Manuel Utilisateur dclarant pour les Matres douvrage et Excutant de travaux du tlservice rseaux-et-canalisations.ineris.

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Verneuil en Halatte V1.1 du 29 juin 2012

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Date 28/06/2012 Version V.1 Actions Initialisation du document Auteur INERIS

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Sommaire
1. Prsentation de loutil Cartographique ........................................................................................... 4 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. Choix de la version bas dbit ................................................................................................... 4 Outil Cartographique ............................................................................................................... 4 La carte .................................................................................................................................... 5 Pr-positionnement de la carte............................................................................................... 6 Saisie de ladresse du chantier ................................................................................................ 6 Saisie des coordonnes GPS .................................................................................................... 6 Couches disponibles ................................................................................................................ 7 Informations de la carte .......................................................................................................... 7 Dfinition de lemprise de votre chantier ............................................................................... 8 Les outils votre disposition pour dfinir lemprise ....................................................... 8 Les contraintes sur lemprise........................................................................................... 9 La liste des exploitants ...................................................................................................... 10 Crer votre dossier ............................................................................................................ 10

1.9.1. 1.9.2. 1.10. 1.11. 2. 3.

Navigation en tant que visiteur ..................................................................................................... 10 Cration de compte Dclarant Responsable de Projet/Excutant de travaux........................... 11 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. Inscription sur le site - Prambule......................................................................................... 11 Inscription sur le tlservice en tant que Responsable de Projet-Excutant de travaux ..... 11 Validation du compte ............................................................................................................ 12 Conditions Gnrales dUtilisation ........................................................................................ 13 Connexion/Dconnexion ....................................................................................................... 13 Mon Espace ........................................................................................................................... 13 Obtention de la liste des Exploitants et du dossier de la consultation ................................. 14 Contenu du dossier ............................................................................................................... 15 Visualisation de mes dossiers de consultation ...................................................................... 15

4.

Le support technique..................................................................................................................... 16 4.1. 4.2. Contacter le support.............................................................................................................. 16 Suivi des demandes de support ............................................................................................ 17

5.

Aide................................................................................................................................................ 17

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1. Prsentation de loutil Cartographique

Le tlservice rseaux-et-canalisations propose un outil cartographique. Ce dernier permet de tracer la zone demprise des travaux et dobtenir, la liste des exploitants de rseaux possdant des ouvrages proximit. Cette prsentation a pour objectif de vous familiariser dans lutilisation de cet outil et den apprhender le fonctionnement. Le tlservice sappuie sur le catalogue de couches daffichage de lInstitut Gographique National (IGN).

1.1.Choix de la version bas dbit

Il est conseill dutiliser la version bas dbit si vous possdez une connexion Internet avec un dbit infrieur 128ko/sec. La diffrence avec la version haut dbit rside dans le nombre de couches daffichage disponibles. La version haut-dbit propose un large panel de couches daffichage (aroports, rseaux routiers, rseaux ferroviaires, hydrographie, etc.) alors que la version bas-dbit ne proposera que les couches Limites administratives, Parcelles cadastrales et Carte . Le temps de chargement de loutil cartographique est plus ou moins long en fonction du dbit dont vous disposez.

1.2.Outil Cartographique
Loutil cartographique saffiche se prsente ainsi :

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1.3.La carte
Une fois loutil Cartographique charg, vous obtenez une vue centre sur la France mtropolitaine. Vous pourrez vous dplacer, zoomer et d zoomer sur cet outil afin de vous centrer sur ladresse dsire. Dans le coin haut gauche, retrouvez lchelle de votre carte. Celle-ci sera un indicateur important lors de la dfinition de lemprise de votre chantier.

Dans le coin haut droit, retrouvez lchelle de zoom. Plus le curseur est haut, plus le niveau de zoom est lev. Vous pouvez galement utiliser la molette de votre souris pour zoomer et d zoomer. Vous pouvez galement zoomer sur un lieu en double-cliquant lendroit dsir.

