SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

TIAGO BARBOSA SILVA

SISTEMAS DE INFORMATIZADOS
Principais aspectos tcnicos, profissionais envolvidos e importncia dos sistemas de informao.

Arapiraca-AL 2012

TIAGO BARBOSA SILVA

SISTEMAS INFORMATIZADOS:
Principais aspectos tcnicos, profissionais envolvidos e importncia dos sistemas de informao.

Trabalho interdisciplinar (Educao a Distncia, Fundamentos da Administrao da Informao, Fundamentos de lgica e Matemtica Discreta, Organizao de Computadores, Linguagens e Tcnicas de Programao I, Seminrios I), apresentado Universidade Norte do Paran UNOPAR. Professores: verson Morais Thiago Nunes Bazoli Merris Mozer Adriane Loper Veronice de Freitas

Arapiraca-AL Ano

SUMRIO
1 INTRODUO....................................................................................................................................3 5 CONCLUSO..................................................................................................................................17 6 REFERNCIAS................................................................................................................................18

1 INTRODUO Nos dias atuais o uso da informao tem se tornado uma ferramenta de fundamental importncia no mundo dos negcios, ter essa ferramenta em mos e poder domin-la, ter a certeza de est sempre frente dos negcios, pois permite a qualquer lder ou organizao analisar muitos fatores do presente e prev o futuro. A informao quando chega com qualidade, gera o conhecimento a veracidade dos negcios e esse conhecimento primordial tanto para a produtividade quanto para o processo de tomada de deciso, o que o fator principal no processo da administrao moderna. Portanto, segundo o relato de Batista (2006, p.22 ), informao o resultado do tratamento dos dados existentes acerca de algum ou de, alguma coisa. A informao aumenta a consistncia e o contedo dos dados relacionados. Neste contexto, podemos afirmar que a tecnologia da informao atravs de seus recursos computacionais, como todos os sistemas informatizados que do apoio a todos os profissionais e relacionam a coleta, o armazenamento e a distribuio de dados com a finalidade de facilitar todo o processo de tomada de deciso tanto da gerencia quanto da organizao, atravs do planejamento, controle, direo e comunicao. Os sistemas informatizados devem est sempre alinhados aos negcios da empresa para proporcionar um fluxo de informao mais confivel e menos burocrtico. As principais vantagens de um sistema alinhado so: a otimizao do fluxo de informao permitindo maior agilidade e mais organizao; reduo de custos operacionais e administrativos e o aumento na produtividade; maior integridade e veracidade da informao; maior estabilidade; mais segurana e preciso ao acessar as informaes. Para OBrien (2001 , p.6) sistema de informao : um conjunto organizado de pessoas , hardware, software, redes de comunicao e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informaes em uma organizao.Hoje, em dia todos admitem que conhecer sistemas de informao essencial para administradores,porque a maioria das organizaes precisa deles para sobreviver e prosperar.Esses sistemas podem auxiliar as empresas a estender seu alcance a locais distantes, oferecer novos produtos e servios, reorganizar fluxos de tarefas e trabalho e, talvez, transformar radicalmente o modo como conduzem os negcios.

1.1 OBJETIVO O objetivo aqui descrever a teoria dos fundamentos da administrao da informao desde os seus primrdios at os dias atuais, procurando passar de forma simples e objetiva como a administrao da informao importante e essencial para um completo alinhamento estratgico da T.I. (Tecnologia da Informao) com os negcios da empresa. Tambm apresentado uma evoluo dos computadores do ano de 1995 at o presente ano (2012) e um cenrio de informatizao de uma empresa locadora de livros com um sistema inicial desenvolvido em 1995 e um sistema atual desenvolvido nos moldes do e-commerce. Com todos os benefcios oferecidos por esses sistemas

