MC Profesionalesdelaescasezalaabundancia2012

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MANIFIESTO CONFIDENCIAL De La Escasez A La Abundancia

Cmo Competir Con Tus Servicios Profesionales En La Economa Del Siglo XXI
Para Profesionales, Autores Y Expertos
por Roberto R. Cerrada
Un especial agradecimiento a Lola Garca, por su inestimable aportacin en la revisin y correccin de estilo de este manual
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La informacin contenida en estas presentaciones y sus correspondientes textos, representa el punto de vista de los autores en el momento de su edicin. Debido a las condiciones cambiantes del mercado y del entorno, no podemos garantizarle que las estrategias y tcticas aqu desarrolladas vayan a funcionar para usted, ya que depender de su propia dedicacin, trabajo y entusiasmo, pero deseamos que estas enseanzas puedan ayudarle a desarrollar un negocio fuerte y rentable en internet. Todas las tcnicas, estrategias e ideas expresadas en el presente documento estn bajo el amparo de los derechos de Copyright, conforme a las leyes internacionales sobre derechos de la propiedad intelectual.
Esta obra es original de: Roberto R. Cerrada (Madrid Espaa)

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Sobre el autor
Roberto R. Cerrada, naci en Madrid en 1963. Es licenciado en marketing, Master MBA en comercio exterior, Diplomado en Relaciones Pblicas, Protocolo y Ceremonial por la Cmara de Comercio de Madrid y Auditor de Calidad por AENOR. Desde 1985, Roberto R. Cerrada, ha desarrollado su carrera profesional en el entorno de la Pequea y Mediana empresa, a travs de las reas de marketing y gestin empresarial. Su labor profesional se ha vinculado con varias empresas como DAF TRUCKS, QMS CONSULTING, S.L., o Naves Industriales Frigo Alimentarias, S.A. En 1995 inicia su aventura empresarial con la creacin de una pequea empresa de intermediacin y asesoramiento en comercio internacional: Compaa Europea de Comercio Exterior Cecoex y en 1997 funda, junto a Lola Garca, la agencia de Organizacin de Actos y Protocolo, Soluciones Eficaces, S.L., donde desarrollar su pasin y su principal labor de formacin, asesoramiento y coaching con empresas PYMES y emprendedores a la hora de llevar sus negocios a internet. En 2005 crea La Escuela de Profesionales, Expertos y Autores, DominaMarketing.com, para ayudar a los profesionales a desarrollar las habilidades y destrezas de desarrollar su propio negocio en internet, con los programas Emprende 2.05 al 2.09, por el que han pasado ms de 600 alumnos. A lo largo de su carrera, Cerrada, ha combinado su labor profesional con la docencia como profesor de Marketing Internacional en ECADE, Marketing Online y Redes Sociales en la Escuela Europea de Negocios de Madrid y en ESERP (Barcelona). As mismo ha sido colaborador habitual en diversas publicaciones de negocios y prensa econmica especializada. Adems es miembro de la comisin asesora en Nuevas Tecnologas e Innovacin de la Cmara Oficial de Comercio e Industria de Madrid y CEIM, y colabora directamente con la Asociacin Nacional de Empresas de Internet, en diversos grupos de trabajo para la vigilancia del desarrollo de las T.I.C. y de la Sociedad de la Informacin en Espaa. Durante los ltimos 5 aos, ha asesorado personalmente a ms de un centenar de empresas en estrategia para el posicionamiento en la red, entre las que se encuentran compaas de diversos sectores como: Componentes
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electrnicos, laboratorios farmacuticos, sector inmobiliario, sector metalmecnico y empresas de servicios profesionales. Ha publicado diferentes libros en formato impreso y electrnico sobre temas relacionados con los negocios y el marketing a travs de internet, destacando la Gua de Internet Para el Comercio Minorista, editada y publicada por la Cmara de Comercio de Madrid, el manual de copywriting Cmo Escribir Irresistibles Presentaciones Y Pginas De Venta o los libros corales: Espritu de xito y Cmprame Y Vende. Adems ha pronunciado conferencias a lo largo de toda la geografa espaola, especialmente, en Madrid, y tambin en Latinoamrica, tanto para empresas privadas como para organismos y organizaciones empresariales de la talla de CEIM (Patronal de Empresarios de Madrid), o para diferentes Cmaras Oficiales de Comercio e Industria.
REFERENCIAS EN INTERNET:
-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.Web: http://www.CirculoDeMarketing.com (Club de Marketing) Escuela de Profesionales, Expertos y Autores DominaMARKETING (Fundada en 2005) http://www.dominamarketing.com Blog: http://www.RobertoCerrada.com WEB TV LIVE: http://www.diasdemarketing.com (director y presentador del programa)
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Sumario del manifiesto

Aqu tienes una gua de acceso rpido con sus correspondientes enlaces directos a cada una de las partes vitales de este manuscrito. Aviso Legal ..........................................................................................2 Sobre el autor ....................................................................................3 Sumario del manifiesto ..........................................................................5 Economa digital o La revolucin de la abundancia ................................6 De Pocos Muchos a Muchos Pocos .......................................................9
Pero hasta qu punto es rentable competir en un mercado tan diversificado?... .................................................................................................................... 10
EL Cambio del Poder Y Las Nuevas Influencias ......................................13 Cmo aprovecharse del nuevo paradigma .............................................15 Nuevas oportunidades para todos en la era de la abundancia ..............18 Hacia el nuevo paradigma del marketing para la especializacin...........24
Hablo de la estrategia de Self Marketing ................................................... 25
SelfMarketing Tele-Dirigido Para Profesionales De Tercera Ola .............27 De lo genrico a lo especfico.............................................................30

Pero Qu Es Lo Mejor De Esto Para Ti? ................................................... 35
Antes de terminar, algo valioso para ti ...............................................37 El penltimo captulo... ........................................................................38 ANEXO II: Valiosos Recursos Para Multiplicar Los Resultados De Tu Negocio ..................................................................................................39
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Economa digital o La revolucin de la abundancia

Parafraseando a Chris Anderson, autor del ya best seller The Long Tail: Why The Future Of Business Is Selling Less Of More, estamos pasando de una economa de productos de xito, a otra, en la que el negocio est en los productos que NO tienen xito. O lo que es lo mismo, de una economa de masas a una economa de nichos. Te suena esta ltima frase? Si has ledo alguno de mis artculos, informes y libros, asistido a alguno de mis seminarios o conferencias, esta frase no te sonar a nada nuevo, pues la he venido repitiendo desde, al menos, el ao 2003, a travs de todas o casi todas mis publicaciones. Especialmente en internet y para que pequeos emprendedores y empresarios digitales fueran conscientes que, la nica forma de competir, pasa por olvidarse de los grandes mercados de xito y centrarse en esa larga cola en la que Anderson encuadra miles de nichos y sub-nichos de mercado de productos sin xito Nichos que, aunque por si solos, para la mayora de las grandes empresas no generan un beneficio suficiente como para atenderlos, para una Pyme o un emprendedor, cada uno de ellos puede representar una verdadera fortuna jams soada, gracias a que internet deslocaliza los mercados geogrficos como ninguna otra herramienta de comunicacin lo haba hecho antes. Djame ponerte aqu un ejemplo, al que hace referencia Anderson en su libro, pero que ilustra esto de forma singular. En el negocio tradicional de la venta de libros, una mega librera o supermercado de libros en Estados Unidos, no es capaz de poner a disposicin del consumidor ms de 150.000 ttulos, y de esos, slo 1.500, son los que se podran considerar xitos, dnde de cada ttulo, las tres o cuatro mega libreras made in usa, pueden vender miles de ejemplares al mes. Segn vamos extendindonos en el inventario de estas libreras, vamos viendo ttulos que no venden apenas unos cientos de ejemplares y luego otros que slo venden decenas. Pero la cifra de publicaciones en catlogo de las editoriales que los grandes mega stores tienen disponibles, apenas alcanza un 10% de los ms de 1.500.000 de ttulos Pgina 6 de 39

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publicados. Para estas empresas de la era industrial basadas en una economa de escasez, slo los 150.000 ttulos que ms ventas generan, constituyen su oferta rentable, pues cada centmetro cuadrado de exposicin tiene que tener un producto con la suficiente rotacin como para que sea rentable tenerlo all expuesto. Ni que decir tiene esto para una librera de barrio, cuya economa de escala es mucho ms pequea y su disponibilidad de espacio, es tan reducida, que nicamente puede ofrecer a sus clientes aquellos ttulos que ms se venden. No compensa tener el espacio de exposicin dedicado a un libro que slo se vende una vez por mes o por trimestre. Esto era la economa de escasez, propia de la era industrial, donde el espacio es escaso, los gastos de personal y otros gastos fijos hay que amortizarlos con las ventas de las unidades de exposicin. Qu ocurrira si dispusiramos de un espacio infinito de exposicin, disminuyramos nuestros gastos fijos y de personal, y abaratramos los gastos de distribucin? Podramos multiplicar por 100 nuestra capacidad de oferta y aprovechar un mercado virgen desasistido por las empresas de la economa industrial. Es lo que Anderson describe como economa de la abundancia, y que ya Alvin Toffler en 1985 vino a bautizar como economa de La Tercera Ola. Cuando la escasez pasa a la abundancia, donde pasamos de un espacio limitado a uno que tiende al infinito, por ejemplo, las ecuaciones de rentabilidad de las empresas se transforman, y se puede permitir, a compaas totalmente desconocidas, entrar a competir y hacer sombra a las mega libreras de la Segunda Ola (la era industrial), hasta tal punto, de llegar a desplazar su liderazgo en el mercado. Y cmo es posible esto? Gracias a Internet, una empresa puede albergar un infinito espacio de exposicin. En apenas cuatro o cinco metros cuadrados de espacio fsico, el lugar que ocupan los rac de servidores para dar cobertura a una base de datos, software de bsqueda, textos y grficos para albergar ms de 3,7 millones de ttulos de libros a disposicin del cliente. Como ya habrs intuido, estoy hablando de la exposicin de Amazon.com, la mayor librera del mundo por volumen de publicaciones diferentes ofrecidas a los consumidores y que, como ya es de todos conocido, lidera ampliamente el mercado de venta de libros, no slo en internet, sino casi tambin fuera de la red. Pgina 7 de 39

