UNIDAD 1: El proceso de la administracin estratgica Desempeo superior y ventaja competitiva Rentabilidad Utilidad Capital

Desempeo y rentabilidad especficos de la firma Ventaja competitiva Ventaja competitiva sostenida Modelo de negocios

Estructura de la industria y rentabilidad Desempeo en organizaciones no lucrativas

Gerentes estratgicos Gerentes a nivel corporativo Gerentes a nivel de negocios Gerentes a nivel funcin

Planeacin estratgica Un modelo de planeacin estratgica Declaracin de la misin 1 La misin o visin 2 Formulacin de la misin Cul es nuestro negocio? A quin se est satisfaciendo? Qu se est satisfaciendo? Cmo se estn satisfaciendo? 3 Valores 4 Principales metas y objetivos Precisas y medibles Se refieren a temas cruciales Retadoras pero realistas Especifican un perodo

5 Rentabilidad. Maximizacin de las utilidades de los accionistas

Anlisis externo Ambiente de la industria Ambiente nacional Macroambiente

Anlisis interno Anlisis FODA y el modelo de negocios Estrategia a nivel global Estrategia a nivel corporativo Estrategia a nivel negocio Estrategia a nivel funcional

Implementacin de la estrategia El ciclo de la realimentacin

Estrategia como un proceso emergente Formulacin de la estrategia en un mundo impredecible Formulacin de la estrategia por parte de gerentes de nivel inferior El azar y la estrategia Estrategias pretendidas y emergentes Planeada Emergente No se lleva acabo Deliberada Se lleva acabo

Planeacin estratgica en la prctica Planeacin de escenarios Participacin de los gerentes de funcin Justicia del procedimiento

Intento estratgico

Liderazgo estratgico y toma de decisiones Inteligencia emocional 1 Visin, elocuencia y consistencia

2 Compromiso 3 Estar bien informado 4 Disposicin para delegar y dotar de poder 5 Uso inteligente del poder 6 Inteligencia emocional Autoconocimiento Autorregulacin Motivacin Empata Habilidades sociales

Prejuicios cognitivos 1 Hiptesis anterior 2 Compromiso en ascenso 3 Razonamiento por analoga 4 Representatividad 5 Ilusin del control 6 Hiptesis exagerada

Pensamiento de grupo (groupthinking) Tcnicas para mejorar la toma de decisiones Abogado del diablo Cuestionamiento dialctico

UNIDAD 2: Anlisis externo: la identificacin de las oportunidades y las amenazas de la industria Definicin de una industria Industria Competidores Sector Segmentos de mercado

Modificacin de los lmites de la industria

Modelo de las cinco fuerzas de Porter

Riesgo de entrada de competidores potenciales (barreras de entrada) 1 Lealtad a la marca 2 Ventajas de costo absoluto Operaciones superiores debido a: experiencia, patentes o procesos secretos 3 Economas de escala Produccin en masa de un producto estandarizado Descuentos por compras voluminosas de entrada Costos fijos en gran volumen de produccin Costos de comercializacin y publicidad en gran volumen de produccin 4 Cambio de costos por parte de los consumidores 5 Regulacin gubernamental

Rivalidad entre compaas establecidas 1 Estructura competitiva de la industria Industria fragmentada Industria consolidada

2 Demanda de la industria 3 Barreras a la salida Inversiones en maquinaria especfica Elevados costos fijos de salida Relaciones emocionales con una industria Dependencia econmica de una industria

El poder de negociacin de los compradores Grandes y pocos compradores Compran en grandes cantidades Costos de intercambio bajos Compran material a distintas empresas Puedan amenazar en entrar en la industria

El poder de negociacin de los proveedores Producto con pocos sustitutos Industria no es un cliente importante

La empresa depende de un proveedor particular Empresa no puede amenazar en ingresar a la industria del proveedor

Productos sustitutos Una sexta fuerza: los complementadotes Aaden valor Se los utiliza en conjunto

Grupos estratgicos dentro de las industrias Implicaciones de los grupos estratgicos Barreras de movilidad

Ciclo de vida de una industria Introduccin Crecimiento Agitacin Madura En declinacin

Limitaciones de los modelos para el anlisis de la industria Aspectos del ciclo de vida Innovacin y cambio (Equilibrio puntualizado) Diferencias de compaa

El macroambiente Fuerzas econmicas Tasa de crecimiento de la economa Tasa de Inters Tasa de cambio del circulante Tasa de inflacin

Fuerzas tecnolgicas Fuerzas demogrficas Fuerzas sociales Fuerzas polticas y legales

