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Santo Domingo, R.D. 14 de mayo del 2012 Aris L.Ubiera Gerente General Auto Amrica, S.A. San Pedro de Macors, R.D. Estimado amigo Aris: Como acordamos ayer, aqu te envo nuestra propuesta de asesora con el fin de multiplicar tus ventas y aumentar los ingresos de Auto Amrica. Me alegro que decidieras tomarte en serio el crecimiento de tu empresa, estoy seguro de que tan solo el hecho de empezar a interesarte del tema te permitir descubrir una gran cantidad de oportunidades de nuevos y mejores negocios. Nuestra propuesta expone nuestro entendimiento sobre la problemtica existente en la empresa segn la conversacin sostenida contigo. En base a estos datos plantea los objetivos de nuestro trabajo y explica la visin de nuestro enfoque, expone las metas que nos proponemos, el proceso que seguiremos para aumentar tus ingresos, el tiempo de ejecucin y nuestros honorarios. El Plan de Desarrollo Comercial El Plan de Desarrollo Comercial consigna las estrategias concretas y las acciones especficas con las que pretendemos aumentar las ventas y multiplicar los ingresos a travs de acciones especficas hacia tu mercado que debern nacer de conocer sus gustos, sus preferencias y sus necesidades y de crear una alineacin tipo Laser con los segmentos de mercado de ms alta productividad. Pretende, adems, definir y capitalizar un nuevo enfoque hacia el cliente. Generar un cambio de actitud en ti y en tu equipo para una ms productiva participacin en el mercado, posicionando la empresa como un verdadero centro de soluciones para sus clientes. Estableciendo de manera constante nuevas ventajas competitivas y mejores relaciones con los clientes. Este Plan de Desarrollo estar contenido en un programa especializado, hecho a la medida de tus necesidades y de la cultura imperante en la empresa, compuesto por herramientas de Mercadeo Alternativo de bajo costo y de gran impacto- que pueden ser usadas inmediatamente y que aplicadas en forma sistemtica, te permitir conseguir nuevos clientes de una manera constante. Este Plan estar compuesto por:
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1. El establecimiento preciso de los objetivos comerciales de Auto Amrica. Una clara definicin de a qu mercado pretende servir cada rengln de productos. Qu beneficios reales aporta tu empresa y sus servicios. Qu caractersticas nicas componen tus productos y cmo estos satisfacen las necesidades de los clientes individuales como de las empresas e instituciones del rea. 2. El diseo de una estratgica poltica de precios, con valor aadido, que te permita atraer suficientes clientes para hacer crecer la empresa al tiempo que genera una adecuada rentabilidad. 3. Un sistema de comunicacin con el mercado que te permita promocionar de manera permanente entre los clientes objetivos, los beneficios de hacer negocios con Auto Amrica. Este sistema te permitir, de forma planificada, rutinaria y predecible, convertir un gran nmero de clientes potenciales en verdaderos clientes activos. 4. El desarrollo de un enfoque hacia el mercado que tome en cuenta las necesidades del cliente, las tendencias actuales de consumo, las ventajas y desventajas de la competencia, con el objetivo de definir tu poltica comercial y hacer la empresa ms conveniente para su mercado objetivo. 5. Un Plan de ventas que te permita lograr tus metas a travs de organizar, dirigir, incentivar, controlar y capitalizar un equipo de vendedores de alta efectividad. Un sistema capaz de generar constantemente nuevos clientes, repeticin de compras y clientes referidos. Una visin ms proactiva donde los vendedores no esperan a que los clientes aparezcan, los buscan ellos. 6. Un entrenamiento de ventas que les permita conocer y emplear las herramientas necesarias para aumentar la tasa de conversin de clientes de forma sistemtica, vender ms autos y hacer nuevos y mejores negocios. Los beneficios concretos que podemos esperar del desarrollo de este plan son: Una operacin comercial rentable y financieramente estable Un incremento sostenido de ingresos hasta el ptimo de explotacin Establecer responsabilidades de cada rea funcional en la empresa Aumentar la delegacin controlada permitiendo a la gerencia ms libertad de accin Proyectar una adecuada imagen de la empresa La penetracin a los ms convenientes segmentos del mercado Estandarizar el proceso de servicio que garantiza la satisfaccin de tus clientes La creacin constante de nuevas ventajas competitivas que favorezcan la creacin de una nueva corriente de demanda
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Como trabajaremos en este Plan de Mercadeo Paso I Establecimiento de objetivos En un esfuerzo conjunto estableceremos los objetivos de nuestro plan. Qu queremos conseguir, dnde queremos llegar y con cules acciones obtendramos el rpido retorno de los recursos invertidos. Realizaremos un extenso anlisis FODA con el fin de conocer tus necesidades, oportunidades, amenazas y definir tus objetivos futuros. Paso II - Planificacin Combinando nuestros recursos con tu informacin, disearemos el Plan de Desarrollo Comercial a la medida de tus necesidades. Este plan estar compuesto por herramientas escogidas por ti con las que desarrollaremos las diferentes estrategias necesarias para alcanzar las metas propuestas para un periodo de 12 meses. Paso III - Implementacin Definimos el plan de accin, creando un cronograma a seguir de 52 semanas. Entrenamos a las personas involucradas en el manejo del sistema comercial. Con nuestra ayuda podrs implementar fcilmente las diferentes estrategias que componen el plan. En el flujograma te indico el tiempo exacto en que cada fase se planifica, se implementa, termina y se evala su resultado. La asesora y los entrenamientos para la implementacin del Plan podrn ajustarse en los detalles que favorezcan su viabilidad; fechas, horarios, trabajos conjuntos, etc. Paso IV - Evaluacin Peridicamente evaluaremos las acciones desarrolladas con el fin de conocer el resultado de cada una de ellas, reservando para nuestro sistema comercial aquellas que demostraron ser de ms alto rendimiento. Esta propuesta representa para m un compromiso personal, que esperamos llevar a cabo trabajando estrechamente contigo, para asegurar que nuestras promesas se mantienen y que Marketing One satisface tus necesidades de ingresos, mientras crece tu negocio.

