Desarrollo de Una Idea de Negocio

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO
ESTUDIO DE MERCADO
FACULTAD DE E. A. P. DE INGENIERA INGENIERA INDUSTRIAL

DESARROLLO DE UNA IDEA DE
DOCENTE: NEGOCIO
Ing. LINO
INTEGRANTES:
ARELLANO ESTEBAN, Romulo Hugo TAMAY MORALES, Julio Cesar

CURSO:
ESTUDIO DE MERCADO
CICLO:
VIII HUACHO PER

2009
INGENIERIA INDUSTRIAL
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ESTUDIO DE MERCADO
Contenido
CAPTULO I: GENERALIDADES..................................................................................5 1.1 INTRODUCCIN..............................................................................................5 1.2 OBJETIVO....................................................................................................... 6 1.3 ALCANCES DE LA PROPUESTA........................................................................6 1.4 LIMITACIONES................................................................................................7 CAPTULO II: METODOLOGA ...................................................................................8 1.5 TORMENTA DE IDEAS.....................................................................................8 1.6 JUSTIFICACIN DE LA IDEAS...........................................................................9 1.7 TAMIZADO Y EVALUACIN............................................................................13 CAPTULO III: SELECCIN DE LA IDEA DEL NEGOCIO............................................15 1.8 AST. ASESORAMIENTO DE EMPRESAS...........................................................15 1.9 VISIN..........................................................................................................16 1.10 MISIN.......................................................................................................16 1.11 VALORES....................................................................................................16 1.12 DEFINICION DEL CONCEPTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO.......................17 CAPTULO IV: MAPA DE POSICIONAMIENTO DEL CONCEPTO EN LA CATEGORA DE PRODUCTO ELEGIDO.....................................................................20 1.13 Del servicio................................................................................................20 1.14 Diferenciacin respecto a la competencia..................................................21 1.15 Anlisis de las oportunidades de mercado: matriz: producto- mercado......21 1.16 Esquema del proceso del negocio (Flujo del servicio) ................................22 1.17 ANALISIS DEL ATRACTIVO DEL MERCADO...................................................22 CAPTULO V: ANLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO.....................24 ANALISIS FODA .....................................................................................................25 1.18 FORTALEZAS:.............................................................................................25 1.19 DEBILIDADES:............................................................................................25 1.20 OPORTUNIDADES: .......................................................................................................................... 25 1.21 AMENAZAS:................................................................................................25 CAPTULO VI: ATRACTIVO DEL MERCADO.............................................................26 1.22 ESTRUCTURA DE PRECIO............................................................................27 1.23 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA...................................................................27 1.24 Diferenciacin del Servicio.........................................................................29 1.25 Diferenciacin del Personal .......................................................................30 1.26 ANALISIS Y DETERMINACION DE LA DEMANDA...........................................30 INGENIERIA INDUSTRIAL Pgina 20
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CAPTULO VII: CAPTULO VII:
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR.................................................33 CONCLUSIONES........................................................................36
1.27 CONCLUSIONES DE LA PROPUESTA............................................................37
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CAPTULO I: GENERALIDADES
1.1 INTRODUCCIN
Esta presentacin desarrolla el anteproyecto de una Asesoramiento a Empresas, focalizada en los servicios de consutoria & Gestion, Markketing & Publicidad, diseo, Internet & E-business y otros. La empresa realiza asesoramiento integral de empresas, la administracin de empresas, la organizacin para que funcione eficazmente. En un entorno cada vez ms complejo y cambiante, es importante focalizar esfuerzos en lo que realmente aporta valor y nos permita diferenciarnos de nuestros competidores. Para ello, es importante establecer los mecanismos adecuados para asegurar la alineacin de nuestros recursos con los
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objetivos de la empresa y contar con herramientas de gestin ms efectivas que nos ofrezcan informacin oportuna y relevante sobre los resultados de nuestra gestin. Planificar y medir eficazmente son dos acciones que estn estrechamente vinculadas y que resultan vitales en la gestin estratgica de las empresas. Acciones como Re-ingeniera de empresas y negocios. Desarrollo de Indicadores de Gestin. Organizacin general. Anlisis y desarrollo de proyectos de expansin. Deteccin de nuevas oportunidades de negocios. Optimizacin y sistematizacin de procesos de Trabajo. Asesora profesional en gerenciamiento y direccin de Pymes. Modelos de direccin y control de gestin. Planificar y medir eficazmente son dos acciones que estn estrechamente vinculadas y que resultan vitales en la gestin estratgica de las empresas. Acciones como Reingeniera de empresas y negocios. Anlisis y desarrollo de proyectos de expansin. Deteccin de nuevas oportunidades de negocios.
