A persuaso violncia atravs da linguagem nos sites e redes sociais da internet

A PERSUASO VIOLNCIA ATRAVS DA LINGUAGEM NOS SITES E REDES SOCIAIS DA INTERNET KAROLINE ALBERTO FURTADO, MONIQUE CRISTIANE DE SOUZA JOMAR RESUMO Nosso objetivo com este trabalho discutir sobre o poder de persuaso da linguagem violncia atravs das redes de sociais de comunicao encontradas na internet, buscando mostrar como a ideologia intrnseca a linguagem envolvem os indivduos e os levam a cometer atos violentos contra si e contras outros. Para tanto, necessrio esboarmos assunto como linguagem, os elementos que compem o processo comunicativo, ideologia e persuaso. E, mais importante ainda, mostrar como esses elementos unidos dentro do processo de interao social conseguem repassar contedos ideolgicos de forma eficiente, de tal maneira a influenciar os receptores das mensagens a agir conforme a vontade de seus emissores. Para compreendermos como a ideologia penetra na conscincia do indivduo, devemos compreender como os signos transportam em si um valor ideolgico e qual o seu papel na construo da prpria conscincia, pois a mesma constituda tanto de aspectos psquicos quanto de aspectos externos ao ser. Palavras-chaves: Linguagem. Comunicao. Ideologia. Persuaso. Violncia. RSUM Notre objectif avec cet travail est discuter sur le pouvoir de persuasion de la language la violence travers de las filets sociales de la comunication trouve dans la internet, an montrain comme lidologie cote de la language enveloppent les individus et les amenent faire actes violent contre lui mme e contre les outres. Pour a, cest ncessaire parlerions sujets comme language, les elements qui composent le procs communicatif, ideologie et persuasion. Et, plus important encore, cest montrer comme ces elements emsembles dedans de le procs dinteraction social russent repasser les contenus idologiques dune forme efficace, de telle manire influer les recepteurs de les messages agir conforme la volont de ses metteurs. Pour ntre comprhension de comme lideologie pnt dans la consciense de lindividu, cest notre devoir comprendre comme les signes amenent avec ils um valeur idologique e quel son rle dans la constrution de la prope consciense, parce quela mme cest constitue tant de les aspects psychique autant les aspects externes la personne. Mots-cls: Language. Communicatio. Idologie. Persuasion. Violence. 1 INTRODUO

Percebemos que nas ltimas dcadas, o avano tecnolgico tem possibilitado cada vez mais a comunicao entre as pessoas. A criao do telefone, do computador, dos celulares e as suas comercializaes expandiram e facilitaram o processo comunicativo, diminuindo distncias e fronteiras. Entretanto, junto esta fcil comunicao tambm veio a facilidade em disseminar as mais variadas ideologias, principalmente, aquelas que tem como base a violncia. comum vermos em pginas de redes sociais assuntos que envolvem algum tipo de violncia e que so transmitidos por pessoas, grupos, ou at mesmo gangues que tem como intuito persuadir aos demais usurios da internet a cometerem atos de violncia contra si ou contra outros. Mediante esse contexto, sentimos a necessidade de verificar os malefcios da persuaso violncia atravs da linguagem nas redes sociais da internet. Sendo assim, nos indagamos como as ideologias por trs da linguagem dos sites e das redes sociais da internet estimulam os indivduos a atitudes violentas? Isso nos leva a acreditar que a funo conativa da linguagem utilizada por estas redes to forte que conseguem persuadir veemente s pessoas a seguirem suas concepes de vida. Os estudos deste trabalho sero desenvolvidos a partir de uma perspectiva qualitativa, uma vez que os dados utilizados se constituem sobre fatos de nossa realidade. Atravs da anlise desses acontecimentos sobre as bases tericos referentes linguagem, aos meios de comunicao e ideologia, nosso intuito identificar os elementos lingusticos que contribuem para a persuaso, verificar como as ideologias influenciam para a prtica de violncia e avaliar como as redes scias de relacionamento so utilizadas para a divulgao dessas ideologias consideradas malficas para o indivduo e para a sociedade em geral. Identificar e socializar as estratgias lingusticas utilizadas nos sites de redes sociais para