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Primera edicin en francs, 1993 Primera edicin en espaol (abreviada), 1999 Tercera reimpresin, 2007

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Bourdieu, Pierre La miseria del mundo. - l.a ed.3a reimp. - Buenos Aires : Fondo de Cultura Econmica, 2007. 566 p. ; 24x17 cm.

ISBN 978-950
1. Sociologra.

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303.4

Comentarios y sugerencias: editorial@fce.com.ar www.fce.com.ar

Ttulo origrnal I-a. niire da nond @ ditions du Seuil, 1993 ISBN de la edicin origrnal 2 02-019674-3
Coodinacin editoriil: Gladys Rosemberg Diseo de tapa e interior: Marina Rainis / Valeria Torres D. R. O 1999, FoNno DE CuLruRA EcoNurc DE ARGENTTNA S. A. El Salvador 5665;1414 Buenos Aires foodo@fce.com.ar / www. fce.com.ar CarcetenPicacho Aiusco 227;14200 Mxico D. F.

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ISBN:978- 950-s57-270-o

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Ptohibida su reproduccin total o parcial por cuaiquier medio de impresin o grtal, en forma idntica, extractada o modificada, en castellano o en cualquier otro idioma, sin la
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Comprender
Pierre Bourdieu

o querra hacer aqu demasiados sacrificios a reflexiones tericas o metodolgicas slo destinadas a los investigadores. "No hacemos ms que glosarnos unos a otros,,, deca Mon-

taigne. Y aunque no se tratara sino de eso, pero de un modo completamente distinto, querra evitar las disertaciones escolsticas sobre la hermenutica o la "situacin de comunicacin ideal": creo, en efecto, que no hay manera ms real y realista de explorar la relabin cle comunicacin en su generalidad que consagrase a los problemas inseparablemente prcticos y tericos que pone de relieve el caso particular de la interaccin entre el investigador y aquel o aqr-rella a quien interroga. No creo, sin embargo, que sea posible remitirse a los innumerables escritos calificaclos de metodolgicos sobre las tcnicas de investigacin. Portiles que sean cuando aclaran tal o cual efecto que el investigador puede provocar sin saberlo, casi siempre omiten lo esericial, sin cluda porque siguen dominados por la fidelidad a viejos principios metodolgicos que, como el i<leal de ia estanclarizacin de los procedimientos, se originan en la voluntad de emedar los signos exteriores clel rigor cle las disciplinas cientficas ms reconocidas; en todo caso, no me parece que den cuenta cle lo que siempre hicieron, y siempre supieron, los investigadores ms respetuosos de su objeto y los ms atentos a las sutilezas casi infinitas de las estrategias que despliegan los agentes sociales en la concluccin corriente de su existencia. As, varias dcadas cle ejercicio de la encuesta en todas sus fbrmas, descle la etnologa hasta la sociologa, desde el cuestionario llamado cerrado hasta la entrevista rs abierta, me convencieron de qr-re esta prctica no halla su expresin adecuada en las prescripciones de una metodologa a menudo ms cientificista que cientfica ni en las prevenciones anticientficas cle los msticos de la fusin afectiva. Por eso me parece indispensable tratar de explicitar las intenciones y los principios de los procedimientos que pusimos en prctica en la investigacin'cuyos resultaclos presentamos aqu. Con ello, el lecor podr reproducir en la lectura de los textos el trabajo de construccin y comprensin cuyo producto son.l
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Durante las diferentes reuniones de trabajo, expuse los objetivos de la invesrigacin y los principios (provisionales) de la entrevista, que haba exmdo de algunas experiencias que tiempo atrs haba realizado yo mismo o;rlgunos colabor<jores cercanos (en especial, Rosine Christin, Yvette Delsaut, Michel Pialoux y Abilelnralek Sayad). En crda ocasin se examinaron atentamente Ia eleccin de los temas y la forma de la entrevista en funcin de las ceractersticas sociales <iel potencial entrevistado' En muchos casos, la escucha o la lectua de la primera entrevista plantearon nuevas cuestiones (cle hecho o cle interpretacin) que exigan un segundo encuentro. A continuacin, los problemas, Ias diflcultacles y las enseanzas hallaclas por unos y otros durante la realizacin de las entrevistas se sometieron regularmente a discusin en el marco de mi seminario del Collge de France del ao lecivo 1991-1992. El mtodo se precis poco a poco en la confronracin continua de Ias experiencias y reflexiones de los participantes, mcdiante la explicitacin y la codificacin progresiva cle los rumbos efectivamente omados.

Comprender

Si bien la relcin de encuesta se distingue de la mayora cle los intercambios de la existencia corriente en el hecho de que se atribr-rye fines de puro conocimiento, sigue sienclo, no importa qu se haga con ella, ufl relacin social que genera efectos (variables segn los dif'erentes parmetros que pueden afectarla) sobre los resultados obtenidos.2 No hay duda de que el interrogatorio cientfico por definicin excluye la intencin de ejercer cualqr-rier forma de violencia simblica capaz cte afectar las respuestas; lo cierto es qLIe, en esa materia, no es posible confiar exclusivamente en la buena voluntacl, porque en la naturaleza misma de la lelacin cle encuesta estn ihscriptas todo tipo de distorsiones. Distorsiones que se trata de conocer y dorninar, y ello en la concrecin misma de una prctica que puede ser reflexiva y metclica, sin ser la aplicacin de un mtodo o la puestr en accin de ilna reflexin terica. Slo la reflexivida<1, que es sinnirno cle mtodo -pero una reflexiuidacl refleja,fundada sobre un "oficio", un "ojo" sociolgico-, pelmite percibir y controlar sobre la marcba, en la realizacin misma de la entrevista, los efectos de la estructura social en la que sta se efecta. Crno pretencler hacer la ciencia de los presupuestos sin un afn por darse una ciencia de los que uno maneja? Hay que esforzarse, en especial, por hacer un uso reflexivo de las conquistas cle la ciencia social para controlar los efectos cle la encuesta misma y embarcarse en el inteirogatorio dorninando sus efec-

tos inevitables. El sueo positivista de una perfecta inocencia epistemolgica enfirascara, en efecto, el hecho de que la diferencia no es entre la ciencia que efecta una construccin y la que no lo hace, sino entre la que lo hace sin saberlo y la que, sabindolo, se esfuerza por conocer y dominar lo ms comple-

tamente posible slls actos, inevitables, de construccin y 1os efectos que, de manera igualmente inevitable, stos producen.
Una comunicacin "no violenta"
Tratar de saber qu es lo que se hace curndo se establece una relacin de entrevista es, en primer lugar,

intentar conocer los efectos que pueden producirse sin saberlo raz de esa especie de intntsin siempre un poco arbitraria que est en el origen del intercarnbio (-en particular, por la manera de presentarse y presentar 1 encuesta, los estmulos brindados o negaclos, etctera); es tratar de poner de relieve la representacin que el encuestado se hace de la situacin, de la encuesta en general, de la lelacin particular en [a que se establece y de los fines que persigr,re, y explicitar las razones que lo llevan a aceptar participar en el intercambio. En efecto, con la condicin de medir la magnitud y la naturaleza del desfase entre el objeto de lir encuesta tal corno [o percibe e interpreta el encuestado, y el objeto que el encuestador le asigna, este lrimo puede tratar de reclucir las distorsiones resultantes o, al menos, comprender qu puede y qu no puede clecirse, las censuras que irnpiclen expresar ciertas cosas y las incitaciones que alientan a hacer hincapi en otras. Es el encuestador qtrien inicie el juego y esteblece sus regl;rs; es l quien, las ms de las veces, asigna zr la entrevista, de manera unilateral y sin negociacin previa, objetivos y usos en ocasiones
1

entre los mtodos llamaclos cuantitativos, como la encuesta por cuestionxrio, y los llamaclos "r,iicional cualitarivos, como la entrevista, enlnascarx lo que tienen en comn: el hecho cle basarse en interacciones sociales que se cuurplen bajo ia co;rccin tle esaructurts sociales. Los defensores de ambas categoras metoclolgicrs ignorln csas estfttcturf,s, cosa que tambin hcen, por otra ptrre, lo.s etnometocllogos, propensos, a causr cle su visin subjetivista clel rnunclo social, r desconoce el etecto que las estructuras objetivas ejercen no slo en las interacciones (entre los mclicos y las enfermegs, por eiemplo) que registran y:rnalizan, sino txorbin en su propia interaccin con las personas someticlas a la obsewrcin o el interrogatorio.

