PLAN DE MARKETING

Empresa de Extintores TATTI

ERA EN ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS Y VENTAS

Nivel IV Marketing Estratgico. Profesor: Sergio Daz Santiago, 26 de Octubre de 2012. Katherine Molina Carolina Ugalde Nathaly Saz Gonzalo Nez

Rodrigo Manrquez
Patricio Matamala Juan Pablo Vargas

1. PRESENTACION EMPRESA EXTINTORES TATTI (ELISAURA DEL CARMEN MANRIQUEZ AVALOS) Empresa EXTINTORES TATTI, Somos una Empresa dedicada a la Venta, Mantencin y Recarga de Extintores y Sistemas contra Incendios, nacida hace ms de 29 aos, creada por Jos Tatti (padre) y desde el ao 2011, continuando con su legado su esposa Carmen Manrquez y sus hijos Jos Tatti y Cristian Tatti. Nuestra Empresa est ubicada en la calle Marcos Prez #33, Puente Alto, Regin Metropolitana. Nuestro objetivo desde un principio ha sido siempre la calidad en la atencin en todos los procesos, proveer con nuestros servicios en el mercado nacional, en el campo de la seguridad y servicios generales, de forma competitiva con altos niveles de calidad, sostenible, rentable y en busca de una satisfaccin plena del cliente, apoyada en la integracin eficiente de su capital humano, tecnologa, organizacin y los aliados estratgicos. Con el paso del tiempo hemos establecido nuevas formas de trabajo en terreno introducindonos en un campo por pocos realizado, con el fin de ampliar nuestro mercado objetivo, para as mantener una atencin personalizada para cada uno de nuestros clientes, ofreciendo la posibilidad de contar con una organizacin dispuesta a apoyar todos sus proyectos, y asesorarlos ante cualquier inquietud, prestando el servicio de capacitacin al personal sobre el uso y manejo de extintores para cuando ocurra un siniestro tengan conocimiento de cmo usar un extintor y apagar el fuego eficazmente. A medida que nuestra empresa vaya creciendo ampliaremos nuestra flota de vehculos con el fin de ofrecer una atencin ms personalizada para nuestros clientes, pudiendo as de esta forma, marcar la diferencia frente a nuestros principales competidores.

Nuestros servicios de Venta de equipos contra incendio, partes y piezas, asesoras y capacitacin, se concentran en la Regin Metropolitana, sin perjuicio de extenderlos paulatinamente en el tiempo a otras regiones del pas. La forma de satisfacer las necesidades de nuestros clientes se basa en tres pilares fundamentales. Servicio tcnico de calidad Puntualidad y eficacia en la solucin de los problemas Una constante accin tica en todas nuestras actividades

Poseemos la experiencia, la capacidad y la tecnologa para la realizacin de dichos objetivos, promoviendo siempre un ambiente propio para el desarrollo y satisfaccin de nuestros empleados junto con satisfacer los requerimientos que nuestros clientes soliciten. Nuestros principales Clientes y distinguidas empresas, que avalan el servicio prestado y la excelencia de los productos que les otorgamos, hacen que nos esforcemos para perfeccionarnos da a da. Dentro de un largo listado de clientes podemos destacar los siguientes: Casa Bosque San Jos de Maipo. Aguas Pirqu. Tejas de Chena San Bernardo. Panadera Chilenita. Lanzarote Ltda. Los lamos Ltda. Teletrak Puente Alto. Colegios Araucaria. Spa Pirqu.

Colegio francs La Pintana. Colegio San Esteban de las vizcachas.

Nuestra excelencia operativa, la hemos logrado mediante herramientas de mejora continua, confianza, honestidad, creatividad, respeto, disciplina y disposicin para el servicio apoyada en la integracin eficiente de su capital humano. Adems son valores pilares con los que construimos nuestra empresa.

2. ANALISIS PESTA 2.1.- Poltica. Nos acercamos a las elecciones municipales del 28 de Octubre de 2012 donde se desarrolla la eleccin de alcaldes y concejales para diferentes partidos polticos. A partir de la eleccin municipal los partidos polticos lanzaran las candidaturas oficiales de sus senadores y diputados y principalmente a los lderes polticos que se postulan a la presidencia de nuestro pas.

