carrires

T E S T
II La Vie co Vendredi aot Linfo continue sur lavieeco.com Linfo continue sur lavieeco.com
Vos comptences managriales sont-elles
ce que vous croyez ?
Le diplme est certes ncessaire, mais insuffisant pour diriger une quipe. Sens de lcoute, capacit
diriger les collaborateurs et dlguer sont des qualits essentielles. Rpondez aux questions ci-dessous
si vous souhaitez jauger vos capacits dans ce domaine.
T Un manager performant doit dabord apprendre se manager
lui-mme avant de diriger une quipe.
T Vous savez transmettre les valeurs de votre entreprise
et vous les partagez.
T Vous savez retranscrire vos objectifs de service en objectifs clairs
pour chacun de vos collaborateurs.
T Vos collaborateurs comprennent les directives que vous leur
donnez.
T Les objectifs dfinis sont toujours atteints.
T Il rgne au sein de votre quipe un climat de confiance.
T Tous vos collaborateurs sont autonomes et responsables.
T Tous vos collaborateurs travaillent en parfaite interaction.
T Les comptences et les talents de chacun de vos collaborateurs
sont optimiss 100 %.
T Vous avez identifi chez vos collaborateurs leurs points forts et
leurs points faibles.
T Un collaborateur engag est un collaborateur plus performant
quun collaborateur motiv.
T Vous savez dlguer pour vous concentrer sur des missions
prioritaires.
T Vous avez du temps consacrer votre famille, vos loisirs.
T Vous savez matriser toute situation stressante.
T Vous utilisez des techniques de ressourcement pour tre au top.
T Le changement est peru au sein de votre quipe comme un
nouveau dfi relever, synonyme dvolution.
T Vous savez faire passer les informations.
T Aujourdhui, on ne sait plus parler parce quon ne sait plus
couter. (Jules Renard)
T Vous savez utiliser les mots justes pour dsamorcer toute situation
conflictuelle.
T Vous tes un excellent mdiateur pour grer les conflits.
T Chaque runion que vous animez dbouche sur des ides, des
actions, suivies de rsultats concrets et visibles.
T Vous utilisez la communication non-verbale.
T Vos talents de manager sont unanimement reconnus par vos
collaborateurs et votre hirarchie.
T Cest parce quon est bien quon russit et non pas parce quon
russit quon est bien.
T Vous faites rgulirement le point sur vos comptences
managriales.
T Un bon manager est comme un chef dorchestre, il na pas besoin
de savoir jouer de tous les instruments, il doit surtout matriser lart
de bien diriger les hommes.
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OUI NON Q PREMIER CAS
Le nombre de OUI est suprieur 20
Flicitations ! Vous tes un excellent manager. Vos collaborateurs et
votre hirarchie le savent et vous le rendent bien. Vous travaillez en par-
faite cohsion avec vos collaborateurs. Toutes les comptences sont op-
timises et cela se ressent certainement au niveau des rsultats co-
nomiques de votre quipe.
Votre force : vous avez compris quun bon manager est un mana-
ger lcoute de ses hommes, mais aussi de lui-mme. Vous connaissez
parfaitement chacun de vos collaborateurs, vous avez identifi leurs
points faibles et leurs points forts. Vos collaborateurs ne sont pas mo-
tivs, ils sont vritablement engags. Le projet dentreprise est parfai-
tement compris et tout le monde y adhre. Bref, vous tes un mana-
ger efficace.
Vous tes dans la moyenne. Vos collaborateurs vous apprcient, com-
prennent relativement bien ce que vous leur faites passer. Les rsul-
tats de votre quipe sont satisfaisants mais peut mieux faire. Vos
collaborateurs sont motivs, mais sont-ils engags ? Existe-t-il une dy-
namique dquipe ? Utilisez-vous tous les outils de management votre
disposition pour mettre en place cette dynamique ? Pensez-vous quun
bon manager est celui qui sait orienter, organiser, motiver, guider et
communiquer en toute circonstance ?
Votre force : vous avez dj mis en place au sein de votre quipe
un process efficace qui donne des rsultats. Mais vous avez compris ga-
lement quen apprenant connatre mieux vos collaborateurs, vous iden-
tifierez leurs points faibles et leurs points forts pour leur permettre de
dvelopper leurs comptences et atteindre ainsi des rsultats encore
plus satisfaisants.
Vous avez t bien inspir(e) de faire ce test !
Vous tes un responsable consciencieux et dsireux de russir et
faire russir son quipe. Mais vous manquez de moyens et vous le sa-
vez. Vos collaborateurs ne vous comprennent pas toujours. Lentente nest
pas toujours au beau fixe. Les rsultats ne sont pas satisfaisants mal-
gr votre investissement % dans votre job.
Etes-vous sr davoir bien identifi les comptences de chacun de vos
collaborateurs ? Savez-vous mettre en interaction les talents de cha-
cun deux pour arriver la crativit, laction et, au final, des rsul-
tats positifs ? Vos collaborateurs sont-ils rellement engags ou sont-ils
simplement motivs ? Utilisez-vous la dlgation pour vous dgager de
certaines tches et vous consacrer des actions prioritaires ? Employez-
vous toujours les mots justes ? Connaissez-vous les bnfices que vous
pouvez tirer de certains outils de management comme le langage cor-
porel, la reconnaissance, etc. ? Bonne nouvelle cependant : vous avez
un fabuleux gisement de performance inexploit!
Votre force : avoir pris conscience que vous pouvez mieux faire et quil
existe des techniques de management.
Q DEUXIME CAS
Le nombre de OUI se situe entre 10 et 20
Q TROISIME CAS
Le nombre de OUI est infrieur 10

