INSTITUTO TECNOLOGICO DE ENSENADA

50 Y MS S.A. DE C.V.
Elaborado por: Diana Soto Mrquez Jos Alfonso Portillo Rodrguez Silvestre Rodrguez Domnguez Luz Anglica Arechiga Flores Ismael Gonzlez Hollmann Luis Fernando Arrenqun Mrquez

Ingeniera en gestin empresarial C.P. Nora Luz Romero Saucedo El emprendedor y la innovacin Mdulo 11

Ensenada Baja California a jueves 05 de octubre de 2012

INDICE
I. Introduccin..4 Tabla I censo de INEGI..5 II. Justificacin..6 III. Misin.6 IV. Visin..6 V. Objetivo general...6 VI. Objetivos especficos..6 VII. Objetivos particulares..7 VIII. Organigrama.8 IX. Diagrama de flujo de la tramitologa...10 X. Diagrama de flujo por dependencia11 1. Tramite de permiso para la constitucin de una sociedad...11 2. Diagrama de flujo de tramite para la constitucin de una sociedad...12 3. Formato para uso de nombre de sociedad............13 4. Diagrama de flujo de tramite para la constitucin de una sociedad va Internet......14 5. Tramite del registro pblico de la propiedad y el comercio..15 6. Diagrama de flujo de trmite del registro publico de la propiedad..16 7. Formato para registro de tramite del registro publico de la propiedad...17 8. Tramite de impacto ambiental...18 9. Diagrama de flujo de impacto ambiental.....19 10. Formato de impacto ambiental..20 11. Tramite de uso de suelo....21 Fortaleciendo la vida saludable -2-

12. Diagrama de flujo de uso de suelo...22 13. Formato de uso de suelo...23 14. Tramite alta patronal ante el IMSS......26 15. Diagrama de flujo de tramite ante el IMSS.....27 16. Diagrama de flujo de tramite ante el IMSS va Internet....28 17. Tramite de proteccin civil....29 18. Diagrama de flujo de tramite de proteccin civil....30 XI. Constitucin de la empresa..31 1. Cedulas presupuestales.31 2. Balance general35 3. Cotizaciones.....36 XII. Factibilidad del proyecto...40 1. Diagrama de flujo del proceso de servicio...40 2. Capacidad mxima de servicio..41 3. Punto de equilibrio...42 XIII. Anlisis mercadolgico.43 1. Delimitar el mercado43 2. Tamao de la muestra45 3. Cuestionario..46 4. Graficas.48 5. Anlisis..56 XIV. Bibliografa.....57

Fortaleciendo la vida saludable

-3-

I. Introduccin
De acuerdo con las estimaciones del consejo nacional de poblacin (CONAPO) en Mxico el nmero de personas con 60 aos o ms, se incrementa como consecuencia de un alargamiento de la esperanza de vida, en la actualidad, este segmento esta conformado por cerca de 10 millones de individuos. Con ciertas diferencias regionales, el de las personas adultas mayores es, sin duda, el grupo de edad con una mayor tasa de crecimiento en todo el pas; hoy representa aproximadamente 8.9 por ciento del total de la poblacin. En el pas hay marcadas diferencias de gnero, por su misma condicin de cnyuges, madres y amas de casa, muchas mujeres se alejaron del mercado de trabajo y en su vejez han quedado excluidas de la seguridad social. No contemplamos que las personas adultas mayores viven en condiciones especficas de fragilidad, de inseguridad, y que tienen derechos que todos debemos cuidar y proteger. Es necesario reforzar las acciones que respeten los derechos humanos para toda la poblacin y, en especial, para los grupos vulnerables, como las personas con alguna discapacidad y los adultos mayores. Segn proyecciones de la Asociacin Mexicana de Asistencia para el Retiro (AMAR), dentro de los siguientes 10 aos se espera la llegada de unos cinco millones de baby boomers (estadounidenses nacidos despus de la Segunda Guerra Mundial entre 1945 y 1965), quienes se mudarn al pas para pasar su retiro. Por lo tanto, necesitarn de instalaciones y atencin especializada. Este efecto, conocido como Gray Tsunami, generar una demanda que abrir nuevas oportunidades de negocio para cubrir las necesidades de consumo, recreacin y esparcimiento de este nicho.

Fortaleciendo la vida saludable

-4-

Censo de Ensenada. 466,814 235,130 231,684 28.0 28.3 27.7 7.7 7.5 8.0 101.5 3,155,070 1,591,610 1,563,460 27.3 27.4 27.2 6.9 6.5 7.4 101.

