CAPITULO

Apresentao

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? Garantia ? Contatos

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Apresentao
01 - APRESENTAO

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Os caminhes Ford, vendidos na configurao chassi-cabine, tm necessidade de complementao com a instalao de carrocerias, modificaes estruturais ou adaptao de mecanismos operacionais antes de serem utilizados pelo Cliente. Portanto, cada caminho exige o trabalho de um ou mais Implementadores.

Como a Ford se aperfeioa na fabricao dos caminhes, esperamos que os Implementadores tambm o faam com seus produtos, para criarem esta mesma imagem de confiana e que possamos, em conjunto, proporcionar plena satisfao ao cliente.

Para isso, a Ford Caminhes desenvolveu o Manual do Implementador.

Esse Manual fornece subsdios tcnicos e detalhes construtivos para a correta execuo das complementaes e eventuais modificaes nos caminhes Ford, contribuindo para que a qualidade dos produtos Ford seja mantida aps a complementao dos veculos, alm de estreitar o relacionamento entre a Ford Caminhes e os Implementadores.

Sem dvida, esse Manual contribuir na qualidade das complementaes nos caminhes Ford, atingindo a satisfao dos nossos Clientes.

Ford Caminhes

Verso 2

Manual do Implementador

Vendas & Marketing - Set/2009

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Apresentao
Garantia

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O Manual do Implementador contm as instrues para a instalao de carrocerias, modificaes estruturais ou adaptao de mecanismo operacionais feitos pelos Implementadores. Lembramos que a inobservncia dessas instrues invalidar a Garantia do caminho, conforme instrues do Manual do Proprietrio, Garantia e Manuteno. A garantia Ford refere-se ao conjunto chassi-cabine, ficando a garantia da complementao por conta do Implementador. Alm da garantia regulamentar que o Implementador deve oferecer ao Cliente quanto ao uso do seu produto, ele tambm totalmente responsvel por eventuais danos que pode causar ao caminho Ford, durante a construo e instalao da carroceria ou posteriormente, por esta submeter o caminho a trabalhos fora das caractersticas de uso previsto. No caso de alteraes no caminho Ford, os componentes e conjuntos modificados, bem como outros que passam a ficar submetidos s condies de uso diferentes dos originalmente previstos, deixaro de ser cobertos pela Garantia Ford e ficaro sob a responsabilidade da Garantia do Implementador. A fim de manter a segurana de funcionamento e de preservar os direitos decorrentes da garantia, sugerimos que as instrues contidas neste Manual sejam estritamente observadas.

Contatos
Outras informaes podem ser obtidas atravs:

Disk Ford Caminhes

Atendentes especialmente treinados e disponveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tel.: 0800 703 3673 Site Ford Caminhes www.fordcaminhoes.com.br

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