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Pero cul es la clave competitiva para que una empresa como Amazon.com, le interese ofrecer 3,7 millones de diferentes publicaciones, frente a los escasos ciento cincuenta mil ttulos de una mega librera? Dos cosas que Amazon ha aprovechado muy bien: 1. Aprovechar la ventaja de acometer un cada vez mayor mercado de consumidores ms diversificados. 2. Aprovechar una inmensa demanda deslocalizada geogrficamente, a la que es muy econmico llegar, y est fuera del alcance de las empresas tradicionales de la Segunda Ola. La diversificacin de los gustos del mercado, es decir, la cada vez menos masificada segmentacin de consumidores, donde los gustos, deseos y necesidades han pasado de ser comunes, a ms individuales, y los consumidores se agrupan en ms grupos de menos individuos. Es decir, de la cultura de masas a la cultura de nichos. Circunstancia que ya analizaba Alvin Toffler en su libro El Cambio Del Poder, de finales de los 80, y donde esta circunstancia no se da nicamente en el mercado, sino tambin en la poltica, en la cultura, en la religin, o en la forma de disfrutar del ocio. Es lo que Toffler llam el gran mosaico. Pues bien, esta masiva diversificacin del mercado deslocaliza a los grupos de consumidores, agrupados primeramente, en la era agraria en torno a las comunidades rurales, auto-abastecidas, que se agrupaban ms por incomunicacin que por afinidad. En una segunda etapa los consumidores estaban agrupados masivamente en las grandes ciudades e interconectados por la evolucin de los transportes, la imprenta moderna o la radio, y cuyo momento culminante de agrupacin fue desarrollado en el apogeo de la era de la televisin herciana. Ahora, en los albores del siglo XXI, todo se ha diversificado en la Tercera Ola, gracias, fundamentalmente, a una economa de abundancia donde la oferta se ampla de forma casi ilimitada, en la que el consumidor tiene ms opciones dnde elegir que su capacidad de absorberla. Gracias al abaratamiento de los sistemas de comunicacin y transmisin de informacin (INTERNET), los consumidores de masas se agrupan ahora en pequeos nichos o segmentos de pocos individuos agrupados, esta vez ms por afinidad que por cualquier otra variable.
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De Pocos Muchos a Muchos Pocos

Una transicin que Anderson ha denominado como el paso de: El mercado de masas de consumidores, al mercado de masas de nichos. Es decir, de Pocos Muchos a Muchos Pocos. Pocos grupos con muchos consumidores, a muchos grupos con pocos consumidores. Esta transicin est representada matemticamente por un tipo de curva que tiende a cero en el eje de las X, segn se aleja del punto de inicio. En esta curva, se representa en el eje de la Y, la cantidad de consumidores que demandan un producto o servicio, y en el eje de la X, la cantidad de productos disponibles Curva de Larga Cola
D E M A N D A
Larga NICHO
Cola
PRODUCTOS
DE
N de productos de 1 a
Tal como decamos antes, la supresin de barreras fsicas, la flexibilizacin de la distribucin, unido a la reduccin generalizada de los costes, permite la aparicin de cientos de miles de productos de nicho, en cualquier mercado, para los que encontraremos demandas especializadas.
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Una economa de nichos que exige de las empresas que quieran sobrevivir en el mercado, ya sean: grandes, pequeas, medianas o micro-empresas, pasen de una estrategia de Marketing de Masas a una estrategia de Marketing de Nichos
Pero hasta qu punto es rentable competir en un mercado tan diversificado?...

Tal como analiza Anderson, el mercado de los grandes xitos, de los best seller o de las pelculas de multimillonaria taquilla, cada vez es ms corto a favor del espectacular crecimiento de la larga cola, que agrupa al sumatorio de miles de nichos y subnichos en cada uno de los sectores de mercado. Por hacer referencia a los datos aportados por Anderson en The Long Tail: Entre 2001 y 2005, las ventas totales de la industria del disco cayeron un 25 por ciento. Pero el nmero de ventas de lbumes de xito cay casi la mitad []. Es decir, que las ventas de los productos de xito estn cayendo, en relacin al aumento de las ventas de ms cientos de miles de productos de fracaso, o lo que es lo mismo, las ventas de los grandes mercados caen, mientras que las ventas de los productos de la larga cola de nichos y sub-nichos (productos no best sellers) aumenta y sigue aumentando. Veamos el ejemplo de Amazon.com, que Anderson explica de forma magistral en su libro, para hacernos una idea de la importancia de estos miles o cientos de miles de nichos en el mercado de los libros. En el caso de Amazn.com, cuya curva de ventas sigue el modelo matemtico llamado de larga cola, donde la asntota de la curva de ventas tiende al infinito en el eje de las X, pero nunca llega a cero, la principal contribucin a la cifra de negocio sigue, aunque cada vez menos, concentrndose en un selecto grupo de productos. Pero en esta empresa de la nueva economa, su ecuacin de rentabilidad ha cambiado lo suficiente como para que cualquier venta de cualquier producto, sea rentable, gracias a la eliminacin de costes que consigue al sustituir una exposicin fsica por una exposicin virtual en internet. Y el dato ms interesante es que ya las ventas de los productos sin xito, los productos de la larga cola, es decir, el sumatorio de las ventas de esos cientos de miles de obras que apenas venden unos pocos ejemplares al mes, y que no sera rentable tener expuestas en las tiendas tradicionales, suman el 25% de la cifra total del negocio, y este porcentaje va en aumento. Pero para otras empresas de larga cola estas cifras son incluso mayores, como es el caso de Rhapsody, en la que la cifra de ventas encuadradas en estos nichos y subnichos de lbumes de grupos y cantantes que estn fuera de las listas de Top Ventas, y por supuesto fuera de las estanteras de las tiendas y mega stores de discos, suponen ya un 41% de las ventas totales. Pgina 10 de 39

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Pero si la estrategia de la Segunda Ola fue la concentracin para generar economas de escala que permitieran el abaratamiento de la participacin en los gastos generales, de distribucin y personal en la estructura de coste de los productos, la estrategia de la Tercera Ola, es sin duda, la diversificacin. Y para muestra un botn. Si seguimos la evolucin de la industria editorial a lo largo del siglo XX y principios del XXI, especialmente en Estados Unidos donde los mercados van por delante de los nuestros, en toda el rea de habla hispana, nos damos cuenta de que sta se est transformando a velocidades de vrtigo. Si en el pasado slo las obras con posibilidades de xito tenan cabida en los catlogos de las editoriales, por el esfuerzo econmico que supona lanzar al mercado una edicin, hoy, gracias a la tecnologa de impresin variable sobre maquinas lser o de inyeccin, la eliminacin de la fotomecnica, la facilidad que ofrecen los baratos programas de composicin ya instalados en todos los ordenadores personales, el abaratamiento de los costes de distribucin, y por supuesto, los de promocin gracias a Internet, proliferan lo que en ingls se viene a llamar Print On Demand, o lo que es lo mismo, imprimimos el libro cuando se ha vendido. Esta tecnologa est permitiendo a miles de escritores no profesionales lanzar sus obras al mercado, con una inversin inicial que no supera los 500 dlares y que casi cualquiera puede permitirse. Unos escasos dlares que son fcilmente recuperables con unas pocas ventas, que el escritor aficionado puede realizar fcilmente desde su blog o desde su pgina web, e incluso, aunque slo venda unos pocos ejemplares a su crculo social. Este es el ejemplo de LibrosEnRed.com, desde donde cualquiera puede publicar su manuscrito, su novela amateur, su libro tcnico o su ensayo, por unos pocos dlares. Una industria en claro auge que propicia nuevas oportunidades de mercado y que est ah, esperando, para ser ampliamente aprovechada. Para terminar con los ejemplos de cmo la nueva economa de nichos ofrece oportunidades de mercado multimillonarias, me gustara hablarte aqu del mercado de la publicidad de la Tercera Ola, o lo que Anderson, acertadamente, ha renombrado como la publicidad de larga cola El ejemplo nos lo brinda el mega buscador Google, cuyo gran xito ha sido saber aprovechar esa larga cola de micro anunciantes de la tercera ola, que han visto en su programa AdWords, la mejor forma, con creces, de poner en marcha estrategias de Marketing Lser dirigidas a miles de micro-nichos de mercado. Pero la tecnologa no la invent Google, ni siquiera fue el pionero de la tcnica de Publicidad PPC (Pay Per Clic), donde el cliente slo paga no cuando el anuncio es mostrado sino cuando el anuncio consigue su objetivo: Que el prospecto impactado reaccione y haga clic all. Una estrategia de marketing lser o marketing de nicho, Pgina 11 de 39

