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Social Media Lexikon

Von A wie Alexa bis Z wie Zattoo 150 Begriffe kurz erklrt
Uwe Baltner Daniel Kohler

Schluss mit dem Web-Wirrwarr: Vom Traffic-Tool Alexa bis zum Online-TV-Angebot Zattoo, von CPC bis SEM: Wir erlutern Einsteigern in aller Krze die aktuell wichtigsten Begriffe und Abkrzungen aus den Bereichen Social Media, Internet und Web 3.0. ber Anregungen, Vorschlge fr weitere Stichworte und eigene Definitionen freuen wir uns. Schicken Sie einfach eine Mail an info@smo14.de oder nutzen Sie unseren Blog unter www.smo14.de. Rote Links im Lexikon fhren auf externe Webseiten, graue Links zu anderen Stichworten.

Autoren Uwe Baltner, 46, ist Geschftsfhrer der SMO14 GmbH & Co. KG in Ludwigsburg, einer Agentur fr Content & Kommunikation. Daniel Kohler, 32, arbeitet als Social-Media-Redakteur bei SMO14.

Unternehmen Die SMO14 GmbH & Co. KG entwickelt Social-MediaStrategien fr Unternehmen und verankert Marken im Social Web. Wir analysieren Ihre Web-Aktivitten, erarbeiten Zieldefinitionen und setzen Manahmenplne um. Unsere Schwerpunkte: Redaktion fr Online-Kanle, Produktion hochwertiger Inhalte und laufendes Monitoring. SMO14 GmbH & Co.KG Schorndorfer Str. 42 | 71638 Ludwigsburg

Gestaltung: Agentur Gerhard Baumann GmbH & Co. KG

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150 Begriffe kurz erklrt Alexa Dienst, der Daten ber Webseiten sammelt und daraus den Alexa Rank erstellt, eine Rangfolge der Online-Auftritte. Blogger Autor eines Blogs. Als Alpha-Blogger werden Blogger bezeichnet, die als Trendsetter in der Blogosphre gelten.

Android Von Google mit entwickeltes sowie vermarktetes Betriebssystem und Software-Plattform fr mobile Gerte wie Handys, Smartphones oder Tablets.

Bookmark Lesezeichen im Internet, die helfen, Webseiten schnell wiederzufinden. Ein BookmarkingDienst ist ein Service, der es Nutzern ermglicht, Bookmarks im Internet abzulegen und mit anderen Nutzern zu teilen. Beispiel: www.mister-wong.de

Angry Birds Populres Spiel, ursprnglich frs Apple iPhone und andere Smartphones programmiert. Allein die jngste Version Angry Birds Space wurde im Mrz 2012 innerhalb von drei Tagen zehn Millionen Mal heruntergeladen.

Brouhaha Aufreger in der Social-Media-Welt, vgl. Shitstorm

Application Programming Interface (API) Schnittstelle fr Programme, die es Software-Entwicklern erlaubt, Anwendungen an bereits existierende Programme anzudocken. Beispiel: Facebook Connect ermglicht es Nutzern, sich mit ihrem FacebookAccount in andere Webseiten einzuloggen.

Chat Vom englischen to chat = plaudern, sich unterhalten. Im Internet die elektronische Kommunikation in Echtzeit. Neben der ursprnglichen Form des Chats ber Text gibt es auch Audio- und Videochat. ChatSoftware gibt es in zahlreichen Varianten, von Google Talk bis zu ICQ.

App Kurzwort fr Application, also Anwendung. Heute wird unter einer App eine Anwendung verstanden, die ber entsprechende Shops direkt auf mobile Gerte geladen werden kann. Beispiele fr Shops sind der iTunes App Store und Google Play.

Cloud-Dienste Internetbasierte Dienste, die z.B. Speicher zur Verfgung stellen, auf den der Nutzer berall per Online-Verbindung zugreifen kann. Beispiel: Dropbox

Avatar Ein Avatar ist ein fiktiver Charakter, mit dem sich Nutzer etwa in Foren und sozialen Netzwerken bewegen knnen. Zum Avatar gehren ein Bild und ein Pseudonym.