Lr.Pa*r,

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mal determinrdos, a1t-nenos para el encuestado. Esta asimetra se ve reforzada poruna asimetra s<cial, si el encuestadol ocupa Llna posicin superior al encuestado en las jerarquas de las diferentes especies cle capital, en especial cle1 cultural. El mercaclo cle bienes lingisticos y simblicos que se institLlye en oportunidad de la entl'evista vara en su estructllra segn la relacin obietiv:r entre el encuestador y el encuestado o -lo que viene a ser lo mismo- entre los capitales cle todo tipo, y en palticular lingsticos, de que estn provistos. Tras tomar nota cle esas dos propiedades inherentes a la relacin cle entrevlsta, nos esforzamos por.poner en prctica todas las medidas posibles para dominar sus efectos (sin pretender anularlos); es clecir -ms precisamente-, para reducir al mnimo lt uiolencia simblica qu.e ptLede ejercery metclica, se ct. traus cle ella.Intentamos, por lo tanto, establecer una relacin de escu.cba actiua tan alejada clel mero lctisser-faire de la entrevista no directiva como del dirigismo del cuestionario. postura en apariencia contradictoria a la cual no es fcil atenerse en la prctica, puesto que, en efecto,
asocia la clisponibilidad total con respecto a la persona interrogada, el sometimlento a la singularidad

-que puede conclucir, por una especie de mimetismo ms o menos controlaclo, a acloptar su lenguaje y abnzar sus plrntos cle vista, sentimientos y p-ensamientos- con la construccin metclica, forlalecida con el conocimiento de las concticiones obietivas, comunes a toda
cle su historia pat'ticular un:r categora.

para que fuera factible una elacin de encuesta lo ms prxima posible a este lmite ideal, cleban cumplirse varias condiciones: no bastaba con ectuar, como 1o hace espontneamente todo "buen" encuestaclor, sobre lo que puede controlarse consciente o inconscientemente enla interaccin,en particulxr el nivel del lengua je utilizado y los signos verbales o no verbales aptos Para alentar la colaboracin cle las personas interrogadas -que slo pueden dar una respuesta digna de ese nombre al interrolatorio si son capaces de aduearse de l y convertirse en sus suietos-, sino que tambin haba que actuar, en ciertos casos, sobre la estructurct. misma de la relacin (y, con el1o, sobre la estructura clel mercado lingstico y simblico) y, por lo t:rnto, sobre la eleccin misma de
1as

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personas interrogadas y los interrogadores.

La imposicin
Uno se asombra a veces de que los encuestados puedan Poner tanta buena.voluntad y complacencia para responder a preguntas tan descabelladas, arbtrarias o fuera de lugar como las que a menudo se les "propinan", especialmente en los sondeos de opinin. Dicho eto, basta con haber realizado una sola vez una entrevista para saber hasta qu punto es difcil mantenlr la atencin en lo que se est

diciendo (y no slo en las palabras) y prever las preguntas capaces de inscribirse "naturalmente" en la continuidad de la conversacin, al mismo tiempo que se sigue una especie de "lnea" terica. Lo cual
equivale a decir que nadie est exento del efecto de imposicin que pueden eiercer las preguntas ngenuamente egocntricas o smplemente distradas y, sobre todo, del efecto de contraSolPe que las
respuestas as arrancadas amenazan con generar en el analista, siemPre exPuesto atomar con seriedad, en su nterpretacin, un artificio que l mismo produ!o sin saberlo. Es lo que ocurri, por eiemplo, cuando
un encuestador, por lo dems tan solcito como atento, pregunt a boca de jarro a un obrero metalr8co,

que acababa de comentarle la suerte que haba tenido por trabajar toda la vida en el mismo taller, si

1,

"personalmente", estaba "dispuesto

irse de Longwy", a lo que obtuvo, unavez pasado el primer momento

de franca estupefaccin, una respuesta de cortesa del tipo de las que el encuestador y el codificador apremiados de los nstitutos de sondeo registran como un consentimiento: "iAhora [tono de osombro]?

Comprender

iPorquhacereso?lrse... Noleveolautilidad... No,nocreoquevayaairmedeLongwy...Ni

siquiera

se me pas por la cabeza. En la medida en que mi muier todava trabaja. A lo mejor, eso es un freno...

PeroirmedeLongwy...nos,alomeior,iporquno?,algnda...Nuncasesabe...perotodavanose
me ocurre hacerlo. No se me

ocurri, con

ms razn porque sigo... No s, por qu no [risos ], no s, nunca

sesabe...".

Pot' lo tanto, se decidi clejal a los encLlestadol'es la libertacl de elegir a los encuestaclos entre podxn ser plesentaclos por'stos. En efecto, ia proximidacl social y la tamiliaridacl aseguran clos de las condiciones principales de una comunicacin ,,no
slts conocidos, o entre personas a las cuales

violenta". Por una parte, cuanclo el interrogaclor est socialmente muy prximo a quien interroga, le da, gracias a su intercambiabiiidad, garantas contra la an-,erraz. cle que sus razones subietivas se reduzcan a causas ob.ietivas y sus elecciones se vivan como libres al arbitrio de los determinismos
obietivos puestos de relieve por el anlisis. Por otra parte, se constata que en ese caso tambin queda asegurado un rcuerdo inmediato -que constantemente se confirrna- respecto cle los presupuestos concernientes a los contenidos y las formzrs de la comunicacin: acuerdo que se afirma en la emisin ajustada, siempre difcil de obtener de manera consciente e intencional, de todos los signos no verbales, coordinaclos con los signos verbales, que indican cmo clebe interpretarse tal o cual

enunciado, o bien cmo lo lnterpret el interlocutor.l Pel'o el univetso de las categoras sociales qr-re pueclen alcanzarse en las condiciones ptimas de familiaridad tiene sus lmites (aun cuanclo las homologas cle posicin tambin puedan iunclar afinidacles reales entre el socilogo y ciertas categoras cle encuestaclos, por ejenlplo, magistraclos o educadores sociales). Para intentar extenclerlo lo ms ampliarnente posible, tambin habramos podido recurriL, como 1o hicimos en distintas investigaciones anteriores, a estrategias como la consistente el re.prcsentclr roles, componer la identiclacl de un encuestaclo que ocupa unzr posicin
social cleterminada para hacer falsos trmites de con'rpra o pediclo cle informaciones (en especial, por telfono). Aqu decidimos diversilicar a los encuestaclores hacienclo un ernpleo metdico de la estrategia a la que recuri r/illiam Labov en su estudio del habla negra cle Hariem: para neutralizar el efecto de imposicin cle la lengua legtirna, pidi a jvenes negros que realizzrran la encuesta lingstica; del mismo modo, todas las veces que fue posible nosotros intentamos neutraiizrr uno de ios principales factores de distosin de la relacin de encuesta capacitan<lo en las tcnicas cle sta a Personas qLle podan tener acceso con familiariclad a categoras de encuestados que clesebamos cubrir. Cuando un ioven fsico interrog:t a otro joven fsico (o Lln actor a otro actor, un clesocupaclo a otro desocupado, etctera) con el que comparte la casi totaliclad de las caractersticas capaces cle fincionar como grandes factores explicativos de sus prcticas y representaciones y al cual est uniclo por Lrna relacin de proiunde familiaridad, sus preguntas se originan en sus disposiciones, obietivamente armonizadas con las del encuestacio; no lray razn alguna para que, 1as rns bnrtalmente

objetivantes
3.
Los signos

cle esas preguntrs se

manifiesten cotl1o alenazantes o agresivas, porque su interlocu-

atencin, inters, aprobacin, alieno, teconocimiento, son la conclicin cle Ia clecuacla continuacin del intercambio (a tal punto que un momento de desrtencin, de distracciq le Ia mirada, a menuclo bastan para suscitrr en el encuestao una especie de molestia que le hace perder el hilo de su discurso); colocaclos en el momento opottltno, atestiguan la participacin intelecrurl y afecriva del encuestdor.

cJe feecl-bach que E. A. Schegloff llana rcspLlesas distintiuas [tolens),los ,.S,', .Ah, bueno,,, ,.Desde luego,,, ,,oh!,,, y tambin ios cabeceos aprobadores, las miradas, les sonrisas y los inomation rece,prs signos corporales o verbales cle