Este ao el Presidente Piera llega a su aprobacin ms baja en lo que va de su mandato. Un 26% aprueba su gestin y un 66% la desaprueba. La aprobacin del gobierno tambin cae a 26% y la desaprobacin alcanza el 67%. La evaluacin de las reas de gestin de gobierno en general retrocede. El juicio sobre el empleo cae a 45%; la economa baja bruscamente a un 36% de aprobacin. El rea de Salud disminuye 8 puntos y queda en 27% de aprobacin. La ministra Schmidt y el ministro Golborne encabezan la aprobacin del gabinete con 75% cada uno. Fuerte cada en la aprobacin del ministro Maalich (Salud); cae 11 puntos en el mes y llega a 43%. Se intensifica rechazo ciudadano hacia el Congreso Nacional. Cmaras obtienen su nivel de aprobacin ms bajo en los ltimos dos aos. Un 16% aprueba a la Cmara de Diputados y un 17% aprueba el Senado, en un mes que, entre otras cosas, se discuti una polmica alza a las asignaciones de los parlamentarios.

Por segmentos, el nivel de aprobacin del presidente en Abril sufre una fuerte disminucin en los niveles socioeconmicos ms bajos que de un 28% en marzo disminuyen a 21%. Por edad, son los mayores (56 aos y ms) quienes presentan una fuerte cada en el nivel de aprobacin. De un 41% de marzo caen a un 29% en abril. Hay estabilidad en los atributos duros del presidente (en relacin a marzo). Un 51% cree que el presidente es activo y enrgico, un 48% que tiene capacidad para enfrentar situaciones de crisis y un 45% cree que cuenta con capacidad para

solucionar los problemas del pas. Sin embargo, presenta una importante disminucin en sus atributos blandos. El atributo es creble llega a un 30% de evaluacin positiva y Genera Confianza un atributo sensible para el presidente, e histricamente muy correlacionado a su evaluacin global, disminuye 6 puntos respecto a marzo y queda en 29%. De acuerdo a los ltimos indicadores los pronsticos para las presidenciables del 2013 son los siguientes:

El panorama de elecciones municipales y presidenciables no afectara de gran manera las legislaciones existentes para la normativa de llenado, fabricacin y uso de los extintores, ya que slo a partir de enero de 1997, existe en el pas una certificacin efectiva para los extintores.

Si bien en 1996 ya haba sido publicado el Decreto N369 del Ministerio de Economa, ningn laboratorio pudo acreditar la certificacin. Es ms, antes de 1996 era el Ministerio de Transporte quien exiga bajo el Decreto N212 la certificacin de los extintores de 1, 2, 4 y 6 Kg, destinados solo al transporte, quedando todo el sector de la industria y el comercio desprotegida y sin fiscalizacin. Actualmente el extintor est incluido en la ley de trnsito, en el Decreto N90 del Ministerio de Economa (para camiones que transportan sustancias peligrosas), el Decreto N369 del Ministerio de Economa, en los Decretos Ns 212 y 38 y Resolucin N2 del Ministerio de Transporte. El prximo 29 de abril del 2001, entrar en vigencia el Decreto N594 que remplaza al Decreto N745 del Ministerio de Salud, el cual tambin dispone de reglamentacin para los extintores.