Blog Wortkreuzung aus Web-Log, ein ffentlich einsehbares Internet-Tagebuch oder Journal. Blogs enthalten Eintrge in chronologischer Reihenfolge, sie bieten meist eine Kommentarfunktion. Unternehmen nutzen Blogs zur Kommunikation mit Kunden und Partnern. Beispiel: www.daimler-blog.de

Daimler-Blog: Community im Unternehmen

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Cluetrain-Manifest 95 Thesen fr eine neue Unternehmenskultur im digitalen Zeitalter, formuliert 1995 in den USA von Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls und David Weinberger. Erste These: Mrkte sind Gesprche.

Delicious US-Dienst fr Social Bookmarking, der es dem Nutzer ermglicht, persnliche Bookmarks anzulegen und diese mit Schlagwrtern (Tags) zu versehen.

Community Oberbegriff fr Vereinigung von Gleichgesinnten im Internet. Wird hufig in Zusammenhang mit Marken gebraucht.

Digg Anwendung fr Social Bookmarking, die sich auf Podcasts, Videos und Nachrichten spezialisiert hat.

Content Synonym fr Inhalte, die im Internet verffentlicht werden. Ein Content Manager ist fr die Inhalte eines Web-Angebots verantwortlich.

Content Management System (CMS) Software zur Erstellung, Verwaltung und Online-Verffentlichung von Inhalten.

Cost Per Action (CPA) Preismodell fr Online-Werbung. Der Werbende bezahlt fr jede Aktion (Ansicht, Kauf etc.), welche mit der Werbung in Zusammenhang steht.

Digg.com: Empfehlungs-Maschine fr Webseiten, Produkte und mehr

Cost Per Click (CPC) Bei diesem Abrechnungsmodell fr Online-Werbung wird fr jeden Click auf das Werbemittel ein bestimmter Betrag fllig.

Domain (Domne) Hierarchisches Adressierungsschema. Aus der Domain lassen sich Informationen ber den Standort einer Webseite gewinnen. Jedes Land besitzt eine Top-Level Domain (de. fr Deutschland), unterhalb derer weitere Domains angesiedelt sind.

CPM (cost per mille) Abrechnungsart im Internet, mit der Werbeschaltungen abgerechnet werden. Hier wird ein Festpreis fr 1.000 Werbeeinblendungen gezahlt (auch Tausender-Kontakt-Preis/TKP).

Dropbox Online-Speicher, der es ermglicht, in der Cloud abgelegte Daten mit verschiedenen Gerten zu synchronisieren.

Cascading Style Sheets (CSS) Computersprache, die zusammen mit HTML und XML eingesetzt wird. Dabei legt das CSS fest, wie ein Inhalt oder Bereich dargestellt werden soll. Mit CSS lsst sich der unstrukturierte Spaghetti-Code von Webseiten-Entwicklern ersetzen.

Evernote Online-Notizbuch fr Smartphones und PCs, mit dem Notizen, Dokumente, Fotos und Links gesammelt und mit anderen Nutzern geteilt werden knnen.

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Facebook Weltweit grtes soziales Netzwerk mit ber 900 Mio. Nutzern (Stand April 2012). Facebook wird auch von Unternehmen genutzt.

Forum Software zum Online-Austausch von Informationen und Meinungen zu spezifischen Themen. Oft von Webseiten verwendet, um Nutzer zu binden und eine Community zu schaffen. Beispiel: CHIP Online.

Fan-Gating Trick, mit dem Seitenbesucher durch eine Vorschaltseite auf Facebook animiert werden sollen, Fan der Unternehmensseite zu werden.

Flickr Grte Online-Community fr Fotos, insgesamt finden sich auf Flickr ber vier Milliarden Bilder. Auch der Upload von Videos ist mglich.

Farmville Spiel des Herstellers Zynga, das ber Facebook und Google+ gespielt werden kann. In 2009 und 2010 war Farmville die beliebteste Facebook-App mit zwischenzeitlich ber 80 Mio. aktiven Spielern.

Follower Person, die Tweets eines Twitter-Nutzers abonniert hat.

Filesharing Gemeinsamer Zugriff auf Daten in einem Netzwerk. Dabei werden Dateien vom Nutzer zeitgleich heruntergeladen und anderen Nutzern zum Download angeboten. Beispiel: BitTorrent.

