La Gerencia de Sistemas y Organizacin de la empresa CVG - ALCASA es la encargada de proveer a la organizacin una plataforma de redes y sistemas de comunicacin, as como

los servicios de operaciones y de mantenimiento del hardware y software instalados, a fin de garantizar el mejor uso de los procesos administrativos y tcnicos que apoyan el funcionamiento de la empresa. Est conformada por cuatro Divisiones que son: Soporte Tcnico, Sistemas Automatizados, Organizacin y Procedimientos y Centro de Atencin al Usuario. La empresa CVG Alcasa en estos momentos cuenta con una red LAN (Red de rea Local), totalmente plana, lo cual soporta una plataforma cliente / servidor en la que ejecutan ciertos aplicativos como SAP, NATURAL y ORACLE; que requieren de enlaces de red estables que garanticen la comunicacin entre cliente / servidor. Por otro lado con esta topologa de red y con los dispositivos de interconexin (Router y Switch); que estn en operacin se encuentran obsoletos ya que no cuenta con ningn tipo de soporte tcnico ni de mantenimiento en el mercado, debido a los avances tecnolgicos. Como consecuencia de los avances tecnolgicos la red actual no soporta las nuevas tendencias tecnolgicas dadas que los aplicativos y servicios que se han ido incorporando hacen que la red se agravie cada vez ms obteniendo un bajo rendimiento de la red, por ello se requiere de una modernizacin de la infraestructura tecnolgica ya que los aplicativos y servicios en este momento requiere de mayor procesamiento de la informacin y un alto rendimiento de la red. Los usuarios realizan llamadas a CAU (Centro de Atencin al Usuario), reportando las siguientes anomalas: lentitud de la red, consumo inadecuado de los recursos de la red, incluso prdida de informacin, conexin a internet resulta lenta, el equipo no est en red y los aplicativos como SAP, Natural y Oracle se quedan en espera muy a menudo. Esto es causado por el exceso de paquetes de datos enviados por los dispositivos de interconexin que forma parte de la red, consumiendo del ancho de banda ocasionando lentitud en la transmisin de informacin y la obsolescencia de los dispositivos de interconexin como (Switch y Router). Son estas anomalas que se

toman en cuenta para determinar que si a habido un incremento considerable de usuario en el trfico de la red. Por esta razn la Gerencia de Sistemas y Organizacin ha analizado y evaluado los diferentes tipos de arquitectura de red que mejor se adapte a las necesidades de la empresa, se plantea implantar la infraestructura de red ECNM; siendo un modelo de red jerrquico, robusto e inteligente, seguro, escalable y de alta velocidad; este modelo esta conformado por tres capas y cada una de ellas con distintas funciones, lo cual conforma un gran dispositivo de enrutamiento, adems de incorporar nuevos servicios como: VoIP y video conferencia y dispositivos de interconexin ms modernos para optimizar la red; lo cual permite estar acorde a las nuevas tendencias tecnolgicas.

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