Fuentes: CERC Adimark -CESMEC

2.2.- Econmico. En Chile, ajustamos moderadamente al alza la proyeccin de crecimiento del PIB para 2012, de 4,2% a 4,4%, por un dinamismo mayor a lo anticipado durante el primer semestre:

El crecimiento mundial se recuperar gradualmente en 2013 a medida que las autoridades en Europa y EEUU reduzcan las incertidumbres existentes. La actividad se desacelera a partir del segundo semestre del ao, y para 2013 ajustamos nuestra proyeccin de crecimiento de 4,7% a 4,5%, por un entorno internacional menos favorable La inflacin alcanzara a 2,3% al cierre de 2012, pero en el contexto de un marcado contraste en el comportamiento de los precios de bienes transables y no transables. Poltica monetaria: sin espacio para recortes, y en pausa hasta comienzos de 2014. Los riesgos externos se han acentuado, aunque Chile se encuentra en buen pie para responder ante un aumento de las tensiones financieras en Europa. Por su parte, el riesgo de presiones inflacionarias por un sobrecalentamiento de la actividad se ha atenuado. La economa chilena ha mostrado un resiliencia importante a los efectos de la situacin externa. La actividad y la demanda interna han sostenido su dinamismo. La inflacin ha bajado desde los niveles de comienzos de ao y hoy se ubica bajo 3%. El impulso de los altos trminos de intercambio, el crecimiento de los ingresos laborales y el dinamismo de la demanda interna han sido claves en este comportamiento. Los mayores efectos de las tensiones externas se concentran en el mercado burstil y cambiario.

Sin embargo, an hay riesgos importantes. La situacin de la Eurozona no est resuelta, y es posible una desaceleracin ms marcada en las economas emergentes. En este contextoimportante monitorear que no se incuben vulnerabilidades que hipotequen dicha resiliiencia.

En el plano econmico, las posibilidades de vernos afectados con una crisis que limite el mercado laboral se encuentran despejadas al mediano plazo. Los indicadores del PIB demuestran que la inversin proyectada de una pequea empresa se mantendra sustentada tanto por el estado como por el crecimiento en alza de los capitales invertidos. La desaceleracin del crecimiento en el segundo semestre nos permite examinar con mayor calma el mercado econmico a fin de concretar futuras inversiones de capital en desarrollo humano. El segundo semestre del 2014, proyecta una pausa en los cambios monetarios, lo que puede permitir una inversin en compra de materias primas a mayor escala para asegurar el abastecimiento por medios externos en donde la importacin se ve afectada por las variaciones del precio del dlar.

Fuente: BBVA Research Banco Central de Chile

2.3.- Social.

Actualmente el clima de desarrollo social ha impulsado a la sociedad chilena a buscar cumplir con aquellas leyes que les otorgan seguridad y estabilidad tanto como en lo laboralmente como en lo particular en sus hogares. El chileno hoy busca una mayor participacin de opinin en lo laboral, lo que lo lleva a participar activamente de los comits paritarios de su trabajo y se capacitan en el uso de elementos de seguridad. Esto ha llevado a que la cultura laboral cambi y el mismo trabajador busque los medios para tener una fiscalizacin o informacin respecto a la normativa y uso de los elementos de seguridad, puntualmente el uso de extintores. Parte fundamental del desarrollo del conocimiento y capacitacin en estos temas son la ACHS, quien asesora constantemente en cuanto a la capacitacin del uso de extintores, creando una sensacin de seguridad respecto al acercar mediante la interaccin con estos elementos, a los trabajadores y personas con inters en capacitarse. Lo cual ayuda a crear conciencia de la importancia de mantener estos elementos de seguridad tanto en el trabajo como en lo laboral y tambin en los medios de transportes.