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que permite pagar exclusivamente por resultados, es decir, cuando se ha conseguido el objetivo. Pues bien, como comentaba anteriormente, Google no fue el pionero, al contrario, quien comenz a popularizar este tipo de publicidad fue Overture (Ahora comprado por Yahoo! y rebautizado como Yahoo! Search Marketing). Por qu entonces Google se comi a Overture en este negocio an entrando despus? Al contrario de lo que la mayora pudiera pensar: Google tena ms posibilidades al contar con el mayor motor de bsqueda del momento, no ha sido tanto este el factor, como el haber interpretado correctamente lo que representa la economa de la larga cola. Mientras que Overture basaba la colocacin de anuncios en varios populares buscadores asociados y en los mega-portales de amplia popularidad, es decir, aquellos que acumulaban el mayor nmero de visitas (Overture slo te aceptaba en el negocio si tenas por encima del milln de visitantes nicos cada mes), Google fij su atencin en los prosumidores, es decir, en la larga cola de aquellos que, adems de ser clientes de publicidad AdWords, podan mostrar anuncios en sus pginas web, abriendo el negocio a miles de millones de sitios web, independientemente de que tuvieran una o mil visitas al mes. Google entendi que el negocio no estaba slo con los portales de xito, sino en esa larga cola de sitios web sin xito, pero cuyo sumatorio proporciona al buscador millones de exposiciones al da y un multimillonario negocio compartido. Acudiendo a mis propias cifras, mantengo campaas de publicidad PPC tanto en Google como en Yahoo Search Marketing desde el ao 2004, por cada 1.000 clics diarios que se producen en mis anuncios AdWord, slo se consiguen 10 clics en los anuncios promocionados en Yahoo Search Marketing. Dnde radica la diferencia?... En el mayor nmero de visitas que proporciona el buscador Google respecto a la suma de buscadores que incluyen Yahoo!, Altavista y otros pocos NO! Al contrario, cualquiera que tenga una campaa de anuncios en Google y tenga activado que sus anuncios aparezcan en el buscador y adems en la red AdWords (es decir, en los millones de sitios web que colocan all anuncios AdSense y que participan en un porcentaje del dinero que consigue Google de los anunciantes AdWords), se dar cuenta que el nmero de impresiones y clics conseguidos en la Red de Contenidos, es 100 veces mayor que los conseguidos a travs de los anuncios que se muestran en el propio buscador de Google. En resumen, Google ha sabido ver con anticipacin y aprovechar la larga cola de millones de micro-proveedores de espacio publicitario y ha ganado la partida a los pioneros, posicionndose en un liderazgo difcil de desbancar, con un negocio multimillonario que comparte con millones de pequeos prosumidores Google ha aplicado a su negocio la propia filosofa que constituye la esencia de internet: La democratizacin y diversificacin de la informacin, y por supuesto del negocio. Pgina 12 de 39

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EL Cambio del Poder Y Las Nuevas Influencias

As en la Era Industrial (La Segunda Ola, segn Alvin Toffler) el poder de la informacin resida en unos pocos. Los gobiernos y en especial el acertadamente llamado cuarto poder, los medios de comunicacin de masas: Los peridicos, la radio, la televisin y tambin las editoriales, concentradas en grandes grupos, monopolizaban la informacin que era transmitida. Hoy, la economa de la Tercera Ola, impulsada por internet, ha cambiado notablemente el equilibrio de poder existente en la poca industrial, diversificando dicho poder en cientos de miles de emisores de informacin que conforman los nuevos medios de comunicacin de larga cola, y donde podemos encontrar millones de blogers, vdeo blogers, podcasters, publicaciones electrnicas de nicho, boletines, newsletter y peridicos digitales tremendamente especializados, miles de emisoras de radio por internet, que no estn ancladas en la economa de la escasez que supone el espectro de radio frecuencias, sino en la abundancia del canal internet, o finalmente, micro-televisiones a la carta por internet, que todas ellas en su conjunto, suministran toneladas de bits de informacin cada da a una red global de consumidores de informacin segmentados en micro audiencias. Si a finales de la era industrial, cuyo declive comenz en los aos 50 del siglo pasado, ya ramos conscientes del traspaso del poder de la oferta a la demanda, hoy ms que nunca, ese poder se hace notar dejando a los planificadores de las empresas sin herramientas para prevenir la evolucin de los mercados. Pero si en la economa de mercado esto ya era ms que evidente, aunque algunos sigan con la venda en los ojos, lo que en 2007 pudimos ya comenzar a sentir, es cmo tambin la capacidad de influencia tradicional de los estados a travs de los grandes medios de comunicacin, se est trasfiriendo a un descontrolado y difcilmente controlable mosaico de micro-creadores de opinin. No obstante, los grandes medios todava tienen una buena influencia tambin en internet y por lo tanto el especialista de marketing no debe obviarlos. Pero tambin es cierto que, para pequeas empresas y negocios de nicho ser cuando menos difcil, poder llamar su atencin y menos una publicacin destacada en sus ampliamente difundidas pginas. Ahora bien, utilizando la cada vez ms amplia red de micro-lderes de larga cola, se podra conseguir una suficiente notoriedad para llamar la atencin de los grandes medios y as conseguir una mayor amplitud de difusin. Este fue el caso de la web del milln de pxeles, o como una ingenua y absurda idea de un estudiante de Estados Unidos se convirti en un negocio de un milln de dlares en slo unos meses. El buen muchacho cre un sitio web en el que venda Pgina 13 de 39

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espacio publicitario al precio de un dlar el pxel, as cualquiera poda contratar un pxel de publicidad y el nico sentido y motivo de la web era ofrecer ese mosaico de publicidad a dlar el pxel. Cre la web y mand un correo a su circulo de amigos, que por unos pocos dlares, y ms que nada por ayudar a su amigo, comenzaron a publicitarse, compraron algunos pxeles, y lo ms importante, extendieron la voz comentando lo mismo a sus respectivos amigos As, hasta que algunos blogs y micro-creadores de opinin de nicho hablaron de esta idea simptica de comprar publicidad a un dlar por pxel y la voz se fue corriendo. El mal llamado boca a boca, pues ms bien creo yo que sera De Boca En Boca, se puso en marcha y algunos vidos reporteros de los grandes medios de comunicacin de la Segunda Ola, en busca de noticias curiosas y genuinas para sus ediciones de masas, publicaron la noticia como cosa graciosa y sobre todo curiosa. El asunto cay en gracia tambin a otros medios ya fuera de Internet, e incluso televisiones y emisoras de radio se hicieron eco de la noticia. Finalmente, nuestro estudiante vendi los ltimos pxeles en subasta pblica a travs de Ebay, y si la memoria no me traiciona, se llegaron a pagar 60.000 dlares por conseguirlo. Este cambio del poder que pasa de los eruditos a la inteligencia colectiva, a la vez que representa una amenaza para el status quo, tambin abre nuevas oportunidades para los que se atreven a intentar comprender el funcionamiento de esta nueva forma de hacer negocios, en la que irremediablemente estamos ya inmersos.
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Cmo aprovecharse del nuevo paradigma

Incidiendo en nuestro tema econmico y de negocios, tal como dije unos prrafos ms arriba, una economa de nichos exige tambin un cambio en la forma de hacer marketing y esto es lo que por desgracia las industrias y las empresas ancladas mentalmente en la Segunda Ola, no terminan de encajar del todo, ni tampoco los profesionales liberales, expertos, asesores, terapeutas o autores Muchos profesionales se preguntan por qu sus negocios ya no dan lo que daban, por qu se caen sus contratos, sus clientes cada vez los contratan menos y cada vez es menos predecible un futuro, totalmente incierto y que a su vez evoluciona a velocidad supersnica. Y es que como deca Albert Einstein: No se puede resolver un problema en el mismo nivel de pensamiento en el que se ha creado y para ello hay que romper los paradigmas, salirse del cuadro, y observarlo desde un punto superior. Traducido a nuestro inters, no se pueden resolver los problemas del mercado de la nueva economa aplicando las viejas tcnicas de marketing de la vieja economa, o simplemente, esperando que el boca oreja, tan efectivo en el pasado, siga proporcionndonos los clientes que como profesionales necesitamos Simplemente esto ya... NO FUNCIONA! Veamos un ejemplo muy claro para ilustrar este principio, si nos atenemos a la utilizacin de una de las viejas herramientas de promocin: La publicidad en televisin. Ayer, 40 o 42 pases de un spot publicitario en horas de mxima audiencia era suficiente para posicionar la campaa de navidad de las empresas fabricantes de vinos espumosos (cavas y champagnes); hoy, para tener la oportunidad de impactar a la misma audiencia, hay que multiplicar por tres el nmero de pases en 4 o 5 cadenas de televisin. Y aunque el coste de la publicidad por televisin ha bajado mucho, nos hace falta multiplicar el presupuesto para ni siquiera conseguir los mismos efectos. O por ejemplo, las pginas amarillas Recuerdas? Abras un despacho profesional como ingeniero, abogado, economista, terapeuta, psiclogo, asesor o lo que fuere, ponas un cartel en el portal y un anuncio en las pginas amarillas, entregabas unas tarjetas a tus crculos sociales, y al poco ya tenas el negocio hecho, comenzaban a llegar los clientes a tu despacho. Primero a hacerte consultas y luego a contratarte para que les prestaras tus servicios Qu poca dorada Verdad?
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Durante el siglo XX, lo conversaba esta misma maana con un cliente con el que hablaba de estos temas, bastaba literalmente colgar el ttulo en la pared, al lado de la orla de graduacin de la facultad, y ya tenas trabajo de sobra o clientes de sobra, y encima estabas muy bien pagado. Al poco de ejercer, tres o cuatro aos, ya podas casarte e incluso comprarte un chalet en las urbanizaciones de clase media que se comenzaban a instalar a las afueras de la ciudad. Estoy hablando de los aos 70, 80 e incluso los aos 90 del siglo pasado. La escasez de universitarios, de profesionales con ttulo, era tan manifiesta que, los pocos que haba, a poco que se aplicaran y desarrollaran un buen trabajo tenan la vida resuelta. Sin embargo ahora las cosas han cambiado. Hoy salen miles de titulados de las universidades todos los aos. Por lo que tener un ttulo y una orla no te garantiza ni mucho menos el futuro. Ahora eres uno ms dentro de un mercado masificado de oferta. Ya sea que intentes trabajar para otro como profesional o que quieras ponerte por tu cuenta, las cosas son algo ms complicadas. Y es que las reglas del juego han cambiado de tal forma, incluso la publicidad de masas tal como la hemos conocido puede perder toda su influencia en el consumidor, a favor de esa inteligencia colectiva, que como es el caso sucedido en Espaa hace unos aos, hundi las ventas de toda una industria regional de vinos espumosos (cavas). El ejemplo de esto es lo sucedido en Espaa hace ya ocho aos y que ha cambiado el mercado de venta del cava, desplazando la demanda de una tradicional industria catalana a otras bodegas situadas en regiones fuera de Catalua. Y todo, por el poder de la inteligencia colectiva que es capaz de castigar a un mercado, a pesar de los esfuerzos de lderes y fuerzas de la segunda ola, por paliar la situacin. Todo ocurri por una serie de comentarios y actitudes de algunos polticos del Gobierno de Catalua que descalificaron a la ciudad de Madrid en su candidatura a los juegos olmpicos del 2012 A partir de ah, los madrileos, sin que ninguna fuerza o poder de la segunda ola lo propiciara, simplemente la inteligencia colectiva, comenz a castigar ese ao la compra de cava procedente de Catalua, regin que hasta ese momento tena ms del 90% de la cuota de mercado de ventas de vinos espumosos en todo el Estado. Los consumidores, impulsados por la transmisin de ideas y opiniones de boca en boca, o por el poder de la recomendacin cercana, dejaron de comprar cava hecho en Catalua y demandaron a los comerciantes otros cavas de otras regiones de Espaa, incluso champagne francs, ms caro y para mi Pgina 16 de 39

