Alarmas contra Robo

Etimologa

(Compilado por Carlos F. Reisz de diversas fuentes)

"Alarma" viene del francs antiguo l'arme = "al arma", diciendo a los hombres armados de un ejercito o una guardia recoger sus armas y prepararse para la accin (porque un enemigo puede haber aparecido de repente).

Tipos de Alarmas
Las Alarmas contra Robo (o intrusin), fuego y alarmas de proteccin personal son encontrados hoy en formato electrnico. Los sensores estn relacionados con una unidad de control va un cableado de bajo voltaje o va seal de RF de banda angosta, que por su parte se vincula a un medio para anunciar la alarma, con esperanza de obtener alguna respuesta. Los sensores para seguridad ms comunes, indican la apertura de una puerta o ventana o descubren movimiento va infrarrojo pasivo (PIR). En nuevas construcciones los sistemas son predominantemente cableados por razones de economa mientras que en sitios ya ocupados los sistemas inalmbricos puede ser ms econmicos y seguramente ms rpidos para instalar. Algunos sistemas son dedicados a una sola misin, mientras otros manejan incendio, intrusin, y alarmas de seguridad personal simultneamente. Las variedades de sofisticacin desde pequeos avisadores de alarma, autnomos, a los mas complicados, con sistemas digitales de zonas multidivididas con salidas a monitor de computadora con planimetra y cdigos de iconos de alarmas por color. Muchos de estos conceptos tambin se aplican a alarmas porttiles para proteger coches, camiones u otros vehculos y sus contenido (es decir, "las alarmas vehiculares"). Las alarmas antirrobo son a veces referidas como sistemas de alarma,

Conexiones del Sistema

La seal resultante de una alarma, de cada sensor es transmitida a una o varias unidad (es) de control por alambres o medios inalmbricos (radio, lnea portadora, infrarrojo). Los sistemas conectados mediante cableado son convenientes cuando los sensores (como los detectores de humo) requieren de alimentacin para funcionar correctamente, sin embargo, ellos pueden ser ms costosos para instalar. Los sistemas alambrados del nivel de base profesional utilizan una topologa de red de Estrella, donde el panel est en el centro lgicamente, y todos los dispositivos hacen un "recorrido a casa" de sus alambres hacia el panel. Los paneles ms complejos usan una topologa de red de Autobs donde el alambre bsicamente es un lazo de datos alrededor del permetro de la instalacin, y tiene "derivaciones" para los dispositivos de sensor que deben incluir un identificador de dispositivo nico integrado en el dispositivo del sensor en s mismo. Los sistemas conectados tambin tienen la ventaja, al ser alambrados correctamente, de detectar la manipulacin de las uniones del alambrado. Los sistemas inalmbricos, por otra parte, a menudo usan transmisores a pilas que son ms fciles para instalar, pero pueden reducir la fiabilidad del sistema si los sensores no son supervisados, o las bateras mantenidas. Segn la distancia, materiales de construccin, o ruido ambiental, puede requerirse que uno o varios repetidores inalmbricos que provean una seal fidedignas hacia el panel de alarma. Los sistemas hbridos utilizan tanto sensores alambrados como inalmbricos para conseguir las ventajas de ambos. Los transmisores, o los sensores tambin pueden estar relacionados por el recorrido elctrico local para transmitir seales cifradas a la unidad de control (portador de

lnea). La unidad de control por lo general tiene un canal separado o zona para robo y sensores de fuego, y los mejores sistemas tienen una zona separada para cada sensor diferente, as como indicadores "de problema" internos (prdida de potencia primaria, batera baja, alambre roto, etc.).