1.2 OBJETIVO
Aplicar la metodologa desarrollada en el curso de Gerencia de Marketing que pretende desarrollar competencias en nosotros para mejorar la toma de decisiones, las cuales permitirn en el futuro maximizar su capacidad de gestin en el campo del mercadeo y para las empresas poder contar con un recurso de actualidad en beneficio del sostenimiento de las organizaciones.
1.3 ALCANCES DE LA PROPUESTA

El desarrollo del proyecto se ha circunscrito a la ciudad de Huacho, en el sector de servicios de asesoramiento y consultora para empresas en diferentes reas, abarcando todas las posibles necesidades, y entregando soluciones completas y as obtener un posicionamiento de mercado ideal, en forma ordenada y eficiente. Ayudamos a desarrollar estrategias, planes de Marketing, de Negocios y de gestin para Empresas Pymes. Ayudamos a los directores y gerentes, a desarrollar estrategias, o bien suplimos su falta de recursos, trabajamos a la par con diferentes departamentos dentro de las empresas (Marketing, Finanzas, Recursos Humanos, Atencin al cliente, Sistemas, otros) en los diferentes proyectos.
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En el Asesoramiento en Marketing, Medios y publicidad, funcionamos como un equipo de alta gerencia externo a las empresas, diseamos, analizamos y desarrollamos estrategias y acciones innovadoras, y brindamos apoyo en la gestin diaria. Sera comn que nos puedan asignen proyectos o desarrollos puntales, o ser el soporte para la implementacin de ciertas campaas. Colaboramos con los Emprendedores y en Nuevos Negocio
1.4 LIMITACIONES
El mercado se analizo solo en base a fuentes secundarias. No se ha desarrollado la parte financiera del proyecto por no ser objetivos del curso Primero se hace una primera evolucin de los efectos del proyecto de asesoramiento y consultora sobre la situacin de las empresas y el posterior comportamiento de estas en los mbitos de organizacin, calidad, marketing y estrategia
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CAPTULO II: METODOLOGA
Metodologa aplicada del proyecto
1.5 TORMENTA DE IDEAS
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 1) 2) 3) 4) Restaurante de comidas tpicas del Per. Crianza de cuyes para exportacin Venta y/o reparacin de celulares. Servicios de lavandera Chef personal a casa Grupo Habitacional de departamentos en condominio Venta de vinos con etiquetas personalizadas Restaurante de caldo de gallina Centro de Reposo para el Adulto Mayor.
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5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12)

13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20)
El men escolar y el men de casa deben complementarse. Excursiones a sitios ecolgicos. Excursiones a sitios con juegos extremos Asesoramiento para empresas Empresa que asesora las ventas va internet en la ciudad de Huacho Planta procesadora de reciclaje Planta procesadora de basura Tutora para la universidad de cursos de ciencias. Establecimiento de Supermercado en la Ciudad de Huacho Cuidado de Animales Domsticos Taller de Remodelacin y Reconstruccin
1.6 JUSTIFICACIN DE LA IDEAS

1) Restaurante de comidas tpicas del Per.
Producto muy famoso a nivel internacional que es muy apreciado por los turistas que visitan nuestro pas. 2) Crianza de cuyes para exportacin
Empresa dedicada a la crianza y acopio de cuyes, para su exportacin actividad de produccin como es la crianza tecnificada de cuyes, bajo un sistema de alimentacin con forraje verde hidropnico y balanceados, ambos ecolgicos; teniendo como ventaja que adems de ser un animal herbvoro, su ciclo reproductivo es corto, de fcil adaptacin a diferentes ecosistemas y su alimentacin verstil que utiliza insumos no competitivos con la alimentacin de otros monogstricos. 3) Venta y/o reparacin de celulares.
