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Directora Begoa Gros Salvat Coordinador editorial Xavier Mas Garca Consejo cientfico Ana Landeta Etxeberria Universidad

a Distancia de Madrid (UDIMA) Jordi Adell Segura Universitat Jaume I Merc Gisbert Cervera Universitat Rovira i Virgili Manuel Area Moreira Universidad de la Laguna

Diseo de la coleccin: Editorial UOC Primera edicin en lengua castellana: octubre 2011 De los textos, los autores Begoa Gros, de la edicin Diseo de la cubierta: Natlia Serrano Editorial UOC, de esta edicin, 2011 Rambla del Poblenou 156, 08018 Barcelona www.editorialuoc.com Realizacin editorial: Impresin: ISBN: 978-84-9788-406-8 Depsito legal B. Esta obra est sujeta a la licencia Reconocimiento - No Comercial- Sin Obra Derivada 3.0 Espaa de Creative Commons. Se puede copiar, distribuir y comunicar pblicamente siempre que se especifiquen los autores y editores; no se haga un uso comercial, y no se haga obra derivada. La licencia completa se puede consultar a http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.es

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Por qu un nuEvo liBro soBrE E-lEarning? 9 1. El modElo Educativo Basado En la actividad dE aPrEndizajE La evolucin del e-learning El modelo educativo basado en la actividad del estudiante Adaptacin a las distintas situaciones de aprendizaje Referencias 2. El aPrEndizajE En un Entorno virtual y su Protagonista, El EstudiantE virtual Qu significa estudiar en un entorno virtual? Qu (nos) pasa cuando estudiamos virtualmente por primera vez? Cambios sociales, cambios en el estudiante El rol del estudiante virtual a) El estudiante es el centro de la formacin b) El estudiante tiene que ser competente en su rol Competencias del rol del estudiante virtual Referencias 13 13 18 22 24

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Evolucin y rEtos dE dE la Educacin virtual

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3. El acomPaamiEnto dEl EstudiantE: ProfEsorado Para una nuEva forma dE aPrEndEr Introduccin Acompaar al estudiante en un entorno virtual Metodologa y estrategias para acompaar el aprendizaje Competencias docentes para acompaar el aprendizaje Referencias 4. aPrEndEr y EnsEar En colaBoracin El estudiante no est solo Por qu aprender en colaboracin? Cmo aprender en colaboracin? El diseo de actividades colaborativas Referencias 5. los rEcursos dE aPrEndizajE Introduccin Revisando la conceptualizacin de los recursos de aprendizaje Apertura Usabilidad Personalizacin Interoperabilidad Interactividad Ubicuidad Los contenidos digitales como recursos abiertos para el aprendizaje La evolucin de los entornos y las herramientas de aprendizaje De las plataformas a la web social como entorno de aprendizaje

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Principios, herramientas y aplicaciones de la web social Los entornos personales (PLE) para la autogestin del aprendizaje La gestin abierta de los recursos de aprendizaje De los recursos del aula a los recursos al servicio de la actividad de aprendizaje El papel de los centros de recursos de aprendizaje en la universidad Referencias 6. oriEntacin y tEndEncias dE futuro En la formacin En lnEa Qu nos est pasando? La nueva web y la educacin Propuestas, retos o tendencias? Primera tendencia: la prdida de la exclusividad tecnolgica del e-learning Segunda tendencia: el florecimiento del aprendizaje informal Tercera tendencia: ms social y colaborativo que nunca Cuarta tendencia: anytime, anywhere, anyway Con los pies en el suelo Hacia dnde miramos? Participacin Referencias

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Por qu un nuevo libro sobre e-learning?

Por qu un nuevo libro sobre e-learning?


Hablar de e-learning en la segunda dcada del siglo xxi no parece muy novedoso. Hay muchas obras importantes de referencia sobre el tema en la bibliografa nacional e internacional. Sin embargo, nuestra motivacin se deriva de intentar plasmar aspectos del e-learning surgidos en la prctica cotidiana a travs de la experiencia acumulada en una institucin la UOC que lleva ms de 15 aos formando personas a travs de un sistema de formacin en lnea, y de reflexionar sobre los mismos. La Universitat Oberta de Catalunya (UOC) ya ha graduado a ms de 27.000 estudiantes y, en este sentido, es posible abandonar el discurso comparativo sobre las bondades e inconvenientes de la formacin presencial y virtual. Nos parece que el debate es, ahora mismo, poco interesante e infructuoso. Ya no se trata de discutir s es posible la formacin virtual, sino de adentrarnos en cmo conseguir que sta tenga calidad, que seamos capaces de avanzar al ritmo de las expectativas de los estudiantes y de las tecnologas que soportan el e-learning. Se trata, en definitiva, de analizar los aspectos bsicos que sostienen la formacin en entornos virtuales de aprendizaje. Para plantear la evolucin y los retos del e-learning, hemos credo conveniente describir cmo ha evolucionado en los ltimos

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aos y plantear las lneas que, en nuestra opinin, consideramos claves en el futuro. Partimos de la consideracin de que la formacin virtual ha de estar centrada en los estudiantes. stos no son simples consumidores de informacin, sino que contribuyen y ayudan a contextualizar el escenario de aprendizaje. Por ello, la formacin debe garantizar el aprendizaje independiente de los estudiantes, pero, dada la importancia del aprendizaje como un proceso social, tambin hay que disear experiencias formativas que ofrezcan posibilidades para la colaboracin. En un enfoque centrado en el estudiante, las actividades para el aprendizaje y el seguimiento constante del profesorado son elementos fundamentales. El contexto de partida en que nos situamos para tratar los diferentes temas es el de la UOC. Es decir, nos centramos en la experiencia adquirida en una universidad en lnea en que la virtualidad se configura como el elemento fundamental del modelo de enseanza-aprendizaje. No obstante, la reflexin sobre las tendencias y los retos que se plantean en cada captulo creemos que son extensibles y vlidos para el conjunto de las universidades y centros de formacin en que las tecnologas se utilicen como apoyo a la enseanza y al aprendizaje, sea a travs de modelos virtuales o combinando la presencialidad con la virtualidad. El libro pretende mostrar una mirada diferente sobre el e-learning partiendo de la realidad y la prctica para identificar los aspectos crticos y sealar la direccin deseable hacia donde debera evolucionar la formacin en lnea. Hemos utilizado el recurso de mencionar personas (profesores y estudiantes) con nombres ficticios, pero que corresponden a situaciones familiares con las que las autoras y autores del libro nos hemos encontrado en la prctica. Los personajes nos acompaan a lo largo de los diferentes captulos para mostrarnos problemas y escenarios habituales, y hacer ms cercanas y menos acadmicas muchas de las reflexiones y situaciones analizadas. En realidad, podramos incorporar la frase cinematogrfica de que este libro est inspirado en hechos reales.
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Por qu un nuevo libro sobre e-learning?

En el primer captulo se describe la evolucin general del e-learning y se apuntan los elementos clave hacia los que debe ir evolucionando, as como las caractersticas bsicas de un modelo educativo basado en la actividad del aprendizaje. Los siguientes captulos ofrecen un anlisis de cada uno de los aspectos fundamentales del modelo educativo. En el captulo 2, vamos a pensar cmo vive un estudiante virtual, su papel y la manera en que plantea y organiza sus actividades. En el captulo 3 nos centraremos en el profesorado, y analizaremos su rol en el diseo de la formacin y la comunicacin con los estudiantes. El captulo 4 est dedicado a la colaboracin y analizamos cmo disear actividades colaborativas, sus ventajas y lmites. El captulo 5 est dedicado a los distintos recursos de aprendizaje que podemos disponer en el diseo de los cursos. En el ltimo captulo miramos hacia el futuro prximo y analizamos las tendencias y los retos del e-learning. Al final de cada captulo se plantean, a modo de sntesis, los principales retos y tendencias del tema e incluimos unas breves referencias bibliogrficas para profundizar en los temas tratados. Cada captulo est firmado por los autores y autoras que han contribuido en su elaboracin, aunque el proceso de discusin del contenido y la escritura ha sido compartido y discutido por todo el equipo.

