Gerencia Estrategica del Capital Humano

By: Manuel Huaripata M.Ed

Las personas ya no son slo la principal ventaja competitiva, sino, para muchas empresas de excelencia es la nica, desarrollando programas completos de retencin del talento humano para aquellos que les resultan realmente rentables. Las empresas estn orientando sus presupuestos estratgicos al potenciamiento de activos intangibles y ya no tanto a los tangibles como en dcadas pasadas. Muchos especialistas ya se han planteado la pregunta Qu buscan los trabajadores en una organizacin? y la respuesta es simple: Un trabajador busca en una empresa buena calidad de vida, por ejemplo que tenga tiempo para su familia, busca un buen clima laboral por ejemplo donde haya honestidad, respeto, compromiso, responsabilidad con el equipo de trabajo, tambin busca buenas condiciones laborales, por ejemplo vacaciones, seguros mdicos, buen salario, gratificaciones, etc., los trabajadores buscan tener en sus empresas lneas de carrera para el desarrollo personal y profesional, por ejemplo es importante saber que va a tener un crecimiento o ascensos. A continuacin la propuesta de un modelo de Gestin Estratgica de los Recursos Humanos en empresas donde la Gestin por Competencias es parte de su cultura organizacional. Sin dejar de entender tambin que el tema debe plantearse dentro de la estructura organizacional la misma que debe responder a la Cultura Organizacional (Misin, visin y valores). PLANEAMIENTO DEL PERSONAL Basado en la estructura organizacional. Basado en los objetivos estratgicos institucionales. Identificacin del puesto, perfil, funciones, responsabilidades, requisitos y competencias. Tomando en cuenta tambin las necesidades organizacionales actuales y los planes de futuro. SELECCIN EFECTIVA DEL PERSONAL: Identificacin de necesidad / publicacin de la convocatoria / registro y seleccin de CVs / Chequeo de referencias / pre entrevista / psicotcnico / Evaluacin psicolgica / Entrevista a profundidad con candidatos finales / demostracin de trabajo prctico. Contratacin del personal de acuerdo a leyes laborales vigentes y polticas internas. PLAN DE INDUCCIN Y PREPARACIN: Ejecutar el plan de induccin que incluye la instruccin de misin, visin, valores, objetivos estratgicos, funciones, reglamentos y cultura organizacional. Preparacin en herramientas tecnolgicas propias de la empresa. Procedimientos y metodologas de trabajo. Definicin de objetivos (SMART) personales alineados a los objetivos de rea y estos a su vez a los organizacionales. Expectativas de logro claras. PLAN DE MEJORA CONTINUA DEL DESEMPEO DEL PERSONAL. Plan de evaluacin, seguimiento y acompaamiento. Cumplimiento de objetivos, metas y acuerdos de mejora, indicadores de medicin. Identificacin de dificultades en el logro de objetivos. Acuerdos de mejora y necesidades de apoyo. Planes de accin a corto, mediano y largo plazo.

GESTIN ESTRATGICA DE LA CAPACITACIN: Basada en un diagnstico de necesidades de capacitacin. Incluyendo necesidades para el cumplimiento de objetivos estratgicos institucionales Basada en planes institucionales a futuro. Basada en competencias o necesidades del puesto, cambios en modelos o estndares Basada en el Plan de Mejora Contina. GESTIN DEL RECONOCIMIENTO Y RETENCIN Implementacin de polticas salariales (comparativas - competitivas) de retribucin fija y variable (competencias, formacin y aos de experiencia). Programas de reconocimiento basados en evaluacin del desempeo, cumplimiento de logros, metas (basados en el plan de mejora continua) y cumplimiento de funciones. Programas de gestin del clima laboral orientados a todo el personal a grupos de personas y de forma individual. Actualmente los reconocimientos tambin involucran a la familia de los trabajadores.