Poblacin total hombres, 2010 Poblacin total mujeres, 2010 Porcentaje de poblacin de 15 a 29 aos, 2010 Porcentaje de poblacin de 15 a 29 aos hombres, 2010 Porcentaje de poblacin de 15 a 29 aos mujeres, 2010 Porcentaje de poblacin de 60 y ms aos, 2010 Porcentaje de poblacin de 60 y ms aos hombres, 2010 Porcentaje de poblacin de 60 y ms aos mujeres, 2010 Relacin hombres-mujeres, 2010 Tabla 1

En tabla 11 nos muestra el porcentaje que ocupan los adultos mayores a 60 aos que es el 15.2 % del total de la poblacin entre hombres y mujeres, sin consideran aquellas personas que tienen 50 aos o mas. El objeto social de esta empresa es brindar Servicios a la comunidad, relacionados
a la reactivacin de la vida en sociedad de las personas de la tercera edad, proporcionndoles servicios para formacin e integracin a una actividad de desarrollo personal por medio de actividades culturales, deportivas, recreativas, de estimulo y cuidado de la salud, la cual de encuentra ubicada en calle ocho entre Miramar y gastelum zona centro c. p. 22800.

Datos proporcionados por el instituto nacional de estadstica y geografa (INEGI)

Fortaleciendo la vida saludable

-5-

II. Justificacin
Alto crecimiento demogrfico Calidad de vida, cubriendo necesidades bsicas en los aspectos fsico, social, psicolgico y afectivo Integracin a la vida productiva en sociedad Realizar actividades que las autoridades de nuestro estado no logran cubrir en la comunidad 5

III. Misin
Brindar un servicio de calidad a los adultos mayores de manera que puedan tener una vida digna y plena, resaltando siempre el trato humano, la amabilidad, el cario y el compromiso.

IV. Visin
Crear la mejor estancia, teniendo como base la comunicacin total con nuestros clientes, siendo preferidos por la calidad de nuestros servicios y por tener el personal ms capacitado y motivado difundiendo nuestra filosofa y servicios en todo el territorio nacional mercado. V. Objetivo general Proporcionar la mejor atencin y cuidados a adultos mayores. y manteniendo un liderazgo en el

VI. Objetivos especficos

Brindar alojamiento, alimentacin, suministro de medicamentos segn prescripcin mdica, terapia ocupacional, acondicionamiento fsico, recreacin, atencin profesional

Fortaleciendo la vida saludable

-6-

 Ofrecerles a los residentes un buen nivel de calidad de vida Prestarle una atencin personal a cada residente Procurar el mantenimiento de la autonoma de los residentes Implicar a todo el personal del centro en la mejora de los servicios que se les prestan a los residentes Motivar a la familia en los proyectos del centro

VII. Objetivos particulares

Contar con personal con aptitud de servicio Capacitacin de todo el personal Comprar productos y vienes de primera calidad.

Fortaleciendo la vida saludable

-7-

VIII. Organigrama
Administraci n

Encargado

Geriatra

Psiclogo

Quiroterapeut a

Instructor

Instructor

Cocina

Enfermera

Enfermera

Enfermera

Auxiliar

Auxiliar

Cuidador

Cuidador

Cuidador

Administrador: Planeacin, elaboracin, ejecucin y evaluacin de proyectos. Supervisa las actividades y la operacin de la residencia, realiza operaciones de contabilidad, elaboracin y entrega de estados financieros informativos. Recluta y selecciona personal. Gerente operativo: Supervisa y coordina las labores operativas del personal de la residencia, realiza actividades de atencin al pblico, elabora la presentacin de reportes, lleva el control de documentos e informacin de los albergados y del personal. Geriatra: Debe prestar atencin tanto a los aspectos clnicos presentes en sus enfermedades como a la prevencin de las mismas. De forma especial y particular los aspectos sociales que pueden influir en la salud de los albergados como son la soledad, el aislamiento, la dependencia.
Fortaleciendo la vida saludable -8-

Psiclogo Sus funciones son el tratamiento de los problemas psicolgicos y el diagnstico clnico, el tratamiento de problemas, evaluacin, orientacin psicolgico. Quiroterapeuta: La funcin del quiroprctico es corregir la estructura sea; en particular las vrtebras de la espalda, para as ayudar en el buen estado de salud de todo el organismo. Enfermera: Atiende a los adultos mayores en su aseo e higiene, dar alimentos y medicamentos, hacer curaciones. Supervisar la elaboracin de los alimentos. Elabora los reportes diarios de cada uno de los albergados e informa al medicote los mismos. Toma presin y signos vitales diariamente. Ayudante de enfermera: Realiza actividades de apoyo a la enfermera titular en la atencin de los albergados. Instructor: Se encarga de orientar a los albergados en la recreacin de sus actividades. Cocinera: Preparacin de los alimentos, lavado de trastes y aseo de cocina, almacena higinicamente los alimentos y los sirve. Intendencia: Labores de limpieza de baos, cuartos y dems reas. Ayudante de intendencia: Realiza actividades de apoyo a la intendencia.
Fortaleciendo la vida saludable -9-

y consejo

IX. Diagrama de flujo de la tramitologa:

Solicitud de constitucin de sociedad

Tramite patente

Aviso de funcionamiento

FIN

Si

Acta constitutiva
Producto nuevo

No

Notificacin a S.E.
No

.E
Protocolizacin de acta constitutiva

.E

Marca nueva

Si

Registro de marca

Inscripcin de sociedad en el R.F.C.