VC/TEST COMPE?TENCES/P.II SN:Carrie# re page.qxp 1/08/12 13:51 Page 1

carrires
T E ST T E ST
III La Vie co Vendredi aot Linfo continue sur lavieeco.com Linfo continue sur lavieeco.com
Avez-vous confiance
en vous ?
Cernez votre
personnalit
Etre intelligent seul nest pas la mme chose qutre
intelligent avec les autres, en groupe.
Ce test vise mieux se connatre, une tche jamais
acheve. Lexercice incite prendre du recul, se montrer
lucide face nos propres attitudes et faons dtre. Or,
nous ne pouvons russir travailler efficacement, en
groupe, que si nous nous connaissons nous-mmes et que
nous nous acceptons, avec nos atouts et nos lacunes.
En rpondant au test ci-dessous vous pourrez vous faire une
ide de lestime que vous avez de vous-mme, de vos actes et de
votre capacit collaborer.
Vous donnerez une note, selon le barme ci-dessous, aux
propositions avances, en encerclant la valeur la plus
approprie votre faon dtre.
t Je suis quelquun qui voit la vie de faon optimiste 7 5 3 1
t Quand je prends du temps et mets du soin pour me prparer
et bien mappliquer, je russis trs bien en gnral 7 5 3 1
t Jose prendre des initiatives sans attendre quon my pousse 7 5 3 1
t Jai envie dapprendre plus dans de nombreux domaines 7 5 3 1
t Jai limpression dtre plus quilibr sur le plan mental 7 5 3 1
t Je me prends au srieux 7 5 3 1
t Jai une forte coute des autres 7 5 3 1
t Je crois tre respect par les autres 7 5 3 1
t Jai tendance dire les choses en face 7 5 3 1
t Jaime discuter avec les gens mme quand je suis en dsaccord avec eux 7 5 3 1
t Je ne ressens aucune rticence pour le changement 7 5 3 1
t Jaime prendre des risques 7 5 3 1
t Jai des objectifs trs clairs dans ma tte 7 5 3 1
t Japprcie de prendre moi-mme des dcisions et de my tenir 7 5 3 1
t Je me sens en forme physiquement et je veille ma sant 7 5 3 1
t Jaime bien regarder les gens dans les yeux quand je leur parle 7 5 3 1
t Je suis laise pour appliquer ce que jai dcid 7 5 3 1
t Jai bien russi supporter certains checs 7 5 3 1
t Je suis attir par ce qui est positif chez les autres 7 5 3 1
t Je sais prendre du recul quand on me critique ou me conteste 7 5 3 1
t Jaime mexprimer en public 7 5 3 1
t Je crois que ce qui marrive dpend en grande partie de moi 7 5 3 1
t Je prends du plaisir et du temps pour mhabiller mon got 7 5 3 1
t Je sais aller vers linconnu 7 5 3 1
t Je me sens satisfait de mon sort actuel 7 5 3 1
t Japprcie les compliments de mon entourage 7 5 3 1
TOTAL PAR CATEGORIE
TOTAL GENERAL
V O S R S U L T A T S
Source : Centre international de psychologie
Totalisez les scores :
De 28 50: estime de soi trs insuffisante
De 51 100: estime de soi moyenne
De 101 150: forte estime de soi
De 151 175: estime de soi excessive
Trs fortement

Fortement

Modrment

Peu

0Quand vous sentez-vous le mieux ?

