I N D I C E DESCRIPCION PGINA 2 3 4 7 8 10 14 17 18 19 23 27 28 28 30 31 31 33 35

GRUPO DE INVESTIGADORES ............................... TITULO DE LA INVESTIGACIN ............................ INTRODUCCIN ......................................... ......................................... PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................... MARCO TEORICO ........................................ ........................................ HIPOTESIS ............................................ ............................................ MARCO CONCEPTUAL ..................................... ..................................... RESULTADO DE LA APLICACIN DE LAS 5S ................. BENEFICIOS DE LAS 5S .................................. ................................ FILOSOFA ............................................ ............................................ ANALISIS PERSONAL .................................... .................................... PROPUESTA DE APLICACIN .............................. SEIRI ................................................ ................................................ SEITON ............................................... ............................................... SEISO ................................................ ................................................ SEIKETSU ............................................. ............................................. SHITSUKE ............................................. ............................................. CONCLUSIN ........................................... ........................................... REFERENCIAS .......................................... ..........................................

GRUPO DE INVESTIGADORES

Manuel Arturo K Cob

Gustavo Lpez Vzquez

Williams Arturo Carrillo Tosca

Cristina Cortez Bentez

Claudio Alberto Gonzlez Gmez

Pedro Ivn Flix Morales

Edgar Estuardo Muoz Leyva

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Calidad de servicios y productos

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INTRODUCCIN
En la actualidad en los sectores de produccin tanto de bienes y servicios se ha vuelto demasiado competitivo. para subsistir a la dura competencia es necesario Y un

mejoramiento continuo, buscando excelencia en los servicios y calidad total en los productos.

Pero para lograr este objetivo es necesario establecer normas dentro de las organizaciones, que permitan maximizar el

mejoramiento de los recursos, el tiempo y la productividad de la empresa.

Es

por

ello

que

la

siguiente

investigacin

tratara

de

explicar los distintos programas de Mejoramiento Continuo y su relacin ya sea directa o Indirecta con la Higiene y la

seguridad.

Calidad es el conjunto de caractersticas de un producto que satisfacen las necesidades de los clientes y, en consecuencia, hacen satisfactorio al producto. A este significado, se le puede aadir un matiz complementario importante: la Calidad tambin consiste en no tener deficiencias.

Si la Calidad consiste en facilitar productos satisfactorios para el cliente, habr que implicar en ella a todas las
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actividades mediante las cuales se alcanza esta satisfaccin, independientemente del lugar de la organizacin en que

ocurren. Esto significa obtener: La Calidad de los productos. La Calidad de los suministros. La Calidad de los procesos. La Calidad de los recursos, tanto tcnicos y humanos, como materiales. La Calidad de las actividades de gestin

Las

5s nos van ayudar a mejorar el ambiente en el puesto de

trabajo y hacerlo ms agradable y seguro para las personas y equipos.

La metodologa de las 5s es una concepcin ligada a la orientacin incluida de Deming de lo hace que ms se de cuarenta como aos y est

dentro

conoce

mejoramiento

continuo o gemba Kaizen. Este movimiento ha sido implementado en extensas compaas e instituciones en el mundo en el cual han tenido excelentes resultados.

W. Edwards Deming (1900 1993) estadstico y asesor en gestin de la calidad, de origen norteamericano, es conocido principalmente porque ayud a revitalizar la industria japonesa en los aos posteriores a la II Guerra. En la dcada de 1980 fue un consultor muy solicitado por la industria norteamericana.

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Para cumplir con la misin en una empresa, con eficiencia y eficacia, es necesario implementar una cultura de

mejoramiento continuo. El cual la lleve a adoptar ciertas herramientas para conseguir el objetivo propuesto.