I.M.S.S Alta patronal

Apertura de cuenta empresarial

.E
Alta en R.P.P y C

Factibilidad de uso de suelo

Dictamen de proteccin civil

Factibilidad de impacto ecolgico

S.S.A. Aviso de responsable

Fortaleciendo la vida saludable

- 10 -

X. Diagrama de flujo por dependencia 1. Tramite de permiso para la constitucin de una sociedad:
1. Nombre de la institucin: Secretaria de economa 2. Nombre del titular: Lic. Alberto Almazn Arzate 3. Direccin: Avenida Lpez Mateos #156 4. Telfono: (646) 173-44-30 5. Requisitos: Llenar el formato de solicitud 6. Pagos: Gratuito 7. Proceso: Ingresar solicitud para su revisin en la base de datos. 8. Documentos que se obtiene: Oficio de aceptacin de nombre de la sociedad

Fortaleciendo la vida saludable

- 11 -

2. Diagrama de flujo del trmite de permiso para la constitucin de una sociedad:

Acudir a las oficinas de la secretaria de economa

Pedir formato y llenarlo

Entregar la documentacin y el pago de derechos

Regresar a la oficina de la secretaria de economa para recoger el permiso

FIN

Fortaleciendo la vida saludable

- 12 -

3. Formato para uso de nombre de una sociedad:

Fortaleciendo la vida saludable

- 13 -

4. Diagrama de flujo de solicitud para constitucin de sociedad va Internet:

Entrar a la pgina www.se.gob.mx

En trmites y servicios dar clic en constitucin de sociedades

Clic en permisos para constitucin de sociedades

En requisitos clic en SA-1 FIN

Ver costos y tiempos para saber el importe a pagar

Llenar el formato

Fortaleciendo la vida saludable

- 14 -

5. Tramite de registro pblico de la propiedad y del comercio:

1. Nombre de la institucin: Registro publico de la propiedad y del comercio 2. Nombre del titular: Lic. Antonio Garca Herrera 3. Direccin: Carretera transpeninsular No. 6500 ex ejido Chapultepec. 4. Telfono: 646-172-30-00 Ext. 3087 5. Requisitos: Acta constitutiva y pago de derechos 6. Pagos: De acuerdo al capital de la sociedad 7. Proceso: Ingresar solicitud acta constitutiva para su registro 8. Documentos que se obtiene: Registro federal de contribuyentes

Fortaleciendo la vida saludable

- 15 -

6. Diagrama de flujo de trmite de registro publico de la propiedad y del comercio:

Acudir a las oficinas de registro pblico de la propiedad y del comercio

Hacer fila

Presentar documentacin

Se entrega recibo con importe a pagar

FIN

Pasar a pagar en recaudacin de rentas

Regresar a recoger tu trmite en la fecha indicada

Regresar a R.P.P. y entregar recibo de pago y anexarlo al trmite

Se entregara una ficha para regresar a recoger el trmite ya finalizado

Fortaleciendo la vida saludable

- 16 -

7. Formato para registro publico de la propiedad y el comercio:

Fortaleciendo la vida saludable

- 17 -

8. Tramite de impacto ambiental:

1. Nombre de la institucin: Direccin general de ecologa 2. Nombre del titular: Bilogo: Francisco Cabrera Antillan 3. Direccin: Carretera transpeninsular No. 6500 ex ejido Chapultepec. 4. Telfono: 646-172-30-00 Ext. 3143 5. Requisitos: Dictamen de proteccin civil 6. Pagos: Variable 7. Proceso: Inspeccin ocular 8. Documentos que se obtiene: Licencia impacto ambiental

Fortaleciendo la vida saludable

- 18 -

9. Diagrama de flujo de trmite de impacto ambiental:

Acudir a la direccin general de ecologa

Describir en mostrador la actividad a realizar para que te indiquen el formato correspondiente y el monto de pago