persuadir os indivduos a cometerem atos de violncia contra si ou contra outros de grande relevncia no atual contexto social, pois a cada dia nos deparamos mais e mais na mdia com notcias de tragdias que refletem esta problemtica. Mostrar para a sociedade como as ideologias que defendem preceitos voltados para a violncia esto entrando em nossas casas e em nossas vidas, de forma a destruir famlias e lares, tornou-se uma questo que vai alm dos estudos cientficos ligados linguagem e aos meios de comunicao, constituiu-se uma questo de direitos humanos. Sendo assim, acreditamos que de extrema importncia alertar os pais, familiares, professores, a sociedade em geral, para este mal que vem invadindo principalmente a vida e a mente dos jovens. Destacamos os jovens, pois estes esto em uma fase de construo de sua personalidade, desta forma, mais vulnerveis e fceis de serem manipulados por ideologias que disseminam pensamentos direcionados para a violncia. Alm de que os mesmos utilizarem com grande freqncia as redes sociais e, quase sempre, sem a superviso dos pais ou de algum adulto. 2 LINGUAGEM, COMUNICAO E FUNO CONATIVA DA LINGUAGEM O ser humano, desde a pr-histria, sempre sentiu a necessidade de se comunicar, de interagir, fazer-se entender, transmitir mensagens, dividir seus pensamentos e idias. A linguagem to antiga quanto a conscincia a linguagem a conscincia real, prtica, que existe para os outros homens e, portanto, existe tambm para mim mesmo; e a linguagem nasce, como a conscincia, da carncia, da necessidade de intercmbio com

outros homens (MARX e ENGELS, 1989, p. 43). A linguagem prpria do ser humano e possu um carter scio-ideolgico, no qual o indivduo implica aos signos lingusticos uma significao, sendo que esta, por sua vez, dada a partir de um processo de interao social entre as pessoas. A este respeito, Vygotsky (1987) afirma que: Diferentemente dos animais, sujeitos aos mecanismos instintivos de adaptao, os seres humanos criam instrumentos e sistemas de signos cujo uso lhes permite transformar e conhecer o mundo, comunicar suas experincias e desenvolver novas funes psicolgicas. (p.40) Vemos, deste modo, como a linguagem, atravs dos signos e da interao, permiti ao ser humano dividir suas experincias e seus conhecimentos, de tal forma que o indivduo tem a possibilidade de criar discursos com o objetivo de fazer com que seu interlocutor tenha conscincia de suas experincias, levando-o tambm a compartilhar delas. O sujeito necessita da linguagem para concretizar-se no mundo, concretizar seus pensamentos e ideologias. A linguagem constitui o ser humano como tal. atravs dela que o indivduo passa a fazer parte da sociedade, a interao proporcionado pela linguagem que o possibilita assimilar os significados e as significaes dos signos, possibilitando-o, assim, utilizar o cdigo ideolgico de sua realidade. De acordo com a viso de Maturana (2001, p.28), no que diz ao papel da linguagem dentro da vida social do indivduo e de suas experincias, afirma que somos observadores no observar, no suceder do viver cotidiano na linguagem, na experincia na linguagem. Experincias que no esto na linguagem, no so. No h modo de fazer referncia a elas, nem sequer fazer referncia ao ato de t-las tido. Nessa linha de pensamento, podemos inferir que o ser humano necessita da linguagem para fazer parte do mundo e que esta se realiza dentro do contexto social a partir de um fenmeno particular na convivncia. As redes sociais criadas dentro da internet vm saciar essa necessidade do ser humano de viver em sociedade, de constituir-se como ser social. Atravs delas, o indivduo pode transmitir seus pensamentos, produzindo este fenmeno particular de convivncia. Essas redes sociais oferecem s pessoas todos os recursos necessrios para que as pessoas possam fazer uso da linguagem e compartilhar suas experincias. Ainda na concepo de Maturana (ibid), a linguagem se d no momento em que duas ou mais pessoas em interaes recorrentes atuam atravs dessas interaes dentro de uma rede de coordenaes cruzadas, recursivas, consensuais de coordenaes e consensuais de aes. Assim sendo, todo discurso que recebemos ou que transmitimos, todas as palavras que temos contato a parti de nossas interaes possuem, mesmo que inconscientemente, nossa permisso para transmitir a mensagem objetivada por seu emissor. A linguagem, atravs da palavra e de suas significaes, possu o poder de fazer com que seu receptor infira uma mensagem no discurso. O cdigo ideolgico que compartilhamos nos leva a interpretar todo discurso com o qual temos contato. Para Smolka (2000): A palavra est presente em todos os atos de compreenso e em todos os atos de interpretao. Todos os signos no verbais, embora no possam ser substitudos por