Las 5s pueden desarrollarse con cierta independencia lo que constituir un trampoln para lanzar a continuacin esta accin. En cualquier caso, el xito de las 5s y su

perpetuidad exigen un compromiso total por parte del personal operativo como la lnea jerrquica para inducir el estado de nimo, actitud y un cambio en en la

comportamiento

organizacin.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Diversas opiniones de profesionales y profesionistas en la materia en implantacin de sistemas de gestin de calidad opinan que la filosofa de las 5s genera calidad y xito en el trabajo.

En la opinin del Ing. Cesar Rovira expresa que las empresas que limitan el valor del orden y la limpieza en el entorno laboral, aprenden o se adaptan a vivir con incidentes que merman la calidad, bien sea en el rendimiento del empleado, en los niveles de produccin, en la calidad del servicio, entre muchos ms. Bien sea por desconocer de procedimientos y metodologas que mejoran y eficientan la calidad en los servicios y productos que se ofrecen a los clientes. (Rovira)

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MARCO TEORICO
El ingeniero Cesar Rovira director de OP Ingeniera

Consultora Integral para la Calidad Empresaria, Detecto que en muchas empresas no se considera el orden y limpieza en el lugar de trabajo como una condicin fundamental para el

trabajo apropiado (calidad) y ese es un factor que obliga a aprender a convivir con esta situacin. Cunto ms fcil sera todo si se tuvieran los lugares de trabajo bien ordenado, y slo con las cosas tiles para el desarrollo de las funciones diarias. Las 5S, los cinco pasos del housekeeping, se

desarrollaron mediante un trabajo intensivo en un contexto de manufactura. Sin pueden embargo con las empresas orientadas a los servicios en sus

ver

facilidad

circunstancias

semejantes

propias lneas de produccin, ya sea que venga en la forma de solicitud de propuesta, el cierre de un informe financiero, una solicitud de una pliza de seguro de vida o una solicitud de servicios legales por parte de un cliente potencial. Si algn hecho activa el proceso de trabajo en la empresa de servicios, las condiciones que existen en el proceso de
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trabajo avance la

complican

el

trabajo

innecesariamente;

impiden

el

hacia la satisfaccin del cliente; impiden ciertamente de satisfacer al cliente; entonces es el

posibilidad

momento de poner en practi calas 5S (housekeeping) ya que son unos de los tres pilares del genba Kaizen en el enfoque de sentido comn y bajo Costo hacia el mejoramiento.

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HIPOTESIS
Una solucin para lograr el objetivo de una empresa; sea de servicios o produccin, se propone: la estandarizacin, las 5S (housekeeping) y a eliminacin del muda (desperdicios) son los tres pilares del gemba Kaizen (mejoramiento continuo) en el enfoque de sentido comn y bajo costo hacia el

mejoramiento. Como podemos apreciar estas actividades no involucran

nuevas tecnologas y teoras gerenciales. De hecho, palabras como housekeeping y muda no aparecen en los libros de texto sobre administracin; motivo por el cual no estimulan la

imaginacin de los gerentes, ya que ellos estn acostumbrados a estar al tanto de las ltimas tecnologas. Sin embrago estos tres pilares ofrecen enormes beneficios al gemba. Kaizen valora tanto el proceso como el resultado, con el fin de que las personas se involucren en la Continuacin de su esfuerzo. La gerencia debe planear, organizar y ejecutar con

cuidado el proyecto.

A Menudo, los gerentes desean ver el

resultado y pasan por alto un proceso vital.

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Las 5S "no son una moda" ni el programa del mes, sino una conducta de la vida diaria. Por tanto, todo proyecto Kaizen necesita incluir pasos de seguimiento. Como Kaizen hace frente a la resistencia de las personas al cambio, el primer paso consiste en preparar Mentalmente a los empleados para que acepten las 5S antes de dar comienzo a la campaa. Como un aspecto Preliminar al esfuerzo de las 5 S, Debe asignarse un tiempo para analizar la filosofa

implcita de las 5S y sus Beneficios: Creando ambientes de trabaj limpios, higinicos, agradables y seguros Revitalizando al lugar de trabajo y mejorando

sustancialmente el estado de nimo, la moral y la motivacin de los empleados. Eliminando las diversas clases de desperdicio, haciendo ms fcil el trabajo de los operadores, Reduciendo el trabajo fsicamente agotador y liberando espacio.

