MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS Es el documento bsico para la administracin de las empresas u organizaciones.

El manual descriptivo de cargos, informa a los especialistas en personal, presupuesto, organizacin y sistemas sobre las responsabilidades, tareas tpicas, denominacin oficial de cargos y su grado en la escala general de sueldos. El Manual, es un instrumento dinmico que sirve de gua o patrn para comparar la informacin de cada cargo en estudio y ubicar en la estructura de cargos de la organizacin, determinar su importancia relativa y asignarle el ttulo y nivel correspondientes. Para facilitar la interpretacin de los aspectos contenidos en los manuales de descripcin de cargos, es necesario definir los siguientes trminos: Clase de Cargo: Es el agrupamiento, bajo una denominacin y grado comn, en la escala general de sueldos, de todos aquellos cargos sustancialmente similares en cuanto al objeto de la prestacin del servicio, su nivel de complejidad y dificultad para cuyo ejercicio se requieren los mismos requisitos. La clase de cargo est descrita mediante una especificacin, la cual est constituida bsicamente por la denominacin de la clase; caractersticas del trabajo; tareas tpicas; requisitos mnimos exigidos de educacin y experiencia, as como los conocimientos, habilidades y destrezas. Denominacin de la Clase: Es el nombre oficial que se le asigna al cargo. Caractersticas del Trabajo: Es la descripcin de la naturaleza del trabajo y de su nivel de dificultad como del tipo de supervisin ejercida y recibida. Tareas Tpicas: Es la enumeracin de las actividades que suelen desempearse con mayor frecuencia en los cargos contenidos en una determinada clase. De ninguna manera debe interpretarse que las tareas descritas son las que pueden desempearse en los cargos ubicados bajo esta denominacin. Requisitos Mnimos: Es el nivel mnimo de educacin y experiencia, de conocimientos, habilidades y/o destrezas exigidos en una clase de cargo, que permite que el aspirante desempee satisfactoriamente el conjunto de deberes y responsabilidades asignados. Educacin: Es el conocimiento adquirido a travs de la educacin formal e indispensable para el desempeo del cargo. Experiencia: Es el conocimiento adquirido mediante el desempeo de trabajos afines. Conocimientos, Habilidades y Destrezas: Se entiende por conocimiento, aquella informacin adicional que el individuo debe poseer para poder realizar adecuadamente el trabajo, tal como procedimientos, normas, prcticas de trabajo, leyes, reglamentos, polticas, teoras, conceptos, principios y procesos. Se entiende por habilidad, la capacidad intelectual requerida por el individuo, para el desempeo eficiente y eficaz en una determinada tarea del cargo. Se entiende por destreza, la capacidad psicomotora especfica requerida por el individuo a fin de obtener un mejor desempeo del cargo.

Grado y Cdigo: Son elementos adicionales que aparecen en el cuerpo de una clase, aun cuando no se forma parte de su contexto esencial. El grado, define el nivel de remuneracin asignado a la clase de cargo en la escala general de sueldos. El cdigo, identifica de izquierda a derecha, el ramo, el grupo, la serie, la clase y el nivel de la clase.
http://www.ingerchile.cl/transparencia/norma/funciones.pdf http://www.fundacite-merida.gob.ve/manual_normas/manual_cargos/manual_de_cargos.pdf http://www.monografias.com/trabajos81/cargos-call-center/cargos-call-center.shtml