Venta y reparacin de celulares nuevos y usados con garanta- desbloqueos- flasheosactivaciones- configuracion internet y multimedia- accesorios en general- servicio de cobro de ande, copaco, essap y otros- minicargas
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4)
Servicios de lavandera
Con entrega y recojo a domicilio, Incluye servicio de planchado. Facilitar las labores de las personas que ocupan la mayor parte del da al trabajo, familia.
5)
Chef personal a casa
El Personal Chef, viene a tu casa, podes elegir el men que deseas, te aconseja. Cuando no tienes tiempo de cocinar, dietas que hacer, invitar amigos a cenar, o ir al restaurant. Todo con el Personal Chef, cuesta menos, es especial, diferente y genuino
6)
Grupo Habitacional de departamentos en condominio
El dinamismo del sector inmobiliario a incrementado la demanda de viviendas, la oferta est limitada a edificios con diseos bsicos. Se quiere ofrecer complejos con un valor agregado y a un precio razonable.
7)
Venta de vinos con etiquetas personalizadas
El atractivo de la idea se basa en que los clientes, personas o empresa, disearan va web su propia etiqueta para su uso personal o para obsequio. La demanda de vinos y piscos est en franco crecimiento y el uso de la red ya es de amplia difusin. El pisco as como el cebiche son productos banderas que ayudan al Per a que el turismo sea mas agradable para los extranjeros.
8)
Restaurante de caldo de gallina
Variedad de caldos de gallina en un mismo establecimiento, en un ambiente agradable, con complementos altamente nutritivos, energizantes, dietticos y afrodisiacos.
9)
Centro de Reposo para el Adulto Mayor.
Ofrecer un Centro de Reposo que no deprima a sus participantes sino ms bien que los motive.Actualmente los centros de reposo son vistos como asilos donde los ancianos son abandonados y permanecen con un cuidado bsico hasta el fin de sus das, son muy pocos los centros que ofrecen un servicio poco ms que aceptable. La propuesta es ofrecer un centro que eleve el entusiasmo de sus miembros, motivndolos, realizando talleres de ocupacin, actividades externas y/o paseos, todo con el nico objetivo mejorar su calidad de vida y hacerles pasar lo mejor posible sus ltimos momentos.
10)
El men escolar y el men de casa deben complementarse.
Lo ideal es que el men escolar y el men de casa fueran complementarios y que ambos se adaptaran a las necesidades de los pequeos cuidando los alimentos que se le proporcionan. Si un nio tiene la desgracia de coincidir con una alimentacin poco
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saludable y cargada de grasas en casa e igualmente ocurre en el comedor escolar, se podra decir que tiene todos los nmeros para ser el da de maana uno de los miles de obesos que engrosan los ndices de obesidad en nuestro pas. Ofrecer servicios de almuerzo a la casa, caracterizndose por ser ms casero y criollo; pudindose hacer con una carta diaria de cinco mens; existe la opcin de dietas (problemas de colesterol, diabetes, peso, etc.)
11)
Excursiones a sitios ecolgicos.
Puedes organizar excursiones en grupo a sitios ecolgicos. Necesitars hacerte de un gua conocedor, rentar buses, organizar la alimentacin y publicitar las excursiones. Los ingresos se cobran por persona y si los destinos y la organizacin son buenos, podrs ganar muy buen dinero.
