O que bullying?

Confira a definio
Bullying uma situao que se caracteriza por agresses intencionais, verbais ou fsicas, feitas de maneira repetitiva, por um ou mais alunos contra um ou mais colegas. O termo bullying tem origem na palavra inglesa bully, que significa valento, brigo. Mesmo sem uma denominao em portugus, entendido como ameaa, tirania, opresso, intimidao, humilhao e maltrato. " uma das formas de violncia que mais cresce no mundo", afirma Clo Fante, educadora e autora do livro Fenmeno Bullying: Como Prevenir a Violncia nas Escolas e Educar para a Paz (224 pgs., Ed. Verus, tel. (19) 4009-6868 ). Segundo a especialista, o bullying pode ocorrer em qualquer contexto social, como escolas, universidades, famlias, vizinhana e locais de trabalho. O que, primeira vista, pode parecer um simples apelido inofensivo pode afetar emocional e fisicamente o alvo da ofensa. Alm de um possvel isolamento ou queda do rendimento escolar, crianas e adolescentes que passam por humilhaes racistas, difamatrias ou separatistas podem apresentar doenas psicossomticas e sofrer de algum tipo de trauma que influencie traos da personalidade. Em alguns casos extremos, o bullying chega a afetar o estado emocional do jovem de tal maneira que ele opte por solues trgicas, como o suicdio.

2. O que no bullying?
Discusses ou brigas pontuais no so bullying. Conflitos entre professor e aluno ou aluno e gestor tambm no so considerados bullying. Para que seja bullying, necessrio que a agresso ocorra entre pares (colegas de classe ou de trabalho, por exemplo). Todo bullying uma agresso, mas nem toda a agresso classificada como bullying.

3. O bullying um fenmeno recente?

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No. O bullying sempre existiu. No entanto, o primeiro a relacionar a palavra a um fenmeno foi Dan Olweus, professor da Universidade da Noruega, no fim da dcada de 1970. Ao estudar as tendncias suicidas entre adolescentes, o pesquisador descobriu que a maioria desses jovens tinha sofrido algum tipo de ameaa e que, portanto, o bullying era um mal a combater. A popularidade do fenmeno cresceu com a influncia dos meios eletrnicos, como a internet e as reportagens na televiso, pois os apelidos pejorativos e as brincadeiras ofensivas foram tomando propores maiores. "O fato de ter consequncias trgicas - como mortes e suicdios - e a impunidade proporcionaram a necessidade de se discutir de forma mais sria o tema", aponta Guilherme Schelb,

procurador da Repblica e autor do livro Violncia e Criminalidade Infanto-Juvenil (164 pgs., Thesaurus Editora tel. (61) 3344-3738).

4. O que leva o autor do bullying a pratic-lo?

Querer ser mais popular, sentir-se poderoso e obter uma boa imagem de si mesmo. Isso tudo leva o autor do bullying a atingir o colega com repetidas humilhaes ou depreciaes. uma pessoa que no aprendeu a transformar sua raiva em dilogo e para quem o sofrimento do outro no motivo para ele deixar de agir. Pelo contrrio, sente-se satisfeito com a opresso do agredido, supondo ou antecipando quo dolorosa ser aquela crueldade vivida pela vtima. 'O autor no assim apenas na escola. Normalmente ele tem uma relao familiar na qual tudo se resolve pela violncia verbal ou fsica e ele reproduz isso no ambiente escolar'', explica o mdico pediatra Lauro Monteiro Filho, fundador da Associao Brasileira Multiprofissional de Proteo Infncia e Adolescncia (Abrapia).

Sozinha, a escola no consegue resolver o problema, mas normalmente nesse ambiente que se demonstram os primeiros sinais de um praticante de bullying. "A tendncia que ele seja assim por toda a vida, a menos que seja tratado", diz.

5. O espectador tambm participa do bullying?

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Sim. O espectador um personagem fundamental no bullying. comum pensar que h apenas dois envolvidos no conflito: o autor e o alvo. Mas os especialistas alertam para um terceiro personagem responsvel pela continuidade do conflito. O espectador tpico uma testemunha dos fatos, pois no sai em defesa da vtima nem se junta aos autores. Quando recebe uma mensagem, no repassa. Essa atitude passiva pode ocorrer por medo de tambm ser alvo de ataques ou por falta de iniciativa para tomar partido. Os que atuam como plateia ativa ou como torcida, reforando a agresso, rindo ou dizendo palavras de incentivo tambm so considerados espectadores. Eles retransmitem imagens ou fofocas. Geralmente, esto acostumados com a prtica, encarando-a como natural dentro do ambiente escolar. ''O espectador se fecha aos relacionamentos, se exclui porque ele acha que pode sofrer tambm no futuro. Se for pela internet, por exemplo, ele apenas repassa a informao. Mas isso o torna um coautor'', explica a pesquisadora Clo Fante, educadora e autora do livro Fenmeno Bullying: Como Prevenir a Violncia nas Escolas e Educar para a Paz (224 pgs., Ed. Verus, tel. (19) 4009-6868).