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gusto no tan rico. El caso es que ese ao los cavas de la Rioja, Castilla La Mancha o Extremadura, hicieron su agosto, y para mucha gente fue una grata experiencia encontrar que haba buenos cavas que no eran los famosos cavas catalanes. Esta tendencia se ha seguido produciendo en las dos siguientes temporadas, no slo en la regin de Madrid, sino tambin en otras Comunidades Autnomas. Hasta tal punto que lderes polticos y culturales saltaron a los medios de comunicacin para beber cava cataln e instar a los consumidores a que no castigaran un vino de buena calidad y tradicin. Pero lo cierto es que las fuerzas de la tercera ola, el boca en boca, utilizando tambin las nuevas tecnologas: los mensajes a mviles, los blogs, el correo electrnico entre amigos, etc., etc., no han podido con el poder de las fuerzas de la segunda ola. Sin entrar en valoraciones ticas o polticas, el hecho que nos interesa en este anlisis, es la demostracin del poder de las fuerzas de la Tercera Ola, ya ms que emergentes y cmo stas pueden afectar a la demanda de forma positiva y/o negativa. As, igualmente que unos productos se vieron afectados negativamente (los cavas catalanes), otros, los cavas de la larga cola, hay cientos de bodegas que tienen cavas entre su catlogo de vinos, irrumpieron fortuitamente en el mercado, llenaron las estanteras, desplazando a los productos hasta ahora de xito. La leccin, como responsables del marketing de nuestras empresas y nuestros negocios, es que los nuevos elementos de influencia, de poder y de informacin de Tercera Ola que se nos ponen a disposicin, especialmente en internet, aunque no nicamente, tambin no hay que perder de vista el marketing mvil utilizando los telfonos mviles (celulares) o los reproductores mp3 (iPod especialmente), son herramientas de marketing que ya tienen suficiente poder como para ser capaces de influir en una demanda para que favorezcan nuestros productos, frente a los competidores, especialmente, si como veremos un poco ms adelante, nuestra estrategia de marketing se traslada de la masa al nicho Aunque este ejemplo se refiere a productos fsicos, viene a suceder lo mismo cuando se trata de tus servicios profesionales. El de boca en boca tradicional ya no es suficiente, ahora necesitas el de boca en boca 2.0, o lo que es lo mismo, la accin viral de la red de redes, internet, y en especial la de las Redes Sociales, que hoy tienen la verdadera y gran potencia del mercado. Se han producido cambios tan sustanciales que, como deca al inicio de este apartado, las reglas del juego han cambiado, y o trabajas con esas reglas, o estars fuera de la partida... Lo bueno de este cambio es que han surgido una infinidad de nuevas oportunidades que ya son patentes y otras muchas que todava estn por descubrir Pgina 17 de 39

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Nuevas oportunidades para todos en la era de la abundancia

El gran problema al que se han venido enfrentando los profesionales liberales, especialmente los que entran nuevos en el mercado, son por una parte el desbancar a los profesionales ms arraigados en la comunidad donde se implantan, y por otro, el gran aumento de la competencia, es decir, la gran cantidad de profesionales independientes que operan en estos mercado De forma local, que es el mercado al que hasta ahora podan acceder la mayora de los profesionales y expertos aunque no todos ya que depende del grado de especializacin - otro de los grandes problemas a los que nos enfrentamos es el tamao del mercado. No es suficientemente grande para dar de comer bien a todos los que operan en el mercado, en gran medida por la herencia de la economa de escasez del pasado. Pero con la llegada de internet los recursos se hacen abundantes, casi ilimitados, si por ejemplo comparamos los costes de marketing utilizando medios tradicionales, con el coste que los medios telemticos para llegar a un mercado tan largo y lejano como queramos. El profesional hoy dispone de herramientas de marketing eficientes y a muy bajo coste para atacar mercados, aqu o a 14.000 kilmetros, al mismo precio. Herramientas de marketing, de i-marketing de guerrilla, o marketing guerrillero por internet, como prefieras, que en muchos casos son completamente gratuitas y que permiten, gracias a su capacidad viral, llegar mucho ms lejos apoyndose en medios, estructuras y esfuerzos ajenos, y cuya eficiencia es del 100%, teniendo en cuenta que no representar coste hasta que no haya resultados, y por lo tanto la empresa elude la necesidad de financiacin evitando el riesgo en un 100% de los casos. Las reglas de la nueva economa de abundancia, donde el acceso a la informacin y por lo tanto donde la oferta tiende al infinito, estn haciendo que las barreras, que los muros que los profesionales haban establecido en sus mercados geogrficamente localizados, se estn desmoronando a una velocidad impresionante. Derrumbe progresivo que los profesionales de la Segunda Ola no son capaces de reparar con la rapidez con la que se destruyen. Muros que se comenzaron a resquebrajar a finales de los noventa con la popularizacin de internet y que la avalancha de millones de litros de caudal que supone su popularizacin en todo tipo de economas, est desmoronndolo sin que nadie pueda hacer nada para remediarlo, abnegando los campos abonados y los corralitos a los que estos profesionales bien asentados de la Segunda Ola han estado acostumbrados.
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Para entenderlo mejor djame ponerte el ejemplo de la msica, que afecta a los profesionales de este sector de forma directa y que al contrario de lo que parece no es una desventaja o prdida de ingresos, sino al revs, toda una oportunidad de mercado Una de la tendencias que se ha disparado con internet son por ejemplo los sistemas P2P (pier to pier) de intercambio de ficheros (msica, pelculas y otros) entre particulares, pese a los esfuerzos de la prohibicin y resistencias legales que se siguen utilizando de forma masiva. As los analistas hablan de que stas son una de las causas de la bajada del 25% de las ventas de CD en los ltimos aos. Por qu?... Porque la gente no est dispuesta a pagar las ineficiencias de tener que comprar un lbum completo cuando slo dos o tres temas de los 12, son realmente buenos, siendo el resto un relleno necesario para los productores pero no para los consumidores. En este sentido algunos estn sacando ventaja: El invento y popularizacin del iPod de Apple, donde uno puede tener su discografa completa en un artilugio que no es ms grande que la palma de una mano, y la aparicin de empresas de la tercera Ola, en las que por unos pocos dlares, puede uno elegir aquellos temas musicales que prefiera entre ms de 2 o 3 millones de canciones, sin la necesidad de tener que comprar todo el lbum, y descargarlos directamente desde internet a su iPod, por menos de un dlar por tema (u.s.$ 0,99 en iTunes). Esto es posible porque estas empresas no tienen los costes de duplicacin, del vinilo de soporte, la caja, el envoltorio, la distribucin fsica, el almacenamiento en los puntos de venta o el espacio de exhibicin. En este mercado que he tomado como ejemplo, los costes de la economa de escasez de la Segunda Ola, que slo hacan rentable la entrada en la cadena de produccin / distribucin de aquellos lbumes con mayores posibilidades de convertirse en xitos, se est desmoronando a velocidad de vrtigo y hoy por ejemplo cualquier grupo, cantante, autor de msica, puede con un ordenador personal, grabar sus canciones, empaquetarlas en un fichero mp3 y ponerlas a la venta en iTunes, y la nica inversin que tiene que hacer es la de pagar los 90$ anuales que cuesta abrir una cuenta all. iTunes se encargar de promocionar y vender su msica y de pagar los correspondientes dividendos al autor, porque sin costes de produccin, sin las ineficiencias de tener que incluir 12 temas para completar un CD musical que se pueda vender, sin los costes de produccin, distribucin, almacenaje y exhibicin, cualquier venta es tremendamente rentable. Pero Est restringido este negocio de nichos slo para los productos digitales?... Amazon ha demostrado que no. Pero no slo Amazon, quizs el ejemplo ms claro de la eficiencia de la nueva economa de abundancia en la comercializacin de productos fsicos, de productos tangibles, la estamos viendo despertar en lo que se ha llamado Drop Shipping. Donde cientos de empresas localizadas en China y Pgina 19 de 39