12)
Excursiones a sitios con juegos extremos
Similar a la idea anterior pero ms especializada en lugares con deportes extremos, los cuales son muy atractivos para los deportistas. 13) Asesoramiento para empresas
Realizar el asesoramiento integral de empresas, la administracin de empresas, la organizacin para que funcione eficazmente, los objetivos de la empresa y contar con herramientas de gestin ms efectivas que nos ofrezcan informacin oportuna y relevante sobre los resultados de nuestra gestin. Planificar y medir eficazmente son dos acciones que estn estrechamente vinculadas y que resultan vitales en la gestin estratgica de las empresas. 14) Empresa que asesora las ventas va internet en la ciudad de Huacho
Las publicidades disponibles en sitio web, y los futuros anunciantes se pondrn en contacto contigo para comprar dicho espacios de publicidad. El da de hoy las compras solo se hacen con un click, ofrecer conocimiento de las existencia de su negocio a las personas que dentro de su hogar realizan las compras de, libros, equipos, etc. 15) Planta procesadora de reciclaje
El da de hoy la necesidad de reciclar es un asunto mundial, cada vez mas pases se estn uniendo a esta forma de manufacturar por el grave problema del Calentamiento Global. Lo que se quiere es ofrecer a la poblacin productos que cuya existencia sea cada vez menos dependiente de los recursos naturales que nos rodea, para as reducir el impacto del Calentamiento Global.
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 16) Planta procesadora de basura
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Ofrecer un camino sano de desaparecer la basura de la cuidad, ya que a medida que aumenta la poblacin la basura va en aumento. Darle a la poblacin una planta que queme la basura y la convierta en energa elctrica para la poblacin, implementado con calderas ecolgicas acuotubular para hace desaparecer los gases de efecto invernadero. 17) Tutora para la universidad de cursos de ciencias.
ltimamente la media del promedio de los estudiantes de ingeniera ha estado en cayendo con respecto a aos anteriores. Esta la necesidad de ayudar a los estudiantes en ese campo por ser base para el desarrollo de las dems ciencias. 18) Establecimiento de Supermercado en la Ciudad de Huacho
En la ciudad de Huacho, no existe un lugar e cual se pueda encontrar una gran diversidad de productos en un solo lugar, por ello la propuesta de establecer un supermercado, donde no tendr rival de competencia, y los precios estarn al alcance los consumidores 19) Cuidado de Animales Domsticos
En la actualidad se est reflejando el cuidado intensivo que se les esta dando a los animales domsticos, es por ello el establecer un lugar donde puedan ser atendidos y tener servicios que contribuyan a su desarrollo, y a la vez servir como centro de adopcin.
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 20) Taller de Remodelacin y Reconstruccin
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Poco se nota aqu el ver una empresa de reconstruccin, es por ello la idea de establecer
este tipo de negocio, para que las personas tengan pocin a realizar cambios ya sea en su hogar o en otro lugar, y a la vez poder volver a su estado original objetos y otras cosas que sean de uso o no para la persona
1.7
TAMIZADO Y EVALUACIN
MATRIZ DE ACEPTACION E INNOVACION
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO MATRIZ DE EVALUACION
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CAPTULO III: SELECCIN DE LA IDEA DEL NEGOCIO
1.8 AST. ASESORAMIENTO DE EMPRESAS

Ofrecemos asesoramiento Profesional en el desarrollo y la implementacin de Proyectos y Negocios, mejorar, desde la gestacin una de la idea, la evaluacin de los de riesgos hasta su implementacin y puesta en marcha. Brindamos management y la gestin necesaria para posibilitando administracin eficiente recursos. Detectamos oportunidades de negocios, basadas en anlisis de informacin estadstica y estudios especiales. Somos participes de las decisiones de negocios que toman nuestros clientes, y acompaamos su crecimiento. Implementamos herramientas y procesos de gestin para enlazar las decisiones empresariales con las estrategias de negocio enfocadas en la creacin de valor.
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Combinamos el conocimiento de diferentes industrias, con una fuerte especializacin en consultora, en marketing y en gestin de empresas, que nos permiten aportar un enfoque nico e integrado.
1.9 VISIN
Convertirnos en un referente de consultora estratgica en Marketing y Gestin integral Acompaar el proceso de transformacin de las empresas a la nueva economa, tanto en la creacin de formas innovadoras de comunicarse con sus clientes como en mejorar la dinmica de sus procesos operacionales Esto lo lograremos combinando conocimiento, experiencia, creatividad y tecnologa, ofreciendo las mejores soluciones, hablando el mismo idioma que nuestros clientes, entendiendo su situacin y aportando a su negocio el mayor valor agregado posible.