Foursquare Ortsbezogener Online-Dienst, mit dem Nutzer ihren aktuellen Standort melden knnen.

Firefox Von der Open-Source-Organisation Mozilla entwickelter Web-Browser. Ist kostenlos und lsst sich durch Hinzufgen von Plugins mit zahlreichen Anwendungen ergnzen.

Framework Englisch fr Rahmenstruktur oder Fachwerk. Im Bereich Software-Entwicklung wird unter Framework ein Programmiergerst verstanden, innerhalb dessen der Programmierer eine Anwendung erstellt.

Flash Entwicklungsumgebung von Adobe, mit der sich multimediale, attraktive Inhalte fr Webseiten erstellen lassen. Besonders bekannt ist Flash durch die Flash-Filme, wie sie etwa ber YouTube verbreitet werden. Flash ist bei Webseiten-Betreibern beliebt, obwohl es sich negativ auf das Google-Ranking auswirken kann.

Geek Technologie-affiner Mensch, der im Gegensatz zum Nerd auch ein Leben auerhalb des Internets besitzt.

Gefllt mir Mit dem Gefllt mir-Button von Facebook knnen die Nutzer per Mausklick mitteilen, welche Eintrge ihnen gefallen.

Flattr Bezahl-Service im Internet, bei dem ein Nutzer per Klick auf einen Webseiten-Button einen frei whlbaren Abo-Betrag einzahlt. Blogger oder Medienanbieter knnen auf ihrer Seite einen FlattrHinweis einbauen. Der Nutzer verteilt seinen festgelegten Monatsbeitrag ber das Anklicken des FlattrLinks. Beispiel: Stefan Niggemeier.

Geotagging Auch als Geokodierung bezeichnete Anwendung des Web 2.0, die es Nutzern ermglicht, online gestellte Fotos mit geografischen Koordinaten zu versehen und mit Online-Landkarten (Google Earth, Flickr Maps) zu verlinken. Dem Foto wird ein Tag hinzugefgt. Andere User, die dieses Schlagwort bei einer Suche eingeben, knnen dann das passende Bild dazu finden.

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GetGlue Medien-Community, die den Check-in bei TV-Serien, Filmen und anderen Angeboten ermglicht. Fans werden mit Stickern belohnt.

Google Play Neue Bezeichnung fr den Android Market, das Portal zum Download von Apps fr Gerte mit dem Android-Betriebssystem.

Google+ Soziales Netzwerk von Google. 2011 war Google+ das am schnellsten wachsende soziale Netzwerk mit 40 Mio. Neuanmeldungen in nur 88 Tagen. Aktuell hat Google+ mehr als 100 Mio. Mitglieder (Stand April 2012).

Google+1 Pendant zum Gefllt mir-Button von Facebook. Mit dem Button knnen angemeldete Nutzer Suchergebnisse und Homepages in einer Merkliste in ihr Profil aufnehmen und mit Freunden teilen.
GetGlue: Gemeinsamer Medienkonsum

Google Weltweit erfolgreichste Suchmaschine mit ber 80 Prozent Marktanteil. Das Unternehmen Google Inc. hat seinen Sitz im kalifornischen Ort Mountain View. Google ist laut Wikipedia die wertvollste Marke der Welt.

Hashtag Aus der englischen Bezeichnung des Rautenzeichens # (Hash = Raute). Mit dem Hashtag wird ein Tag eingeleitet und durch ein Leerzeichen beendet. Beispiel: #hashtag. Wird etwa bei Twitter genutzt, um Diskussionen zu bestimmten Themen bersichtlicher zu gestalten und die Suche zu erleichtern.

Google AdSense Dienst von Google, der auf den Inhalt bezogene Werbung auf Webseiten anzeigt.

Google AdWords Zeigt die Werbung auf GoogleSuchtrefferseiten oder im Google-Suchwerbenetzwerk an. Der Nutzer belegt Keywords, auf Google erscheinen die Treffer als Anzeigen gekennzeichnet.

Homepage Strukturell oberste Seite eines Internetangebots. Von der Homepage fhren Links auf weitere Bereiche der Webseite, die Unterseiten. Der Begriff wird zudem synonym fr komplette Webangebote benutzt.