palavras, "banham-se no discurso", apiam nas palavras e so acompanhadas por elas... A palavra no uma coisa que o indivduo possui, mas mediao, elemento mvel e mutvel na dinmica das interaes verbais (p. 65). Ora, se os indivduos dentro das redes sociais utilizam como instrumento de comunicao as palavras, podemos dizer que as mensagens por eles repassadas sero mediadas a partir das interaes com seus receptores. Sobre esta linha de pensamento Bakhtin, nas palavras de Machado (2007), afirma que as relaes interativas so processos produtivos de linguagem. Para o autor (ibid) na palavra que os gneros e discursos passam a ser focalizados como esfera de uso da linguagem verbal ou da comunicao. Portanto, podemos entender que a linguagem constituda por discursos, estes, por sua vez, so formados por palavras as quais remetem uma significao tanto para seu emissor, quanto para seu receptor atravs de um processo de interao, permitindo assim a comunicao entre os indivduos. importante destacar que a comunicao a partir das redes sociais da internet consegue atingir seu objetivo comunicativo atravs da linguagem de forma eficiente devido ao fato destas redes atenderem, de maneira satisfatria, todos os elementos da comunicao. Conforme Martins; Zilberknop (2004,p.28), o processo de comunicao constitudo em um comunicador (emissor, transmissor ou codificador), uma mensagem e um recebedor (receptor ou de(s)codificador). Para os autores, em um dado momento a mensagem do comunicador se encontra separada do recebedor e um sinal com algum significado para o comunicador e que transmite para o recebedor qualquer conceito que este interprete. Vale ressaltar que estes sinais tm um sinal convencionado por ns ou pelas nossas experincias (ibid). Dessa forma, como elementos da comunicao, temos o seguinte: Fonte: a origem da mensagem; emissor: quem envia a mensagem atravs da palavra oral ou escrita, gestos, expresses, desenhos, etc. Pode ser tambm uma organizao informativa como rdio, TV, entre outros; Mensagem: o que a fonte deseja transmitir. Serve-se de um cdigo que deve ser estruturado e decifrado; Recebedor: aquele que recebe a mensagem. Cabe a ele decodificar a mensagem e dele depender, em termos, o xito da comunicao; Destino: (so) a(s) pessoa(s) a quem se dirige a mensagem; Canal: a forma utilizada pela fonte para enviar a mensagem, podendo ser tecnolgico espacial (leva a mensagem de um lugar para outro) ou tecnolgico temporal (leva a mensagem de uma poca para outra); Cdigo: um conjunto de sinais estruturados, podendo ser verbal (aquele que utiliza a palavra falada ou escrita) ou no-verbal (aquele que no utiliza palavras). No que diz respeito ao tema ora tratado, a fonte seria os sites e redes sociais; o emissor seria aquela pessoa ou grupo criador e gerenciador do site ou da pgina da rede social; a mensagem seria as ideologias imbricadas nas mensagens verbais das pginas e sites; o recebedor seria aquele que acessa esses sites ou as redes sociais; o destino seria os usurios da internet; o canal seria o computador com acesso a internet; e, por fim, o cdigo seria o verbal. Assim, podemos verificar que as pessoas que tem por inteno difundir ideologias voltadas para a violncia encontram na internet todos os elementos de comunicao necessrios para atingirem seu objetivo comunicativo, conseguindo deste modo persuadir seus receptores de acordo com suas vontades. Devemos citar tambm que esses sites e redes sociais, para persuadir e convencer seus