6. Como identificar o alvo do bullying?

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O alvo costuma ser uma criana com baixa autoestima e retrada tanto na escola quanto no lar. ''Por essas caractersticas, difcil esse jovem conseguir reagir'', afirma o pediatra Lauro Monteiro Filho. A que entra a questo da repetio no bullying, pois se o aluno procura ajuda, a tendncia que a provocao cesse. Alm dos traos psicolgicos, os alvos desse tipo de violncia costumam apresentar particularidades fsicas. As agresses podem ainda abordar aspectos culturais, tnicos e religiosos. "Tambm pode ocorrer com um novato ou com uma menina bonita, que acaba sendo perseguida pelas colegas", exemplifica Guilherme Schelb, procurador da Repblica e autor do livro Violncia e Criminalidade Infanto-Juvenil (164 pgs., Thesaurus Editora tel. (61) 3344-3738).

7. Quais so as consequncias para o aluno que alvo de bullying?

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O aluno que sofre bullying, principalmente quando no pede ajuda, enfrenta medo e vergonha de ir escola. Pode querer abandonar os estudos, no se achar bom para integrar o grupo e apresentar baixo rendimento. Uma pesquisa da Associao Brasileira Multiprofissional de Proteo Infncia e Adolescncia (Abrapia) revela que 41,6% das vtimas nunca procuraram ajuda ou falaram sobre o problema, nem mesmo com os colegas. As vtimas chegam a concordar com a agresso, de acordo com Luciene Tognetta, doutora em Psicologia Escolar e pesquisadora da Faculdade de Educao da Universidade Estadual de Campinhas (Unicamp). O discurso deles segue no seguinte sentido: "Se sou gorda, por que vou dizer o contrrio?" Aqueles que conseguem reagir podem alternar momentos de ansiedade e agressividade. Para mostrar que no so covardes ou quando percebem que seus agressores ficaram impunes, os alvos podem escolher outras pessoas mais indefesas e passam a provoc-las, tornando-se alvo e agressor ao mesmo tempo.

8. O que pior: o bullying com agresso fsica ou o bullying com agresso moral?

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Ambas as agresses so graves e tm danos nocivos ao alvo do bullying. Por ter consequncias imediatas e facilmente visveis, a violncia fsica muitas vezes considerada mais grave do que um xingamento ou uma fofoca. ''A dificuldade que a escola encontra justamente porque o professor tambm v uma blusa rasgada ou um material furtado como algo concreto. No percebe que a uma excluso, por exemplo, to dolorida quanto ou at mais'', explica Telma Vinha, doutora em Psicologia Educacional e professora da Faculdade de Educao da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). Os jovens tambm podem repetir esse mesmo raciocnio e a escola deve permanecer alerta aos comportamentos moralmente abusivos.

9. Existe diferena entre o bullying praticado por meninos e por meninas?

Compartilhe Tweetar Envie por email Imprima De modo geral, sim. As aes dos meninos so mais expansivas e agressivas, portanto, mais fceis de identificar. Eles chutam, gritam, empurram, batem.

J no universo feminino o problema se apresenta de forma mais velada. As manifestaes entre elas podem ser fofocas, boatos, olhares, sussurros, excluso. "As garotas raramente dizem por que fazem isso. Quem sofre no sabe o motivo e se sente culpada", explica a pesquisadora norte-americana Rachel Simmons, especialista em bullying feminino. Ela conta que as meninas agem dessa maneira porque a expectativa da sociedade de que sejam boazinhas, dceis e sempre passivas. Para demonstrar qualquer sentimento contrrio, elas utilizam meios mais discretos, mas no menos prejudiciais. " preciso reconhecer que as garotas tambm sentem raiva. A agressividade natural no ser humano, mas elas so foradas a encontrar outros meios - alm dos fsicos - para se expressar", diz Rachel.

10. O que fazer em sala de aula quando se identifica um caso de bullying?

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Ao surgir uma situao em sala, a interveno deve ser imediata. "Se algo ocorre e o professor se omite ou at mesmo d uma risadinha por causa de uma piada ou de um comentrio, vai pelo caminho errado. Ele deve ser o primeiro a mostrar respeito e dar o exemplo", diz Aramis Lopes Neto, presidente do Departamento Cientfico de Segurana da Criana e do Adolescente da Sociedade Brasileira de Pediatria. O professor pode identificar os atores do bullying: autores, espectadores e alvos. Claro que existem as brincadeiras entre colegas no ambiente escolar. Mas necessrio distinguir o limiar entre uma piada aceitvel e uma agresso. "Isso no to difcil como parece. Basta que o professor se coloque no lugar da vtima. O apelido engraado? Mas como eu me sentiria se fosse chamado assim?", orienta o pediatra Lauro Monteiro Filho. Veja os conselhos dos especialistas Clo Fante e Jos Augusto Pedra, autores do livro Bullying Escolar (132 pgs., Ed. Artmed, tel; 0800 703 3444): - Incentivar a solidariedade, a generosidade e o respeito s diferenas por meio de conversas, campanhas de incentivo paz e tolerncia, trabalhos didticos, como atividades de cooperao e interpretao de diferentes papis em um conflito; - Desenvolver em sala de aula um ambiente favorvel comunicao entre alunos; - Quando um estudante reclamar de algo ou denunciar o bullying, procurar imediatamente a direo da escola.

