UNIVERSIDAD TECNOLGICA NACIONAL FACULTAD REGIONAL AVELLANEDA

ASIGNATURA: Recursos Humanos

TRABAJO DE PRACTICO Nro. : 3 TITULO:

El Estrs laboral

PROFESOR: Lic. Federico Laurenzi JEFE DE TRABAJO PRACTICO: Lic. Susana Contes AYUDANTE: ALUMNO/S: Armoa Maximiliano 5 AO
Comisin 21

CURSO:

ESPECIALIDAD: Ingeniera Qumica FECHA DE REALIZACIN: FECHA Y FIRMA DE LA APROBACIN DEL T.P :

GRUPO: -

FIRMA DEL ALUMNO:

Estrs Laboral Armoa Maximiliano

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ndice UNIVERSIDAD TECNOLGICA NACIONAL.........................1

FACULTAD REGIONAL AVELLANEDA.............................................................................................1 ASIGNATURA: Recursos Humanos....................................................................................................1 ALUMNO/S: .........................................................................................................................................1 Armoa Maximiliano...............................................................................................................................1 5 AO..................................................................................................................................................1

Introduccin...................................................................................1 Qu es el Estrs?..........................................................................2 Sntomas que pueden provocar estrs laboral................................3 Consecuencias del estrs laboral....................................................5 Factores psicosociales que inciden en el estrs laboral..................6 La cultura versus la estructura social.............................................7 Principales estresores psicosociales en el trabajo..........................8 Estresores especficos de la industria.............................................8 Intervencin centrada en la organizacin.......................................9 Normas bsicas para la prevencin de problemas de ansiedad y estrs...............................................................................................9 Diseo antiestrs de un puesto de trabajo....................................13 Conclusiones................................................................................14 Recortes y noticias publicadas.....................................................15 Bibliografa..................................................................................24 Introduccin
Todos pasamos por la circunstancia de sentirse mal o de actitud agresiva por las innumerables presiones externas que nos fueron golpeando a lo largo de todo este tiempo. Hoy en da, es un tema que todos sufrimos pero que nadie se compromete a declararlo como una enfermedad ni se toma conciencia de las consecuencias que este trae.

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Pese a las controversias que an subsisten en al mbito de las ciencias mdicas en cuanto a reconocerla como una enfermedad de envergadura, queda claro que nadie mejor que los trabajadores para dar testimonio de la indudable existencia del estrs laboral como enfermedad y sus mltiples consecuencias posteriores que se niega informacin fidedigna al respecto, obteniendo con ello dos beneficios paralelos (a favor de los grandes empresarios):

Ningn patrn se siente obligado a tomar medidas preventivas para una enfermedad que a su entender no existe.

El comienzo de lucro de las medicinas prepagas que, previo al cobro de onerosas cuotas a las que indudablemente no todos pueden acceder, se dignan a brindarle una atencin mdica de dudosa eficiencia. Por este motivo comienzo una breve resea de qu es el Estrs Laboral y cules son las medidas que debemos tomar para evitar llegar a ciertos puntos en los cuales ya no hay retorno. Se dar informacin sobre cmo afecta al sistema humano y cules son los ejercicios que tenemos que realizar para que esta enfermedad poco valorada y ponderada pase a situaciones de consecuencias irreversibles.

Qu es el Estrs?
El trmino proviene de la fsica y se refiere a la fuerza que se aplica a un objeto, que puede deformarlo o romperlo. En Psicologa, estrs suele hacer referencia a ciertos acontecimientos en los cuales nos encontramos con situaciones que implican demandas fuertes para el individuo, que pueden agotar sus recursos de afrontamiento. En 1956 el fisilogo canadiense Selye1 encuadr el estrs:

Como reaccin o respuesta del individuo (cambios fisiolgicos, reacciones emocionales, cambios conductuales, etc.).

Como estmulo (capaz de provocar una reaccin de estrs).

1

Hans Hugo Bruno Selye (1907 1982) fisilogo austrohngaro que posteriormente se naturaliz canadiense, fue director del Instituto de Medicina y Ciruga Experimental de la Universidad de Montreal. En 1950 publica su investigacin mas famosa, El estrs un estudio sobre la ansiedad. A partir de la tesis, el Estrs o sndrome general de adaptacin (SGA) pas a resumir todo un conjunto de sntomas psicofisiolgicos. Fue capaz de separar los efectos fsicos del estrs de otros sntomas sufridos por sus pacientes a travs de su investigacin. Observ que sus pacientes padecan trastornos fsicos que no eran causados directamente por su enfermedad o por su condicin mdica

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Como interaccin entre las caractersticas del estmulo y los recursos del individuo. En la actualidad, este ltimo planteamiento, se acepta como el ms completo. As pues, se considera que el estrs se produce como consecuencia de un desequilibrio entre las demandas de ambiente y los recursos disponibles del sujeto. De tal modo los elementos a considerar en la interaccin potencialmente estresante son: Variables situacionales: mbito laboral Variables individuales del sujeto que se enfrentan a la situacin y consecuencia del estrs. Puede ser definido como el proceso que se inicia ante un conjunto de demandas ambientales que recibe el individuo, a las cuales debe dar una respuesta adecuada poniendo en marcha sus recursos de afrontamiento. Cuando la demanda del ambiente es excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, se van a desarrollar una serie de reacciones adaptativas, de movilizacin de recursos, que implica activacin fisiolgica. Esta reaccin incluye una serie de reacciones emocionales negativas (desagradables), de las cuales las ms importantes son: la ansiedad, la ira y la depresin.

