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Wirksames Online-Marketing in drei Schritten

+
messbare Ziele

+
die richtigen Kanle und Manahmen spannende Inhalte

Schritt 1: Kommunikationsziele und Prozess-Schritte festlegen

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Systematische Herangehensweise
Allen berlegungen zur Konzeption und Umsetzung lege

ich ein Modell fr zielgerichtete Kommunikation


zugrunde, das auf langjhriger Praxiserfahrung beruht. Dieses Modell ist auf nahezu beliebige Arten zielgerichteter Kommunikation anwendbar/bertragbar: vom knallharten Vertrieb bis hin zu weichen Zielen wie Imagebildung oder Markenfhrung.
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Das Modell fr zielgerichtete Kommunikation


Mundpropaganda

Konzept / Vorbereitung

ZielgruppenAnsprache

LeadGenerierung
Spontankauf

Lead-Nurturing
(inkl. Cross-/UpSelling bei Kunden)

Mundpropaganda

Conversion

Mundpropaganda
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After-Sales / Service, Support


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Einige Begriffserklrungen vorweg


Conversion = wenn ein Mitglied der Zielgruppe exakt die
reale oder geistige Handlung ausfhrt, die wir uns von ihm zur Erreichung unserer Ziele wnschen. Die ConversionHandlung sollte am besten messbar bzw. nachweisbar sein.

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Einige Begriffserklrungen vorweg


Lead-Generierung = wenn ein Mitglied der Zielgruppe zu
erkennen gibt, dass es grundstzlich an unserem Anliegen Interesse hat. Im Regelfall soll zustzlich eine dauerhafte Verbindung (z. B. Newsletter-Abo) eingerichtet werden.

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Einige Begriffserklrungen vorweg


Lead Nurturing = das regelmige Hegen und Pflegen des

Personenpools, der sich aus der Lead-Generierung ergibt


und zwar so lange, bis die Conversion erfolgt. Den Kern dieses Ansatzes bildet die Verknpfung aus Inhalten mit echtem(!) Nutzwert fr die Interessenten mit passenden Hinweisen auf das Conversion-Ziel. Lead Nurturing hat also wenig mit dem Versand platter Werbebotschaften zu tun.
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Das Modell fr zielgerichtete Kommunikation


Mundpropaganda

Konzept / Vorbereitung

ZielgruppenAnsprache

LeadGenerierung
Spontankauf

Lead-Nurturing
(inkl. Cross-/UpSelling bei Kunden)

Mundpropaganda

Conversion

Mundpropaganda
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Schritt 2: Geeignete Kanle fr die einzelnen ProzessSchritte auswhlen und sinnvoll verknpfen
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Optimale Nutzung der Kommunikationskanle


Aus der Eignung bestimmter Manahmen und Kanle fr bestimmte Prozessschritte ergibt sich ihr optimaler Einsatz in einem Kommunikationskonzept. An dieser Stelle empfiehlt sich die Einbeziehung und Bewertung smtlicher Kommunikationskanle und Marketingmanahmen eines Unternehmens.
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Allgemeine Eignungsbewertung
Kanle / Manahmen
Suchmaschinen Eigene Website (ohne Blog) Eigenes Blog Eigene Facebook-Seite Facebook-Werbeanzeigen Eigener Twitter-Account Eigener YouTube-Kanal Eigener E-Mail-Newsletter PR, Content-Marketing Veranstaltungen Zielgruppen ansprechen Interessenten qualifizieren Kontakt mit Interessenten Conversion Service, Support

klassische Werbung
weitere Kanle

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Schritt 3: Konsequentes, dauerhaftes OnlineMarketing mit spannenden Inhalten


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Konsequent umsetzen
Der dritte Schritt ist der wichtigste:

Machen! Mit spannenden und fr Ihre Zielgruppe relevanten Inhalten muss das obige Konzept konsequent und dauerhaft mit Leben gefllt werden, um Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen wirkungsvoll zu positionieren. Die regelmige Messung der Zielerreichungskriterien ermglicht die kontinuierliche Verbesserung.
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Synergien geschickt nutzen


Die geschickte Nutzung von Interdependenzen macht das

Online-Marketing besonders effizient. Einige Beispiele:


Online-PR und SEO: Jeder Gastartikel ist eine poten-

zielle Linkquelle. SEO-Profis telefonieren deswegen nach und erhalten aufgrund des psychologischen Prinzips der Reziprozitt so gut wie immer den gewnschten Link.
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Synergien geschickt nutzen


Einige Beispiele:
Online-PR und eigenes Blog: Sehr lange Fachartikel

knnen in zwei Hlften geteilt werden. Nur der erste Teil wird als Gastartikel verwendet mit einem Link auf den zweiten Teil im eigenen Blog. Dort funktioniert Lead-Generierung besser.

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Synergien geschickt nutzen


Einige Beispiele:
Social-Media-Marketing und Reputationsmanagement:

Jedes zustzliche und gut verlinkte Social-Media-Profil mit dem eigenen Personen-, Firmen- oder Markennamen wirkt bei Google als Schutzschild gegen unerwnschte Suchergebnisse bei der Google-Suche nach dem eigenen Namen.
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Synergien geschickt nutzen


Einige Beispiele:
Social-Media-Marketing und E-Mail-Marketing:

ber Social-Media-Kanle sollten immer auch E-MailNewsletter beworben werden und umgekehrt. Das ist sinnvoll, weil die Kanle sich ergnzen und unterschiedliche Vorlieben abdecken.

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Synergien geschickt nutzen


Einige Beispiele:
Conversion-Optimierung und E-Mail-Marketing:

Die Best-Practices und Erfahrungen aus der ConversionOptimierung von Websites knnen ebenso auf das E-Mail-Marketing angewendet werden. In Kombination mit Know-how aus dem klassischen Direktmarketing lassen sich ffnungs- und Klickraten oft deutlich erhhen oder besser kanalisieren.
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Synergien geschickt nutzen


Einige Beispiele:
SEO und Markenfhrung: Die fr SEO recherchierten

Suchbegriffe sollten auch bei allen anderen Manahmen bercksichtigt werden, um bestimmte Themen zu besetzen.

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Zu theoretisch?
Dann lassen Sie uns doch ganz konkret ber pragmatisches Online-Marketing fr Ihr Unternehmen sprechen. Michael van Laar | Tel. +49 176 61009873 michael@van-laar.de | http://michaelvanlaar.de