11. Qual o papel do professor em conflitos fora da sala de aula?

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O professor um exemplo fundamental de pessoa que no resolve conflitos com a violncia. No adianta, porm, pensar que o bullying s problema dos educadores quando ocorre do porto para dentro. papel da escola construir uma comunidade na qual todas as relaes so respeitosas. ''Deve-se conscientizar os pais e os alunos sobre os efeitos das agresses fora do ambiente escolar, como na internet, por exemplo'', explica Adriana Ramos, pesquisadora da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e coordenadora do curso de ps-graduao ''As relaes interpessoais na escola e a construo da autonomia moral'', da Universidade de Franca (Unifran). ''A interveno da escola tambm precisa chegar ao espectador, o agente que aplaude a ao do autor fundamental para a ocorrncia da agresso'', complementa a especialista

12. O professor tambm alvo de bullying?

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Conceitualmente, no, pois, para ser considerada bullying, necessrio que a violncia ocorra entre pares, como colegas de classe ou de trabalho. O professor pode, ento, sofrer outros tipos de agresso, como injria ou difamao ou at fsica, por parte de um ou mais alunos. Mesmo no sendo entendida como bullying, trata-se de uma situao que exige a reflexo sobre o convvio entre membros da comunidade escolar. Quando as agresses ocorrem, o problema est na escola como um todo. Em uma reunio com todos os educadores, pode-se descobrir se a violncia est acontecendo com outras pessoas da equipe para intervir e restabelecer as noes de respeito. Se for uma questo pontual, com um professor apenas, necessrio refletir sobre a relao entre o docente e o aluno ou a classe. ''O jovem que faz esse tipo de coisa normalmente quer expor uma relao com o professor que no est bem. Existem comunidades na internet, por exemplo, que homenageiam os docentes. Ento, se o aluno se sente respeitado pelo professor, qual o motivo de agredi-lo?'', questiona Adriana Ramos, pesquisadora da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e coordenadora do curso de ps-graduao "As relaes interpessoais na escola e a construo da autonomia moral", da Universidade de Franca (Unifran). O professor uma autoridade na sala de aula, mas essa autoridade s legitimada com o reconhecimento dos alunos em uma relao de respeito mtua. ''O jovem est em processo de formao e o educador o adulto do conflito e precisa reagir com dignidade'', afirma Telma Vinha, doutora em Psicologia Educacional e professora da Faculdade de Educao da Unicamp.

13. O que fazer para evitar o bullying?

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A Associao Brasileira Multiprofissional de Proteo Infncia e Adolescncia (Abrapia) sugere as seguintes atitudes para um ambiente saudvel na escola: - Conversar com os alunos e escutar atentamente reclamaes ou sugestes; - Estimular os estudantes a informar os casos; - Reconhecer e valorizar as atitudes da garotada no combate ao problema; - Criar com os estudantes regras de disciplina para a classe em coerncia com o regimento escolar; - Estimular lideranas positivas entre os alunos, prevenindo futuros casos; - Interferir diretamente nos grupos, o quanto antes, para quebrar a dinmica do bullying. Todo ambiente escolar pode apresentar esse problema. "A escola que afirma no ter bullying ou no sabe o que ou est negando sua existncia", diz o pediatra Lauro Monteiro Filho, fundador da Associao Brasileira Multiprofissional de Proteo Infncia e Adolescncia (Abrapia). O primeiro passo admitir que a escola um local passvel de bullying. Deve-se tambm informar professores e alunos sobre o que o problema e deixar claro que o estabelecimento no admitir a prtica.

"A escola no deve ser apenas um local de ensino formal, mas tambm de formao cidad, de direitos e deveres, amizade, cooperao e solidariedade. Agir contra o bullying uma forma barata e eficiente de diminuir a violncia entre estudantes e na sociedade", afirma o pediatra.

21 perguntas e respostas sobre bullying

14. Como agir com os alunos envolvidos em um caso de bullying?

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O foco deve se voltar para a recuperao de valores essenciais, como o respeito pelo que o alvo sentiu ao sofrer a violncia. A escola no pode legitimar a atuao do autor da agresso nem humilh-lo ou puni-lo com medidas no relacionadas ao mal causado, como proibi-lo de frequentar o intervalo. J o alvo precisa ter a autoestima fortalecida e sentir que est em um lugar seguro para falar sobre o ocorrido. "s vezes, quando o aluno resolve conversar, no recebe a ateno necessria, pois a escola no acha o problema grave e deixa passar", alerta Aramis Lopes, presidente do Departamento Cientfico de Segurana da Criana e do Adolescente da Sociedade Brasileira de Pediatria. Ainda preciso conscientizar o espectador do bullying, que endossa a ao do autor. ''Trazer para a aula situaes hipotticas, como realizar atividades com trocas de papis, so aes que ajudam a conscientizar toda a turma. A exibio de filmes que retratam o bullying, como ''As melhores coisas do mundo'' (Brasil, 2010), da cineasta Las Bodanzky, tambm ajudam no trabalho. A partir do momento em que a escola fala com quem assiste violncia, ele para de aplaudir e o autor perde sua fama'', explica Adriana Ramos, pesquisadora da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e coordenadora do curso de psgraduao ''As relaes interpessoais na escola e a construo da autonomia moral'', da Universidade de Franca (Unifran).

15. Como lidar com o bullying contra alunos com deficincia?

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Conversar abertamente sobre a deficincia uma ao que deve ser cotidiana na escola. O bullying contra esse pblico costuma ser estimulado pela falta de conhecimento sobre as deficincias, sejam elas fsicas ou intelectuais, e, em boa parte, pelo preconceito trazido de casa.