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tor sabe perfectamente que comparte con l lo esencial de lo que lo llevan a transmitiry, al mismo tiempo, los riesgos a los que se expone al transmitirlo. Y el interrogador tampoco puede olvidar que al objetivar al interrogado se objetiva a s mismo, como 1o testimonian las correcciones que introduce en tales o cuales de sus preguntas, pasando del ,ri obietivante al se o unolon) que remite a un colectivo impersonal, y luego al nosotros, en e1 que afirma claramente que la obietivacin tambinloincluye: "Esdecirquetodoslosestudiosque fihashecho, que unohtce,nos inclinanms bien a que nos guste la teora". Y la proximidad social con la persona inrerrogada es, sin duda, lo que explica la impresin cte desasosiego que diieron que haban experimentado casi todos los interrogadores que estaban situados en Llna relacin seme)ante, a veces a 1o largo de toda la entrevista, y
otras, a partir de un momento preciso del anlisis: en todos estos casos, en efecto, el interrogatorio tiencle naturalmente a convertirse en un socioanlisis cle I clos, en el cuai e[ nalista est atrapado y puesto a prueba en la misma rnedida que la persona a la que interroga' pero la analoga con la estrategia empleada por Labov no es perfecta: no se trata nicamente recoger un "discurso natural" lo menos afectado posible por el ef'ecto de la asimetra cultural; <le tambin hay que construirlo cientficamente, de manera ta1 que transmita lo*elementos necesarios para su propia explicacin. Como resultado de ello, las exigencias impuestas a los encuestadores ocasionales aumentan conslclerablemente, y aunque con cada uno de el1os se hayaa tealizado entrevistas previas, ciestinadas a recoger toda la informacin de que disponan sobre el encuestad<; y a clefinir las grzrncles 1neas de Lrna estrategia de interrogatorio, hubo que excluir de la publicacin una buena canticlad cle 1as enclrestas efectuadas en esas condiciones: transn)itan poco ms que datos

sociolingsticos incapaces de ploporcionar los instrumentos de su propia interpretacin.' A los casos en que el socilogo, en cierta forma, logra darse un sustituto, se aaden las relaciones cie eocuesta en las que puecle superar parcialmente Ia distancia social gracias a las relaciones de lamiliaridad que 1o unen al encuestado y a la franqueza social, favorable al hablar claro, que asegura la existencia de diversos lazos de solidaridad secundaria capaces de dar garantas indiscutibles de comprensin bien predispuesta: las relaciones de familia o las amistades de infancia o, segn ciertas encuestadoras, la complicidad entre mujeres, permitieron en ms de un caso superar los obstculos vinculados a las diferencias entre las concliciones y, en particular, el temor al desprecio de clase que, cuando se percibe al socilogo como socialmente superior, a menudo refuerza el miedo -muy general, si no universal- a la objetivacin.
Un eiercicio espiritual pero los mecanismos y subterfugios que pr.rdimos imaginar para reucfu la clistancia tienen sus 1mites. Aunqtre la transcripcin permita advertir el ritmo, el tempo de la oralidad, basta con leer algunas entrevistas para ver todo lo que separa los discursos arrancados fragmento por fragmento de 1os encuestados ms alejaclos cle la situacin de encuesta con respecto a los de quienes estn algo as
4.
que L"r grr".t.s lzones cle esos fracasos resicle sin duda en el perfecro acuerdo entre el interroSador y el interrogado, permite la actuacin con toda libertad de la tenciencia de los cncuestados a decirlo todo (como la rnayora de los testimonios y do.,,*..,o. histricos), salvo lo que es evidente, lo que no hace fala decir (por ejemplo, una lrctriz, en caso de dirigirse y tambin a un ctor, puede omitir rocla una serie de presupuestos efridos a las ierarquas entre los gneros y los directores' sita entre dos Ias oposiciones constituvas del carnpo tearal en determinaclo momeno). As, pues, todo interrogatorio se podra clecirse lmites que sin cluda jams se alcanzanr la coincidencia lotal entre el encuestador y el encuestado, en la que nada porque, al no cuestionarse nada, no hara falta clecirlo, y la divergencia total, en que la comprensin y Ia confianza resultaran

U*t.

imposibles.

Comprender

veces, demasiado bien) a lo solicitado, al menos tal como ellos lo conciben. stos clominan tan perfectamente la situacin que en algunas oportunidades logran imponer al encuestador su definicin del juego.

corno adaptados cle antemano (a

su lugctr.

Cuando no hay nada que neutralice o sr,rspenda los efectos sociales de la asimetra ligacla a la distancia social, 1<) nico que cabe esperar son pzrlabras marcaclas lo menos posible por los efectos cle la siti'racin de encLlesta, al precio de un incesante trabajo cle construccin. paracljicamente, ese trabajo est clestinado a ser tanto ms invisible cuanto ms xito tenga y lleve a un intercambio provisto de todas las apariencizrs de lo "natural" (entencliclo como lo que sucede habituahnente en los intercamlios corrientes de la existencia cotidiar-ra). El socilogo puede consegtiir que el encuestaclo que se halla socialmente ms alejaclo cle l se sienta legitirnado a ser lo que es si sabe manifestarle, por el tooo y sobre toclo por el contenido cie slrs preguntes, que, sin fingir anular la distancia social que los separa (a diferencia cle la visin populista, que tiene como punto ciego su propio punto cle vista), es ca,paz cle ponerce mentalmente en Intenta situarse mentalmente en el lugar que el encues!4clo ocupa en el espacio social paretl necesitctrlo interrogncloloap:rrtirdeeseplrnto, y ponerse,encieftaforma,cle su laclo(...enelsentido

532

cin intuitiva y provislonal de la fr'n'rula generzrclola propia clel encuestaclo. para incitarla mis completenrcn[c.'
5.

sociales clryos efectos se ejercen sobre el conjunto cle la categora de la que fbrma par-re 6a de los licestas, los obre- j ros caliticados, los rnagistrados, etctera) y dominio cle los condicionamientos inseparablemente psquicos y sociales vinculados a su posicin y su trayectoria pzrrticulares en el espacio social. contra 1a :rntigrra distincin cle Dilthey, hay que plantear que comprencler y explicar son 4na sola cosa. Esta comprensin no se reduce a un estado de nimo benevolente. Se ejerce en la mrnera a la vez comprensible, tranquiliztdora e incitante cie presentar la entrevista y dirigirla, cle hacer que el interrogatorio y la situacin misma tengan un senticlo para el entrevistaclo, y tambin -,v sobre todoen la problemtica proptresta: sta, como las probables l'espuestas que suscita, se clecluce cle una represent:rcin verificada de las concliciones en qLre se sita el encuestaclo y de las que 1o proclucen. vle decir que el encuestaclor slo liene algllna posibiliclact c1e estar verdaderamente a la altura de sr'r objeto si posee a su respecto un inmenso saber, adquiriclo, a veces, a lo largo de toda una vida de investigacin y tambin, mlts directamente, clurante las entrevistas anteriores con el encuestaclo mismo o con informantes. La mzryora de las entrevistas pubticaclas representan un momento, sin clucla privilegiaclo, en una lerrga sucesin de intercambios, y no tienen nacla en iomrn con los encuentros puntuales, :r|bitrarios y ocasionales, de lrs encuestas lealizadas a los apr.trones por encuestaclores desprovistos c1e todr competencia especfica. Aun cr-rando no se mrnifieste sino cle manera corupletamente negativ:l, en especirl inspir.anclo las prec:ruciones y cleferencias qr:e deciclen al encuestaclo a confiar y entrar en el luego o excluyer-rclo las preguntxs forzaclas o fuera cie lugar, esta informacin plevia es lo que permite irnprovisar constxntemente lzrs preguntas pefilnentes, vercladeras biptesis que se apoyan sobre una representae clevelarse

en que Ft'ancis Ponge hablaba de "ponerse del lado de las cosas"), no es efectuar la .,proyeccin I de s mismo en el otro" de la que lrablan los fenomenlogos. Es darse una contprensin genrica I y gentica de lo que l es, funclada en el dorninio (terico o prctico) cle las condiciones sociales que lo prodtrcen: dominio de las condiciones cle exi.stencia y de lo.s mecanismos j

a""r" t"pttttjonto
cie los errores

tftis rpicos, que casi siempre tienen su

en todos los clems, es includable que nos haramos comprender mejor si pucliramos der ejemplos ori.gen en la inconsciencia v la ignorancia. Es inevirable que elgunas

Comprender

Aunque pueda procurar el equivalente terico del conocimiento prctico asocirdo a la

iz la familiarid:rd, el conocimiento previo ms profundo seguir' siendo incapaz de llevar verdaclera comprensin si no va a la par con una ]tencin al otro y una apertura oblativa que contadas veces se encLlentran en la existencia corriente. En fecto, todo nos inclina a otorgar a las palabras ms o menos ritualizadas sobre las miserizrs ms o menos comunes una atencin casi tan vaca y fbrmal como el ritual "Cmo le va?" que las desencaden'. Todos hemos odo esos relatos de conflictos de sucesin o vecindad, de dificultacles escolares o rivalidacles de oficrna que captamos a travs de categoras de la percepcin que, al reducir lo personal a lo impersonal, el drama singular al hecho miscelneo, permiten una especie de economa de pensamiento, inters, afecto; en suma, de comprensin. Y en el momento mismo en que se movilizan todos los recursos c1e la vigilancia profesional y la simpata personal, nos cuesta arranc.lrnos del adormecimiento de la atencin que favorece la ilusin de Io y;r visto y ya escuchado, para entrar en lzr singularidad de la historia de una vida e intentnr comprender , alavez en su r-rnicidtd y sn generalidad, los dramas de una existencia. La semicomprensin inmediata de la rnirada distrada y trivializ:nte desalienta el esfuerzo que hay que realizal para desgarrar le pantelh de 1es palablas comunes en las que cacla uno cle nosotros vive y expresa tanto sus pequezrs miserias como sus mayores clesclichas. Es que el "uno" l"on"), fllosficamente estigmatizado y literariarnente poco considerado, que todos sentimos la tentacin cle

proximidad
a un1

con sus medios desesperadamenle "inautnticos", sin duda es lo ms difcil de escuchar pala los "yo" I Je"1 que, por la ms comrn de las reivindicaciones de singr-rlariclacl, creemos ser. As, a riesgo de ser chocante tanto para los metodlogos rigurosos como para los hermeneutas inspilados, yo clira de buen grado que la entrevista puede considerarse como una forrta de ejercicio espiritual que apllnta a obtener, mediante el oluido cle s mismo, una verdadera contlersin de la mirctcla que dirigimos a los otros en 1as circunstancias corrientes de la vida.6 El talante lcogedor, qr-re inclina a hacer propios los problemas del encuestaclo, la aptitud para tomarlo y complenderlo tal como es, en su necesidad singular, es una especie de amor intelectu.al: una mirada que consiente en la necesiclad, a la manera del "amor intelectr-rrl a Dios", es decir, al orden natural, que Spinoza
Llsar,

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consideraba ia forma sltprema de conocimiento.

