De Alliantie 15

Hals und Beinbruch!

Hoewel de Engelsen het gewenste leed iets afzwakken (break a leg!) is deze boodschap die een vriend mij in 2008 meegaf een permanente bron van inspiratie. Het klopt dat je je elke keer weer ten volle moet geven, met alle risicos, om een plaats op het podium te veroveren n te behouden. Dat geldt niet alleen voor dansers, danseressen en olympische sporters. Het geldt ook voor ondernemers en freelancers. Je hebt verwachtingen gewekt bij je klanten, en die moet je waarmaken, of beter: overtreffen. Om hier als buitenlander opdrachten te verwerven, dien je eerst een podium te vinden. Verwacht geen vergoeding; laat eerst maar eens zien wat je in huis hebt. Zo begon ik, hopend dat er aan deze vorm van zelfpromotie ooit een einde zou komen. Niet dus. Een simpele rekensom leert dat ik de afgelopen jaren ongeveer eenderde van mn tijd heb gestoken in onbetaalde spreekbeurten, talkshows en seminars. Die boden en bieden mij de kans om mn kunsten aan een nieuw publiek te tonen, en visitekaartjes uit te delen. Wat het oplevert: publiciteit. Je komt in beeld, en moet zien dat te blijven. 21ste eeuw: YouTube, online nieuwsmedia en blogs. Hoort zegt t voort. Maar: met de nieuwe media is het net als vroeger met de krant: morgen is een nieuwe dag. Dus: we blijven dansen. Hals und Beinbruch!

Hopstaken International
Kwartaalbriefing over Hopstakens activiteiten september 2012
Loeks profiel op LinkedIn: http://www.linkedin.com/in /loekhopstaken

Reacties: loek@hopstaken.com of loek.hopstaken@gmail.com

In deze Alliantie:
Hals und Beinbruch! 1 ... maar dan nders 2 Ron Kaufman 2 Flexibilitijd 3 Diftongen 4 Hoe kan ik u helpen? 5 Hopstakens Services 6

Moderne opvoeding: Dit is patat frites.

In oktober is Loek in Nederland.

Hopstaken International

2. ... maar dan nders

De Alliantie 15 september 2012

Saigon, 1 september 2012 Geen cursus of workshop is in Vietnam compleet zonder een certificaat en een groepsportret. En bij Royal Business School ga je na afloop ook nog met elke deelnemer apart op de foto. De cursusopen inschrijving loopt meestal van 6 tot 9.30 uur s avonds. Halverwege nuttigen de deelnemers een uitgebreide snack. Mijn cursussen passen binnen human resources management (P&O) en communicatie. Zo heb ik inmiddels een aardige verzameling cursussen opgebouwd. Deels recycle ik die bij op maat gemaakte management development-programmas, die op hun beurt weer materiaal opleveren voor de cursussen. Voor MBA-colleges gebruik ik als t even kan eigen materiaal. Regelmatig krijg ik uitnodigingen voor een spreekbeurt. Die gelegenheden gebruik ik dan om iets nieuws uit te proberen. Ik krijg er lang niet altijd voor betaald. Maar voor TEDX, Viet Youth Entrepreneurs en seminars voor afstuderenden maak ik met plezier een uitzondering. En dan gaan we ook weer op de foto. Dit levert gratis publiciteit op via websites en blogs. Wat ik doe in Vietnam? Hetzelfde als in Nederland. Maar dan nders. Loek Hopstaken

Ron Kaufman gaf eind juni een dag-seminar in Saigon. Kaufmaneen Amerikaan die al 20 jaar in Singapore woontis de man achter de internationale topscores op service excellence van Singapore Airlines en Changi Airport. Briljant concept, veel van opgestoken. Een must voor iedereen. Onbegrijpelijk dat dit pakket praktische knowhow zijn weg nog niet heeft gevonden naar de gevestigde management-opleidingen. Neus maar eens rond op ronkaufman.com.