HootSuite Social-Media-Dashboard, mit dem Plattformen und Accounts von Facebook, Twitter und anderen Netzwerken verwaltet werden knnen.

Google Chrome Webbrowser von Google, der in Konkurrenz zum Microsoft Internet Explorer und dem Firefox von Mozilla steht.

Google Docs In Deutschland als Text und Tabellen angebotener Online-Dienst zur Textverarbeitung, Prsentation und Tabellenkalkulation. Ermglicht es Nutzern, gemeinsam an Dateien zu arbeiten.

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HTML (Hypertext Markup Language) Programmiersprache zur Erstellung von Webseiten. HTMLDateien sind die Grundlage des Internet, sie knnen von einem Browser angezeigt werden und enthalten zudem Hintergrundinformationen zum Angebot. Derzeit wird an der Version 5 von HTML gearbeitet, die unter anderem eine bessere Verarbeitung multimedialer Inhalte bieten soll.

Instant Messaging Englisch fr sofortige Nachrichtenbermittlung. Kommunikationsmethode, mit welcher sich zwei oder mehr Nutzer in Echtzeit ber Textnachrichten unterhalten knnen. Das Gesprch wird Chat genannt; die Ttigkeit chatten. Beispiel: ICQ.

Inbound Link oder zu deutsch eingehender Link von anderen Webseiten auf die eigene Webseite.

iPad Tablet-Computer von Apple, der ber einen Touchscreen bedient wird. Wird von Medienexperten teilweise als Retter der Verlage gesehen, die ihre Inhalte kostenpflichtig auf dem iPad anbieten.

Indexed Pages Seiten und Unterseiten eines Internetangebots, die bei einer Internet-Suchmaschine wie Google verzeichnet sind.

iPhone Smartphone von Apple, das mit Touchscreen, berzeugender Nutzerfhrung und der Anbindung an den App Store die Handy-Entwicklung revolutioniert hat.

Instagram App mit angeschlossener Foto-Community, die im April 2012 von Facebook gekauft wurde. Die Fotos werden mit dem Smartphone aufgenommen und knnen sofort bearbeitet und auf sozialen Netzwerken angezeigt werden.

JavaScript Skriptsprache, die sich in HTML-Dokumente einbinden lsst. Ermglicht die Einbindung von dynamischen Elementen in Webseiten. Bsp.: Banner oder Verstecken von E-Mail-Adressen vor SpamProgrammen.

Joomla Kostenlos verfgbares Content-Management-System (CMS), das heute vor allem beim Erstellen von Webseiten verwendet wird.

Instagram: Fotos verschnern und teilen

Keyword Schlsselwort oder Stichwort. Suchbegriff, der vom Nutzer in eine Suchmaschine wie Google eingegeben wird. Die Suchmaschine vergleicht diese Anfrage mit ihrem Datenbestand und gibt Seiten als Treffer aus, in denen das Keyword vorkommt.

Klout Web-Angebot, das ein Ranking von TwitterNutzern erstellt. Gemessen wird der Einfluss der Nutzer im Klout Score.

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Kommentar Antwort eines Internet-Nutzers auf einen im Internet verffentlichten Beitrag, etwa in einem Blog. Die Kommentarfunktion ermglicht die Interaktion zwischen Autoren und Lesern.

Metasuchmaschinen Suchmaschinen, die Anfragen an mehrere Suchmaschinen weitergeben und dann die Ergebnisse gesammelt prsentieren. Das Resultat: mehr Ergebnisse, lngere Rechenzeit.

Landing Page Seite eines Internetangebots, auf welcher der Nutzer durch das Klicken eines Links landet. Teil der Suchmaschinenoptimierung ist es, Landing Pages so zu optimieren, dass der Nutzer passende Inhalte zu den eingegebenen Keywords findet.

Mobile Marketing Marketingmanahmen fr mobile Gerte wie Smartphones oder Tablets. Viele kostenlose Apps fr Smartphones finanzieren sich ber mobiles Marketing, etwa ber eingeblendete Banner.

Link Kurzwort fr Hyperlink (englisch fr Verweis, Verknpfung). Der Link bringt Internetnutzer von einer Webseite zur nchsten. Im Bereich SEO gelten Links auch als Whrung.