informatizados preciso que a TI ( tecnologia da informao ) esteja sempre alinhada com o negcio da empresa, e para que a organizao tenha um sistema de informao alinhado com seus negcios e seus departamentos, como Marketing,Finanas, R.H. e Produo interagindo, preciso conhecer os objetivos, estratgias e valores da organizao; ter uma estratgia prpria, explicita e alinhada com a da organizao; assumir uma postura de agente de mudanas e conduzir a TI com eficcia, eficincia, flexibilidade e integrao. O profissional formado em sistemas de informao de informao deve analisar, planejar e organizar o processamento, armazenamento e recuperao da informao e disponibiliza-la ao usurio. Sua principal funo e analisar e entender os problemas de uma organizao, buscando solues com uso da tecnologia computacional, atravs de ferramentas disponveis no mercado ou produzindo seus prprios sistemas. A finalidade principal dos sistemas informatizados em uma empresa oferecer informaes precisas, conhecimento, esta sempre auxiliando a organizao no processo de tomada de deciso para que a mesma esteja sempre no topo dos negcios e acompanhando as novas tendncias. A seguir elucidaremos o processo de criao de A Nossa locadora de Livros que tinha por objetivo atender a demanda de locao de livros, seu fundador o Sr. Joo Carlos que o diretor contava apenas com 7 funcionrios nas diversas reas, com o passar dos anos com o aumento na demanda dos servios e o aumento de seus exemplares a empresa adquire seu primeiro computador, e da

surge a necessidade de contratar uma empresa de TI ( tecnologia da informao)para automatizar as primeiras rotinas.

2 DESENVOLVIMENTO 2.1 NOSSA LOCADORA DE LIVROS A nossa locadora de livros uma empresa privada com fins lucrativos e esta situada na regio central da cidade de So Paulo, fundada em 20 de Janeiro de 1.990, com o objetivo de atender a demanda de locao de livros. Seu fundador Sr. Joo Carlos o diretor e conta com um quadro de 7 funcionrios que atuam nos diversos departamentos como: locao, compras, controle e estoque. Seu estoque atual possui 20.000 ttulos, que so organizados e classificados como diamante, ouro, prata e bronze. Os valores da locao so organizados pela classificao dos livros: diamante R$ 20,00; ouro R$ 15,00 ; prata R$ 10,00 e bronze R$ 05,00. Com o passar dos anos, com o aumento na demanda dos servios e o aumento de seus exemplares a empresa adquire seu primeiro computador, e da surge a necessidade de contratar uma empresa de TI (tecnologia da informao) para automatizar as primeiras rotinas. E a partir dessa automao comearam a surgir as grandes possibilidades de crescimento e expanso da empresa, que passou a diminuir o numero de tarefas que eram executadas manualmente e que traziam uma sobrecarga muito grande de trabalho, tanto para a empresa quanto para todos os funcionrios, passou a ter mais segurana e comodidade, teve um aumento muito significativo na sua produo. Com todas essas vantagens e comodidades surge a brilhante ideia de aumentar cada vez mais seus negcios e facilitar a vida de seus clientes, pensando assim, surge a ideia de criar um site para a locao de livros, com um designer muito bonito e moderno. As informaes de locao de livros, pagamentos, devolues, observaes , estornos ,incluses de crditos e sobre o saldo . gerado um grfico de locaes referente ao cliente e tendo em mos esses relatrios pode-se criar promoes descontos, o sistema sugere a seus clientes novos ttulos assim que so cadastrados promovendo as locaes.

O gerenciamento dos livros tambm muito importante, pois as informaes de custo e benefcios so gerenciados um grfico sobre o numero de locaes sobre o livro gerado automaticamente na sua consulta com o numero de locaes dos ltimos 6 meses. Todo novo livro adquirido recebe um identificador nico e tem, impressa sua etiqueta com o cdigo de barra. O gerenciamento financeiro controla desde o caixa inicial, como o movimento do caixa dirio de pagamento, e essas informaes ficam armazenadas para que o sistema possa confeccionar grficos e relatrios financeiros. A consulta ao banco de dados muito abrangente. Pode consultar por exemplo, um cliente por: cdigo, nome,dependente e CPF. Um livro pode ser consultado por: cdigo, ttulo, gnero ou o nome do autor e ainda possui consulta a categoria de preo, produto e usurio.

2.1.1 FUNES DO SITE PARA EFETUAR A LOCAO DE UM LIVRO Ao dar entrada no site aparece como pagina inicial as opes de disponveis de exemplares e outros links com mais funcionalidades, para efetuar a locao de um livro o primeiro passo a fazer se cadastrar, na mesma pagina de cadastro voc tem que escolher um dos Plano de Servio, assina um contrato por um prazo mnimo de 6 meses, paga um valor fixo mensal e, com este valor, l tantos livros quanto desejar durante o perodo, trocando-os de acordo com o plano escolhido. PLANO BSICO:O associado pega um livro por vez, sem limite de troca. Uma vez que termine de ler o livro, pode pedir outro que ns fazemos a troca PLANO PLUS: O associado pode pegar at dois livros por vez, sem limite de troca. Os livros no precisam ser trocados juntos, pois este plano atende a mais de uma pessoa e ambas podem ler em tempos diferentes. PLANO PREMIUM: Plano recomendado para atender a uma famlia de leitores. No necessrio que todos os livros sejam trocados juntos. Quando precisar trocar um livro, o titular do plano entra no site e solicita a troca. O associado, em qualquer dos planos, ter direito a: - matrcula gratuita; - trocar os livros quantas vezes quiser;