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2.4.- Tecnologa. La seguridad contra incendios depende de la capacidad de asegurarse que los extintores de su establecimiento estn listos para usar y que funcionarn en una emergencia. El monitoreo continuo de los extintores y sistemas de extincin de incendios los mantienen listos para extinguir incendios. Una innovadora tecnologa electrnica, crea mediante medidores inteligentes un extintor que monitorea las tres caractersticas vitales requeridas por cdigo. La primera de ellas es Presencia. Est el extintor en el lugar apropiado? El segundo es Presin. Est el extintor completamente presurizado y en funcionamiento? La tercera caracterstica que debe monitorearse es Obstruccin. Est bloqueado de alguna forma el acceso al extintor? Si la tecnologa encuentra cualquiera de estos artculos en falta, enva inmediatamente una seal al panel de alarma de incendio o seguridad, alertando a los agentes de la existencia de un problema que necesita ser resuelto. La investigacin respecto a la tecnologa de monitoreo continuo de los extintores, abrira un mercado que en Chile aun no se explota a cabalidad, adems de ser normados y usados en importantes espacios pblicos extranjeros, esto abrira una importante brecha comercial para el negocio de la comercializacin de extintores, como tambin un rea de investigacin y desarrollo que aun no se ha patentado en nuestro pas. El monitoreo electrnico de los extintores es reconocida por la Asociacin Nacional de Proteccin Contra Incendios de los EUA y por el Consejo Internacional de Cdigos. Cada una de estas agrupaciones permite remplazar las inspecciones fsicas obligatorias cada 30 das por el monitoreo electrnico. Esto significa para los negocios un ahorro potencial significativo de horas de trabajo y dinero. Otras ventajas del monitoreo electrnico incluyen la capacidad de crear un "registro de papel" electrnico para cada unidad y cumplir con la conformidad a normas.

Fuente: www.guiadelaseguridad.com.ar

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2.5.- Ambiental. En el uso de extintores se busca mejorar los procesos y la fabricacin de nuestros productos, tambin contar con productos que se encuentren certificados bajo normas y estndares de carcter internacional y de ese modo utilizar qumicos que no sean nocivos para el medio ambiente. Cada cliente requiere una experiencia nica de servicio, por lo que es necesario conocer de manera directa sus necesidades especficas, para de esta manera desarrollar un plan de atencin a la medida. Es necesario realizar charlas de seguridad y modo de uso del extintor con pruebas en terreno. Entregar certificados para ser presentados en CESMEC y SEREMI para autorizaciones de funcionamiento de locales comerciales y empresas. Los Extintores de espuma son apropiados para fuegos tipo A y B: Lquidos combustibles como hidrocarburos y solventes polares. La base sinttica no tiene olores ofensivos, no es txica, es compatible con el medio ambiente, biodegradable. Los Extintores de agua, son apropiados para fuegos tipo A (cartn, tela, madera o papel). Vlvula de la ms alta calidad en bronce con acabado de nikel-cromo. Los Extintores de Bioxido de Carbono, con CO2 es un agente limpio, se recomienda para proteger equipo delicado elctrico o electrnico, fuegos tipo C.

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3. ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER Estrategia de competencia La estrategia competitiva de la empresa se fundamenta en la capacitacin intensiva que compromete a los empleados de todos los niveles, con la finalidad de poder aprovechar al mximo sus ventajas competitivas, las cuales estn sustentadas por la calidad del proceso de produccin y comercializacin de los productos. Dicha estrategia permitir consecucin de los objetivos generales trazados por la alta direccin y determinara la diferencia con relacin a la competencia, considerando que los procesos sern optimizados de tal manera que reforzara la cadena de valor de la empresa. Todo este esfuerzo operativo que han desarrollado durante estos 29 aos, nos ha dado estabilidad en el mercado actual de seguridad contra incendios. Ventaja competitiva La ventaja competitiva se deriva del sistema total de actividades (en conjunto) de la empresa: Infraestructura y recursos tecnolgicos Optima funcin operativa Provisin de materias primas a empresas de la competencia Accesibilidad a las materia primas e insumos Capacidad de produccin El desempeo superior de la empresa est basado en:

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AMENAZAS DE NUEVOS COMPETIDORES MUY POCO ATRACTIVA CAPACIDAD NEGOCIADORA DE PROVEEDORE POCO ATRACTIVA NEUTRAL ATRACTIV A MUY ATRACTIV A

NUMERO DE PROVEEDORES IMPORTATES

POCOS X X

AMENAZA DE LA INDUSTRIA DE INTEGRARSE HACIA ATRS BAJA AMENAZAS DE PROVEEDORES DE INTEGRARSE HACIA ADELANTE ALTA AMENAZA DEL SUSTITUTO DE PRODUCTOS DE PROVEEDORES BAJA