De acordo com a psicloga Snia Casarin, diretora do S.O.S. Down - Servio de Orientao sobre Sndrome de Down, em So Paulo, normal os alunos reagirem negativamente diante de uma situao desconhecida. Cabe ao educador estabelecer limites para essas reaes e buscar erradic-las no pela imposio, mas por meio da conscientizao e do esclarecimento. No se trata de estabelecer vtimas e culpados quando o assunto o bullying. Isso s refora uma situao polarizada e no ajuda em nada a resoluo dos conflitos. Melhor do que apenas culpar um aluno e vitimar o outro desatar os ns da tenso por meio do dilogo. A violncia comea em tirar do aluno com deficincia o direito de ser um participante do processo de aprendizagem. tarefa dos educadores oferecer um ambiente propcio para que todos, especialmente os que tm deficincia, se desenvolvam. Com respeito e harmonia.

16. Como deve ser uma conversa com os pais dos alunos envolvidos no bullying?
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preciso mediar a conversa e evitar o tom de acusao de ambos os lados. Esse tipo de abordagem no mostra como o outro se sente ao sofrer bullying. Deve ser sinalizado aos pais que alguns comentrios simples, que julgam inofensivos e divertidos, so carregados de ideias preconceituosas. ''O ideal que a questo da reparao da violncia passe por um acordo conjunto entre os envolvidos, no qual todos consigam enxergar em que ponto o alvo foi agredido para, assim, restaurar a relao de respeito'' explica Telma Vinha, professora do Departamento de Psicologia Educacional da Faculdade de Educao da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). Muitas vezes, a escola trata de forma inadequada os casos relatados por pais e alunos, responsabilizando a famlia pelo problema. papel dos educadores sempre dialogar com os pais sobre os conflitos - seja o filho alvo ou autor do bullying, pois ambos precisam de ajuda e apoio psicolgico.

17. O que fazer em casos extremos de bullying?

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A primeira ao deve ser mostrar aos envolvidos que a escola no tolera determinado tipo de conduta e por qu. Nesse encontro, deve-se abordar a questo da tolerncia ao diferente e do respeito por todos, inclusive com os pais dos alunos envolvidos. Mais agresses ou aes impulsivas entre os envolvidos podem ser evitadas com espaos para dilogo. Uma conversa individual com cada um funciona como um desabafo e funo do educador mostrar que ningum est desamparado.

''Os alunos e os pais tm a sensao de impotncia e a escola no pode deix-los abandonados. mais fcil responsabilizar a famlia, mas isso no contribui para a resoluo de um conflito'', diz Telma Vinha, doutora em Psicologia Educacional e professora da Faculdade de Educao da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). A especialista tambm aponta que a conversa em conjunto, com todos os envolvidos, no pode ser feita em tom de acusao. ''Deve-se pensar em maneiras de mostrar como o alvo do bullying se sente com a agresso e chegar a um acordo em conjunto. E, depois de alguns dias, vale perguntar novamente como est a relao entre os envolvidos'', explica Telma. tambm essencial que o trabalho de conscientizao seja feito tambm com os espectadores do bullying, aqueles que endossam a agresso e os que a assistem passivamente. Sem que a plateia entenda quo nociva a violncia pode ser, ela se repetir em outras ocasies.

18. Bullying na Educao Infantil. possvel?

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Sim, se houver a inteno de ferir ou humilhar o colega repetidas vezes. Entre as crianas menores, comum que as brigas estejam relacionadas s disputas de territrio, de posse ou de ateno - o que no caracteriza o bullying. No entanto, por exemplo, se uma criana apresentar alguma particularidade, como no conseguir segurar o xixi, e os colegas a segregarem por isso ou darem apelidos para ofend-la constantemente, trata-se de um caso de bullying. "H estudos na Psicologia que afirmam que, por volta dos dois anos de idade, h uma primeira tomada de conscincia de 'quem eu sou', separada de outros objetos, como a me. E perto dos 3 anos, as crianas comeam a se identificar como um indivduo diferente do outro, sendo possvel que uma criana seja alvo ou vtima de bullying. Essa conduta, porm, ser mais frequentes num momento em que houver uma maior relao entre pares, mais cotidiana e estabelecida com os outros'', explica Adriana Ramos, pesquisadora da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e coordenadora do curso de ps-graduao As relaes interpessoais na escola e a construo da autonomia moral", da Universidade de Franca (Unifran).

19. Quais so as especificidades para lidar com o bullying na Educao Infantil?

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Para evitar o bullying, preciso que a escola valide os princpios de respeito desde cedo. comum que as crianas menores briguem com o argumento de no gostar uns dos outros, mas o educador precisa apontar que todos devem ser respeitados, independentemente de se dar bem ou no com uma pessoa, para que essa ideia no persista durante o desenvolvimento da criana.

Quando o bullying ocorre entre os pequenos, o educador deve ajudar o alvo da agresso a lidar com a dor trazida pelo conflito. A indignao faz com que a criana tenha alguma reao. ''Muitas vezes, o professor, em vez de mostrar como resolver a briga com uma conversa, incentiva a paz sem o senso de injustia, pois o submisso no d trabalho'', ressalta Telma Vinha, doutora em Psicologia Educacional e professora da Faculdade de Educao da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp).