- at 3 livros infantis gratuitos junto com cada pedido, dependendo do tipo de plano; - entrega no endereo escolhido pelo associado, em todo o municpio do Rio de Janeiro e Grande Rio; - escolher a data de pagamento mais adequada; - escolher entre um acervo de cerca de 13 mil livros, atualizado com os melhores lanamentos do mercado Taxa de Entrega - Centro - Sem taxa de entrega - Demais bairros do municpio do Rio de Janeiro - R$ 5,00 - Niteri, So Gonalo, Baixada Fluminense - R$ 10,00

Prazo de devoluo: Lanamento: 20 dias corridos Catlogo: 30 dias corrido

2.1.2 BENEFICIOS INCORPORADOS COM O SISTEMA INFORMATIZADO 2.1.3 SEGURANA O sistema baseia-se na autenticao de usurios, ou seja, o chefe de departamento, via navegador WEB, cadastra,exclui e controla as aes de funcionrios de seu departamento; toda a ao e registrada em arquivos de logs 2.1.4 PROTOCOLO Ao dar entrada no sistema o livro recebe um protocolo nico. Ou o usurio pode identificar e acompanhar as fases da publicao, esse protocolo serve como um registro de segurana, ento esse registro tambm criado quando o cliente vai se cadastrar, para a segurana tanto do cliente quanto da empresa

necessrio que o sistema gere automaticamente esse protocolo

3 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAO 3.1 TIPOS DE SISTEMAS E SUAS PRINCIPAIS CARACTERISTICAS Em uma organizao existem diferentes departamentos, por exemplo, contabilidade, finanas, gerenciamento de produo/operao, marketing e recursos humanos. No entanto, existem tambm vrios tipos de SI, onde cada um deles se classifica de acordo com sua forma de utilizao e tipo de retorno dado ao processo de tomada de decises. Segundo O`Brien (2004), tipos de SI podem ser classificados conceitualmente ora como operaes, ora como sistemas de informao Gerencial. Tambm so classificados de forma a enfatizar os papis principais onde cada um desempenha nas operaes e administrao de uma organizao. No entanto Laudon e Laudon (2007),explicam que para diferentes interesses, especializaes e nveis dentro de uma organizao, existem tambm diferentes tipos de SI, exemplo disso so: sistemas para conduzir campanhas de email, monitorar os anncios publicados no Google, monitorar as transaes bsicas de vendas, sistemas para gerenciar fornecedores e assim por diante. E difcil compreender todos os sistemas em uma organizao e, ainda mais difcil entender como eles se inter-relacionam. Portanto ser aclarada essa complexa situao analisando os diferentes tipos de sistemas de informao. Analisando o modelo convencional de SI, onde a nfase esta no tipos (operacional, gerencial e estratgico) listados abaixo, veremos que eles atribuem uma relao de interdependncias entre os nveis dos sistemas, nveis ou tipos das informaes e nveis hierrquicos, como por exemplo, corpo tcnico, corpo gestor e alta administrao.

3.1.1 SISTEMA DE INFORMAO OPERACIONAL So sistemas bsicos ou operacionais da organizao que tratam

das tarefas rotineiras. Fornecem a base de todo o conhecimento da organizao, armazenando dados dos dia-a-dia de todas as operaes executadas dentro da organizao, so, utilizados para executar aplicaes comuns e automatizar rotinas. Ex: sistemas de folha de pagamento, cheques e relatrios sobre empregados. 3.1.2 SISTEMA DE INFORMAO GERENCIAL So sistemas que transformam os dados provenientes do sistemas de informao operacional, agrupam e apresentam em forma de relatrios e de informao atualizadas sobre operaes bsicas da empresa, que auxiliam o processo gerencial, dando suporte ao planejamento, controle e organizao da empresa em tempo hbil para tomada de deciso. So usados para a realimentao do planejamento operacional. Ex: relatrios gerenciais a diferentes finalidades e custos totais com folha de pagamento.