Llenar el formato FIN

Realizar pago en las oficinas de recaudacin de rentas

Acudir por la respuesta a la direccin de ecologa con identificacin

Acudir a la direccin de ecologa para entregar el formato y el pago

Se notificara por telfono la respuesta de tu solicitud

Fortaleciendo la vida saludable

- 19 -

10. FORMATO DE IMPACTO AMBIENTAL:

Fortaleciendo la vida saludable

- 20 -

11. Tramite de uso de suelo:

1. Nombre de la institucin: Desarrollo urbano 2. Nombre del titular: Ing. Lourdes Cota Valdez 3. Direccin: Carretera transpeninsular No. 6500 ex ejido Chapultepec. 4. Telfono: 646-177-24-50 5. Requisitos: Formato CU 1002, Identificacin propietario, Contrato arrendamiento, Deslinde catastral, Anteproyecto a escala, Copia predial, Copia pago derechos. 6. Pagos: $ 486.00 7. Proceso: Revisin de documentos e inspeccin ocular de la ubicacin de las instalaciones 8. Documentos que se obtiene: Licencia de uso de suelo

Fortaleciendo la vida saludable

- 21 -

12. Diagrama de flujo de trmite de factibilidad de uso de suelo:

Acudir a las oficinas de desarrollo urbano

Tomar turno

Pasar a ventanilla y solicitar el formato para la solicitud

Realizar el pago en recaudacin de rentas

Presentar documentacin completa FIN

Entregar recibo de pago en desarrollo urbano y te indicaran cuando regresar por la resolucin

Recoger la resolucin

Fortaleciendo la vida saludable

- 22 -

13. FORMATO DE USO DE SUELO:

Fortaleciendo la vida saludable

- 23 -

Fortaleciendo la vida saludable

- 24 -

Fortaleciendo la vida saludable

- 25 -

14. Trmite de alta patronal ante el IMSS:

1. Nombre de la institucin: Instituto mexicano del seguro social 2. Nombre del titular: Lic. Mauro Barrera 3. Direccin: Calle Alvarado No. 297 4. Telfono: 646-178-87-18 5. Requisitos: Identificacin administrador, firma IMSS electrnica, croquis de la empresa, dar de alta un trabajador 6. Pagos: Sin costo 7. Proceso: Verificacin de documentos 8. Documentos que se obtiene: Registro de alta patronal empresarial

Fortaleciendo la vida saludable

- 26 -

15. Diagrama de flujo de trmite ante el IMSS:

Sacar cita y preacta va Internet

Acudir a las oficinas del IMSS clnica No 32

Tomar turno en recepcin

Presentar en ventanilla documentacin

Una vez revisada la documentacin pasar a recoger firma electrnica

Recoger aviso de alta al IMSS y firma electrnica

FIN

Fortaleciendo la vida saludable

- 27 -

16. Diagrama de flujo de trmite ante el IMSS va Internet:

Entrar a la pgina www.imss.gob.mx

Clic en trmites y servicios

Clic en servicios en lnea

Clic en obtenga su cita

Seleccionar tipo de persona

FIN

Llenar solicitud de registro patronal

Imprimir comprobante

Fortaleciendo la vida saludable

- 28 -

17. Tramite de proteccin civil:

1. Nombre de la institucin: Proteccin civil 2. Nombre del titular: Nicols Serenil Nevares 3. Direccin: Calle 9 entre espinoza y floresta 4. Telfono: 646-177-73-46 5. Requisitos: Oficio donde se solicite el dictamen 6. Pagos: Sin costo 7. Proceso: Inspeccin de instalaciones 8. Documentos que se obtiene: Registro de operaciones

Fortaleciendo la vida saludable

- 29 -

14. Diagrama de flujo de trmite de proteccin civil:

Acudir a alas oficinas de proteccin civil y entregar el pago y se te indicara cuando recoger el dictamen

Elaborara oficio al titular de proteccin civil

Acudir a las oficinas para entregar oficio

Recoger dictamen en la fecha indicada

Hacer el pago correspondiente en recaudacin de rentas

FIN Se notificara va telfono la fecha para hacer la inspeccin

Hacer el pago correspondiente en recaudacin de rentas

Se har la inspeccin correspondiente y se entregara el acta

Acudir a las oficinas de proteccin civil para que se indique el monto a pagar

No

Hay aspectos a corregir

Acude el inspector a hacer la inspeccin nuevamente y reotorga el acta

Si

Se otorgara plazo para hacer las correcciones pertinentes y se indicara la fecha de regreso para una nueva inspeccin

Fortaleciendo la vida saludable

- 30 -

XI. CONSTITUCION DE LA EMPRESA 1. CEDULAS PRESUPUESTALES 60 Y MAS S.A. DE C.V.

CAJA
Caja chica $ 25,000.00

Total

$ 25,000.00

BANCOS
Santander Hsbc Bancomer Total $ 48,238.00 $ 20,000.00 $ 35,000.00 $103,238.00