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1.4.Pr-positionnement de la carte
Afin de vous pr-positionner sur la zone gographique o se situe votre projet/chantier, vous pouvez renseigner ladresse de votre chantier ou les coordonnes GPS de son emplacement.

1.5.Saisie de ladresse du chantier

Ladresse du chantier doit tre renseigne de manire prcise. Exemple : Faubourg Saint-honor, Paris
Saisissez une adresse comme suit : 55 rue du faubourg Saint-honor, 75008, Paris ou 55 rue du faubourg Saint-honor 75008 Paris

Cliquez ensuite sur le bouton Valider. Si loutil ne reconnat pas ladresse renseigne, une fentre souvre et propose automatiquement des adresses proches au niveau orthographique. Vous pouvez indiquez seulement la commune et son code postal o se situe le chantier. Il vous reviendra ensuite de vous situer afin de vous centrer sur le lieu dsir.

1.6.Saisie des coordonnes GPS

Vous pouvez galement go positionner la carte en utilisant les coordonnes GPS de lemprise de votre projet. Il convient dinscrire les coordonnes au format WGS84. Les coordonnes sont indiquer en degrs dcimaux (ddd.ddddd), la latitude est compte positivement vers le nord par rapport l'quateur et la longitude positivement vers l'est par rapport au mridien de Greenwich (exemple: latitude N 47.35909, longitude E -122.14190). Nous vous invitons les inscrire de la manire suivante : Latitude : 49.2727/ Longitude : 2.5191 Cliquez ensuite sur Valider. Si le format attendu nest pas respect, loutil indiquera qu aucun rsultat de gocodage na t trouv. Nous vous invitons dans ce cas vrifier votre saisie.

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1.7.Couches disponibles
Lors de laffichage de loutil cartographique, seules les principales couches sont affiches, savoir Photographies ariennes , Carte et Limites administratives . Vous pouvez dterminer les couches que vous souhaitez voir safficher. Vous retrouverez ci-dessous une description de chacune des couches disponibles sur le tlservice : Limites administratives : reprsente par une ligne rose. Elle affiche le contour des communes. Aroports : reprsente par un fond beige. Elle dlimite les zones aroportuaires. Rseaux ferroviaires : reprsente par une ligne grise. Elle dfinit lemplacement des voies ferres. Rseaux routiers : reprsente par des lignes de couleurs rouge/orange/blanche. Elle indique les voies routires. Hydrographie : reprsente par des traits bleus. Elle dfinit les cours deau ainsi que les plans deau. Btiments : reprsente par des formes gomtriques roses. Elle situe chaque btiment existant. Parcelles cadastrales : reprsente par des hachures noires. Elle reprend le cadastre. Carte : Elle condense en une couche les informations des couches prcdentes. Photographies ariennes : Elle affiche une photographie en vue satellite. Le signe affich droite du nom de la couche, permet den modifier lopacit.

1.8.Informations de la carte
Lencadr Informations indique diffrentes informations sur la carte affiche. Vous retrouverez notamment : le systme godsique utilis sur loutil Cartographique lchelle de la carte les coordonnes GPS de votre curseur de souris la commune sur laquelle loutil sest centr lors de votre go positionnement

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1.9.Dfinition de lemprise de votre chantier