-1

j!

La resistencia a la objetivacin No habra que creer que, gracias a la sola vrtud de la re{lexividad, el socilogo pueda alguna vez controlar por completo los efectos -sempre extremadamente complejos y mltiples- de la relacin de encuesta, porque los encuestados tambin pueden iugar con ella, cbnsciente o irionscientemente,
para intentar imponer su definicin de la situacin y volcar en su provecho un intercambio entre cuyas

apuestas se cuenta la imagen que tienen de s, y que quieren dar y darse

en una situacin en la que, al evocar
cle les virtudes (le Ltn utterr()gillorio rtento

a s

mismos. Esto tiene lugar

*como los incita el obleto de la encuesta- "lo que no camina" en

r sus propios efcios pasen inadverticlas, porqLle se lnlnifiestan sobre [ocio en xusencias. De rh el interes cLe los inrerrogatorios btirocriticos que se analizeLrrn mlis adelanle (p. 5,15): vercladeros extntenes ale.rfic !lc vivir eo los que el encuestldtr, encerracio en sus presupuestos instilucionales y sus certezas ricas, micle ia capacidad cie los encuestlcks para adoptar la conciucta "convenienre". ponen de relieve, en contr:rste, todas las preuotas qrre el respeto funclrdo en el conocimiento previo lleve a excluir poque son incompatibles con una representacin aclecrtada de la siuacin
cle la persooa intetroglcla o rle la filosofe de 1 accin qLle corrPromete en su prctica.

6. Poclrxlros citr f,qlli a Epicteto o lvlxrco Aurelio cuxrtaio evocnr el talaote que lleva e xcoger con berer.olencia rodo lo cue clepende cle h cats:r rniversal, osentmietxto (prhesis) EJozoso con respecro al mundo natur;rl.

Comprender

sus vidas' se exponen a todas las presunciones negatvas que recaen sobre los males y la desdicha mientras no saben deslizarse en las formas legtimas de expresin de las miserias genuinas: las que proporcionan la poltica' el derecho, la psicologa y la literatura. As, por eiemplo, en muchas

entrevstas (partcularmente

con miembros del Frente Nacional) la relacin social entre el encuestado y el encuestador produce un efecto de censura muy poderoso, redobtado por la presencia del grabador: sin duda es eso lo que hace nconfesables ciertas opiniones (salvo en contados instantes o por lapsus). Algunas entrevistas exhiben numerosas huellx del trabaio que hace el encuestado para dominar las coacciones inscriptas en
la

tomar en sus manos su propia objetivacin y adoptar sobre xivo cuyo proyecto est nscripto en ra intencn misma de ra encuesta.
es capaz de

situacin, mostrando que

s mismo el punto de vista

refle-

Una de las maneras ms sutiles de resistir a la obietivacin es, as, la de los encuestados que, al jugar con su proximidad social con el encuestador, ntentan, ms inconsciente que conscentemente, protegerse de l prestndose supuestamente al iuego e intentando imponer, no siempre asabendas, una apariencia de autoanlisis' Pese a lo que pueda parecer, nada est ms aleiado de la que el encuestador asiste al encuestado en un esfuerzo, doloroso y gratificante a la vez, por destacar los determinantes sociales de sus opinones y prctcas en lo que pueden ten_erde ms difcilde confesary asumirque la falsa objetivacin complaciente, desmistificacin a medias y pol ello doblemente mistificadora, que procura todos los placeres de la lucidez sin poner en cuestin nada

objetivacin partcipante -en la

lr

esencial. Mencionar un soro ejempro: "Hay una especie de marestar que hace que no sepa adnde meterme [" ']' socialmente ya no s muy bien dnde estoy... A lo meior es a nivel del reconocimiento del otro [...]. Me doy cuenta de que en funcin de la posicin social que ocupas, el otro te dirige una mirada completamente diferente' y la verdad es que es bastante perturbador. No me resurtaba fcil tener varios stous sociales, aveces no conseguasentirme bien en ellos, sobre todo atravs de la mirada de los otros,,, etctera, etctera.
Puede suceder que palabras semeiantes, que sobre una confesin aparente aplican la apariencia de una explicacin, Provoquen que el encuestador se reconozca en ellas porque estn construidas de acuerdo con nstrumentos de Pensamiento y formas de expresin cercanos a los suyos, una especie de narcisismo intelectuar que puede combinarse con er desrumbramiento popurista o

experiencia de la situacin de inestabilidad, ella, paradiicamente, lotra hacer olvidar el principio de la muy estilizada visn que propone de su exstencia, es decir, los estudios de letras que realiza y gue le permiten ofrecer a su interlocutor una doble gratificacin: la de un discurso lo ms prximo posible a la idea que l se hace de una categora desaventaiada y la de una realizacin formal que suprime todo obstculo ligado a la diferencia social y cultural. Habra que citar aqu rodo; tanto las pregunras como las respuestas:

As' cuando la hia de un inmgrante evoca, con mucha desenvoltura, las dificultades de su vida desgarrada ante un encuestador q ue puede encontrar en algu nas de sus palabras ciertos aspectos
de su

disimurarse en r.

Elcuesrooa: Lotomodeconciencioseprodujocuondollegosteo Froncio.i.perotomodeconcienciode

qu, exoctomente?

Ecueslo: Toma de conciencia de lo real, en el sentido de que para m es ah donde las cosas van a a delinearse' vivo realmente la separacin de mis padres. Tiene sentido para m, en realidad, a partir del momento en que paso del perodo en que viv con ellos all, en fin, con mi madre y su familia empezar

lo seporocin), aaq u, cuando descubro finalmente a mi primera vez gue vivimos verdaderamente juntos. lncluso cuando estaba casado con mi madre su vida sociar ra tena aqu len Froncio),as que se vean poco y ro veamos poco. Tuve ra impresin de que era alguien ar que descubra verdaderamente por primera vez [. . .]. Entraba en mi vida a partir
padre'
Es la

len Marruecos' donde la modre se qued despus de

Comprender

del momento en que bamos a vivr iuntos. Asque, con la toma de conciencia por ese lado, la separacin cobra sentido. Una se da cuenta de que nunca vv con el padre que tiene. [...] Y adems, tambin
toma de concencia de otro pasaie. Ya no es el mismo espacio-tiempo dre
a

[...].

Sabes que pasas de

tu ma-

tu padre.

Eso tambin te excta un poco, en cierta manera, pero la realidad, de hecho, viene poco

a poco a colorear y dar origen a lo que pas. Entonces ya no es el mismo paisaje, la misma gente; ya no
es el mismo espacio-tiempo. En mi caso, entro en un perodo bastante vago a
si

partir del momento

en que,

quieres, en lo sucesivo habr que tender un puente entre dos mundos que, para m, estn radicalmen-

te separados. Me qued un poco en eso, en esa separacin, que supera por lejos la separacin padre-madre.

lUn poco ms odelante.l De hecho, tengo la impresin de estar anclada en algo. Y que lo que se plantea ahora es si voy a seguir ah o voy a tratar de salir totalmente. Con franqueza, mucho no lo creo. As que seSuramente siemPre estar a medio camino. La verdad es que no me interesa ser as o as. Ganas de mantener esa especie de corriente de aire, un hueco. No s.