usurios, fazem uso da funo conativa da linguagem. Sobre esta funo, Chalhub (1995) afirma que: Quando a mensagem est orientada para o destinatrio, trata-se a da funo conativa. Esta palavra tem sua origem no latim conatum, que significa tentar influenciar algum atravs de um esforo. A funo conativa tambm chamada de apelativa, numa ao verbal do emissor de se fazer notar pelo destinatrio, seja atravs de uma ordem, exortao, chamamento ou invocao, saudao ou splica. (p.22) Para a autora (ibid) sempre que houver uma tentativa de convencer o receptor de algo, a funo conativa carregar traos de argumentao/persuaso que caracterizam o remetente da mensagem. Desta forma, percebemos que no processo comunicativo so esses traos argumentativos/persuasivos que iro subsidiar os discursos dos emissores. Como vimos, a comunicao se d a partir de discursos elaborados no processo de interao social. Mas, para alcanarmos o objetivo deste trabalho, temos que tratar tambm sobre a ideologia imbricada nesses discursos, uma vez que os mesmos so elaborados atravs da organizao dos signos, os quais carregam com si um sentido ideolgico. Pois, conforme Bakhtin: O domnio do ideolgico coincide com o domnio dos signos: so mutuamente correspondentes. Ali onde o signo se encontra, encontra-se tambm o ideolgico. Tudo que ideolgico possui um valor semitico (BAKHTIN, [1920-1930] 1999, p. 32) Desta forma, reconhecemos que o signo possu um carter social, exterior e ideolgico e que tem sua materializao na conformidade entre seres de uma dada sociedade dentro do processo de interao dos mesmos. Os signos refletem a sociedade em que esto inseridos, eles se moldam e modificam de acordo com as mudanas sociais. Se h modificaes na sociedade, h modificaes no processo de interao e, consequentemente, nos signos. Devemos esclarecer que, na concepo de Bakhtin; Voloshinov (1929; 1999), a palavra um signo neutro, podendo adquirir qualquer funo ideolgica em qualquer domnio ideolgico. Assim sendo, ao utilizar a palavra, o emissor pode dotar-lhe o sentido ideolgico que lhe conveniente para atingir seu objetivo de comunicao. este ponto que consideramos de grande relevncia para a compreenso do uso da linguagem na difuso de ideologias atravs das redes sociais da internet, pois se entendermos como os discursos so construdos e como neles ento intrnsecos elementos ideolgicos, perceberemos como a persuaso pode ser facilmente alcanada. 3 A IDEOLOGIA SOBRE A CONCEPO DE BAKHTIN Antes de tercemos qualquer anlise sobre a questo da ideologia, necessrio estabelecermos a relao linguagem, signo, ideologia e conscincia, pois esta relao que permiti o desenvolvimento do carter humano. O comportamento do indivduo reflete aquilo que ele tem como ideologia, sua conscincia constituda a partir da assimilao de vrios pensamentos e modelos de vida e essa assimilao se d a partir da linguagem, por meio de seus processos de interao social e do signo. Como discorrido anteriormente, a ideologia est relacionada diretamente ao signo ideolgico e este, por sua vez, o elemento pelo qual se d a interao entre os homens. Na

concepo de Bakhtin (1992, p. 16), o signo e a situao social esto indissoluvelmente ligados. Ora, todo signo ideolgico. Ainda na concepo bakhtiniana, o mundo interior tem sua interpretao somente por meio do signo, assim a conscincia do indivduo se constri medida que ele entra em contato com as demais conscincias, intercedidas pelos valores semiticos envolvidos no processo de interao social. Para o autor (ibid) a conscincia um fenmeno social concebido pelo signo ideolgico e ainda: [...] os processos que, no essencial determinam o contedo do psiquismo, desenvolvem-se no no organismo, mas fora dele, ainda que o organismo individual participe deles [...] o fenmeno psquico, explicvel exclusivamente por fatores sociais, que determinam a vida concreta de um dado indivduo, nas condies do meio social (BAKHTIN, 1992, p. 48) O que podemos perceber com isso que tanto o funcionamento social, quanto a conscincia so constitudos pela ideologia. Embora a ideologia tenha caractersticas sociais, devemos deixar claro que ela carrega consigo traos individuais referentes ao(s) seu(s) criador(s), pois ela no se ope ao indivduo, mas sim carrega consigo os traos da realidade social e tambm os traos psquicos da conscincia dele. A ideologia capaz de alterar o comportamento do ser humano medida que ela utiliza a linguagem para inserir preceitos na conscincia deste. Para Bakhtin (1997; Apud. Miotello. 