Sntomas que pueden provocar estrs laboral

El estrs supone una reaccin compleja a nivel biolgico, psicolgico y social. La mayor parte de los cambios biolgicos que se producen en el organismo cuando est sometido a una reaccin de estrs no son perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos diagnsticos para determinar en nivel de la reaccin. Sin embargo, a nivel psicolgico y social muchos sntomas por el estrs pueden ser fcilmente identificados por la persona que est sufriendo dichos cambios. La reaccin mas frecuente es la ansiedad. Sntomas de Ansiedad:

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Ansiedad

A nivel cognitivo - Subjetivo

A nivel fisiolgico

A nivel motor u observable

PREOCUPACIN

SUDORACIN

EVITACIN DE SITUACIONES TEMIDAS

TEMOR

TENSIN MUSCULAR

FUMAR, COMER O BEBER EN EXCESO

INSEGURIDAD

PALPITACIONES

INTRANQUILIDAD MOTORA

DIFICULTAD PARA DECIDIR

TAQUICARDIA

IR DE UN LADO A OTRO SIN FINALIDAD CONCRETA

MIEDO

MOLESTIAS GSTRICAS

TARTAMUDEAR

PENSAMIENTOS NEGATIVOS SOBRE UNO MISMO

DIFICULTADES RESPIRATORIAS

LLORAR

PENSAMIENTOS NEGATIVOS SOBRE NUESTRA ACTUACIN

SEQUEDAD EN BOCA

QUEDARSE PARALIZADO

TEMOR QUE SE DEN CUENTA DE NUESTRAS DIFICULTADES

DIFICULTADES PARA TRAGAR

TEMOR A LA PERDIDA DE CONTROL

DOLOR DE CABEZA

DIFICULTADES PARA PENSAR, ESTUDIAR, CONCENTRARSE

MAREO, NUSEAS

Adems de producir ansiedad, puede producir enfado o ira, irratibilidad, tristeza depresin, y otras reacciones emocionales fciles de reconocer.

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Se pueden identificar claramente otros sntomas producidos por el estrs, como son el agotamiento fsico, falta de rendimiento, etc. Finalmente, si el estrs es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede llegar a producir enfermedades fsicas y desrdenes mentales, en definitiva problemas de salud. Se cree que el estrs influye directamente en el comportamiento del sistema inmune. Mediante sencillas menciones, se puede comprobar que dormir bien o expresar los sentimientos, son actitudes positivas para el sistema inmunitario, mientras que la depresin, el estrs crnico en el trabajo o el insomnio resultan a menudo contraproducentes.

Consecuencias del estrs laboral

Inicialmente, el estrs puede dinamizar la actividad del individuo provocando un proceso de incremento de recursos (atencin, actividad fisiolgica, rendimiento, etc.,) que hace aumentar la productividad. Sin embargo, cuando este proceso de activacin es muy intenso o muy prolongado, los recursos se agotan y llega el cansancio y, posteriormente, a la prdida de rendimiento. Las consecuencias negativas del estrs son mltiples, pero a grandes rasgos, cabe sealar su influencia negativa sobre la salud, as como el deterioro cognitivo y el rendimiento. El estrs puede influir negativamente sobre la salud por varias vas, como son:

Cambio de hbitos relacionados con la salud: Con las prisas, falta de tiempo, tensin, etc. Aumentan las conductas no saludables (tales como fumar, beber, comer en exceso, etc.) y se reducen las conductas saludables (hacer ejercicio fsico, guardar una dieta, dormir suficiente, conductas preventivas de higiene, etc.) o En algunas profesiones altamente estresantes hay tasas mas altas de tabaquismo, alcoholismo y otras adicciones
o

Esta tasa tambin es ms alta en trabajadores desempleados. adiccin.

o Muchas personas con fobia social presentan problemas de Alteraciones producidas en los sistemas fisiolgicos (sistema nervioso e inmune): el estrs produce una alta activacin fisiolgica que, mantenida

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en el tiempo, puede ocasionar disfunciones psicofisiolgicas o psicosomticas (dolor de cabeza tensional, problemas cardiovasculares, problemas digestivos, problemas sexuales, etc.). tambin puede producir una inmunodepresin que hace aumentar el riesgo de infecciones (como gripe) y puede aumentar la probabilidad de desarrollar enfermedades inmunolgicas como el cncer.
o

Los pacientes hipertensos presentan niveles de ansiedad e ira ms intensos. Las personas que sufren arritmias, asma, trastornos en la piel, etc. Por lo general presentan altos niveles de ansiedad.

o Los estudiantes en pocas de exmenes son ms vulnerables a la gripe o a enfermedades infecciosas del tipo pulmonar, siendo mas vulnerables los mas ansiosos.

Cambios cognitivos (pensamientos) que afectan la conducta, emociones y salud. Por ejemplo ataques de pnico, crisis de ansiedad que derivan en una agorafobia (evitacin de ciertas situaciones que producen ansiedad) con una dependencia de ansiolticos, a veces con una reaccin de depresin por no poder resolver su problema. Tambin puede ocasionar una serie de perturbaciones sobre los procesos cognitivos superiores (atencin, percepcin, memoria) y un deterioro del rendimiento en contextos laborales o acadmicos.