20. O que bullying virtual ou cyberbullying?

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o bullying que ocorre em meios eletrnicos, com mensagens difamatrias ou ameaadoras circulando por e-mails, sites, blogs (os dirios virtuais), redes sociais e celulares. quase uma extenso do que dizem e fazem na escola, mas com o agravante de que as pessoas envolvidas no esto cara a cara. Dessa forma, o anonimato pode aumentar a crueldade dos comentrios e das ameaas e os efeitos podem ser to graves ou piores. "O autor, assim como o alvo, tem dificuldade de sair de seu papel e retomar valores esquecidos ou formar novos", explica Luciene Tognetta, doutora em Psicologia Escolar e pesquisadora da Faculdade de Educao da Universidade Estadual de Campinhas (Unicamp). Esse tormento que a agresso pela internet faz com que a criana ou o adolescente humilhado no se sinta mais seguro em lugar algum, em momento algum. Marcelo Coutinho, especialista no tema e professor da Fundao Getulio Vargas (FGV), diz que esses estudantes no percebem as armadilhas dos relacionamentos digitais. "Para eles, tudo real, como se fosse do jeito tradicional, tanto para fazer amigos como para comprar, aprender ou combinar um passeio."

21. Como lidar com o cyberbullying?

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Mesmo virtual, o cyberbulling precisa receber o mesmo cuidado preventivo do bullying e a dimenso dos seus efeitos deve sempre ser abordada para se evitar a agresso na internet. Trabalhar com a ideia de que nem sempre se consegue tirar do ar aquilo que foi para a rede d turma a noo de como as piadas ou as provocaes no so inofensivas. ''O que chamam de brincadeira pode destruir a vida do outro. tambm responsabilidade da escola abrir espao para se discutir o fenmeno'', afirma Telma Vinha, doutora em Psicologia Educacional e professora da Faculdade de Educao da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). Caso o bullying ocorra, preciso deixar evidente para crianas e adolescentes que eles podem confiar nos adultos que os cercam para contar sobre os casos sem medo de represlias, como a proibio de redes sociais ou celulares, uma vez que tero a certeza de que vo encontrar ajuda. ''Mas, muitas vezes,

as crianas no recorrem aos adultos porque acham que o problema s vai piorar com a interveno punitiva'', explica a especialista.

Cyberbullying: a violncia virtual

Na internet e no celular, mensagens com imagens e comentrios depreciativos se alastram rapidamente e tornam o bullying ainda mais perverso. Como o espao virtual ilimitado, o poder de agresso se amplia e a vtima se sente acuada mesmo fora da escola. E o que pior: muitas vezes, ela no sabe de quem se defender
Beatriz Santomauro

Todo mundo que convive com crianas e jovens sabe como eles so capazes de praticar pequenas e grandes perverses. Debocham uns dos outros, criam os apelidos mais estranhos, reparam nas mnimas "imperfeies" - e no perdoam nada. Na escola, isso bastante comum. Implicncia, discriminao e agresses verbais e fsicas so muito mais frequentes do que o desejado. Esse comportamento no novo, mas a maneira como pesquisadores, mdicos e professores o encaram vem mudando. H cerca de 15 anos, essas provocaes passaram a ser vistas como uma forma de

violncia e ganharam nome: bullying (palavra do ingls que pode ser traduzida como "intimidar" ou "amedrontar"). Sua principal caracterstica que a agresso (fsica, moral ou material) sempre intencional e repetida vrias vezes sem uma motivao especfica. Mais recentemente, a tecnologia deu nova cara ao problema. E-mails ameaadores, mensagens negativas em sites de relacionamento e torpedos com fotos e textos constrangedores para a vtima foram batizados de cyberbullying. Aqui, no Brasil, vem aumentando rapidamente o nmero de casos de violncia desse tipo.

Nesta reportagem, voc vai entender os trs motivos que tornam o cyberbullying ainda mais cruel que o bullying tradicional. - No espao virtual, os xingamentos e as provocaes esto permanentemente atormentando as vtimas. Antes, o constrangimento ficava restrito aos momentos de convvio dentro da escola. Agora o tempo todo.

- Os jovens utilizam cada vez mais ferramentas de internet e de troca de mensagens via celular - e muitas vezes se expem mais do que devem.

- A tecnologia permite que, em alguns casos, seja muito difcil identificar o(s) agressor(es), o que aumenta a sensao de impotncia.

Raissa*, 13 anos, conta que colegas de classe criaram uma comunidade no Orkut (rede social criada para compartilhar gostos e experincias com outras pessoas) em que comparam fotos suas com as de mulheres feias. Tudo por causa de seu corte de cabelo. "Eu me senti horrorosa e rezei para que meu cabelo crescesse depressa."

Esse exemplo mostra como a tecnologia permite que a agresso se repita indefinidamente (veja as ilustraes ao longo da reportagem). A mensagem maldosa pode ser encaminhada por e-mail para vrias pessoas ao mesmo tempo e uma foto publicada na internet acaba sendo vista por dezenas ou centenas de pessoas, algumas das quais nem conhecem a vtima. "O grupo de agressores passa a ter muito mais poder com essa ampliao do pblico", destaca Aramis Lopes, especialista em bullying ecyberbullying e presidente do Departamento Cientfico de Segurana da Criana e do Adolescente da Sociedade Brasileira de Pediatria. Ele chama a ateno para o fato de que h sempre trs personagens fundamentais nesse tipo de violncia: o agressor, a vtima e a plateia. Alm disso, de acordo com Clo Fante, especialista em violncia escolar, muitos efeitos so semelhantes para quem ataca e atacado: dficit de ateno, falta de concentrao e desmotivao para os estudos (leia mais na prxima pgina).