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Estados Unidos, principalmente proveedores de productos tangibles, productos fsicos en todo aquello que uno pueda imaginar: juguetes, regalos, material de oficina, pequeas mquinas de todo tipo, etc. Estas empresas de la 2 Ola, han descubierto que al igual que Google, pueden compartir su negocio con cientos o miles de pequeos comerciantes on line, de pequeos propietarios de sitios web, Los DropShippers, para esparcir sus productos en cientos de nichos de mercado, apoyndose en el esfuerzo de stos y remunerndoles con un porcentaje del ingreso conseguido por venta, un coste totalmente variable y sin ningn riesgo financiero. Bsicamente, estas empresas fabricantes de la Segunda Ola, estn entrando en el juego de la economa de abundancia con una forma de distribucin muy particular, que aprovecha al mximo las eficiencias de internet y ataca micro-mercados dispersos a lo largo y ancho de todo el mundo, sencillamente, buscando y brindando la oportunidad a pequeos ciber-empresarios a tiempo parcial, y que desarrollan sus negocios incluso desde sus hogares en sus ratos de ocio, de vender sus productos a los visitantes de sus sitios web. El ciber empresario monta su sitio web, establece su tienda electrnica y ofrece una variedad de productos que l elige del amplio catlogo, y que promociona en su micro-ciber-mercado. El ciber-empresario vende y cobra el producto del cliente y enva la orden de pedido a la fbrica o al distribuidor en China o Estados Unidos, quin se encarga de empaquetarlo, meterlo en el transporte, y enviar una unidad de producto directamente a casa del cliente. El ciber empresario cobra del cliente el 100% de la venta (a travs de tarjeta de crdito cuyo cobro es inmediato) y paga al fabricante solamente el importe de sta menos el descuento de distribucin, quedndose con el margen de beneficio (Pago que realiza a travs de Paypal, para que el fabricante pueda recibir el dinero de forma instantnea y poder colocar el pedido en el transporte en 24 horas). Una fantstica estrategia y una gran oportunidad para empresas de la segunda ola con amplios catlogos de productos, que pueden as explotar los cientos de nichos de la larga cola, a travs de compartir parte del margen, con pequeos empresarios posicionados o que se posicionarn en pequeos nichos muy concretos, y que asumirn todo el riesgo de comercializacin y toda la inversin en marketing para sus nichos, mientras que la empresa tendr el catlogo y asumir los costes de almacenamiento, pues los costes de distribucin (transporte) son pagados directamente por el cliente. Es una relacin NATURAL de simbiosis, algo que est presente en la naturaleza (plantas y animales) desde siempre y que ha propiciado la supervivencia de muchas especies, ahora, esa misma estrategia de simbiosis puede ayudar a sobrevivir a empresas de la tercera ola, a la vez que da una nueva oportunidad de participar de la economa a los excedentes de trabajadores, que una economa de Tercera Ola genera, que tarde o temprano se quedarn sin empresas donde trabajar por un sueldo.
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Y los profesionales qu?... Cmo podemos aprovechar la tecnologa e internet para desarrollar nuestros negocios en una economa de abundancia? Para comenzar, volviendo al caso de los profesionales de la msica que excepto unos cuantos privilegiados - en su inmensa mayora se moran de hambre en el pasado, ahora tienen un abanico de posibilidades imposibles de pensar hace tan solo tres dcadas. Por una parte, ahora cualquier compositor, autor o intrprete, o tambin profesor de msica, musiclogo, etc., tiene acceso a todas las mayores plataformas de distribucin y venta de msica del mundo, accediendo a mercados locales e internacionales al mismo coste y sin las limitaciones de espacio y costes de distribucin que en el pasado. Cualquier profesional de la msica puede subir sus creaciones a iTunes, a Amazon, o a cualquiera de las otras plataformas de distribucin, y tener en menos de una hora sus creaciones a la venta en el mercado mundial. Pero basta slo con tener una plataforma de distribucin? Evidentemente no. Es necesario pero no suficiente. Hace falta a dems MARKETING. Pero la otra gran diferencia de la economa de la abundancia frente a la era de la escasez, es que el marketing tambin es accesible para economas muy modestas Ayer, para que un autor se vendiera, era necesario una amplia inversin en marketing, comunicacin y relaciones pblicas, que las compaas discogrficas slo estaban dispuestas a asumir para casos muy contados entre toda la inmensa cantidad de talento musical del mercado. Hoy, cada autor, cada profesional de la msica, puede hacerse su propio marketing, incluso sin un solo cntimo, sin ningn presupuesto para marketing. Porque en primer lugar cualquiera con los conocimientos adecuados, puede desarrollarse su propio marketing, su propia comunicacin y sus acciones de relaciones pblicas, para poner en valor y popularizar sus temas musicales, y as hacer que su obra a la venta desde estas plataformas tome la masa crtica suficiente para convertirse en un producto de xito y entonces venderse por si sola. Aprender hoy self marketing no es tan difcil y est al alcance de cualquiera.
(Desde aqu te invito a ver mi curso para Profesionales y Expertos titulado: MEJOR QUE TE COMPREN, y que te ensear los pasos y detalles de cmo empaquetar tu
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conocimiento y tu experiencia, y hacer que te la compren de forma viral Lo puedes encontrar en Nuestra Escuela de Profesionales, Expertos y Autores, en la siguiente pgina web: http://www.dominamarketing.com/idaimqc)
Pero incluso si no tienes presupuesto de marketing puedes lograr financiacin para poner en marcha todo el proceso desde internet, captando micro-inversores que apostarn por tu proyecto, dotndote de los recursos econmicos que necesitas para poder lanzar tu proyecto musical, que pueden aportar desde pequeas cantidades como 10 a algunos miles, dependiendo de su grado de implicacin en tu proyecto. Y todo puedes hacerlo desde internet. Pero Y los profesionales que no somos msicos? Cualquier profesional liberal, que viva de su conocimiento y experiencia, especialmente aquellos que prestan servicios de asesoramiento, coach, mentoring, consultora, etc., pueden valerse de esta nueva economa de abundancia, gracias a herramientas que nos permiten actuar a largas distancias. Djame que te cuente mi propia experiencia Desde hace ya ms de 6 aos mantengo un servicio especfico de Mentoring/Coaching de larga distancia que desarrollo ntegramente por internet.(1) As he podido asesorar y hacer mentoring con clientes en Japn, Australia, Chile, Argentina, Estado Unidos, Alemania, Mxico, Colombia, , sin moverme de la silla de mi despacho. Incluso, este programa lo sigo con clientes de aqu de Espaa, pero que residen otras ciudades y tambin en mi misma ciudad, pues algunas personas prefieren hacerlo as, pues es ms rpido y directo, y tambin ahorran costes. De hecho, el realizarlo a travs de internet evita el tiempo muerto de desplazamiento que repercuto directamente en el cliente, lo que le supone una rebaja interesante sobre el precio de la consultora presencial. Y por supuesto evita los costes de desplazamiento. Esto lo realizo directamente desde una sala virtual de reuniones y conferencias que alquilo mensualmente por menos de 100 euros al mes y que me permite compartir recursos, ficheros, pantallas y tambin por supuesto el vdeo en tiempo real, con hasta 15 participantes en la reunin.
(1) (Puedes ver como presento este servicio de forma internacional en esta pgina web: http://www.circulodemarketing.com/coaching ) Pgina 22 de 39

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Una ventaja que multiplica por mil el alcance de mi mercado, lo que me ha permitido a lo largo de estos aos especializarme, de tal manera que hoy soy un referente mundial en mi especialidad de Marketing Interactivo de Guerrilla. Pero no slo a la hora de prestar servicios ya existentes o aquellos que tras una buena pensada pueden optimizarse para ser prestados online, cualquier profesional puede utilizar internet para crear fuentes de ingresos adicionales, y en muchos casos de ingresos pasivos, simplemente, empaquetando su conocimiento y experiencia, y haciendo que otros puedan beneficiarse de ello con un sistema de marketing y distribucin que automatiza prcticamente la mayora de las actividades, lo que sin duda proporciona una ventaja significativa en nuestras cuentas de resultados, que pueden crecer sin la necesidad de crecer en riesgo, infraestructura o personal. Que no estn las cosas como para andar jugando no te parece? Pero para poder hacer esto con soltura, eficacia y rentabilidad, hace falta conocer bien y en detalle cada uno de los ngulos de cmo se mueve el mercado actualmente y sobre todo cules son las nuevas reglas del juego del mercado, al que pretendemos comenzar a jugar.
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Hacia el nuevo paradigma del marketing para la especializacin

... necesitamos responder a la demanda de la misma forma que se est organizando...
Ya s que t eres un profesional de tu especialidad y que te has preparado, has estudiado, experimentado, y desarrollado para poder aplicar todo tu talento en lograr que tus clientes consigan mejoras en aquello en lo que t, con tus servicios profesionales, puedes ayudarles a resolver o mejorar. Pues bien LO SIENTO! Pero como te deca en un inicio, si bien antes bastaba con tener conocimientos, experiencia, talento y ser bueno en lo tuyo, ahora en el siglo XXI esto no es suficiente para participar tan ampliamente de la economa como lo hicieron nuestros padres o nuestros abuelos. Si bien en el pasado los profesionales debieron desarrollar diferentes habilidades y destrezas de gestin, liderazgo, management, para mejorar sus negocios, sus clnicas o sus despachos profesionales, ahora hacen falta desarrollar nuevas habilidades y destrezas Y digo, LO SIENTO, porque ya s que lo que estoy a punto de anunciarte no te va a gustar a priori, al menos hasta que no lo conozcas en profundidad y lo practiques, porque luego creme se vuelve adictivo. Me refiero a que ahora vas a tener que desarrollarte como MARKETER Y que es eso de MARKETER que suena tan americano y tan uff, relacionado con la venta y la tele tienda? He utilizado esta palabra porque su traduccin al castellano te hubiera resultado todava ms chocante Mercadlogo Qu me ests diciendo que ahora tengo que convertirme en un mercadlogo?.. Pero si yo soy abogado o arquitecto, o terapeuta, odontlogo, msico, economista, asesor, coach, entrenador o el tipo de profesional que seas
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Marketer significa, ni ms ni menos, que entre otras cosas debes aprender nuevas habilidades como las de: Estratega Comunicador Escuchador Relaciones Pblicas Y sobre todo amigo de tus clientes o potenciales clientes
Al final el marketing se traduce en ese conjunto de habilidades que, s o s, tendrs que desarrollar si quieres labrarte un fantstico futuro en este nuevo mercado y los que vienen detrs van empujando con fuerza. Por lo tanto yo no me lo pensara mucho. Pero adems de esas habilidades, debers comenzar a desarrollar nuevas destrezas. De la misma forma que hace 10, 15 aos tuviste que aprender a manejar el procesador de textos, y que hoy por hoy te escribes t el 80% de toda tu comunicacin, ahora has de comenzar a manejar nuevas herramientas. (Tu blog, vdeo rpido, Twitter, las redes sociales, etc) Nuevas herramientas de la nueva era, que son tan imprescindibles, como lo fueron en el pasado el telfono o el fax. Dicho esto, djame darte unas pinceladas, no tanto de los detalles, pero si de la estrategia de marketing que como profesional debers seguir para que tus servicios, al igual que hoy los mos, sean ampliamente conocidos y lo ms importante queridos!
Hablo de la estrategia de Self Marketing

