Parte VII Para concluir estas reflexiones sobre la Investigacin turstica y los nuevos paradigmas de investigacin, es preciso recordar

que el cambio acontecido en la generacin del conocimiento cientfico, en las sociedades, en la economa mundial, as como en las mentalidades, nos posicionan de manera diferente, porque esencialmente los elementos que predominan en la actualidad son la complejidad y la incertidumbre, pero a su vez surge tambin la complementariedad entre las ciencias, especialmente en las llamadas ciencias sociales, lo que sin lugar a dudas en nuestro objeto de anlisis: el turismo, nos conducen idenfectiblemente a que los procesos de investigacin; as como el abordaje de cualquier planificacin turstica se deben realizar en el marco de un paradigma complejo siendo la estrategia del mismo la transdisciplinariedad. Solo de esta manera los equipos conformados entre investigadores y actores locales podrn cambiar su concepcin, evolucionando desde su propio conocimiento disciplinar o experiencia hacia un abordaje integral del tema, utilizando todas las herramientas que posibiliten la generacin de un producto que ser validado por los resultados obtenidos. Este cambio slo se producir una vez que todos los actores compartan y respeten los principios de solidaridad, respeto mutuo y participacin. Ya que, el turismo slo puede concebirse como un producto dentro del contexto donde se desarrolla, lo que significa cambiar las lneas de pensamiento dejando atrs los caminos disciplinares para lograr integrar al objeto de la investigacin en su contexto, salvaguardando sus rasgos peculiares, respetando la historia de las comunidades donde se desarrollan, sus relaciones y tradiciones as como las aspiraciones de mantener los atractivos tursticos, entendiendo a estos como la oferta de actividades que implican el uso de un espacio predeterminado que tiene un valor en s, pero que se transforman por la accin turstica.

Es avanzar hacia la puesta en valor de lo local, en un proceso de construccin de la identidad de cada zona, como un fenmeno contradictorio pero complementario, o sea en esencia dialgico y recursivo con respecto al mundo global.

Esperando que estas reflexiones sobre la investigacin en turismo los hayan motivado a abordar el tema en mayor profundidad, me despido de ustedes, hasta pronto. NOV Reflexiones sobre la InvestigacinTurstica ylosnuevosParadigmasde Investigacin Parte VI Tal como deca en las reflexin anterior, las repuestas institucionales para el desarrollo turstico no deben, como hasta ahora se ha hecho, depender de un organismo centralizado que fija las pautas y las estrategias a seguir, sino que deben estar dadas por problemas presentados por las comunidades y estar encaminadas a dar lineamientos y coordinar acciones tanto gubernamentales como privadas, a facilitar iniciativas de esas comunidades , respetando y valorando el ambiente entendido ste en su dimensin natural y cultural, respetando su diversidad tnica o de cualquier clase. Planteamiento este que es reforzado por la Organizacin Mundial del Trabajo (2001), en el artculo titulado En busca de un turismo socialmente responsable, cuando expresa: La asociacin francesa Transverses, que aboga por un turismo responsable, estima que el turismo ya no puede hablar de desarrollo sostenible si slo responde a las necesidades de los turistas y no tiene en cuenta las repercusiones locales En la actualidad, la introduccin de actividades tursticas es producto de acuerdos celebrados entre los Estados y los lideres del sector, pero jams se consulta a las poblaciones locales. De all que en estas reflexiones, privilegiemos una serie de actividades, que a nuestro juicio deben realizarse en pro de ese desarrollo de la actividad turstica, a travs 1. del modelo turstico sostenible:

Investigaciones sobre los efectos ambientales y culturales que estn el turismo en las comunidades.

ocasionando

2.

Apoyo gubernamental y del capital privado para consolidar el desarrollo de

estas investigaciones y acciones, que ayuden a definir los niveles apropiados y los tipos de actividad a implementar en cada una de las reas a desarrollar 3. Desarrollar normativas jurdicas acordes con el modelo de turismo

sustentable, que contemplen la evaluacin del impacto ambiental y cultural, ocasionado 4. por la actividad turstica

Disear e implementar tcnicas y procesos de consulta popular para as a todos los interesados en la toma de decisiones

comprometer 5.