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el modelo educativo basado en la actividad de aPrendizaje

El modelo educativo basado en la actividad de aprendizaje


Begoa Gros

la evolucin del e-learning


Existe un claro paralelismo entre la evolucin de las TIC y el desarrollo de modelos formativos en lnea (vase la figura 1). La UOC ha vivido la historia del e-learning y, en cada fase, ha tenido que analizar la evolucin de la formacin y tomar decisiones sobre el modelo educativo, el desarrollo tecnolgico y la organizacin de los procesos. El modelo educativo de la UOC surgi como respuesta a la necesidad de dotar, desde sus inicios, de una fuerte identidad propia a la universidad y de intentar establecer una metodologa de e-learning. Aqu conviene destacar que existe una diferencia importante entre los modelos de educacin a distancia y el e-learning. La educacin a distancia puede o no utilizar tecnologa, pero lo ms importante es garantizar el estudio independiente sin necesidad de que haya una intervencin continua del docente. En el caso del e-learning, se comparte la no presencialidad del modelo, pero el nfasis se produce en la utilizacin de Internet como sistema de acceso a los contenidos y a las actividades de la formacin. La interaccin y la comunicacin son una parte fundamental de los modelos de e-learning.
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En el caso de la UOC, siempre ha habido la voluntad de disponer de un modelo educativo coherente y homogneo que garantice el desarrollo de la universidad, con independencia de las titulaciones que se ofrezcan (Duart-Sangr, 2001). Se trata de dar una respuesta adecuada al perfil de los estudiantes teniendo en cuenta sus condiciones: garantizar la no discriminacin en razn del grado de acceso a la tecnologa. Desde el inicio, el modelo educativo de la UOC se ha fundamentado en cinco elementos bsicos: La personalizacin ha permitido que se superaran, en buena parte, los modelos industriales en que se bas la educacin a distancia en la dcada de los setenta y los ochenta. Modelos que desarrollaban una visin uniforme para todos, con procesos automatizados que no permitan la adaptacin a las necesidades de cada estudiante. La personalizacin implica flexibilidad. Ya no importan tanto los horarios de trabajo de nuestros estudiantes, ya no importa tanto dnde vivan, no importan las responsabilidades familiares y sociales que tengan..., podrn estudiar y formarse. En este sentido, la asincrona ha tenido una funcin fundamental y ha permitido a cada estudiante adaptar el estudio a sus ritmos vitales y profesionales. Se ha demostrado ampliamente que es posible aprender de manera asncrona, sin que profesores y estudiantes (ni los estudiantes entre ellos y ellas) coincidan en el espacio y en el tiempo. Los docentes, por medio de su interaccin con los estudiantes, y sobre todo el plan docente a partir del cual se vehiculan los aprendizajes de cada asignatura, han sido los elementos que han dado carcter personalizado al trato entre los profesores y los estudiantes. La interactividad ha sido un principio que se ha desarrollado a partir de las opciones que ha puesto a disposicin el campus virtual. Los materiales didcticos han sido un elemento muy importante, ya que han permitido el acceso a conocimientos muy especializados y de calidad.
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el modelo educativo basado en la actividad de aPrendizaje

Un sistema de evaluacin continuada. La aplicacin de este sistema, en 1995, represent una apuesta metodolgica innovadora y arriesgada, que tena como objetivo permitir que el estudiante fuera consciente de su proceso de aprendizaje, a la vez que haca accesibles mecanismos alternativos de evaluacin diferentes al examen final tradicional. Durante estos aos, este ha sido un elemento caracterstico del modelo educativo se ha demostrado el acierto de su aplicacin. Estableciendo un paralelismo entre el desarrollo y la evolucin de la tecnologa con los modelos de e-learning (vase la figura 1), podemos observar que, en la primera generacin, adaptar los contenidos y materiales textuales al formato web fue la preocupacin ms importante. En la UOC se realiz un esfuerzo muy importante por elaborar materiales que fueran especficamente diseados para la formacin en lnea. Por consiguiente, el modelo de material tiene que ser didctico e incluir elementos de reflexin, sntesis, actividades, etc.
MODELOS DE E-LEARNING PRIMERA GENERACIN Modelo centrado en los materiales CARACTERSTICAS DE LOS MARERIALES Y LA TECNOLOGA DE APOYO

Contenidos en formato papel Contenidos digitales reproduciendo los libros Audioconferencia Vdeoconferencia Software instruccional

SEGUNDA GENERACIN Modelo centrado en el aula virtual

Entornos Virtuales de Aprendizaje (modelo aula) Videostreaming Materiales en lnea Acceso a recursos en Internet Inicio de interactividad: e-mail, foro

TERCERA GENERACIN Modelo centrado en la flexibilidad y la participacin

Contenidos especializados en lnea y tambin generados por los estudiantes Reflexin (e-portafolios, blogs) Tecnologas muy interactivas (juegos, simulaciones, visualizacin en lnea) Comunidades de aprendizaje en lnea M-learning (mobile learning)

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Figura 1. Evolucin del e-learning.

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Durante la segunda generacin, el nfasis se puso en la creacin y mejora del campus virtual. Es un momento en que la investigacin se focaliza en las plataformas y gestores de e-learning y los modelos educativos parece que no tienen un papel demasiado relevante o, simplemente, son muy dependientes de las plataformas desarrolladas. La formacin que reciban los estudiantes en el entorno virtual se basaba en el aprendizaje de herramientas bsicas de ofimtica y en la adquisicin de competencias relacionadas con la busca de informacin en la red. La tecnologa empez a permitir abrir espacios de mayor comunicacin con los estudiantes y se crearon los foros y las primeras comunidades virtuales. En la tercera generacin, el sentido de la formacin en red se orienta hacia el trabajo en equipo y al estudiante se le pide que sea capaz de gestionar y producir conocimiento de forma conjunta. Se trata de un enfoque del trabajo ms coherente con la filosofa de la web 2.0, basada en la participacin y en la construccin colectiva de conocimiento desde un planteamiento interdisciplinario y ms transversal a la experiencia vital de los estudiantes (tanto formativa como social y laboral). De hecho, muchas de las herramientas 2.0 ya son utilizadas por los estudiantes fuera del campus virtual por iniciativa propia. En este sentido, un valor importante de la formacin es que los estudiantes sean competentes en el trabajo en red y en la red. El trabajo colaborativo proporciona una nueva metodologa docente y nuevas formas de aprendizaje coherentes con este planteamiento. En este momento, el mayor reto para la sociedad del conocimiento no es como ayudar de forma eficaz al estudiante a adquirir un determinado conjunto de conocimientos y habilidades sino en ayudarlo a organizar y gestionar la informacin y a ser capar de tener ideas creativas y contribuir en la produccin de nuevo conocimiento. Tal y como mencionan Bereiter-Scardamalia (2003), la educacin en la sociedad del conocimiento debe permitir a los estudiantes participar en la creacin de nuevos conocimientos como algo habitual en sus vidas. Con el desarrollo de los
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el modelo educativo basado en la actividad de aPrendizaje

