http:www.professores.uff.br/cecilia e-mail:ctoledo2002@vm.uff.

br

DISCIPLINA: ESTUDO DE TEMPOS E MOVIMENTOS Carga horria: 60 Horas

TEMAS 01. Introduo 02. Estudo de Mtodos de Trabalho 03. Estudo de Tempos 04. Ergonomia 05. Balanceamento de Fluxo

DIA
11/08 18/08 25/08 01/09 08/09 15/09 22/09 29/09

ASSUNTO
Introduo ao Estudo do Trabalho. Estudo de Mtodos de Trabalho (I). Estudo de Mtodos de Trabalho (II). Laboratrio de Estudo de Mtodos. Estudo de Tempos. Cronometragem. Estudo de Tempos. Amostragem Laboratrio de Medio de Tempos. Verificao Estudo de Tempos pr-determinados.

06/10 13/10 20/10 27/10 03/11 10/11 17/11

24/11

Laboratrio de Medio de Tempos. Ergonomia. Conceitos Fisiologia do Trabalho. Fator de Tolerncia Gasto Energtico das atividades Laboratrio. Fisiologia do Trabalho Balanceamento de fluxo Verificao Verificao Suplementar

TENDNCIAS NA ORGANIZAO DO TRABALHO

NFASE NO CONTROLE
DIVISO DO TRABALHO ADMINISTRAO CIENTFICA
IA ERGONOM

NFASE NO COMPROMETIMENTOOS O TEMP

ESTUD ODOS UDO MT EST

RELAES HUMANAS GESTO PARTICIPATIVA COMPORTAMENTO TRABALHO DE EQUIPE TRABALHO FLEXVEL

ABORDAGEM CLSSICA DA ORGANIZAO DO TRABALHO

ADMINISTRAO CIENTFICA
Representantes FREDERICK TAYLOR MODELO T HENRY FORD (Linhas de montagem)

CONCEITOS CHAVES: 1. Anlise do trabalho por mtodos cientficos para determinar a nica melhor maneira. 2. Diviso excessiva de tarefas. 3. Melhoria da produtividade e eficincia (diminuio de custos). 4. Sistemas de gratificao diferenciados.

MTODO CIENTFICO
ESTUDO DO TRABALHO Conjunto de tcnicas, que se utilizam para examinar o trabalho humano em todos seus contextos e que levam sistematicamente a investigar todos os fatores que influem na eficincia e economia da situao estudada com o fim de obter melhoras.

ESTUDO DE MTODOS Melhor modo de realizar uma tarefa

ESTUDO DE TEMPOS Quanto se deve tardar nessa tarefa

LIMITAES DA ADMINISTRAO CIENTFICA

1. Exclua tarefas da alta administrao. 2. Ignorava o relacionamento entre a organizao e o ambiente externo (no auxiliava aos administradores a lidar com questes externas como concorrentes e regulamentaes governamentais). 3. Os trabalhadores eram vistos como parte de uma mquina. 4. Os pressupostos de motivao eram simplistas. 5. Diviso excessiva de tarefas (baixa qualificao).

ABORDAGEM CONTEMPORNEA
RELAES HUMANAS

Enfatizava os relacionamentos informais no trabalho e a satisfao do trabalhador Analisava a influncia das condies fsicas de trabalho na produtividade e na eficincia
Concluses

A produtividade poderia ser mais afetada por fatores psicolgicos e sociais do que por influncia de condies fsicas ou objetivas do trabalho (mesmo estes tendo importncia)

ABORDAGEM CONTEMPORNEA
RELAES HUMANAS CONCEITOS CHAVES: 1. Importncia do grupo informal de trabalho. 2. Importncia da motivao e a comunicao para alcanar o bem-estar dos trabalhadores. 3. As necessidades sociais tm precedncia sobre as econmicas. LIMITAES: 1. Ignorava a contribuio das organizaes formais para o aumento da produtividade.

Abordagem sociotcnica do trabalho

Eficcia do trabalho em grupo. Otimizao conjunta do sistema tcnico com o social. Sistema integrado as demandas e as capacitaes do sistema social sejam adequadamente articuladas s demandas e requisitos do sistema tcnico.

