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Es la disciplina relacionada con el diseo, evaluacin e implementacin se sistemas informticos interactivos para el uso de seres humanos, y con el estudio de los fenmenos ms importantes con los que est relacionado.
Objetivos
Desarrollar o mejorar la seguridad, utilidad, efectividad, eficiencia y usabilidad de sistemas que incluyan computadoras.
Nota: Los usuarios no han de cambiar radicalmente su manera de ser, sino que los sistemas han de ser diseados para satisfacer los requisitos del usuario.
Interdisciplinariedad de la IHC
Las principales disciplinas que pueden contribuir a los diferentes aspectos en el diseo de interfaces son: Psicologa Diseo Etnografa - Sociologa Ergonoma Programacin Inteligencia Artificial
Ingeniera de Software
Usabilidad
Se puede definir como la medida en la que un producto se puede usar por determinados usuarios para conseguir objetivos especficos con efectividad, eficiencia y satisfaccin en un contexto de uso especificado. Podemos entender la usabilidad como aquella caracterstica que hace que el software sea fcil de utilizar y fcil de aprender. Un software es fcil de utilizar si realiza la tarea para la que lo estamos usando de manera fcil, eficiente e intuitiva. La facilidad de aprendizaje se puede medir por lo rpidamente que realizamos una tarea, cuantos errores se comenten y la satisfaccin de la gente que lo utiliza. Una aplicacin usable es la que permite que el usuario se concentre en su tarea y no en la aplicacin.
Aadir nuevas tcnicas al conjunto preexistente, en vez de cambiar las ya conocidas. Flexibilidad. La flexibilidad se refiere a la multiplicidad de maneras en que el usuario y el sistema intercambian informacin. Los parmetros que miden la flexibilidad son: Control del Usuario. Permite a los usuarios conducir la interaccin. Permite a los usuarios no estar forzados a trabajar para la aplicacin. Hace a los usuarios inteligentes para que resulte obvio cmo proceder. Como dar el control al usuario: Dar a los usuarios la posibilidad de deshacer. Dar a los usuarios control para empezar y acabar las operaciones siempre que sea posible. Cuando el proceso no se pueda interrumpir, advertir a los usuarios y visualizar mensajes apropiados durante el proceso. Migracin de tareas. La migracin de tareas est relacionado con la transferencia del control entre el usuario y el sistema. Tanto el usuario como el sistema han de poder pasar de una tarea a la otra o promocionarla, de manera que pueda ser completamente interna o compartida entre los dos. Por ejemplo, el corrector ortogrfico es una tarea que puede ser realizada por el usuario, automatizada por el sistema o compartida entre los dos. Capacidad de sustitucin. La capacidad de sustitucin permite que valores equivalente puedan ser sustituidos los unos por los otros. Por ejemplo, si queremos introducir el valor que determina el margen de una carta, se puede preferir entrarlo en centmetros o en pulgadas, explcitamente o como resultado de calcularlo segn valores que previamente hemos entrado, tal como la anchura de la carta u otros valores, o finalmente, decidirlo visualmente. Eliminando clculos innecesarios al usuario, se pueden minimizar errores y esfuerzo cognitivo. Adaptabilidad. Es la adecuacin automtica de la interfaz del sistema. Las decisiones para poder hacerlo pueden estar basadas en la experiencia del usuario o en la observacin de la repeticin de ciertas secuencias de tareas. Se puede preparar a un sistema para reconocer el comportamiento de un
experto o de un usuario novel y, de acuerdo con esto, ajustar automticamente el control del dilogo o el sistema de ayuda con tal de adaptarlo a las necesidades del usuario actual. Existen tcnicas para obtener flexibilidad, como Permitir a los usuarios suspender una accin y comenzar otra para atender un trabajo inspirado. Tener atajos de teclado y soporte de navegacin por teclado para no tener que utilizar siempre el mouse. Robustez. La robustez de una interaccin cubre las caractersticas para poder cumplir sus objetivos y su asesoramiento. Recuperabilidad. Grado de facilidad que una aplicacin permite al usuario para a corregir una accin una vez est reconocido un error. Tiempo de respuesta. Es el tiempo que necesita el sistema para expresar los cambios de estado al usuario. Es importante que los tiempos de respuesta sean soportables para el usuario. Adecuacin de las tareas. Grado en que los servicios del sistema soportan todas las tareas que el usuario quiere hacer y la manera en que stas las comprenden. Disminucin de la carga cognitiva. Esto significa que: Los usuarios tienen que confiar ms en los reconocimientos que en los recuerdos. Los usuarios no tienen que recordar abreviaciones y cdigos muy complicados.