entornos virtuales de aprendizaje, cada vez hay ms estudiantes que tienen experiencias colaborativas con varios estudiantes lo que afecta a su experiencia como aprendiz y mejora la capacidad de trabajar en equipo (Stahl, 2001). Garrison y Cleveland-Innes (2005) sostienen que la interaccin no es suficiente para adquirir un conocimiento profundo. La naturaleza de la interaccin debe ser ms estructurada y sistemtica. Varios tipos de interaccin deben ser integrados de manera coherente para facilitar el discurso crtico con el objetivo de mejorar el significado de lo aprendido. El modelo de investigacin comunitaria desarrollado por Garrison y Anderson (2003) es un intento de proporcionar a los educadores un conocimiento ms profundo de las caractersticas del e-learning, y tambin direccin y gua para facilitar el discurso crtico. De acuerdo con estos autores, las instituciones universitarias han empezado a apreciar que el contenido de las experiencias educativas aisladas no ayuda a definir la calidad del aprendizaje sino el contexto como el profesorado disea el entorno de aprendizaje, y el tipo de interacciones que se desarrollan es lo que distingue una institucin de otra (Garrison y Anderson, 2003: 4). Por tanto, esta tercera fase est mucho ms centrada en la flexibilidad, la participacin y la superacin de la metfora del aula. El desarrollo de las tecnologas mviles y la rpida evolucin del software social han favorecido el cambio en el sentido de que no necesariamente se accede a los materiales y a las actividades de aprendizaje a travs del ordenador, sino tambin desde distintos tipos de plataformas: mvil, mp4, consola de videojuego, etc. Y, adems, las herramientas utilizadas para la vida cotidiana (blogs, espacios sociales, mensajera instantnea, etc.) tambin pueden usarse para la formacin, de manera que las barreras entre el aprendizaje informal y el aprendizaje formal en la red se van haciendo ms estrechas. En resumen, los modelos actuales reconocen la importancia del aprendizaje como un proceso social y ofrecen posibilidades para la colaboracin con otros aprendices para la interaccin
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con el contexto de aprendizaje y para la orientacin y gua de los profesores y tutores. Es un enfoque centrado en el estudiante. Se trata de una visin en la que los estudiantes no son simples consumidores de informacin, sino que tambin contribuyen y ayudan a contextualizar el escenario de aprendizaje.

El modelo educativo basado en la actividad del estudiante


Consideramos que en el aprendizaje en lnea, la actividad forma el ncleo central del diseo formativo. Al disear un curso nos debemos preguntar sobre el tipo de actividades que los estudiantes deben realizar para alcanzar los conocimientos y las competencias previstos. Por ello, consideramos que en el modelo educativo (vase la figura 2), la actividad ocupa un lugar primordial.

Figura 2. Elementos bsicos del modelo educativo.

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el modelo educativo basado en la actividad de aPrendizaje

Una vez establecida la actividad, es preciso disear los espacios y recursos que favorezcan su ejecucin. Centralizar la accin docente en el estudiante significa focalizar la docencia en el diseo de espacios y situaciones de aprendizaje. No slo hay que seleccionar los contenidos, sino tambin el tipo de interaccin que el estudiante tiene que establecer con stos. Desde esta perspectiva, el diseo de las actividades de aprendizaje y el de las actividades de evaluacin se contemplan como las dos caras de una misma moneda. La actividad es, por lo tanto, el elemento clave, el ncleo en torno al cual se organiza la docencia y se da sentido al aprendizaje de los estudiantes. Partir de la actividad de aprendizaje de los estudiantes, dentro de un entorno virtual, implica tener en cuenta una serie de elementos especficos que afectan de forma transversal, y desde diferentes perspectivas, al diseo de las posibles situaciones de aprendizaje. El modelo educativo integra tres elementos esenciales que confluyen en el diseo de las actividades de aprendizaje: a) los recursos de aprendizaje, b) la colaboracin y c) el acompaamiento. a) Basar la accin docente en el diseo de las actividades facilita una revisin del sentido de los materiales didcticos, que pasan a considerarse ms bien como recursos para el aprendizaje. Los recursos de aprendizaje, como veremos en el captulo 5, comprenden tanto los materiales educativos expresamente diseados para apoyar y vehicular contenidos de aprendizaje, como otros tipos de documentos y herramientas, textuales o multimedia, extractos de la red, creados por los propios estudiantes, etc. El campus virtual es el entorno que proporciona acceso a los recursos y contenidos de aprendizaje y posibilita un tipo de interaccin determinada con stos; en este sentido, se podra considerar como un recurso de aprendizaje ms. El aula virtual es
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el espacio especfico en el que confluyen y se interrelacionan la presencia docente, la presencia social y la presencia cognitiva: los contenidos y recursos, los compaeros y el docente. El campus virtual tiene que proporcionar un entorno amigable al estudiante y ser un espacio referente en su proceso. Este hecho no implica que todas las actividades de aprendizaje tengan que desarrollarse necesariamente dentro del espacio del aula virtual, ya que podemos combinarlo con otros recursos. b) Apostar por metodologas de aprendizaje colaborativo (vase el captulo 4) implica otorgar un papel fundamental a los procesos comunicativos, de trabajo conjunto entre los estudiantes (presencia social) en el diseo de las actividades de aprendizaje. Se trata de plantear situaciones de aprendizaje que demanden a los estudiantes coordinar acciones conjuntas, gestionar informacin y recursos, discutir y argumentar las propias ideas, hacer juicios crticos sobre el trabajo de los dems, etc. Aprender de forma colaborativa supone utilizar el trabajo en equipo en situaciones de resolucin de problemas, en el desarrollo de proyectos, en la creacin conjunta de productos, etc., mediante la comunicacin y la discusin con el docente y los dems compaeros. La construccin colaborativa del conocimiento tiene que combinar la experiencia personal, el proceso de indagacin del grupo y la gestin del conocimiento con el apoyo de las herramientas del campus virtual. Pero el modelo no slo tiene que basarse en el trabajo en grupo. De hecho, aprender de forma colaborativa tambin implica dejar espacios para el trabajo autnomo. Los estudiantes tienen que aprender a ser estudiantes virtuales y necesitan orientaciones para su planificacin del tiempo, para la realizacin de las tareas, para valorar sus progresos individuales y reorientar su proceso de aprendizaje, etc. El aprendizaje autnomo es tambin, por lo tanto, un aprendizaje necesario que tiene que poder combinarse de manera flexible con otros enfoques metodolgicos.

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el modelo educativo basado en la actividad de aPrendizaje

c) El tercer elemento fundamental del modelo es el acompaamiento. Como veremos en el captulo 3, el docente tiene que adoptar un papel de gua, de orientador, tiene que dar apoyo al estudiante, dinamizar la accin de ste a lo largo de su proceso de aprendizaje y ayudarlo a dirigirla hacia la consecucin de los objetivos establecidos. La idea de acompaamiento se refleja tambin en la facilitacin de una organizacin de los recursos y el diseo de las formas de interaccin y colaboracin ms adecuadas para alcanzar los objetivos de aprendizaje en cada caso, favoreciendo la mxima personalizacin. En sntesis, el modelo de e-learning de la UOC est avanzando de un sistema apoyado, fundamentalmente, en los materiales y el aula virtual, a un modelo de tercera generacin que ponga nfasis en la flexibilidad y la participacin. Esto supone mantener los principios que han fundamentado el modelo educativo de la UOC, pero desde una nueva mirada: La flexibilidad tiene que facilitar la concrecin de aplicaciones mltiples y diversas del modelo, en funcin del tipo de situacin de aprendizaje que se quiera generar. La personalizacin debe favorecer que cada estudiante disee y autogestione su proceso formativo en las mejores condiciones posibles y con el apoyo necesario. La interactividad tiene que venir dada por la apertura metodolgica y tambin tecnolgica, basada en la premisa de interoperabilidad entre las herramientas y la multimedialidad de los recursos disponibles. La cooperacin se tiene que llegar a convertir en construccin colaborativa de conocimiento en el seno de una red de comunidades de aprendizaje. Finalmente, la calidad tiene que ser un valor que hay que perseguir en cada una de las acciones y los componentes del modelo, razn por la que ste tiene que estar sujeto a un anlisis permanente que garantice una evolucin sostenida y coherente con las necesidades identificadas.