1.9.1. Les outils votre disposition pour dfinir lemprise Une fois la carte centre sur lemplacement de votre chantier et les couches dsires affiches, vous pouvez tracer lemprise de votre chantier. Celle-ci correspond lextension maximale de la zone des travaux prvue par le responsable du projet ou par lexcutant des travaux. Elle comprend galement les zones de prparation du chantier, dentreposage et de circulation des engins. Pour tracer lemprise dsire, diffrentes fonctionnalits vous sont proposes : Loutil de dplacement Loutil de slection Loutil de trac des polygones demprise La gomme La fonction de remise zro La fonctionnalit slectionne est teinte de vert fonc. Loutil de dplacement Loutil de dplacement vous permet de vous dplacer sur la carte afin de vous centrer sur une zone prcise. Pour vous dplacer, maintenez le clic gauche sur la carte puis dplacer la souris dans la direction dsire. Loutil de slection et la gomme Loutil de slection vous permet de slectionner les polygones demprise de votre choix, dessins pralablement sur la carte. Slectionnez loutil, cliquez sur la carte avec le bouton gauche de la souris et en maintenant le bouton enfonc. Un rectangle apparat et slectionne lensemble des polygones quil rencontre. Le fonctionnement de la gomme est li loutil de slection. Une fois vos polygones slectionns, cliquez sur la gomme pour les supprimer. Il est impossible de faire rapparatre un polygone supprim. En cas de suppression dun polygone par erreur, il vous faudra le tracer de nouveau laide de la fonction de dfinition de lemprise de votre chantier. Loutil de trac des polygones demprise Loutil de dfinition de lemprise vous permet de dessiner de manire simple et rapide la zone gographique dfinissant lemprise de votre chantier. Pour la dfinir, une fois la carte correctement go positionne, slectionnez loutil et fates un clic gauche dans le premier angle de votre emprise. Relchez le bouton de la souris puis dplacez-vous Manuel Utilisateur Matres douvrage et Excutant de travaux du tlservice www.rseaux-et-canalisations.ineris.fr Page 8 sur 17

jusquau deuxime point, cliquez, et ainsi de suite jusquau dernier angle de votre emprise. Une fois arriv au dernier point de votre emprise, double-cliquez pour fermer le polygone. Si un polygone dfini voit deux de ses artes se croiser, il sera automatiquement refus. Vous pouvez si vous le dsirez raliser une emprise avec plusieurs polygones. Si les polygones viennent se croiser, ils sont automatiquement fusionns. La fonction de remise zro La fonction de remise zro permet tout moment de supprimer lensemble des polygones dessins sur la carte. 1.9.2. Les contraintes sur lemprise Lemprise de votre chantier rpond diffrentes conditions, spcifies dans larticle 4 de larrt du 15 fvrier 2012 pris en application du chapitre IV du titre V du livre V du code de l'environnement relatif l'excution de travaux proximit de certains ouvrages souterrains, ariens ou subaquatiques de transport ou de distribution. Lorsque la distance entre deux polygones adjacents est suprieure 50 mtres, ou lorsque la superficie totale de l'emprise des travaux est suprieure 2 hectares, le dclarant tablit plusieurs dclarations. Lorsque l'emprise des travaux intresse plusieurs communes, le dclarant tablit une dclaration pour chacune d'elles. Pour cette raison, si votre emprise ne respecte pas lune de ces trois conditions, une alerte saffiche alors lcran. Il est important de veiller ce que votre emprise : ne soit pas constitu de deux polygones adjacents spars par une distance suprieure 50 mtres ne recouvre pas une suprieure 2 hectares superficie totale

ne recouvre pas une zone gographique correspondant plusieurs communes ou arrondissements Si votre emprise ne respecte pas lune de ces trois conditions, il est obligatoire de la rduire et de procder autant de consultations sur le tlservice que ncessaire.

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1.10.

La liste des exploitants

Aprs avoir dfini lemprise de votre chantier, vous pouvez consulter titre dinformation la liste des exploitants possdant un rseau dans le secteur dfini. Pour cela, cliquez sur le bouton Exploitants . Une liste saffiche, prsentant les exploitants contacter dans le cadre dune dclaration. Attention : Les donnes de cette liste ne sont pas exhaustives, les exploitants de rseaux n'ayant pas encore tous effectus les enregistrements qui leur incombent. La consultation des mairies reste donc ncessaire durant quelques semaines encore et jusqu' nouvel ordre, dans les conditions prvues par l'arrt du 16 novembre 1994 pris en application des articles 3, 4, 7 et 8 du dcret n 91-1147 du 14 octobre 1991 relatif l'excution de travaux proximit des rseaux. La consultation du tlservice par les responsables de projet et les excutants de travaux des fins de dclarations est obligatoire partir du 1er juillet 2012.