Los ambientes global y nacional

La globalizacin de la produccin y los mercados Ventaja competitiva nacional 1 Dotacin de factores 2 Condiciones de la demanda 3 Industrias relacionadas y de apoyo 4 Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas

UNIDAD 3: Anlisis interno: capacidades distintivas, ventaja competitiva y rentabilidad Capacidades distintivas y ventaja competitiva Estrategia, capacidades distintivas y ventaja competitiva 1 Recursos (tangibles e intangibles) 2 Habilidades 3 Distincin entre ambos Ventaja competitiva, creacin de valor y rentabilidad Depende de: 1 valor percibido por los clientes 2 precio 3 costo Excedente del consumidor Precio de reservacin del cliente Diferenciacin y estructura de costos

La cadena de valor Actividades primarias 1 Investigacin y desarrollo 2 Produccin 3 Comercializacin y ventas 4 Servicio al cliente Actividades de apoyo 1 Manejo de materiales 2 Recursos Humanos 3 Sistemas de informacin

4 Infraestructura de la compaa Los bloques constructivos genricos de la ventaja competitiva Eficiencia Productividad de los empleados Productividad del capital

Calidad: confiabilidad y otros atributos Innovacin Del producto Del proceso

Actitud ante la respuesta de los clientes

Anlisis de la ventaja competitiva y rentabilidad ROIC = utilidad neta/capital invertido = margen de ventas/rotacin Margen de ventas = utilidad neta/ingresos Rotacin = ingresos/capital invertido

La durabilidad de la ventaja competitiva Barreras a la imitacin 1 Imitacin de recursos 2 Imitacin de habilidades Capacidad de los competidores Compromiso estratgico Capacidad de absorcin

Dinamismo de la industria

Evitar el fracaso y mantener la ventaja competitiva Porqu fracasan las empresas 1 Inercia 2 Compromisos estratgicos anteriores 3 La paradoja del caro Artesanos Constructores Pioneros Vendedores

Pasos para evitar el fracaso

1 Atencin sobre los bloques constructivos de la ventaja competitiva 2 Institucin del aprendizaje y del mejoramiento continuo 3 Rastrear la mejor prctica industrial y utilizar los parmetros de comparacin 4 Superar la inercia El papel de la suerte

UNIDAD 4: Construccin de una ventaja competitiva a travs de una estrategia de nivel funcional Lograr una eficiencia superior Economas de escala Efectos del aprendizaje Curva de experiencia 1 Razones para no contentarse al encontrase en el punto ms bajo: No dura para siempre El ambiente externo Gran volumen de produccin no siempre = a bajo costo

Eficiencia, manufactura flexible y adaptacin a la masas Tecnologa flexible Clulas de maquinaria flexibles

Comercializacin Estrategia de comercializacin Tasa de abandono del cliente

Manejo de materiales, justo a tiempo Administracin de la cadena de suministro

Estrategia de Investigacin y desarrollo Estrategia de Recursos Humanos 1 Estrategia de contratacin 2 Capacitacin de los empleados 3 Equipos autodirigidos 4 Pago por desempeo

Sistemas de informacin, Internet Infraestructura

Lograr una calidad superior Lograr una confiabilidad superior Administracin de la calidad total

Implementacin de metodologa para aumentar calidad 1 Consolidar el compromiso de la organizacin con la calidad 2 Enfoque en el cliente 3 Encontrar maneras de medir la calidad 4 Fijar metas y crear incentivos 5 Solicitar informacin de entrada de los empleados 6 Identificar defectos y rastrear sus orgenes 7 Relaciones con proveedores 8 Diseo para facilidad de manufactura 9 Romper con las barreras entre las funciones

Desarrollo de atributos superiores

Lograr una innovacin superior Fracaso al innovar 1 Incertidumbre 2 Mala comercializacin 3 Mala estrategia de posicionamiento 4 Miopa tecnolgica 5 Lentitud de comercializacin Construccin de habilidades en innovacin 1 Investigacin cientfica bsica y aplicada 2 Seleccin y administracin de proyectos Tnel del desarrollo (Fase I, II y III) 3 Integracin interfuncional 4 Equipos para el desarrollo de productos 5 Procesos de desarrollo parcialmente paralelos Lograr una respuesta superior a los clientes Enfoque en el cliente 1 Liderazgo

2 Actitudes de los empleados 3 Para llevar clientes a la empresa Satisfaccin de las necesidades del cliente 1 Adaptacin 2 Tiempo de respuesta Comercializacin con rapidez las peticiones de clientes Produccin adapten con rapidez los programas de produccin Sistemas de info. que ayuden a comercializacin y produccin