Abordagem sociotcnica do trabalho

Critrios de planejamento: Trabalho demanda esforos alm do fsico; Indivduo deve estar em processo de aprendizagem contnua; Indivduo deve tomar as decises sobre suas tarefas; O trabalho deve gerar conhecimento; Relao trabalho com vida social; Bom desempenho no trabalho deve proporcionar um futuro desejvel.

TENDNCIAS NA ORGANIZAO DO TRABALHO

MODELO DE CONTROLE Taylorista/Fordista de Industrializao caracterizado por: - Excessivo controle, diviso do trabalho em tarefas simplificadas, rigidez na estruturao dos cargos fixos, remunerao por tarefas. MODELO DE COMPROMETIMENTO (GESTO PARTICIPATIVA) onde: -Tornam-se imprescindveis a formao de cargos mais amplos, a adoo do trabalho de equipe, trabalho mais flexvel, a maior participao nas inovaes tecnolgicas e nos sistemas de gesto.

Organizao do trabalho
nas empresas brasileiras
Padro tradicional de pases sub-desenvolvidos mo-de-obra abundante, desqualificada e barata. Final da dcada de 1980, empresas adaptavam o modelo taylorista-fordista Rotinizao do Trabalho: Estrutura organizacional de apoio produo, com utilizao de mo-de-obra desprovida de conhecimentos sobre o processo; Tarefas simples e individualizadas rotatividade e absentismo; Complexos sistemas hierrquicos de superviso.

Organizao do trabalho nas empresas brasileiras

Aplicao da Rotinizao: No permite qualificao e o aperfeioamento da mo-deobra; Impede o contato e a comunicao entre operrios; Baixos salrios individuais; Rotatividade de mo-de-obra.

Organizao do trabalho nas empresas brasileiras

Incio dos anos 90, colocam-se novas demandas sobre os trabalhadores. Importncia do trabalho em grupos; Delegao de normas e procedimentos de inspeo de qualidade aos operrios; CEP-Controle Estatstico de Processo, os operrios elaboram cartas de controle; Responsabilizao aos trabalhadores por deteco e soluo de problemas;

Organizao do trabalho
nas empresas brasileiras
Preparao e ajustes de equipamentos; Decises sobre o fluxo produtivo; Rodzio de atividades; Responsabilizao por atividades de manuteno rotineira.

As empresas vm alterando as suas polticas de gesto, visando a estabilizao e capacitao da mo-de-obra busca de operrios polivalentes.

DIVISO DO TRABALHO
At onde dividir?

ECONMICOS

PSICO-FISIOLGICOS Excessiva Diviso

SOCIAIS

-Aumento de tempos de transporte e inspeo

- Monotonia - Perda de motivao - Aumento grau fadiga

O NOV S DE - Salrio DO TO O DO M H ESEN LHO D BA TRA

- Perda estmulo pela superao. S baixo.

REDUO DA ESPECIALIZAO GESTO PARTICIPATIVA

ELEMENTOS DO DESENHO DO TRABALHO

FATORES TCNICO FSICOS

FATORES SCIO PSICOLGICOS

- Contedo da tarefa - Contexto fsico

- Interaes pessoais e sentimentos ao desempenhar o trabalho

MTODOS TCNICOS

MTODOS HUMANOS

MTODOS TCNICOS

ESTUDO DO TRABALHO

ERGONOMIA

ESTUDO DE TEMPOS

RELAO DAS PESSOAS COM O AMBIENTE DE TRABALHO incorpora MTODOS HUMANOS

ESTUDO DE MTODOS

MTODOS HUMANOS
Tratam de fazer o trabalho mais interessante reduzindo o grau de especializao
REVEZAMENTO ALARGAMENTO ENRIQUECIMENTO COMPETNCIAS

OBJETO DE ESTUDO

ESTUDO DO TRABALHO
MEDIO DO TRABALHO
Aplicar tcnicas para determinar os tempos que demora um trabalhador em executar o trabalho

ESTUDO DE MTODOS
Registro e exame crtico sistemtico das formas existentes e projetadas da levar a cabo um trabalho

OBJETIVOS
Incrementar produtividade com pouco ou nenhum esforo Economia na utilizao de mquinas, mo-de-obra e materiais Aumento de segurana