Desarrollar e implementar nuevos indicadores tursticos que definan la en trminos de desarrollo sostenible

actividad 6.

Desarrollar herramientas y tcnicas adecuadas para analizar los efectos de

los proyectos de desarrollo turstico o actividades conexas sobre las comunidades locales, como parte de la evaluacin del impacto cultural y ambiental 7. Crear consejos consultivos que comprometan a todos los interesados

Pues slo en la medida en que trabajemos unidos por el desarrollo de nuestras comunidades estaremos dando repuesta a lo pautado en los Principios contenidos en la Carta de la Tierra (2000), como son: Respeto y cuidado de la comunidad de vida; a saber: Integridad ecolgica; Justicia Social y Econmica; Democracia, no violencia y Paz. Principios que conforme a la misma Carta de la Tierra, pueden traducirse en la siguiente frase: VIVIR, CONVIVIR, COMPARTIR, COOPERAR, CONSTRUIR JUNTOS.

Y a mi modo de ver, estamos en el mejor momento para lograrlo, pues la humanidad est abocada al cambio y este cambio debe en materia turstica conducir a la creacin de una verdadera conciencia turstica, no slo en la comunidad, sino tambin entre los empresarios, y el sector oficial. Pues tal como indica Navarrete Hernndez (s/f): Podemos entender que alcanzar una cultura turstica es lograr que la calidad de la vivencia del visitante est estrechamente ligada con la calidad de vida de la comunidad anfitriona y al mismo tiempo para lograr esto debemos fomentar antes una conciencia turstica, que no es otra cosa que la comprensin que la

comunidad receptora tenga de los beneficios que derivan del aprovechamiento econmico del fenmeno turstico, por consiguiente el positivo clima humano de recepcin al turista no slo debe lograse en un nivel social que se constituye por el grado de aceptacin de la comunidad a los visitantes procedentes de otras reas geogrficas y de actitudes diferentes, sino conjugar esfuerzos con los dos niveles restantes que son el tcnico y el oficial. A lo que, en mi opinin deba agregarse el propio turista, ya que ste tambin est en la obligacin de respetar a la comunidad receptora no depredando su ambiente natural y conservando respeto hacia sus tradiciones culturales. OCT Reflexiones sobre la InvestigacinTurstica ylosnuevosParadigmasde Investigacin Parte V Al abordar el tema del conocimiento, quiero significarles que son tres las condiciones ms importantes para producirlo, que muestran las alternativas de investigacin cualitativa: a) la recuperacin de la subjetividad como espacio de construccin de la vida humana, b) la reivindicacin de la vida cotidiana como escenario bsico para comprender la realidad socio-cultural y c) la

intersubjetividad y el consenso, como vehculos para acceder al conocimiento vlido de esa realidad. Claro est que para esto suceda, es necesario la aceptacin de la premisa segn la cual se asume que la experiencia humana tiene un triple afincamiento: universal (como especie), particular (como parte de una cultura y sociedad particular); y especfico (como realidad nica e irrepetible, propia de un momento de la historia social y personal). De all que los invito a reflexionar sobre lo planteado y a considerar la investigacin turstica, no como un fenmeno objetivo, visto desde fuera, sino como una realidad humana, donde estn ntimamente imbricados la naturaleza, la cultura y el hombre.

