aUNIVERSIDAD TECNOLGICA DE LA REGIN NORTE DE GUERRERO

PLANEACIN Y ORGANIZACIN TRABAJO

UNIDAD II

DEL

MANUAL DE ORGANIZACION.

NOMBRE DEL CATEDRTICO: LIC. BEATRIZ LILIANA TENORIO ORDUA ALUMNO: o URIEL ALFREDO GONZLEZ MARTNEZ

INGENIERIA GRUPO: 801 IGUALA, GRO., JUNIO 25 DEL 2012. 1

INDICE
INTRODUCCIN.. 3 ORGANIGRAMA.. 4 GERENCIA GENERAL. 6 RECURSOS HUMANOS. 8 RECURSOS FINANCIEROS 11 RECURSOS MATERIALES.. 13 MERCADOTECNIA... 16 SERVICIOS DIGITALES. 18 ANEXOS.. 19

INTRODUCCIN.
La estructura funcional de la empresa, guarda relacin con los mercados con los que se relaciona. La estructura bsica del organigrama de una empresa, est formada por cinco funciones bsicas, dependientes de la direccin general y plasmadas en sus respectivos departamentos, son: Cada uno de estos departamentos, tiene unas funciones especficas y se relaciona con los diferentes mercados. As:

El Departamento Recursos Humanos, se relaciona con Nominas, Reclutamiento, Capacitacin y Actualizacin. El Departamento Recursos Financiero, se relaciona con Auxiliar Contable. El Departamento Recursos Materiales, se relaciona con Servicios Generales y Mantenimiento. El departamento de Mercadotecnia, se relaciona con Ventas. El Departamento deservicios Digitales, se relaciona con Programacin, Mto de equipos y Soluciones Digitales. Estos departamentos, desarrollan una serie de trabajos o funciones, que pueden ser ms o menos numerosas, segn la dimensin de la empresa y el grado de detalle que se desee establecer. Todo este proceso organizativo, est encaminado a cumplir los objetivos de la empresa, que finalmente se dirigen hacia la optimizacin del resultado, y a una estructura organizativa ms flexible y sencilla. De todos estos departamentos, nos vamos a centrar en el departamento de recursos humanos, que a continuacin pasamos a analizar.

ORGANIGRAMA GERENCIA GENERAL

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS FINANCIEROS

RECURSOS MATERIALES

MERCADOTECNIA

SERVICIOS DIGITALES

NOMINAS
RECLUTAMIENTO

AUXILIAR CONTABLE

SERVICIOS GENERALES

VENTAS

PROGRAMACIN MTO DE EQUIPO SOLUCIONES DIGITALES

MANTENIMIENTO

CAPACITACION Y ACTUALIZACION

GERENCIA GENERAL.

DEPARTAMENTO: GERENCIA GENERAL La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento, organizacin direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos FUNCIONES DEL PUESTO: 1. Designar todas las posiciones gerenciales. 2. Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. 3. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin de los gerentes corporativos. 4. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus anlisis se estn ejecutando correctamente. 5. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa. REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL: ACADMICOS: Experiencia de 3 aos en el desempeo del cargo Conocimiento en idiomas Liderazgo

PROFESIONALES: Contar con un MBA Conocimiento en Finanzas Conocimiento en idiomas Experiencia en las actividades del puesto.

PERSONALES: Estado civil soltero Genero hombre o mujer Espritu critico Alta capacidad de anlisis y sntesis Agudeza visual Fluidez verbal Capacidad de prevenir y adaptarse a varias situaciones Licenciatura terminada

RECURSOS HUMANOS

DEPARTAMENTO: RECURSOS HUMANOS. Define los Recursos Humanos como la planeacin, organizacin, direccin y control de los procesos de dotacin, remuneracin, capacitacin, evaluacin del desempeo, negociacin del contrato colectivo y gua de los Recursos Humanos idneos para cada departamento, a fin de satisfacer los intereses de quienes reciben el servicio y satisfacer tambin, las necesidades del personal. FUNCIONES DEL PUESTO: El departamento Recursos Humanos cumple con diversas funciones dentro de la organizacin dependiendo de su tamao y complejidad. El objetivo de las funciones consiste en desarrollar y administrar polticas, programas y procedimientos para proveer una estructura administrativa eficiente, empleados capaces, trato equitativo, oportunidades de progreso, satisfaccin en el trabajo y una adecuada seguridad en el mismo, cuidando el cumplimiento de sus objetivos que redundar en beneficio de la organizacin, los trabajadores y la colectividad. REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL ACADMICOS: Requiere grado universitario a nivel de licenciatura en administracin de empresas, psicologa industrial, ingeniera industrial o administracin de recursos humanos. PROFESIONALES: Reclutar al personal idneo en cada puesto Evaluar el desempeo del personal Capacitar y desarrollar programas y cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal Cumplir con las disposiciones de la ley, referentes con los trabajadores (Ley Federal del Trabajo, Ley del Seguro Social, etc.) Mantener y aumentar la fuerza laboral dentro de un nivel satisfactorio de moral y productividad. Eficaz

PERSONALES: Requiere de capacidad para trabajar con otras personas, para motivarlas, tanto individualmente como en grupo. Capacidad para aprender

Disponer de una actitud inquisitiva frente a los procesos de aprendizaje Tener la disciplina requerida