a. le matin
b. dans la journe et en dbut de soire
c. tard le soir
OVous avez une dmarche :
a. plutt rapide avec de longues enjambes
b. plutt rapide avec de petites enjambes
rapides
c. moins rapide, la tte haute, regardant le
monde dans les yeux
d. moins rapide, la tte baisse
e. trs lente
OLorsque vous parlez quelquun :
a. vous avez les bras croiss
b. les mains jointes
c. une main ou les deux sur les hanches
d. vous touchez ou poussez la personne qui
vous parlez
e. jouez avec votre oreille, touchez votre
menton ou vous caressez les cheveux.
OLorsque vous vous relaxez, vous tes assis
avec :
a. les genoux serrs, avec les jambes lune
ct de lautre.
b. les jambes croises
c. les jambes tendues ou raides
d. une jambe plie sous le corps
OLorsque quelque chose vous amuse
vraiment, vous ragissez par :
a. un grand clat de rires
b. un clat de rires mais pas bruyant
c. un rire discret
d. un petit sourire
OLorsque vous allez une soire ou une
runion vous :
a. faites une entre bruyante pour que tout le
monde vous remarque
b. faites une entre discrte, en regardant
autour de vous pour trouver quelquun que
vous connaissez
c. faites une entre des plus discrtes, en
essayant de passer inaperu.
6Vous travaillez trs dur, vous tes trs
concentr, et vous tes interrompu. Vous:
a. accueillez la pause avec plaisir
b. tes extrmement irrit
c. hsitez entre ces deux extrmes
OLaquelle de ces couleurs prfrez-vous ?
a. rouge ou orange
b. noir
c. jaune ou bleu clair
d. vert
e. bleu fonc ou violet
f. blanc
g. marron ou gris
OLorsque vous tes au lit la nuit, dans les
derniers instants avant de vous endormir,
vous tes tendu :
a. sur le dos
b. sur le ventre
c. sur votre ct favori, lgrement
recroquevill
d. avec un bras sous la tte
e. avec la tte sous les couvertures.
GVous rvez souvent que vous :
a. tes en train de tomber
b. tes en train de vous battre ou de lutter
c. tes en train de chercher quelque chose ou
quelquun
d. tes en train de voler ou de flotter.
e. Gnralement vous avez un sommeil sans
rves.
f. Vos rves sont toujours agrables.
Cochez une seule rponse par question et reportez-vous au
tableau ci-dessous pour calculer votre score.
Plus de points :
Les autres vous voient comme quelquun quils
doivent prendre avec prcaution. Vous tes
peru comme quelquun de vaniteux,
gocentrique, et extrmement autoritaire. Les
autres peuvent vous admirer, en esprant vous
ressembler, mais ne vous font pas toujours
confiance, hsitant trop sinvestir avec vous.
De points :
Les autres vous peroivent comme quelquun de
motivant, de trs volatile, plutt impulsif, un
leader naturel, rapide pour prendre des
dcisions, mme si ce ne sont pas toujours les
bonnes. Ils vous voient comme tant audacieux
et aventureux, quelquun qui essaie au moins
une fois, quelquun qui tente sa chance et aime
laventure. Ils apprcient dtre en votre
compagnie pour lintrt que vous suscitez
autour de vous.
points :
Les autres vous peroivent comme tant plein
dentrain, vivant, charmant, amusant, pratique et
toujours intress. Quelquun qui est
constamment au centre de lattention, mais
suffisamment quilibr pour que a ne lui monte
pas la tte. Ils vous voient galement comme
tant quelquun de gentil, courtois et
comprhensif ; quelquun qui est toujours prt
leur remonter le moral et les aider.
De points :
Les autres vous peroivent comme quelquun de
raisonnable, attentionn, soigneux et pratique.
Ils vous voient comme tant intelligent,
gnreux, dou, mais modeste ... Pas quelquun
qui se fait des amis trop vite ou trop facilement,
mais quelquun dextrmement loyal envers les
amis quil se fait et qui en attendent de mme en
retour. Ceux qui ont la chance de rellement vous
connatre se rendent compte quil est difficile de
chambouler la confiance que vous leur faites,
mais aussi quil faudra beaucoup de temps pour
retrouver cette confiance si elle tait trahie.
De points :
Vos amis vous peroivent comme quelquun de
minutieux, un peu maniaque. Ils vous voient
comme quelquun de mticuleux et trs prudent,
rgulier et bosseur. Ils seraient trs surpris de
vous voir faire quelque chose dimpulsif ou sur un
coup de tte, sattendant ce que vous examiniez
soigneusement chaque chose sous tous les angles
avant de prendre une dcision. Ils pensent que
cette attitude est due en partie votre nature
prudente.
Moins de points :
Les gens vous trouvent timide, nerveux et
indcis, quelquun qui a toujours besoin
dattention, qui a toujours besoin de quelquun
pour prendre les dcisions et qui ne veut
sinvestir dans rien et avec personne. Ils vous
voient comme quelquun dangoiss qui voit des
problmes partout mme l o il ny en a pas.
Certaines personnes vous trouvent mme
ennuyeux. Seuls ceux qui vous connaissent
vraiment savent que vous ne ltes pas.
QUESTION A B C D E F G
1
(*)