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adaptacin a las distintas situaciones de aprendizaje


Hemos presentado el modelo general de referencia, pero hay que tener presente que los contenidos especficos tambin tienen relevancia y son suficientemente importantes como para crear necesidades especficas y distintos enfoques formativos. Es obvio que no es lo mismo aprender un idioma, matemticas o historia en un entorno virtual. Las estrategias didcticas, los recursos y las herramientas sern diferentes. Por este motivo, es muy importante que un modelo educativo sea lo suficientemente flexible como para permitir que sus elementos constitutivos principales se concreten, se dimensionen y se relacionen en funcin del tipo de situacin de aprendizaje. A modo ilustrativo, veremos como se adapta el modelo a situaciones de aprendizaje diferentes. Por ejemplo, en el caso 1 (figura 3), la disposicin de los elementos bsicos del modelo se centra en el uso de recursos docentes variados: contenidos 2.0, canales de noticias, marcadores sociales, artculos especializados, etc. La actividad del docente juega un papel de gua y asesor. En el segundo caso (figura 4), el objetivo fundamental es plantear una actividad a travs del trabajo colaborativo de los estudiantes, que se dividen en grupos de 3-5 alumnos y deben realizar un trabajo conjunto a travs de un blog. Como podemos ver en la figura, los recursos se concretan en una herramienta wiki que tiene que ser utilizada de forma conjunta. El acompaamiento se sita en la propia actividad. En resumen, cualquiera de los escenarios descritos precisa de un diseo detallado de las actividades, seleccionar los recursos ms adecuados para apoyar el aprendizaje de los estudiantes y establecer un feedback constante para garantizar el seguimiento continuo del progreso del estudiante. En el prximo captulo nos pondremos en la piel del estudiante y trataremos de analizar lo que significa aprender en un entorno virtual, las necesidades que surgen y las estrategias ms importantes para poder obtener buenos resultados.
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el modelo educativo basado en la actividad de aPrendizaje

Figura 3. Caso 1. Disposicin de los elementos del modelo educativo en un escenario centrado en el aprendizaje autnomo del estudiante.

Figura 4. Caso 2. Disposicin de los elementos del modelo educativo en un escenario docente centrado en el trabajo colaborativo.

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el aPrendizaje en un entorno virtual y su Protagonista, el estudiante virtual

El aprendizaje en un entorno virtual y su protagonista, el estudiante virtual


Teresa Sancho y Federico Borges

qu significa estudiar en un entorno virtual?


Nos acercamos a un estudiante que aprende en un entorno virtual. Es tarde y el estudiante pone en marcha el ordenador con la intencin de conectarse a una de sus aulas. Est sentado en la silla de siempre, tiene todos los papeles necesarios (que son pocos) para empezar la tarea que tiene prevista para esta noche. Todava recuerda el da en que alguien le coment que cursar unos estudios a distancia en lnea era la oportunidad de progresar profesionalmente. De entrada, pensaba que estara solo y aislado. Con una sonrisa en los labios recuerda aquellos momentos de dudas e incertidumbres. Se equivocaba del todo. Nunca haba estado tan comunicado con el mundo: lectura de los mensajes de la profesora, dilogo con compaeros, trmites administrativos a travs de la red, contacto con nuevas perspectivas y nuevas maneras de hacer. En definitiva, una realidad diferente a la esperada, un torrente de novedades, de posibilidades, de opciones que le podan llevar a sentirse algo sobrepasado por la situacin. No hace ni un ao que

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ha iniciado esta aventura y despus de una cierta desorientacin inicial le parece que ya le tiene tomada la medida. Intua entonces que los momentos de frustracin, de interrogantes mltiples sobre varias cuestiones, no siempre con una respuesta inmediata, apenas haban empezado. La comunicacin asncrona, con sus tiempos de espera, los ritmos en la realizacin de tareas compartidas y la interpretacin inevitablemente subjetiva del texto escrito marcaran definitivamente su aprendizaje. Y su manera de aproximarse a la realidad, de captarla y de comprenderla. Esta experiencia de aprendizaje que apenas haba iniciado marcara su carrera acadmica y profesional, su vida, y muy probablemente, la de su entorno ms prximo. Desde este escenario es desde donde partimos para presentar las implicaciones, relaciones, hechos, sentimientos y experiencias que comporta estudiar en un entorno virtual. Existen varios elementos que marcan el proceso de aprendizaje de este estudiante y que hay que tener en cuenta a la hora de analizar su situacin: inquietudes, aproximacin a una institucin educativa, eleccin, formalizacin del compromiso, expectativas, aprendizaje de las distintas materias, certificacin de aptitud, finalizacin de los estudios, graduacin. Efectivamente, el proceso de aprendizaje del estudiante empieza cuando cree que le sera conveniente iniciar una titulacin universitaria o efectuar un curso de posgrado o, simplemente un curso de verano. Explora las distintas posibilidades, y finalmente, escoge una institucin educativa y una oferta formativa concreta. Formaliza la matrcula de una, dos o ms asignaturas, le proporcionan documentacin diversa y un calendario que le permite ver posibles organizaciones temporales de todo lo que tiene que hacer (trabajo, familia y ocio, estudios). A partir de aqu, en funcin de la duracin terica de los estudios, ir estudiando al ritmo que ms le convenga, y si todo va bien, acabar y se graduar, o segn el caso, recibir un certificado de aptitud. Las distintas fases estn marcadas por la adecuacin entre expectativas y actividad del estudiante, por un lado, y la accin institucional (accin docente,
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el aPrendizaje en un entorno virtual y su Protagonista, el estudiante virtual

procedimientos administrativos), por el otro. Es este encaje lo que, en muchos casos, determinar el xito del viaje. A continuacin exploraremos el escenario de las distintas fases e intentaremos dar algunas claves. Diferentes motivaciones pueden llevarnos a tener inters en iniciar un proceso formativo en un entorno virtual. Es el caso por ejemplo de una persona que entr en el mercado laboral con estudios de primaria o despus de haber realizado algn tipo de formacin profesional especfica (en el campo de la informtica, por ejemplo) y ahora quiere progresar profesionalmente; tambin lo puede tener alguien que, con una titulacin universitaria, quiere completar su formacin en reas que personalmente o profesionalmente le interesan, y en estos momentos, no podemos olvidar a los jvenes que buscan nuevas opciones y mucha flexibilidad. Cada persona es un caso diferente, pero cada vez hay ms personas que quieren reorientar su vida profesional y piensan que tener una buena formacin es una condicin necesaria para conseguirlo. Y no se equivocan: entre 2007 y 2010 el ndice de desempleo masculino con educacin primaria pas del 8% al 30%, y los hombres con estudios superiores en desempleo, del 4% al 11%; en cuanto al desempleo femenino, esta diferencia no es de 19 puntos sino de 16 puntos.1 Los mecanismos por los que nuestro estudiante, o una persona en esta tesitura, escoge un programa formativo y una institucin determinada son diversos, pero hay factores que son claves: la posibilidad de conciliar la vida personal y profesional con la formacin, no tener que desplazarse a una hora concreta a un lugar concreto y, por supuesto, la autonoma y flexibilidad en el ritmo de progreso en los estudios. Adems, en estos momentos la formacin virtual empieza a ser una opcin tambin para personas que s pueden ir a clase cada da pero quieren tener ms flexibilidad de horarios y de localizacin. Sea como sea, el estudiante valora las distintas
1 Informacin extrada del blog de anlisis sociolgico WonkaPistas <http://wonkapistas. blogspot.com/2010/05/otro-espejismo-del-ultimo-boom.html>.