Conexiones de Alarma y Monitoreo

El resultado deseado de un sistema de alarma debe ser el causar una salida de alarma apropiada y la respuesta cuando los sensores indican las condiciones vlidas para provocar de la alarma. La capacidad del panel para comunicarse hacia el Centro de Monitoreo es crucial al concepto de escucha, y a menudo es pasado por alto o jugado no importante. Segn la aplicacin, la salida de alarma puede ser local o remota o una combinacin. Las alarmas locales no incluyen el monitoreo, aunque puede incluir sonera de interior y/o al aire libre (p.ej campana motorizada o sirena electrnica) y luces (p.ej luz de estroboscopio) que puede ser til para sealar un aviso de evacuacin para la gente durante alarmas de incendios, o donde uno espera espantar a un ladrn aficionado rpidamente. Sin embargo, con el uso extendido de sistemas de alarma (sobre todo en coches), las falsas alarmas son muy frecuentes y muchas comunidades urbanas tienden a no hacer caso de alarmas en vez de investigarlas, sin mencionar el ponerse en contacto con las autoridades necesarias. En resumen puede no haber ninguna respuesta en absoluto. En reas rurales (p.ej, donde nadie oir la campana de fuego o la sirena de robo) las luces o los sonidos pueden no hacer mucha diferencia de todos modos, cuando a los respondedores ms cercanos les podra tomar mucho tiempo para encontrarse all, as que nada pueda hacerse para evitar prdidas, salvo en instalaciones altamente sofisticadas. Los sistemas de alarma remotos son usados para unir la unidad de control a un sitio de monitoreo predeterminado de alguna clase, y estos vienen en muchas configuraciones diferentes. Los sistemas de alta calidad se unen a una estacin central o respondedor (p. ej. Polica / Bomberos / Mdico) va un enlace telefnico directo (o resistente al sabotaje, de cable de fibra ptica), y el monitoreo de alarma incluye no slo los sensores, sino tambin el alambrado de comunicacin en s mismo. Mientras el recorrido telefnico directo est todava disponible en algunas reas de las compaas telefnicas, debido a su alto costo se hacen poco comunes. Las uniones directas son ms por lo general vistas ahora slo en edificios de la Administracin Municipal y Federal, Estatal, o en un campus escolar que tiene un departamento de seguridad dedicada, policial, de bomberos, o mdico de emergencia, en algunos Countrys y en los sistemas bancarios. Los sistemas ms tpicos incorporan una unidad discadora telefnica digital que marcar una estacin central (o alguna otra posicin) va la Red Telefnica Conmutada (PSTN) y dar la alarma, ya sea con una voz sintetizada (sistemas casi en extincin) o cada vez ms, va un mensaje codificado que la estacin central de alarma decodifica. stos pueden unirse al sistema telefnico regular en el lado de sistema del punto de demarcacin (entre la lnea entrante y la instalacin interna del edificio), pero unindose tpicamente en el lado del cliente, por delante de todos los telfonos que estn dentro del local supervisado de modo que el sistema de alarma pueda tomar la lnea cortando - cualquier llamada activa y llamar la compaa de monitoreo de ser necesario. Los codificadores pueden ser programados para indicar qu sensor especfico fue disparado, y los monitores pueden mostrar la posicin fsica ("o zona") del sensor a una lista o hasta un mapa del local protegido, haciendo que la respuesta resulte ms eficaz. Por ejemplo, una alarma de flujo de agua, conectada con un detector de llama en la misma rea es una indicacin ms confiable de un fuego presente que slo una o la otra indicacin de sensor por s mismo.