Lo que conlleva, necesariamente a un abordaje de la realidad turstica que privilegie el punto de vista del actor y el contexto donde ste se desenvuelve, donde el investigador tenga un contacto pleno con la realidad social a investigar, lo que conlleva a darle mayor espacio a los procesos de comunicacin activa y a la participacin de la poblacin objeto de estudio en el proceso de transformacin social. Cuestin, que slo es posible a travs de una investigacin del turismo concebida por y para el hombre, tomando en cuenta a sus comunidades y respetando su cultura y sus diferencias, lo que lgicamente nos conduce a dejar atrs el modelo industria turstica y a reemplazar ste por el modelo Turismo Sustentable, ya que como se afirma en el Foro Barcelona 2004 El desarrollo turstico debe fundamentarse sobre criterios de sotenibilidad, es decir, ha de ser soportable ecolgicamente a largo plazo, culturalmente respetuoso, viable econmicamente y equitativo desde una perspectiva tica y social para las comunidades locales ya que una buena gestin del turismo exige garantizar la sostenibilidad de los recursos de los que depende. Ahora bien, cmo lograr este cometido?, a mi modo de ver, la nica forma es a travs de la participacin comunitaria, pero eso s de una participacin consciente solidaria, lo que implica, en primer lugar un compromiso real y verdadero con uno mismo y con los otros, con el planeta, con la vida, es decir, un compromiso del gobierno, de las transnacionales, de las empresas tursticas, de los inversionistas, de los hombres y mujeres que habitan este planeta, compromiso con un mundo que nos duela a todos, ya que esta es la nica forma de salvar los destinos tursticos, que como tal son patrimonio de la humanidad.

Por ello, al hablar de compromiso son propicias las palabras del educador barrilero Paulo Freire, sobre el modo de entender la solidaridad, a saber: Este compromiso con la humanizacin del hombre que implica una

responsabilidad histrica, no puede realizarse a travs de la palabrera, ni de ninguna otra forma de huir del mundo, de la realidad concreta donde se encuentran los hombres concretos. El compromiso como propio de la existencia

humana, slo existe en el engarzamiento en la realidad, en cuyas aguas los hombres verdaderamente comprometidos se empapan. Agregando, el mismo autor, que: El verdadero compromiso es la solidaridad con aquellos que, en la situacin concreta, estn cosificados y no la solidaridad con quienes niegan el compromiso solidario.

Ya que este compromiso con la humanizacin del hombre indefectiblemente nos conduce a la sustentabilidad, o sea al resguardo, la conservacin de lo poseemos en su verdadero ser, en su verdadero estado, no slo para nuestro disfrute sino para el de todos, de all que en la Carta de la Tierra, aprobada por la Organizacin de Naciones Unidas en el ao 2000, se exprese: En medio de la magnfica diversidad de culturas y formas de vida, somos una sola familia humana y una sola comunidad terrestre con un destino comn. E, igualmente lo expresado por Guzmn Ramos (s/f) cuando al realizar un anlisis de las consecuencias del proceso de la globalizacin en la actividad turstica, afirma: Lo que la actual situacin parece confirmar es que el desarrollo mundial del turismo no puede encaminarse hacia la sustentabilidad con las estructuras polticas y econmicas fijadas (por decirlo de alguna manera) por la globalizacin. Para ello es necesario dar valor a la escala local para que juegue un rol particular en la realizacin de un proyecto concreto de dinamizacin endgena y polticas participativas. Esto significa que los esfuerzos para aplicar programas tursticos, sociales, ambientales y econmicamente sustentables, difcilmente tendrn xito si no se realizan cambios estructurales profundos en el sistema mundial. Por lo tanto las desigualdades seguirn siendo la caracterstica ms importante en este momento de la historia de la humanidad y el turismo slo lograr profundizarlas. Y al respecto consideramos que esta participacin de la comunidades debe comenzar desde la etapa investigativa, que es lo que va a permitir que la comunidad conozca a cabalidad sus necesidades; y para ello es preciso hacer investigacin, pero, no una investigacin realizada por acadmicos y

subvencionada por entes centralizados, nacionales o internacionales que ven a las comunidades como objeto de la misma, sino a travs de una investigacin accin participativa, basada en el paradigma crtico, donde la comunidad es objeto y sujeto de la investigacin y por lo tanto la gestora de su propio desarrollo. SEP08 Reflexiones sobre la InvestigacinTurstica ylosnuevosParadigmasde Investigacin Parte IV Continuando con el tema, es preciso aclarar que para el grupo, en que se sitan los paradigmas crtico social, constructivista y dialgico, se asume que el