2007,p.168), a ideologia deve ser encarada como uma falsa conscincia, como disfarce e ocultamento da realidade. O que queremos mostrar que se a conscincia constituda pelas interaes sociais as quais ocorrem a partir dos signos ideolgicos. O indivduo tem sua conscincia diretamente influenciada pelas mais diversas ideologias contidas em sua sociedade. Os meios de comunicao difundem a todo o momento preceitos ideolgicos. Por mais que as pessoas no percebam que esto sendo influenciadas pelos significados ideolgicos contidos nos contedos das mensagens, elas tm seu lado psquico decodificando o material semitico mediados por estes meios de comunicao. No podemos ignorar o fato de sites e redes sociais serem canais comunicativos altamente disseminadores de ideologias. Pois, como vimos nas teorias de Bakhtin sobre signo e ideologia, todo contedo verbal carrega em si um valor ideolgico. Entretanto, o que queremos salientar aqui o aumento do nmero de ocorrncias da utilizao desse meio de comunicao para influenciar as pessoas a cometerem atitudes violentas atravs de ideologias. Se pensarmos a ideologia realmente como ocultamento da realidade, entenderemos como os sites e redes sociais criam uma concepo de vida e fazem com que as pessoas adotem-na para si. Embora os indivduos que acessam a estes canais de comunicao no estejam prdispostos a adotar qualquer linha de pensamento neles contidas, s o fato deles iniciarem uma interao social com os mesmos, j esto permitindo que seu psquico assimile algum significado ideolgico, pois o signo foi interpretado e a conscincia do indivduo foi de alguma forma influenciada, pois Bakhtin, a cerca da conscincia, afirma que a mesma: [...] adquire forma e existncia nos signos criados por um grupo organizado no curso de suas relaes sociais. Os signos so o alimento da conscincia individual, a matria de seu desenvolvimento, e ela reflete sua lgica e suas leis. A lgica da conscincia a lgica da

comunicao ideolgica da interao semitica de um grupo social (BAKHTIN, 1992, p. 3536). Entretanto, devemos salientar que, embora a linguagem tenha o poder de influenciar diretamente na conscincia do indivduo, possibilitando-lhe a interao com outros tipos de ideologias diferentes da sua, nem sempre este ser ir mudar suas concepes. Embora ele sofra algum tipo de impacto causado pelo contato com contedos ideolgicos, o indivduo que possui seu psquico bem estruturado e equilibrado saber distinguir o certo do errado, no deixando que seu comportamento seja alterado e sua conscincia seja tomada por qualquer outra ideologia. Pois como nas palavras de Bakhtin; Voloshinov (2004): Mas no se pode tomar como verdade nenhuma ideologia, seja individual ou de classe, nem acreditar nela sob palavra. A ideologia mente para aquele que no capaz de penetrar no jogo das foras materiais objetivas que se escondem por detrs dela (p. 78)

4 SOBRE PERSUASO A palavra persuaso vem do latim Persuadere e significa convencer, levar algum a crer, a aceitar ou decidir (fazer algo). Desta forma, podemos dizer que quando uma pessoa persuadida, embora no concorde completamente com quem lhe persuadiu, acaba por fazer o que lhe foi pedido por livre vontade. Sendo assim, a persuaso pode ser entendida como um instrumento de convencimento para levar o indivduo a agir de acordo com nossa vontade a partir de algum processo de comunicao. Aristteles (2005), ao tratar sobre retrica em suas reflexes sistemticas do discurso persuasivo, afirma que a persuaso procura trabalhar com a vontade e as emoes das pessoas. Assim, podemos dizer que para conseguirmos persuadir algum, temos que primeiramente conquistar o nosso alvo atravs de um processo comunicativo agradvel, de tal maneira a desenvolver um relacionamento pautado na empatia e, simultaneamente, mexer com as emoes e a vontade de nosso interlocutor. Para discorrermos sobre persuaso no podemos nos afastar dos conceitos de retrica, uma vez que esta, segundo Aristteles (ibid), pode ser considerada como a habilidade de avaliar, em cada caso particular, os meios particulares de se persuadir algum de algo. Ainda na abordagem realizada por Aristteles sobre os discursos persuasivos, o autor expe que a persuaso no ocorre por acaso. Para construir um texto que realmente leve o seu receptor a crer no que est lendo necessrio utilizar tcnicas que envolvem