Monitoring Oberbegriff fr Aktivitten, mit denen Nutzerdaten und -aktivitten im Social Web erfasst werden. Dient unter anderem dem frhzeitigen Erkennen von Shitstorms. MySpace Soziales Netzwerk aus den USA, auf welchem der Nutzer Profile einrichten und sich mit Freunden in Gruppen zu bestimmten Themengebieten organisieren kann. Der inhaltliche Schwerpunkt bei MySpace liegt auf Musik.

LinkedIn Soziales Netzwerk aus den USA, das hauptschlich zur Pflege von Geschftskontakten genutzt wird. Konkurrent des deutschen Business-Netzwerkes Xing.

MeinVZ Das dritte Projekt der VZ-Netzwerke nach studiVZ und schlerVZ ist eine Online-Community, die fr den Austausch meist privater Nachrichten sowie zu Aufbau und Pflege von sozialen Kontakten genutzt wird.

Newsletter Push-Dienst zur Informationsverbreitung ber E-Mails.

Microblogging Einsatz von Kurznachrichten-Tools wie Twitter, um Inhalte im Internet zu verbreiten.

Nofollow Information innerhalb eines Links, mit welchem die Betreiber einer Seite die Suchmaschinen anweisen, diesem Link nicht zu folgen. Die Suchmaschinen verwenden diese Links dann nicht zur Berechnung der Linkpopularitt der verlinkten Seite.

Microsharing Methode der Zusammenarbeit und des Teilens von Inhalten innerhalb von Unternehmen mit Hilfe von Online-Tools.

Online-Reputation Image oder Vertrauenswrdigkeit einer Internetseite, des Betreibers einer Internetseite, der Community oder auch einzelner Personen. Social-Media-Optimierung kann dem ReputationsManagement im Internet dienen.

Metadaten Daten ber Daten. Strukturierte Daten, mit deren Hilfe eine Informations-Ressource beschrieben und dadurch besser auffindbar gemacht wird.

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Open AUTH (OAuth) Protokoll, das es Benutzern erlaubt, einer Anwendung Zugriff auf eine andere Anwendung zu gewhren, ohne dass der Nutzer sich erneut anmelden muss. Beispiel: Facebook-Login auf anderen Webseiten.

Perl Programmiersprache, die zunchst zur Verarbeitung von Textdateien genutzt wurde und heute in vielen Webanwendungen Verwendung findet.

Open ID System zur Nutzererkennung auf unterschiedlichen Webseiten mit einem Benutzernamen und einem Kennwort.

Personensuchmaschinen Suchmaschinen, die Informationen zu Personen im Internet aggregieren und anzeigen. Beispiele: www.yasni.de und www.123people.de.

Open Source Fr Programmierer offene, lizenzfreie Software, die weiterentwickelt werden darf. Beispiel: Linux.

PHP Programmiersprache, die hauptschlich bei der Erstellung dynamischer Webseiten oder Webanwendungen zum Einsatz kommt.

Opera Kostenfreier Webbrowser, dessen mobile Version als Opera Mini und Opera Mobile sehr erfolgreich auf Handys luft.

Pinterest Netzwerk, das Fotos und Filme von Nutzern optisch attraktiv darstellt. Nach Themen gegliederte Boards und Inhalte knnen von anderen Nutzern geteilt und kommentiert werden.

Page Title Frei definierbarer Text zwischen <TITLE> und </TITLE>tag, der im Quellcode einer Internetseite ganz oben steht. Identifiziert das Angebot und ist relevant fr SEO.

Page Rank Gewichtung von Internetseiten durch Suchmaschinen auf einer Skala zwischen 1 und 10. Hierfr entwickelten die Google-Grnder Larry Page und Sergei Brin einen speziellen Algorithmus, welcher der Suchmaschine als Grundlage fr die Bewertung der Seiten dient.

Pinterest: Pinnwand fr Bilder

Pay per Click (PPC) Bezahlmodell im Online-Marketing, bei dem pro Klick auf eine Anzeige ein bestimmter Geldbetrag fr den Werbetreibenden an den Seitenbetreiber fllig wird.

