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Luna Arrieta Ysaac Andr 10mo Auditoria Informtica

: Ing. Elizabeth Castillo Elescano : : Informe de Auditora Interna 16/8/2012

INDICE

Introduccin Descripcin de los Impactos Impacto profesional. Impacto acadmico. Impacto personal. Conclusiones y Recomendaciones.

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INTRODUCCIN La auditora interna realizada por Jos se efecta en el rea de Joyce, la Directora de Produccin y Diseo, con el objetivo de verificar el cumplimiento del sistema de calidad. Para ello tuvo que entrevistar a todos los actores del proceso, y comprobar la existencia de las evidencias documentales correspondientes Se evidenciaron muchas dificultades en el proceso de auditora, entre ellos, el estrs y molestia de algunos de los directivos ante la presencia del auditor, pues no entendan cual era el verdadero objetivo de aquel proceso. Otro problema observado es el temor y preocupacin que causaban los apuntes de Jos, el auditor, que despus de todo eran tan solo anotaciones con el fin de evaluar la correspondencia entre las normas tcnicas establecidas y los procesos realmente efectuados, con el objetivo de que se mejoren los procesos de la empresa

DESCRIPCIN DE LOS IMPACTOS Impacto profesional. Sin duda, me dio una amplia percepcin de la auditora dentro de la empresa, as tambin como los problemas y dificultades que se presentan dentro de tal proceso. Impacto acadmico. Si, acadmicamente reafirme los conceptos enseados en clase y su correspondencia con la realidad. Impacto personal. Me hizo sentir motivado y me dio la idea de que la auditoria es algo que yo podra desempear con gran capacidad y responsabilidad, en un futuro prximo.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Se consideran las ideas que cierran de manera contundente los aprendizajes y enseanzas obtenidas en el periodo de la prctica. Mi conclusin sobre el video titulado Auditoras Internas de Control de Calidad, es que ha sido bastante educativo, y nos muestra un caso bastante real. Y nos hace reflexionar sobre algunos puntos que podemos mejorar en el proceso de auditora del video, para lograr la mxima disposicin y honestidad de las personas a entrevistar. Mis recomendaciones para esos cambios son, informar en primer lugar al personal el verdadero objetivo de la auditoria, para lograr una adecuada colaboracin. Y segundo, no efectuar apuntes en frente de los actores del proceso, a menos que sean necesarios, para no intimidar y evitar que se invente informacin conveniente. La labor del auditor debi ser ms periodstica y grabar el audio de las conversaciones, para tener as evidencias de lo dicho en las entrevistas, y reservar sus apuntes para un momento ms conveniente.