Muchos paneles de alarma son equipados con la capacidad de un comunicador digital de reserva a usarse cuando el circuito primario PSTN no funciona. El comunicador digital redundante puede estar relacionado con una segunda lnea telefnica, o un telfono celular codificado especializado, radio, o dispositivo de interfaz de Internet para evitar completamente el circuito PSTN, frustrando la manipulacin intencional de la lnea (s) telefnica. Slo el hecho de que alguien manipule la lnea podra provocar una alarma de supervisin va la red inalmbrica, dando advertencia temprana de un problema inminente (p.ej, incendio provocado). En algunos casos un edificio remoto puede no tener el servicio telefnico PSTN, y el costo de construir trincheras y tirar una lnea directa en caeras puede ser prohibitivo. Es posible usar un celular inalmbrico o el dispositivo de radio como mtodo de comunicacin primario. Hay controversia dentro de la industria de alarmas en cuanto al uso del Internet como un mtodo primario de seales, debido a las cuestiones gemelas de la urgencia y la inmediatez de una seal de alarma, y la carencia de calidad del servicio dentro del diseo corriente del Internet pblico. Las alarmas monitoreadas y los telfonos de altavoz permiten a la estacin central contar con un mtodo de habla-escucha con el propietario y/o intruso. Este puede ser beneficioso para el dueo para emergencias mdicas. Para robos actuales, los telfonos de altavoz permiten que la estacin central impulse al intruso a cesar su actitud y desista cuando las unidades de respuesta han sido enviadas. La lista de servicios a ser monitoreados en una Estacin Central se ha ampliado durante los pocos aos pasados incluyendo: Monitoreo de Alarma de Intrusin; Alarma de Incendios y Monitoreo de rociadores; Monitoreo de Condicin Crtica; Monitoreo para Respuesta Mdica; Monitoreado de Telfono de Ascensores y montacargas; Monitoreo de Asalto o Pnico; Monitoreado de ingreso bajo Compulsin; Pruebas Automticas Discador y comunicador digital; Rastreo o Supervisin de Seal Abierto y Cerrado; Reporte de Abierto y Cerrado; Informes de Excepcin; y nmero personal de identificacin o administracin de contraseas PIN. Cada vez ms, las Estaciones Centrales ponen esta informacin a disposicin directamente de los usuarios finales va Internet y un registro seguro en el sistema para ver y crear informes por encargo de estos acontecimientos por ellos mismos.

Respuesta de la Alarma
Segn la zona activada, nmero y secuencia de zonas, la hora del da, y otros factores, el operador del centro de monitoreo puede iniciar automticamente varias acciones. Ellos podran estar instruidos para llamar una ambulancia, el cuerpo de bomberos o el departamento de polica inmediatamente, o llamar primero al local protegido o al gerente de la propiedad para tratar de determinar si la alarma es genuina. Ellos tambin podran comenzar a llamar una lista de nmeros de telfono proporcionada por el cliente para ponerse en contacto con alguien para ir a controlar el local protegido. Algunas zonas pueden provocar una llamada a la compaa de servicios local (de calefaccin, refrigeracin, aire acondicionado, calderas, mantenimiento ascensores, etc.) para ir a controlar el sistema, o una llamada al dueo con detalles de imprevistos (cuartos que pueden haberse inundado, sistemas de agua para incendio sin agua o sin bombeo, etc.). Algunos sistemas de alarma son enlazados a sistemas de vigilancia de vdeo de modo que el vdeo corriente del rea de intrusin pueda ser mostrado al instante en un monitor remoto, sin mencionar que adems se lo registre.