Los programas de entrenamiento en reduccin de ansiedad mejoran el bienestar psicolgico en todos estos casos, pero tambin disminuyen la activacin fisiolgica y mejoran los sntomas fsicos de enfermedades (presin arterial, disminucin de taquicardia, etc.)

Factores psicosociales que inciden en el estrs laboral

Estos factores que inciden en el estrs laboral tienen que ver con las demandas de la situacin (o contexto laboral) y con las caractersticas propias del individuo. La importancia que las caractersticas contextuales tienen para determinar la respuesta del individuo est en funcin del grado de precisin o ambigedad que dicho contexto presente. Es decir, cuando una situacin tiene mucha fuerza, las variables

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personales son poco importantes porque el comportamiento esta muy pautado. Por el contrario, si la situacin no es clara, se presta a la interpretacin del sujeto. En este caso, las caractersticas del individuo son ms determinantes de su conducta. La naturaleza de cada trabajo exige una mayor o menor cantidad de recursos a los trabajadores, independientemente de sus diferencias individuales. Unos trabajos exigen prisa, inmediatez, otros exigen precisin, exactitud, otros exigen un gran esfuerzo fsico, otros un gran esfuerzo mental, otros acarrean una gran responsabilidad, pues las consecuencias de un error pueden ser vitales, etc. Ahora bien, adems de tener en cuenta la profesin, el contexto laboral, debemos tener en cuenta las diferencias individuales. As, dos personas en un mismo puesto de trabajo pueden responder de manera muy diferente. Por ejemplo, uno puede estresarse y otro no. Cualquier situacin o condicin que presiona al individuo en su actividad laboral puede provocar la reaccin de estrs. E incluso, en ocasiones, aunque la situacin objetivamente no sea muy estresante (por ejemplo, puede que sea agobiante para un individuo, pero que no lo sea para otro), si un individuo interpreta dicha situacin como un peligro, o como una amenaza potencial, surgir la reaccin de estrs. Por lo tanto, aunque hagamos un listado exhaustivo de factores que pueden desencadenar estrs, dicho listado ser siempre incompleto.

La cultura versus la estructura social

El componente cultural de un sistema social ha demostrado tener una importancia principal en la vida emocional del individuo. La configuracin de una reaccin emocional, as como la forma en que se exprese o se domine, depende del significado y la importancia que la cultura otorgue a las transacciones del sujeto con el entorno (los mismos pueden producir temor en una cultura, ira en otra y aceptacin en una tercera). No solo son las personas las que ven influidos sus pensamientos, sentimientos y actos por el sistema social en el que nacen, sino que a su vez ellos influyen tambin sobre este sistema produciendo cambios sociales (ambos puntos tienen implicaciones polticas notables).

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La enfermedad, la desviacin de la normalidad y los resultados no adaptativos pueden considerarse como un fracaso del individuo para afrontar adecuadamente las situaciones ya sea por alteraciones genticas o por una falta de recursos adaptativos eficaces. En efecto, se puede culpar al individuo por su fracaso de adaptacin o a la insuficiencia de la sociedad que no proporciona lugares de fcil adaptacin para cada uno de sus integrantes.

Principales estresores psicosociales en el trabajo

Sobrecarga cuantitativa: demasiado que hacer, presin de tiempo y flujo

de trabajo repetitivo. Son en buena medida las caractersticas tpicas de la tecnologa de produccin en serie y del trabajo de oficina basado en la rutina. Insuficiente carga cualitativa: contenido demasiado limitado y monocorde, falta de variacin en el estmulo, falta de demanda de creatividad o a la solucin de problemas y escasas oportunidades de interaccin social. Conflictos de roles: lealtad a superiores vs. Lealtad a sus compaeros y Falta de control sobre la situacin personal Falta de apoyo social en casa y por parte del jefe o compaeros. Violencia Inseguridad en el empleo y desempleo. subordinados.

Estresores especficos de la industria

Tecnologa de produccin en serie: Falta de libertad y presin de tiempo,

adems de monotona suelen tener como resultado efectos a largo plazo sobre la salud y el bienestar. Otro posible efecto es que el trabajador, al tener que cumplir con los objetivos de produccin e ingreso, infrinja las normas de seguridad y con ello incremente el riesgo de contraer una enfermedad u ocasionar accidentes. Proceso de trabajo muy automatizado: el trabajador solo cumple con la funcin bsica de supervisar, vigilar y controlar. Este tipo de trabajo es por lo general bastante calificado, no esta regulado en detalle y el trabajador tiene libertad para moverse. Esta actividad montona exige una atencin sostenida la

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cual no se ajusta a la necesidad que tiene el cerebro de recibir una corriente de estmulos para mantener un estado de alerta ptimo. Trabajos por turnos: El organismo suele acelerarse en los momentos en el que el trabajador necesita dormir debido a la rotacin horaria lo que lleva a un rpido agotamiento y bajo rendimiento.

