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KANZLEI NICKERT

WIR DENKEN SCHON MAL VOR.

Nadine Jablonski

Das qualifizierte Arbeitszeugnis


1. Einleitung
ber das einfache Zeugnis hinaus, in dem nur Art und Dauer der Ttigkeit genannt werden, kann der Arbeitnehmer ein qualifiziertes Arbeitszeugnis verlangen, in dem zustzlich Leistung und Verhalten im Arbeitsverhltnis beurteilt werden. Gesetzlich ist auch geregelt, dass das Zeugnis schriftlich erteilt wird. Hinsichtlich der Wort- und Satzwahl ist der Arbeitgeber frei, das Zeugnis muss aber klar und verstndlich formuliert sein. oder anderer Arbeitsort), bei lngeren Unterbrechungen (z.B. Elternzeit), Betriebsbergang, Insolvenz. Das Arbeitsverhltnis besteht hier weiter, so dass das Zeugnis im Prsens zu formulieren ist. Vorlufiges Zeugnis: Wenn die Beendigung des Arbeitsverhltnisses absehbar ist (z.B. befristetes Arbeitsverhltnis) hat der Arbeitnehmer einen Anspruch auf Erstellung eines vorlufigen Zeugnisses, um sich bewerben zu knnen. Endzeugnis: Mit Arbeitsverhltnisses hat Beendigung der Arbeitnehmer des den

Anspruch auf Erstellung eines Endzeugnisses.

2. Wahrheit oder Wohlwollen


Bei der Erstellung des Arbeitszeugnisses ist zu beachten, dass dieses einerseits wohlwollend, andererseits aber auch der Wahrheit entsprechen soll. Der Arbeitgeber soll einerseits mit dem Zeugnis das berufliche Fortkommen des Arbeitnehmers nicht behindern, andererseits kann er sich aber auch gegenber dem zuknftigen Arbeitgeber schadenersatzpflichtig machen, wenn er im Zeugnis nicht die Wahrheit schreibt. Im Zweifelsfall hat sich der Arbeitgeber fr die Wahrheit zu entscheiden.

b) Briefpapier:
Das Zeugnis ist auf Briefpapier des Arbeitgebers zu schreiben, das er im Geschftsverkehr verwendet (Urteil des Bundesarbeitsgerichts vom 3.3.1993, Aktenzeichen 5 AZR 182/92). Sollte ein solches nicht vorliegen, kann es auch auf weiem Papier geschrieben sein. Dabei ist der Arbeitgeber mit Rechtsform und Anschrift vollstndig aufzufhren.

3. Zum Inhalt
a) berschrift Zeugnis:
Je nach Anlass ist zu unterscheiden zwischen dem Zwischenzeugnis, dem vorlufigen Zeugnis und dem Endzeugnis. Zwischenzeugnis: Ein Zwischenzeugnis wird erteilt z.B. bei Versetzung, Fortbildung, Wechsel des Vorgesetzten, Versetzung (anderer Arbeitsbereich

c) Angaben zum Zeugnisempfnger, Unternehmen, Beginn und Ende des Beschftigungsverhltnisses:


Der Arbeitnehmer wird mit Vor- und Familiennamen genannt. Ob auch Anschrift und Geburtsdatum aufzunehmen sind, wird unterschiedlich beurteilt. Teilweise wird vertreten, dass diese nur im Einverstndnis des Arbeitnehmers aufzunehmen sind.