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opciones y escoge una modalidad en lnea, se fija unos objetivos a 4 o 5 aos vista y decide empezar. De momento, se matricula en dos asignaturas y dispone de un par o tres de meses para situarse antes de que empiece el curso. Recibe unos materiales de estudio en papel y algn libro; tambin tiene el primer contacto con la persona que le da de alta en la plataforma virtual, desde donde se llevar a cabo la accin formativa. Se le ha asignado un tutor que le acompaar durante todo el proceso. Ser quien le gue en la eleccin de las asignaturas, quien pueda ayudarle a resolver situaciones problemticas, su interlocutor para gestionar cuestiones administrativas con la institucin. Esta figura, que difiere en nombre y funciones segn la institucin, es discutida en muchos entornos, pero se ha introducido en muchas instituciones de educacin superior a raz de la implementacin de los nuevos grados.2 Especficamente, los estudiantes que optan por una modalidad virtual difieren en edad, actividades, lugar de residencia, nivel econmico y situacin personal; por otra parte, si bien las claves de la relacin entre las personas vinculadas a una misma asignatura (profesorado, compaeros/as) son ms o menos claras, las pautas para el contacto con la institucin no siempre estn bien definidas. En este sentido, el estudiante cuenta con una persona que le puede dar apoyo en la toma de algunas decisiones relativas a su actividad acadmica y puede ayudarle a resolver cuestiones burocrticas y administrativas.

qu nos pasa la primera vez que estudiamos virtualmente?


Nuestro estudiante virtual recuerda su primer da de curso. Eran las 9 de la maana y se conect a Internet. Fue al aula de la
2 La nueva organizacin de las enseanzas universitarias en Espaa, iniciada con la construccin del Espacio Europeo de Educacin Superior, no slo responde a un cambio estructural, sino que adems impulsa un cambio en las metodologas docentes, que centra el objetivo en el proceso de aprendizaje del estudiante, en un contexto que se extiende a lo largo de toda la vida.

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asignatura de matemticas y no encontr ningn mensaje. Claro, pens, quizs es temprano. Nadie le haba dicho a qu hora se daba el disparo de salida. Al medioda volvi a entrar. El primer mensaje! Su ttulo era bienvenid@s. Se haba reservado toda la tarde para trabajar. Lo abri y observ que haba un archivo adjunto. Antes de guardarlo, sin embargo, ley el texto. La profesora se presentaba brevemente e invitaba a leer el documento donde se especificaban los objetivos, las competencias o habilidades que tenan que haber alcanzado al finalizar el curso, as como una lista de los contenidos a trabajar. Los animaba a presentarse en el espacio del foro y deca que estara a su disposicin durante todo el curso, que no dudaran en preguntar, en sugerir, en compartir las cuestiones que les preocuparan en relacin con la asignatura. Se descarg el documento, lo abri, lo imprimi (todava no se haba acostumbrado a leer textos largos por pantalla) y lo puso en su mesa: se sinti perdido. Aquel pliego de papeles, que ley de pasada una sola vez, contena una planificacin de las 14 semanas del semestre y donde se especificaban los materiales que tena que trabajar cada semana y las actividades que deba hacer. Adems, tambin inclua las fechas de entrega de los ejercicios y que la profesora tendra en cuenta para la evaluacin final. A pesar de ver este cuadro que relacionaba contenidos, actividades y fechas, no saba por dnde empezar: Leer la primera pgina de los materiales de estudio rebosante de frmulas matemticas que no saba como verbalizar? Hacer la primera actividad? La profesora slo les haba dicho que leyeran atentamente el plan de trabajo, y que si tenan alguna duda, la preguntaran en el espacio del foro. En abierto?, los dems compaeros tenan que saber que se senta desorientado? Quizs preferira hacerlo en privado. Por otra parte, la profesora los haba animado a presentarse en el foro pero no saba qu decir. Le pareca que explicar que tiene dos hijos y que le gusta el mar quizs no interesa a nadie, pero les dira que es cocinero y que le gustara tener opciones de reenfocar su futuro profesional. Quizs les explicara que hace muchos aos que no estudia y que
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se senta un poco oxidado, que fruto de la valenta (o de la inconsciencia, quin sabe) se haba matriculado en esta asignatura y que no saba si saldra adelante. S, les explicara eso, quizs haba alguien ms que se encontraba en una tesitura similar. Ley los mensajes que haba en el aula y no pudo evitar sentirse acompaado, a pesar de no haber odo ninguna voz ni haber visto a nadie. Las procedencias geogrficas, las trayectorias profesionales, las situaciones personales y las expectativas eran muy distintas. Pero de entrada haba algo que s comparta con los dems compaeros y compaeras de viaje: estaban matriculados en una asignatura que les daba un poco de miedo y que queran aprobar. Nuestro estudiante volvi a leer el documento (llevaba por ttulo Plan de aprendizaje): una lista de objetivos y competencias a alcanzar; una lista de contenidos; una breve explicacin de las reglas del juego, de la manera de trabajar, y el detalle del sistema de evaluacin. Se dio cuenta de que habra un examen final presencial que durara un par de horas. Era la segunda lectura del documento y todava no tena una idea clara de cmo iran las cosas, de cul es el papel de la profesora. Ha participado en la elaboracin del documento? Cul sera su papel en el foro? Intervendra de manera continuada? Si le enviaba un mensaje, cunto tardara a responderle? Sera ella quien lo examinara? stas son algunas de las reflexiones de una persona que ha decidido emprender la aventura de ser estudiante en lnea y apenas dispone de una mochila y un mapa. El xito de la expedicin no slo depender de su experiencia en este tipo de viajes, sino de su manera de afrontar las novedades, de su capacidad de salir adelante a pesar de las dificultades, y de hasta qu punto ser consciente de su rol. Por eso las instituciones educativas no deberan limitarse a ofrecer contenidos de calidad y a preparar adecuadamente a los futuros profesionales de la sociedad de la informacin: tendran que hacerlo teniendo en cuenta las condiciones del entorno de quien aprende, del estudiante. La preocupacin en obtener unos buenos resultados acadmicos es compartida por la Administracin, por las instituciones educativas y por el profesorado; sin em32

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bargo, ni las perspectivas, ni las formas de analizar la situacin, ni las estrategias para conseguirlos, ni tampoco su valoracin es la misma. Desde las instituciones, y especialmente, desde los equipos docentes, tendra que hacerse un esfuerzo para adecuar el diseo de cada una de las materias teniendo en cuenta el perfil de los estudiantes (cada vez ms cambiante y diverso) y las peculiaridades de los contenidos a trabajar. Es evidente que las tecnologas de la informacin y la comunicacin juegan un papel clave en este proceso: permiten flexibilizar el proceso educativo, enriquecen la dimensin comunicativa y mejorar los recursos de aprendizaje ms adecuados para cada materia concreta. En particular, en la formacin en lnea, la tecnologa permite crear conocimiento a travs de la interaccin entre estudiantes y profesorado, y tambin, transformar las estrategias docentes basadas en la adquisicin de conocimientos mediante recursos interactivos. El elemento comunicativo, la colaboracin entre estudiantes, la idoneidad de formatos y estilos de los contenidos (el abanico de recursos de aprendizaje en cada mbito de conocimiento es ingente) se desarrollarn en captulos posteriores. Volvamos al estudiante. l, que haba pagado unos materiales didcticos esperaba recibir un paquete con los libros de las dos asignaturas de las que se haba matriculado. Finalmente, un par de das antes de empezar el curso haba recibido unos apuntes (bien editados) de cada asignatura. Abri los de la asignatura de matemticas y mir el ndice, tambin ech un vistazo a los dems. Estn estructurados en mdulos, que l interpretaba como bloques, apartados o captulos (no sabra como llamarlos) que contenan explicaciones y ejemplos. Un resumen y una coleccin de ejercicios y actividades los cerraban. En el Plan de aprendizaje haba visto que figuraba la referencia de un conjunto de pginas web y otros recursos digitales (simuladores, vdeos, animaciones) que completaban los recursos de aprendizaje necesarios para llevar a cabo las actividades propuestas. No era suficiente con los apuntes en papel? Se mareaba con slo pensar que tendra que utilizar el ordenador para realizar ciertas actividades, ya era bastante com33