EDIFICIOS
Edificios $500,000.00

Total

$500,000.00

Fortaleciendo la vida saludable

- 31 -

MERCANCIAS PRODUCTO Ciruelas Duraznos Mango Manzana Melon Naranja Nectarina Papaya Pera Platano Sandia Uva FRUTAS VERDURAS PERECEDEROS ABARROTES PRECIO CANTIDAD TOTAL PRODUCTO PRECIO CANTIDAD TOTAL PRODUCTO PRECIO CANTIDAD TOTAL PRODUCTO PRECIO CANTIDAD TOTAL 25 2 50.00 Tomate 12 2 24.00 Jamon 65 2 130.00 Frijoles 26 2 52.00 28 2 56.00 Cebolla 9 2 18.00 Salchichas 45 2 90.00 Mermelada 35 3 105.00 12 2 24.00 Cilantro 4 4 16.00 Bolonia 25 2 50.00 Arroz 18 2 36.00 23 2 46.00 Chile 25 2 50.00 Chirizo 63 2 126.00 Crema de cacahuate 45 3 135.00 16 2 32.00 Zanahoria 8 2 16.00 Tocino 52 2 104.00 Sal 8 2 16.00 14 2 28.00 Brocoli 15 5 75.00 Huevos 65 5 325.00 Azucar 16 4 64.00 21 2 42.00 Coliflor 16 5 80.00 Queso amaril o 45 2 90.00 Pimienta 10 1 10.00 26 2 52.00 Chayote 18 2 36.00 Queso fresco 40 2 80.00 Mayonesa 85 2 170.00 23 2 46.00 Papa 10 2 20.00 Queso manchego 60 2 120.00 Mostaza 32 1 32.00 12 2 24.00 Calabaza 15 2 30.00 Crema 23 3 69.00 Sopas de pasta 4 20 80.00 6 2 12.00 Aguacate 32 2 64.00 Leche 50 3 150.00 Harina para hot cakes 26 3 78.00 28 2 56.00 Pepino 13 2 26.00 Pollo 70 5 350.00 Harina 10 3 30.00 Limon 8 2 16.00 Res 90 5 450.00 Caf 45 2 90.00 Lechuga 9 5 45.00 Pescado 85 5 425.00 Gelatina 8 20 160.00 Repollo 13 5 65.00 Yogurt 25 5 125.00 Galletas saladas 30 3 90.00 Apio 9 3 27.00 Tortil as de maiz 15 5 75.00 Cereal 40 3 120.00 Pan de barra 26 5 130.00 Aceite 92 2 184.00 Avena 25 2 50.00 Lata de atun 10 20 200.00 Lata de sardina 12 10 120.00 Lata de elotes 8 5 40.00 Lata de valvita 4 10 40.00 $ 468.00 $ 608.00 $ 2,889.00 $ 1,902.00 IMPORTE TOTAL $ 5,867.00

Fortaleciendo la vida saludable

- 32 -

MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA

Cantidad 20 20 20 10 5 40 3 6 1 1 1 Articulo Camas Colchones Buros Mesa de trabajo Mesa manualidades Sillas Televisiones Sillones Cine en casa Minicomponente Juego de consultorio Total $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Precio unitario 1,999.00 1,599.00 850.00 749.00 3,459.00 415.00 6,999.00 1,499.00 1,899.00 1,850.00 14,858.00 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Precio total 39,980.00 31,980.00 17,000.00 7,490.00 17,295.00 16,600.00 20,997.00 8,994.00 1,899.00 1,850.00 14,858.00 178,943.00

EQUIPO DE COMPUTO
Cantidad 1 10 1 11 Articulo Impresora Computadora Escritorio Sillas Comput. Total $ $ $ $ Precio unitario 2,499.00 6,499.00 2,599.00 799.00 $ $ $ $ $ Precio total 2,499.00 64,990.00 2,599.00 8,789.00 78,877.00

EQUIPO DE REPARTO
Sentra Total $118,800.00 $118,800.00

Fortaleciendo la vida saludable

- 33 -

GASTOS DE INSTALACION Modificaciones Total $500,000.00 $500,000.00

PUBLICIDAD Folletos Total $ $ 2,000.00 2,000.00

PRIMAS DE SEGUROS Seguros axa Total $ $ 8,000.00 8,000.00

PROVEEDORES La canasta Mayorista Granja vista al mar Total $ $ $ $ 1,076.00 2,889.00 1,902.00 5,867.00

CAPITAL SOCIAL Silvestre Alfonso Ismael Luz Diana Fernando Total $ 210,000.00 $ 210,000.00 $ 210,000.00 $ 210,000.00 $ 210,000.00 $ 450,000.00 $1,500,000.00

Fortaleciendo la vida saludable

- 34 -

2. BALANCE GENERAL

60 Y MAS S.A. DE C.V.

NOMBRE DELA CUENTA ACTIVO CIRCULANTE CAJA BANCOS MERCANCIAS FIJO EDIFICIOS MOB. Y EQ. DE OFICINA EQUIPO DE COMPUTO EQUIPO DE REPARTO DIFERIDO GASTOS DE INSTALACION PROPAGANDA Y PUBLICIDAD PRIMAS DE SEGUROS