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La gerencia tambin debe comprender los muchos beneficios que las 5S en el gemba para la totalidad de la Empresa; entre estos mencionamos: 1. Reduce los accidentes industriales mediante la

eliminacin de pisos aceitosos y resbalosos, 2. Ambientes inseguras. 3. Mejora la confiabilidad de las operaciones 4. Ayuda a los empleados a adquirir autodisciplina; los sucios, ropa inadecuada y operaciones

empleados con autodisciplina estn siempre Participando en las 5S, 5. Asumen un inters real en el Kaizen y se puede confiar en su adhesin a los Estndares. Destaca los muchos tipos de desperdicios en el lugar de trabajo; reconocimiento de los problemas Es el primer paso para la eliminacin del desperdicio. La eliminacin del desperdicio intensifica el proceso de las 5 S. Seala anormalidades, tales como productos defectuosos y excedentes de inventario. Reduce el movimiento innecesario, y el trabajo

innecesariamente agotador
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Permite que se identifique visualmente y, por tanto, que se solucionen los problemas relacionados Con escasez de materiales, lneas des balanceadas, Averas en las mquinas y demoras en las Entregas. Resuelve simple. Hace visibles los problemas de calidad. Mejora la eficiencia en el trabajo y reduce los costos de operacin. grandes problemas de logstica de una forma

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MARCO CONCEPTUAL
Las 5S herramientas bsicas de mejora de la calidad de vida

Es una prctica de Calidad ideada en Japn referida al Mantenimiento Integral de la empresa, no slo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento del entorno de trabajo por parte de todos.

En

Ingles

se

ha

dado

en

llamar

housekeeping

que

traducido es ser amos de casa tambin en el trabajo.

Qu son las 5 S? JAPONES Seiri Seiton Seiso CASTELLANO Clasificacin y Descarte Limpieza Higiene y Visualizacin

Seiketsu Shitsuke

Organizacin disciplina y compromiso

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En la introduccin del housekeeping, con frecuencia las empresas occidentales prefieren utilizar equivalentes en

ingls de las 5 S japonesas, como en una "Campaa de las 5 S" o una "Campaa de las 5 C".

Campaa de las 5 S 1. Sort (separar): separar todo lo innecesario y eliminarlo. 2. Straighten (ordenar): poner en orden los elementos esenciales, de manera que se tenga fcil acceso a estos.

3. Srub (limpiar): limpiar todo herramientas y lugares de trabajo-, removiendo manchas, mugre, erradicando fuentes de suciedad. desperdicios y

4. Systematize (sistematizar): llevar a cabo una rutina de limpieza y verificacin. 5. Standarize (estandarizar): estandarizar los cuatro pasos anteriores para construir un proceso sin fin y que pueda mejorarse. Campaa de las 5 C 1. Clear out (limpiar): determinar qu es innecesario y deshacerse de esto ltimo. necesario e

2. Configure(configurar): suministrar un lugar conveniente, seguro y ordenado a cada cosa y mantener cada cosa all. 3. Clean and check (limpiar y verificar): monitorear y restaurar la condicin de las reas de trabajo durante la limpieza.
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4. Conform (ajustar): mantener.

fijar

el

estndar,

entrenar

5. Custom and practice (costumbre y prctica): desarrollar el hbito de mantenimiento de rutinas y esforzarse por un nuevo mejoramiento.

Las 5S, es una tcnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por su sencillez y efectividad.

Su aplicacin mejora los niveles de: 1. Calidad. 2. Eliminacin de Tiempos Muertos. 3. Reduccin de Costos.

