Dr. Cristiano Vieira Sobral Pinto (www.professorcristianosobral.com.

br) Advogado do escritrio Sylvio Tostes e Sobral Pinto Advogados Associados, Professor de Direito Civil da Escola da Defensoria Pblica do Rio de Janeiro, Professor da Ps-Graduao da Universidade Veiga de Almeida, Professor da Ps-Graduao da Faculdade de Campos, Curso Praetorium, Lexus, Idia Concursos, Trade Petrpolis, Aprovao via satlite, CEJ. Responsabilidade civil do fornecedor em razo da perda do tempo livre com fundamento no cdigo de defesa do consumidor 1. INTRODUO A responsabilidade civil est vinculada questo de que todos ns somos responsveis por nossas condutas, ou seja, devemos conduzir nossa vida visando sempre no causar prejuzos a ningum. Uma vez violado o direito de outrem nasce o direito da parte lesada receber um valor a ttulo de reparao. "Sabe-se que o ordenamento jurdico reconhece dois tipos de deveres, um geral imposto a todos os indivduos, e que constitui a contra-partida exata dos direito absolutos: nemionem laedere, suum cuique tribuere. E ainda um dever especial, que incumbe a uma pessoa determinada em relao outra pessoa tambm determinada; trata-se de um dever temporrio e limitado, no s quanto aos sujeitos como em relao ao objeto".(Fabio Konder Comparato, Obrigaes de meios, de resultado e de garantia, RT 386/32). Diante do que foi desenvolvido pode se dizer que existe diferena entre a responsabilidade extracontratual, aquela que nasce de um dever geral, e a responsabilidade contratual, que nasce de um dever especial. 2.CONCEITO Nas brilhantes palavras do doutrinador carioca Srgio Cavalieri o conceito de responsabilidade civil nada mais do que uma obrigao, um encargo, uma contraprestao. "Designa o dever que algum tem de reparar o prejuzo decorrente da violao de um outro dever jurdico. Em apertada sntese, responsabilidade civil um dever jurdico sucessivo que surge para recompor o dano decorrente da violao de um dever jurdico originrio". 3. PRESSUPOSTOS DA RESPOSPONSABILIDADE CIVIL EXTRACONTRATUAL E CONTRATUAL. Os pressupostos da responsabilidade civil extracontratual possuem fundamento no ato ilcito absoluto, composto por elementos objetivos e subjetivos. So elementos objetivos do ato ilcito absoluto: a) a existncia de ato ou omisso (ato comissivo por omisso), antijurdico (violadores de direito subjetivo absoluto ou interesse legtimo); b)ocorrncia de um dano material ou moral; c) nexo de causalidade entre o ato ou omisso e o dano. So elementos subjetivos do ato ilcito absoluto; a) a imputabilidade (capacidade para praticar a antijuridicidade); b) a culpa em sentido lato (abrange o dolo e a culpa em sentido estrito). (Moreira Alves, A responsabilidade extracontratual e seu fundamento: culpa e nexo de causalidade, in Est. Oscar Corra, n.5,p.201). J os pressupostos da responsabilidade contratual so outros: a) existncia de um contrato vlido, pois diante da validade deste contrato as parte esto vinculadas ao seu contedo e tambm em razo do princpio da boa-f objetiva, que gera uma eficcia endgena, ou seja, deveres principais e satelitrios entre as partes. A violao dos deveres satelitrios (proteo, informao e a cooperao) chamada de violao positiva do contrato. b) a inexecuo do contrato, tal contrato pode ser inadimplido no todo ou em parte, o que ir gera uma das causas de extino do contrato (artigos 472/480 do Cdigo Civil). Vale mencionar que no ir ocorrer inadimplemento do contrato se estiver diante de um fortuito ou fora maior. c) Dano e nexo causal. 4. A RESPONSABILIDADE CIVIL NO CDC. O Cdigo de Defesa do Consumidor disciplina a responsabilidade pelos vcios de segurana, sob o ttulo "Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Servio" (artigos 12; 13; 14; 17 e 27) e a responsabilidade pelos vcios de adequao, sob o ttulo "Responsabilidade por Vcio do Produto e do Servio" (artigos 18; 19; 20; 26).