Intervencin centrada en la organizacin

La intervencin sobre el estrs laboral desde la perspectiva de la organizacin se puede poner en marcha programas concretos de reduccin del estrs en el trabajo, contando siempre con un buen tcnico, as como con la colaboracin de los propios trabajadores. En principio hace falta voluntad de todas las partes que componen la organizacin. Muchas veces el estrs laboral lo produce la mala organizacin, los malos hbitos desarrollados en la forma de abordar las tareas, los procedimientos irracionalmente costosos, en mayor medida que la tarea en s que comporta la actividad laboral. Por ejemplo, para la polica con frecuencia resulta ms estresante, produciendo un mayor grado de insatisfaccin, la burocracia y la mala organizacin que su tarea en s de detener delincuentes, a veces peligrosos. La colaboracin de los trabajadores es fundamental para denunciar los procedimientos estresantes que han de ser modificados, as como para proponer soluciones alternativas a los viejos hbitos.

Normas bsicas para la prevencin de problemas de ansiedad y estrs

La ansiedad y el estrs dependen de mltiples factores, tanto situacionales como personales, por lo tanto son muchas las variables sobre las que podemos incidir para conseguir prevenir o reducir la ansiedad y el estrs.

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A nivel personal y de manera muy general, si tenemos en cuenta ambos tipos de factores (situaciones e individuos) cabra sealar algunas variables importantes sobre las que podemos incidir: 1. La dieta: Conviene comer sano, evitando las comidas que sobrecargan a nuestro organismo con pesadas digestiones u otras consecuencias negativas a corto, medio o largo plazo (obesidad, colesterol, etc.) Usar el tiempo de comer como momento de descanso y ruptura con nuestras actividades profesionales Es bueno aprovechar la comida para hacer vida social y familiar No abusar del alcohol en las comidas 2. Descanso: Dormir lo suficiente, en torno a ocho horas Tomar vacaciones y fines de semana como tiempo de ocio y descanso Fomentar las relaciones sociales como alternativa al trabajo Dejar el trabajo en la oficina (tanto los papeles, como las preocupaciones) 3. Ejercicio fsico: La prctica moderada de algn deporte o ejercicio fsico ayuda a relajarnos Andar todos los das al menos treinta minutos Utilizar las actividades de ejercicio fsico para airearnos (naturaleza) y airear nuestros pensamientos charlando relajadamente con familiares o amigos 4. Organizacin:

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La organizacin del tiempo y de nuestras actividades, estableciendo horarios, es fundamental para poder descansar, no estar preocupados, no sufrir continuos sobresaltos, olvidos importantes, etc. No llegar tarde a las citas, contando con los pequeos retrasos habituales para estar a tiempo Saber seleccionar actividades cuando no podemos hacer todo 5. Solucin de problemas y toma de decisiones: No dejar pasar los problemas: afrontarlos de una manera ms activa o ms pasiva, pero decidiendo qu es lo mejor en cada caso Tomar decisiones siguiendo un proceso lgico: planteamiento del problema, anlisis de alternativas (pros y contras), eleccin de la menos mala. No volver atrs No analizar continuamente el problema o las alternativas: esto produce ansiedad 6. Interpretacin de situaciones y problemas: El estrs que nos produce un problema o situacin depende de las consecuencias que prevemos, pero a veces exageramos las consecuencias negativas (hper valoramos la probabilidad de que ocurra algo malo, hacemos un anlisis catastrofista de las consecuencias, realizamos una interpretacin negativa de una situacin ambigua, llevamos a cabo anticipaciones negativas y empezamos a sufrir un problema que no existe, etc.) Si estamos nerviosos: entender que es natural, la ansiedad es tan natural como el miedo, la alegra o el enfado, y no preocuparnos an ms porque estamos activados o nerviosos Actuar con naturalidad, no evitar los problemas, no estar preocupados por lo que los otros puedan pensar de nosotros o de nuestro problema

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Es bueno saber que los dems no perciben nuestros sntomas de ansiedad con la misma intensidad que nosotros los estamos experimentando Es bueno pensar que los dems tambin tienen ansiedad y que cuando nosotros notamos su ansiedad no les condenamos (por qu tenemos que ser ms severos con nosotros mismos que con otros?) No aadir elementos accesorios al problema 7. Atribuciones y autoestima: Si hemos hecho bien una cosa, reconocer nuestra propia autora y felicitarnos por ello (no ha sido la suerte, sino nuestro esfuerzo y nuestra capacidad) Si hemos hecho mal una cosa, reconocer que hemos actuado mal en esta ocasin, analizar nuestros errores y corregirlos, sin culpas, sin pensamientos negativos sobre uno mismo ("esta vez lo he hecho mal, debo corregirlo") Es bueno querernos y tratarnos bien 8. Relaciones con los dems (pareja, amigos, compaeros, familia, etc.): Reforzar las conductas positivas de las personas de nuestro entorno, con aprobacin, halagos, sonrisas, pequeos detalles, etc. Corregir las conductas negativas de las personas de nuestro entorno, dndoles la informacin a tiempo y nuestra desaprobacin, pero sin broncas, sin culpas, ni otros castigos No sacar continuamente los problemas del pasado, las culpas de los dems (ya los perdonamos) Recordar siempre que una pareja en crisis intercambia muchos castigos y pocos refuerzos, justo lo contrario de una pareja sin problemas 9. Entrenamiento especfico en tcnicas de control de ansiedad y estrs:

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Practicar la relajacin con cierta asiduidad en los momentos en los que nos encontramos peor, dedicndonos algn tiempo a nosotros mismos Exponerse poco a poco a las situaciones que tenemos pnico Aprender a decir no, cuando nos cuesta mucho, pero sabemos que es mejor decir no Practicar nuestras mejores habilidades sociales Si tenemos dificultades, no sabemos poner en marcha estas actividades que nos pueden ayudar a controlar nuestro estrs, a reducir nuestra ansiedad, ponernos en manos de un buen especialista. Si seguimos sus indicaciones, nos ayudar a recuperar el bienestar y la salud

Diseo antiestrs de un puesto de trabajo

1. 2. 3. 4. 5. 6. El puesto de trabajo debe ser razonablemente exigente en aspectos El trabajador debe poder aprender en su puesto y tener en l un El puesto de trabajo debe comprender algn mbito de toma de Debe existir cierto grado de apoyo social y reconocimiento en el lugar de El trabajador debe poder establecer una relacin entre lo que hace o Debe sentir que el puesto de trabajo conduce algn tipo de futuro

distintos de la pura soportabilidad y mnimamente variado. aprendizaje continuo. decisiones que el individuo pueda considerar personalmente suyo. trabajo. produce y la vida social. deseable.

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Conclusiones
Es esencial la participacin de las empresas y empleadores, con objeto de mejorar los ambientes laborales, proporcionando el desarrollo personal y de la salud de sus trabajadores, para aumentar su productividad, los rendimientos y la calidad en el trabajo. Las nuevas tendencias en la administracin de los recursos humanos y fuerza de trabajo, contemplan cambios importantes en los esquemas tradicionales de estilos de direccin, jerarquas, participacin y procesos internos de comunicacin de las organizaciones productivas tendientes a favorecer un clima organizacional mejor que propicie el desarrollo, superacin y buen desempeo de sus trabajadores. La susceptibilidad de los trabajadores es un factor importante a considerar. Es necesario realizar estudios en materia de estrs laboral que permita identificar con precisin el grado de participacin de los factores generadores de estrs.

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Recortes y noticias publicadas

Fuente: http://www.tusbuscadores.com/notiprensa/display.php?ID=13914 Fecha: 11/06/2012

Investigacin de Regus: Crece el estrs laboral en Argentina y en el mundo.

La compaa difundi consejos para combatirlo. La principal causa, el creciente foco en la rentabilidad. Regus, el proveedor mundial lder de soluciones innovadoras para el espacio de trabajo, divulg los resultados de una encuesta que realiz a nivel mundial, en la que comprob que el 58% de las compaas experiment un incremento significativo del estrs laboral en los ltimos dos aos. El creciente nfasis en la rentabilidad es el motivo destacado por la mayora de los encuestados. La amenaza constante de perder el empleo, la carga excesiva de trabajo, un ritmo de trabajo elevado, realizacin de tareas montonas, falta de autonoma y falta de apoyo de los compaeros, son algunos de los factores que generan estrs en los trabajadores. Segn el informe, el 64% de los empleados en Pymes reportaron mayores niveles de estrs, contra 60% de la gente que trabaja en empresas multinacionales. Esto se debe a la ansiedad de retener ingresos suficientemente altos para que las Pymes sobrevivan. El estrs laboral es uno de los problemas de salud ms graves en la actualidad y ataca principalmente a los trabajadores, siendo considerado por la Unin Europea como la segunda patologa ms comn en el mundo, no en vano muchos lo llaman la "Epidemia del Siglo XXI", y Argentina no se queda al margen del problema. Esta situacin resulta negativa para las empresas que ven seriamente afectado su manejo y productividad laboral, adems de la baja en niveles de motivacin y los conflictos internos, en momentos en las empresas estn luchando para regresar a un crecimiento. Para combatirlo, Regus ofrece una gua con los principales consejos para que los trabajadores argentinos puedan mejorar su calidad de vida y su ambiente laboral al

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reducir los niveles de estrs en los empleados y as ayudarlos a mantener un balance saludable en su vida laboral. Equilibrar la vida laboral con la vida personal. Practicar algn deporte, programarse actividades de ocio y tiempos dedicados a la familia y los amigos para mantener este equilibrio tan necesario. Evitar la sobrecarga de trabajo. Establecer un listado de objetivos reales a corto y medio plazo, lo que aporta mayor perspectiva sobre el proyecto en desarrollo y no produce tanto estrs. La gestin del tiempo es el camino al xito. Planificar con tiempo las tareas, delegar cuando sea necesario, establecer lmites de tiempo en la ejecucin de actividades, por ejemplo, son algunas de las principales claves para que la gestin del tiempo nos lleve al xito. Adaptar el entorno de trabajo y mantenerlo limpio. Es importante que el trabajador disponga de un espacio propio dentro de la oficina que considere suyo, que se mantenga limpio y ordenado y con objetos y/o fotografas personales esto lo ayudar a obtener energa positiva y trabajar ms a gusto. Descanso = productividad. Es recomendable hacer pequeos descansos durante la jornada laboral que permitan al trabajador desconectar brevemente y as emprender una nueva tarea con mayor concentracin. Por otro lado, resulta vital dormir unas ocho diarias para descansar correctamente y as afrontar los prximos retos con energa. Motivar y ser motivado positivamente. La motivacin empieza por uno mismo y esto acaba contagiando al entorno, por eso tener una actitud positiva al emprender una nueva tarea o al charlar con compaeros favorece un buen ambiente, mejorando las relaciones personales entre colegas y evitando as posibles conflictos que generen mayor estrs. Acerca de Regus Regus es el proveedor mundial lder de soluciones innovadoras para el espacio de trabajo, con productos y servicios que van desde oficinas totalmente equipadas a salas de reuniones profesionales, salones empresariales y la mayor red de salas de videoconferencia. Regus ofrece un nuevo modo de trabajar, ya sea desde casa, de viaje o desde la oficina. Regus permite externalizar sus oficinas a clientes como Google, GlaxoSmithKline y Nokia, as como a pequeas y medianas empresas en crecimiento. Gracias a los

