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la tarea de seleccionar una estrategia general para la supervivencia a largo plazo. Los planes anuales, largo alcance y estrategicos definicin de la misin (orientada al mercado) cual es nuestro negocio quien es el cliente cual deberia ser el negocio debe ser motivadora no limitada y muy amplia deben ser realistas deben ser especificas deben ajustarse al ambiente debe basarse compet-distintiv.
PASOS PLANIF.ESTRATEG.
en el nivel corporativo
cartera de negocios anlisis de la cartera unidad estrategica negocios matriz de crecimiento particip. matriz de expansin prod-merc.
penetracin del mercado desarrollo del mercado desarrollo del producto diversificacin
prod.actuales a clientes act. nuevos mercad.solo p/prod.act prod.modificados a clientes ac negocios diferentes al giro
Planificacin estrateg.peq.neg.
identificar los principales elementos del ambiente ultimos aos describir misin en trminos de su naturaleza y funcin dos aos explicar las fuerzas internas y externas que influiran en la misin identificar la fuerza impulsora que guiara a la empresa desarrollar objetivos a largo plazo, que indique como ser la empresa bosquejar un plan de accin, defina factores logisticos, financieros y de personal necesarios para integrar los objetivos a largo plazo.
producto
variedad, calidad, diseo, caractersticas, nombre marca envase, tamao, servicio garanta, utilidades publicidad, venta personal promocion ventas y rel.pblic descuentos, concesiones perodo pago, crditos canales, cobertura surtido, ubicaciones inventario, transporte, logistica
promocion
precio
plaza
fodal resumen ejecutivo situacin actual mercadot. amenazas y oportunidades objetivos estrategias programas de accion presupuestos controles quin en dnde cundo cmo planificacin recursos human. cultura de la empresa organizacin funcional, geografica, de producto o mercado control operante control estrategico auditoria administrativa
control de la mercadotecnia
que es lo que queremos lograr qu est sucediendo por qu est sucediendo qu debemos hacer acerca de ello.