1.10 MISIN
Ofrecer las mejores soluciones de Marketing, Negocios e Internet, ayudando a las empresas con la mxima dedicacin, responsabilidad y compromiso con su negocio. Para lograr este objetivo, las estrategias de marketing, los procesos comerciales, recursos humanos, y sistemas de informacin disponibles (tecnologas) deben estar alineados, y orientados hacia el cliente, como centro de las organizaciones. Esta orientacin total hacia el cliente conlleva un consecuente incremento de las ventas, satisfaccin y fidelizacin de clientes. Evaluamos todos los factores claves para potenciar al mximo la orientacin de las empresas hacia sus clientes, profundizando en el entendimiento y comprensin de las necesidades del mercado que persiguen, los servicios que ofrecen, los recursos humanos y tecnolgicos de los que se disponen, y en su estructura y cultura organizativa.
1.11 VALORES
Honestidad Calidad Responsabilidad Compromiso Excelencia
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO Innovacin Confidencialidad Integridad Experiencia Vocacin de Servicio Integralidad Trabajo interdisciplinario Honestidad Respeto Oportunidad Confianza Puntualidad Seriedad Profesionalismo
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1.12 DEFINICION DEL CONCEPTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO

1.12.1 Desarrollo del concepto de producto
Matriz: Fuente de valor y uso / Diseo del concepto (Que se va a vender?) En este trabajo se realizara la venta del servicio de asesoramiento para empresas, para que puedan determinar series de alternativas y as escoger una solucin frente a un determinado problema, y a la vez dar a conocer ciertos criterios para afianzar mas la preocupacin en diversa reas que requiera su mejoramiento. - Usuarios Quines usarn el producto o servicio? Para este tipo de servicio, son las personas o entidades como empresas, corporaciones y organizaciones, las requerirn de ella, debido a que necesitan de sugerencias, de nuevas ideas para poder realizar la labor esperada e incrementar el rendimiento donde lo necesite.
- Necesidad beneficios Cul es el beneficio principal que ofrece el producto?) El beneficio principal que ofrece este servicio, es brindar ayuda profesional frene alguna problemtica o algn acontecimiento que no permite el desarrollo de la empresa.
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Momento de uso Cul es la oportunidad principal de uso o consumo?)
La oportunidad principal para el uso de este servicio, es cuando las empresas estn pasando por momentos difciles, o porque no se tiene algo concreto de lo que se desea, como tambin el llamado para que le permita generar ideas para su desarrollo.
1.12.2
Anlisis de la Categora de conceptos de producto
BENEFICIO Entidades conocen materia otro desenvolverse ese campo. Son grupos de dos o ms personas con de el dar Consejo para toma de desiciones reunidas objetivo y que una se a en Ayuda entidades hacia
USO
USUARIO
Colaboracin desarrollo soluciones
para de
Entidades, Organizaciones, Empresas
presta a ayudar a
consejo a otras en una materia en la que especialistas cambio de retribucin econmica. Las que empresas ayudan a no sean a una
Prestacin ayuda materia en
de un
Entidades, Organizaciones, Empresas
asesoras, son las otras, cuando o si no Enseanza para el desarrollo Afianzar soluciones frente a problemas Entidades, Organizaciones, Empresas
saben hacer algo, desean a un para trabajo contratar personal hacer un una sola vez
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1.12.3 Definicin del Concepto y alcances de la idea del producto y/o servicio
Concepto La empresa asesora es aquella que rinda asesora para empresas en diferentes reas, abarcando todas las posibles necesidades, y entregando soluciones completas y as obtener un posicionamiento de mercado ideal, en forma ordenada y eficiente. A la vez ayudando a desarrollar estrategias, planes de Marketing, de Negocios y de gestin para Empresas Pymes. Trabajando conjuntamente para dar respaldo en la administracin de empresas, en el management y la gestin integral, y as cumplir con los objetivos de negocios. Alcances de la idea del producto y/o servicio
Consultora integral para empresas Consultora de Marketing y Publicidad Asesores de Empresas Pymes Consultores de Internet - Marketing en Internet Posicionamiento web y Optimizacin de Sitios Diseo Web / Diseo Grfico para empresas Asesores de Proyectos para nuevos Negocios y Emprendimientos
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CAPTULO IV: MAPA DE POSICIONAMIENTO DEL CONCEPTO EN LA CATEGORA DE PRODUCTO ELEGIDO
1.13 Del servicio

Dimensiones de anlisis: calidad de servicio VS precio En este tipo de caracterstica prima lo que es mas la calidad del servicio, ya que estas empresas consultoras requieren de una buena inversin para poder contar con ellas, es por ellos que la calidad del servicio va de la mano con el precio, mientras mejor sea el servicio, ser mucho mayor el precio. Dimensiones de anlisis: Costo VS eficiencia Para esta dimensin de igual forma el costo y la eficiencia van conjuntamente d el mano, ya que mientras uno invierta ms en lago, ser mas productivo y por consiguiente
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generar mayor eficiencia en los procesos. Por ello es necesario invertir bien para producir en calidad.