La aplicacin de esta Tcnica requiere el compromiso personal y duradero para que una empresa sea un autntico modelo de organizacin, limpieza, seguridad e higiene.

Los primeros que deben asumir este compromiso son los Gerentes y los Jefes y la aplicacin de esta de resultados acorto plazo. es el ejemplo ms claro

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RESULTADO DE APLICACIN DE LAS 5 S

Estudios estadsticos en empresas de todo el mundo que tienen implantado este sistema demuestran que. Aplicacin de 3 primeras S: Reduccin del 40% de sus costos de Mantenimiento.

Reduccin del 70% del nmero de accidentes

Crecimiento del 10% de la fiabilidad del equipo

Crecimiento del 15% del tiempo medio entre fallas.

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BENEFICIOS DE LAS 5S
La implantacin de las 5S se basa en el trabajo en equipo derivado de este, se obtienen los beneficios tales como los que se describen a continuacin:

1. Los trabajadores se comprometen. 2. De igual forma se les valoran sus aportaciones y

conocimientos. LA MEJORA CONTINUA SE HACE UNA TAREA DE TODOS. 3. Se consigue una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se traduce en:

Menos productos defectuosos Menos averas. Menor nivel de existencias o inventarios. Menos accidentes. Menor tiempo para el cambio de herramientas. Lograr un MEJOR LUGAR DE TRABAJO para todos, puesto que se consigue: Ms espacio. Orgullo del lugar en el que se trabaja. Mayor cooperacin y trabajo en equipo. Mayor compromiso y responsabilidad en las tareas. Mayor conocimiento del puesto.
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FILOSOFIA
Cualquiera que haya iniciado un taller de maquinado

recientemente, con seguridad se ha cuestionado de qu manera mejorar la eficiencia, organizacin en la operacin, calidad, seguridad y limpieza del lugar y que al mismo tiempo proteja sus inversiones. As como Todd Skaggs, presidente de Metaltek Mfg. Inc., decidi que el proceso de las 5S poda impactar efectivamente la manera en que su empresa estaba haciendo negocios.

Basada en palabras japonesas que comienzan con una "S", esta filosofa se enfoca en trabajo efectivo, organizacin del lugar, y procesos estandarizados de trabajo. 5S simplifica el ambiente de trabajo, reduce los desperdicios y actividades que no agregan valor, al tiempo que incrementa la seguridad y eficiencia de calidad. (Skaggs, 2011)

Para Corporacin

cumplir con

con

la

misin y

institucional es

de

la

eficiencia

eficacia,

necesario

implementar una cultura de mejoramiento continuo, el cual la lleve a adoptar ciertas herramientas para conseguir el

objetivo propuesto

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Para

que

lo

anterior

se

haga

realidad,

es

necesario

originar algunos cambios en la organizacin, como son: creer en la propuesta de calidad, comprometerse, motivar y auto motivarse. El xito de las 5S y su perpetuidad exigen un compromiso total por parte para del personal un operativo en el como de la de lnea nimo,

jerrquica

inducir

cambio

estado

actitud y comportamiento de la organizacin, lo que garantiza el proceso de puesta en marcha de la Gestin de la Calidad Total.

Las Cinco Ss de por s solas llevan a la empresa al mejoramiento de las lneas de produccin a un mejor ambiente de trabajo, a que cada trabajador este pendiente de las

desviaciones de desempeo y calidad.

Es un mtodo muy simple que se fundamenta en el sentido comn de las personas y como su aplicacin es totalmente

inherente a la persona garantiza el involucramiento, adems de en lo personal conducen a la auto-motivacin.

Su prctica constituye algo indispensable a la hora de lograr que una empresa lleve con xito la implementacin de cualquier metodologa. Las Cinco Ss. se desarrollan mediante
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una manera intensiva, es decir, deben ser implementadas de manera rpida.

