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ndice
Introduo ---------------------------------------------------------- p.2; Ponto 1 - O que a anlise SWOT -------------------------------- p.3; Ponto 2 - A formulao de objetivos ----------------------------- p.4; Ponto 3 - Como transformar uma ameaa em oportunidade ---- p.5; Ponto 4 - A nova anlise SWOT ----------------------------------- p.6; Bibliografia e Referncias ------------------------------------------ p.7.
Introduo
Os tempos esto incertos para os negcios em todo o mundo. Se uma reflexo estratgica sempre foi importante, atualmente so vrios os fatores que fazem com que se tenha tornado imprescindvel a qualquer negcio. O aumento da exigncia dos clientes e a sua pouca fidelizao assim como o clima de desacelerao econmica so s alguns exemplos. assim essencial dar muita ateno anlise da empresa no seu meio envolvente. Basicamente, uma anlise SWOT permite fazer isto mesmo. Antes de comear a trabalhar com esta ferramenta so necessrias duas etapas: Descobrir os fatores crticos de sucesso: tratam-se das atividades e dos elementos da gesto nos quais a empresa tem que ser excelente, tem que ter um desempenho acima do dos concorrentes. Ou seja, a empresa tem que identificar com preciso quais so as variveis, dos produtos ou dos servios, s quais os clientes do mais importncia e que esto, ou no, presentes nas propostas dos concorrentes. Assim, necessrio, nesta fase, responder a duas questes: o Como e porque que os clientes compram o Com que propostas se posicionam os concorrentes no setor Identificar as competncias centrais da empresa: analisando a empresa, importante saber como so avaliadas pelos clientes as suas vantagens em relao aos concorrentes. Por exemplo, se os produtos vendidos pela empresa tm uma embalagem de alta qualidade mas os clientes no lhe do importncia, esta no , claramente, uma competncia decisiva. Muitos so os itens a estudar. No entanto, h trs caractersticas essenciais que devem possuir as competncias centrais: o Devem contribuir para criar valor para os clientes o Devem ser difceis de imitar o Devem permitir e at facilitar o acesso a novos mercados
Em cada uma das intersees do quadro deve a empresa colocar quais as sugestes relevantes. Neste ponto, um reparo importante: Muitos gestores confundem oportunidades e pontos fortes ou ameaas e pontos fracos. preciso recordar que as oportunidades e as ameaas referem-se envolvente externa enquanto que os pontos fortes e fracos tm a ver com a situao atual da empresa e decorrem, portanto, de uma anlise interna. O diagnstico estratgico efetuado deve estar organizado em termos funcionais. til associar a cada ponto forte ou fraco um departamento ou rea da empresa, tipicamente as reas funcionais seguintes: Produo Financeira Recursos Humanos Marketing / comercial.
Oportunidades a Curto/Mdio Oportunidades a Mdio/Longo Prazo Prazo Pontos Fortes Pontos Fracos
Refira-se, finalmente, que h tambm quem prefira a designao "oportunidades e risco" abordagem clssica de "oportunidades e ameaas". Assim, a anlise SWOT, ou seja a anlise dos pontos fortes e fracos da empresa, das oportunidades e das ameaas, um instrumento precioso para qualquer organizao, no necessariamente uma empresa. Permite-lhe fazer o ponto da situao, com o grau de profundidade que pretende e construir uma grelha para as decises estratgicas a tomar, no presente e no futuro.
Bibliografia
Freire, Adriano; Estratgia - Sucesso em Portugal; Verbo; 1997 Vrios; Strategor - Poltica Global da Empresa; Publicaes Dom Quixote; 2 edio; 1993
Referncias
Harvard Business School: www.hbs.edu Revista Strategy & Business: www.strategy-business.com