Como vemos, la entrevsta se converte en un monlogo en el que la misma encuestada plantea las preguntas y responde abundantemente, sin darse respiro, con lo que impone

il

encuestador (quien,

sin lugar a dudas, no pide algo melor) no slo su problemtica, sno su estilo ("iAqu te sientes desnaturalizada?", o bien "iCul es tu mayor insatisfaccin?") y excluye de focto todo nterrogatorio sobre datos objetivos de su trayectoria, al margen de los que entran en el proyecto de autorretrato tal como ella pretende efectuarlo.
En esta

relacin de ntercambo, cada uno engaa un poco "autenticidad" del testimonio de

la

al

otro engandose

a s

mismo: el encuesta-

dor

se aferra a la

encuestada porque cree haber descubierto una palabra

en bruto, densa, inviolada, que otros no supieron ver o suscitar (ciertas formas ms o menos estilizadas

del discurso camPesino u obrero pueden ejercer una seduccin parecida); la encuestada finge ser el personaie que se esPera en este encuentro, la inmigrante, y se asegura as, sin tener que reivindicarlo abiertamente, el reconocimiento del valor literario de su palabra, a la vez testimono sincero de
desgarramiento interior y bsqueda de la salvacin por la forma estllstica.*

* S esta lgica del doble juego en la confirmacin recproca de las idenridades halla un terreno particularmente favorable en el cara a cara de la relacin de encuesta, no est en accin ncamente en las entreyistas "malogradas" (bastante numerosas) que tuvimos que eliminar; podra citar obras que me parece que lo ilustran perfectamente,
como cierta novela recente de Nna Bouraoui (Lo voyeuse interdite, Pars, Gallimard, I 990) y, ms en general, algunas nuevas formas de la literatura populista que, con la apariencia de acumularlas, eluden las exigencias del testmooio

lu de la novela autnticamente teraria, porque tienen por punto ciego su propo Punto de vista. Pero el eiemPlo por excelencia me parece la novela de Davi Lodge, Smoll Wold (Nueva York, Warner Books, I 984) [traduccin francesa, Un tout petit monde, Pars, Rivages, I 99 I ; traduccin castellana, El
autnticamente socolgico y
mundo es un Pouelo, Barcelona, Anagrama, I 998], desmistificacn mistificadora que exhibe todos los lugares comunes de la representacin complaciente, falsamehte lcida y verdaderamente narcisista, que a los universitarios les gusta dar(se) de s mismos y de su universo, y que, lgicamente, conoci un inmenso xito en los medios de stos y, ms en general, en los que tenen un barniz de estudos unverstarlos.

Sin duda, lo esencial de las "condiciones de f-elicidad" de la entrevistx permanece inadvertido. Al ofrecerle Llna situacin de colnLlnicacin completalnente excepcional, liberada de las restricciones, en particular telnporales, que pesan sobre la mryora de los intercambios cotidianos, y darle acceso 1 alternativlts que lo incitan o autorizan a expresar malestares, faltas o demanclas que descubre al expresarl:rs, el encuestador contribuye a crear las condiciones de aparicin de un discurso extraolclinario, qLIe podra no haberse enunciado jams y que, sin embargo, ye estaba ah, a la espera

Comprender

cle sus condiciones de acrualizacin.7 Aunque sin cluda no perciben conscientemente toclos los signos de esta disponibilidad (que exige, desde ya, un poco rns que una simple conversin intelectual), ciertos encuestados, sobre todo los que se cuentan entre los ms indigentes, parecen aprovecharesta

sltuacin como Llna oportuniclad excepcional que se les brinda para testirnoniar, hacerse or, llevar su experiencia de la esfera privada a la esf'era pblica; r-tna opoltuniclacl tambin d,e expl.icarse, err el sentido ms cornpleto del tnnino, vale clecir, de construir su propio punto cle vista sobre s mismos y el mundo y poner de relieve, dentro de ste, el pLrnto a pair clel cual se ven y ven el munclo, se vuelven comprensibles y se .iustifican, en principio para s mismos.s Inch:so puecle sucecler que, lejos
de ser simples instrutmentos en las manos clel encuestaclor, clirijan en cierto moclo la entrevista y que la densiclacl e intensidacl de su discurso, as como la impresin que a menudo dan cle experimentar

una especie de alivio, e incluso de realizacin, evoqllen en ellos la clicba cle expresin. Es includable que pr-recle hablarse entonces de aoanlisis prouocaclo y acompaaclo: en ms de un caso, trvimos la sensacin de qi-re la persona interrogada aprovechaba la oportuniclacl de interrogarse a s misma que se le brindaba y la licitacin o la solicitacin que le asegurabzrn nuestras preguntas o nuestras sugerencias (siempre abiertas y mltiples,..y con frecuencia reclucicles a una espera silenciosa) para electuar ttn tabajo cle explicitacin, gratificante y doloroso alavez,y enunciar, a veces con una extraordinaria intensidal expresiua, experiencias y reflexiones reseruacias o reprimidas durenre hrgo tiempo.
Una construccin realista

Aunque pueda vivirse como tal, el acuerdo que entonces se concert entre ias previsiones y
deferencias del encuestador, por una parte, y
cle
)-1U
1a.s

expectativas clel encuestaclo, por otra, no tiene nada

milagroso. El verdadero sometimiento a 1o daclo supone un acto cle construccin funclaclo en el dominio prctico de la lgica social segn la cual se construye ese daclo. As, por ejemplo, slo puede
entenderse realmente lo que se dice en la conversacin, en apariencia completamenre trivial, entre tres licestas si -evitanclo reducir e las tres adolescentes a los nornbres de pila que las designan, como en tantas sociologas de grabador- se sabe leer, en sus palabras, la confor.macin de las relaciones

obietivas, presentes y psadas, entre su trayectoria y la estnrctula de los establecimientos escolares los que concurrieron y, con ello, toda la constitucin y la historia del sistema de enseanza que all se expresa: contrarialnente a lo que podr'a hacer creer una visin ingenuamente personalista cle la singularidad de 1as personzrs sociales, la puesta de relieve cle las esrnrcturas inmanentes en las palabras co1'unturales pronunciadas en una intelaccin puntual es lo nico qr-re permite volver a captar lo esencial c1e 1o que constitllye l.,t icl'iosincrasiet. de c:dzt una de las jvenes y tocla la complejidad
a

singuhr dc sus ucciones y rcucciones.

El anlisis cle la conversacin, as entendiclo,e lee en los cliscursos no slo la estr-uctura coy'un7.

El trabajo "socrtico" cle ayttda a la expliciracin aplrnta i proponer sin inponer, formular sugeencias, e

veces

explcitamente presenmdas como tales ("Lo que usted quiere decir no es que...i"') y clesineclas r binder prolongaciones mltiples y abiertas a las palabras clel encuestedo, a sus vacilaciones o a sus bsqueclas de expresin.
E.

De tel rnodo, obseru en Yarirs ocasiones que el encrrestado repete con visible sarisfaccin la palabra o la frse que lo haba clrrificado con especto a s nismo, es clecit, con respecto su posicin (como el trmino "fusible", que emple para designar la posicin crtica de un encuestado en la ierarqua de sr institucin y que, por sus connotaciones, evocaba con precisin las extemas tensiones que 1o atravesaban). 9.

Esecit,

.ffintido

muy cliterente del que se le cla cuando se tonu por objeto la manea cle rnlnejar la conversacin, por

Comprender

tlrral cle la inteaccin corno ntercado, sino tambin las estructuras invisibles que la organizln, vale clecir, en este caso en particlllar, la c1el espacio social en que ias tres ivenes se sitan desde el origen, y la clel espacio escolar dentro del c-ral recorrieron trayectorias diferentes que, aunque pertenezcan al pasado, siguen orientando su visin de ese pasaclo y cle su futuro eclucativo, y tarnbin de s mismas en [o que tienen cle ms singular.r0
ilusin consistente en buscar la ner-rtr':tlidad en la anulacin del observador, hay que arlt-itir que, paracljiclmente, la nica "espontaneiclad" es la constfl.licla, pero mecliante una constnLccin t"ealista. Par:i clarlo '.r entender -o, al tnenos, hacerlo sentir-, menciotlar una ancdota en la que se ver que ia investigacin puecle poner c1e manifiesto Las realiclades que pretende registrar Lnicarlente cuanclo se apoya sobre un conocimiento pr-evio cle esas realidcles. En 1a encuesta que realizanos acerca clel problen-ra de la vivienda, para escapr a la irlealidad abstractx cle las cestiones cle preferencia, especialmente en materia de cornpra o a1quiler, se rne haba ocr,rrriclo pediL a los encuestados que enumer:1ran sus restdencias sltcesivas, las condiciones en que
As, contra
1a

haban teniclo acceso a ellas, las l'azones y callsas que los haban decidido a elegirlas o dejarias, las moclificaciones que les haban et-ectuido, etctera. As concebidas, l'as entrevistas se haban desarrollaclo, en nuestra opinin, de rnanerr extt'emadatnente "na[Lrral", y sttscitaron testimonios cle
una sinceridad inesperada. Ahora bien, tiefllpo clespus o en el rnetro, absolutamente por casr-raliclad, una conversacin

entre clos mnjeres c1e unos 40 aos: una de ellas, instalada recientemenle en Lln nuevo departamento, relataba la historia de sus viviendas sucesiv:ts, y su interloctttora se comportaba exactarnente como si sigr-riela 1a regia que nos habamos prescripto pala efectl-iat'nuestras entrevistas. sta es 1a transcripcin que hice cle memolia mLly poco despus: "-Es la primera vez clue me instalo primera vivienda que tuve en Prrs en un cepartalnento nuevo. Est verdaderamenle bien. . . -La estaba en la rue Brancion, era antigua y no la habrn remoclel:rc1o desde la guerra de 1L)11. Htbzt qlle reconstrllir todo, pero estaba todo patas para alliba. Y aclems los techos estaban tan enne-