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servicios de Regus, las empresas pueden concentrarse exclusivamente en su propio negocio. Con ms de 500.000 clientes al da distribuidos en 1000 centros de negocios en 450 ciudades y 76 pases, Regus facilita a personas y empresas trabajar dnde, cmo y cuando quieran. Regus cotiza en la Bolsa de Valores de Londres (LSE:RGU). En la Argentina, Regus posee 4 centros ubicados en Buenos Aires.

Fuente: http://www.lanacion.com.ar/1320240-los-peligros-del-estres-laboral Domingo 31 de octubre de 2010 | Publicado en edicin impresa

Los excesos en la oficina Los peligros del estrs laboral

Existe un riesgo probado para la salud de los trabajadores cuando no se tienen en cuenta los signos de alerta que emiten el cuerpo y la mente

Paula Urin LA NACION "Esta actividad es de riesgo, hay constantes presiones, estrs, una gran exigencia fsica y psquica. Y no son slo las horas de trabajo, sino lo que te llevas a la cama." Son palabras de Daniel Scioli, gobernador de la provincia de Buenos Aires, apenas unas horas despus de la muerte del ex presidente Nstor Kirchner y que dan cuenta de las repercusiones en la salud a las que puede llevar el trabajo sin lmites. Daniel Lpez Rosetti, presidente de la Sociedad Argentina de Medicina del Estrs, da una definicin de este mal. "Se produce estrs cuando las cargas y las demandas psicolgicas, sociales y laborales superan la capacidad de respuesta de la persona. Es entonces cuando aparecen manifestaciones fsicas a las que hay que prestar atencin." Algunas son: ansiedad, insomnio, irritabilidad, trastornos digestivos, taquicardia, cefalea, cambios en el carcter, dolores musculares, palpitaciones, suba de la presin arterial, miedos. "La vida de las personas se desenvuelve en gran parte en el plano laboral. Una persona que tiene 60 aos ha dormido 20 de esos aos y ha trabajado y

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estudiado 30. Por eso el manejo del estrs en el plano trabajo es tan importante", afirma Lpez Rosetti. Segn varios especialistas consultados, las caractersticas individuales son determinantes. La personalidad de tipo A pertenece a quienes son ms ansiosos, obsesivos, que se toman a pecho situaciones en las que otros responden de manera ms calma. "Es muy difcil transformar una personalidad de tipo A: no se puede pretender que un hiperquintico y competitivo se convierta en un rasta. En general slo intentan modificar patrones de conducta insalubres cuando el cuerpo manifiesta ciertos sntomas. Es difcil, pero s se pueden cambiar hbitos de vida a travs de la psicoterapia", dice el mdico especialista en neuropsiquiatra Diego Sarasola. Y advierte que el factor estrs est en el mismo nivel de riesgo para el cuerpo que el sedentarismo, el tabaquismo y el sobrepeso. Y que en la Argentina, los antidepresivos y ansiolticos circulan como aspirinas. "Las drogas tendran que estar siempre supervisadas por mdicos ya que bien usadas dan buenos resultados y mal usadas pueden conducir a un mal peor, como deficiencia en la coordinacin y en la memoria", dice. Aunque segn Lpez Rosetti quienes sufren ms estrs son los trabajadores con poco poder de decisin; una encuesta de Grant Thornton de este ao entre ms de 7400 dueos de negocios de 36 pases dio como resultado que ms de la mitad de los dueos de empresas del sector privado en el mundo estn estresados. En la Argentina, el 54% de los empresarios indicaron que sus niveles de estrs aumentaron en 2010. Sus principales preocupaciones son las presiones sobre el flujo de caja por lo difcil y caro que resulta el financiamiento y la prdida de rentabilidad (61%), regulaciones y burocracia (50%), y clima econmico y la excesiva carga laboral (ambos, 49 por ciento). Pero el estrs laboral se presenta en mayor o menor escala en casi todas las profesiones u oficios. En el marco del IX Congreso Internacional de Medicina del Trabajo, Higiene y Seguridad, realizado esta semana y organizado por la Sociedad Argentina de Medicina del Trabajo, su presidente, Roberto Pinto, en una charla con La Nacin, en un intervalo, afirma: "Todos decimos que nuestros trabajos nos estresan. El ser humano tiene estrs y eso es normal. Pero cuando la situacin se prolonga lleva al distrs, que puede producir enfermedades fsicas y psquicas de cualquier tipo".