Las cinco Ss. son cinco palabras japonesas que conforman los pasos a desarrollar para lograr un lugar ptimo de

trabajo. Sin embargo, muchas de las ocasiones no tienen tal efecto. Porque no se implementan en su totalidad y slo se adecuan a situaciones manejables; esto quiere decir, se llevan a piso solo en las ideas de seleccionar/clasificar,

ordenar/mantener, limpiar, Standard de limpieza, y disciplina /estandarizacin, o alguna otra situacin similar.

Todo el personal debe tener el conocimiento amplio de esta metodologa, por lo tanto debe de capacitarse como tal a todos los niveles. De esta manera toda persona en la fbrica o lugar de trabajo tendr el pleno conocimiento de lo que DEBE SER en relacin con las Cinco Ss. y su lugar de trabajo, su proceso, y su mquina.

La esencia de las Cinco Ss es seguir lo que se ha acordado; se comienza por descartar lo que no necesitamos y luego se disponen todos los artculos necesarios en una forma ordenada.

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Posteriormente debemos conservar limpio el ambiente de trabajo, de manera que puedan identificarse con facilidad las anormalidades. Se dice que el trabajador aplica las Cinco Ss. en su trabajo de pieza a pieza, dentro del sistema productivo evitando as inconformidades en la calidad y las desviaciones en el desempeo y la calidad. (Rodrguez, 1998)

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ANLISIS

PERSONAL
se aconseja que

Antes de aplicar el mtodo de las 5S

reflexione como lograra una mejora del ambiente de trabajo en su empresa. Esto es un mtodo de mayor orden y limpieza, que podra repercutir en un aumento de productividad debido

fundamentalmente, a las satisfacciones de las personas en su rea de trabajo.

Este manual servir para orientar a todo el personal, en la implementacin (tcnicas, procedimientos y auditorias de las 5 S) y en especial a los subdirectores y jefes de oficinas que asumirn un rol de facilitadores al interior de sus reas de trabajo, motivando a su personal. En este documento se recogen los conceptos fundamentales de lo que se ha denominado Metodologa de las 5S o 5S sin ms. Se trata de dar las pautas para entender, implantar y mantener un Sistema de Orden y Limpieza en la empresa, a partir de cual se puedan sentar las bases de la mejora continua y de unas mejores condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente de toda la empresa.
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Para ello, tras una introduccin a metodologa y sus orgenes, se detallan a continuacin los conceptos

fundamentales de las 5S, para terminar con la descripcin del proceso de implantacin en una empresa. En el trabajo, las personas deben disponer de espacios y entornos adecuados. La empresa y los propios empleados tienen la responsabilidad de trabajo de organizar, mantener para y mejorar as sus los

lugares

permanentemente,

lograr

ndices de calidad y productividad requeridos para que la empresa sea capaz de sobrevivir en el mercado actual. Esta implementacin nos ayudara a acondicionar el rea de trabajo de cada uno del personal que labora en dicha empresa ya que necesitan capacitarse para dicho proyecto

El concepto de las 5Ss, o Short Kaizen se refiere a la creacin y mantenimiento de reas de trabajo ms limpias, ms organizadas y ms seguras, es decir, se trata de imprimirle mayor "calidad de vida" que al trabajo. Las5'S en provienen prctica de en

trminos

japoneses

diariamente

ponemos

nuestras vidas cotidianas y no son parte exclusiva de una "cultura japonesa" ajena a nosotros, es ms, todos los seres humanos, o casi todos, tenemos tendencia a practicar o hemos practicado las 5'S, aunque no nos damos cuenta.
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Entre tenemos:

caractersticas

especficas

de

la

metodologa

Trata

de

involucrar

los

empleados

travs

de

las

sugerencias. El objetivo es que lo trabajadores utilicen tanto sus cerebros como sus manos. Cada uno de nosotros tiene slo una parte de la