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blich ist, das Unternehmen kurz vorzustellen im Zeugnis. Beginn und Ende des Beschftigungsverhltnisses sind in das Zeugnis aufzunehmen. Der Arbeitnehmer hat brigens auch bei einer relativ kurzen Dauer des Beschftigungsverhltnisses einen Anspruch auf Erstellung eines qualifizierten Arbeitszeugnisses. Das Landesarbeitsgericht Kln sprach beispielsweise einem Arbeitnehmer, der nur 6 Wochen im Betrieb beschftigt war, den Anspruch auf Erstellung eines qualifizierten Zeugnisses zu. (Urteil des Landesarbeitsgerichts Kln vom 30.3.2011, Aktenzeichen 4 Sa 1485/00). Krzere Unterbrechungen des Beschftigungsverhltnisses z.B. durch Urlaub und Krankheit werden im Arbeitszeugnis nicht aufgenommen. Lngere Unterbrechungen, die ca. 2/3 der Dauer des Arbeitsverhltnisses ausmachen, z.B. Inanspruchnahme von Elternzeit, sind hingegen im Arbeitszeugnis aufzunehmen (Bundesarbeitsgericht vom 10.5.2005, 9 AZR 261/04). Begrndet wird dies mit der oben bereits erwhnten Wahrheitspflicht. Nur dann, wenn der Zeugnisersteller der Ansicht ist, dass er trotz der lngeren Unterbrechungen ein objektives Zeugnis erteilen kann, muss die lngere Unterbrechung nicht erwhnt werden. Eine Krankheit darf im Zeugnis nur dann erwhnt werden, wenn sie fr die Gesamtbeurteilung der Fhrung oder der Leistung des ausscheidenden Arbeitnehmers von Bedeutung ist (Urteil des Schsisches Landesarbeitsgerichts vom 30.1.1996, 5 Sa 996/95).

Es ist ein einheitliches Zeugnis zu erstellen, wenn beispielsweise ein Mitarbeiter zunchst als ITKaufmann und dann als System-Administrator beim Arbeitgeber gearbeitet hat. Es sind dann beide Ttigkeiten in einem Zeugnis aufzufhren.

e) Leistungsbeurteilung Arbeitsverhalten:

und

Die Beurteilung der Leistung und des Arbeitsverhaltens orientiert sich an der Ttigkeitsbeschreibung. Hier werden Fhigkeiten, Fachkenntnisse, Arbeitsbereitschaft, fachliche Arbeitsergebnisse, herausragende Erfolge, Initiative, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermgen, Entscheidungsbereitschaft, Mitarbeiterfhrung (bei Fhrungskrften) sowie Verhalten zu Vorgesetzten, Kollegen und Dritten (soziales Verhalten) und die Beachtung einer betrieblichen Ordnung erwhnt und eine Gesamtbeurteilung abgegeben. Der Arbeitgeber hat einen Beurteilungsspielraum, welcher Eigenschaft er mehr Bedeutung zumisst. Wichtig zu wissen ist, dass in manchen Berufen die Nichterwhnung von bestimmten Eigenschaften negativ wirkt. Bei einer Kassiererin und einem Auendienstmitarbeiter (wegen der Spesenabrechnung) wird beispielsweise erwartet, dass die Ehrlichkeit im Zeugnis erwhnt wird (Beschluss des Landesarbeitsgerichts Hamm vom 29.7.2005, 4 Ta 594/04). Beim Fehlen einer Aussage zur Ehrlichkeit kann der Zeugnisleser sonst darauf schlieen, dass kein ehrliches Verhalten des Arbeitnehmers vorliegt. Weitere berufstypische Eigenschaften sind beispielsweise Verschwiegenheit bei einer Chef-Sekretrin. Wenn nur das Verhalten gegenber Mitarbeitern, nicht aber das gegenber Vorgesetzten und Kunden erwhnt ist, spricht das fr sich (= vielsagendes Schweigen). Straftaten und Strafverfahren, die im Zusammenhang stehen mit dem Arbeitsverhltnis mssen erwhnt werden. Wenn sie nicht erwhnt werden, kann man

d) Ttigkeit, Stellenbezeichnung, Hierarchie, Aufgaben, Kompetenzen, Entwicklung im Unternehmen:


Hier sind die bertragenen Aufgaben im Einzelnen, (besondere Befugnisse, Spezialttigkeiten und Sonderaufgaben aufzufhren.