Control de Accesos y Cdigos de Traspaso

Para ser til, un sistema de alarma de intrusin es desactivado o reconfigurado de nuevo cuando el personal autorizado est presente. La autorizacin puede ser indicada en cualquier nmero de caminos, a menudo con llaves o cdigos usados en el panel de control o un panel remoto cerca de una entrada. Las alarmas de alta seguridad pueden requerir cdigos mltiples, o una huella digital, la insignia (tarjeta), la geometra de mano, la exploracin retinal, generador de respuesta encriptada, u otros medios que son juzgados suficientemente seguros para el objetivo. Los intentos de ingresar claves fallidas deberan causar una alarma o al menos un bloqueo calculado para prevenir "la experimentacin" con cdigos posibles. Algunos sistemas pueden ser configurados para permitir la desactivacin de sensores individuales o grupos. Otros tambin pueden ser programados para evitar o no hacer caso de sensores individuales (una vez o tiempos mltiples) y dejar el resto del sistema armado. Este rasgo es til para permitir que una sola puerta pueda ser abierta y cerrada antes de que la alarma sea armada, o permitir a una persona marcharse, pero que no reingrese. Los sistemas de alta calidad permiten cdigos de acceso mltiples, y pueden permitirles ser usados hasta slo una vez, o durante das particulares, o slo en la combinacin con los cdigos de otros usuarios (es decir, escoltado). En cualquier caso, un centro de monitoreo remoto debera arreglar (convenir) un cdigo oral a ser proporcionado por una persona autorizada en caso de falsas alarmas, entonces el centro de monitoreo puede asegurarse que es innecesaria una respuesta adicional de alarma invalida. Como con cdigos de acceso, tambin puede haber una jerarqua de cdigos orales, supongamos, para el personal de reparacin gasista, para entrar en la cocina y reas de sensor de stano, pero no la bveda de platera en la despensa del propietario. Hay tambin sistemas que permiten un cdigo "de compulsin" a ser entrados y que silencian la alarma local, pero todava provocan la alarma remota para convocar la polica a un robo. Los sensores de incendio pueden ser "aislados", significando que cuando sensen humo o temperatura o gases, no provocarn el disparo de la red de alarma principal. Esto es importante cuando el humo y el calor son intencionadamente producidos. Los dueos de edificios pueden ser multados generando Falsas alarmas que malgastan el tiempo del personal de emergencias. Sin embargo podr haber alarmas sonoras locales de sonido diferente a las de robo para alertar y estimular la evacuacin.

Falsas Alarmas
Para un sentido ms genrico, verlo como Falso positivo. Definido como Error sistemtico: la diferencia entre un valor calculado, estimado, o medido y el verdadero, especificado, o tericamente el valor corregido que es causado por fluctuaciones no arbitrarias de una fuente desconocida (vase como incertidumbre), y que, una vez identificado, puede ser por lo general eliminado. Una falsa alarma, tambin llamada (bajo ciertas circunstancias de oportunidad y procedencia) una alarma de fastidio, es el informe falso de una emergencia, causando el pnico innecesario y/o utilizando recursos (como camiones de bomberos) a un lugar donde ellos no son necesarios. Con el tiempo, las falsas alarmas repetidas en una cierta rea pueden hacer que los vecinos, inquilinos u ocupantes o copropietarios o transentes comiencen a no hacer caso de todas las alarmas, sabiendo que cada vez que suene esta probablemente ser una falsedad.

