Resenha Sobre a Palestra do Programa Gacho de Qualidade

Palestra desenvolvida em trs etapas sobre o Programa Gacho de Qualidade, apresentada no dia 12 de novembro de 2010, e sendo a execuo desta na Universidade Catlica de Pelotas, Campus II sito a Rua Almirante Barroso 1202. Tratando-se de uma exposio a respeito do Programa Gacho de Qualidade (PGQP). Inicialmente com a palestrante Prof. Ana Alade Ortiz Tavares, expondo de uma forma geral a importncia da qualidade nas organizaes, relatando que cada membro citado iria colaborar com o assunto em questo. A segunda pessoa a abordar sobre o tema foi o Prof. Manoel Schirmer, membro do PGQP em Pelotas, que relatou um pouco da histria e de como comeou a preocupao com a qualidade no Brasil. Ele nos relata que em 1990, o atual presidente Fernando Collor de Melo, percebeu a necessidade da preocupao com a qualidade dos automveis fabricados no pas e a partir da teve incio a criao de comits em todo o Brasil. Abordou tambm como as empresas interessadas aderem ao PGQP e o que oferecido a elas a partir da adeso. A terceira pessoa a palestrar foi o Coordenador da Qualidade da Fuhro Souto, consultoria imobiliria, Cristiano Klinger que aborda os servios prestados pela empresa e nos fala da importncia em investimentos na qualidade dos servios dentro da organizao. Ele transmite quais os passos utilizados pela imobiliria para atingir as metas relacionadas qualidade, a importncia da administrao para a empresa e a busca desta para ser referncia em gesto. Dentro destes temas demonstra o ponto de equilbrio anual da empresa, seus encontros anuais da qualidade, indicadores de controle, capacitaes, polticas de reunies, projetos de ao social como o

implantar onde a cada novo cliente uma nova muda plantada, dentre outros tpicos desenvolvidos na empresa. A palestrante seguinte a Psicloga Thais Nora representante da empresa SENAC - Faculdades. Relata brevemente a respeito da instituio onde trabalha; da sua misso, viso, objetivos, reas de atuao, graduao em quatro cursos e dos benefcios que a empresa tem a oferecer. Logo fala do histrico da empresa e da busca pela excelncia visando a qualidade alm dos certificados da ISO 9001e PGQP, da experincia de adeso ao PGQP e todos os benefcios adquiridos aps esta iniciativa como uma maior confiana, os pontos fortes e oportunidades, o desenvolvimento de um pensamento sistmico e do foco em resultados. Relata sobre o programa 4RS, aes e projetos socioambientais, alm da reputao da empresa com o recebimento do trofu prata em 2010. A palestra foi interessante, pois todo assunto desconhecido aplicado em nosso desenvolvimento, o assunto, apesar de ser conhecido desenvolveu temas que contribuiro de alguma forma para nosso maior crescimento. O empenho das empresas abordadas, em programas socioculturais me deixou com uma boa impresso destas, que valorizam a auto-sustentabilidade e a valorizao de funcionrios dentre outros. Concluo que a palestra nos remete ao pensamento da busca pela qualidade crescente dentro das organizaes. de grande importncia para qualquer empresa por se tratar da qualidade que como j foi dito de suma importncia. A apresentao destinou-se a um amplo pblico, pois se tratando de informaes de empresas reconhecidas e em destaque na nossa cidade abrangendo ento muitos curiosos sobre o assunto. Por fim a linguagem utilizada clara e denota informaes pertinentes a um extenso grupo de pessoas partindo de uma idade razovel de compreenso de um nvel escolar a partir do segundo grau.

A palestra foi conduzida pelos integrantes do comit da qualidade em Pelotas: Prof. Alade Ortiz Tavares, Prof. Manoel Schirmer, o coordenador Cristiano Klinger e Pela Psicloga Tas Nora. Jociele da Cruz Vieira acadmica do curso de administrao da Universidade Catlica de Pelotas