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sich sogar schadenersatzpflichtig machen gegenber dem neuen Arbeitgeber. Diebstahl, Unterschlagung, Untreue zu Lasten des Arbeitgebers oder auch eine Trunkenheitsfahrt mit dem Dienstwagen drfen nicht nur, sondern mssen sogar erwhnt werden. Der bloe Verdacht einer Straftat reicht jedoch nicht aus, denn das Zeugnis darf nur Tatsachen, keine bloen Verdchtigungen enthalten. Konkret bedeutet das, dass ein eingeleitetes Ermittlungsverfahren nicht im Zeugnis erwhnt werden darf. Es muss also entweder eine rechtskrftige Entscheidung oder ein Gestndnis vorliegen. Hinsichtlich der Leistungsbeurteilung haben sich standardmige Formulierungen eingebrgert. Er/Sie hat die ihm/ihr bertragenen Aufgaben stets vollsten erledigt zu unserer Zufriedenheit Schulnote

Weil es das Wort vollste nicht gibt etwas ist entweder voll oder nicht verwenden manche Arbeitgeber stattdessen bereits fr die Bewertung mit der Note 1 das Wort volle Zufriedenheit. Die Lnge des Zeugnisses muss mit der Position und der Dauer im Unternehmen bereinstimmen.

f) Schlussformel: Grund, Dank an den Mitarbeiter:


Der Grund fr die Beendigung wird nicht angegeben, auer der Arbeitnehmer wnscht das. Allerdings ist aus dem Beendigungszeitpunkt, also dem Ausstellungsdatum des Zeugnisses, ersichtlich, wenn die Kndigung fristlos ausgesprochen wurde. Als Schlussformel steht hufig am Ende des Zeugnisses: Wir danken Herrn XXXX fr seine geleistete Arbeit und wnschen ihm auf seinem weiteren Berufsweg alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt stets zu unserer Zufriedenheit erledigt zu unserer Zufriedenheit erledigt im groen und ganzen zu unserer Zufriedenheit erledigt zu unserer Zufriedenheit zu erledigen versucht

1-2 2 2-3 3 4 5 Obwohl es nach weit verbreiteter Ansicht einen schalen Beigeschmack hat, wenn das Zeugnis diesen Satz nicht beinhaltet, wird er vom Bundesarbeitsgericht (Entscheidung vom 20.2.2001, Aktenzeichen 9 AZR 44/00) nicht zwingend vorgeschrieben. Anders sieht dies das Landesarbeitsgericht Dsseldorf im Urteil vom 3.11.2010 (Aktenzeichen 12 Sa 974/10). Es mchte sich hier nicht dem hheren Gericht anschlieen und spricht fr den Fall, dass die Leistungs- und Verhaltensbeurteilung ber ein befriedigend hinausgeht, dem Arbeitnehmer den Anspruch auf eine solche Schlussformel zu. Das Landesarbeitsgericht Baden-Wrttemberg (Urteil vom 3.2.2011, Aktenzeichen 21 Sa 74/10) folgt mit seiner Ansicht hingegen dem Bundesgerichtshof und verneint einen grundstzlichen Anspruch auf solch eine Schlussformel.

Der Arbeitgeber ist nicht an dieses Schema gebunden, das Zeugnis muss aber in sich stimmig sein.

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Ob nun also eine Schlussformel in das Zeugnis mit aufgenommen werden sollte oder nicht, hngt davon ab, vor welchem Gericht man sich spter streiten wird. Wenn man die Geduld hat, den Rechtsstreit bis vor das Bundesarbeitsgericht zu bringen, hat man gute Chancen, dass der Satz berflssig ist.

4. Abholen/Zusenden?
Der Arbeitgeber muss das Zeugnis zusenden, wenn es erst nach der Beendigung des Arbeitsverhltnisses erstellt wird und der Arbeitnehmer dieses bereits vorher verlangt hat. Ansonsten ist das Arbeitszeugnis abzuholen. Das Zeugnis wird blicherweise zugesandt in einem DIN A4-Umschlag und nicht geknickt. Wenn man es beim Kopieren des Originals nicht sieht, darf es jedoch auch geknickt und in einem kleineren Umschlag versandt werden.

g) Ausstellungsdatum, Unterschriften:
Das Zeugnis wird mit Namensangabe, Ort Datum der Zeugnisausstellung unterschrieben Arbeitgeber, bzw. bei einer juristischen Person Betriebsleiter, Prokuristen oder Vorgesetzten. Beurteilung durch Gleichgestellte Untergeordnete ist nicht statthaft. und vom vom Eine oder