El concepto de este puede ser remontado la historia de Esopo del Muchacho Que Dio una Falsa Alarma, donde muchos episodios seguidos donde un muchacho que falsamente grito "el lobo" hizo que los ciudadanos no hicieran caso de sus gritos cuando vino un verdadero lobo. Adems, las falsas alarmas tienen el potencial de distraer a respondedores de emergencias lejos de emergencias legtimas, que podran conducir por ltimo a la prdida de una vida. En la Administracin de alarmas industriales, una falsa alarma podra referirse a una alarma con poco contenido de informacin que puede ser por lo general sin peligro eliminado, o uno que podra ser vlido, pero es provocado por un instrumento defectuoso. Ambos tipos son problemticos debido al efecto "dar una falsa alarma" descrito encima. El trmino "falsa alarma" es realmente un nombre poco apropiado, y es con regularidad sustituido por el trmino "alarma de fastidio." Cuando un sensor funciona, es apenas falso, y esto es por lo general una indicacin verdadera del estado presente del sensor. Un trmino ms apropiado es el de fastidio, indicando que la activacin de alarma es inoportuna, molesta, o vejadora. Un ejemplo principal de esta diferencia es, alarmas antirrobo hechas saltar por araas. (Una araa que avanza lentamente en una telaraa delante del detector de movimiento parece muy grande al detector de movimiento.) Igualmente, despus de que demasiadas alarmas audibles de automoviles son encontradas falsas, la mayor parte de las personas ya no prestan la atencin para ver si alguien roba el vehculo, y entonces hasta ciertos ladrones con experiencia pueden admitir que estas alarmas no los desalentaran de robar vehculos. La fiabilidad del sistema puede ser un problema cuando esta causa alarmas fastidiosas, falsas alarmas, o deja de comunicar alarmas cuando le es requerido u ordenado. Las alarmas de fastidio ocurren cuando un acontecimiento involuntario evoca un estado de alarma en un, por otra parte, sistema de alarma que trabaja correctamente. Una falsa alarma ocurre cuando es un funcionamiento defectuoso de sistema de alarma que causa un estado de alarma. En estas tres circunstancias, la fuente del problema debera ser inmediatamente encontrada y fijada, de modo que los respondedores no pierdan la confianza en los informes de las alarmas. Es ms fcil saber cuando hay falsas alarmas, porque el sistema esta diseado para reaccionar a aquella condicin. Las alarmas fastidiosas son ms molestas porque ellas por lo general requieren de pruebas peridicas que aseguren que los sensores trabajan y que las seales correctas pasan al monitoreo. Algunos sistemas son diseados para descubrir problemas internamente, como bateras que se van agotando, empalmes sueltos o defectuosos, circuito telefnico muerto, etc. Mientras las alarmas fastidiosas recurrentes podran ser activadas por pequeas perturbaciones, como insectos o animales domsticos, modelos nuevos de alarmas tienen la tecnologa para medir el tamao/peso del objeto que causa la perturbacin, y son capaces de decidir cuan seria es la amenaza, siendo esto, sobre todo til en alarmas antirrobo.

Administracin de Alarmas
La Administracin de Alarmas es la aplicacin de factores humanos junto con ingeniera de instrumentacin y sistemas que piensan para manejar el diseo de un sistema de alarma para aumentar su utilidad. El problema ms a menudo de utilidad principal es que hay demasiadas alarmas anunciadas en un entorno de planta, comnmente referido como alarmas de inundacin, ya que es tan similar a una inundacin causada por la entrada de precipitacin excesiva con una capacidad

de salida de drenaje bsicamente fija. Sin embargo, tambin puede haber otros problemas con un sistema de alarma como alarmas mal diseadas, seleccionar y poner puntos de alarma incorrectamente, anunciacin ineficaz, mensajes de alarma confusos, etc.

La necesidad de Administrar las Alarmas

La Administracin de Alarmas es por lo general necesaria en un proceso de ambiente industrial que es controlado por un operador que usa un Sistema de Control Distribuido, o DCS. Tal sistema puede tener cientos de alarmas individuales que hasta muy recientemente han sido probablemente diseadas con la consideracin slo limitada de otras alarmas en el sistema. Ya que la gente slo puede hacer una cosa a la vez y puede prestar la atencin a un nmero limitado de cosas a la vez, tiene que haber un modo de asegurar que las alarmas son presentadas en una tasa que pueda ser asimilada por un operador humano, en particular cuando la planta est con problemas o en una condicin extraa. Las alarmas tambin tienen que ser capaces de dirigir la atencin del operador al problema ms importante sobre el cual l o ella tienen que actuar, usando una prioridad para indicar el grado de importancia o rango, por ejemplo. Un ejemplo bueno de este problema es de la vieja costumbre de los militares y tambin de algunas secretarias de colocar requisiciones en la pila de papeles a la firma de algn jefe. De modo ms o menos igual, si las alarmas no fueran priorizadas, las importantes pueden ser mezcladas con las de fastidio de valores inferiores.

Algunos mtodos de mejora

Son tcnicas para conseguir un rango de reduccin de tasas desde la reduccin de las alarmas muy simples de fastidio y de baja valoracin hasta redisear el sistema de alarma de un modo holstico que considere las relaciones entre alarmas individuales.