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El profesional aclara: "El distrs produce aumento en la presin arterial, aumento de azcar en sangre, aumento de los latidos. Aumenta el metabolismo y esto puede llevar a enfermedades del corazn y derrames cerebrales, adems de trastornos digestivos. Puede producir desde un resfro hasta cncer. Tambin diversos problemas psicolgicos. Cada vez tenemos menos dudas". Con respecto a los profesionales que ms riesgo tienen, segn Pinto, estn los periodistas, sobre todo quienes cubren la actualidad; los mineros; los cirujanos, los que trabajan en terapia intensiva; quienes manejan vehculos de todo tipo por aire, tierra y mar; los que manejan armas, como los policas, y los bomberos, entre otros. El ambiente que rodea al trabajador es vital. "Si se trabaja en una oficina, debe tener buenas condiciones de temperatura, humedad, ventilacin o iluminacin. Y con quienes se trabaja tambin influye. Si hay un ambiente psicolgico alterado o situaciones como el mobbing, donde se ejerce presin sobre los trabajadores de rango inferior, el riesgo es alto." Para Lpez Rosetti, la remuneracin econmica es muy importante, pero el reconocimiento del trabajo realizado juega un rol clave. Adems, la jornada laboral de ocho horas, algo que muchas veces no se cumple. El hecho de llevarse trabajo a la casa; de estar conectados permanentemente con telfonos inteligentes o netbooks, y no tomar la cantidad de das necesarios de vacaciones suman puntos en contra. Sin dudar, todos los consultados recomiendan hacer una caminata de media hora todos los das; el colesterol bajo control, y una dieta sana, alejada de las grasas. Es decir, nada nuevo: una mente sana en un cuerpo sano. ESCENARIO Riesgo El estrs puede producir enfermedades cardiovasculares, la primera causa de muerte en la Argentina. Encuesta Una encuesta de Grant Thornton revela que el 54% de los empresarios locales est ms estresado este ao que el anterior. Prevencin Se recomienda que las empresas cuenten con un desfibrilador y que los empleados aprendan reanimacin cardiovascular.

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Fuente: http://edant.clarin.com/diario/2005/03/16/conexiones/t-939312.htm - Fecha: 16/03/2005

Para la ley argentina, el estrs no es un riesgo para trabajar y trabajar.

El Gobierno estudia una reforma en la ley de riesgo de trabajo que contemple enfermedades producidas por las tensiones laborales, hasta ahora ausentes. Opinan los especialistas, no siempre esperanzados... Carla Barbuto conexiones@claringlobal.com.ar Conceptos como fatiga, estrs laboral o burn out aparecen en ms de un libro de sociologa o medicina; sobrevuelan en algunos de economa y, cuando se habla de ergonoma cognitiva, tambin en libros de ingeniera. Pero no aparecen en la ley de riesgo de trabajo vigente en nuestro pas desde 1996 y por lo tanto no se tienen en cuenta en la Justicia. Mientras el gobierno desde la Superintendencia de Riesgos de Trabajo (SRT) y el ministerio del rea- y la CGT estudian sus propios proyectos para reformarla, los especialistas encienden una luz de alerta sobre la importancia de incluir los llamados riesgos psicosociales y de promover una legislacin, ante todo, preventiva. Alejado de la puja poltica, Julio Neffa, director del Centro de Estudios Laborales (CEIL) del Conicet asegur: El cambio en la organizacin del trabajo hace que el ritmo sea cada vez ms intenso, eso provoca un desgaste fsico y mental evidente. Es un hecho, cada vez hay ms problemas de salud fsica y mental en el trabajo, fatiga mental, depresiones, surmenage.... Desde su oficina en el barrio de Once, el especialista agreg que la dimensin subjetiva del trabajo -cognitiva, afectiva y relacional- usualmente queda afuera de la descripcin del puesto y no aparece ni en los convenios colectivos ni en la legislacin. Como era de esperar, l no es el nico que alz su voz cuando se empez a discutir la polmica ley que dio comienzo al sistema de aseguradoras de riesgo de trabajo (ART). Teodoro Snchez de Bustamante, miembro de la Asociacin de Abogados Laboralistas (AAL) critic la actual legislacin, promulgada en 1996, al decir que no repara todo lo que implica dao moral, psicolgico, relacional, biolgico o la