ACCION DE LOS SUSTITUTOS

PRECIO RELATIVO DE LOS SUSTITUTOS RELACION PRECIO/CALIDAD DISPONIBILIDAD DE SUSTITUTOS CERCANOS PREFERENCIA DEL CLIENTE HACIA EL SUSTITUTO

BAJO ALTO ALTA FAVORAB LE

X X X X

POSIBILIDAD BNEGOCIADORA DE LOS CLIENTE

NUMERO DE CLIENTES IMPORTANTES GRADO DE ESTANDARIZACION DEL PRODUCTO IMPORTANCIA O UTILIDAD DEL CLIENTE ACCION DEL CLIENTE SOBRE LA EMPRESA IMPORTANCIA A LA CALIDAD O A SERVICIOS DE PRODUCTOS DEL CLIENTE

POCOS ALTO BAJAS MUCHA GRANDE X X X

INTENCIDAD DE LA RIVALIDAD

NUMERO DE COMPETIDORES TAZA DE CRCIMIENTO DEL SECTOR INDUSTRIAL COMPETIDORES CON DISTINTOS OBJETIVOS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

MUCHAS LENTA MUCHO GENERIC O X

X X

BARRERAS DE SALIDA

INCENTIVOS ESPECIALIZADOS COSTOS FIJOS DE SALIDA RESTRICCIONES SOCIALES GUBERNAMENTALES

MUCHOS ALTOS ALTAS

X X X

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Amenazas de entrada de nuevos competidores El desarrollo de economas de escala y la integracin hacia delante en la empresa TATTI EXTINTORES, hace complicado el ingreso de nuevas empresas debido al riesgo que implica enfrentarse a esta y a las otras empresas lderes del mercado. Adems Tatti posee excelentes instalaciones y una produccin de buena calidad, Por otro lado, la constante innovacin de los productos de Tatti. Por medio de la calidad y marca, adems de constituir una estrategia muy utilizada, constituye una forma de diferenciar sus productos; para as hacer menos accesible el ingreso y competencia de nuevos productores. Poder de negociacin de compradores: Poder de negociacin de los clientes Los productos del sector industrial, al ser bienes de consumo masivo, tienen una amplia gama de clientes, tanto minoristas como mayoristas, lo que hace poco probable que estos puedan ejercer un gran poder de negociacin sobre la industria. La distribucin de sus productos en el mercado es variada, pero, en general, esta la realizan las mismas empresas productoras, lo que reduce an ms la importancia que podra tener esta fuerza. Adicionalmente, existen empresas importadoras de extintores y capacitacin, derivados de menor tamao que son bsicamente comercializadores. Por lo tanto, la importancia de esta fuerza puede ser calificada como baja La rivalidad entre los competidores: Rivalidad interna del sector industrial se ha caracterizado por ser uno de los de mayor competencia en la industria. La cada de la demanda interna de los ltimos cuatro aos gener que la Competencia al interior del sector se incremente, lo que incentiv una
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guerra de Precios que tuvo como consecuencia la salida del mercado de varias empresas, muchas de las cuales fueron adquiridas por otras firmas con mejor situacin patrimonial, Esta competencia al interior de la industria ha sido incentivada por las mismas empresas que prefieren mantener precios bajos para crear una fuerte barrera de entrada a potenciales competidores. Poder de negociacin de los proveedores: Poder de negociacin de los proveedores, la cual representa en promedio entre 35% y 85% del costo de produccin, dependiendo del tipo de producto. El abastecimiento de materias primas, travs de diversos proveedores de distintos tamaos, se estima que del total de proveedores, 3% de estos representan el 50% del abastecimiento local, Sin embargo, a pesar del esfuerzo de la industria por expandir su red de acopio, existe cierta rivalidad entre las empresas por incrementar su participacin en el aprovisionamiento de materias primas, debido al dficit de produccin ya mencionado en varias partes del presente reporte. Esto podra suponer cierto poder de negociacin por parte de los proveedores para fijar sus precios, los que, sin embargo, se han mantenido relativamente estables, de forma similar al de los productos terminados. Amenaza de productos y servicios sustitutos: No existen sustitutos relevantes para los extintores. Dichos productos son parte de las pequeas, medianas y grandes empresas, y mantienen una participacin importante dentro del consumo de las empresas en sus diferentes presentaciones. Asimismo, los mismos cuentan con precios comparativamente bajos, lo que dificulta su remplazo por otros bienes de consumo masivo. Sin embargo, su relevancia es muy limitada.