conocimiento es una creacin compartida a partir de la interaccin entre el investigador y el investigado, en la cual, los valores median o influyen la generacin del conocimiento; lo que hace necesario meterse en la realidad, objeto de anlisis, para poder comprenderla tanto en su lgica interna, como en su especificidad El conocimiento en este orden de ideas, slo es posible mediante la cooperacin estrecha entre el investigador y los actores sociales, que a travs de su interaccin comunicativa logran construir perspectivas de comprensin ms completas y de transformacin ms factibles, que aquellas edificadas exclusivamente desde la ptica del investigador y de la teora general existente. Por ello en las metodologas cualitativas el modo de construir el conocimiento permite captar el punto de vista de quienes producen y viven la realidad social y cultural, y asumir que el acceso al conocimiento de lo especficamente humano lo que se relaciona con un tipo de realidad epistmica cuya existencia transcurre en los planos de lo subjetivo y lo ntersubjetivo y no slo de lo objetivo. La subjetividad y la intersubjetividad se conciben, entonces, como los medios e instrumentos por excelencia para conocer las realidades humanas y no como un obstculo para el desarrollo del conocimiento como lo asumen los paradigmas cuantitativos, esto es, el positivismo y el neopositivismo.

Todo lo anterior se traduce en la necesidad de adoptar una postura metodolgica de carcter dialgico en la que las creencias, las mentalidades, los mitos, los prejuicios y los sentimientos, entre otros, son aceptados como elementos de anlisis para producir conocimiento sobre esa realidad. Por lo que, problemas como los de descubrir el sentido, la lgica y la dinmica de las acciones humanas concretas se convierten en una constante desde las diversas bsquedas calificadas de cualitativas. Ya que desde la perspectiva de la comprensin de las posibilidades de conocimiento de la realidad humana, se acepta la existencia de mltiples visiones con grados de entendimiento y validez diversos sobre dicha realidad. En este sentido, es particularmente importante, para las opciones investigativas de tipo cualitativo, reconocer que el conocimiento supone no slo la descripcin operativa de la realidad, sino ante todo la comprensin del sentido de la misma por parte de quienes la producen y la viven. AGO

Reflexiones sobre la InvestigacinTurstica ylosnuevosParadigmasde Investigacin Parte III

Continuando con el tema de la investigacin turstica, cabe sealar que abordar el estudio del turismo desde la ptica de la aportacin sociocultural, no quiere decir que se tomen de manera eclctica diversas terminologas y corrientes metodolgicas que muchas veces son incompatibles entre s, sino reconocer que el estudio del turismo debe ser abordado desde diversos ngulos, por lo que se debe hacer un esfuerzo para teorizar buscando la esencia particular de del fenmeno turstico en s. Pues de no ser as, esto conducira a otro de los problemas sealados por el citado Sergio Molina (1991) cuando expresa que existe dispersin de los resultados y hallazgos de las investigaciones por falta de un marco terico comn o por la carencia de ste; agregando como un cuarto problema la. escasez de recursos financieros, propsitos y estructuras funcionales en las organizaciones tursticas que no favorecen o no contemplan la investigacin (p.17). Al respecto, hay que tener presente que el investigador, el cientficoactual tiene un triple objetivo: 1.- Ser consciente de la problemtica epistemolgica que vivimos en la actualidad, clarificando los conceptos bsicos que dan sentido al proceso de investigacin y sustentan la legitimidad y defendibilidad de los conocimientos adquiridos; 2.- Tomar consciencia de la gran variedad de mtodos disponible y; 3.- La necesidad de realizar estudiosque sea tiles y prcticos para la investigacin, sin que esto menoscabe su cientificidad. Ahora bien, si entendemos la metodologa cualitativa: como un Mtodo de investigacin que permite obtener un entendimiento profundo de una situacin y significado para aquellas personas envueltas en ella, a travs del examen de ese