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prdida de chances de conseguir otro trabajo, por ejemplo. Slo contempla la incapacidad laboral. Y es un hecho, el marco regulatorio est dado fundamentado por la ley 19.587 -sobre higiene y seguridad en el trabajo, sancionada el 21 de abril de 1972-, la ley 24.557 - de riesgos del trabajo que dio origen al sistema asegurador de las ART- y el decreto 351/79. Ninguna de estas normas contempla aquello que la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) define como las condiciones de trabajo. En este momento, Argentina carece dentro de la legislacin de la identificacin de factores de riesgo social, carece de obligacin de evaluarlos y de identificar sus consecuencias en la salud, consider Carlos Rodrguez, gerente de la SRT, al tiempo que asegur que el gobierno estudiaba un proyecto de reforma global. Ahora bien, teniendo en cuenta este bache legal, no sorprende que no existan en nuestro pas estadsticas precisas sobre el tema. Pero s circulan estudios serios y dignos de ser tenidos en cuenta. La Unin Europea, por ejemplo, calcul el costo del estrs laboral en 20.000 millones de euros anuales y estim que ms de la mitad de los trabajadores presentan sntomas severos. Los especialistas aseguran que estas enfermedades incluyen un amplio abanico, que va desde los trastornos psico-sociales a corto plazo como la ansiedad, depresin o trastornos psicosomticos- hasta los biolgicos de ms largo plazo -infartos, lceras de estmago o dolor de espalda-. Desde el punto de vista acadmico, el tema clave son las condiciones de trabajo y, para entender a qu se refiere este concepto, nada mejor que preguntar a los que saben. La nocin tiene que ver con: problemas de contenido y organizacin de trabajo, sistemas de remuneracin, clima laboral (tensiones de las relaciones con las jerarquas o iguales), obras de bienestar social en la empresa (baos, agua caliente, cocina...) y ergonoma, enumer Neffa. Entonces, se alude a la dimensin ms humana del empleo que registra un correlato en la salud y productividad del trabajador. A la hora de centrarse en las llamadas enfermedades profesionales, derivadas de la organizacin del trabajo o del impacto de las nuevas tecnologas, previsiblemente el proyecto de la CGT no anda con vueltas. Hctor Recalde, abogado de la central obrera, asegur que todo lo que sea trabajo y que directa o indirectamente provoque o agrave la salud del trabajador, tiene que ser reparable. Y adelant la posicin de la central obrera en el prximo debate: hay muchos compaeros que son vctimas de un infarto por el estrs que provoca el trabajo y eso tiene que ser contemplado en la ley. Desde la

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vereda sindical, todos parecen coincidir en que la ley 24.557 deja baches demasiado grandes. Cuando hablamos de riesgos, hablamos del contenido de la tarea y las condiciones en que se hace. Tenemos riesgos posturales, ergonmicos, fsicos y los relacionados a requerimientos del puesto de trabajo. Todo eso no aparece en la ley , dijo Norberto Ramrez, el dirigente de Foeesitra, entidad que impuls el estudio del CEIL publicado bajo el ttulo Telegestin: su impacto en la salud de los trabajadores. Todo parece indicar que se viene una reforma en la ley pero tambin parece que se est tomando su tiempo, y esa demora siembra dudas y da que hablar. Sin muchas vueltas, Snchez de Bustamante coment: tenemos la impresin que puede haber gatopardismo. No creo que se necesite tanto tiempo para hacer respetar los derechos de los trabajadores, no?... Fuente: http://www.ieco.clarin.com/management/Argentina-Crece-laboral-estres-

mundo_0_172782736.html - Fecha: 17/12/2009

Crece el estrs laboral en la Argentina y en el mundo

La nueva epidemia del siglo 21 afecta a casi dos tercios de los empleados de las empresas, tanto Pymes como grandes. El 56% de las personas se siente ms estresada este ao que en perodos anteriores. El 64% de los empleados de Pymes estn experimentando esta situacin. Y en el personal de multinacionales, el 60% sufre la misma situacin. Segn la firma Regus, especializada en el alquiler temporario de oficinas y espacios de trabajo, hay carga excesiva de trabajo, realizacin de tareas montonas, falta de autonoma y falta de apoyo de los compaeros. Todos factores que generan estrs. La Unin Europea considera el estrs como la segunda patologa ms comn del mundo. La llaman "la epidemia del siglo 21" y la Argentina no queda al margen del problema. "Esta situacin resulta negativa para las empresas que ven seriamente afectado su manejo y productividad laboral, adems de la baja en niveles de motivacin y los conflictos internos, en momentos en las empresas estn luchando para regresar a un crecimiento", seala Regus.

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Para combatir el flagelo, los expertos recomiendan practicar algn deporte, programarse actividades de ocio y tiempos dedicados a la familia y los amigos para mantener este equilibrio tan necesario. "Evitar la sobrecarga de trabajo. Establecer un listado de objetivos reales a corto y medio plazo, lo que aporta mayor perspectiva sobre el proyecto en desarrollo y no produce tanto estrs", sugieren. "La gestin del tiempo es el camino al xito. Planificar con tiempo las tareas, delegar cuando sea necesario, establecer lmites de tiempo en la ejecucin de actividades, por ejemplo, son algunas de las principales claves para que la gestin del tiempo nos lleve al xito", agregan. "Es importante que el trabajador disponga de un espacio propio dentro de la oficina que considere "suyo", que se mantenga limpio y ordenado y con objetos y/o fotografas personales esto lo ayudar a obtener energa positiva y trabajar ms a gusto", es otro de los aportes para alivianar el estrs. "Hacer pequeos descansos durante la jornada laboral que permitan al trabajador desconectar brevemente y as emprender una nueva tarea con mayor concentracin. Por otro lado, resulta vital dormir unas ocho diarias para descansar correctamente y as afrontar los prximos retos con energa".

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Bibliografa

Estrs Laboral. Federacin de Obreros y Empleados de la Industria del Papel, Cartn y Qumicos. 2011. Cuadernos para la reflexin N 51. Buenos Aires Argentina. CANO VINDEL, Antonio. Estrs Laboral [en lnea]. Sociedad Espaola para el Estudio de la Ansiedad y el Estrs. Espaa. 2002. [consultado el 7 de Junio de 2012]. Disponible en la Web: http://www.ucm.es/info/seas/estres_lab/index.htm

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