1.11.

Crer votre dossier

Un bouton Prparer mon dossier est galement prsent. Ce bouton vous permet dobtenir le dossier de consultation. Une fentre Validation de lemprise du chantier apparat.

2. Navigation en tant que visiteur

En tant que visiteur, vous pouvez accder loutil cartographique sans avoir cr de compte au pralable. Pour accder loutil cartographique, il vous suffit de vous rendre sur la page daccueil du tlservice http://www.reseaux-et-canalisations.ineris.fr, puis de cliquer sur Tracer votre emprise de chantier dans le menu Outils . Tracez votre emprise laide des informations fournies dans la partie prsentation de loutil cartographique . Une fois votre emprise trace, le bouton Exploitant devient disponible. Vous pouvez, par lintermdiaire de ce bouton, obtenir la liste des exploitants ayant un rseau prsent dans lemprise dessine. Cependant, aucun dossier de consultation ne pourra tre rcupr si vous navez pas de compte dclarant Responsable de projet ou Excutant de travaux .

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3. Cration de compte Dclarant Responsable de Projet/Excutant de travaux

3.1.Inscription sur le site - Prambule
Il est possible de sinscrire sur le tlservice en tant que Responsable de projet/Excutant de travaux avec un seul mode de connexion : par Courriel/Mot de passe. Il nest donc pas ncessaire dobtenir un certificat lectronique qualifi RGS** / RFGS*** pour sinscrire en tant que dclarant. Vous devrez donc saisir lors de votre inscription un courriel et choisir un mot de passe. Votre mot de passe devra contenir un minimum de 6 caractres avec au moins une lettre et un chiffre.

3.2.Inscription sur le tlservice en tant que Responsable de ProjetExcutant de travaux

Linscription sur le tlservice se fait laide dun formulaire, puis dune confirmation par courriel. Depuis la page dAccueil, en cliquant sur le lien Responsable de Projet ou Excutant de travaux , situ dans le bloc CONNEXION / INSCRIPTION sur la droite de lcran, vous accdez au formulaire dinscription.

La page Connexion/Inscription propose diffrentes options : - Crer un compte Dclarant (Responsable de projet/maitre douvrage ou Entreprise de travaux) - Se connecter un compte dj existant par courriel/mot de passe - Recevoir un mot de passe oubli

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En slectionnant responsable de projet/maitre douvrage ou Entreprise de travaux, puis en remplissant le formulaire Crer un compte Dclarant , vous crez un compte dclarant. Ce compte vous permettra de dfinir les emprises de vos chantiers, dobtenir la liste des exploitants de rseaux prsents dans cette emprise, et dobtenir un dossier dclarant. La partie gauche du formulaire concerne les informations personnelles. La partie droite concerne les informations de la socit. Les champs suivis dun astrisque rouge sont obligatoires. Aprs avoir renseign le formulaire, cliquez sur le bouton Valider en bas droite. Un courriel vous est ensuite envoy pour confirmer votre inscription.

3.3.Validation du compte
Cliquez sur le lien contenu dans le mail que vous avez reu ladresse renseigne dans le formulaire pour finaliser votre inscription. Vous tes alors redirig sur le tlservice o vous devrez saisir votre courriel et votre mot de passe dans le bloc courriel/mot de passe . Le lien dactivation du compte inclus dans cet e-mail est valable 72h. Pass ce dlai, vous devrez procder une nouvelle inscription.