La nueva economa de nichos tambin exige un marketing especfico de especializacin La nueva economa de larga cola exige cambios estratgicos en nuestra estrategia de marketing Y as, ya no es posible centralizar una estrategia de marketing nica para un mercado nico, al contrario, necesitamos responder a la demanda de la misma forma que se est organizando y esto exige de los profesionales pasar a diversificadas estrategias de Self Marketing que focalicen la energa en esos micro-segmentos en los que se est diversificando el mercado. Pgina 25 de 39

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Afortunadamente las nuevas tecnologas e Internet, especialmente, que han propiciado y acelerado la diversificacin del mercado, tambin nos brindan a los empresarios herramientas tiles para canalizar y encauzar nuestras estrategias de marketing lser a los diferentes nichos de mercado a los que debemos dirigirlas. Al igual que las bombas de ltima generacin guiadas por lser, explotan con mrgenes de error de centmetros y exclusivamente en un slo edificio, sin provocar daos colaterales, las herramientas que el mercadlogo (t en este caso SelfMarketing -) y los profesionales tienen a su disposicin, permiten bombardear sin daos colaterales, a mercados muy concretos y localizados, ahora ms virtualmente, y no tanto en demarcaciones geogrficas. Como entusiasta de la estrategia militar, ms por encontrar una aplicacin al mercado que es mi hobby y mi pasin, he podido profundizar en las formas de hacer la guerra de los ltimos 200 o 300 aos, y si me lo permites, quisiera ilustrar el concepto lser aplicado al mercado apoyndome en las diferencias de las estrategias militares de los ltimos aos. Hoy, por ejemplo, para conseguir la destruccin de un objetivo militar concreto, una fbrica de motores de aviacin enemiga, bastara con una sola escuadrilla de cuatro caza bombarderos F-18 Hornet, armados con bombas GBU guiadas por lser, ms otros pocos aviones de apoyo: guerra electrnica, supresin de amenazas, re-abastecimiento y defensa del espacio areo. En la segunda guerra mundial para acertar en esa misma fbrica haca falta organizar un raid areo con ms de 150 super-fortalezas B17 y otros tantos aviones B24 Liberator, concentrados en otros objetivos, ms como estrategia de distraccin para diversificar la capacidad de defensa de la Luftwaffe, que lanzaran miles de toneladas de bombas, devastando no slo la fbrica sino unos cientos de metros alrededor. Lo que supone un increble esfuerzo econmico y humano, como pudimos comprobar en lo que ocurri en la campaa de bombardeo areo sobre Europa de 1942 al 1945, donde en cada salida se llegaban a perder hasta un 25% de los aviones y sus correspondientes tripulaciones de diez hombres por avin a manos de la defensa anti area y la Luftwaffe. De la misma forma, hoy no es rentable para un profesional independiente acometer una estrategia de marketing con armas y tecnologa de la Segunda Guerra Mundial Tienes que proveerte de herramientas lser de ltima generacin, y por supuesto, aprender a usarlas correctamente, en aras de conseguir tus objetivos a la primera y con escaso margen de error.
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SelfMarketing Tele-Dirigido Para Profesionales De Tercera Ola

El marketing lser, al menos tal yo lo concibo, es algo de mayor alcance que un conjunto de herramientas tecnolgicas en las que se apoya, o un grupo de tcticas de guerrilla para llegar de forma precisa a los segmentos de mercado a los que apunta. El Marketing Lser entronca directamente en la estrategia de negocio del Profesional Independiente que quiere llegar a esa larga cola de nichos de mercado desaprovechados por los competidores de la era industrial, y debe entenderse ms como una filosofa de mercado, que luego perfilar cada una de las acciones y tcticas que la empresa podr llevar a cabo para atraer, atrapar y fidelizar al grupo de consumidores o grupos a los que se dirige. Los profesionales de la tercera ola tienen que comenzar por cambiar el chip y empaparse de la filosofa de enfocar en el cliente, y no en el servicio, en el conocimiento o en ellos mismos. Aunque esto no es exclusivo del Self Marketing, sino que es inherente a la propia filosofa ms profunda de orientar la empresa desde una perspectiva de marketing, lo cierto es que despus de haber consultado a ms de 300 profesionales independientes y empresarios, puedo contar con los dedos de las dos manos los que haban entendido su negocio, su clnica, su despacho profesional enfocado al cliente. Cuando les he preguntado cual era la misin de su negocio, el 90% de ellos adems de no tenerla por escrito, me han respondido entre titubeos definiciones que entroncaban mucho ms en las caractersticas de su servicio o de su propio despacho, que en los problemas o deseos de los clientes. As, una definicin tpica cuando se le pregunta a un profesional que en qu negocio est, podra ser algo as como: Estoy en el negocio de la asesora de empresa, o estoy en el negocio de la abogaca o estoy en el negocio de la esttica o en el negocio de la consultora informtica Una respuesta tpica y tpica de la Segunda Ola. Y seguramente esto es lo que piensa un profesional anclado en la Era Industrial, donde lo importante era la eficiencia del servicio. Henry Ford, a quien se le atribuye el mrito de poner en marcha la produccin en cadena, cuando corren rumores de que Ford antes de poner en marcha la cadena de produccin ya haba visitado la automatizacin de la cadena de distribucin de Sears, curiosamente, la empresa que primero puso en marcha una Pgina 27 de 39

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estrategia de marketing para segmentos a principios del siglo pasado, donde Henry Ford tom las ideas para su cadena de montaje de automviles. Pues bien, el Sr. Ford, puso de moda la eficiencia de la produccin en masa, de los productos indiferenciados, su problema en aquella poca no era el marketing, sino la eficiencia de la produccin para poder proporcionar coches ms baratos, que casi cualquier economa pudiera conducir, en un entorno en el que los automviles estaban restringidos a las clases adineradas. Es el claro ejemplo de la economa de masas que se hizo patente en la celebre frase: En el futuro todo el mundo conducir un coche Ser un Ford T de color negro En el mundo profesional tenemos una ventaja de diferenciacin que las empresas no tienen o tenan, y es que la gran diferencia somos nosotros mismos como profesionales, ya que nadie prestar el servicio igual a nosotros, aunque se esfuerce mucho, porque como personas somos nicos. Aun as el servicio a prestar segua los principios bsicos de Ford y se ha convertido en un comodity, es decir, en un producto (servicio) no diferenciado y en lo que el precio ya es prcticamente la nica variable que el mercado, el consumidor industrial o particular es capaz de observar. Pero en la economa post-industrial, en la economa de la Tercera Ola, seguir enfocando en el servicio retorna una ineficiencia en el marketing y as me he encontrado con no pocos profesionales y tambin empresas, que con excelentes productos y servicios desde una perspectiva tcnica, de prestaciones y calidad, no lograban hacer que el mercado los reconociera y por tanto los favoreciera en sus cestas de la compra. Hoy ni todos los autos son Ford T, ni mucho menos todos son de color negro En una economa de mercado orientada al consumidor, el fabricante de coches que ha querido perdurar, no ha tenido ms remedio que orientar completamente su empresa al mercado y hacer productos, ms pensando en el cliente, que en la propia eficiencia del producto en s Este era el caso de Citron, al menos en Espaa. Hace 20 aos, de la gama baja y media de automviles, los Citron, sin lugar a dudas eran las mquinas tecnolgicamente ms avanzadas y eficientes. El sistema de transmisin y suspensin de Citron y los motores diesel por ejemplo, eran los ms eficientes del mercado. Entonces, si tcnicamente eran los mejores Por qu estaban en la cola de ventas?... Porque no estaban orientados al consumidor, eran feos, no haba gran variedad de colores, ni de configuraciones. Eran espartanos y ofrecan pocos detalles. En aquella poca se deca que los autos Citron lo diseaban los ingenieros, y los diseos de Ford, en cambio, salan Pgina 28 de 39