3.1.3 SISTEMAS DE SUPORTE A DECISO So sistemas avanados que possuem interatividade com as aes do usurio e oferecem modelos para ajudar na resoluo de problemas. Como permitem grande flexibilidade, adaptabilidade e capacidade de respostas rpidas, auxiliam no apoio a tomada de deciso. Ex: relatrios com informao que auxiliem, por exemplo, a construo ou no de uma determinada fbrica em uma regio, a criao de novas cores de carro.

3.1.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO So sistemas que do suporte ao desenvolvimento do planejamento estratgico da organizao. Utilizam tecnologia avanada para elaborao de grficos e relatrios. No so projetados para resolver problemas especficos e sim para auxiliar na definio dos objetivos organizacionais que podem mudar a estrutura dos problemas. Tambm se concentram em fornecer informaes de apoio gerencial.

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3.1.5 SISTEMA DE INFORMAO ESTRATEGICA So sistemas que visam auxiliar o processo de tomada de deciso da cpula administrativa; transformam os dados provenientes dos sistemas de informao gerencial, agrupando-os para facilitar a tomada de deciso. Geralmente, oferecem informaes grficas.

3.1.6 SISTEMA DE AUTOMAAO DE ESCRITORIO

So sistemas que tem como principal finalidade aumentar a produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam as informaes de um escritrio, atravs do uso de pacotes de aplicativos-padro existentes no mercado, como, por exemplo, o pacote Office, da Microsoft.

3.1.7 SISTEMA DE INFORMAO ESPECIALISTA

So sistemas ligados ao campo de inteligncia artificial para a definio de cenrios no processo de tomada de decises. Oferecem solues para problemas especficos em um dado domnio, no qual consigam aconselhar (da conselhos ) em um nvel comparvel ao aconselhamento de especialistas. Ex :diagnostico medico, aconselhamento financeiro e criao de produtos.

3.1.8 SISTEMA DE INFORMAO PARA OPERAES So sistemas que tem como finalidade principal a interligao de todos os departamentos que so: Marketing, administrao de recursos humanos, finanas, contabilidade e a produo para operaes.

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3.1.9 ERP - ENTERPRISE RESOURCER PLANNING

So sistemas de informao que integram todos os dados e processos de uma organizao em um nico sistema. A integrao pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanas, contabilidade, recursos humanos, fabricao, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistmica (sistema de processamento de transaes, sistemas de informaes gerenciais, sistemas de apoio a deciso, etc. Os ERPs em termos gerais,,so: uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automao e armazenamento de todas as informaes de negcios. Entre as mudanas mais palpveis que um sistema de ERP propicia a uma corporao, est a maior confiabilidade dos dados, agora monitorados em tempo real, e a diminuio do retrabalho. Algo que conseguido com o auxlio e o comprometimento dos funcionrios, responsveis por fazer a atualizao sistemtica dos dados que alimentam toda a cadeia de mdulos do ERP e que, em ltima instncia, fazem com que a empresa possa interagir. Assim, as informaes trafegam pelos mdulos em tempo real, ou seja, uma ordem de vendas dispara o processo de fabricao com o envio da informao para mltiplas bases, do estoque de insumos logstica do produto. Tudo realizado com dados orgnicos, integrados e no redundantes. Para entender melhor como isto funciona, o ERP pode ser visto como um grande banco de dados com informaes que interagem e se realimentam. Assim, o dado inicial sofre uma mutao de acordo com seu status, como a ordem de vendas que se transforma no produto final alocado no estoque da companhia.
Algumas das vantagens da implementao de um ERP numa empresa so:

Eliminar o uso de interfaces manuais Reduzir custos

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Otimizar o fluxo da informao e a qualidade da mesma dentro da organizao (eficincia)

Otimizar o processo de tomada de deciso Eliminar a redundncia de atividades Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado Reduzir as incertezas do Lead time

Incorporao de melhores prticas (codificadas no ERP) aos processos internos da empresa

Reduzir o tempo dos processos gerenciais Reduo de estoque

Algumas das desvantagens da implementao de um ERP numa empresa so: A utilizao do ERP por si s no torna uma empresa verdadeiramente integrada;

Altos custos que muitas vezes no comprovam a relao custo/benefcio; Dependncia do fornecedor do pacote;

Adoo de melhores prticas aumenta o grau de imitao e padronizao entre as empresas de um segmento; Torna os mdulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informaes do mdulo anterior, por exemplo. Logo, as informaes tm que ser constantemente atualizadas, uma vez que as informaes so em tempo real, ocasionando maior trabalho;

Aumento da carga de trabalho dos servidores da empresa e extrema dependncia dos mesmos;