5. Streit ber den Inhalt


Ist der Arbeitnehmer mit dem ihm erteilten Zeugnis nicht zufrieden, kann er den Arbeitgeber auffordern, ihm ein berichtigtes Zeugnis zu erteilen. Wenn es um die ihm bertragenen Aufgaben oder um die Dauer des Arbeitsverhltnisses geht, muss der Arbeitnehmer den von ihm behaupteten abweichenden Inhalt beweisen. Geht der Arbeitnehmer gegen die Leistungs- und Verhaltensbeurteilung vor, muss er beweisen, dass er besser ist, wenn er eine berdurchschnittliche Beurteilung begehrt. Der Arbeitgeber kann das alte Zeugnis zurckverlangen Zug um Zug gegen Erteilung des neuen. An den bisherigen Text ist der Arbeitgeber gebunden, wenn nicht neue Umstnde eine schlechtere Beurteilung rechtfertigen (Urteil des Bundesarbeitsgerichts vom 21.6.2005, Aktenzeichen 9 AZR 352/04).

Wird bei einer Insolvenz des Arbeitgebers der Arbeitnehmer vor der Insolvenzerffnung entlassen, bleibt der Arbeitgeber Schuldner des Zeugnisses, er unterschreibt dieses dann auch. Anders ist dies, wenn ein vorlufiger starker Insolvenzverwalter bestellt wird, dann hat dieser die Pflicht zur Erstellung des Zeugnisses. Auch wenn ein Insolvenzverwalter nach Erffnung des Insolvenzverfahrens das Arbeitsverhltnis beendet, schuldet der Insolvenzverwalter die Erstellung des Zeugnisses. Da der Insolvenzverwalter aber im Zweifelsfall die Leistung des Arbeitnehmers (noch) nicht so gut beurteilen kann, hat er einen Auskunftsanspruch gegen den Insolvenzschuldner und Arbeitgeber ( 97 Insolvenzordnung). Das Zeugnis ist bei Beendigung des Arbeitsverhltnisses geschuldet. Ein eventuelles Kndigungsschutzverfahren darf nicht abgewartet werden.

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WIR DENKEN SCHON MAL VOR.

ber KANZLEI NICKERT, Offenburg: KANZLEI NICKERT ist eine Unternehmerkanzlei im besten Sinne: Sie bietet in den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung und betriebswirtschaftliche Beratung all diejenigen Dienstleistungen an, die ein Unternehmen / Unternehmer klassischerweise bentigt. Zudem hat sie Kompetenzzentren fr die Bereiche Bau, Sanierungsberatung sowie Personalwesen eingerichtet. Rechtsanwlte, Fachanwlte fr Steuerrecht und Steuerberater arbeiten dabei Hand in Hand.

KANZLEI NICKERT ist seit Mrz 2009 zertifiziert nach ISO 9001:2008 und fr die Steuerberatung zustzlich
nach dem DStV-Qualittssiegel, dem Qualittsstandard des Deutschen Steuerberaterverbandes. 2009 und 2011 wurde die Kanzlei von FOCUS MONEY in die Liste der TOP-Steuerberater aufgenommen.* Weitere Informationen finden Sie unter: www.kanzlei-nickert.de Disclaimer: Falls Sie ber den Beitrag hinausgehende Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfgung. Allerdings weisen wir Sie darauf hin, dass wir diese individuelle Leistung nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz auch abrechnen. Alle Angaben sind sorgfltig geprft. Durch Gesetzgebung, Rechtsprechung und Verordnungen sowie Zeitablauf ergeben sich zwangslufig nderungen. Bitte haben Sie Verstndnis dafr, dass wir fr die Richtigkeit und Vollstndigkeit des Inhalts keine Haftung bernehmen.
*) Die Einstufung durch FOCUS Money basiert auf einem fachlichen Multiple Choice Test und einer Abfrage von weichen Kriterien, wie z. B. durchschnittliche Fortbildungstage. Letztere werden von FOCUS Money nicht berprft

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