con rris padres, es uucho trabajo... greciclos que no pudimos recuperarlos. -Antes, -Claro, l-rabarnos viviclo en una casa sin agua. Con clos hijos, era fantstico tener un bao -En lo cle mis paclres era igual. Pero sin embargo no estbzrmos sucios. Dicho esto, es ta.nto ms fcil. ..
estuvimos en Cr-teil. Era un eciificio moclerno, pero qtte ya tena unos 15 aos. . . ". El reiato continu "acusar as, con toda naturaliclad, entrecortaclo por intervenciones destinadas, sencillamente, a frase pronunciada, recibo", por 1."i mera repeticin en el moclo aflrmativo o interrogativo de la ltima ( o bien a manif-estar inters o afilmar la iclentidad de los punlos de vista "Es dtlro cttando uno lraba"); esta participacin, mediante la cual " paclres era iguzrl... ia todo el c1a parado. .. o "En lo cle mis que disLrno se mete en la conversacin y compromele as a su intellocutot'a hacer lo mismo, es 1o

-Despus

tingue con mayor claridacl la conversacin corriente, o la enuevista tal como nosotros la realizamos, de la entrevista en la qlle el encuestador, deseoso de neutralidad, se prohbe todo compromiso
personal.

Todo opone esta forna cle rnayutica a la imposicin de problernticas que, con una ilusin de '.neutralidacl", efectan numerosas encuestas mecliante sondeos, cuyas pregllntas fo|zadas y .,","p1"J"*-."egias
10.
cle aperrura

y ciefie, hacierldo

tbstroccin cle las caractersricls sociales y cukumles cie los participantes'

Hrbr{, p*lt,t" ai,ar igutlmente

que

Gooclan, clel n!'rlisis cle las transfomaciones Llel sistema de enseanzx que conduio a la muitiplicacin de los de esa nueva excltticlos clel intenon Ix enclesta en cuestin erx una rnuestrf," perfecta, siempre en los trminos de Coodmrn,

la entrevisla con un ioven licesta, hijo de inmigfxnte, que es una ejemplificacin, en el sentido

l..ia

categora cle licestas.

Comprender

I
I I

artificiales producen ntegramente los artificios que creen registrar -sin habiar de esas entrevistas televisivas que arrancan a los entevistados palabras directamente originadas en las que la teievisin pronuncia al respecto-.11 Primera diferencia, la conciencia del peligro, fundada en el conocimiento de la labilidad de io que se denomina opiniones: las disposiciones profundas son accesibles a varias formas de expresin y pueden reconocerse en formulaciones preconstituidas (las respuestas preestablecidas del cuestionario cerrado o las palabras prefabricadas de la poltica) relativamente diferentes. Lo que significa que nada es ms fcil de efectuar y, en cierto sentido, ms "natural", que la imposicin de problemticas: prueba de ello, las tergiuersaciones de la opinin que operan con tanta frecuencia, y con toda la inocencia de la inconsciencia, en los sondeos de opinin (as predispuestos a servir de instrumentos de una dernagogia racional) y tambin, ms en general, los demagogos de todas las convicciones, constantemente atareados en ratificar las expectativas aparentes de individuos que no siempre tienen los medios de identificar sus verdaderas carencias.l2 El efecto de imposicin que se ejerce con el pretexto de la "neutralidad" es tanto ms pernicioso cuanto que ia publicacin de las opiniones as atribuidas contribuye a imponerlas y a garantizarles una existencia social, lo que brinda a los encargados de los sondeos la apariencia de una convalidacin apta para reforzar su credibilidad y su crdito. Se advierte el fortalecimiento que la representacin empirista de la ciencia puede hailar en el hecho de que el conocimiento riguroso suponga casi siempre una rupturJ ms o menos clamolosa, y siempre expuesta a parecer el efecto de una peticin de principios o una idea preconcebida, con las evidencias del sentido comn, habitualmente identificadas con el buen sentido. En efecto, basta con abzindonarse, abstenerse de toda intervencin, de toda construccin, para caer en el error: se deia entonces el campo libre a las preconstrucciones o al efecto automtico de los mecanismos sociaies que estn en accin hasta en las operaciones cientficas ms eiementales (concepcin y formulacin de las preguntas, definicin de las categoras de codificacin, etctera). nicamente al precio de una denuncia activa de los presupuestos tcitos del sentido comn se pueden contrarrestar los efectos de todas las representaciones de la realidad social a las que los encuestados y los encuestadores estn continuamente expuestos. Aludo en particular a las producidas por la prensa, escrita y sobre todo televisiva, que se imponen a veces a los ms indigentes como enunciados prefabricados de lo que ellos consideran que es su experiencia propia. Los agentes sociales no tienen la ciencia infusa de lo que son y lo que hacen; ms precisamente, no tienen necesariamente acceso al origen de su descontento o su malestar, y las declaraciones ms espontneas pueden, sin intencin alguna de disimulo, expresar algo muy distinto de lo que en apariencia dicen. La sociologa (y es lo que la clistingue de la ciencia sin sabios de los sondeos de opinin) sabe que debe darse los medios de poner en cuestin, y en primer lugar en su cuestionamiento mismo, todas las preconstrucciones, todos los presupuestos que habitan tanto al encuestador como a los encuestados y que hacen que a menudo la relacin de encuesta slo se establezca sobre la base de un acuerdo de los inconscientes.13
11.
Creo necesario recordar aqu unos anlisis que en otros lugares desarroll de manera ms sistelntica (cf. en especial Questio$ de sociologie, Pars, Minuit, 1984, pp. 222-250).

12.
Estas reflexiones estn particularmenre desrinadas a quienes sostienen que

la crtica de los sondeos es una crtica de

la

democracia. r.3. Mediante el anlisis detallado de las respuestas a un sondeo sobre los polticos (Giscard, Chirac, Marchais, etctem) concebido con el rodelo del iuego chino (si ftem un rbol, un animal, etctem), demostr que los encuestados, sin saberlo, aplicaban

Comprender

Tambin sabe que las opiniones ms espontneas -y por lo tanto, al parecer, las ms autnticar que se contentan el encuestador presionado de los institutos de sondeo y sus mandantes, pueden con Es lo que ocurre, por obeclecer a unl lgica mlly cercana a la que pone de relieve el psicoanlisis. con la hostiliclad a priori hacia los extranjeros, que se encuentra a veces en agricultores o ejempto, posible pequeos comerciantes qlle carecen c1e toda experiencia directa con inmigrantes: slo es

comprensiva si at.aresa, lrs apariencias cle la opacidad y eI absurclo qL]e opone a la interpretacin a las contraclicciones se aclvierte que, por una especie de clesplazamiento, ofrece una solucin con el Estado, propias de esa s.,e.te cle capitalistas con ingresos de proletarios y a su experiencia fundamentos reales del descontento i",.,l.lo po. r"rponsable c1e una redistribucin inaceptable. Los xcceso a la conciencia y la insatisfaccin as expresados, en fonnas tergivefsadas, no pueden tener que apunte a sacar a la supetficie esas is decir, al cliscurso explcito- ms que a costa cle un trabajo las conocen en quienes las viven, que no las conocen y, a la vez y en otro sentido,
cosas enterraclas

melor que nadie

que posea un ELsocilogo puede ayuclarlos en ese trabaio a 1a manera de un partero, siemPre existencia que los producen y de ios efectos sociales conocimiento profundo de las condiciones cle la relacin cle encuesta y, a travs de ella, su posicin y sus disposiciones que pueden

p.i*arirs.