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plicado hacer derivadas para encima tener que aprender a manejar un programa... Una amiga suya, sin embargo, haba descubierto el aliciente de estudiar ingls en la misma universidad. Le haba dicho que los recursos que utilizaba en su asignatura eran una maravilla. Haban quedado un da para tomar un caf y comentar la jugada. l, que todava no haba empezado a hacer nada, se senta un poco superado: deseara tener unas explicaciones claras y concretas, ejemplos y ejercicios de aplicacin (con la resolucin en algn lugar, claro est!). De hecho, le haban dicho que en otras asignaturas todos los materiales estaban en web y que, en cambio, en otra universidad donde haba cursos en lnea tenan un libro para cada asignatura. Nuestro estudiante se daba cuenta de que haba una gran diversidad con respecto a los materiales y que l estaba acostumbrado a aprender escuchando y despus practicando o aplicando los conceptos que le haban explicado en la resolucin de ejercicios. De momento, le pareca que podra superar las asignaturas leyendo textos y realizando actividades; no obstante, si le proponan buscar, probar, simular, es decir, jugar, la cosa cambiaba. Este escenario nos lleva a hacer incapi en dos aspectos clave para el proceso de aprendizaje virtual: la comunicacin y la metodologa docente. Es decir, por un lado, el dilogo y la interaccin entre los diferentes miembros de la comunidad, y por el otro, la metodologa propuesta para alcanzar los objetivos y la certificacin de dicha consecucin. La comunicacin entre el profesorado y los estudiantes se establece generalmente a travs de espacios de comunicacin compartidos (foros, debates), o a travs del buzn personal. Quizs, en algn caso, existe la posibilidad de realizar un encuentro presencial o hablar por telfono. Las modalidades son diversas y las preferencias por parte de estudiantes y profesorado, tambin. Ms all de la eficacia didctica de la comunicacin o la interaccin entre los distintos agentes, por ejemplo en su socializacin, demanda de resolucin de dudas o trabajo en equipo, es evidente que la comunicacin es la nica va que tiene el estudiante para compartir partes del proceso en el que se encuentra.
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Existe otro factor a tener en cuenta y es, el nmero de mensajes nuevos en el foro, pendientes de leer, que da tras da se acumulan a la lista de cosas por hacer. En muchos casos puede suponer al estudiante un trabajo extra que entorpece su labor, que le es innecesario y le distrae en su actividad individual, planificada semana a semana. Pero aunque ahora no aprecia esta actividad le reportar inputs positivos que de una manera u otra formarn parte de su experiencia de aprendizaje. En todos los mbitos de conocimiento, la interaccin es fundamental en el aprendizaje. En concreto, en el mbito cientficotcnico, donde muchos estudiantes menosprecian este intercambio, hay suficiente evidencia de la influencia de la interaccin, del feedback, de la retroalimentacin en la confianza de quien aprende en sus habilidades o capacidades para el aprendizaje. Efectivamente, parece razonable pensar que si el estudiante se siente ms seguro, ms acompaado en este proceso, las garantas de xito en la consecucin de los objetivos (los resultados acadmicos) sern mayores. La comunicacin es fundamental, ahora bien, la metodologa docente y el modelo de evaluacin son esenciales. A continuacin daremos algunas pistas. La dinmica de trabajo se basa en el estudio guiado de los diferentes temas y la realizacin de las actividades planteadas. En muchos casos, el estudiante suele seguir esta secuencia: tiene que leer un tema que explica un contenido concreto con ms o menos detalle que normalmente incluye una serie de ejemplos y un resumen final con las ideas fundamentales; adems, segn el contenido tratado, hay unos ejercicios por resolver o unas preguntas que responder. Muchos estudiantes, para realizar dichas actividades, tienen que volver a leer las explicaciones porque no han realizado una lectura adecuada, una lectura concentrada. Es el caso del aprendizaje de las matemticas, por ejemplo, donde habitualmente se exponen los contenidos (conceptos y procedimientos) de manera secuencial y sucinta, con ejemplos ilustrativos de lo que se explica. Cuando los estudiantes tienen que resolver los ejercicios que se los propone les final del tema, a menudo no saben cmo
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empezar: tienen que volver a leer el enunciado y volver a examinar con atencin los ejemplos. Efectivamente, mientras leen (y no entramos aqu en detalles de los problemas que suponen la lectura y la comprensin de expresiones matemticas) no emborronan papeles, no se preguntan el por qu de ciertas afirmaciones, no intentan ir ms all de lo que est escrito. Quizs sera ms eficaz ir leyendo y haciendo y reflexionando y verbalizando todo lo que (nos) va pasando de manera integrada. Desde luego, la separacin radical entre la teora y la prctica, o actividades, ejercicios o problemas, no ayuda a aprender, por el contrario, contribuye a una visin sesgada y compartimentada de realidades complejas con mltiples vertientes. Este cambio de estrategia muy probablemente obliga a replantear muchos materiales didcticos diseados desde la perspectiva del libro de texto tradicional. Los sistemas de evaluacin que encuentra nuestro estudiante son diversos, pero generalmente se basan en la evaluacin contnua y en una prueba final, presencial o virtual. El seguimiento de la progresin del estudiante en su proceso de aprendizaje consiste en la correccin y discusin posterior de ejercicios y actividades que se entregan al profesor o la profesora en unas fechas fijadas al inicio de curso. Dicho seguimiento no slo sirve al profesorado para pautar un ritmo sostenido de trabajo durante el curso, y al final, certificar que el estudiante ha alcanzado los objetivos establecidos, tambin tiene que ayudar al estudiante a ser consciente de su propio proceso, de sus carencias, de sus habilidades para realizar las actividades propuestas. Por otra parte, una evaluacin bien planteada tiene que motivar al estudiante, para llevarlo a aprender realmente. Por esta razn hara falta incluir otros instrumentos de evaluacin en el modelo tradicional: por ejemplo la evaluacin entre compaeros, la evaluacin automtica con feedback o gua personalizada, y la recopilacin de evidencias de aprendizaje por parte del estudiante (portafolio) son buenos ejemplos. Volvemos al escenario donde nuestro estudiante se encuentra inicialmente: solo, con una planificacin que todava no ha inte36

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riorizado, unos apuntes, unas tareas a realizar, una profesora o un profesor y un grupo de personas de las que conoce el nombre, la direccin de correo electrnico y algn detalle de su perfil, pero con las que no se ha topado nunca. Probablemente, este escenario slo es un primer esquema que se ir matizando y puliendo con los primeros mensajes, tanto de la profesora como de los dems compaeros. Con el paso del tiempo, la situacin inicial ir cambiando y tambin variar su estado de nimo en relacin con los estudios: temor, euforia, desconcierto, ilusin, desnimo. Y naturalmente querr y tendr que conciliar sus estudios con otros aspectos importantes de su vida. Todo requerir complicidades de la gente de su entorno y satisfacciones personales. En este juego de equilibrios existe la posibilidad de que nuestro estudiante se vea obligado a escoger, y decida incluso abandonar los estudios.