IMPORTE

NOMBRE DE LA CUENTA PASIVO A CORTO PLAZO 25,000.00 PROVEEDORES 113,238.00 ACREEDORES DIVERSOS 5,867.00 CAPITAL CONTABLE CAPITAL SOCIAL 500,000.00 175,473.00 67,489.00 118,800.00 500,000.00 2,000.00 8,000.00

IMPORTE

5,867.00 10,000.00 1,500,000.00

TOTAL ACTIVO

$ 1,515,867.00 TOTAL PASIVO MAS CAPITAL

$ 1,515,867.00

Fortaleciendo la vida saludable

- 35 -

3. COTIZACIONES

Cotizado a: Atencion: Fecha: Condiciones de pago:

60 y mas SA de CV Silvestre Rodriguez 01-oct-12 Credito

PRODUCTO
Frijoles Mermelada Arroz Crema de cacahuate Sal Azucar Pimienta Mayonesa Mostaza Sopas de pasta Harina para hot cakes Harina Caf Gelatina Galletas saladas Cereal Aceite Avena Lata de atun Lata de sardina Lata de elotes Lata de valvita

PRECIO
26.00 35.00 18.00 45.00 8.00 16.00 10.00 85.00 32.00 4.00 26.00 10.00 45.00 8.00 30.00 40.00 92.00 25.00 10.00 12.00 8.00 4.00

CANTIDAD
2 3 2 3 2 4 1 2 1 20 3 3 2 20 3 3 2 2 20 10 5 10

SUBTOTAL
52.00 105.00 36.00 135.00 16.00 64.00 10.00 170.00 32.00 80.00 78.00 30.00 90.00 160.00 90.00 120.00 184.00 50.00 200.00 120.00 40.00 40.00

TOTAL

1,902.00

Fortaleciendo la vida saludable

- 36 -

Cotizado a: Atencion: Fecha: Condiciones de pago:

60 y mas SA de CV Silvestre Rodriguez 01-oct-12 Credito

PRODUCTO
Jamon Salchichas Bolonia Chirizo Tocino Huevos Queso amarillo Queso fresco Queso manchego Crema Leche Pollo Res Pescado Yogurt Tortillas de maiz Pan de barra

PRECIO
65 45 25 63 52 65 45 40 60 23 50 70 90 85 25 15 26

CANTIDAD
2 2 2 2 2 5 2 2 2 3 3 5 5 5 5 5 5

SUBTOTAL
130.00 90.00 50.00 126.00 104.00 325.00 90.00 80.00 120.00 69.00 150.00 350.00 450.00 425.00 125.00 75.00 130.00

TOTAL

2,889.00

Fortaleciendo la vida saludable

- 37 -

Cotizado a: Atencion: Fecha: Condiciones de pago:

60 y mas SA de CV Silvestre Rodriguez 01-oct-12 Credito

PRODUCTO
Tomate Cebolla Cilantro Chile Zanahoria Brocoli Coliflor Chayote Papa Calabaza Aguacate Pepino Limon Lechuga Repollo Apio Ciruelas Duraznos Mango Manzana Melon Naranja Nectarina Papaya Pera Platano Sandia Uva

PRECIO
12 9 4 25 8 15 16 18 10 15 32 13 8 9 13 9 25 28 12 23 16 14 21 26 23 12 6 28

CANTIDAD
2 2 4 2 2 5 5 2 2 2 2 2 2 5 5 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

SUBTOTAL
24.00 18.00 16.00 50.00 16.00 75.00 80.00 36.00 20.00 30.00 64.00 26.00 16.00 45.00 65.00 27.00 50.00 56.00 24.00 46.00 32.00 28.00 42.00 52.00 46.00 24.00 12.00 56.00

TOTAL

1,076.00

Fortaleciendo la vida saludable

- 38 -

Cotizado a: Atencion: Fecha: Condiciones de pago:

60 y mas SA de CV Silvestre Rodriguez 01-oct-12 Contado

No. ARTICULO 50950 39442 54140 6485 3204

DESCRIPCION CANTIDAD Impresora 1 Computadora 10 Escritorio 1 Sillas computadora 11 Mesa de trabajo 10 Mesa manualidades 5 Sillas 40

$ $ $ $ $ $ $

PRECIO 2,499.00 6,499.00 2,599.00 799.00 749.00 3,459.00 415.00 $

TOTAL

SUBTOTAL 2499.00 64990.00 2599.00 8789.00 7490.00 17295.00 16600.00 120,262.00

Cotizado a: Atencion: Fecha: Condiciones de pago:

60 y mas SA de CV Silvestre Rodriguez 01-oct-12 Contado

SKU 160170 1400361 700002 6000231 135690 8524986 567248 TOTAL

DESCRIPCION CANTIDAD Cama individual 20 Colchon 20 Buro 20 Minicomponente 1 Cine en casa 1 Television 3 Sillones 6