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3.4.Conditions Gnrales dUtilisation

Lors de votre premire connexion, vous tes invit prendre connaissance des conditions gnrales dutilisation et des politiques relatives au tlservice. (Pour les visualiser, cliquez sur leur intitul. Elles souvriront dans un nouvel onglet.) Cochez la case prcdant la phrase Je reconnais avoir lu et compris les termes des Conditions Gnrales d'Utilisation, des politiques et des prescriptions techniques du tlservice rseaux et canalisations puis cliquez sur le bouton Valider. Laccs aux menus spcifiques des dclarants est soumis la validation des CGU. Si vous accdez aux autres pages du site, vous pouvez revenir sur les CGU en cliquant sur le lien en haut droite de votre cran Consulter les conditions gnrales dutilisation. Les CGU peuvent tre amenes voluer, nous vous demanderons alors nouveau den prendre connaissance.

3.5.Connexion/Dconnexion
Une fois que vous avez pris connaissance des CGU, vous accdez votre compte. Un nouveau menu apparat : Mon Espace. Ce menu se distingue par sa couleur orange. Ce menu contient 2 autres sousmenus : Mon espace et Contacter le support.

De plus, en haut de la page saffiche votre nom et prnom et un bouton Se dconnecter . Ce bouton vous permet de quitter votre espace. Il en sera de mme si vous fermez votre navigateur.

3.6.Mon Espace
Par lintermdiaire de ce menu, vous pourrez avoir accs aux informations de votre compte et les modifier quand bon vous semble (changement de N de tlphone, de mot de passe ou dadresse courriel par exemple) via la rubrique Mes Informations . Vous pouvez galement dsactiver votre compte via cette rubrique.

Egalement, par lintermdiaire de ce menu, vous pourrez accder lensemble des consultations qui ont t ralises avec ce compte dclarant dans la rubrique Mes Dossiers .

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3.7.Obtention de la liste des Exploitants et du dossier de la consultation

Une fois lemprise correctement trace, le bouton Exploitant devient disponible dans lencadr 3.Oprations . Vous pouvez, via ce bouton, avoir un aperu des exploitants ayant un rseau dans lemprise que vous venez de dessiner. Un autre bouton Prparer mon dossier est galement prsent ct. Ce bouton vous permet dobtenir le dossier de consultation. Une fentre Validation de lemprise du chantier apparat.

Choisissez si vous voulez envoyer des DT, DICT, ou ATU. A cette tape, vous ne pouvez plus modifier lemprise de votre chantier. Si vous cliquez sur Annuler vous devrez reprendre le trac depuis le dbut. Dans le cadre dune DICT indiquez le numro de consultation de la DT. Manuel Utilisateur Matres douvrage et Excutant de travaux du tlservice www.rseaux-et-canalisations.ineris.fr

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Une fois le type de dossier choisi, cliquez sur Terminer . Un courriel contenant un lien vous permettant de rcuprer votre dossier vous sera envoy ladresse courriel de votre compte Dclarant.

3.8.Contenu du dossier
Le dossier rcupr est au format .zip Il contient : -Un fichier PDF reprenant le rsum de la consultation (plan de lemprise Liste des exploitants concerns Liste des rseaux abandonns) -Un fichier PDF reprenant le plan de lemprise du chantier -Les DT, DICT ou ATU pr-remplies que vous devrez complter et envoyer aux exploitants concerns. -Un autre fichier zip contenant 2 fichiers .xml pour lenvoi dmatrialis de vos documents. Un seul formulaire DT ou DICT vous est envoy si les coordonnes des contacts de l'exploitant sont strictement identiques. Vous devez transmettre tous les exploitants de rseaux concerns par votre chantier : - le document intitul Plan de lemprise du chantier , - les formulaires pr-remplis CERFA 14434*01 (Formulaire DT/DICT) ou 14523*01 (avis de travaux urgents) complter par vos soins. Vous pouvez galement faire parvenir le fichier XML de votre dossier dclarant de faon dmatrialise aux exploitants. Selon les dispositions de l'article R.554-22-V du code de l'environnement (cre par l'article 4 du dcret n2011-1241 du 05 octobre 2011 relatif l'excution de travaux proximit de certains ouvrages souterrains, ariens ou subaquatiques de transport ou de distribution) "si le march de travaux ou la commande des travaux n'est pas sign dans les trois mois suivant la date de la consultation du guichet unique [...]", un renouvellement de la demande est ncessaire.