A Responsabilidade por Fato do Produto ou do Servio ocorre quando o mesmo gera danos ao consumidor ou a terceiros (vtimas by stander), o que se chama de acidente de consumo ou defeito de consumo, prescrevendo em cinco anos o prazo para a reparao do dano. O Vcio do Produto ou do Servio por sua vez, a quebra da expectativa gerada pelo consumidor quando da utilizao ou fruio, afetando, assim, a prestabilidade, tornando inadequados (Teoria da Qualidade). Na ocorrncia de vcios aparentes ou de fcil constatao a parte tem o direito de reclamar em trinta dias tratando-se de fornecimento de servio e de produto no durvel e noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produto durvel. Na ocorrncia de um vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito aplica-se aqui a Teoria da Vida til do Produto. A forma objetiva, ou seja, independente de culpa a regra no presente Cdigo, excetuando-se a da profissional liberal que ser verificada mediante a comprovao de culpa. Tambm se pode afirmar que a regra no CDC a da responsabilidade solidria entre os participantes da cadeia de consumo, excetuando-se a do comerciante na responsabilidade pelo Fato do Produto, que ser condicionada a certas circunstncias. Diante de tais circunstncias a doutrina majoritria entende que o comerciante responde subsidiariamente pelos danos ocorridos, por outro lado alguns doutrinadores entendem ser a responsabilidade solidria, em razo da meno no seu texto, vejamos: "o comerciante igualmente responsvel nos termos do artigo anterior" (regra do artigo 13 do CDC). 5. A PERDA DO TEMPO LIVRE E SEUS REFLEXOS Na atual sociedade em que vivemos muitas situaes nos trazem desconforto, constrangimento, bem como a perda de nosso tempo til ou livre. Podemos citar como exemplo, as longas esperas nos Sistemas de Atendimento ao Consumidor, o deslocamento de nossa casa para o estabelecimento dos fornecedores na busca de sanar problemas reiterados, as famosas filas de banco e etc... fato que muitos fornecedores tratam seus clientes (consumidores) com desdia, desateno ou at mesmo despreocupao. O fornecedor tem o dever de prestar o seu servio ou produto com a devida segurana e isento de vcios, pois na falta dessas observaes fica claro o descumprimento da lealdade, cooperao e zelo, o que comprova a violao do princpio da boa-f objetiva, causando a chamada violao positiva do contrato ou adimplementum ruim. Muitas vezes, o consumidor para fazer valer o seu direito tem que ingressar na desgastante via judicial, o que faz com que aquela falta de segurana, o desprezo e a desdia por parte do fornecedor gerem danos de natureza moral e material pela perda do tempo livre. Vejamos o julgado do STJ e do TJ/RJ. VECULO ZERO-QUILMETRO. DEFEITOS DIVERSOS. DANOS MORAIS. Prosseguindo o julgamento, a Turma, por maioria, entendeu que, no caso, ficou demonstrado de modo incontroverso que o recorrido adquiriu automvel zero quilmetro, o qual, em seus primeiros meses de uso, apresentou mais de dez defeitos, em distintos componentes, sendo possvel afirmar que o nmero de defeitos apresentados pelo veculo (dois dos quais no sistema de freios, o qual falhou com o veculo em pleno movimento) ultrapassou, em muito, a expectativa nutrida pelo recorrido ao adquirir seu automvel novo. A excessiva quantidade de defeitos causou ao adquirente do veculo frustrao, constrangimento e angstia, elementos configuradores do dano moral. Ressaltou-se que o regime previsto no art. 18 do CDC no afasta o direito do consumidor reparao por danos morais nas hipteses em que o vcio do produto ocasionar ao adquirente dor, vexame, sofrimento ou humilhao, capazes de ultrapassar a esfera do mero dissabor ou aborrecimento. REsp 324.629-MG, Rel. Min. Nancy Andrighi, julgado em 10/12/2002. fato que o tempo algo tal precioso justificando assim a condenao daqueles que fazem pouco dos direitos do consumidor, demonstrando que a Lei deve ser aplicada para aqueles que a desrespeitam, devendo o magistrado no caso concreto aplicar o critrio pedaggico da condenao, para que o fato no seja repetido por esses pssimos fornecedores.

Vale citar deciso do TJ/RJ envolvendo a compra de um veculo zero Km em que diversos vcios fizeram com o proprietrio perdesse o seu tempo livre e ainda tivesse constrangimento. 6.CONCLUSO. A doutrina e a jurisprudncia informam que as pessoas no podem ser injustamente invadidas em suas esferas de interesse, pois caso isso acontea tm estas pessoas o direito de serem indenizadas na proporo do dano sofrido. A conduta elo primordial no estudo da responsabilidade civil e a partir dela poderemos aferir se s partes agiram umas com as outras baseadas na boa-f objetiva, pois na ocorrncia da quebra do princpio retro mencionado a violao estar caracterizada e o dano transparente.

Nas relaes de consumo, o elo mais fraco e na maioria das vezes vulnervel, o consumidor, observa seus direitos serem desrespeitados por fornecedores que no cumprem com o seu dever de lisura, correo e probidade, gerando a perda do tempo livre deste lesado. Assim, se espera que com as decises aplicadas por nosso Judicirio, tais fornecedores comecem a respeitar mais queles que movimentam o mercado de consumo, visando sempre uma relao contratual equilibrada.