TEORA DE COLAS

Poblacin Finita

S
Entrada
Cola

Servidor Sistema

Salida

Fuente

AUTORA: ING. GILMA TABLADA MARTNEZ.

FEBRERO-2012

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4.3. Modelo con fuente finita. Modelo M/M/1/ /FIFO/N. Para este modelo tendremos en cuenta todas las consideraciones del modelo M/M/1, excepto que en este caso solo existen clientes potenciales que pueden acceder al servicio, por lo que la poblacin es finita. Si excede a 30 es factible considerar el modelo M/M/1 basado en el supuesto de que la poblacin es infinita, en otros casos se considera fuente finita. Clculo de los parmetros del sistema: = tamao de la poblacin. = tasa promedio de llegadas (llegadas por unidad de tiempo). = tasa promedio de servicio por cada servidor (llegadas por unidad de tiempo). [ ( )]

( ( Ejemplo 17.

) )

Una mina carbonfera atiende a 6 trenes cuyos tiempos entre llegadas estn distribuidos exponencialmente y promedian 30 horas. El tiempo requerido para cargar completamente un tren con carbn vara segn el nmero de vagones, los retrasos ocasionados por el clima y por averas del equipo. El tiempo necesario para cargar un tren puede calcularse aproximadamente mediante una distribucin exponencial negativa, con una media de 6 horas con 40 minutos. El ferrocarril exige que la mina carbonfera pague cargos muy cuantiosos de estada, en caso de que un tren pase ms de 24 horas estacionado en la mina. Haga un anlisis del sistema y determine si con los parmetros establecidos, la mina pagar cargos o no. Datos:

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da. en 30 horas = 0.8 tren por da. en 6 horas y 40 minutos = 3.6 trenes por da. Debemos encontrar el tiempo que pasa un tren estacionado en la mina para saber si se pagaran cargos o no. [ ( )]

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) ) ) 32

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= 17.28 La mina no pagar cargos porque, como promedio, pasa menos de 24 horas un tren estacionado. Ejercicio 9. 1. Un trabajador de mantenimiento requiere un promedio de 10 horas para su operacin por cada mquina. El tiempo de operacin tiene una distribucin exponencial. El tiempo que pasa una mquina en romperse sigue una distribucin exponencial, con media de 8 horas. Haga un anlisis de estado estable del sistema. Calcule adems la probabilidad de que un visitante pase ms de 15 minutos en el sistema. 2. Una compaa instal 10 robots que incrementaron considerablemente la productividad de la mano de obra en esta empresa, por lo que la atencin se ha enfocado en el mantenimiento de los mismos. La compaa no aplica el mantenimiento preventivo de los robots, en virtud de la gran variabilidad que se observa en sus averas. Cada mquina tiene una distribucin exponencial de averas, con un tiempo promedio de 200 horas entre una y otra falla. Cada hora mquina perdida como tiempo ocioso cuesta $30.00, lo cual significa que la empresa tiene que reaccionar con rapidez en cuanto falla una mquina. La compaa contrata solo a 1 persona de mantenimiento, quien necesita 10 horas en promedio para reparar 1 robot. Los tiempos de mantenimiento real estn distribuidos exponencialmente. La tasa de salarios es de $10.00 por hora para el encargado de mantenimiento, el cual puede dedicarse productivamente a otras actividades cuando no hay robots que reparar. Calcule el tiempo diario por concepto de tiempo ocioso de la mano de obra y de robots. 3. Un pequeo autoservicio de lavado en el que el coche que entra no puede hacerlo hasta que el otro haya salido completamente, tiene una capacidad de aparcamiento de 10 coches, incluyendo el que est siendo lavado. La empresa ha estimado que los coches llegan siguiendo una distribucin de Poisson con una media de 20 coches/hora, el tiempo de servicio sigue una distribucin exponencial de 12 minutos. La empresa abre durante 10 horas al da. Cul es la media de coches perdidos cada da debido a las limitaciones de espacio? 4. Una estacin de ITV cuenta con 3 puestos para inspeccin y en cada uno slo puede ser atendido un coche. Cuando un coche sale de un puesto la vacante es ocupada por otro que est en cola. La llegada de coches sigue una distribucin de Ing. Gilma Tablada Martnez 33

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Poisson con una media de 1 coche por minuto en sus horas pico, que duran 3 horas. En el parking slo caben 4 vehculos. El tiempo de inspeccin sigue una distribucin exponencial con media de 6 minutos. El inspector jefe desea saber: a) El nmero medio de coches en la estacin. b) El tiempo medio (incluida la inspeccin) de espera. c) El nmero medio de coches en cola debido a que los puestos estn ocupados. Cuntos coches tendrn que volver en otro momento? 5. La escuela de Administracin de empresas de la Universidad de Benton ha instalado una mquina en cada piso para uso de profesores y alumnos. La intensa utilizacin de las 5 mquinas copiadoras ocasionan fallas frecuentes. Los riesgos de mantenimiento muestran que 1 mquina falla cada 2 das y medio. Esta institucin tiene vigente un contrato de mantenimiento con el distribuidor autorizado de las maquinas copiadoras. Al observar que las mquinas de la escuela fallan con tanta frecuencia, el distribuidor ha asignado a una persona para que las repare. Esa persona puede reparar un promedio de 2.5 mquinas por da. Aplicando el modelo con fuente finita, responda las siguientes preguntas: a) Cul es la utilizacin promedio del tcnico de mantenimiento? b) En promedio, cuntas maquinas copiadoras estn siendo reparadas o en espera de reparacin? c) Cul es el tiempo promedio que pasa una maquina en el sistema de reparacin? 6. Una fbrica de semiconductores usa 5 robots para la fabricacin de sus placas de circuitos. Los robots se estropean peridicamente, y la compaa tiene dos reparadores para las reparaciones. Cuando un robot es arreglado, el tiempo hasta que el siguiente se rompe se cree que es una exponencial distribuida con una media de 30 horas. La empresa tiene suficiente trabajo en cola para asegurarse que todos los robots en condiciones de trabajar estarn funcionando. El tiempo de reparacin se distribuye segn una exponencial con media de 3 horas. Al encargado le gustara saber: a) El nmero medio de robots operativos en cualquier momento. b) El tiempo que un robot tarda en ser reparado. c) El porcentaje de tiempo en que algn operario est parado.

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