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4.- CADENA DE VALOR a) Infraestructura de la empresa La empresa se encuentra ubicada en puente alto, en la siguiente direccin, calle Marcos Prez 033. Se eligi ese lugar debido que estratgicamente el fuerte de nuestro cliente se encuentra en la zona sur de Santiago y con esto mejora el servicio de la post venta. b) Gestin de recursos humanos Nuestra empresa cuenta con un supervisor de produccin, esta persona est encargado de la planta de produccin donde se realiza una mantencin a los extintores en general, ya sea por problemas que estos tengan o algn tipo de recarga que los clientes soliciten, esta persona tiene 4 operarios a cargo. Tambin contamos con un departamento de ventas que tiene tres vendedores en terrenos que ellos se encargan de buscar nuevos clientes y fidelizar a los clientes ms antiguos. Su jefatura es el jefe de venta, encargado de la retroalimentacin de estos vendedores y tambin tiene la obligacin de supervisarlos y buscar nuevas carteras de clientes. Contamos con un gerente de Recursos Humanos y administracin que se encarga de toda la documentacin correspondiente ya sean pagos, facturas, va realizan dichas funciones. c) Desarrollo tecnolgico Se utiliza una maquina trasvasadora para polvo qumico de ltima tecnologa marca densa con capacidad de 10 kg, llenando un extintor de tamao normal en menos de 50 segundos. Esta tecnologa fue trada desde Brasil y hasta el momento somos los nicos dentro de Santiago que contamos con esta tecnologa. Tienen dos trasvasador porttiles. y se relaciona directamente con nuestros proveedores. Esta persona cuenta con 3 administrativos que

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Tatti extintores est desarrollando una pgina web para que sus clientes puedan sus clientes realizar sus compras a travs de este medio. d) Actividades primarias Operaciones Esta consiste en que los operarios con las maquinas trasvasadoras llenan los extintores con qumicos, luego se etiquetan los extintores con los adhesivos correspondientes, se realiza un proceso de embalaje donde se van formando pallets para llevarlos a las empresas que los solicitaron. Proceso: el proceso se realiza en una lnea de produccin donde cada operario tiene su propia labor estas consisten en el llenar los extintores, etiquetar, embalar y realizar pallets para su despacho. Comercializacin y ventas Los productos son comercializados a travs de pginas web, tambin se realizan avisos en los principales diarios del pas. Tambin se pueden realizar transaccin via telefnica o por medio de correo electrnico realizando su pedido o tambin en la oficina central. Logstica de entrada Se adquiere la materia prima e insumos, luego se realiza su recepcin llevando un control de existencias y almacenaje de los materiales para llevar un control de stock. Cada vez que se realiza una labor productiva y por ltimo se realiza el pago de proveedores.

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 Logstica de entrada La distribucin de nuestro producto se realiza en forma nacional abarcando solo la regin metropolitana principalmente la zona sur de nuestra capital estas son empresas como por ejemplo: metalurgia Ulgini Ltda., Metalrgica Delgado Ltda. San Bernardo, Casa Bosque San Jos de Maipo, entre otros. Cabe sealar que los clientes para realizar algn pedido lo realizan por pagina web o telefnicamente o dirigindose a la casa central. Ventaja Comparativa L a ventaja comparativa es contar con los precios ms accesibles al mercado, los negocios se concentran con rapidez debido a la gran experiencia de los vendedores tambin la empresa cuenta con un prevencionista que asesoras a los clientes indicndoles los puntos ms crticos de la empresa, al momento del despacho de los pedidos la empresa tiene un margen de 48 horas para despachar los pedidos.

