REGLAMENTO DE ACTIVIDADES PROMOCIONALES EN REDES SOCIALES I. Generalidades a.

mbito de aplicacin: El presente reglamento es de aplicacin general para todas las actividades promocionales que el patrocinador desarrolle en redes sociales. b. Patrocinador: El patrocinador es la sociedad que desarrolla la actividad promocional. La misma podr variar dependiendo del territorio donde aplique la promocin, segn el siguiente detalle: b.1 Pas: Costa Rica Datos del Patrocinador: Coca Cola Femsa de Costa Rica S.A., cdula jurdica 3-101-005212, domiciliada en San Jos Costa Rica, 150 mts este de la Guardia Rural. o bien la sociedad denominada Ventas y Mercadeo S.A si la misma aplica slo en territorio de Panam. El patrocinador comunicar en la red social el nombre de la compaa y el territorio donde aplica la promocin para conocimiento de todos los participantes. c. Participantes: Se considerar participante de esta promocin las personas que se registren y participen en las distintas actividades promocionales que el patrocinador active en las redes sociales, siempre y cuando acepten y cumplan con los requisitos para participar en la misma y con lo establecido en el presente documento. Para los efectos de la participacin de los menores de edad en aquellas promociones en las que se indique expresamente que pueden hacerlo, stos debern contar con la autorizacin de la persona que ejerza su representacin. En este sentido, siempre que un menor de edad participe en el presente concurso, se presumir que cuenta con la debida autorizacin. Los participantes son responsables de sus acciones y de la informacin suministrada. Cualquier duda, incongruencia, inconsistencia con dicha informacin los descalificar de manera automtica para la actividad promocional correspondiente. Dichos datos los podr utilizar el patrocinador para fines comerciales lcitos. II. Vigencia 2.1 Cada actividad promocional es por tiempo limitado, el cual se determinar y comunicar para cada caso en concreto en la red social donde se active la misma. 2.2.- El Patrocinador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el plazo de vigencia del concurso, con el solo hecho de comunicarlo mediante una publicacin en la pgina web: www.coca-cola.co.cr o a travs de la red social donde se desarrolla la misma. III. Objeto de cada actividad y la forma para participar. 3.1.-. El objeto ser definido por el patrocinador a travs de las redes sociales en las que efecte la actividad promocional, para lo cual indicar la mecnica, el plazo, las limitaciones o cantidades de premios, restricciones especiales y cualquier otro dato que sea necesario para el correcto desarrollo de dicha actividad. Cualesquier informacin adicional o aclaracin que requiera el participante deber solicitarla al Centro de Informacin y Servicio al Cliente, segn el siguiente detalle: Costa Rica: (506) 800- SIEMPRE (800-743-6773) dentro del siguiente horario de atencin: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Panam: (507) 800-COKE (800-2653) dentro del siguiente horario de atencin: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

3.2.-. Para participar, el participante deber ingresar a la red social donde se active el concurso y seguir los pasos que el patrocinador indique en la mecnica.