1.14 Diferenciacin respecto a la competencia

Este punto es muy principal ya que en ello se dar a notar que tipo en este caso de empresa asesora va a tener mas posicionamiento obre las dems, la cual va generara la inclinacin hacia una de ellas para contar con sus servicio, siendo mas rentable y de mayor eficiencia.
1.15 Anlisis de las oportunidades de mercado: matriz: producto- mercado
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1.16 Esquema del proceso del negocio (Flujo del servicio)
1.17 ANALISIS DEL ATRACTIVO DEL MERCADO

1.17.1 POSICIONAMIENTO DENTRO DE LA CATEGORA DEL SERVICIO
Servicio de asesoramiento para micro, pequeas empresas y que busca expander sus operaciones en toda la ciudad de Huacho
Fidealizacin y Retencin de clientes de aquellas empresas (micro y pequeas) en situaciones de fuerte competencia
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1.17.2
POSICIONAMIENTO DESEADO DE LA MARCA
1.17.3
Atractivo del mercado Rentabilidad y riesgo
En la ciudad de huacho podemos encontrar varias empresas con restaurantes, entidades financieras, farmacias, fbricas, agroindustria, hoteles, panaderas y en donde podemos brindar nuestro servicio de asesoramiento y no solo a ellos sino que has pequeas empresas textiles.
1.17.4 Tendencias del mercado que actuaran sobre el servicio que ofrece la empresa
La demanda del servicio est en funcin a la demanda de empresas y micro empresas que pueden ser asesoradas para mejorar sus ventas y aumenten su productividad. En la ciudad de lima y muchas empresas de asesoramiento y en algunos casos las empresas eligen a los que son de lima. El lanzamiento del servicio al mercado debe estar acompaado de una fuerte campaa de publicidad donde se muestre las cualidades de la empresa de asesoramiento y se motive en el consumidor final una demanda hacia los servicio que ofrecemos, originando que las empresas empleen mas el asesoramiento como una alternativa de de subir su productividad. La tendencia actual sobre el asesoramiento en el casos que el empresario vea resultados lucrativos, y la reduccin de fallas en las operaciones sern aceptados y ms conocidos.
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CAPTULO V: ANLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ANALISIS FODA 1.18 FORTALEZAS:
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Estamos capacitados para proveer respuestas muy rpidamente como si no existiera burocracia o no necesitramos de la aprobacin de ninguna autoridad de nivel superior, etc.
Podemos dar una atencin al cliente realmente buena, de acuerdo a la pequea cantidad de trabajo que tenemos podemos inferir que contamos con tiempo suficiente para dedicarnos a los clientes.
Nuestra consultora asociada tiene buena reputacin en el mercado. Podemos cambiar de direccin rpidamente si encontramos que nuestras acciones de marketing no estn funcionando. Tenemos bajos costos operativos por lo que le podemos dar mayor valor a los clientes.