Hopstaken International

3. Flexibilitijd

De Alliantie 15 september 2012

Lang geleden gaf Hans Zwart, toen Hoofd P&O van de NMB Bank, een speech over twee soorten dienstverband. Het ene was het traditionele, vaste, veilige dienstverband, met een bescheiden maar vast salaris en emolumenten, een functie met vaste werktijden, pensioenopbouw, vrije en vakantiedagen. Geknipt voor gehuwden. Het andere was een los dienstverband met elementen van ondernemerschap en risico, met bij top-productie vooruitzicht op een flink hogere beloning. Werk als uitdaging. Geschikt voor vrijgezellen. Volgens Zwart zouden bedrijven serieus moeten overwegen om deze keuze aan te bieden. Maar zijn eigen NMB begon er niet aan. De praktijk was dat maar heel weinig functies zich leenden voor zon los dienstverband. Toen was spelen met verschillende werkverbanden populair in P&O-kringen. Freelancers waren in opkomst, maar ook duo-banen. Hier en daar experimenteerde men met cafetaria-plannen. Door gedoe met o.m. de pensioenwetgeving en beperkte belangstelling van werknemerskant bleef invoering ervan marginaal. Nu, 25 jaar later, is er aanzienlijk meer flexibiliteit als het gaat om werkverbanden. Tallozen zijn de afgelopen 2 decennia, als gevolg van bezuinigingsrondes, fusies en bedrijfssluitingen, gedwongen om zelfstandig te gaan. Voor sommigen een uitkomst, voor velen een uiterst moeizame overstap. Want het is wennen om van een veilige baan met een of twee petten, er ineens tientallen te moeten gaan dragen. Je bent dan misschien een prima technicus, maar van marketing en financin heb je geen kaas gegeten. Een risicovol bestaan. FNV Zelfstandigen als kool. In 1993 stapte ik over van de zojuist opgerichte INGruim 55.000 collegasnaar een trainingsbureau met zon 15 collegas. Van n pet naar pakweg zes. Toen die werkomgeving mij in 1999 te benauwend werd, koos ik voor volledige zelfstandigheid. Voor mij bleek die stap de beste: niet langer verantwoording te hoeven afleggen aan, laten we het maar heel diplomatiek zeggen, niet-vakgenoten. Alleen aan mijn klanten, en aan mezelf. Met als gevolg, om aan de vraag te kunnen voldoen, een aanzienlijke verbreding en verdieping van mn aanbod. Het blijkt achteraf een opstap naar wat ik nu doe in Vietnam. Terwijl de markt in Nederland voor zelfstandigen maar ook gerenommeerde aanbieders nagenoeg is ingezakt, kan ik hier vooralsnog mn complete aanbod kwijt.

Groeten uit Saigon

Hopstaken International

4. Diftongen

De Alliantie 15 september 2012

Lange tijd had ik stilletjes gehoopt dat ik het Vietnamees spelenderwijs wel meester zou worden. Niet dus. Sinds het begin werk ik met tolken, die mn werk een stuk gemakkelijker maken. Toch is er het telkens terugkerende problem: hoe hou je de vaart erin, wanneer je om de haverklap je tolk de kans moet geven om je verhaal te vertalen? Dan blijft er maar n weg over: begin maar met de taal te leren. Ook handig voor familie & vrienden. Dat het volgens ingewijden makkelijker is om Vietnamees te leren dan Chinees, is te danken aan de 17de eeuwse Jezuiet Alexandre de Rhodes. Die ontwierp een schrift als alternatief voor de toenmalige Vietnamese karakters. Vietnamees is een tonentaal - net als Chinees. Een zestal tonen5 met een eigen accentbepalen de betekenis van woorden. Het heeft me een jaar gekost om de naam van mn vrouw correct uit te spreken: V Ngc Lin Hng. Vaak voegt men een extra accent toe: een diftong. (De term alleen al bezorgt me rillingen: giftige tongen.) Met zon diftong of tweeklank ziet een woord er zo uit: ung, of hc. Dubbele accenten. Voor de Vietnamees geen probleem, voor ons allochtonen een puzzel. Een net-niet correcte uitspraak, en je zit er falikant naast. Soms met gennte gevolgen. Niet voor niets dat vele Chinezen en Vietnamezen die in het buitenland studeren of werken zich een nieuwe naam aanmeten. Daarom noemt mijn vrouw zich in buitenlands gezelschap Jane. Foto: met onze lerares C Bnh tijdens de diftong-les: Zo eenvoudig is dat nou.