"j"r.". pero el deseo de clescubrir la verdad, que es constitutivo de la intencin cientfica, queda de un "oficio", producto totalmente desprovisto cle eficacia prctica si no se lo actualiza en la forma anteriores qlle no tiene nada de un saber abstracto y incorporaclo cle toclas las investig."tciones ( to) se trata de una verclaciera "clisposicin para perseguir la verdad" bxis

puramente intelectual: sobre la marcha' aletbfurcin,con-ro dice Aristteles enla Metafsica), que predispone a improvisar entrevista, las estrategias de presentacin de s mismo y las rplicas en la urgencia de la situacin cle al encuestado a dar adaptaJas, las aprobaciones y las preguntas oportunas, etctera, a lin de ayr'rdar a liberarse de ella'1u libre curso a su verdad o, rneior,
Los riesgos de la escritura

539

al que se somete la Es la misrna clisposicin la que est en accin en el trabajo de construccin procedimientos de tanscripcirr entrevista grabacla, lo que permitir examinar ms rpidamente los

(la rnera puntuacin -por y anlisis. Resulta claro, en efecto, que la puesta por esclito ms literal es ya una verdadela colocacin cle una coffla- puecle afectar todo el sentido de una frase) "i"*pto, aqu: al romPel con ra tradtrccin, e incluso una interpretacin. Con mayor razn 1a que se propone

*-.Wr,q*s

de los que tarnbin los esquemas clasificatorios (iuerte,'clbil, rgidor'flexible, noble,/innLble, etctcra) en sus preguntas: la inaniclad de los comentaios que stos ruores clel Cuestionario, islnlmente sin saerlo, se habn valicl< su perfecta incomprensin cie los datos tportaron a los cuadros estadSticos publicaclos era una prueba que testimoniaba (cf' P Bourdieu' y, aonioti,cle la operacin misma meclinte la cual los haben eiaborado qtre ellos mismos haba proclucido castellna: La distincin. Anali-sis social del crterio selectiuo' La Distinction, Pars, lvlinuit, 1979, PP.625-640 ltraduccin
Nladrid,'faurus, 74.
19911).

apuntado a hacer aqu odas las paradoias clel bdbitlls cieiifico que supone por un lao un trabaio "nalizar y clesarraigarlas (o, meior, a 'desinlas disposiciones primarias pcialmente constituiclas con vistas a neutralizarlas conscientes orientaclo x incorporar, y Por lo tanto a hacer casi "inconscientes"' corporarlas,,) y, por el otro, un trabaio -y un enlrenamiefttu prcticamente a disposicin (La oposicin los principios conscientemenre definidos de los cliferentes moclos as puestos inconscientes e la que recurrimos aqui por las necesidades

Nk;p"^.I"

entre los,,conocinientos', conscientes y los,,conocimientos" Ios principios cle la prcrica cienrfica pueden e la trnsmisin es, de hecho,.o*pl"t"rr".t. rrrificial y falaz: en realiclacl, grados cliferenes, segn los momentos y los "niveles" de prctica- y t la vez funcionar esur presentes en la conciencia +n en estado prctico, en la tbrma cle disposiciones incorporadas )

-.T'l

Comprender

o clistrada dearae-s-cl'far. El acta ciel discurso obteniclo que procluce el autor cle la transcripcin se somete a dos series de coacciones a menuclo clifciles cle conclliar' las cle la fidelic.laci , aL l. manifestado cirante la entrevista' qtte no se reduce a lo que realmente se egistr en la cinta magntica, llevaran a intentar restituir al discurso todo lo que el paso al escrito y las herramientas cre la puntuacin, muy clb,es y pobres, tienden a quitarle, y que con rnucha fl.ecuenci, ..r;,,;;.;o su senrido e inrers; pero las cle la legibilidad, que se definen en relacin con potenciares clestinata vas y capacidades muy cliversas, prohben la pubricacin " ur.o las notas necesaias para, restituir toclo lo perdido en el paso a. t, o.rtira a la escritura, es decir, lavoz'la pronunciacin (en especial, en s.,s'a.iaciones socialm".rt" r,grrifi.rtivas), la entonacin, el ritmo (cada enrrevisra riene su tempo particular, que no es el cle fo Llir.rl, el lenguaje de los ges_ ros, la mmica y tocla la postura corporal, etctera.r,

la ilusin espontanesta del cliscurso que "habla cre s mismo,,, juega deliberadamente con ra pragmLitica de la escritura (en especial, mecliante la inroduccin tulos y subtitulos construiclc.s con frases tomadas cle la entrevist a) pa,ra'orientar la atencin del rector hacia los rasgos sociolgicos pertinentes que ra percepcin cresarmacra

*r.*.ril:,:11::fi:ilfffii:

rrrr;;p;ezos, las reiieraciones, las frases interrumpiclas y.prorongada, po, g"*r, miradas, suspiros o excramaciones; estn las digresiones laboriosas, las ambigeda.s q"ue la t.anscripcin rompe inevitablemente, las referen_ cias a situaciones concretas, sucesos vinculaclos a la historia ,i.rg,.,iu. . .,na ciuda, una fbrica o una familia' etctera (y que el locutor evoca con tanta ms naturaliclad cuanto ms conocido es su interlocutor, qr-re, por ende, est ms fam irtartzad,ocon todo r, ,;;;;. As, pues, en nombre del r.espeto clebido al autor, o.u.ion", ,ui djicamente, arigerar er texto d" algu.,r, "., parsitas, .,.*"rurlTr".t "lrJJro.io.,", muletillas (los "bueno" y los "eh") que, aunque clen su coloracin particurar ar discurso oral y cumplan una funcin eminente en la comunico.i.r, y, que permiten sosten( pierde elaiienrooromarar inrerrocurorco-o t..tigo, tal punto que, en ciertos casos, la hacen totalmente ilegible para quien no ha1.a escuchado er discurso original' Del rismo modo, nos autorizamos a arigerarla d" ,oo, las decraraciones puramente informativas (sobre el origen social, los estudios, la profesin, etctera), siempre que
.

necesariamente escribir, en e.l senticlo deieescribir:,6 como el paso de la escritura a 'la oralidad que opera el teatro, el paso inverso impone, .o.r at .r*uio cle soporte, ciertas infidelictades que son' sin duc1a, la condicinie una verdadera ficleliclact. Las antinomias bien conocidas de la literatura popular estn ah para recordar que transmitir,oi", o .ro,., palabras no es dar realmente la palabra a quienes l-rabitualmente no la tienen. Err"

As' transcribi es

l::ri::::,.|Jff:-

enrurbianyem;ilT[::ff:!,ff;

15.

esos

st

t'b",P- tlttpio'

xtll"ffiflff:]::Jm",il::tru*lkjinevirabremenre
escnlLlrJ rompr ctsi inelrrcjible -. que se in.scribe..,",
-

que la irona' que a ,renuclo nace cle una cliscorcrancia voruntaia ente la simblica corpoml r. la simblica

s"

o,.J.'*i,

,.,.scripcin ocune

ro inismo

que cia su senrido a

:.:li,l,:":il"T:fi:::*anoni,aro r -*,""'i'jl',j::'ffi.:j:J:::,:[:il.r"".",'::ffiI':."::T::":'".,:,,j:;:[jjli=.,"*ffhj:
*,i.L,,,,,.p"." q,i"n
sepa escuchario, oJ"

,"-0..1li',"::::L'.Ti:*5;;j,...].fi"i5i#i;.iL:x:.'j":'..;',:'',ff:;',:tt n:{:,; ire ros encuesracro"l.:,"llil j:";:::::,:.rJ:,:"::J:::::,",i:T*:j::

r, ,.,a"a de un rrocaso
rigaclo

1,il1,;lil.jl!1",,#;:::li,:Tl:1i,il:,*,
r6.

Ci.EE,*.r,, Sa voix harmonieuse er voile,,, en Hors caclte,3, 19g5, pp. {2-r1. (Se fontical de oclas Ias entrevistas realiz ntegra [no [182 en rorar], 0". ,. ,;;;;;;;. iunro con las grabaciones .".:1Jffi,:t:?::

Comprender

datos pudieran apuntarse, en estilo indiecto, en el texto introcluctorio. peo nlnca reemplazamos una palabra por otra ni transformamos el orden de 1as preguntrs o el desarrollo c1e la entrevista; por

el racismo de clase, el peinado de una pequea empleada y comunicar, sin ratificarla, la impresin que produce inevitablemente en [a mirada habitada por los cnones cle la esttica

otra parte, se indicaron todos los cortes. Gracias a la ejemplificacin, la concrecrn y la simbolizacin que efectan y que les confieren a veces una inten.sidad dramtica y una fuerza emocional cercanas a las del texto literario, las entrevistas transcriPtas estn en condiciones de ejercer un efecto de reuelacin, muy en particular sobre quienes comparten tal o ctral de sus propiedades genricas con el locutor. A lr manera de las parbolas del discurso proftico, permiten entregar un equivalente ms accesible cle anlisis conceptuales comp.lejos y abstractos: hacen sensibles, incluso a travs de los rasgos en apariencia ms singulares de la enunciacin (entonacin, pronunciacin, etctera), las estructuras obietivas que el trabaio cientf ico se esfuerza por destacar.rT Capaces de conmover y emocionar, de hablar a la sensibilidad sin hacer concesiones al gusto por lo sensacional, pueden entraar las conversiones del pensan-r.iento y la mirada que :r menudo son una condicin de la comprensin. Pero la iuerza emocional tambin puecle tener como contrapartida la ambigeclad e incluso la confusin de los efectos simblicos. Es posible trensmirir palabras racistas cfe tal manera que quien las pronuncia se r,'r.relva inteligible sin legitirnar con ello el racismo? Cmo dar razn cle sus palabras sin rendirse a sus razones, sin darle la ra.zo? Ms banalmente, cmo evocar, sin excitar