1.19 DEBILIDADES: Nuestra empresa no tiene presencia ni reputacin en el mercado. Tenemos un equipo pequeo de gente con habilidades poco desarrolladas en muchas reas. Somos vulnerables a que nuestra gente de vital importancia no se encuentre a gusto, se vaya, etc. Nuestro flujo de fondos est recin en sus primeras instancias. 1.20 OPORTUNIDADES: Nuestro sector de negocios est en expansin, con muchas oportunidades futuras de xito. Nuestro gobierno quiere estimular a las empresas locales trabajando con ellas en lo que sea posible. Nuestra competencia es lenta para adoptar nuevas tecnologas. Los desarrollos futuros en tecnologa cambian el mercado ms all de nuestra habilidad para adaptarnos? Un pequeo cambio en el enfoque de nuestro mayor competidor puede destruir cualquier posicin conseguida en el mercado. 1.21 AMENAZAS:
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ESTUDIO DE MERCADO
CAPTULO VI: ATRACTIVO DEL MERCADO
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1.22 ESTRUCTURA DE PRECIO

El objetivo principal: PENETRACION DE MERCADO Cules son las caractersticas del mercado? Precio final controlado. Bajo nivel de competencia. Existe una baja penetracin del mercado. El mercado es poco sensible al precio. Efecto precio-calidad Fijacin de Precios Calidad vs Precio? El enfoque precio-calidad elegido est relacionado con una estrategia de alto valor. Primar la calidad en el servicio brindado. El mtodo principal de fijacin de precios es por tasa vigente: precios similares al mercado. Pero se ajustarn segn las exigencias del cliente.
1.23 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA

Anlisis de la competencia
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ESTUDIO DE MERCADO
Anlisis de la rentabilidad y riesgo del mercado
La principal fuente de esta caracterstica es maximizar la relacin rentabilidad / riesgo la cual consta del argumento de que aumente la rentabilidad de su negocio Reduzca costos y minimice riesgos, con finalidad de saber si es rentable o no establecer este tipo de servicio. (Matriz barreras de entrada y salida vs rentabilidad)
1.23.1
Barreras de Entrada
Amplia experiencia en empresas asesoras, las empresas que deseen ingresar a este sector deben de tener conocimientos sobre el negocio, para poder satisfacer a sus clientes. Conocimiento del consumidor latinoamericano: El negocio no slo se circunscribe al territorio peruano. Impuestos general a las ventas, a diferencia de otros pases en los que estas actividades estn exoneradas del impuesto a las ventas, en Per no se presenta esta situacin.
1.23.2
Barreras de Salida
Inversin en equipos: Equipos telefnicos Software especializado (IVR, Asesor Analtico). Servicios contratados (mnimo 1 ao) Trafico Telefnico Mantenimiento
En este caso se puede rescindir el contrato y pagar la penalidad, que depende de los servicios que le haya ofrecido su proveedor.
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO Matriz de ventajas competitivas
ESTUDIO DE MERCADO
Atencin personalizada y flexibilidad en los servicios que ofrece a sus clientes
Numero de Ventajas Experiencia asesora. Calidad en el servicio Tener una patente Tener canales de distribucin exclusivos Tener un departamento de I+D+I Tener procesos de produccin de alta calidad y conocimiento de una del
Magnitud de Ventajas
funcionamiento
empresa Consecuencia de solo tener caractersticas puntuales, lo cual obedece al nmero de ventajas empresa competitivas que establece la
Ventajas competitivas (En que nos diferenciaremos?) 1.24 Diferenciacin del Servicio Facilidad en el encargo del servicio: La atencin a los clientes es personalizada. Instalacin: Servicio Analtico (seguridad en manejo de datos). Asesora al cliente: De acuerdo a las necesidades de los clientes, se les orienta a que decidan la eleccin del servicio que ms se adapte a sus necesidades. Proposicin de la idea a generar para contribuir con la toma de desiciones frente alguna problemtica.
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 1.25 Diferenciacin del Personal Competencia y Credibilidad: Amplia experiencia en servicios de asesoramiento
ESTUDIO DE MERCADO
Cortesa / buena comunicacin y empata / capacidad de respuesta. Seleccin de un buen Analtico con la finalidad de contribuir con la mejor solucin.