Hagen Dazs is gearriveerd in Ho Chi Minh City. Voorafgegaan door talloze bekende brands. Van Louis Vuitton tot Burger King. Je betaalt er alleen wel dezelfde prijzen voor als in Amsterdam, Parijs of New York.

Hopstaken International

5. Raad & Daad

De Alliantie 15 september 2012

Loek Hopstaken publiceert De Alliantie voor Nederlandse relaties, en

The Dutch Vietnam Management Supporter voor Vietnamese & internationale relaties. Overzichten (pdf) van Hopstakens diensten zijn beschikbaar in Nederlands & Engels. Wilt u De Alliantie doorsturen naar een relatie? Graag! Alle nieuwsbrieven staan op www.scribd.com. Email: loek@hopstaken.com of loek.hopstaken@gmail.com.

Hoe kan ik u helpen?

Gepokt en gemazeld op de gebieden Personeel, Organisatie en Communicatie, inmiddels internationaal, is uw vraag mijn vraagstuk. Inmiddels put ik uit 36 jaar ervaring bij het vinden van maatwerk-oplossingen.

Ongeveer 313 dagen per jaar beschikbaar

Normaal gesproken ben ik zowel in voor als najaar enkele weken in Nederland. Maar ook daarbuiten sta ik tot uw beschikking. Voor tenminste 12 dagdelen (workshops, consultancy, seminars, coaching) kom ik over naar Nederland. Reis en verblijfkosten Nederland-Vietnam zijn dan inclusief; reiskosten binnen Nederland, evt. autohuur en logies op locatie niet. Graag tijdig afspreken, in verband met boeken van de vlucht, intake en voorbereiding. Dit kan eenvoudig via skype (id = mrloek) of per email (loek@hopstaken.com).

Goede zaken!
Vasthouden aan boosheid is als een vuistvol hete kolen pakken om naar iemand te gooien: jij bent degene die brandwonden oploopt. Boeddha
De Alliantie is samengesteld door Loek Hopstaken. (1)
Gouden Leeuw 628 1103 KN Amsterdam Zuidoost Mobiel: *84 9 0888 9450

(2)
62/44 Duong So 6, P.5, Q. Go Vap Ho Chi Minh CityVietnam Mobiel: *84 9 0888 9450
Proel: www.linkedin.com/in/loekhopstaken

Email: loek@hopstaken.com of loek.hopstaken@gmail.com website: www.hopstaken.com

Hopstaken International

Update van Hopstakens Services PRINT DEZE PAGINA

Bijlage bij De Alliantie nr. 15

Vraag de 2012 edi e aan van Hopstakens Aanbod (pdf) of stuur mij uw vraag: loek@hopstaken.com. WORKSHOPS (in-company) - 1.250,- per dag / 10.000 per 10 dagen ex. BTW ALLROUND MANAGER I & II: een Management Development-programma met 2 x 12 seminars & prak jkopdrachten. A5ankelijk van de planning komen binnen 1 2 jaar de 24 basis-pe:en aan de orde die iedere leidinggevende moet kunnen dragen. Van Coach tot Verandermanager, Mediator tot Strateeg. 4-8 deelnemers. (zie ook Allian!e nr. 11, en pag. 8 & 9 van Hopstakens Aanbod) P&O-THEMAs voor niet-HR managers: van Talent Management tot en met Loopbaanbegeleiding, van Werving &
Selec!e tot en met Exit-interviews. 3-4 daagse workshop. 4-8 deelnemers. TEAM ENGINEERING: het vlot trekken van uw ingedu4e, vastgelopen of ontspoorde team door herstel van het onderlinge vertrouwen en het maken van nieuwe, werkbare afspraken. 3-daagse workshop. 4-16 deelnemers. COMMUNICATIE & MANAGEMENT: communiceren is het voornaamste middel om wederzijds begrip, vertrouwen n uitvoering tot stand te brengen. Omvat ook presenteren en De Bonos Zes Denkpe4en. 4/5-daagse workshop. 4-8 deelnemers. COMMUNICATIE & COACHING: leren met communica!e het beste in uw mensen naar boven te halen, en een produc!eve werksfeer te scheppen en te behouden. 4-daagse workshop. 4-8 deelnemers. COMMERCILE COMMUNICATIE: communica!e (beter) leren gebruiken om uw zakelijke rela!es op- & uit te bouwen tot duurzame win-win-rela!es. 4-daagse workshop. 4-8 deelnemers. STRATEGISCH DENKEN & DOEN: strategisch denkvermogen, toegepast op uw eigen bedrijfssitua!e. Resultaat: een visie, een doel, waarden, plus wegen waarlangs die visie te realiseren. 2-daagse workshop. 2-6 deelnemers