2
3 4 2 5 7 6
4
5 6 4 3 5 2
6
7 6 2 4
8
9 7 6 4 2 1
10
CALCULEZ VOTRE SCORE
(*)Nombre de points
RSULTATS

VC/TEST CONFIANCE/P.III SN:Carrie# re page.qxp 1/08/12 13:52 Page 1

I Quelle est la dure maximale de travail
quun salari peut raliser chaque jour ?
A 8 heures
b 9 heures
C IO heures
L Que signifie pour vous la roue de Denimg
A un rahique eruettant de classer les
hnouenes ar ordre diuortance
b une duarche eruettant de rerer avec
siulicit les taes a suivre our
auliorer la qualit dans une oranisation.
C un systeue ucanique eruettant
dinterroure lentraineuent en rotation
dun orane.
I Quelle est la dfinition officielle du
dveloppement durable ?
A rduire les iuacts sur lenvironneuent
b un dveloeuent conouique qui tient
coute des nrations futures
C donner la riuaut a la rentabilit au
dtriuent de la durabilit
0 roduire avec uoins dnerie
4 Quelle est la dure maximale de travail par
semaine ?
A 4O heures
b 4Z heures
C 44 heures
5 Le psychologue amricain Daniel Goleman a
conu un outil mesurant la capacit grer
les motions et les rapports aux autres, cest :
A le quotient uotionnel
b le coefficient relationnel
C le facteur relationnel
0 le aradiue uotionnel
6 A combien de jours de cong minimum les
salaris ont-ils droit ?
A I jour ouvrable ar uois de travail effectif
b I,S jour ouvrable ar uois de travail effectif
C Z jours ouvrables ar uois de travail effectif
7 A qui doit-on le livre Mes conseils pour
russir
A Steve Iobs
b bill 6ates
C Iacl welch
8 Que signifie le sigle CRM ?
A cost reducin uanaeuent estion de
la rduction des cots}
b caacity of raction uanaeuent
estion de la caacit de raction}
C custouer relationshi uanaeuent
estion de la relation clients}
0 cautious risl uanaeuent estion
rudente des risques}
8 Lequel des ces penseurs est un ponte du
marketing ?
A Nichael lorter
b lhili Kotler
C howard 6artner
I0 En quoi consiste le travail dun spcialiste du
Comp and Ben (compensations and benfits)
A otiuiser les ruunrations au sein
dune entrerise, dans lintrt des
salaris et de leuloyeur
b haruoniser la rartition des notes de
frais entre les cadres dirieants
C A lisser certains enaeuents
coutables our viter lattention du fisc
II Quelle est la norme environnementale
nationale ?
A lS0 9OOI
b IOOOI
C lS0 I4OOI
IL Qui parle de Leadership de niveau pour
voquer les grands dirigeants ?
A Iiu Collins
b laul Kruuan
C Steve Iobs
II Lequel de ces termes ne dsigne pas une
valuation du personnel ?
A lrocess Cou
b 0NC
C NbIl
0 lnterqualia
I4 De quelle tranche dge parle-t-on quand on
voque la gnration Y ?
A les ZOJO ans
b les JO4O ans
C les 4OSO ans
0 les SObO ans
I5 Que signifie le sigle GPEC
A arantie rovisoire dexcution
b roue rosectif dtudes couaratives
C estion rvisionnelle des eulois et
coutences
0 rahique eruettant lexression dun
consensus
I6 Muhammad Yunus est le pre du
microcrdit. De quelle nationalit est-il ?
A indienne
b alistanaise
C banladaise
I7 Quel est lobjectif dun bilan
de comptences ?
A quilibrer assif et actif
b dfinir un rojet rofessionnel
C faire le oint sur ses faiblesses
I8 Le talent mapping permet...
A didentifier les coutences rsentes
dans lentrerise
b didentifier les houues cls
C didentifier ou sont installs les
ressources dans les locaux de lentrerise
I9 La mthode du brainstorming est
A une uthode qui eruet de favoriser
liuaination collective
b une uthode qui nest as utilise dans
le cadre du uanaeuent ar rojet
C une uthode a viter car elle fait artir
le rojet dans tous les sens
L0 La priode dessai pour les cadres est de
A trois uois
b quatre uois
C six uois
carrires
I 5 I 4 I 5 I 5
Connaissez-vous les
classiques du management ?
Etes-vous capable
de faire face au stress ?
I Que signifie la GPEC ? Quelle est la dure
maximale de travail par semaine ? Connaissez-vous
les outils dvaluation ? Cest le moment de revisiter
les classiques du management. Pour chaque affirmation, cochez la case qui
correspond le mieux votre comportement. Les
rponses sont notes de . Faites la somme pour
dterminer votre personnalit en situation de stress.
Ce questionnaire aide identifier les occasions de stress
auxquelles on est confront. Il sagit dun premier pas dans
une dmarche visant doser les occasions de stress.
IV La Vie co Vendredi aot Linfo continue sur lavieeco.com
l-A, I-8, I-8, 4-f, 5-A, 6-8, I-f, 8-f, 9-f, l0-A, ll-f, lI-A, lI-8, l4-A, l5-f, l6-f, lI-8, l8-8, l9-A, I0-A
konses