um conjunto de argumentos e estratgias os quais se adquam de acordo com cada caso, do propsito do emissor, do seu pblico alvo e do contexto comunicativo em que seu discurso est inserido. A partir disso, entendemos que os criadores e gerenciadores dos sites e redes sociais so conhecedores dessas tcnicas e sabem fazer o uso correto das mesmas, pois assim que eles conseguem persuadir os usurios a fazerem aquilo que suas ideologias defendem. Como citado anteriormente, a internet um meio de comunicao que possu todos os elementos comunicativos necessrios para transmitir qualquer contedo, aliado a isso, temos os elementos persuasivos que colaboram ainda mais para que os signos ideolgicos consigam penetrar na conscincia do indivduo atravs da interao social dele com os criadores destas

pginas da internet. Nosso intuito mostrar como a comunicao, a linguagem, os signos ideolgicos, a conscincia, a ideologia e a persuaso se interligam dentro do processo comunicativo e conseguem levar o receptor de uma mensagem a assimilar, mesmo que inconscientemente, preceitos ideolgicos que so prejudiciais a si e a outros. Embora saibamos que nem todas as pessoas so facilmente persuadidas e manipuladas pela linguagem, tambm sabemos que a ideologia e a persuaso quando usadas adequadamente tem um poder de convencimento enorme, sendo assim conseguem influenciar queles que ainda no possuem uma personalidade formada e que se deixam levar facilmente pelas demais conscincias na construo da sua. CONSIDERAES FINAIS Considerando a comunicao estabelecida dentro dos sites e redes sociais como um processo de interao social proficiente, verificaremos como este meio de comunicao pode se tornar perigoso quando usado por pessoas ou grupos que visam difundir ideologias direcionadas para violncia. A linguagem no algo ruim ou malfico, to pouco a ideologia em si, entretanto, por vivermos em uma sociedade divergente, infelizmente, temos contato com os mais diversos modos de vida. Nossa conscincia embora seja construda dentro de nosso psquico, nosso mundo interior, ela o reflexo de nossas interaes sociais ocorridas atravs da comunicao e esta, por sua vez, se d a partir dos signos que esto repletos de ideologias. Mesmo que no queiramos nos deixar influenciar por outras conscincias, a linguagem possu elementos que podem disfarar a realidade, levando-nos a crer em outros ideais. A persuaso nos possibilita sim decidir em que queremos acreditar, contudo nem sempre estamos prontos para discernir o certo do errado, o verdadeiro do falso, o bom do ruim. As ideologias ocorrem de um processo histrico que a prpria sociedade ajudou a construir, sendo assim, por mais que elas no sejam aceitas de forma unnime, existe uma parte de ns que indiretamente tambm a ajudou na sua formao. No podemos evitar que nossa conscincia tenha contato com ideologias direcionadas para a violncia, porm podemos deixar um alerta para que pais, professores, educadores e a sociedade em geral dirijam um olhar mais crtico para esta questo, mostrando, principalmente para os jovens, como podemos facilmente ser manipulados atravs da linguagem, por ideologias que nos levam a mudar nosso comportamento e aceitar como verdade idias que nos levam a atos violentos. REFERNCIAS ARISTTELES. Arte retrica e arte potica. 17a ed. Rio de Janeiro: Ediouro, 2005. BAKHTIN, M. Conceitos chaves. In Machado, Irene. Gneros do discurso. Org. Beth Brait. 4 ed.- So Paulo: Contexto, 2007. BAKHTIN, Mikhail. Marxismo e filosofia da linguagem. So Paulo: Hucitec, 1992. BAKHTIN, M.; VOLOCHINOV, V. N. Marxismo e filosofia da linguagem. Traduo de Michel

Lahud e Yara Frateschi Vieira. 9. ed. So Paulo: Hucitec, 1999 [1929-1930]. _______________. O freudismo. (Trad. Paulo Bezerra). So Paulo: Perspectiva, 2004. CHALHUB, Samira. Funes da linguagem. So Paulo: Editora tica, 1995. MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lbia Scliar. Portugus instrumental. 25 ed. So Paulo: Atlas, 2004. MARX, K.; ENGELS, F. Ideologia Alem [I-Feuerbach]. So Paulo: Editorial Grijalbo,1989. MATURANA, H. (2001). Cognio, cincia e vida cotidiana. (Organizao e traduo de Cristina Magno e Victor Paredes). Belo Horizonte: Editora UFMG. VYGOTSKY, L.S. (1987). Pensamento e linguagem. 1 ed. bras. So Paulo: Martins Fontes.