legtima -impresin que forma parte de su verdad ms inevitablemente objetiva-? Como se ve, la intervencin clel analista es tan difcil como necesaria. Ai asurrir la responsabilidacl de publicar determinados discursos que, en cuanto tales, se sitan, como 1o seala Benveniste, "en una situacin pragmtica que irrtplica cierta .intencin cle influir sobre e1 interlocutor", se expone a erigirse en relevo cle su eficacia simblica; pero, sobre todo, corre el riesgo de dejar actuar libremente el juego de 1a lectura, es decir, de la construccin espontnea -para no calificarla de salvaje- que cada lector hace sulril necesaiamente a lo ledo. Juego particularmente peligroso
cuando se aplica a textos que no fueron escritos y qr.re, debido a ello, no estn protegidos de antemano contra las lectlras temidas o rechazadas, y principalmente cuando se aplica a cleterminadas palabr.as pronunciadas por locutores que distan de hablar como libros y que, como las literatr-rras llamadas populares, cuya "ingenuidad" o "torpeza" son el producto de la mirada culta, muyposiblemenre no encuentren el favor de la mayora de 1os lectores, aun de los rnejor intencionaclos. Escoger el laisser-faire, con el objeto de rechazar toda lirnitacin impuesta a la libertad del lector, sera olvidar que, hgase lo que se hiciere, toda lectura est,ya, si no obligacla, s al menos orien&rda por esquemas interpretativos. Se puede cornprobar as que los lectores no enteraclos leen

i!!_

los testimonios como si escucharan las conficlencias de un amigo o, mejor, palabras (o chismes) referidas a terceros, una oportunidad de identificarse, pero tambin de diferenciarse, juzgzrr, conclenat', afirmar un consenso moral en la reafirmrcin de los v;rlores comunes. El acto poltico, de una especie mlty particular, que consiste en llevar al orden de lo pblico -rnecliante la publicacin- lo que normalmente no llega all o, en toclo caso, lo que nunca lo hace en estct. fonna,
1,7.

El discurso cle la empleeda del centro de clasiticacin postal, aunque tamilin clig esro, clice mucho ms que Io que se clice, con toda la friaidad abstracta del lenguaje conceptual, en un rnlisis cle la trayectoria social cle los empleaclos provincianos, mLtchas veces obligados a pagar con un largo exilio parisiense el acceso a la profesin o el progreso en sus careras: ,,Son conocidas, por ejernplo, l2s restricciones en materia de resiclencia que implican ciertas carreras en las cuales el acceso a Ia profesin -por eiemplo, cheques postales* o el progreso estn suborclinaclos a un exilio prolongaclo,,, p. Borrclieu, Za

Distinction, ob. cir., p.

136.

Comprender

quedara en cierto modo tergiversaclo o totalmente vaciaclo cle senticlo. As, pues, pareci inclispensable intervenir en la presentacin cle las transcripciones, mediante los ttulos y subttulos y sobre todo con el prembulo, encargado de proporcionar al lector los instrumentos de una leciura comprensiva, capaz de reproducir la postura cuyo proclucto es el texto. La mirada prolongacla y acogedora que se requiere para impregnarse de la necesidacl singular cie cada testimonio, y que por lo comn se reselv2l a los grancles textos literarios o filosficos, ,"-bi, puecle dirigirse, por una especie de democratizacin cle lct postura bermentttica, a los relatos corrientes cle aventuras corrientes' como lo enseaba Flaubert, hay que aprencler a mirar yvetot con la miracla que se aplica con tanta naturalidad a constantinopla: aprender, por ejemplo, a prestar al matrimonio cle una profesora coo un empleado cle correos la atencin y el inters que se brinclaran al elrto literarir_ de una unin desafortunacla y a ofrecer a ras p:Llabres.l" r., obr"ro;ud;l;;:.;il" recogimiento que cierta tradicin de lectura reserva a las formas ms elevadas cle la poesa o la filosofa.18
Nos esforzamos, por lo tanto, por transmitirle al lector los meclios cle dirigir a las palabras que va a leer la mirada que explica, que restituye a la encuesta su szn cle ser y su necesiclad; o, ms precisamente' de situarse en el punto del espacio social clesde el cual el encuestado clirige su vista hacia ese espacio, vale clecir, el lugar en el que su visin clel munclo se r,r:elve evidente, necesaria, taken for granted.

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Pero es induclable que no hay escrito ms peligroso que el texto con que el memoriaiista clebe acompaar los mensaies qlle se le confiaron. obligaclo a un esfuerzo constante para dominar conscientemente la relacin entre el suieto y el objeto cle la escritura o, mejor, la ciistancia que los separa' clebe empearse en la objetiviciad cle la "enunciacin l-ristrica,, que, segn la alternativa de Benveniste, obietiva hechos sin intervencin del narrador, al mismo ri.*po que rechaza la frialdad distante del protocolo de casos clnicos; ala vez que apllnta a transmitir toclos los elementos necesarios para la percepcin objetiva de la persona interrogacla, debe utilizar la rotalidad de los recursos der idioma (como el estilo indirecto libre o el como si carosa Flaubert) para evita instaurar con l la distancia objetivante que lo ponclra en el banquillo cle los acusados o, peor, en la picota. Esto, mientras se prohbe tambin de la manera ms categirica (sa es u.r, . u, fu., ciooes del como sd-por otra pate) proyectarse increbidamente en ese arter ego que sigue siendo, quirase o no, un objeto, para erigirse abusivamente en er sujeto cle su visin del munclo. El rigor, en este caso, consiste en el control permanente clel punto de vista, que se afirma continuamente en cierros detalles de la escritura (por ejemplo, .., .l h".ho de decir sa liceo y no e/ liceo' para indicar que el relato cle lo que ocurre en ese establecimiento se fbrmula descle el punto de vista del profesor interrogado, y no del analista). Es en los deralles cle esra especie _que, si no
18.

Es sabido que la jerarqua de los esruaios hisrricos corresponde al ale,aniento de sus objetos en el tiempo. y es includable que no se oio.gura , la rrenscripcin cle una hornila del obispo de crteil' pese a tener la misma riqueza ie surilezas rerricas y habilidades reolgico-porticas, la misma arencin que a un texto de Adalbern cle raon, escrito por radiclura en latn, y que se atribuir s raror a unas palabras, sin draa apcrifns' de olivier Let'vre' fundaclor de la dinasta cie los ormesson, que a una enrrevisra periocrstica l imo de sus descendientes' Nadie escapa a la lgicr tlel inconsciente rcadmico que orienta esta disribucin a priori del respeto o la indiferencia' y al socilogo que haya logratlo superar en s mismo esas prevenciones le costar nnto ms obtener el mnimo de consideacin exigible para los clocumentos qu. prodrce y los.anlisis que hace cre elros por el hecho cie que ios criarios y semanarios estn llenos de testimonios sensacionalistas sobre Ia angustia de ros profesoies o Ia ira e las enfermeras, testimonios que' en resumidas cuentas, son ms aptos para clar satisfaccin, ."a fo.ma cle buena voluntacl conyencional que se concede a las buenas causas-

La recepcin del discurso sociolgico clebe mucho, evidentetrente, al hecho cre que se refiere al presente inmediato o "actualidad"' como el perioclismo' al que, Por otm parte, toclo lo opone.

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Comprender

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pasan lisa y llanamente inadvertidos, tienen muchas posibilidades de aparecer como meras elegancias literarias o solturas periodsticas- donde se afirma constantemente la separacin entre "la

voz de la persona" y "la voz de la ciencia", como 1." el1nd Barthes, y el rechazo de los deslizamientos inconscientes de una a otra.re El socilogo no puede ignorar que 10 propio de su punto de vista es ser un punto de vista sobre un punto de vista. No puede re-producir el correspondiente a su objeto y constituirlo como tal al resituarlo en el espacio social, ms que a partir de ese punto de vista muy singular (y, en cierto sentido, muy privilegiado) donde hay que ubicarse para estar en condiciones de captar (mentaimente) todos los.puntos de vista posibles. Y slo en la medida en que es capaz de objetivarse a s mismo puede, al mismo tiempo que permanece en el lugar que inexorablemente se le asigna en el munclo social, trasladarse con el pensamiento al lugardonde est colocado su obieto (que tambin es, al menos hasta cierto punto, un alter ego) y captar as su punto de vista, es decir, comprender que si estuviera en su lugar, como suele decirse, indudablemente sera y pensara como l. r

19.

EE co"t."l con"tante del punto de vista nunca es tan necesario, y clifcil, como cuando la distancia social que hay que superar es una ltima diferencia en la proximidad. As, por eiemplo, en el caso de la profesora, cuyas locuciones favoritas ("yo culpabilizo", "problemas de pareja", etctera) pueden tener a la vez un efecto repulsivo y desrealizante que impide percibir la realidad del dmma que expresn, sera demasiado fcil deiar jugar las asiaciones de la polmica cotidiana para caracterizar, caricaturizndolas, una vida y un modo de vivir que slo parecen tan intolerables porque uno teme reconocer en ellos los propios.