fenmeno especfico, es evidente que sta es al ms apropiada para abordar estos estudios. Es de hacer notar que existen varios enfoques de la investigacin cualitativa, entre los ms conocidos tenemos: - la fenomenolgica, que se centra en el estudio de las realidades determinantes para la comprensin de la vida psquica de las personas. - la naturalista, que estudia el comportamiento de las personas en situaciones naturales, analizando detenidamente como el ambiente influye sobre el individuo, y cmo ste, a su vez, ejerce efectos en el ambiente - la etnogrfica, que es un estudio analtico-descriptivo de las costumbres, creencias, prcticas sociales y religiosas, conocimientos y comportamiento de una cultura (grupo) en particular - la endgena, donde los investigadores pertenecen al grupo que se estudia, aunque generalmente estn asesorados por un experto externo, pero siendo ellos lo que eligen el objetivo, el foco de inters, los procedimientos metodolgicos, el diseo y la ubicacin de su marco de referencia - la investigacin accin, concebida como el estudio de una realidad social con el propsito de cambiarla, mediante un proceso en el cual la propia comunidad crea teoras y soluciones acordes a esa problemtica

- y, las historias de vida, donde se utiliza un slo informante o por extensin una familia, reconstruyendo su vida y por ende a de una comunidad o evento determinado No obstante, en todas ellas se reivindica el abordaje de las realidades subjetiva e intersubjetiva como objetos legtimos de conocimiento cientfico; el estudio de la vida cotidiana como el escenario bsico de construccin, constitucin y desarrollo de los distintos planos que configuran e integran las dimensiones especficas del mundo humano y, por ltimo, la puesta en relieve del carcter nico, multifactico y dinmico de las realidades humanas. Por esta va emerge, entonces, la necesidad de ocuparse de problemas como la libertad, la moralidad y la significacin de las acciones humanas, dentro de un proceso de construccin socio-cultural e histrico, cuya comprensin es clave para acceder a un conocimiento pertinente y vlido de la realidad ambiental. JUL

Reflexiones sobre la InvestigacinTurstica ylosnuevosParadigmasde Investigacin Parte II Si entendemos el paradigma de investigacin como el Conjunto de normas y creencias bsicas que sirven de gua a la investigacin. Podemos establecer algunas diferencias entre el modo de conocer cuantitativo y el cualitativo y por ende sobre la forma de investigar, con cada uno de estos. Al respecto, es preciso sealar que los enfoques de corte cuantitativo estn ms por la explicacin y la prediccin de una realidad social vista desde una perspectiva externa considerada en sus aspectos ms universales, mientras que los de orden cualitativo le apuntan ms a un esfuerzo por comprender la realidad

social como fruto de un proceso histrico de construccin visto a partir de la lgica y el sentir de sus protagonistas, por ende, desde sus aspectos particulares y con una ptica interna. Ahora bien, en el caso que nos ocupa: La investigacin en el mbito del turismo, un paradigma que ponga limitaciones al estudio de los distintos planos de la realidad humana no es procedente, ya que precisamente si algo tienen de novedoso los estudios del turismo es su Interdisciplinariedad, pues es difcil

abordar en su totalidad el fenmeno turstico desde el punto de una sola ciencia, ya que el turismo, a pesar de ser considerado una disciplina social; necesita de la biologa, de la geografa, de la fsica, de las matemticas, de la ecologa, pero tambin de la economa, el derecho, la psicologa, la sociologa y otras ciencias, por lo que en ella se conjugan perfectamente las ciencias llamadas naturales y las llamadas humanas, lo que es un llamado a un abordaje desde la

transdisciplinariedad, lo que se traduce en un rompimiento con el monismo metodolgico que privilegi al mtodo experimental y sus derivados como las nicas alternativas de construccin de conocimiento cientfico. No obstante, es un hecho, que tal como estableca en 1991, el estudioso del Turismo Sergio Molina, al referirse a los problemas que enfrenta la investigacin del turismo, an en la actualidad existe un marcado acento en estudiar al turismo privilegiando sus manifestaciones econmicas; abusando de las tcnicas estadsticas y de una posicin positivista de la investigacin; sin tomar en cuenta que el turismo es un fenmeno humano, hecho por y para los hombres, y que por ello implica que su investigacin sea realizada desde una ptica fenomenolgica. Es en este sentido, al buscar medios que logren captar las caractersticas especficas de esa realidad humana, que es posible establecer la vigencia de las alternativas de investigacin cualitativa, que poco a poco se han ido afianzando en las ciencias sociales contemporneas. De all que el abordaje de los enfoques de investigacin en este terreno busquen establecer cules son los supuestos que se han desarrollado para concebir y mirar las distintas realidades que componen el orden de lo humano, as como tambin comprender la lgica de los caminos, que

se han construido para producir, intencionada y metdicamente conocimiento sobre ellas. JUN

