INGENIERIA DE REQUISITOS TECNICAS DE LEVANTAMIENTO DE REQUISITOS

GRUPOS FOCALES
ANA LORENA MOLINA CASTRO UNIVERSIDAD CATLICA DEL NORTE INGENIERIA INFORMATICA SEMESTRE B1 - 2012

QU ES UN GRUPO FOCAL?
Tcnica para el levantamiento de requisitos. Segn Lauesen (2002) un grupo focal se asemeja a una sesin grupal de lluvia de ideas, que cuenta con la participacin de representantes de las varias partes interesadas en la

implementacin de una aplicacin sistematizada. El moderador de esta reunin estimula a compartir las dificultades que se presentan con el sistema actual, identificar las necesidades reales y la mejor manera hacer las cosas. El objetivo es identificar los puntos crticos para cada uno de los grupos representados.

REFLEXIONES SOBRE LA DEFINICION

Se puede decir, por tanto, que la tcnica de

grupos focales consiste en reunir un grupo representativo de usuarios , y crearles un espacio de dilogo sobre las opiniones y preocupaciones que tienen con respecto al software. Esta tcnica es bastante adecuada si el software a desarrollar tiene una base de usuarios directos en cierta edida heterogneos. (Wesfall, 2010)

COMO SE REALIZA ESTA TCNICA?

Lauesen (2002) propone la siguiente lista de pasos involucrados en los grupos focales:
Seleccin de los participantes Inicio de la reunin Experiencias negativas con el sistema actual

Priorizacin de los requerimientos

Listado de aspectos mencionados

Requerimientos del sistema propuesto

Revisin de lista final de requerimientos

1. SELECCIN DE LOS PARTICIPANTES

Nuevo producto de software Aplicacin para una empresa en particular

1. SELECCIN DE LOS PARTICIPANTES

Se sugiere invitar de 6 a 18 personas interesadas, y

asegurarse de que los desarrolladores del producto de software no sean ms de 1/3 del total participante.
(Lauesen, 2002)

2. INICIO DE LA REUNIN
Esta parte tiene dos objetivos: Presentar el

tema y permitir que los participantes se conozcan.

3. EXPERIENCIAS NEGATIVAS CON EL SISTEMA ACTUAL

Se conduce una mesa redonda se preguntan las malas

experiencias con el sistema o producto de software actual. Se registran las dificultades expresadas en un tablero o lugar visible. El moderador se encarga de que las participaciones se hagan de forma equitativa de modo que todos puedan expresar sus preocupaciones. (Suitcliffe, 2002)

4. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA PROPUESTO

Se pide a los participantes que expresen lo que

cambiaran del sistema, lo que desde sus puntos de vista hara que la aplicacin computarizada propuesta fuera perfecta para ellos. No se descarta ninguna idea, aunque pueda parecer descabellada, sino que se trata de averiguar el por qu de las mismas, y cundo se requeriran. Se registran las ideas propuestas y las razones que las respaldan.

5.LISTADO DE ASPECTOS MENCIONADOS

En presencia de los participantes, se edita la lista de aspectos mencionados en la

discusin, mediante agrupar los aspectos comunes mencionados .

6. PRIORIZAR LISTA DE REQUERIMIENTOS

Se pide a cada grupo de integrantes que

elijan los diez aspectos que a su parecer son los ms importantes, ya sean estos problemas a solucionar, requerimientos o ideas sobre algo que les gustara que el software hiciera, o tuviera.

7. REVISION DE LISTA FINAL

Se termina la reunin de grupo focal, pidiendo a cada

grupo que comparta los aspectos que consider ms relevantes.

Se edita el listado general de requerimientos que aparece en el tablero, agrupando los aspectos comunes que salen a colacin.

EJEMPLO DE USO
La tcnica de grupos

focales puede usarse para determinar los requerimientos de una aplicacin de software educativo.
En esta foto estoy en una institucin educativa en Antioquia, moderando una reunin de grupo focal durante una visita de consultora al rea de ingls. En la prctica, una reunin de grupo focal como la que estoy liderando aqu, aunque tiene objetivos diferentes, sigue pasos muy semejantes a los descritos para el levantamiento de requerimientos.

AMPLIACIN DEL EJEMPLO REFLEXION PERSONAL

Si fuese a usar la tcnica de grupos

focales para hacer elicitacin de los requerimientos de un software educativo, hara al menos dos reuniones distintas:
una con los docentes que orienten la

asignatura y temtica en cuestin, quienes podran aportarme sus necesidades y deseos desde los aspectos pedaggicos y de contenido. otra con los estudiantes (usuarios directos), que podran aportar ideas valiosas sobre la interfaz, el tipo de actividades que quisieran incluir, y la interactividad del mismo.

REFERENTES BIBLIOGRAFICOS CONSULTADOS Y CITADOS

Lauesen, S. (2002) Software Requirements: Styles and

Techniques. Gran Bretaa. Editorial Addison-Wesley, reimpresin por Pearson Education Limited. Captulo 8. Elicitation. Tema 8.4 Focus groups. p. 352, 353.

Suitcliffe,

A. (2002) User-centred requirements Engineering: Theory and Practice. Londres. Editorial Springer. p. 46. Engineer Handbook. Milwakee, USA. Editorial American Society for Quality - Quality Press. Captulo 11. Ingeniera de Requerimientos. Tema: Requirements elicitation. p. 162, 163.

Westfall, L. (2010) The Certified Software Quality

Imgenes usadas

Diapositiva 1: http://3.bp.blogspot.com/_XOVSqvBJUNQ/Sy_LqqTLFkI/AAAAAAAAABA/K25bsBTFboQ/s320/focusgroups310.jp g Diapositiva 2: http://us.123rf.com/400wm/400/400/dazdraperma/dazdraperma1107/dazdraperma110700029/10044894ilustracion-de-un-buho-sabio-de-dibujos-animados-con-graduacion-pac-presentar.jpg Diapositiva 3: http://3.bp.blogspot.com/-MN_bwoH-8Sk/T2Eq1pLRxnI/AAAAAAAAAOk/kLr2f2g7HSw/s1600/reflexion.jpg Diapositiva 6: Figura 8.4 Focus groups. Lauesen, 2002 Diapositiva 7: http://www.teamlicensing.de/wp-content/uploads/2011/11/PTS-Who-is-who.jpg Diapositiva 8: http://www.mujeresdeempresa.com/images/graficos/clientes-comentando-sus-experiencias.jpg Diapositiva 9: http://www.epmreview.com/images/stories/epmimages/cartooncorner/cartoon_july2009_enlarge.gif Dipositiva 10: http://3.bp.blogspot.com/-keMn42tIDzE/T-mHzQpc4oI/AAAAAAAAmHo/KZsatfPBDI/s640/listado_1.jpg Diapositiva 11: http://4.bp.blogspot.com/4UPWlQ74HoI/T7R28pmqPrI/AAAAAAADSTw/aKbpWvxVh90/s1600/priorizar.jpg Diapositiva 12: http://1.bp.blogspot.com/OM9nhAcBwyU/Tzqb25KSMkI/AAAAAAAAB1E/k42lEb0wzvA/s1600/IMG_1692.JPG

Diapositivas 13 y 14: Archivo personal ANA LORENA MOLINA CASTRO.

Diapositiva 17: http://img1.imensagens.com/es/gracias/86.gif