3.1.10 CRM- CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER Customer Relationship Management (CRM) uma expresso em ingls que pode ser traduzida para a lngua portuguesa como Gesto de Relacionamento com o Cliente(Gesto de Relao com o Cliente, em Portugal). Foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funes de contacto com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudana de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes

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armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informaes sobre suas atividades e interaes com a empresa. O CRM (Customer Relationship Management) uma abordagem que coloca o cliente no centro dos processos do negcio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Trata-se, sem dvida, de uma estratgia de negcio, em primeira linha, que posteriormente se consubstancia em solues tecnolgicas. assim um sistema integrado de gesto com foco no cliente, constitudo por um conjunto de procedimentos/processos organizados e integrados num modelo de gesto de negcios. Os softwares que auxiliam e apoiam esta gesto so normalmente denominados sistemas de CRM. Os processos de gesto que assentam em CRMs esto, sem dvida, na linha da frente em termos estratgicos no apenas em termos de marketing, mas tambm, a mdio prazo, ao nvel econmico-financeiro. Com efeito, empresas que conhecem profundamente os seus clientes, o que precisam, em que o perfil de consumidor se enquadra, conseguem criar respostas personalizadas, antecipando as suas vontades e respondendo de forma precisa aos seus desejos atuais. A tecnologia responder apenas estratgia da empresa a este nvel, auxiliando na captura de dados acerca do cliente e fontes externas e na consolidao de uma data warehouse central, de modo a tornar a estratgia global de CRM mais inteligente. Adicionalmente, integra o marketing e as tecnologias de informao j existentes, de forma a dotar a empresa de meios eficazes e integrados de atender, reconhecendo e cuidando do cliente em tempo real. As aplicaes de CRM transformam os dados recolhidos em informao que, quando disseminada permite a identificao do cliente e a compreenso do seu perfil. As plataformas de CRM aliceram-se em processos centrados no cliente, disseminados por toda a organizao. Verifica-se uma utilizao exaustiva de informao relacionada com o cliente, integrando as reas de marketing, vendas e servios, verificando-se a criao de valor para o cliente. Antes de implementar, importa perceber qual o modelo de relacionamento com o cliente que a empresa pretende adotar, sendo necessrio, vrias vezes, redesenhar os processos de atendimento. Aqui importa perceber dimenses como: 1. 2. 3. Como ser feita a abordagem ao cliente? Que procedimentos ou eventos devem ser gerados? Qual o plano de comunicao a adotar?

De forma a responder a estes desafios, procede-se ao levantamento rigoroso dos processos existentes e sua documentao, de montante a jusante, podendo ser necessrio redesenhar ou levar apenas a um reenquadramento dos mesmos e

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eventualmente a adio de mais-valias, pelo fato de passar a existir suporte de tecnologia de informao orientada para o cliente.

4 A EVOLUO DE UM COMPUTADOR

A revoluo dos computadores pessoais chegou com dez anos de atraso ao Brasil. Isso porque o governo imps uma reserva de mercado no setor de informtica na dcada de 1980. A proteo criada no perodo impedia a importao de computadores. No incio dos anos 1990, o pas estava atrs de Argentina, Mxico e Venezuela em nmero de computadores por habitantes. Se o total de vendas dessas mquinas a brasileiros foi de apenas 450.000 em 1992, em 1993, VEJA j adiantava que a questo no era mais ter ou no um computador, mas sim qual tipo comprar. Prova disso que 14 anos depois, em 2007, o nmero de vendas de computadores no Brasil chegou a superar os 10 milhes. Com a expanso da indstria desse setor, os computadores, que custavam no mnimo 1.500 dlares, se tornaram mais baratos. A princpio, eram vendidos em lojas de aparelhos ticos, ao lado de culos e cmeras fotogrficas. As vendas cresceram e os micros ganharam lojas especializadas. Depois, chegaram s prateleiras dos supermercados. Na esteira do sucesso do computador pessoal surgiu o que VEJA classificou de "uma experincia humana rara, a concretizao da profecia da aldeia global": a internet. Em 1995, quando o assunto foi capa da revista pela primeira vez, a rede estava apenas chegando ao Brasil. Eram 50.000 os usurios de internet no pas - no fim da dcada seguinte, j ultrapassavam os 39 milhes. A internet se tornou um gigantesco negcio. Com o passar dos anos, surgiram os grandes provedores, responsveis pela popularizao da rede. Em 2000, a America Online era a lder mundial dos provedores. Naquele ano, seus servios chegaram ao Brasil - e enfrentaram diversos problemas tcnicos. No exterior, a empresa protagonizava um dos maiores negcios da histria do capitalismo. A AOL incorporou o grupo Time Warner numa transao de 184 bilhes de dlares. Empolgados com a possibilidade de navegar pela rede mundial, os brasileiros compraram computadores pessoais em escala indita no pas. O setor se tornaria ainda mais produtivo em 2005, quando o governo aliviou boa parte dos tributos embutidos nos computadores. A rede passou a produzir brasileiros milionrios - e, como comum em negcios que envolvem a informtica, boa parte deles ainda sequer