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Precio y Garanta de nuestros servicios La ptima implementacin de estos programas nos exige aproximadamente dos meses de trabajo, el primero dedicado a la realizacin de anlisis, planificacin, formulacin de polticas y estndares y el segundo de direccin y asistencia permanente en la correcta implementacin y seguimiento a las acciones programadas. Comunicacin, publicidad, promocin, diferenciacin, segmentacin, entrenamientos prcticos de ventas, sistema de motivacin y negociacin. El costo total seria de RD$ 60,000.00. Pagaderos en dos cuotas iguales, la primera al inicio y la segunda a los 30 das. Esta asesora se desarrollar en la modalidad presencial de inmersin total y requiere de al menos una o dos reuniones de trabajo a la semana. Las dems actividades como entrenamientos prcticos sobre cmo gestionar el sistema de ventas y como implementar el plan mercadolgico se realizar segn fechas y horas acordadas. Durante las 4 semanas restantes iremos dirigiendo y capacitando el encargado de la implementacin en la prctica diaria como una forma de contribuir con la correcta implementacin de los planes y la correccin del material escrito, para asegurarnos de que los conocimientos adquiridos se traducen en una nueva gestin que garantiza una verdadera solucin de crecimiento para Auto Amrica A modo de garanta, extendemos un mes adicional, de consultas ilimitadas, en caso de que se presenten elementos nuevos que ameriten nuestra intervencin.

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Cronograma de ejecucin SECCION
Anlisis de Situacin Anlisis FODA Determinar quines somos y donde estamos. Cules son nuestras fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Anlisis de la competencia. Determinacin de blanco de pblico. Segmentacin Plan estratgico de Marketing. Diseo del Sistema Comercial. Determinacin de Objetivos, metas, estrategias y tcticas. Cronograma de accin de un ao. Gestin del Plan. Como debera funcionar el nuevo Sistema Comercial. Gerencia de ventas, organizacin. Puesta en marcha del Sistema. Implementacin del Plan de Mercadeo. Redes sociales, promociones, presentaciones, polticas de precios, ofertas, descuentos, penetracin a nuevos mercados, etc Entrenamientos de ventas, incentivos, y controles. Control del plan. Diseo de controles operativos y mercadolgicos. Monitoreo Evaluacin de cada accin implementada

Semanas No dudes en llamarme si surgiese alguna duda o fuese necesario una mayor explicacin sobre nuestro programa de trabajo. Atentamente, David Rodrguez Silfa Asesor en Desarrollo de Empresas

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