PRECIO 1999.00 1599.00 850.00 1850.00 1899.00 6999.00 1499.00 $

SUBTOTAL 39980.00 31980.00 17000.00 1850.00 1899.00 20997.00 8994.00 122,700.00

Fortaleciendo la vida saludable

- 39 -

Cotizado a: Atencion: Fecha: Condiciones de pago:

60 y mas SA de CV Silvestre Rodriguez 01-oct-12 Contado

No. ARTICULO DESCRIPCION CANTIDAD 5678 Juego de consultorio 1 TOTAL

PRECIO 14,858.00 $

SUBTOTAL 14858.00 14,858.00

XII. FACTIBILIDAD DEL PROYECTO 1. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE SERVICIO

Fortaleciendo la vida saludable

- 40 -

2. CAPACIDAD MAXIMA DE SERVICIO

60 Y MAS S.A. DE C.V. CONCEPTOS MATERIA PRIMA Desayuno Comida Cena Colacin MANO DE OBRA DIRECTA Geriatra Psiclogo Quiroterapeuta Instructor Enfermera Cuidador Cocina Auxiliar GASTOS INDIRECTOS Luz Agua COSTO DE SERVICIOS GASTOS DE ADMINISTRACION Luz Agua Telfono Encargado GASTOS DE VENTAS Publicidad COSTO DE DISTRIBUCION COSTO TOTAL CANTIDAD UNITARIO IMPORTE SUBTOTAL TOTAL 1 1 1 2 1 1 1 2 2 2 1 2 80% 80% 31.00 25.00 16.00 9.00 5000.00 200.00 200.00 1500.00 2000.00 1000.00 1100.00 1000.00 10000.00 5000.00 31.00 25.00 16.00 18.00 833.00 100.00 100.00 500.00 668.00 334.00 183.00 334.00 266.00 134.00 3100.00 2500.00 1600.00 1800.00 9000.00 833.00 100.00 100.00 500.00 668.00 334.00 183.00 334.00 3052.00 266.00 134.00 COSTOS TOTALES

400.00 $ 12,452.00

20% 20%

10000.00 5000.00 4000.00 3000.00 2000.00

66.00 34.00 134.00 500.00 67.00

66.00 34.00 134.00 500.00 67.00

734.00 67.00 $ $ 801.00 13,253.00

Costo de servicio total = $ 13,253.00 Precio unitario = $ 132.53 Costo por servicio = $ 124.52
Fortaleciendo la vida saludable - 41 -

3. PUNTO DE EQUILIBRIO
Costos fijos = $ 801.00 Costos variables = $ 12,452.00 VENTA = 100 servicios PRECIO DE VENTA = $ 232.53 VENTA = U. PRODUCIDAS X PRECIO DE VENTA Venta = (100) (232.53) = 23,253.00 COSTO MARGINAL = VENTA COSTO VARIABLE Costo marginal = 23,253.00 12,452.00 = 10,801 P.E.U. = COSTOS FIJOS COSTO MARGINAL P.E.U. = 801 = .074 10,801 (100) (0.074) = 7.4 UNIDADES PUNTO DE EQUILIBRIO (7.4) (232.53) = $ 1720.72 COSTO OPERATIVO UTILIDAD = $ 500,000 UTILIDAD = COSTOS FIJOS + UTILIDAD COSTO MARGINAL Utilidad = 801 + 500,000 = 10,801 (100) (46.36) = 4636 servicios a dar (4636) (232.53) = $1, 078,009.08 ventas
Fortaleciendo la vida saludable - 42 -

46.36

COMPROBACIN VENTAS COSTO FIJO COSTO VARIABLE (235,000) (2.19) = 1, 078,009 801 577,274 $ 499,934

XIII. ANALISIS MERCADOLOGICO

1. DELIMITAR EL MERCADO COBERTURA

Fortaleciendo la vida saludable

- 43 -

A. Asilo de ancianos B. El edn C. Casa Phoenix D. Valle dorado E. 60 y mas

COMPETENCIA

Fortaleciendo la vida saludable

- 44 -

2. TAMAO DE LA MUESTRA

Formula: n = z2 pq e2

Datos: N = 35,944 1 - = 95% Z = 1.96 E = 3% = 0.03 P = 0.5 P+q=1

n = z2 pq = (1.96)2 (0.5)(0.5) e2 n = n0 1+ n0 1 N (.03)2 = 1067 1+

= (3.84) (0.25) = .0009 = 1067 1 + 0.029

.96 .0009

= 1067

= 1036

1067 1 35944

Se estima que 1036 hogares estarn interesados en el servicio.