PRESENTATIE-TECHNIEKEN:
het eec!ef leren overbrengen van uw boodschap naar uw publiek, met body & soul, vanuit de eigen persoonlijkheid. Inclusief werken met PowerPoint, internet en andere presenta!e-media. 2-daagse workshop. 4-8 deelnemers.

PUBLIC RELATIONS:
PR komt vr Marke ng. Het zodanig uitdragen van uw goede naam & reputa!e, zowel oine als online, dat uw marktbewerking ruim baan krijgt. O.m. aandacht voor social media (LinkedIn, Facebook). 2-daagse workshop. 4-8 deelnemers. TIME MANAGEMENT & EFFICIENCY: herkennen van bronnen van ineciency in uw organisa!e, de aanpak hiervan, leren werken met schone bureaus, en ecinte interne communica!e. 2-daagse workshop. 4-6 deelnemers. SELECTIE, INWERKEN & BEHOUD VAN WAARDEVOL PERSONEEL: beproefde (gespreks-)technieken om de juiste mensen te selecteren, in te werken n te behouden. 2-daagse workshop. 4-8 deelnemers. FUNCTIONERINGS- & BEOORDELINGSGESPREKKEN: het juiste gebruik van deze formele gesprekken door u, uw managers en uw p&o-medewerkers. 2-daagse workshop. 4-8 deelnemers. ORGANISATIE-ONTWERP: uw team de eigen organisa!e in kaart brengen om zo duidelijkheid te scheppen. Of: reorganiseren van een ineec!eve, inecinte organisa!e. Tevens, leren hoe func!ebeschrijvingen te maken. 2-daagse workshop. 4-6 deelnemers.

BEDRIJFSADVIES - 125,- per uur / 1.000,- per 10 uur ex. BTW MANAGEMENT COACH: uw gesprekspartner op de gebieden personeel, organisa!e, communica!e, ethiek en strategie. PERSOONLIJKE (E-)COACH: wanneer een persoon dreigt vast te lopen !jdens de loopbaan, kan een korte reeks
intensieve gesprekken met een Persoonlijke Coach hem of haar weer op weg helpen. Face to face, of online (Skype). MEDIATION: conictbemiddeling conform de richtlijnen van het Nederlands Media!on Ins!tuut (NMI). Specialisme: conicten op direc!e resp. managementniveau, en waar sprake is van machtsongelijkheid (leidinggevendemedewerker). IN EN EXTERNE SURVEYS: het onderzoeken van de tevredenheid van klanten en medewerkers, maar ook imagoonderzoek zijn verplichte nummers voor elk bedrijf dat marke!ng & public rela!ons serieus neemt. Hopstaken neemt persoonlijk interviews af. Als externe hoort hij mr; de opbrengst van schriLelijke of internet-enqutes is immers beperkt betrouwbaar. Een specieke vorm is het uitvoeren van 360 Feedback in interview-vorm, o.m. ter ondersteuning van loopbaan-planning. Rapportage met conclusies en aanbevelingen. september 2012