ndice

INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 1.1 Definicin de sistema.3,4 1.2 El enfoque lo sistemas4,5 1.3 Clasificacin de los sistemas.5,6 1.3.1 Sistemas duros...6 1.3.2 Sstemas blandos7 1.4 Diseo de los sistemas..7,8 1.5 LA Sincronizacin dentro de la cadena de valor.. 8,9 Bibliografa 10 Soporte.. 11 en adelante.

U1: Introduccin a la teoria general de sistemas 1.1 Definicin de Sistema. Sistema implica totalidad, integridad y unificacin de partes para lograr un funcionamiento ptimo de un conjunto de componentes. Es un conjunto de elementos organizados que se encuentran en interaccin, que buscan alguna meta o metas comunes, operando para ello sobre datos o informacin, que a su vez genera la salida de ms informacin. En base a lo anterior se pude considerar el sistema como un proceso cclico que consisteen un conjunto de partes relacionadas entre s, capaces de transformar insumos en productos para satisfacer objetivos de su ambiente. Como lo muestra la siguiente imagen:

Elementos componentes bsicos de un sistema: Insumos: Informacin, meteria prima, componentes en bruto, demenadas del marcado, etc. Proceso Organizacional: Mecanismo coherente y racional que actua sobre las anteriores transformndolas en salidas, productos o resultados. Otros procesos pueden ser polticos, administrativos o de planeacin. Productos: Resultados en forma de bienes y servicios. Medio ambiente: Elemento viviente conformado por el entorno interno y externo del sistema, capaz de consumir, reaccionar de manera positiva, pasiva o crtica y generar informacin retroalimentando de esta manera el proceso.

Podemos sealar que, ante la palabra sistemas, todos los que la han definido estan deacuerdo en que es un conjunto de partes coordinadas y en interaccin para alcanzar un conjunto de objetivos. 2

El ser humano, por ejemplo, es un sistema con muchas partes diferentes que contribuyen de distinta forma a mantener su vida, su reproduccin y su accin. Otra definicin que agrega algunas caracteriststicas adicionales, seala que un sistema es un grupo de partes y objetos que interactan y que forman un todo o que se encuentran bajo la influencia de fuerzas en alguna relacin definida. 1.2 El enfoque de sistemas. Existen dos enfoques para el desarrollo de la Teora General de Sistemas,que la misma teora sugiere. Que deben tomarse como comlementarios que como competitivos o como dos caminos cuya exploracin tiene valor. El primer enfoque es observar al universo emprico y escoger ciertos fenmenos generales que se encuentran en las diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo terico que sea relevante para esos fenmenos. Este en vez de estudiar sistema tras sistema, considera un conjuno de todos los sistemas concebibles (en los que se manifiesta el fenmeno general en cuestin) y busca reducirlo a un conjunto de un tamao ms razonable. Un segundo enfoque posible es ordenar los campos empricos en una jerarqua de acuerdo a la complejidad de la organizacin de sus individuos bsicos o unidades de conducta y tratar de desarrollar un nivel de abstraccin apropiado a cada uno de ellos. Este es un sistema ms sistemtico que el anterior y conduce a lo que se ha denominado un sistema de sistemas. A medida que los sistemas u objetos de estudio van siendo ms complejos, es decir,no slo estan compuestos por ms partes, sino que tambin la interaccin entre ellas se hace cada vez ms compleja, parece ser que la explicacin de los fenmenos que presentan las conductas de estos sistemas tiende a tomar en cuenta su medio, su entorno, es decir, su totalidad. Obtenemos una comprensin ms profunda de cmo un organismo realiza una accin si comprendemos cmo los componentes del acto estan integrados por su sistema nervioso. Tambin obtenemos un mayor conocimiento de por qu un pas reacciona de una manera determinada ante los actos de otras naciones, si comprendemos cmo se toman las decisiones por parte de sus instituciones polticas y cmo son implementadas, es decir, cmo la accin de quiz millones de individuos se combina para resultar en un acto atribuible a la nacin como un todo. En otras palabras, no slo es necesario 3

definir la totalidad sino tambin sus partes constituyentes y las interacciones de stas. Ejemplo:

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Clasificacin de los sistemas

Kenneth E. Boulding propone una clasificacin til de los sistemas (que establece los siguientes niveles jerrquicos): a.- Sistemas estticos: Que se le puede llamar al nivel de las estructuras o marcos de referencia. b.- Sistema dinmico: Que considera movimientos necesarios y predeterminados. 4

c.- Sistema ciberntico: o nivel de termostato. Es autorregulable para mantener su equilibrio. d.- Sistema abierto o autoestructurado: este es cuando comienza a diferenciarse la inanimacin. Tambin est: Sistemas abiertos: su estado original se modifica constantemente, realizan un proceso de retroalimentacin, se adaptan al ambiente Sistemas cerrados: no cambian por s mismos, irreversibles, su estado inicial y final es el mismo. Sistemas sociales: formados por individuos son dinmicos, se adaptan al ambiente y actan en base a objetivos y metas que se fijan.

1.3.1 Sistemas duros Es aquellos en el que el problema est definido, el objetivo est dado y es cuestin de tiempo de alcanzarlo del modo ms eficiente posible. Solo se busca solucionar el problema ya dado. Ejemplo: Construir un edificio a base de planos.

1.3.2 Sistemas blando Aquellos en que el problema es definir el problema, varios actores tienen diversos objetivos y aparecen factores sociales complejos y ambiguos. Se busca mejorar la situacin ante opiniones diversas. Ejemplo: Innovar una empresa con tecnologa de punta cuando hay diversas opiniones de los directores.

1.4 Diseo de los sistemas En la ingeniera suele presentarse el uso de representaciones simblicas de un objeto real. En cada caso una configuracin de lneas y smbolos representa la disposicin estructural o el comportamiento de un objeto real. Como puede imaginarse a medida que se complican los dispositivos, estructuras y procesos de la ingeniera, aumenta el empleo que tiene que hacerse de los esquemas o croquis en el diseo de tales sistemas, y para comunicar o informar de su construccin y funcionamiento a otras personas.

1.5 La sincronizacin dentro de la cadena de valor La buena coordinacin entre la produccin, marketing, compras y todas las dems actividades de la cadena de suministro no es posible enfatizarla en exceso. Las interrelaciones entre estas se presentan al grado de que la optimizacin de una actividad individual puede presentarse en perjuicio de una o de muchas de las otras actividades. No reconocer esta interrelacin puede afectar en forma negativa el desempeo de la cadena. Cuando se piensa en una cadena de valor se tiende a pensar en una cadena lineal de actividades fsicas. Pero esta tambin incluye la informacin que fluye a lo largo de ella. Esa informacin que es clave para las interrelaciones entre las partes de la cadena y que representa el poder relativo de negociacin de los participantes. Esta define e impone las relaciones entre las partes, sino que forma la base de la ventaja competitiva de las empresas.

Bibliografa 1.1 Introduccin a la teora general de sistemas, Johansen, Oscar. PP: 54. Anlisis Administrativo. Tcnicas y Mtodos, Hernndez Orozco, Carlos. PP: 37, 38. 1.2 Introduccin a la teora general de sistemas, Johansen, Oscar. PP: 19, 25, 27. 1.3 Clasificacin de los sistemas: Introduccin a la administracin con enfoque de sistemas, Valencia, Joaqun Rodrguez, PP: 156 Anlisis Administrativo. Tcnicas y Mtodos. Hernndez Orozco, Carlos. PP: 41. 1.3.1 y 1.3.2: Planteamiento Sistmico, Enrique Herrscher, PP: 166-167 1.4 Introduccin a la ingeniera y al diseo en la ingeniera, V. Krick, Edward. PP: 63,64. 1.5 Logstica: Administracin de la cadena de suministro, H Ballou, Ronald. PP: 425. Ideas sobre estrategia, The Boston Consulting Group, PP: 137, 138, 139.

Unidad 1. Punto 1.1:

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