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3.3 Cualquier participante que utilice frases, comentarios, fotos o publicaciones que sean ofensivos, ilegales, inmorales, degradantes o negativos a criterio del Patrocinador o bien que puedan afectar los intereses de ste, quedar automticamente descalificado. En este caso, el patrocinador le retirar de la Promocin y del perfil. IV. Mecnica para ganar premios 4.1 En la mecnica de la actividad promocional se definir el proceso de seleccin del ganador (es) de la promocin. Para que se le nombre como tal, deber cumplir a cabalidad con los requisitos establecidos en la misma. 4.2 Los ganadores se darn a conocer a travs de la red social donde se activ la actividad promocional o bien se les localizar a travs de sus datos de contacto personales, a opcin del patrocinador. 4.3 Los premios sern entregados a los ganadores en la fecha y domicilio que determine el Patrocinador. No obstante, en caso que no se logre ubicar a un ganador o bien que el mismo no haga retiro del premio dentro del plazo otorgado para estos efectos, el ganador perder de forma automtica el premio, sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra el patrocinador, quien se reserva desde ya el derecho de seleccionar un nuevo ganador, siguiendo la misma mecnica utilizada anteriormente. 4.4 El premio no se entregar bajo ninguna circunstancia si el ganador no presenta su documento de identidad vlido y vigente en el pas al que se limite la actividad promocional, sea Costa Rica o Panam. Lo mismo aplica para el caso de los menores de edad, quienes adicionalmente debern asistir en compaa de alguno de sus padres o bien de un representante legal debidamente identificado. 4.5 Una misma persona no podr resultar ganadora ms de una vez en el mismo concurso. 4.6 Cumplidos los plazos y las condiciones indicadas en cada actividad promocional para retirar el premio, caducar el derecho para solicitarlo por parte del ganador y por ende el Patrocinador no tendr obligacin alguna para con ste. V. De los Premios 5.1 Los premios sern indicados por el patrocinador a travs de la red social en donde se realice la actividad promocional. Igualmente, el patrocinador indicar cuantos premios estn destinados para cada actividad de manera especfica. 5.2 El Patrocinador se reserva el derecho de cambiar los premios por otros de iguales o similares caractersticas, en cualquier momento durante la vigencia de la actividad promocional de que se trate, para lo cual comunicar dicho cambio en la red social respectiva. 5.3 Si el premio cuenta con algn defecto, el ganador debe advertirlo al momento de la entrega, caso contrario se entender aceptado por ste de forma incondicional. 5.4 El/los premios no podrn ser canjeado por dinero u otros objetos o servicios. 5.5 Los premios no son transferibles, salvo que el patrocinador lo autorice expresamente. 5.6 En caso que un premio requiera un requisito especial, por ejemplo, en el caso de viajes, el participante adicionalmente deber cumplir los requisitos especiales que se sealen en la red social, los cuales podrn ser, pero no se limitan a: pasaporte vlido y vigente con al menos seis meses de vigencia al momento del viaje, contar con visa en caso que el pas de destino as lo requiera, firmar un documento de liberacin de responsabilidad, cubrir los gastos no incluidos en el premio, as como cualesquiera que el patrocinador defina para estos efectos. VI. Condiciones y Limitaciones 6.1 El Patrocinador tendr la facultad unilateral de modificar total o parcialmente las condiciones del presente Reglamento o bien de la actividad promocional que desarrolle en redes sociales y en general tendr tambin la

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facultad unilateral de dar por terminado anticipadamente una o varias actividades promocionales o incluso suspenderlas, con la nica obligacin de notificar en la red social dicho cambio. 6.2 La responsabilidad del patrocinador finaliza con la entrega del premio o declaratoria de no entrega. A partir de lo anterior, no repondr los premios a los ganadores, quienes son responsables por el uso, consumo, extravo, robo o prdida de los premios. 6.3 El patrocinador no se hace responsable por el uso que se le de a los premios una vez entregados, ni por los procesos judiciales o procedimientos administrativos que se lleguen a instaurar relacionados con los premios entregados o por daos, prdidas o perjuicios ocasionados por su uso y disfrute. 6.4 El patrocinador definir las restricciones que le aplican a determinada actividad promocional. VII. Derechos de Imagen 7.1 El hecho de participar implicar el consentimiento de los participantes para que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisin, publicaciones, redes sociales y dems medios publicitarios y en general en todo material de divulgacin con fines promocionales que el Patrocinador desee hacer con relacin a la actividad promocional especfica para la cual participan, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Esta autorizacin no implicar deber alguno de remunerar o compensar al participante. VIII. Liberacin de Responsabilidad. 8.1 Al registrarse para la actividad promocional deseada, el participante libera de responsabilidad al patrocinador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y dems involucrados en la misma, as como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes por cualquier dao que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participacin, o que resulte en forma directa o indirecta de su aceptacin, retiro o posesin del premio, o bien del hecho que su identidad se haga pblica por el hecho de haber participado y/o ganado en la actividad promocional en la que participe. 8.2 Sin perjuicio de lo anterior, el patrocinador no es responsable por a) Gastos incurridos para participar en el concurso, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cmputo o similares que alteren el desarrollo de la actividad promocional; c) Daos sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de la actividad promocional en la que resulte ganador o durante el disfrute del premio. d) Uso de los premios, ni por reclamos relacionados con la calidad o durabilidad de los mismos. e) Negarse a entregar los premios cuando los participantes contravengan lo establecido en este Reglamento o en las condiciones particulares de la actividad promocional respectiva, o bien cuando sta haya finalizado de manera anticipada. IX. Suspensin y situaciones especiales 9.1 Suspensin: El Patrocinador podr terminar de manera anticipada o suspender una determinada actividad promocional, sin asumir responsabilidad alguna, siempre que comunique dicha decisin en la red social donde la misma se encuentre activada. 9.2 Situaciones especiales: El patrocinador podr determinar si para alguna actividad promocional no se permite la participacin de empleados del Patrocinador, filiales y agencias participantes y su personal, funcionarios de Coca-Cola Interamerican, S.A., proveedores y familiares directos.

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