Reflexiones sobre la InvestigacinTurstica ylosnuevosParadigmasde Investigacin Parte I.Miguel Martnez, uno de los pioneros de la Investigacin cualitativa en Amrica Latina dedica su libro el Paradigma Emergente (1993) de la siguiente manera: A los profesores universitarios Cuyos horizontes y misin han quedado opacados Por la proliferacin de ideologas que se han originado en el siglo XX. Posteriormente en 1994 en su libro La Investigacin Etnogrfica en Educacin su dedicatoria es: A los estudiantes universitarios cuya imaginacin creadora frecuentemente es sacrificada en aras de un dogmatismo metodolgico Al respecto quiero significarles que he escogido estas dos dedicatorias para iniciar estas reflexiones sobre investigacin turstica (la cual se har en varias entregas), porque considero que estas palabras reflejan a plenitud el problema de lo que

ocurre en la educacin cuando queremos abordar una investigacin desde la ptica no tradicional del llamado mtodo cientfico, propio del positivismo. Mtodo que tal como afirma Martnez, no slo se muestra improcedente para la investigacin de las ciencias humanas; y el turismo es una ciencia humana, sino incluso para las naturales, pues los grandes fsicos del siglo XX fundamentan la revolucin de la fsica sobre la base de que la relacin sujeto-objeto cambia la naturaleza no slo percibida sino real del tomo, lo que confirma la teora de la relatividad que hace ver que los fenmenos dependen y son relativos al observador e igualmente, de acuerdo a numerosos investigadores entre los que se encuentra fsicos de renombre como Capra (1992), la teora quntica demuestra que las partculas de todo tomo se componen dinmicamente una de otras de manera auto conscientes y, en este sentido, pude decirse que se contienen la una a la otras, que se definen la una con la otra (Martnez: 2005) Podemos decir que, gracias a las ciencias naturales (fsica, biologa entre otras) as como tambin a ciencias como la psicologa y la lingstica, afortunadamente, las cosas comienzan a cambiar y hoy nadie niega que existan otros paradigmas y otros modos de conocer y de acceder cientficamente al conocimiento, por lo que podemos decir que actualmente los enfoques cuantitativos de investigacin estn siendo criticados y que ya estn surgiendo nuevos modos de investigar distintos al positivismo empirista que haba caracterizado la investigacin hasta nuestros das, que no tomaba en cuenta que para la solucin de la mayora de los problemas sociales no basta con la acumulacin de datos y la comprobacin de variables que slo abordan fragmentos de la realidad social e impiden la confrontacin de las necesidades de un determinado grupo, obviando el punto de vista del actor social y el contexto donde ste se desenvuelve, lo que ha conducido a un cambio de paradigma en el modo de abordar estos problemas surgiendo as la aplicacin de los mtodos cualitativos, que permiten al investigador un contacto pleno con la realidad social a investigar, lo que conlleva a darle mayor espacio a los procesos de comunicacin activa y a la participacin de la poblacin objeto de estudio en el proceso de transformacin social.

De all que, el abordaje de los enfoques de investigacin en el terreno del turismo deben buscar establecer cules son las pticas que se han desarrollado para concebir y mirar las distintas realidades que componen el orden de lo humano, as como tambin comprender la lgica de los caminos, que se han construido para producir, intencionada y metdicamente conocimiento sobre ellas. Por lo que Taylor y Bogdan (1992) sealan que lo que define la metodologa es simultneamente tanto la manera cmo enfocamos los problemas, como la forma en que le buscamos las respuestas a los mismos.