informacin o la experiencia necesaria para cumplir con su tarea. Dado este hecho, cada vez tiene ms importancia la red de trabajo. La Inteligencia social tiene una

importancia inmensa para triunfar en un mundo donde el trabajo se hace en equipo. Genera el pensamiento orientado al proceso, ya que los procesos deben ser mejorados antes de que se obtengan resultados mejorados. La metodologa no requiere necesariamente de tcnicas

sofisticadas o tecnologas avanzadas. Para implantarlo slo se necesitan tcnicas sencillas como las siete

herramientas del control de calidad. La resolucin de problemas apunta a la causa-raz y no a los sntomas o causas ms visibles. Construir la calidad en las construcciones, desarrollando y diseando obras que satisfagan las necesidades. l

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objetivo central y ms importante es el de lograr el funcionamiento ms eficiente y uniforme de las personas en el centro de trabajo.

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PROPUESTAS DE APLICACION
El presente informe se realiz con la intencin de mostrar la correcta implementacin del mtodo de las 5s. Ya que

nicamente con la teora no basta, y para poder comprender las 5s a su cabalidad es necesaria la aplicacin prctica; llevamos las letras ms all del papel y acudimos al campo de trabajo en este caso implementaremos el mtodo de las 5s. En el rea de Computo del Departamento de Costos y Presupuestos en la direccin de obras pblica del H. Ayuntamiento de

Candelaria Campeche. En donde le dimos vida a todo aquello que dice este informe.

Pudimos darnos cuenta que de la teora a la prctica hay un gran salto y aunque en papel se lea sencillo en la vida real no lo es.

En

La

computadora informacin

principal regada

del por

Departamento, todas partes

Encontramos documentos,

mucha

carpetas, accesos directos, hojas electrnicas de clculo, presentacin de Power Point, etc. La misma estructura se encontr en los directorios de uso comn de los software; C:\DOCUMENTOS.
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Esta

situacin

genera

problemas

tales

como

la

prdida

de

tiempo en bsqueda de informes, archivos, etc.

1.- Seiri - Separar lo innecesario (Organizacin) Como primer paso se procedi a ordenar la informacin

existente en la computadora separando los archivos tiles de los obsoletos, eliminando hablando. que un Una poco tarea uso de muy suciedad tediosa de lgica, por la el red

informticamente nmero de

usuarios

hacen

por

medio

informtica, archivos y carpetas duplicados; bsicamente, por no contar con un esquema para el manejo de informacin en la PC.

2.- Seiton - Situar necesarios (orden) En la red informtica se emplea mucho como criterio principal de guardado de archivos TODO A MANO, lo que nos genera dificultades para conseguir un sitio adecuado para cada cosa y poner cada cosa en su sitio. De tal manera que para esta labor se propuso los siguientes criterios: - Frecuencia de uso - Persona que lo utiliza
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- Forma y peso - Ergonoma y accesibilidad Se tomaron algunos consejos aplicables en un ambiente fsico, para aplicarlos virtualmente en un componente lgico, como lo es la computadora.

- No dejar nada tirado en el suelo. Ningn documento deber estar a la deriva - en tierra de nadie -, por lo consiguiente cada archivo deber contar con una carpeta, todo archivo contar con nombre del propietario y/o subusuario, segn sea el caso, en las propiedades del archivo.

- Adecuar contenedor/contenido En informtica al contenedor se le conoce como CARPETA o DIRECTORIO, para esta labor se procedi con la agrupacin de archivos con elementos comunes o mbitos similares para la fcil localizacin de los mismos. carpetas para guardar archivos Tambin se prohibi crear de poco peso y de poca

importancia. - Mejorar accesibilidad En esta labor se colocaron los archivos en rutas ms cortas para su fcil accesibilidad; en el caso de documentos
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susceptibles

MOVERLOS

se

reglament,

que

debern

ser

diseados con la indicacin de la RUTA en el pe de pgina para poder rastrearlos sea, cual fuera su direccin. Tambin se determin los aos de vigencia que permanecern en el medio magntico de la computadora los archivos, antes de ser borrados definitivamente de la PC.