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del departamento de marketing En aquella poca Ford era nmero uno en ventas Citron no lider el mercado, como ahora lo hace en Espaa, hasta que no cambi su filosofa de empresa y paso de orientarse al producto, a orientarse al mercado Y no por ello tuvo que bajar la calidad de sus productos, al contrario, seguramente, todava tcnicamente siguen siendo ms eficientes que otras marcas, pero ahora: el diseo, el canal, el marketing, est orientado al cliente y no tanto al producto. En la era del conocimiento el profesional debe ms que nunca cambiar el enfoque del servicio al cliente y redefinir la misma esencia de su negocio. As a diferencia de la respuesta de un empresario de la Era Industrial, si preguntramos a un empresario de la Tercera Ola en qu negocio est, oiramos respuestas como Decorador: Estoy en el negocio de ayudar a ____ (segmento del mercado) a decorar sus hogares Arquitectos: Estoy en el negocio de ayudar a ____ (segmento del mercado) a crear su propio y personal hogar donde disfrutar una familia feliz Consultor Informtico: Estoy en el negocio de ayudar a las empresas ______ (segmento de mercado de empresas) a conseguir un mayor ahorro y eficiencia de sus procesos _____ (logstica, documentacin, gestin, produccin,, depende del nicho de especializacin) automatizando las tareas rutinarias Cada profesional debe localizar su segmento o segmentos y trasladar las eficiencias de sus servicios en los beneficios que obtendr el cliente. Y as, por cada segmento que como profesional quieras acometer, debers establecer una poltica y estrategia de marketing especializada en ese grupo de consumidores, que por supuesto requerir un abanico de acciones de marketing especfico y seguramente diferenciado de otros segmentos Es lo que hemos venido a denominar Self Marketing de Segmento.
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De lo genrico a lo especfico
Uno de los factores que limitan el crecimiento del mercado para los profesionales tradicionales es la geografa. Como ya he comentado anteriormente esta limitacin geogrfica de acceso al despacho profesional, obliga a los profesionales de Segunda Ola, a tener que tener un abanico amplio de servicios para satisfacer la escasa demanda de cada uno de ellos, debido a la limitacin en nmero de individuos demandantes de ese servicio en el rea local de influencia. Cuestin que se ve minorada por el rpido aumento de la competencia que en los ltimos aos ha aparecido y sobre todo a la que est por aparecer en los siguientes. Es por este motivo que un profesional que se implanta nuevo en un rea geogrfica local determinada, no puede especializarse lo suficiente como para desarrollar una verdadera maestra en ese campo, ya que tiene que dedicar su esfuerzo a una gran variedad de especialidades. Con lo que su diferenciacin es cada vez ms difcil y por lo tanto sus posibilidades de sobrevivir en un mercado de gran oferta son cada vez ms escasas. La diferenciacin por recomendacin, bien utilizada por los profesionales de la Segunda Ola, ya no es tan sencilla de conseguir debido al aumento del alcance de la red social de los consumidores que podran recomendarnos, con lo que competimos tambin ah con las recomendaciones de otras personas que apuntan a nuestros competidores. Y sin diferenciacin no es posible competir en el mercado sin tocar la variable precio en nuestro caso honorarios lo que significa una espiral de prdida de la capacidad de rentabilizar nuestro tiempo. Has odo eso de que ahora hay que trabajar el doble para ganar lo mismo? Una de las causas es la bajada de la demanda por la crisis, pero ni mucho menos la nica, ni desde mi punto de vista la ms importante. Porque por ejemplo, si eres abogado y tienes que librar a alguien de la multa o de la crcel o de ganar un determinado pleito civil que significa ingresos. No creo que nadie que tenga el dinero, est regateando contigo por tus honorarios porque estemos en crisis. Sin embargo, si esto mismo que t puedes hacer por l lo pueden hacer cientos como t en la misma ciudad, entonces es cuando los precios caen. Pgina 30 de 39

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La competencia y la falta de diferenciacin son causas ms probables de bajada de precio que la propia crisis en cualquiera de los sectores. Claro est que un descenso de la demanda implica automticamente una mayor oferta, pues an siendo los oferentes las mismas unidades, son relativamente ms respecto del mercado que se ha constreido. Por otra parte, aunque no es el caso de los abogados, en otros sectores profesionales menos regulados estn apareciendo en los ltimos aos lo que viene a llamarse el intrusismo profesional, yo lo llamo los servicios sustitutivos. Es lo que en el mbito de los productos se conoce con el efecto Made in Taiwan o Made in China La entrada en el mercado de servicios sucedneos o pseudo servicios, aumenta definitivamente las opciones del consumidor, que puede elegir entre una mayor variedad de opciones para resolver sus problemas y por lo tanto esto incrementa notablemente la competencia, con precios ms econmicos y servicios menos cualificados y extensos, pero que a la postre resuelven en mayor o menor medida el problema del cliente, que es al final lo que se quiere. Por este motivo la DIFERENCIACIN para competir es clave. Pero cmo diferenciarte en un entorno tan competitivo? Aqu es donde entra en juego la tecnologa, internet y las herramientas de Tercera Ola que se ponen a nuestro alcance. Una de las formas ms eficaces de lograr una diferenciacin suficiente es va a la ESPECIALIZACIN.
Especializacin, o lo que es lo mismo, ir de lo genrico a lo especfico

Especializarse nos da la oportunidad de volvernos unos verdaderos maestros en ese campo o especialidad y as construir ms fcilmente un prestigio y reputacin, que potenciado por los nuevos medios sociales de comunicacin, nos ayude a proyectar en los potenciales clientes un valor superior al de los competidores no especializados, logrando que nuestros servicios sean ms cotizados y por lo tanto ms rentables Si se te ha estropeado la lavadora, a quin llamaras a un fontanero cualquiera o a un tcnico especializado en reaparicin de lavadoras?. Seguramente, si tienes acceso a este tcnico, le llamaras a l y no al fontanero. Pgina 31 de 39

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Pero el gran problema de la especializacin es que para ello necesitas llegar a un mercado ms amplio, de mayor tamao. O la otra opcin es poder llegar al mismo mercado local pero a mayor velocidad y con menor coste. En cualquiera de los dos casos entra en juego, decididamente, la tecnologa, internet y las nuevas herramientas de marketing estrategia y tctica para hacer el mercado accesible a nuestra marca. El Self Marketing, de coste muy reducido y una eficacia precisa, ya que como un lser impacta en el punto del mercado que reaccionar a nuestros estmulos, nos permite ser ms eficientes en el alcance y conocimiento de nuestros potenciales clientes del mercado local, o por otro lado, traspasar las fronteras de lo local y trasladarse a una esfera incluso internacional. Tal como te comentaba unos prrafos ms arriba, cuando te pona como ejemplo cmo yo poda prestar servicios a larga distancia con mi programa de Mentor Coaching, a sitios tan dispares como Australia o Estados Unidos (Puedes ver cmo presento este servicio de forma internacional en esta pgina web: http://www.circulodemarketing.com/coaching), t tambin puedes aumentar tu mercado potencial fuera del mbito local, para poder dedicarte por entero a una especialidad y convertirte en un nmero uno en ese campo. Ahora puedes estar pensando que eso no lo puedes hacer t, porque por ejemplo, si eres terapeuta, o prestas servicios que tienen que realizarse de forma presencial no podras exportar tus servicios fuera de las fronteras locales, pues el coste del desplazamiento sera tal que no seras competitivo. Aunque esto es en parte cierto, djame decirte que en mi propio caso, tampoco puedo prestar los servicios concretos de consultora que exige el trabajo en equipo en las instalaciones del cliente, podra hacerlos utilizando internet. Pero eso no quiere decir que no pueda trasgredir las fronteras. En mi caso no puedo hacer consultora, pero si Mentoring o Coaching, y esto como te describ antes, lo puedo hacer por internet, de forma virtual, lo que me permite especializarme a tal grado (localmente consultora directa, y de forma remota: mentoring / Coaching), haciendo que mis nmero salgan, y muy bien, a final de cada mes, slo con mi extrema especialidad. Si no puedes aplicar la terapia, o por ejemplo si eres quiroprctico, ms que de forma presencial, puedes crear otros servicios virtuales dentro de una especialidad concreta que puedas prestar de forma remota, e incluso, y aqu es cuando la cosa se pone realmente interesante, servicios que puedas
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empaquetar y vender empaquetados, lo que significa el desarrollo de un ingreso pasivo con lo que sabes, con lo que haces. Djame ponerte un ejemplo que conoc hace muchos aos, casi en los albores de internet. Se trata de un profesional llamado Tonny Little. Su especialidad: entrenador y monitor de gimnasia. Evidentemente, no puedes entrenar a un equipo o trabajar como personal training, a menos que tanto t como tu couchee, estn presencialmente en el gimnasio. Pero Tonny descubri que, como personal trainner, tena 24 horas y dos manos, y que su capacidad de crecer y de poder desarrollar un negocio de mayores ingresos estaba limitada. As que decidi empaquetar sus servicios de personal trainner y llevarlos hasta los hogares de los que eran sus potenciales clientes mejores, mujeres de ms de 40 aos Y creo su Home Personal Trainner. Grab en vdeo y pas a cinta VHS varios programas para adelgazar, mantenerse en forma, etc., etc, y los larg al mercado. Pocos aos ms tarde, estaba retirado del gimnasio y haba ganado varios millones de dlares con sus programas del Entrenador Personal En Casa Haba empaquetado sus servicios y los haba comercializado, logrando una fuente de ingresos pasivos. Que es lo que a m ms me gusta, dicho sea de paso! Y todo en la era pre-internet! Ahora con internet y la democratizacin de los recursos, es decir con la entrada en la era de al abundancia, donde estos recursos han pasado de ser escaso a ser abundantes, es todava ms fcil para cualquier profesional, lograr empaquetar sus servicios especializados, empaquetar su conocimiento y su experiencia y venderlos cmo productos. La gran ventaja de esto es que como profesional se abre una nueva frontera y te permite estar logrando unos buenos y generosos ingresos, sin tener que estar empleando tiempo y esfuerzo cada vez que un cliente utiliza tu conocimiento empaquetado para lograr lo que quiere. Tampoco necesitas grandes infraestructuras y ni siquiera precisas invertir ingentes cantidades de dinero, con cantidades muy pequeas de inversin, puedes empaquetar tu conocimiento, tus servicios y venderlos a travs del canal de internet, logrando unos ingresos pasivos muy suculentos, que eventualmente pueden retirarte de tener que estar continuamente empleando horas y horas en prestar servicios. Pgina 33 de 39