Fortaleciendo la vida saludable

- 45 -

3. CUESTIONARIO

1. Que horario se adapta mas a sus actividades? a) De 8:00 a 18:00 b) De 9:00 a 20:00 c) 24 horas.

2. Cuntos das necesitaras de nuestros servicios? a) 1 a 2 das. b) 1 a 4 das. c) Toda la semana

3. Que servicios adicionales te gustara que manejramos? a) Servicio a domicilio. b) Comida vegetariana. c) Servicio las 24 horas.

4. Cul seria el costo por da que pagaras conociendo nuestros servicios? a) De $ 80.00 a $120.00 b) De $ 125.00 a $150.00 c) Ms de $ 150.00

5. En que taller te gustara inscribirte? a) b) c) d) Ingles Computacin Deportes Talleres de Reciclado.

Fortaleciendo la vida saludable

- 46 -

6 Que tipo de promociones te gustara que manejramos? a) Descuentos en efectivo b) Promociones por das.

7. Te gustara que manejemos consultorio medico? a) Si b) No 8. Qu considera de la ubicacin de nuestras instalaciones? a) Esta bien la ubicacin b) Se pondra considerar otro lugar

Fortaleciendo la vida saludable

- 47 -

4. GRAFICAS

A continuacin se muestran los resultados obtenidos de cada una de las preguntas que fueron consideradas en nuestra encuesta. 1. Que horario se adapta mas a sus actividades? Cinco de cada ocho personas encuestadas prefieren que manejemos un horario de servicio de 8 de la maana a 18 horas, por que se ajustas a sus horarios de trabajo, equivalente al 62.5 % por lo cual el horario que manejamos nos da un margen considerable a las necesidades de nuestros clientes.

Fortaleciendo la vida saludable

- 48 -

2. Cuntos das necesitaras de nuestros servicios? De la encuesta que se realizo sobre los das que nuestros clientes potenciales necesitaran de nuestros servicios el 72 % contesto que le era favorable utilizarlo 6 das a la semana.

Fortaleciendo la vida saludable

- 49 -

3. Que servicios adicionales te gustara que manejramos? Dentro de los servicios adicionales que se pretenden implementar posteriormente los clientes dieron preferencia a el servicio a domicilio y la comida vegetara solo 1 de los 8 encuestas considero el servicio de 24 horas.

Fortaleciendo la vida saludable

- 50 -

4. Cul seria el costo por da que pagaras conociendo nuestros servicios? El 75% de los encuestados estn dispuestos a pagar un precio de $125.00 hasta $150.00.

Fortaleciendo la vida saludable

- 51 -

5. En que taller te gustara inscribirte? Para la implementacin de los talleres manejamos cuatro opciones, de acuerdo a la recopilacin de datos detener minamos que el taller de ingles no esta dentro de las prioridades de los encuestados.

Fortaleciendo la vida saludable

- 52 -

6. Que tipo de promociones te gustara que manejramos? En las promociones que les gustaran a los encuestados que manejramos 5 de 8 prefieren los descuentos en efectivo.

Fortaleciendo la vida saludable

- 53 -

7. Te gustara que manejemos consultorio medico? De los resultados que nos proporcionan las encuesta, se determina que al 75% de los encuestados les gustara que tuviramos un consultorio medico por lo cual ser necesario considerarlo para un futuro ya que no esta considerado en nuestro proyecto actual.

Fortaleciendo la vida saludable

- 54 -

8. Qu considera de la ubicacin de nuestras instalaciones? El 100% de los encuestado que la ubicacin de nuestras instalaciones esta en un lugar adecuado con buenos acceso de comunicacin y vas alternas.

Fortaleciendo la vida saludable

- 55 -

5. ANALISIS En base a la recopilacin de datos obtenidos por las encuestas realizadas se concluye que para cubrir las necesidades de nuestros clientes se brindaran los siguientes servicios: El horario ser de 8a.m. a 6p.m. De lunes a sbado Servicio a domicilio para el traslado de los clientes Costo de $ 7,500.00 mensuales Talleres a escoger de ingles, deporte, computacin y reciclado Obsequios de descuentos por pronto pago Ubicacin accesible

Fortaleciendo la vida saludable

- 56 -

XIV. BIBLIOGRAFIA

www.inegi.org.mx www.100ideasparaemprender.com Adultos mayores, poblacin con mayor tasa de crecimiento Vernica Montes de Oca www.dgcs.unam.mx/boletin/bdboletin/2011_507.html (En lnea)(11 septiembre 2012) Control Sanitario de Establecimientos para la Asistencia Social salud.edomexico.gob.mx/html/article.php?sid=670 (En lnea)(11 septiembre 2012) Licencias y permisos para iniciar operaciones - Guas Empresariales www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=10... (En lnea)(11 septiembre 2012)

Plan de Empresa
www.camaracomlorca.es/plan-de-empresa/

(En lnea)(01 octubre 2012)

Fortaleciendo la vida saludable

- 57 -

Fortaleciendo la vida saludable

- 58 -