Plugin Erweiterung fr Software, die neue Funktionen ermglicht. So gibt es etwa fr Webbrowser wie Firefox zahlreiche Plugins, von Audioprogrammen bis zur Hilfe bei SEO.

Permalink Fester, unvernderlicher Link auf den Inhalt einer Webseite. Macht die Seite direkt erreichbar.

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Podcast Audio- oder Videosendung, die sich abonnieren und auf tragbare Abspielgerte bertragen lsst. Die meist kostenlosen Inhalte werden von Medien, Unternehmen oder privaten Anbietern produziert.

Search Engine Marketing (SEM) Teilbereich der Search Engine Optimization, kostenpflichtige Mglichkeit, Google-Treffer zu generieren. Bei SEM wird etwa durch Schaltung von Anzeigen versucht, Nutzer auf die eigene Webseite zu bringen.

Presseportale Web-Angebote fr das Verteilen von Pressemitteilungen im Internet. Beispiele: OpenPR, PR-Gateway.

Search Engine Optimization (SEO) Suchmaschinen-Optimierung. Oberbegriff fr Manahmen, die einer Internetseite einen besseren Page Rank einbringen sollen. SEO ist ein Teilgebiet des Search Engine Marketing.

Qype Bewertungsportal, bei dem die Nutzer Betriebe, Restaurants, Orte und Dienstleistungen bewerten knnen. Qype integriert eine lokale Suche.

Radian6 Kostenpflichtiges Tool fr Social-MediaMonitoring, das sowohl das Beobachten von Nutzern als auch die direkte Interaktion und die Auswertung von Kampagnen ermglicht.

Shitstorm Internet-Phnomen, bei dem massenhaft geuerte Kritik in diversen Social-Media-Netzwerken ber ein Unternehmen hereinbricht. Ein Shitstorm lsst sich durch das richtige Krisenmanagement meist schnell entschrfen.

Real-Time-Suche Internetsuche in Echtzeit, wird etwa bei Google durch Auswahl des Suchfilters Statusupdates ermglicht. Findet aktuelle TwitterEintrge.

Slideshare Online-Community fr Prsentationen. Nutzer knnen hier Dateien in den Formaten Powerpoint, Word oder PDF hochladen und ffentlich zur Verfgung stellen. Die Prsentationen knnen auch mit Audio hinterlegt werden.

Recruiting 2.0 Mitarbeitersuche ber Social-MediaKanle wie XING oder Facebook.

RSS (Really Simple Syndication) Technologie zum Abonnement von Webseiten-Inhalten, oft hnlich einem Nachrichtenticker. Die RSS-Feeds werden ber RSS-Reader wie den Google Reader abgerufen.
Slideshare: In der kostenpflichtigen Version mit Statistiken und

SchlerVZ Online-Community fr Schler und eines der Projekte des VZ-Netzwerks.

Abrufzahlen

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Social Business Unternehmen, das Social Media implementiert hat und seine Strategie am Dialog mit den Nutzern und an Empfehlungen orientiert. Mitarbeiter eines Social Business fungieren als Markenbotschafter.

Social Media Optimierung (SMO) Oberbegriff fr Aktivitten in sozialen Medien, mit denen Unternehmen strategische Ziele erreichen knnen. Mgliche Ziele sind Management der Online-Reputation, Recruiting, Support, SEO, SEM oder digitale Markenfhrung.

Social Gaming Gemeinsames Spielen im Internet. Das bekannteste Beispiel hierfr ist Farmville.

Socialmention Social-Media-Suchmaschine, die in Echtzeit soziale Netzwerke, Blogs und Foren nach Suchbegriffen oder Unternehmen scannt.

Social Graph Darstellung, die deutlich macht, welche Verbindungen eine Person oder Personengruppe zu anderen in sozialen Netzwerken eingegangen ist.

Social Web Oberbegriff fr soziale Netzwerke und Social-Media-Anwendungen im Internet.

Social Media Oberbegriff fr Kommunikation ber offene Internet-Plattformen. Die sozialen Medien basieren im Gegensatz zu traditionellen Medien nicht auf einem Sender-Empfnger-Modell sondern ermglichen einen Austausch von Informationen auf Augenhhe.

Spotify Musikstreaming-Dienst, der im Internet werbefinanziert ist. Mobile und Offline-Nutzung kosten eine monatliche Gebhr. Wettbewerber: Rhapsody, Simfy.