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4- ANLISIS F.O.D.A DE EXTINTORES TATTI Fortalezas Tecnologas modernas, mejor que la competencia. Canales de distribucin propios Capacidad de diversificacin en los servicios ofrecidos. Productos fiables y certificados. Aplicacin de seguimiento post-venta. Contina capacitacin de los trabajadores en nuevas tecnologas Buenas relaciones con los proveedores

Oportunidades Demanda creciente debido a la gran apertura de centros comerciales, hospitales, edificios. Cobertura en otros nichos del mercado, como oficinas y buses del transantiago. Ofrecer servicios complementarios de servicio de asistencia de los extintores Competidores con productos y servicios deficientes. Las nuevas tendencias de conservacin de agua potable respaldan nuestro trabajo. Debilidades Dificultad para encontrar un proveedor de piezas fiable. Cobertura solo en Santiago Capacidad de nmero de atenciones simultneas limitada. Nmero de trabajadores insuficiente por temporadas.

Amenazas

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Mayor cantidad de empresas competidoras en los ltimos aos Avances constantes de ingeniera hidrulica en el mercado. Empresas con precios menores a los ofrecidos. Mayor requerimiento de marketing en el mercado Algunos competidores estn alindose y ofreciendo mayor cobertura. Aumento del costo en algunas materias primas.

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5.- SEGMENTACIN DE MERCADO En todo lugar de trabajo y donde se renan muchas personas es necesario contar con la seguridad necesaria ante cualquier eventualidad, accidente o descuido. Sobre todo en empresas en las cuales se manipulen sustancias peligrosas las cuales estn ms expuestas a dichos acontecimientos. Segn el artculo 45 del Decreto Supremo N 594, de 2000, del Ministerio de Salud, que aprob el Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Bsicas en los Lugares de Trabajo, establece que en todo lugar de trabajo en que exista algn riesgo de incendio, ya sea por la estructura del edificio o por la naturaleza del trabajo que se realiza, debe contar con extintores de incendio, del tipo adecuado a los materiales combustibles o inflamables que en l existan o manipulen. El nmero total de extintores depende de la superficie a proteger. De acuerdo a lo sealado en el artculo 46 del Decreto en comento, el potencial de extincin mnimo por superficie de cubrimiento y distancia de traslado es el indicado en la siguiente tabla: Superficie cubrimiento Potencial mxima (m2) 150 225 375 420 por extintor extincin mnimo 4A 6A 10A 20A de Distancia mxima de traslado (m) 9 11 13 15 del extintor

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De este modo podemos destacar que: El nmero mnimo de extintores debe determinarse dividiendo la superficie a proteger por la superficie de cubrimiento mxima del extintor indicado en la tabla anterior. Este nmero de extintores debe distribuirse en la superficie a proteger de modo tal que desde cualquier punto, el recorrido hasta el equipo ms cercano no supere la distancia mxima de traslado correspondiente. Finalmente, los extintores deben ubicarse en sitios de fcil acceso y clara identificacin, libre de cualquier obstculo y deben estar en condiciones de funcionamiento mximo, colocndose a una altura mxima de 1,30 metros, medidos desde el suelo hasta la base del extintor y deben estar debidamente sealizados. Es por eso que extintores Tatti est enfocado a todo tipo de cliente desde hogares, pequeas Pymes hasta grandes empresas y organizaciones como: Empresas Colegios y Universidades Supermercados Casas, Depto. y oficinas particulares Instituciones pblicas( municipalidad, carabineros, hospitales) La seguridad de contar con extintores es necesaria para todos, los accidentes se pueden dar en cualquier momento y lugar se debe estar preparado. Adems extintores tatti cuenta con servicio de charla de capacitacin a personal sobre el uso y manejo de extintores que ayuda a las empresas a capacitar a sus funcionarios sobre el uso de ellos para cuando ocurra un siniestro tengan conocimiento de cmo usar un extintor y

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apagar el fuego eficazmente. Ofrece tambin el servicio de Mantencin y Recarga de Extintores que ayudan a las empresas a saber si sus extintores estn aptos para usarlo o es necesario cambiarlos y/o recargarlos despus de haberlo usado.

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