FASES DO ESTUDO DE MTODOS

1. ESCOLHA DOS PROBLEMAS A ESTUDAR
O ganho obtido com o aperfeioamento deve ser igual ou superior ao custo desse melhoramento, entre os parmetros a analisar temos: a) Fatores econmicos:
- Repetitividade da atividade. - Valor da mo-de-obra. - Perdas de tempo no processo ou operao.

b) Fatores tcnicos :
- Freqncia de avarias - Falta de equipamentos ou equipamento obsoletos

c) Fatores humanos:
- Trabalhos fatigantes, desagradveis, com perigos de acidentes.

FASES DO ESTUDO DE MTODOS

2. ANALISAR O TRABALHO
a) Definir o problema: Exposio geral da meta ou objetivo segundo diferentes elementos: - Critrios: Meios que vamos a usar para julgar o problema - Requisitos de produo: Inclui:
1. Produo mxima diria. 2. Variaes sazonais. 3. Volume anual. 4. Produtividade. 1. Projeto 2. Implementao e teste 3. Aumentar a produo
QP(t ) P (t ) = RC (t )
QP: Quantidade Produzida RC: Recursos Consumidos

- Data de tempo: Tempo disponvel para:

FASES DO ESTUDO DE MTODOS

2. ANALISAR O TRABALHO
b) Registro da informao: realizado mediante a observao
direta do processo e das atividades e so utilizadas diferentes tcnicas de registro: 1. Grfico de fluxo de processo. 2. Mapofluxograma de processo. 3. Grficos/Carta de atividades 4. Grficos/Carta de operaes

OBJETO DE ESTUDO

FASES DO ESTUDO DE MTODOS

3. CRITICAR SISTEMATICAMENTE
Esta etapa exige: - Inexistncia de idias pr-concebidas que influenciem a interpretao dos fatos. - Adoo de atitude inquisitiva. - Tempo e disciplina.
a) Que se faz? b) Onde se faz? c) Quando se faz? d) Quem faz? e) Como se faz?

FASES DO ESTUDO DE MTODOS

4 . IMPLANTAO DO NOVO MTODO

I. ELABORAR O NOVO MTODO

II. IMPLEMENTAR O NOVO MTODO

III. CONTROLAR O NOVO MTODO

A PARTIR DO MTODO ANTIGO

A PARTIR DE UMA SITUAO NOVA

FASES DO ESTUDO DE MTODOS

I. ELABORAR O NOVO MTODO
Enfoques a serem considerados

ELIMINAR TRABALHO DESNECESSRIO

COMBINAR OPERAES OU ELEMENTOS

MODIFICAR A SEQNCIA DAS OPERAES

SIMPLIFICAR AS OPERAES ESSENCIAIS

- Anlise de custos

- Diminuir o manuseio de materiais e equipamentos mediante combinao

- Eliminar retrocessos, reduzir manuseio e transporte para que o fluxo seja mais contnuo

- Eliminar movimentos, combin-los ou rearranjar seqncia de movimentos para tornar a tarefa mais fcil

FASES DO ESTUDO DE MTODOS

II.IMPLEMENTAR O NOVO MTODO
Elementos a serem considerados

ACEITAO DO NOVO MTODO

PROGRAMAO DA INSTALAO

TREINAMENTO NO NOVO MTODO

- Precisa-se da participao da direo e os trabalhadores nos estudos

- Introduo por partes para visualizar as vantagens e detectar problemas que podem surgir

- As primeiras demonstraes so essenciais mas a prtica possibilita diminuir o tempo de aprendizagem

FASES DO ESTUDO DE MTODOS

III. CONTROLAR A APLICAO DO NOVO MTODO

As pessoas so resistentes s mudanas, tm dificuldades em mudar hbitos adquiridos. As condies de produo mudam constantemente
necessrio

Controlar este processo para evitar recadas no mtodo anterior ou para realizar as mudanas necessrias quando as condies no sejam as mesmas.