Social-Media-Guideline Regelwerk fr das Verhalten in sozialen Medien, wird meist in Unternehmen eingefhrt, um den Mitarbeitern Hinweise auf das korrekte Verhalten im Web zu geben. Beispiel: IBM

Stayfriends Soziales Netzwerk, das sich darauf spezialisiert hat, ehemalige Mitschler wieder zusammenzubringen.

StudiVZ Online-Community fr Studenten und erstes Projekt der VZ- Netzwerke. Social Media Marketing Form des Online-Marketings, mit der Marken oder Produkte ber SocialMedia-Plattformen bekannt gemacht werden sollen.

Social Media Newsroom Aggregations-Software, die Social-Media-Aktivitten eines Unternehmens auf einer Webseite zusammenfhrt. Beispiel: Westaflex

Skype Kostenfreie Software fr die Nutzung der Internet-Telefonie mit Voice over IP. Neben Instant Messaging ermglicht die Software auch Dateibertragung und Videotelefonie. Besonders das kostenlose Telefonieren zwischen Skype-Nutzern bers Internet hat Skype populr gemacht.

Tablet PCs Mobile Computer, die mit den Fingern per Gestensteuerung bedient werden. Bekanntester Vertreter ist das Apple iPad.

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Tag Schlsselwort oder Beschreibung, welches an eine Information angehngt wird. Tags sollen die Information kategorisieren und dem Nutzer so die Suche erleichtern.

Twitter Kurznachrichtendienst zur bermittlung von Nachrichten mit hchstens 140 Zeichen Umfang ber das Internet. Erfolgreich durch die Mglichkeit, den Streams beliebiger anderer Nutzer zu folgen.

Tag Cloud Visualisierung von Tags in einer Wolke von Begriffen. Dabei werden hufiger gebrauchte oder wichtigere Begriffe deutlicher hervorgehoben.

Twitter-Suche Angebot zur Real-Time-Suche innerhalb von Twitter.

Teilen Der Teilen-Button von Facebook ermglicht es Nutzern, Webseiten, Produkte oder Inhalte auf ihrer Timeline, auf der Pinnwand einer Seite oder auch auf der Seite eines Freundes zu teilen.

Typo3 Auf Open Source basierendes CMS-System, das zur Erstellung von Webseiten genutzt wird. Typo3 wird vor allem bei groen Webprojekten eingesetzt und lsst sich durch zahlreiche Plug-ins erweitern. Wettbewerber: Joomla, WordPress

Timeline (auch Chronik) war frher die Pinnwand eines Facebook-Nutzers. Hier lassen sich alle Aktivitten auf Facebook chronologisch nachvollziehen.

URL-Shortener Dienste, mit denen sich Links, die beispielsweise fr Twitter zu lang sind, verkrzen und tracken lassen. Anbieter: TinyURL, Bit.ly uvm.

Tumblr Mischung aus Twitter und einen Blog-System. Kostenloses Tool zur chronologischen OnlineVerffentlichung von Texten, Bildern, Videos und anderen Inhalten.

User Interface (UI) Benutzeroberflche, die es dem Nutzer mglichst einfach machen soll, ein elektronisches Gert wie einen Computer oder ein Mobiltelefon zu bedienen.

Traffic Datenverkehr, auch: Anzahl der Klicks oder Visits auf einer Webseite.

URL (Uniform Resource Locator) Kurzform fr in den Browser einzugebende Adresse einer Internetseite. Eine URL muss mindestens aus den Elementen Netzwerkprotokoll, Host und Pfad bestehen.

Troll Begriff aus der Internetkultur. Ein Troll beteiligt sich in destruktiver Weise an Diskussionen im Internet, er provoziert, statt sachliche Beitrge zu liefern.

Video-Blog Webseite, die Videobeitrge in chronologischer Reihenfolge enthlt. Wird auch als Vlog bezeichnet. Beispiel: Ehrensenf

Twitpic Fotodienst ber Twitter. Bei Twitpic hochgeladene Bilder knnen mit einem verkrzten Link einfach ber Twitter geteilt werden.

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Vimeo Videoportal, Konkurrent von YouTube.