Reduccin de Alarmas de Fastidio

El primer paso en un programa de mejora continuo a menudo debe ser medir la tasa de alarmas, y resolver cualquier problema crnico como alarmas que no tienen ningn uso (a menudo descrito como uno que no requiere que el operador tome una accin).

Gua de Diseo
Este paso implica documentar la metodologa o la filosofa de como disear alarmas. Esto puede incluir cosas como que alarmar, estndares para anunciacin de alarmas y mensajes de texto, para como el operador se relacionar con las alarmas, etc.

Documentacin y Racionalizacin
Esta fase es una revisin detallada de todas las alarmas para documentar su objetivo de diseo, y asegurar que ellos han sido seleccionados e instalados correctamente y cumplen con los criterios de diseo. Idealmente esta etapa causar una reduccin de alarmas, pero no lo har siempre.

Mtodos Avanzados

Los susodichos pasos a menudo todava dejarn de prevenir alarmas de flujo (incendio) en un entorno operacional, y entonces los mtodos avanzados como la supresin de alarmas en ciertas circunstancias sern necesarios. Como ejemplo, cerrando una bomba siempre causar una alarma de flujo bajo en el flujo de salida de la bomba, entonces la alarma de flujo bajo puede ser suprimida si la bomba fuera desactivada ya que esto no aade ningn valor para el operador, porque l o ella ya saben que fue causado porque la bomba fue desactivada. Esta tcnica puede ser por supuesto muy complicada y requiere un cuidado considerable en el diseo. En el susodicho caso por ejemplo, puede ser argumentado que la alarma de flujo baja aade realmente valor cuando esto confirma al operador que la bomba en efecto se ha parado. La Administracin de Alarmas se hace cada vez ms necesaria como la complejidad y el tamao de los aumentos de sistemas industriales. Mucha necesidad en la Administracin de Alarmas tambin se incrementa porque las alarmas pueden ser configuradas en DCS con un costo incremental casi cero, mientras que en el pasado en sistemas de panel de instrumentos fsicos que consistan en instrumentos anlogos neumticos o electrnicos individuales, cada alarma requiri gasto y bienes inmuebles de panel de instrumentos, entonces lo ms pensado por lo general se tornaba en la necesidad de una alarma.

Certificacin Independiente
Algunas compaas de seguros y las agencias locales de contralor y/o aplicacin de legislacin o normativa obligatoria requieren que los sistemas de alarma sean instalados para cifrar o ser certificado por un tercero independiente. La certificacin independiente y asegura que un sistema instalado se encuentra un nivel de criterios o grado de seguridad por encima y ms all de lo que un representante de ventas puede ofrecer. Esto le asegura que tendr un sistema que ser confiable cuando sea necesario. Como tercera parte, las agencias de certificacin sin fines de lucro, de alarma incluyen:

(UL) Underwriters Laboratories (NFPA) National Fire Protection Association (NEC) National Electrical Code (NFBAA) National Fire & Burglar Alarm Association (CSAA) Central Station Alarm Association (IRAM) Instituto Argentino de Normalizacin

Fuentes consultadas:

Trimmer, H.William (1981). Understanding and Servicing Alarm Systems. Stoneham: Butterworth. Weber, Thad L. (1985). Alarm Systems and Theft Protection (2d ed.). Stoneham, MA: Butterworth. Walker, Philip (1985). Electronic Security Systems. Cambridge, UK: University Press PeopleSensor video system, Cognex Inc., viewed January 18, 2005. Schatz, David A., et al. Video safety curtain. U.S. Patent No. 6,297,844, Issued OCt. 2, 2001.
Wikipedia, la enciclopedia gratuita. Manual del Instalador de Alarmas 2006 C. F. Reisz Cdigo de Practica Instalaciones .Foro de Seguridad Electrnica Falsas Alarmas (ALAS)