Esse tormento permanente que a internet provoca faz com que a criana ou o adolescente humilhados no se sintam mais seguros em lugar algum, em momento algum. Na comparao com obullying tradicional, bastava sair da escola e estar com os amigos de verdade para se sentir seguro. Agora, com sua intimidade invadida, todos podem ver os xingamentos e no existe fim de semana ou

frias. "O espao do medo ilimitado", diz Maria Tereza Maldonado, psicoterapeuta e autora de A Face Oculta, que discute as implicaes desse tipo de violncia. Pesquisa feita este ano pela organizao no governamental Plan com 5 mil estudantes brasileiros de 10 a 14 anos aponta que 17% j foram vtimas de cyberbullying no mnimo uma vez. Desses, 13% foram insultados pelo celular e os 87% restantes por textos e imagens enviados por e-mail ou via sites de relacionamento.

Cyberbullying: a violncia virtual

Na internet e no celular, mensagens com imagens e comentrios depreciativos se alastram rapidamente e tornam o bullying ainda mais perverso. Como o espao virtual ilimitado, o poder de agresso se amplia e a vtima se sente acuada mesmo fora da escola. E o que pior: muitas vezes, ela no sabe de quem se defender
Beatriz Santomauro (bsantomauro@fvc.org.br) Compartilhe

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Um xinga, o outro chora e o resto cai na risada

Quando se trata de bullying e cyberbullying, comum pensar que h apenas dois envolvidos: a vtima e o agressor. Mas os especialistas alertam para um terceiro personagem fundamental: o espectador. Veja a seguir o que caracteriza a ao de cada um deles nos casos de violncia entre os jovens. Vtima Costuma ser tmida ou pouco socivel e foge do padro do restante da turma pela aparncia fsica (raa, altura, peso), pelo comportamento (melhor desempenho na escola) ou ainda pela religio. Geralmente, insegura e, quando agredida, fica retrada e sofre, o que a torna um alvo ainda mais

fcil. Segundo pesquisa da ONG Plan, a maior parte das vtimas - 69% delas - tem entre 12 e 14 anos. Ana Beatriz Barbosa Silva, mdica e autora do livro Bullying: Mentes Perigosas na Escola, cita algumas das doenas identificadas como o resultado desses relacionamentos conflituosos (e que tambm aparecem devido a tendncias pessoais), como angstia, ataques de ansiedade, transtorno do pnico, depresso, anorexia e bulimia, alm de fobia escolar e problemas de socializao. A situao pode, inclusive, levar ao suicdio. Adolescentes que foram agredidos correm o risco de se tornar adultos ansiosos, depressivos ou violentos, reproduzindo em seus relacionamentos sociais aqueles vividos no ambiente escolar. Alguns tambm se sentem incapazes de se livrar do cyberbullying. Por serem calados ou sensveis, tm medo de se manifestar ou no encontram fora suficiente para isso. Outros at concordam com a agresso, de acordo com Luciene Tognetta. O discurso deles vai no seguinte sentido: "Se sou gorda, por que vou dizer o contrrio?" Aqueles que conseguem reagir alternam momentos de ansiedade e agressividade. Para mostrar que no covarde ou quando percebe que seus agressores ficaram impunes, a vtima pode escolher outras pessoas mais indefesas e passam a provoc-las, tornando-se alvo e agressor ao mesmo tempo. Agressor Atinge o colega com repetidas humilhaes ou depreciaes porque quer ser mais popular, se sentir poderoso e obter uma boa imagem de si mesmo. uma pessoa que no aprendeu a transformar sua raiva em dilogo e para quem o sofrimento do outro no motivo para ele deixar de agir. Pelo contrrio, se sente satisfeito com a reao do agredido, supondo ou antecipando quo dolorosa ser aquela crueldade vivida pela vtima. O anonimato possibilitado pelo cyberbullying favorece a sua ao. Usa o computador sem ser submetido a julgamento por no estar exposto aos demais. Normalmente, mantm esse comportamento por longos perodos e, muitas vezes, quando adulto, continua depreciando outros para chamar a ateno. "O agressor, assim como a vtima, tem dificuldade de sair de seu papel e retomar valores esquecidos ou formar novos", explica Luciene. Espectador Nem sempre reconhecido como personagem atuante em uma agresso, fundamental para a continuidade do conflito. O espectador tpico uma testemunha dos fatos: no sai em defesa da vtima nem se junta aos agressores. Quando recebe uma mensagem, no repassa. Essa atitude passiva ocorre por medo de tambm ser alvo de ataques ou por falta de iniciativa para tomar partido. "O espectador pode ter senso de justia, mas no indignao suficiente para assumir uma posio clara", diz Luciene. Tambm considerados espectadores, h os que atuam como uma plateia ativa ou uma torcida, reforando a agresso, rindo ou dizendo palavras de incentivo. Eles retransmitem imagens ou fofocas, tornando-se coautores ou corresponsveis.