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Pero A mi me gusta hacer lo que hago? Ya s que esto est pasando por tu imaginacin ahora mismo Yo me form como coach, como terapeuta, como abogado, como arquitecto, como, porque eso es lo que me apasiona GENIAL! A mi tambin Y no tienes que dejar de hacerlo, pero ESCUCHA ESTO ATENTAMENTE Si en vez de tener que estar aceptar a todos los clientes que se te presentan, por necesidad econmica, pudieras SLO elegir aquellos con los que realmente te APETECE, TE MOLA, TE PONE trabajar, no sera mucho ms placentero, entretenido y estimulante tu trabajo? Y eso lo puedes hacer cuando tienes otras fuentes de ingresos (mejor ingresos pasivos que no te consumen todo el tiempo). No es ms satisfactorio realizar tu vocacin as?... Slo con aquellos proyectos que suponen un reto y te apetece llevar a cabo. Dedicando el resto del tiempo a disfrutar de tu familia, de tu ocio e incluso de esas horas que nunca tienes, pero que te gustara tener, para investigar en aquello que te gusta de tu especialidad, sin preocuparte si eso dar o no dar dinero Esta es la clase de vida que te propongo!... Y estoy convencido que es el estilo de vida al que tenemos que tender en Occidente en los prximos aos. Al menos as es como yo lo estoy haciendo desde hace 15 aos Bueno para serte sincero, desde hace 15 aos intentndolo y desde hace 10 aos consiguindolo. Hoy sigo haciendo consultora y presto servicios de asesoramiento in company presenciales para profesionales, expertos y autores, pero nicamente en aquellos proyectos que realmente me apetecen. Bien porque son un reto para mi como profesional por lo difciles que son a primera vista - bien porque me permiten aprender y desarrollar nuevas ideas, o bien simplemente porque me gusta el proyecto, por la materia o el sector. Por ese motivo tengo limitados los programas de Mentoring a 5 clientes y los de consultora slo a un cliente a la vez Esto te proporciona un estado mental mucho ms sereno e incluso una prestacin del servicio de mayor calidad y entrega, lo que hace que el trabajo y los resultados sean incluso ms satisfactorios. Es la magia de generar ingresos pasivos con lo que sabes y haces. As, desde hace 10 aos, he estado empaquetando mi conocimiento, mi Pgina 34 de 39

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experiencia, y dejando que ms de 10.000 profesionales, expertos, autores, y tambin muchos emprendedores, puedan disfrutar de mis programas de desarrollo de habilidades, de mis programas de entrenamiento. Y por qu comenc con esta vorgine y esta estrategia? porque ya me haba pasado casi 15 aos de mi vida profesional intercambiando tiempo por dinero, alquilando mi cuerpo, como suelo decir en mis crculos ms ntimos. Y me cans de ser ______, fue en 1997 cuando despus de varios fracasos, decid ponerme en valor y comenzar a intercambiar valor x dinero. Y aunque tard 5 aos no fue hasta 2002 - finalmente logr encontrar la frmula que me lo ha permitido en estos dos ltimos lustros y que va a seguir permitindomelo en los siguientes As, al igual que Tony Little, quien fue una inspiracin para mi con sus programas de entrenador personal en casa para mantenerte en forma, yo he desarrollado siguiendo el modelo, mis propios programas de esteroides para profesionales, y aunque yo no les ayudo a adelgazar o a mantener su cuerpo en forma, s les enseo a mantener su negocio profesional en forma y generando beneficios, an en periodos de crisis, lo que se ha convertido en mi misin y mi obsesin en esta ltima etapa de mi vida.
Pero Qu Es Lo Mejor De Esto Para Ti?

Pues sencillamente que tu tambin puedes comenzar hoy a hacer lo mismo que yo comenc a hacer hace 15 aos, pero con una serie de ventajas que yo no tuve y de las que t te puedes aprovechar. Hoy hay muchas ms herramientas de las que yo tena Hoy el mercado es un milln de veces ms grande que hace 15 aos cuando yo empezaba. Y hoy afortunadamente todava, en nuestra lengua en Espaol no hay ni un 1 x milln (0,0001%) de profesionales que estn aprovechando esto para desarrollar un estilo de vida diferente, lo que te pone a ti en una posicin privilegiada. No durar mucho no, pero por ahora sto representa una ventaja muy importante. Tampoco es sencillo, cuando no se domina el concepto, no se conoce la metodologa y no se accede a las herramientas correctas, pero cuando tienes todo esto, el camino se pone menos empinado. Pgina 35 de 39

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Y fjate que, desde mi experiencia trabajando con profesionales como t, la mayor barrera no est en la tecnologa, en el mercado, en las herramientas, o en el conocimiento, la mayor barrera suele estar en los propios profesionales, y sobre todo en esa mana de seguir apegados mentalmente a lo conocido y cmodo. Y es que si no se hace un esfuerzo y se sale de la zona de comodidad, en la que a poco que hayamos vivido la poca de bonanza econmica del lustro pasado nos hemos acomodado, no lograremos verdaderos resultados. Ahora ya tienes delante de ti las opciones, tienes la posibilidad de acceder al conocimiento e incluso a mis 15 aos de experiencia, pero nada suceder para ti, si no tomas una decisin y te pones en marcha Ahora la pelota ya est en tu tejado!...
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Antes de terminar, algo valioso para ti

A Quien Ms Le Gustara Conocer Los Detalles Paso A Paso Para Poner Su Conocimiento Y Su Experiencia A Generar Ingresos Pasivos? No es ninguna broma HAY UN MTODO! Y es el mtodo que yo llevo siguiendo desde hace ms de diez aos para poner mi conocimiento y mi experiencia en marketing y ventas de guerrilla online en manos de ms de 10.000 personas, que son los clientes que a lo largo de estos aos han comprado mis cursos, se han inscrito en mis seminarios, han seguido mis programas de entrenamiento o son socios de mi Club Crculo de Marketing. Hace muy poco, como ya comienzas a intuir, ese mismo mtodo lo prepar como programa de entrenamiento y lo empaquet en tres mdulos, para que de una forma sistemtica pudieran seguirlo Profesionales, Expertos y Autores como t, desde su casa recuerdas lo que te cont antes de Tonny Little?, para convertirme en tu entrenador personal en casa o si quieres que mola ms: Tu Home Personal Trainner y ayudarte a transformar tus INGRESOS x HORAS, en INGRESOS x VALOR. Es un programa intensivo y en detalle que te llevar por todos y cada uno de los pasos para: 1. Poner en valor tus servicios y tu marca personal 2. Empaquetar tus conocimientos y experiencia 3. Y finalmente lograr que te los compren una amplia cantidad de gentes desde cualquier parte del mundo AHORA TE INVITO A CONOCER LOS DETALLES DEL PROGRAMA! TIENES TODOS LOS DETALLES EN
http://www.dominamarketing.com/idaimqc
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El penltimo captulo...
Afortunadamente, aunque a algunos les pese, el siguiente captulo de este manuscrito todava no est escrito, pero es mi intencin animarte y facilitarte las herramientas para que seas t y el conjunto de lectores quienes participen en este manuscrito y escriban con sus opiniones, ideas y conocimientos del tema el siguiente captulo, y los que seguramente se podrn seguir escribiendo a lo largo de los prximos aos... El objetivo es ampliar la visin y la expansin de las ideas revolucionarias, si me lo permites, que se esbozan en este manuscrito gratuito y que nicamente son un punto de partida para la reflexin. Para ello he preparado una pgina: http://www.dominamarketing.com/fb Desde donde puedes escribir parte del prximo captulo de este manuscrito... Desde donde puedes poner tus comentarios sobre cada uno de los elementos de reflexin de este manuscrito... Desde donde puedes preguntarme y a la vez preguntar a otros para aclarar las dudas y preguntas que hayan surgido de la lectura... Desde donde puedes t ser parte de la siguiente actualizacin de este vivo manuscrito... No olvides leer el resto de opiniones, ampliar tu lectura con las nuevas ideas y captulos, y por supuesto participar y aportar tu grano de arena en los nuevos captulos de este manuscrito: http://www.marketingdenichos.com/fb Para m ha sido un placer y un honor compartir contigo estas ideas y reflexiones, y espero que te hayan resultado interesantes, tiles, y si no al menos entretenidas... Te deseo lo mejor Roberto R. Cerrada CEO de La Escuela de Profesionales, Expertos y Autores www.DominaMARKETING.com
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ANEXO II: Valiosos Recursos Para Multiplicar Los Resultados De Tu Negocio

Libros de Marketing, Manuales y Workshops
LIBROS o MANUAL DE COPYWRITING: Cmo Escribir Irresistibles Presentaciones Y Pginas de Venta Un completo manual prctico para comenzar a escribir irresistibles cartas de venta que atraigan, atrapen y consigan clientes por ti - 6 EDICIN en papel 2011 http://www.dominamarketing.com/store/libros/guiacw o CMPRAME y VENDE. 20 pldoras de los maestros del marketing. Libro coral en el que 20 de los mejores maestros del marketing en Espaa, analizan las ltimas tendencias del marketing y la comunicacin. - 1 EDICIN en papel 2012 Editorial RASCHE
http://www.dominamarketing.com/store/libros/comprameyvende
o OTROS LIBROS: En la tienda de la Escuela de Profesionales, Expertos y Autores DominaMarketing http://www.dominamarketing.com/store/libros
Club Crculo de Marketing 2.0. Un espacio de Formacin y Entrenamiento Continuo Para Profesionales, Expertos y Autores, donde cada mes podrs encontrar tcnicas de marketing en detalle y paso a paso, conferencias y mster class, para ayudarte a desarrollar tu negocio profesional con verdadera maestra. http://www.CirculoDeMarketing.com
[CUPON 50% DESCUENTO PARA LOS LECTORES DE ESTE MANUSCRITO: BA8B9A2A4A] Ingresar este cupn descuento en el formulario de alta de socio: http://www.circulodemarketing.com/member/signup.php
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MANIFIESTO CONFIDENCIAL De La Escasez A La Abundancia

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SinObraDerivada 2.5 Espaa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/

Responsabilidad e informacin legal:

Esta obra es original de: Roberto R. Cerrada (Madrid Espaa)

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Sumario del manifiesto

SelfMarketing Tele-Dirigido Para Profesionales De Tercera Ola .............27 De lo genrico a lo especfico.............................................................30

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Economa digital o La revolucin de la abundancia

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De Pocos Muchos a Muchos Pocos

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Pero hasta qu punto es rentable competir en un mercado tan diversificado?...

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EL Cambio del Poder Y Las Nuevas Influencias

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Cmo aprovecharse del nuevo paradigma

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SelfMarketing Tele-Dirigido Para Profesionales De Tercera Ola

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ANEXO II: Valiosos Recursos Para Multiplicar Los Resultados De Tu Negocio

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