Luego de haber realizado los pasos anteriores se procedi normar que las CARPETAS se escribirn con letra mayscula y para el caso de los archivos en minsculas; Se realiz una nomenclatura de abreviaciones para utilizar en caso de

nombres demasiado extensos.

3.- Seiso -Suprimir suciedad (limpieza) La basura como se le llama al material orgnico e inorgnico que usualmente se genera en la vida diaria de una persona al hacer uso de un producto o un servicio; en informtica los accesos directos innecesarios que se crean al instalar nuevos productos o cuando simplemente se crean accesos directos

innecesarios con la finalidad de tener un archivo en un clic; igual manera los archivos o carpetas que se crean como por ejemplo //OFICIOS/REVISAR/oficio de baja-revsame; las fotos personales, msica, videos, archivos heredados por otros
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usuarios, archivos o carpetas cronolgicamente obsoletos; son considerados basura virtual.

4.- Seiketsu Sealizar anomalas.

En el campo virtual es ms complicado ver a simple vista lo que esta fuera de lugar o de sitio as como detectar los archivos duplicados que son innecesarios y que solo estn ocupando espacio en el Disco Duro de la computadora; esto no quiere decir que no se pueda llevar a cabo la sealizacin de anomalas; la manera de cmo detectamos si la PC contaba con archivos duplicados, fue con el apoyo de la herramienta

bsqueda la cual nos desplego en pantalla todos los archivos que contena la COMPUTADORA, del cual comprobamos que nse encontraba libre de duplicados.

5.- Shitsuke seguir mejorando.

En

este

contexto

se

le

propuso

la

Direccin

de

Obras

Pblicas del Municipio de Candelaria, la elaboracin de un Manual de Usuario respecto de la utilizacin de las 5s

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aplicadas a la informtica, como una muestra de que siempre se puede estar en constante crecimiento.

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CONCLUSIN

La aplicacin de las 5s ayuda a tener una buena disciplina, conducta de orden utilizando los 5 pasos de Deming.

Al trmino de la aplicacin de las 5s en la computadora del departamento de Costos y presupuestos, el director de obras pblicas quedo impresionado de la manera como se estructuro la informacin manipulada en la PC

Este control de ser aplicado y normado en cada una de las computadoras de la direccin, les brindara el beneficio de tener cada uno del personal en en la orden su herramienta de de

trabajo

ahorrando

tiempo

bsqueda

informacin

requerida por el Titular de la direccin.

El manual de implementacin de las 5s.en la aplicacin de las 3 primeras, tendran los empleados y auxiliares reduccin del 40% en la bsqueda de archivos e informacin en general.

Tan

solo a

con la

las

primeras de

3s

se

obtendrn sus

mejores trabajos

resultados

hora

llevar

acabo

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administrativos presupuesto.

como

en

la

elaboracin

de

los

costos

Las 5s

pueden considerarse como una filosofa como una

forma de vida en nuestros trabajos diarios.

En la actualidad practicar las 5s se ha vuelto casi indispensable productos que para cualquier ser empresa sea como de un servicios servidor o o

busca

reconocida

fabricante responsable apto para un estatus de clase mundial.

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Trabajos citados Rodrguez, H. V. (03 de 06 de 1998). Manual de implementacin del programa 5S. Espaa. Rovira, I. C. (s.f.). www.elprisma.com. Recuperado el 30-05-2011 de 05 de 2011, de www.elprisma.com: http://www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/5slascinco s/ Skaggs, T. (08 de 05 de 2011). tpmonline.com. Recuperado el 03 de 06 de 2011, de filosofiadelas5s.htm: http://www.leanexpertise.com/TPMONLINE/articles_on_total_prod uctive_maintenance/leanmfg/filosofiadelas5s.htm

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