3.9.Visualisation de mes dossiers de consultation

Vous pouvez visualiser vos dossiers de consultation via le menu Mon Espace>Mon Espace>Mes Dossiers

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Dans ce tableau seront indiqus : -Le N de consultation -Le type de document rcupr (DT/DICT/ATU) -Le statut du dossier -La cl secrte afin que la partie DT du formulaire soit remplie lors dune consultation pour une DICT -Le Code Postal o lemprise a t trace -La commune o lemprise a t trace -La date de consultation -La date limite de tlchargement du dossier (3 jours aprs la consultation) -le XML de la consultation reprenant les informations cites prcdemment Il est possible, depuis ce tableau de rcuprer nouveau un dossier dans les 72h suivant la consultation du tlservice en cliquant sur lenveloppe contenue dans la case Date de tlchargement maximum . Dans ce tableau les dossiers sont classs selon leur numro de consultation. Vous pouvez filtrer cette liste afin de trouver un dossier plus facilement en renseignant : - Le numro de consultation - La date de la consultation - La commune sur laquelle lemprise a t trace Vous pouvez galement trier les donnes de ce tableau selon le numro de consultation, le numro de la cl secrte, Le code postal, et la date de consultation.

4. Le support technique
4.1.Contacter le support
Si vous avez des questions juridiques ou techniques en rapport avec le tlservice, nous vous invitons contacter le support. Celui-ci, vous rpondra dans les plus brefs dlais. Cliquez sur Mon espace, sous-menu Contacter le support. Prcisez dans le formulaire le sujet de votre demande, la catgorie laquelle il se rapproche, le thme, la commune concerne, notamment

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sil sagit dune question sur la scurit des rseaux, et enfin remplissez le champ Message. Cliquez sur Enregistrer pour transmettre la demande lquipe Support. Il est important dtre le plus prcis possible dans votre demande afin den faciliter le traitement. Lors du choix du thme, les questions les plus frquemment poses par les utilisateurs apparatront. Si votre question saffiche, cliquez dessus. Vous accderez instantanment une rponse adapte votre demande. Si vous dsirez joindre une capture dcran afin que le support puisse visualiser votre problme, vous pouvez envoyer votre demande directement support_connexion@reseaux-etcanalisations.ineris.fr

4.2.Suivi des demandes de support

Lorsque vous formulez des demandes lquipe Support, cette dernire vous rpond dans les plus brefs dlais. La rponse sera disponible dans Suivi des tickets support et une copie vous est galement transmise par courriel. La rubrique Suivi des tickets support correspond un historique des demandes que vous avez effectues. Chaque ticket est dfini par sa rfrence, sa date de cration, son sujet, sa catgorie dappartenance, son thme, le correspondant ayant rpondu votre demande et son statut. Ce dernier est soit En attente, soit Rsolu. Pour accder au dtail dune demande, cliquez sur la loupe de la ligne correspondante dans la colonne Actions.

5. Aide
En tant connect votre compte, vous avez accs la FAQ1 du tlservice. Vous pouvez rechercher tout moment des rponses vos problmes en slectionnant les thmes adapts. Loutil de recherche situ en haut droite de votre cran trouve en fonction des mots saisis les articles en rapport avec votre requte. Enfin, le menu Communication>Manuels dutilisation Dclarants vous permet de retrouver en vido la procdure pour tracer votre emprise de chantier.
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Foire Aux Questions

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