I.kencontrer de nouvelles ersonnes uaorte beaucou de stress

Z.Non entourae ue considere couue un fonceur et trouve
que je travaille tro dur
J.Ce qui ce asse dans ua vie est une affaire de hasard
et de circonstances
4.Si jai le choix, je rfere travailler seul
S.un travail eu structur uauene a ressentir de lanxit
b.une valuation native concernant uon travail
ue driue
/.Ie suis fier dtre celui qui obtient les ueilleurs rsultats
dans uon roue
8.lrendre des dcisions dans uon travail est une source de stress
9.Ie ne eux as faire randchose our influencer les
dcisions de ceux qui ont du ouvoir dans uon entrerise
IO.Non travail est uoins roductif si je dois le faire avec dautres
II.Ie ue fie davantae aux oinions dautrui quaux uiennes
IZ.Iaiue uieux avoir un ain stable sur lequel je eux couter
que davoir un travail stiuulant ou je rends des resonsabilits
IJ.Iai du ual a suorter les checs
I4.Couue cest iuossible de chaner une vaste
oranisation, jai tendance a ue raner du ct du statu quo
IS.Iai tendance a unaer les autres lutt qua oser les affronter
Ib.Si une uthode uarche bien, je ne vois as ourquoi je la chanerais
I/.Iai besoin des loes de uon entourae our tre sr
que je fais du bon travail
I8.lour viter les checs, je ne rends as de risques
I9.Ie ne ue sens as bien dans ua eau
ZO.0es chaneuents dans ua vie habituelle ue tracassent
et ue troublent
ZI.Ie nai as lhabitude de ue livrer aux autres
ZZ.Ie suis rudent ou anxieux face a une situation nouvelle
ZJ.Iai tendance a accoulir de lus en lus de travail
dans un teus rduit
Z4.Non travail ueuche de faire les choses que
jaurais vraiuent envie de faire dans la vie
ZS.0uand on ue critique, je couuence a douter de uoi
Zb.Ie suis fier dtre bien ordonn, soineux et onctuel
Z/.Ie naiue as les rcetions ou autres runions
ou les ens sont noubreux
Z8.le succes est en rande artie une affaire de chance
Z9.Ie rofite de ues loisirs our travailler ou investir
dans des actions roductives
JO.Cela ue ne dtre contredit
TOTAL
A N A L Y S E D E S R S U L T A T S
T Une valeur de indique que certains aspects de votre personnalit sont la
base de votre stress.
T Une valeur de dmontre que vous tes quelquun qui peut difficilement sup-
porter de grands stress sur de longues priodes.
T Un bon quilibre est indiqu par un nombre de points compris entre et . Vous au-
rez toutefois un effort faire pour garder un comportement positif dans des situations de
stress.
T Entre et points, votre personnalit naggrave pas votre raction au stress. Vous
tes capable de bien prendre en main la plupart des situations.
T Si vous avez un nombre de points allant de , vous possdez des caractristiques
qui dsamorcent beaucoup de stress dans votre vie. Vous fonctionnez bien sous pression.
Jamais
point
Rarement
points
Parfois
points
Frquemment
points
Toujours
points
S
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u
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VC/TEST MANAGEMENT/P.IV SN:Carrie" re page.qxp 1/08/12 13:53 Page 4