Aprender a lidar com a prpria imagem o primeiro passo

Luciene Tognetta, da Faculdade de Educao da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), explica que por volta dos 10 ou 12 anos a criana passa a buscar, no convvio social, referncias diferentes das que sempre recebeu em casa, dando continuidade ao processo de construo de sua personalidade. "Essa a poca de aprender a lidar com a prpria imagem. Se essa criana se conhece e gosta de como , consegue manifestar sentimentos e pensamentos de maneira equilibrada. Do contrrio, pode sentir prazer em menosprezar o outro para se afirmar." Logo em seguida, juntamente com a entrada na adolescncia, vem a necessidade de pertencer a um grupo. Nesse momento, basta sair um pouco do padro (alto, baixo, gordo, magro) para ser provocado. Foi o que aconteceu com Aline, 14 anos. Ela recebia mensagens de uma colega falando que estava gorda. A agressora, que a ameaava e a proibia de contar sobre essas conversas, mandava tambm

dietas e dizia que, caso no perdesse peso, iria apanhar. A professora das duas lembra: "Ela fez de tudo para agradar colega e seguiu as indicaes porque sentia medo. A escola e os pais s desconfiaram que havia algo de errado porque perceberam uma mudana repentina no comportamento da vtima". Algumas escolas j esto cientes de que preciso um acompanhamento permanente para afastar as agresses do cotidiano. A EM Fernando Tude de Souza, no Rio de Janeiro, por exemplo, atacou o problema com atividades que buscam garantir o bom relacionamento entre os estudantes. "Reunies conjuntas com pais e alunos e um olhar atento ao comportamento dos jovens dentro e fora de sala de aula precisam entrar no planejamento", afirma a coordenadora pedaggica Tnia Maselli Saldanha Leite (leia no quadro abaixo as principais aes que toda escola pode adotar, tanto para prevenir o problema como para combat-lo, quando o caso j se tornou pblico).

Preveno e soluo nas mos da escola

De acordo com os especialistas, a escola precisa encarar com seriedade as agresses entre os alunos. O cyberbullying no pode ser visto como uma brincadeira de criana. A busca pela soluo ou pela preveno inclui reunir todos - equipe pedaggica, pais e alunos que esto ou no envolvidos diretamente - e garantir que tomem conscincia de que existe um problema e no se pode ficar omisso. Veja, a seguir, aes ao alcance das escolas.

- Como prevenir
Ensinar a olhar para o outro Criar relacionamentos saudveis, em que os colegas tolerem as diferenas e tenham senso de proteo coletiva e lealdade. preciso desenvolver no grupo a capacidade de se preocupar com o outro, construindo uma imagem positiva de si e de quem est no entorno. Deixar a turma falar Num ambiente equilibrado, o professor forma vnculos estreitos com os estudantes, que mostram o que os deixa descontentes e so, de fato, reconhecidos quando esto sofrendo - o que diferente de achar que no h motivo para se chatear. Dar o exemplo Se a equipe da escola age com violncia e autoritarismo, os jovens aprendem que gritos e indiferena so formas normais de enfrentar insatisfaes. Os professores sempre so modelo (para o bem e para o mal). Mostrar os limites essencial estabelecer normas e justificar por que devem ser seguidas. s vezes, por medo de ser rgidos demais, os educadores deixam os adolescentes soltos. Mas eles nem sempre sabem o que melhor fazer e precisam de um norte. Alertar para os riscos da tecnologia O aluno deve estar ciente da necessidade de limitar a divulgao de dados pessoais nos sites de relacionamento, o tempo de uso do computador e os contedos acessados. Quanto menos exposio da intimidade e menor o nmero de relaes virtuais, mais seguro ele estar. Ficar atento Com um trabalho de conscientizao constante, os casos se resolvem antes de estourar. Reunies com pais e encontros com grupos de alunos ajudam a evitar que o problema se instale.

- Como resolver
Reconhecer os sinais Identificar as mudanas no comportamento dos alunos ajuda a identificar casos de cyberbullying. comum as vtimas se queixarem de dores e de falta de vontade de ir escola.

Fazer um diagnstico Uma boa sada realizar uma sondagem, aplicando questionrios para verificar como os alunos se relacionam - sem que sejam identificados. As informaes servem de base para discusses sobre como melhorar o quadro. Quando os alunos leem, compartilham histrias e refletem sobre elas, ficam mais comprometidos. Falar com os envolvidos Identificados os indcios, hora de conversar com a vtima e o agressor em particular - para que no sejam expostos. A escola no pode legitimar a atuao do agressor nem puni-lo com sanes no relacionadas ao mal que causou, como proibi-lo de frequentar o intervalo. Se xingou um colega nos sites de relacionamento, precisa retirar o que disse no mesmo meio para que a retratao seja pblica. A vtima precisa estar fortalecida e segura de que no ser mais prejudicada. Ao mesmo tempo, o foco deve se voltar para a recuperao de valores essenciais, como o respeito. Encaminhar os casos a outras instncias Nas situaes mais extremas, possvel levar o problema a delegacias especializadas em crimes digitais. Para que os e-mails com ameaas possam ser tomados como prova, eles devem ser impressos, mas essencial que tambm sejam guardados no computador para que a origem das mensagens seja rastreada. Nos sites de relacionamento, existe uma opo de denncia de contedos imprprios em suas pginas e, em certos casos, o contedo agressivo tirado do ar.