1.26 ANALISIS Y DETERMINACION DE LA DEMANDA
Diseo de la investigacin de mercado
Definicin de los objetivos del estudio de mercado Acerca de los hbitos de consumo Posibilidades de contar con este servicio. Cuando las empresas se encentran en un mundo de inestabilidad Acerca de los niveles de aceptacin del concepto
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO Gran parte en las empresas de ayuda inmediata
ESTUDIO DE MERCADO
De aceptacin debido a la problemtica que existe en las entidades D gran ayuda para a colaboracin de problemtica de organizaciones Acerca de las caractersticas del servicio La ms relevante para ayuda hacia las dems. Tiene cierto porcentaje de demanda debido a que las empresas asesoras son establecidas en puntos amplios. Plan de investigacin de mercado
Fase de investigacin exploratoria
Para este servicio se realizo el anlisis y una investigacin para el establecimiento de ello. SE desarrollo que tan importante es establecer este servicio y como ayudara a las empresas, por ello de acuerdo a las problemticas que siempre suceden en el entrono se opto por establecer este tipo de servicio. Fuentes de informacin Fuentes primarias Necesidad de tener una ayuda para las empresas Estudio del mercado para este servicio Fuentes secundarias Datos estadsticos de la problemtica Recopilacin de datos mediante encuestas sobre lo necesario de este servicio.
Mtodos a usar - Recoleccin de datos Determinacin de la demanda potencial
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CAPTULO VII: ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO Estrategias de posicionamiento
ESTUDIO DE MERCADO
Posicionar al producto, de manera que tenga la siguiente caracterstica
1. Eficacia en la labor que desempean 2. Instalaciones cmodas para la atencin al cliente 3. Costos bsicos para el contrato del servicio 4. Perspectiva analtica de primera categora para ofrecer soluciones 5. Contar con el personal adecuado para que exista una buena rentabilidad en le servicio.
Estrategias de publicidad y comunicacin Comunicacin personal: Los canales sociales: Mediante recomendaciones y comentarios positivos del servicio que ofrecemos ya sea alas entidades u organizaciones. Volantes: En lugares precisos de acuerdo a la afluencia de las persona a inters del servicio
Comunicacin no personal: Transmitimos lo que ofrece nuestro servicio a travs de :
1. 2. 3. 4.
Peridicos. Radio. Televisin. Gigantografias.
Diseo Del Mensaje Que buscan los compradores?
Los consumidores buscan exclusividad, Calidad en el servicio y sobre todo la ayuda necesaria para poder despejar sus dudas y desempeo.
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO Requisitos a cumplir en los mensajes: 1. 2.
ESTUDIO DE MERCADO
Ofrecer un beneficio. Identificacin y el por qu la audiencia debe consumir este servicio.
Tono: Amical y familiar.
Estrategias De Distribucin Y Ventas Fuerzas de las ventas El vendedor cultivara clientes y relaciones personales con ellos. Ofrecer asesoras a las entidades, con debidas certificaciones. Promocin comercial para los consumidores: Por el uso de este servicio, se ofrecern programas de capacitacin gratituos Por el uso de este servicio de un cliente constante, realizar descuentos sobre asesoras. Brindar accesorios de utensilio para los consumidores de este servicio.
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ESTUDIO DE MERCADO
CAPTULO VII: CONCLUSIONES
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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 1.27 CONCLUSIONES DE LA PROPUESTA.
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Las empresas no necesariamente tienen que iniciar con ser asesorada y va ir mejor sino que depende de la situacin en que se encuentren las empresas en cuanto a la competencia o estado que se encuentra.
Los beneficios que obtendrn las empresas dependern del seguimiento que le den a este documento.
Esta idea de negocio est dirigido: Universitarios, Docentes, Personal Administrativo, entre otros.
La aceptacin del pblico hacia ASESORAMIENTO DE EMPRESAS es favorable. La calidad de servicio que se le da al cliente es determinante para el desarrollo del negocio en el mercado.
La asistencia del pblico segn la encuesta es en grupo mixto.
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