Universidad Autnoma de Nuevo Len Facultad de Ciencias de la Comunicacin

Tarea 1 Unidad 1: La administracin de personal

Administracin de personal Grupo 04 MC ngel Alfonso Lozano Garza Alumno: Jorge Octavio Romero Toledo Matrcula 1459273

Monterrey, Nuevo Len.

11 de agosto, 2012.

ndice 1.1 El papel estratgico de la administracin de personal. El entorno cambiante de la administracin de personal. La planeacin estratgica de personal. 1.2 Las leyes y la igualdad de oportunidades. Defensa contra alegatos por discriminacin. Prcticas discriminatorias de empleo. Bibliografa 3 3 4 5 5 6 7

1.1 El papel estratgico de la administracin de personal. El entorno cambiante de la administracin de personal. Las compaas estn sometidas a constantes cambios, y la presin de ser mejores y ms competitivas, stos cambios se deben a diversas tendencias como: la globalizacin, los avances tecnolgicos y la desregulacin. La globalizacin, en este caso, es la tendencia de las empresas a expandir su produccin y ventas a otros mercados, como al extranjero, esto permite tener mayor competencia y expansin en el mundo. Pero as como tiene aspectos positivos, los tiene negativos ya que las compaas buscan una mano de obra ms barata por lo que se trasladan a otros pases, donde el costo sea menor. Los avances tecnolgicos han orillado a las empresas a volverse ms competitivos, facilitando el trabajo desde el hogar, as como los sistemas asistidos por computadoras y robots, lo cual afecta tambin a muchos empleados que se ven reemplazados por las mquinas. La desregulacin se refiere a la importancia de ser mejores, ms rpidos y ms competitivos, ya que muchos empresas se confiaban en los reglamentos gubernamentales de que algunos pases no tenan regulacin de precios, ni pagaban aranceles, etc. En conjunto la globalizacin, la desregulacin y la tecnologa estn cambiando la naturaleza de los empleos y del trabajo. El capital humano se refiere a los conocimientos, estudios, capacitacin, habilidades y experiencias de los trabajadores de una empresa y que ahora tiene ms importancia que nunca, ya que est reemplazando con rapidez a las maquinas como base para el xito de casi todas las empresas. Pero el nuevo reto para los gerentes y/o administradores es que no puede solo limitarse a girar rdenes y vigilar estrechamente a los trabajadores. Se requieren otros sistemas y habilidades de administracin de personal para seleccionar, capacitar y motivar a estos empleados, as como para conseguir su compromiso. Adems existe una mayor diversidad entre los empleados, la cual presentara muchos retos para la administracin de personal. Por ejemplo ,a medida que la mano de obra vaya envejeciendo, los patrones tendrn que ir afrontando costos ms elevados para gastos mdicos y aportaciones para pensiones. Por otro lado, los sistemas tradicionales de personal no permitirn la diversidad solo semejanza. Lo que quieren decir es que los jefes normalmente contratan, valoran y ascienden a las personas que encajan dentro de su concepcin de lo deben pensar los empleados y de cmo deben actuar, por lo cual, en contrapartida, propenden a eliminar a aquellos que no encajan. Por lo que ser muy difcil cambiar esa concepcin y que todos los empleados tengan las mismas oportunidades.

Conclusin Las empresas y en este caso la administracin, ya sean los gerentes, o los jefes deben de estar alertas del entorno de la empresa, no solo de las necesidades del cliente sino tambin de las del empleado, ver como pueden mejorar su desempeo y lo cual mejorar la productividad y el rendimiento de la empresa, para tener clientes satisfechos primero es necesario tener un equipo laboral eficaz y cmodo con su trabajo. La planeacin estratgica de personal. La planeacin estratgica dentro de una empresa tiene que ver con la misin, objetivos, metas, productos a comercializar y planes de mercadotecnia a realizar, en resumen todo lo que la empresa hace para ser ms competitiva. Para tener una buena planeacin la administracin puede recabar informacin acerca de cmo se est manejando la mano de obra en la competencia, cules son sus planes de remuneracin, sus estrategias para un mejor posicionamiento, etc. Adems, entrega informacin sobre legislacin laboral, seguros, planes de salud, etc. Ya teniendo todos estos datos la gerencia determina qu proyectos convienen y cuales no deben ser tomados para la propia empresa. Si la gerencia desea implantar una estrategia y los empleados no estn correctamente capacitados, seguro que sta no funcionar. Antes de tomar cualquier decisin, se debe establecer si los empleados pueden cumplir a cabalidad con las tareas que van a ser asignadas. Adems, es de gran ayuda saber cmo es el clima laboral al interior de la organizacin para determinar si se estn cumpliendo los objetivos de la compaa. La gerencia debe participar en la mayor parte de la ejecucin del plan estratgico de la compaa. El departamento de personal, por ejemplo, podra dar pautas importantes si existen polticas de reduccin de trabajadores, incentivos por desempeo, capacitacin a los empleados, etc. El propsito fundamental de una compaa es satisfacer al cliente y por tal razn tener empleados comprometidos 100% con una organizacin, que nunca descuiden al consumidor. Una empresa que no conozca a sus empleados, fracasar en cualquier estrategia que desee implantar Cabe resaltar tambin, que las polticas de personal deben concordar con la misin y el plan bsico de la compaa. Un ejemplo claro sera el de una empresa que realiza polticas de capacitacin a sus empleados para que stos mejoren su toma de decisiones y el esfuerzo en conjunto, as como entender de una manera correcta las necesidades del cliente, desarrollando vnculos con ste y mejorando la delegacin de responsabilidades. Conclusin La administracin tiene un rol muy importante a la hora de desarrollar el plan estratgico, debe de llevar a cabo sus funciones de la mejor manera posible