Mesmo quando a agresso virtual, o estrago real

O cyberbullying um problema crescente justamente porque os jovens usam cada vez mais a tecnologia - at para conceder entrevistas, como fez Ana, 13 anos, que contou sua histria para esta reportagem via MSN (programa de troca de mensagens instantneas). Ela j era perseguida na escola e passou a ser acuada, prisioneira de seus agressores via internet. Hoje, vive com medo e deixou de adicionar "amigos" em seu perfil no Orkut. Alm disso, restringiu o aceso ao MSN. Mesmo assim, o tormento continua. As meninas de sua sala enviam mensagens depreciativas, com apelidos maldosos e recados humilhantes, para amigos comuns. Os qualificativos mais leves so "nojenta, nerd e lsbica". Outros textos dizem: "Voc deveria parar de falar com aquela piranha" e "A emo j mudou sua cabea, hein? V pro inferno". Ana, claro, fica arrasada. "Uso preto, ouo rock e pinto o cabelo. Curto coisas diferentes e falo de outros assuntos. Por isso, no me aceitam." A escola e a famlia da garota tm se reunido com alunos e pais para tentar resolver a situao - por enquanto, sem sucesso. Pesquisa da Fundao Telefnica no estado de So Paulo em 2008 apontou que 68% dos adolescentes ficam online pelo menos uma hora por dia durante a semana. Outro levantamento, feito pela ComScore este ano, revela que os jovens com mais de 15 anos acessam os blogs e as redes sociais 46,7 vezes ao ms (a mdia mundial de 27 vezes por semana). Marcelo Coutinho, especialista no tema e professor da Fundao Getulio Vargas (FGV), diz que esses estudantes no percebem as armadilhas dos relacionamentos digitais. "Para eles, tudo real, como se fosse do jeito tradicional, tanto para fazer amigos como para comprar, aprender ou combinar um passeio." No cinema, essa overdose de tecnologia foi retratada em As Melhores Coisas do Mundo, de Las Bodanzky. A fita conta a histria de dois irmos que passam por mudanas no relacionamento com os pais e os colegas. Boa parte da trama ocorre num colgio particular em que os dois adolescentes estudam. O cyberbullying mostrado de duas formas: uma das personagens mantm um blog com fofocas e h ainda a troca de mensagens comprometedoras pelo celular. A foto de uma aluna numa pose sensual comea a circular sem sua autorizao.

Na vida real, Antonio, 12 anos, tambm foi vtima de agresses pelo celular. H dois meses, ele recebe mensagens de meninas, como "Ou voc fica comigo ou espalho pra todo mundo que voc gosta de homem". Os amigos o pressionam para ceder ao assdio e, como diz a coordenadora pedaggica, alm de lidar com as provocaes das meninas, ele tem de se justificar com os outros garotos.

Online, o agressor pode agir sem que precise se identificar

A terceira principal marca do cyberbullying a possibilidade de o agressor agir na sombra. Ele pode criar um perfil falso no Orkut ou uma conta fictcia de e-mail (ou ainda roubar a senha de outra pessoa) para mandar seus recados maldosos e desaforados. Paulo, 19 anos, teve sua foto publicada sem autorizao na internet durante trs anos (a imagem era uma montagem com seu rosto, uma boca enorme e uma gozao com um movimento que fazia com a lngua). Ele nunca conseguiu descobrir quem eram seus algozes. "Eu no confiava mais em nenhum dos meus colegas", lembra. Seu desempenho escolar caiu e ele foi reprovado. Pediu transferncia, mas, mesmo longe dos agressores, ainda sente os efeitos da situao. Toma medicamentos e tem o acompanhamento de um psiclogo. Tudo indica que os que o atazanavam na sala de aula estavam por trs do perfil falso. E essa situao totalmente nova na comparao com o bullying tradicional. Para agredir de forma virtual, no necessrio ser o mais forte, pertencer a um grupo ou ter coragem de se manifestar em pblico, no ptio da escola ou na classe. Basta ter acesso a um celular ou internet. Por isso, muitos desses novos agressores nem sabem dizer por que fazem o que fazem. Na pesquisa da ONG, metade deles respondeu a essa pergunta com frases como "foi por brincadeira", "no sei" e "as vtimas mereciam o castigo". Luciana Ruffo, do Ncleo de Pesquisa da Psicologia da Informtica, da Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo (PUC-SP), diz que, "no bullying cara a cara, o agressor v que a humilhao faz efeito porque a vtima sofre em pblico. Agora, basta imaginar esse sofrimento para o jovem se sentir realizado com a provocao virtual". Num ambiente em que essa dinmica se instala, est claro que as relaes no esto construdas com base em valores slidos. Por isso, trabalhar para que o cyberbullying deixe de fazer parte da rotina uma tarefa de toda a equipe escolar.
Reportagem sugerida por 11 leitores: Anderson Abreu, Campo Largo, PR, Cssia Santos Virgens, Salvador, BA, Eder Silva, Barretos, SP, Edgard Fraga Moreira da Silva, Ja, SP, Estela Santos, So Paulo, SP, Jeice Miranda, Porto Alegre, RS, Luzia Marta de Abreu Rangel, Belo Horizonte, MG, Marcia Christianni Freitas, Ribeiro da Neves, MG, Nara Santos Lima, Rondonpolis, MT, Rafaela Rodrigues Pimetel Servilha, So Paulo, SP, e Tain Borghi, Salvador, BA *Os nomes foram trocados para preservar a identidade dos entrevistados.