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ERFOLGSGESCHICHTE

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PRäSentAtion VinexuS Onlineshop für Weine Gegründet: 2007

inteGRAtion mit eKomi-LöSunG Kundenbewertungssystem seit September 2011 Um die 1.500 Bewertungen im Monat

eRGebniSSe VinexuS / eKomi Bessere Sichtbarkeit in SEO durch erhöhte Aufmerksamkeit Wertstellung der Marke Vinexus Verbesserte Kundenkommunikation

der Marke Vinexus Verbesserte Kundenkommunikation Vinexus - Wein aus Leidenschaft Der Vinexus Weinversand
der Marke Vinexus Verbesserte Kundenkommunikation Vinexus - Wein aus Leidenschaft Der Vinexus Weinversand
der Marke Vinexus Verbesserte Kundenkommunikation Vinexus - Wein aus Leidenschaft Der Vinexus Weinversand

Vinexus - Wein aus Leidenschaft

Der Vinexus Weinversand bietet eine große Vielfalt an hochwerti- gen Rotweinen und Weißweinen – von günstig bis hochexklusiv. Eine Vielzahl der Weine stammt aus Südafrika, Frankreich, Deutschland, Neuseeland, Argentinien und Italien. Das Sortiment umfasst renom- mierte Markenweine, aber auch Neuentdeckungen und Geheimtipps aus den exotischsten Weinregionen der Welt. Rund 4.000 Weine aus 18 Ländern der Alten und Neuen Weinwelt, Portwein und Sherry, sowie edle Spirituosen sind bei Vinexus online zu finden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist mehr als gut.

Veröffentlichung der Kundenbewertungen in Google AdWords und Rich Snippets

Mit Hilfe von Google AdWords wirbt Vinexus für das Online-Weinsortiment. Dabei werden sämtliche Kundenbewertun- gen innerhalb der Anzeigen als Erfahrungsberichte (Verkäuferbewertungen) angezeigt. Dies sind die sogenannten Rich Snippets, eine effiziente und gute Ergänzung der Werbeanzeigen. Die leuchtend gelben 5 Vinexus-Sterne belegen den exzellenten Service des Unternehmens, schaffen Aufmerksamkeit und Vertrauen. Die CTR (Click-Through-Rate) auf die Anzeigen ist ausschlaggebend für den Verkauf - je mehr Traffic Vinexus sich so in den Shop holt, umso mehr Warenkörbe können erzielt werden.

den Shop holt, umso mehr Warenkörbe können erzielt werden. eKomi Limited Geschäftsführer: Handelsregister:

eKomi Limited

Geschäftsführer:

Handelsregister:

Markgrafenstr. 11

Michael Ambros, CEO

HRB 114654 B

10969 Berlin

Marcus Ross, COO

Amtsgericht Charlottenburg

www.ekomi.de

Sitz: Berlin

UstID. DE 259696145

“Kunden gewinnen Vertrauen und wir als Vinexus Weinversand können sofort reagieren. eKomi hat einen sehr,

“Kunden gewinnen Vertrauen und wir als Vinexus Weinversand können sofort reagieren. eKomi hat einen sehr, sehr positiven Effekt auf die Marke Vinexus.“

Dieter Stoll, Geschäftsführer

sofort reagieren. eKomi hat einen sehr, sehr positiven Effekt auf die Marke Vinexus.“ Dieter Stoll, Geschäftsführer

So werden Facebook-Fans zu Kunden

Um eine bessere Reichweite und mehr Klicks zu erlangen, hat sich Vinexus eine Facebook-Fanseite erstellt, wo Aktuelles und Informatives gepostet wird. Mit Hilfe dieser Social Media-Maßnahme bindet Vinexus Kunden an sich. Durch eKomis Facebook-Social Recommendation-Tools kann jeder Vinexus Kunde den Weinversand an Freunde und Verwandten weiterempfehlen, um so eine große Reichweite zu erzielen und mehr Fans zu erzeugen.

große Reichweite zu erzielen und mehr Fans zu erzeugen. Wie sich interne Prozesse durch eKomi verändert

Wie sich interne Prozesse durch eKomi verändert haben

Marketingleitung Katja Nasser sprach mit uns und erklärte, warum eKomi vorteilhaft für Vinexus ist.

„Die eKomi Kundenbewertungen zeigen uns klar, wo wir stehen und wie zufrieden unsere Kunden mit unserem Weinsortiment und Service sind. Unsere Reaktionszeiten haben sich deutlich verringert, Fehler können schneller beseitigt werden und un- zufriedene Kunden kontaktiert werden. Gleichzeitig sind die Bewertungen eine sehr wirkungsvolle Methode, das Vertrauen neuer Kunden zu gewinnen, denn die Online-Reputation der eigenen Marke ist wie eine Währung im Internet anzusehen. Seit wir eKomi einsetzen, können wir einen signifikanten An- stieg der Konversionsrate verzeichnen.“

An - stieg der Konversionsrate verzeichnen.“ erfahren Sie mehr über Vinexus www.vinexus.de 0800/ 5

erfahren Sie mehr über Vinexus

www.vinexus.de 0800/ 5 707008 160

erfahren Sie mehr über eKomi

www.ekomi.de 030/2000 444 999 info@ekomi.de

eKomi Limited

Geschäftsführer:

Handelsregister:

Markgrafenstr. 11

Michael Ambros, CEO

HRB 114654 B

10969 Berlin

Marcus Ross, COO

Amtsgericht Charlottenburg

www.ekomi.de

Sitz: Berlin

UstID. DE 259696145