cambios sociales, cambios en el estudiante


Las concepciones pedaggicas, tecnolgicas, econmicas, y tambin las expectativas sociales en torno a la vida cotidiana de nuestro estudiante, estn en proceso de transformacin e influyen en su situacin. Aunque, en ocasiones, los estudiantes universitarios son una ausencia destacada en el discurso institucional y aunque, a veces, la formacin se disea para ellos pero sin ellos, todo el mundo reconoce que el estudiante es el protagonista. Nuestro estudiante virtual, como tantos otros, est experimentando los cambios que el paso de una sociedad postindustrial a una sociedad red est originando en muchos mbitos, con rasgos de un tipo de sociedad combinados con rasgos de la otra. Uno de estos cambios es la creciente necesidad de formarse continuamente, y no tan slo en las primeras etapas formativas, como era tradicional. Quien sepa aprender a lo largo de toda su vida, no slo en la juventud, quien se forme segn las necesidades cambiantes de su entorno, quien pueda ser competente en
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acciones variadas, quien pueda trabajar con otras personas y sepa encontrar lo que necesita para avanzar, podr ser un ciudadano de xito en el siglo xxi. Los acontecimientos actuales, en una sociedad cada vez ms interconectada y ms globalizada, estn modificando perspectivas y estructuras. No es necesario acumular una gran cantidad de contenidos (caducan rpidamente y se encuentran fcilmente en la red), sino tener habilidades de tipo procedimental que nos permitan, por ejemplo, encontrar la informacin adecuada a cada necesidad y seleccionarla, aprender lo que se necesite cuando se necesite o gestionar el exceso de informacin. En el mbito educativo, un acontecimiento a destacar es el desplazamiento hacia la centralidad del estudiante y de las actividades. En esta lnea, los entornos virtuales se convierten en el escenario de aprendizaje que puede hacer posible esta centralidad del estudiante y de lo que hace. En torno a esta centralidad giran los dems elementos y participantes de la educacin: el docente, los recursos de aprendizaje, la tecnologa y la institucin. Y la centralidad del estudiante y de las actividades formativas todava es ms determinante en un entorno de formacin virtual, donde se puede decidir que el docente no sea el nico que ejerza el control, y donde el diseo del entorno y la accin docente favorezcan procesos en los que los estudiantes tengan libertad de decisin y de accin.

El rol del estudiante virtual


A lo largo de la historia, los estudiantes siempre han tenido claro durante su aprendizaje cul era el papel del estudiante. Deba tener una presencia determinada, un comportamiento adecuado y una actitud positiva hacia el estudio; tena que cuidar el material didctico, leerlo y asimilarlo y adems, tena que ser capaz de reproducir su contenido. El papel del estudiante con el que todos estamos familiarizados es el resultado de una formacin centrada en el docente y de
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un sistema educativo definido para responder a las necesidades de la industria y del sector servicios. La formacin gremial y artesanal del maestro que enseaba al aprendiz a su cargo se transform en aulas, que permitan una formacin en masa ms econmica, donde un nico maestro formaba a un grupo de personas, ya fueran nios u operarios. As, una nica persona formaba a un grupo de aprendices que iban a un mismo lugar, donde escuchaban, hacan lo que se les peda, y se dedicaban a las mismas cosas al mismo tiempo. stas son algunas diferencias que nuestro estudiante puede encontrar cuando empieza su formacin en un entorno virtual:
Tabla 1. Diferencias entre el aprendizaje centrado en contenidos y centrado en actividades.
Aprendizaje centrado en los contenidos El estudiante suele ser reactivo y pasivo, a la espera de lo que diga o decida el docente. El margen de decisin del estudiante es pequeo. Se fomenta un aprendizaje individual. Los estudiantes no tienen muchas oportunidades para aprender autnomamente. Competencias memorsticas y de replicacin de contenidos. La educacin personal y profesional a menudo est restringida a periodos determinados de la vida. > Aprendizaje centrado en las actividades Los estudiantes tienen una implicacin activa en su aprendizaje, sin esperar que el docente decida por ellos. Mucha libertad para los estudiantes y espacio para las propias decisiones en cuanto a ciertos elementos importantes de su aprendizaje. Se fomenta un aprendizaje en colaboracin con los compaeros. Los estudiantes tienen ocasiones de ser autnomos en su aprendizaje. Competencias relacionadas con procesos, con una orientacin a resultados, y a la bsqueda, seleccin y manejo de informacin. Educacin personal y profesional a lo largo de la vida.

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Segn su situacin personal y su experiencia educativa, cada estudiante se decantar ms por un enfoque u otro, o se sentir

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ms cmodo con ciertas caractersticas de uno o del otro. Sin embargo, con el avance del conocimiento sobre cmo aprendemos, con la orientacin del aprendizaje hacia la realidad del aprendiz, y con la evolucin de la tecnologa, la situacin cambia sustancialmente y las propuestas docentes no podrn continuar basndose en un aprendizaje centrado en contenidos: Las expectativas de los estudiantes, de los docentes y de la sociedad cambian. Eso reordena los roles del estudiante y el del docente. Se puede aprender a distancia sin perder la relacin y el contacto estrecho con los compaeros y el profesorado. La informacin y los recursos provienen de muchas fuentes y personas, no exclusivamente del docente. La distancia empieza a dejar de ser un obstculo que a salvar, o compensar, y se convierte en una caracterstica del entorno de aprendizaje. Esta reflexin sobre los retos del nuevo siglo nos lleva a centrar la discusin sobre el aprendizaje virtual focalizando en el estudiante. Concretamente, en dos retos importantes: a) la centralidad del estudiante y b) su rol en la formacin. a) El estudiante es el centro de la formacin Las necesidades de la ciudadana de la sociedad actual son distintas a las que ha tenido tradicionalmente: entre otras, la de ser estudiantes a lo largo de la vida. Efectivamente, la cantidad de conocimientos de una persona ya no es un elemento clave para su desarrollo personal y profesional, porque la informacin es abundante y se encuentra en todas partes, y por lo tanto, lo es ms relevante tener competencias informacionales y saber cmo aprender. Debemos tener la capacidad de aprender lo que es necesario en cada momento de la vida, o la capacidad de encontrar la informacin requerida, de seleccionarla y utilizarla. Por esta razn, es fundamental ser competente como estudiante virtual, ser competente en sacar provecho de aprender a distancia y en des40