Webinar Seminar, das im Internet abgehalten wird. Im Unterschied zu einem Webcast ist bei einem Webinar die Kommunikation zwischen Sprecher und Hrern mglich.

Wer-kennt-wen (WKW) Nach Facebook das zweitgrte soziale Netzwerk in Deutschland. Im Februar 2012 zhlte es 10 Mio. aktive Nutzer. Im Gegensatz zu den VZ-Netzwerken spricht WKW alle Altersgruppen an.

Vimeo: Edler YouTube-Klon, der oft von Unternehmen genutzt wird

Wer-liefert-was Lieferantensuchmaschine im Business-to-Business-Bereich.

Viralmarketing Marketingform, die soziale Netzwerke nutzt. Eine virale Kampagne im Internet setzt auf Mundpropaganda. Beispiel: Pumas HardchorusProjekt, welches bei YouTube eingestellt wurde und sich ber Plattformen wie Facebook, StudiVZ, und Vimeo verbreitete.

WhatsApp Messenger, der den Versand von Textnachrichten, Bildern oder auch Ortsangaben ermglicht. Da WhatsApp ber das Internet funktioniert, entstehen keine SMS/MMS-Kosten. Voraussetzung fr die Nutzung ist allerdings eine Internet-Flatrate.

Visits Kennzahl zur Bestimmung der Gre und Bedeutung von Webseiten. Ein Visit ergibt sich nach der Zhlung der Informationsgesellschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbetrgern (IVW) aus dem Zugriff einer IP-Adresse auf eine Webseite innerhalb von 30 Minuten.

Widget Software-Schnipsel, der auf das eigentliche Programm verweist und von diesem bezogene Informationen in Echtzeit darstellen kann. So zeigt ein Wetter-Widget auf dem Handy die aktuelle Wetterlage an, ohne dass das eigentliche Programm erst gestartet werden muss.

VZ-Netzwerk Die VZ Netzwerke Ltd. betreibt die Online-Communities studiVZ, schlerVZ und meinVZ.

Wiki Software zur gemeinsamen Bearbeitung von Inhalten. In einem Unternehmens-Wiki knnen wichtige Dokumente abgelegt und von den Mitarbeitern aktuell gehalten werden.

Web 2.0 Veraltetes Schlagwort fr den Wandel im Internet hin zu Social Media und interaktiv nutzbaren Webseiten.

Wikipedia Von Nutzern gemeinschaftlich erstellte und stndig aktualisierte Online-Enzyklopdie. Die deutschsprachige Wikipedia umfasst ber eine Million Artikel.

Web 3.0 Schlagwort, das neben den sozialen Anstzen des Web 2.0 weitere Entwicklungen im Netz wie Crowdsourcing einschliet.

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WordPress Beliebte kostenlose Blog-Software, die durch Erweiterungen mit zahlreichen Schnittstellen und Funktionen ausgestattet werden kann.

Noch Fragen? Wir hoffen, unser Social-Media-Lexikon hat Ihnen den Weg durchs Online-Babylon etwas leichter gemacht. Unser Streifzug durch die Welt der Buzzwords, Apps und Tools erhebt keinen Anspruch auf Vollstndigkeit. Wie eingangs erwhnt, freuen wir uns ber Ihre Fragen, Anregungen und Stichworte. Wir glauben an die Bedeutung von hochwertigen, kompetenten Inhalten und an den offenen Dialog von Unternehmen und Kunden im Netz. Wenn Sie dazu mehr wissen wollen, sprechen Sie uns an. Sie erreichen uns per Mail an info@smo14.de, auf Twitter und Facebook oder auf unserer Webseite www.smo14.de. Herzliche Gre und alles Gute fr Ihr Business,

Xing In Deutschland gestartetes Business-Netzwerk, dient zur geschftlichen Kontaktpflege. Konkurrent von LinkedIn.

Yammer Microblogging-Service, der anders als Twitter Meldungen nicht ffentlich publiziert, sondern lediglich zur internen Kommunikation dient, etwa in Unternehmen.

YouTube Weltgrte Internet-Plattform fr Videos.

Zattoo Internetangebot, das Fernseh- und Radiokanle ber das Netz zur Verfgung stellt.

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