teniendo concordancia con las metas y objetivos planteados, esto se lograr apoyando a la empresa y a sus empleados, como lo mencionaba anteriormente, los jefes, gerentes y/o administradores deben de conocer a sus empleados y sus necesidades para que desempeen bien su trabajo y as tener un buen servicio. 1.2 Las leyes y la igualdad de oportunidades. Defensa contra alegatos por discriminacin. La discriminacin laboral se refiere a las distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicacin, religin, opinin poltica, nacionalidad, ascendencia nacional u origen social, que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupacin. En la actualidad se dan muchos casos por discriminacin en el empleo, lo cual termina en demandas, los empleadores han tenido que tomar medidas para reducir la responsabilidad cuando se trate de alguna demanda contra la organizacin. Por ejemplo , suponga de un empleador rechaza a un miembro de un grupo protegido para un empleo con base en la calificacin de un examen (o alguna otra prctica de empleo, como las preguntas de una entrevista o las respuestas a una solicitud de empleo), la persona considera que fue discriminada por pertenecer a una clase protegida, y que decide demandar al empleador. Lo nico que debe hacer es demostrar (para satisfaccin del tribunal) que el examen del empleador tena una influencia negativa sobre los miembros de su grupo minoritario. Luego, la carga de la prueba pasa al empleador, quien ahora tendra que defenderse de los cargos por discriminacin. Hay dos defensas que los empleadores pueden utilizar: 1. La defensa de la calificacin de buena fe para una ocupacin (CBFO) y, 2. La defensa de lo necesario para el negocio. Cualquiera de ellas sirve para justificar una prctica laboral con una influencia negativa sobre los miembros de un grupo minoritario. Una tercera defensa sera que la decisin fue tomada con base en razones no discriminatorias legtimas, como un desempeo deficiente, que no tienen nada que ver con la supuesta discriminacin ilcita. Conclusin La mejor defensa en estos casos es la respuesta ms sensata, puede ser cualquiera de las opciones mencionadas anteriormente, ms no es la nica solucin, se puede afrontar este tipo de hechos de que han tenido prcticas de personas discriminatorias pero que sern eliminadas y en su momento compensar a las personas que fueron objeto de la discriminacin.

Prcticas discriminatorias de empleo. En las empresas hay varias prcticas discriminatorias concretas que el empleador debe evitar: a) En el reclutamiento. La empresa no debe basarse en la difusin de las vacantes de persona a persona, ni brindar informacin falsa o confusa a los miembros de grupos minoritarios. Adems, el empleador no debe especificar en el anuncio el gnero del trabajador que busca, ni sugerir de forma alguna que los candidatos podran recibir discriminacin. b) En la seleccin. El empleador debe evitar utilizar cualquier requisito acadmico o de otra ndole cuando se pueda demostrar que los miembros de grupos minoritarios tienen menos probabilidades de cubrir tales requisitos y cuando esos requisitos no estn relacionados con el puesto. Los exmenes que eliminan de manera desproporcionada a miembros de grupos minoritarios o mujeres, y que no estn relacionadas con el puesto de trabajo, se consideran ilcitos. Recuerde que puede utilizar varios exmenes y estndares, pero usted debe demostrar que se relacionan con el puesto o que no se utilizan para discriminar a miembros de grupos protegidos Se pueden dar tambin casos por: Maternidad Sindicalizacin Requisitos de postulacin Orientacin sexual Virus del sida

Conclusin Todos estos casos se pudiesen evitar si la empresa tuviera polticas ms estrictas o claras, sobre lo que es la discriminacin, para evitar este tipo de casos es conveniente implementar cursos de valores, en donde fomenten la igualdad, la tolerancia y el respeto entre los empleados, as como tener reclutadores honestos que contraten a alguien por su capacidad y calidad para cubrir la vacante no por otras razones.

Bibliografa Dessler, G. (2001). Administracin de personal (8 ed.). Prentice Hall. Pinales, K. (s.f.). Gestiopolis. Recuperado el 07 de Agosto de 2012, de http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/administracion-de-recursoshumanos-.htm