TCNICAS DE REGISTRO DE INFORMAO

1. Grfico de fluxo de processo. 2. Mapofluxograma de processo

ANLISE DO PROCESSO PRODUTIVO

O sistema completo de se executar um trabalho deve ser estudado globalmente antes de investigar de forma detalhada uma operao
Tcnica utilizada:

GRFICO DO FLUXO DO PROCESSO

Tcnica que permite registrar o processo de forma compacta para tornar possvel a melhor compreenso e posterior melhoria
Tipos de grfico

TIPO HOMEM - Seqncia de atividades de uma pessoa

TIPO PRODUTO - Passos a que submetido o material

GRFICO DO FLUXO DO PROCESSO

SMBOLOS UTILIZADOS:
OPERAO Um objeto modificado intencionalmente numa ou mais de suas caractersticas. realizada numa mquina ou estao de trabalho Objeto deslocado de um lugar a outro exceto quando o movimento parte de uma operao ou inspeo O objeto examinado para identificao ou comparao com um padro de quantidade ou qualidade Ocorre quando a execuo da prxima ao planejada no efetuada Ocorre quando um objeto mantido sob controle e sua retirada requer autorizao

TRANSPORTE

INSPEO

ESPERA

ARMAZENAMENTO

EXEMPLOS

FLUXO DO PROCESSO (PARA O HOMEM)

FLUXO DO PROCESSO (PARA O MATERIAL)

GRFICO DE PROCESSO PARA MONTAGEM

FLUXOGRAMA DO PROCESSO
Operao Transporte Inspeo Atraso Estocagem

Descrio das etapas do processo

Caixa vazia transportada para rea de armazenagem prxima ao posto de trabalho Caixa vazia aguarda ser transportada para posto 2 de trabalho Caixa vazia transportada para posto de 3 trabalho 1 4 Caixa vazia aguarda ser cheia 5 Caixa cheia identificada Caixa cheia aguarda transporte para rea de armazenagem prxima ao posto de trabalho Caixa cheia transportada para rea de 7 armazenagem prxima ao posto de trabalho Caixa cheia aguarda ser transportada para setor 8 de expedio Caixa cheia transportada para setor de 9 expedio Total 6

MAPOFLUXOGRAMA DO PROCESSO
Permite o desenho das linhas do fluxo na rea em que a atividade se desenvolve

utilizado em conjunto com o grfico de fluxo e torna-se importante para a anlise do arranjo fsico

MAPOFLUXOGRAMA

ANLISE DA INFORMAO QUE BRINDAM OS GRFICOS

Permite:

- Diminuir o manuseio de materiais e equipamentos mediante combinao de operaes ou elementos - Eliminar retrocessos, reduzir manuseio e transporte para que o fluxo seja mais contnuo e diminuir as distncias percorridas

ARRANJO FSICO

BUSCA DE SOLUES

EL.CO.MO.RE

Uma ferramenta utilizada durante a busca de possveis solues para a simplificao do trabalho o EL.CO.MO.RE., abreviatura para Eliminar, Combinar, Modificar e Reduzir. preciso analisar as atividades sobre os seguintes princpios: possvel eliminar? O objetivo a eliminao de operaes ou fases do fluxo, por se tornarem desnecessrias, devido a uma melhor disposio ou mtodo de trabalho. possvel combinar? Busca-se realizar duas operaes em apenas uma fase. possvel modificar? Mudar a sequncia, a ordem de ocorrncia ou a localizao de algum objeto. possvel reduzir? Reduzir o trabalho restante, aperfeioar seus resultados. Reduzir a durao do ciclo, reduzir o tempo de espera.

Elabore o Fluxograma do seguinte processo

Operaes 1. Extrao da Argila 2. Transporte da Argila 3. Estocar Argila 4. Traar Argila 5. Preparar o material traado 6. Material preparado em espera 7. Laminador 8. Corte e Inspeo 9. Transporte Smbolos

EXERCCIO

1. Imagine as possveis atividades e esperas de um frentista de um posto de gasolina e registre o mtodo de trabalho utilizando as tcnicas de fluxograma de processo e mapofluxograma de processo.

BIBLIOGRAFIA
BARNES, R. M. Estudo de tempos e movimentos: projeto e medida do trabalho. Editora Edgard Blucher LTDA, 1977 CAPTULOS 2-7

Material disponibilizado no site http://www.professores.uff.br/cecilia