MAINTENANCE DU LOGICIEL HELLODOC

1) REINDEXATION
je rindexe mes donnes pour viter quelles se corrompent et que je perde des dossiers patients

2) SAUVEGARDE
je sauvegarde mes donnes car cest le seul moyen de les retrouver en cas de problme avec mon ordinateur

OCEATECH EQUIPEMENT 11 rue Louis Courtois, Bat A, RDC 31100 TOULOUSE Service commercial : 05 61 00 97 97 Service technique : 05 61 00 97 98 Fax. : 05 61 00 97 99

D:\DOCS\FOURNISSEURS\HELLODOC\PROCEDURES TECHNIQUES\HELLODOC\Maintenance du logiciel Hellodoc.doc Page 1 sur 6

1) REINDEXATION DES DONNEES HELLODOC

Dans le cas dun rseau : il est important que HELLODOC soit ARRETE sur tous les ordinateurs (sauf le serveur). Rappel : Arrt signifie dans HELLODOC : Fichier > QUITTER.
Pour lancer lindexation : Menu OUTILS > Indexer les fichiers (figure 1)

Figure 1

D:\DOCS\FOURNISSEURS\HELLODOC\PROCEDURES TECHNIQUES\HELLODOC\Maintenance du logiciel Hellodoc.doc Page 2 sur 6

Note : si le message suivant apparat au lancement de la rindexation :

Vrifier que tous les postes aient bien ferm Hellodoc. Puis dans le menu CABINET > Paramtres > Onglet UTILISATEURS > Cliquer sur la cl orange Dconnecter tout le monde .

Puis relancer la sauvegarde.

Figure 3

Cliquer sur OK (figure 2), et attendre que la rindexation se fasse (figure 3).

Figure 2
Une fois lindexation termine, le cabinet se relance automatiquement et est oprationnel.

D:\DOCS\FOURNISSEURS\HELLODOC\PROCEDURES TECHNIQUES\HELLODOC\Maintenance du logiciel Hellodoc.doc Page 3 sur 6

2) SAUVEGARDE DES DONNEES HELLODOC

OCEATECH se dgage de toute responsabilit quant la ralisation ou non cellemanire de la sauvegarde (que celle-ci se fasse de manire automatique ou manuelle). luiLutilisateur devra vrifier par lui-mme de la bonne excution de la sauvegarde.

Dans le cas dun rseau : il est important que HELLODOC soit ARRETE sur tous les ordinateurs (sauf le serveur). Rappel : Arrt signifie dans HELLODOC : Fichier > QUITTER.

Connecter la cl USB sur le poste qui contient les donnes. Pour lancer la sauvegarde : Menu OUTILS > Sauvegarder (figure 4)

Figure 4

D:\DOCS\FOURNISSEURS\HELLODOC\PROCEDURES TECHNIQUES\HELLODOC\Maintenance du logiciel Hellodoc.doc Page 4 sur 6

Note : si le message suivant apparat au lancement de la sauvegarde :

Vrifier que tous les postes aient bien ferm Hellodoc. Puis dans le menu CABINET > Paramtres > Onglet UTILISATEURS > Cliquer sur la cl orange Dconnecter tout le monde .

Puis relancer la sauvegarde.

Sassurer que le bon support soit valid (lettre correspondante a votre cl USB).

D:\DOCS\FOURNISSEURS\HELLODOC\PROCEDURES TECHNIQUES\HELLODOC\Maintenance du logiciel Hellodoc.doc Page 5 sur 6

Une fois la sauvegarde termine vous pouvez relancer Hellodoc.

Le soussign atteste et reconnait avoir reu une formation sur les thmes suivants : rindexation des donnes sauvegarde des donnes

Signature client et cachet

D:\DOCS\FOURNISSEURS\HELLODOC\PROCEDURES TECHNIQUES\HELLODOC\Maintenance du logiciel Hellodoc.doc Page 6 sur 6