RECURSOS FINANCIEROS

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DEPARTAMENTO: RECURSOS FINANCIEROS. Los recursos financieros son el efectivo y el conjunto de activos financieros que tienen un grado de liquidez. FUNCIONES DEL PUESTO: 1. Llevar a cabo la revisin y anlisis de la aplicacin y modificacin del Presupuesto 2. Elaborar los estados financieros y los informes internos y externos que se requieran. 3. Tramitar las modificaciones presupuestarias que procedan conforme a las normas y lineamientos establecidos. 4. Llevar a cabo la revisin y anlisis de la aplicacin y modificacin del Presupuesto. 5. Proporcionar la informacin que requieran las instancias correspondientes para auditoras internas o externas. 6. Tramitar pago de prestaciones econmicas al personal Administrativo y Docente. 7. Planear y ejecutar eventos por Aos de servicio de Docentes y Administrativos. 8. Manejar ingresos y egresos de recursos propios. 9. Calendarizar y elaborar el presupuesto anual de arrendamientos. REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL: ACADMICOS: Estudios profesionales en contadura pblica o carreras afines.

PROFESIONALES: Experiencia mnima de dos aos

PERSONALES: Edad: de 25 a 35 aos Sexo indistinto Estado civil casado

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RECURSOS MATERIALES

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DEPARTAMENTO: RECURSOS MATERIALES. Los recursos materiales, en definitiva, son los medios fsicos y concretos que ayudan a conseguir algn objetivo. El concepto es habitual en el mbito de las empresas y de los gobiernos. FUNCIONES DEL PUESTO: 1. Gestionar en forma eficiente y oportuna los procedimientos de contratacin administrativa, de almacenamiento, control y distribucin de bienes y de levantamiento y confeccin del inventario permanente de todos sus bienes. 2. Recibir, tramitar y custodiar toda clase de documentos y expedientes relacionados con sus funciones y proceder a su archivo cuando corresponda. 3. Elaborar los carteles o pliego de condiciones necesarios para las licitaciones y compras directas y tramitar el procedimiento hasta la emisin del pedido y el recibo de las mercancas en el Almacn de Suministros. 4. Desarrollar los criterios con los que se dar la evaluacin y seguimiento de los servicios subcontratados. 5. Llevar el control de los bienes adquiridos y realizar inventarios peridicos de las existencias, estado de los bienes y disposicin de los bienes en desuso y registro de donaciones de materiales y equipos. 6. Distribucin y registro de salida de materiales con base en la demanda de las diferentes instancias administrativas. 7. Asegurar las condiciones adecuadas y necesarias para el mantenimiento y control de los insumos, suministros, reactivos, qumicos, biolgicos etc. que ingresen al Almacn de Suministros. 8. Administrar, custodiar y distribuir los cupones de combustible de la Institucin y conciliar las facturas que se deriven de la utilizacin del mismo. 9. Coordinar y administrar los servicios de seguridad y vigilancia de las oficinas centrales. 10. Administrar y controlar los servicios mensajeros, conductores y cafetera de la Institucin. 11. Registrar y actualizar en forma continua, eficiente y eficaz la informacin en los sistemas de informacin internos y externos dispuestos para el control de bienes.

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REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL: ACADMICOS: Estudios terminados de la Universidad.

PROFESIONALES: Experiencia mnima de dos aos

PERSONALES: Edad: de 22 a 35 aos Sexo indistinto Estado civil soltero

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MERCADOTECNIA

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DEPARTAMENTO: MERCADOTECNIA. Es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que estn enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organizacin. FUNCIONES DEL PUESTO: La funcin de la mercadotecnia es la identificacin de los clientes meta y la satisfaccin de sus necesidades y deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organizacin; todo ello, mediante el anlisis del mercado, la planificacin de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecucin de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos" REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL: ACADMICOS

Estudios profesionales en administracin o carreras afines.

PROFESIONALES: Experiencia mnima de tres aos

PERSONALES: Edad: de 25 a 35 aos Sexo indistinto Estado civil casado

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SERVICIOS DIGITALES

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DEPARTAMENTO: SERVICIOS DIGITALES. Se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera la empresa en materia de mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones y maquinaria, as como la contratacin de la obra externa necesaria para el fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones fsicas. FUNCIONES DEL PUESTO: 1. Definir las metas a alcanzar dentro de los objetivos y polticas previamente acordadas con la alta gerencia de la empresa y con su staff. 2. Establecer los procedimientos para encarar el mantenimiento y para la recopilacin, procesamiento, divulgacin de datos y formulacin de los informes correspondientes. 3. Analizar los datos e informes y formular recomendaciones y/o modificaciones a los programas y "modus operandi" establecidos. 4. Definir los programas de entrenamiento y capacitacin del personal. 5. Establecer procedimientos para la evaluacin de la eficiencia del plan de mantenimiento. 6. Establecer presupuesto y costos de mantenimiento. 7. Establecer un registro y anlisis de fallas de los equipos e instalaciones y desarrollar y/o ajustar procedimientos para su control o eliminacin efectivos. 8. Actualizar el Manual de Gestin de Mantenimiento. 9. Definir y administrarlos recursos fsicos y humanos para cumplir satisfactoriamente con los objetivos y metas fijadas. REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL: ACADMICOS: Formacin acadmica en tema de iti

PROFESIONALES: Experiencia mnima de 10 a 15 aos en el puesto similar

PERSONALES:

Edad: de 25 a 35 aos Sexo indistinto Estado civil casado

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ANEXOS
http://www.trabajo.com.mx/que_es_la_mercadotecnia.htm http://diversionacuatica.galeon.com/productos1633844.html http://mercadotecniactual.blogspot.mx/2007/03/funcin-de-la-mercadotecnia.html

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