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haviam chegado idade adulta. Em 2000, o adolescente Edgard Nogueira, de 17 anos, montou o Aonde?, um servio de busca de informaes na internet. Somente no primeiro ano de existncia, o site atingiu quase 4 milhes de visitas por ms, e um valor de mercado de 10 milhes de reais. Foi tambm no incio dos anos 2000 que a boa fase da economia da internet se viu ameaada. Depois de um perodo de investimentos bilionrios e disparada no valor das aes de empresas de Internet, a "bolha" deste novo mercado estourou. Como resultado, a economia global assistiu a milhares de demisses, centenas de falncias e dezenas de grandes fuses entre empresas de mdia e tecnologia. Isso no impediu a internet de se consolidar como o mais eficaz e revolucionrio instrumento de informao do homem moderno. Com o impulso oferecido por novidades como o YouTube, os usurios da rede pelo mundo j ultrapassam 690 milhes de pessoas. A internet hoje fundamental para o acesso informao e atividades econmicas - e tambm uma das mais importantes ferramentas j surgidas para a comunicao entre as pessoas.

4.1 DESCRIO DE UM COMPUTADOR EXISTENTE EM 1995 E A DE UM COMPUTADOR ATUAL ( 2012 ) COMPUTADOR EM 1995 (Microcomputador PC/XT/AT) (Fonte: http://limaruben.blogspot.com.br/) (Processador: Intel Pentium III 300 Mhz) (Memria RAM: 32MB) (Vdeo: VGA SiS6326 8MB) (Sound blaster) (CDROM e Floppy drive) COMPUTADOR EM 2012 (Micro-computador padro x86) (Fonte: http://manualdatecnologia.com) (Processador: Intel Core i7) (Memria RAM: 4GB / 6GB) (Vdeo: Geforce GTX 512MB)

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(udio on-board) (Rede on-board) (Hard disk de alta capacidade (500GB, 1TB, 2TB) (Drive de DVDROM) (Entradas USBs)

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5 CONCLUSO Informatizar uma empresa s gera retorno positivo, pois cada uma pode ter uma necessidade especfica, por isso, saber planejar e alinhar as estratgias de negcios da empresa com a tecnologia da informao pode ser um grande diferencial na soluo de problemas e um ganho significativo na produo, agilidade, rapidez no atendimento, acesso rpido s informaes, e, consequentemente tomada de decises mais rpidas, gerando assim mais lucros. Definitivamente, a tecnologia da informao, atravs de um sistema informatizado, amplamente estudado, planejado e discutido a receita de sucesso para qualquer organizao que pretende dar um salto de qualidade nas suas praticas internas e externas, seus processos de crescimento. Entretanto, a pura e simples introduo de software e equipamentos no garantem a eficcia se forem aplicadas em processos ultrapassados gerando a informatizao do caos. Projetos de informatizao devem visualizar o contexto sistmico da organizao, com a identificao dos diversos sistemas, subsistemas e demais desdobramento. Devem ser flexveis, adequando-se permanentemente as alteraes decorrentes das mudanas do ambiente externo, promovendo o diferencial em um mundo globalizado, competitivo e cada vez mais necessitado de solues de software inteligentes e funcionais.

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6 REFERNCIAS

EVOLUO DOS COMPUTADORES

1995 E 2012: http://manualdatecnologia.com/

http://limaruben.blogspot.com.br/
LAUDON,Kenneth C.; LAUDON, Jane P. sistemas de informao com internet.Rio de Janeiro:LTC,1999. O`BRIEN, James A. sistemas de informao e das decises gerenciais na era da internet. So Paulo: Saraiva,2001.

Google Brasil http:www.google.com.br Wikipdia http://pt.wikipedia.org

UNOPAR: Materiais disponibilizados na rea do aluno referente a disciplina de Fundamentos da Administrao da Informao.

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