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empearse con cierta solvencia en un entorno digital. Y cuando decimos estudiante virtual no nos referimos necesariamente al estudiante en un curso o en una formacin 100% a distancia, sino a un estudiante que en el marco de su proceso formativo se encuentra en un entorno digital, tanto si es una nica actividad complementaria en un curso presencial como si es un curso completamente virtual. Cuando el estudiante virtual al cual seguimos los pasos hace algo en un entorno digital, no se encuentra en un entorno fsico para el aprendizaje, y por lo tanto, su papel tambin es diferente. Un entorno diferente comporta un papel y unas actuaciones diferentes, no totalmente nuevas, sino adaptadas, coherentes con el medio y la situacin: un medio digital, como tambin una situacin de aprendizaje y enseanza a distancia. Hay que tener en cuenta, sin embargo, que distancia no es sinnimo de aislamiento o soledad. Hoy en da la distancia tiene un significado diferente al que tena en el siglo pasado: distancia quiere decir que cada estudiante aprende en su tiempo, que no tiene por qu coincidir con el del resto de compaeros, y lo hace a su ritmo. Distancia quiere decir un tiempo y un espacio imaginario que para todo el mundo es un elemento cotidiano e integrado. As se dan muchas oportunidades de estar conectados para conversar, para relacionarse, para preguntar y responder, de la misma manera que ya lo hace todo el mundo en su vida cotidiana a travs de herramientas digitales. Que la formacin y la educacin estn centradas en el estudiante es un acercamiento ms eficiente a la realidad del aprendizaje, y tambin es la solucin ms beneficiosa para el estudiante en la sociedad red del siglo xxi. No se trata de preocuparse en dotar a las instituciones educativas o al alumnado de herramientas telemticas, sino de aplicar el enfoque adecuado para que con dichas herramientas digitales los estudiantes puedan comunicarse desde cualquier lugar, puedan aprender a lo largo de la vida, aprendan en colaboracin y desarrollen su competencia informacional. Por lo tanto, nuestra sociedad necesita una estructura formativa que d respuesta a los requerimientos y a las caractersticas
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de la sociedad actual. Una formacin donde los estudiantes tengan una presencia determinada y se relacionen intensivamente con compaeros y profesorado. b) El estudiante tiene que ser competente en su rol Entonces, qu tipo de rol tienen que conocer y asumir los estudiantes en un entorno virtual? Dicho rol tiene que ser coherente con los cambios y la centralidad que hemos visto antes. Sencillamente, nuestro estudiante tiene que ser competente de una manera determinada, coherente con el entorno en el que aprende y las herramientas con las que aprende. Dado que podemos pensar que aprender, formarse o reciclarse se har cada vez ms en un entorno de aprendizaje digital, cabe explicar cul es el papel del estudiante que aprende mediante las tecnologas de la informacin y de la comunicacin. El papel del estudiante virtual, es decir, lo que el estudiante virtual tiene que hacer, lo que se espera que haga, tiene que hacerse explcito, tanto a estudiantes y a profesorado como a la ciudadana en general. Ser estudiante en un entorno virtual es un rol que no ha existido antes, del cual no tenemos modelos anteriores. Y no se trata de dominar la tecnologa, de estar familiarizado con las herramientas o entornos digitales eso puede ayudar pero no convierte automticamente a los estudiantes en estudiantes virtuales. Ser competente en herramientas digitales no implica necesariamente ser competente en aprender en un entorno digital. La tecnologa no define a un estudiante virtual, ser estudiante virtual es ser competente en un conjunto de acciones que tienen que ver con lo que hemos visto antes. Se trata de saber qu hay que hacer al estudiar en un entorno digital, se trata de saber qu esperan los dems de ti y qu puedes esperar de los dems, se trata de saber qu actitud, qu expectativas y qu comportamiento son los ms adecuados para aprender en un entorno telemtico. Nunca ha sido necesario hacer explcito el papel del estudiante en un contexto centrado en el docente. Por qu? Durante mucho
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tiempo la enseanza y el aprendizaje se han centrado en el docente, donde es el estudiante quien recibe la informacin y el conocimiento a travs del profesor o la profesora. Y es ste quien decide unos mismos contenidos y ritmos de aprendizaje para todos, que va al mismo lugar, en el mismo momento. No obstante, en ciertos planteamientos pedaggicos renovadores del siglo pasado el papel del estudiante estaba menos subordinado a la centralidad del docente, era un papel ms proactivo, ms participativo y ms implicado en su aprendizaje; estos planteamientos, as como la educacin a distancia, abrieron el rol del estudiante y dieron ms protagonismo al aprendiz. La enseanza y el aprendizaje virtuales recogen estos planteamientos y por primera vez se pueden aplicar a una gran masa estudiantes, bajo enfoques distintos, que no son sino variaciones del mismo tema: la centralidad del docente disminuye sustancialmente (pasa a tener un papel de gua y de apoyo), y aumentan la centralidad, la implicacin y la autonoma del estudiante. Adems, a lo largo del siglo pasado las teoras y la investigacin sobre aprendizaje nos han dado muchas claves, por ejemplo que cada persona aprende a su ritmo, que aprendemos cuando construimos nuestro conocimiento, encajando en nuestra visin del mundo y nuestra experiencia lo que ya sabamos y lo que es nuevo, y que no aprendemos aisladamente, sino dentro de relaciones sociales y de comunicacin. Nadie puede aprender por m, tengo que ser yo y nadie ms quien lo haga. Nuestro estudiante, con su profesora como gua, con los compaeros para compartir el aprendizaje, con total responsabilidad e implicacin en el propio aprendizaje, debe saber cmo ser estudiante digital. Qu tiene que hacer, qu se espera de l, qu puede esperar de los dems. Todo eso y ms se aprende con un poco de informacin o formacin que otros pueden dar, institucin o docente, con indicios de experiencia, de recorrido personal y profesional. Como todo en la vida, si se dispone de un modelo ser ms fcil o ms efectivo adoptar el rol de estudiante digital, hacerlo propio, y desarrollarse en ese rol de acuerdo con el propio perfil.
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Tenemos que ser conscientes de que, como en cualquier otro rol, hay que ser competente en la ejecucin de ciertas acciones para poder adquirirlo. De hecho, a lo largo de la vida, todos asumimos ciertos roles, ms o menos variados, en los que podemos ser ms o menos competentes. Cada uno tiene unas caractersticas, comporta unas acciones determinadas y tiene asociados unos indicadores que permiten decidir si se efectan correctamente. De la misma forma, el papel del estudiante tambin tiene unas caractersticas y unos indicadores determinados, y muy probablemente, la competencia en ciertas dimensiones contribuir a un desarrollo acadmico ms eficiente y satisfactorio. Estas dimensiones, que muchas veces no se han contemplado, no se han conceptualizado, o simplemente, no se han podido aplicar, no son nuevas. Lo que s es nuevo es la oportunidad y las condiciones que la virtualidad ofrece a los estudiantes en un contexto, el del siglo xxi, en que la educacin centrada en la transmisin de contenidos est cada vez ms cuestionada.

competencias del rol del estudiante virtual


De entrada se podra pensar que el xito al estudiar en un entorno virtual ser resultado de: Cmo afronta el estudiante las especificidades de aprender en lnea. Su resiliencia o capacidad para salir adelante a pesar de las dificultades, La adquisicin de experiencia en su viaje. No obstante, hace falta algo ms que esperar a ganar experiencia y pensar en enfrentarse a lo que encontrar en el entorno virtual de aprendizaje. Es necesario que el estudiante sea consciente de qu competencias precisa para cumplir su rol, y por lo tanto, debe tener informacin previa de cmo puede ser competente en las cuatro dimensiones competenciales del rol: la dimensin
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instrumental, la dimensin cognitiva, la dimensin relacional y la dimensin metacognitiva. Ser competente en estas dimensiones quiere decir que lo que hacen los estudiantes sea visible, sea concreto, se manifieste en un producto o una accin. Quiere decir mostrar una competencia suficiente, segn sus necesidades y para los objetivos formativos fijados en cada caso. Por supuesto, es mejor que sus competencias sean un poco ms que nicamente suficientes, pero con la palabra suficiente queremos decir significativas para el estudiante, adecuadas a lo que necesite y cuando lo necesite. En primer lugar, nuestro estudiante virtual tiene que ser competente en el manejo instrumental de su entorno digital de aprendizaje, es decir, saber utilizar las herramientas y moverse con cierta comodidad por el entorno digital. De la misma forma que en un entorno tradicional hay que poder entrar en un aula y salir de la misma, escribir en la pizarra u orientarse por los pasillos con el fin de ir a la clase siguiente, en un entorno en lnea se tiene que estar presente en las actividades de formacin, se tiene que ir donde se encuentra lo que tenemos que hacer o utilizar, comunicarnos con quien haga falta, y muchas ms acciones que podemos realizar con las herramientas digitales. Las habilidades digitales, la necesaria alfabetizacin digital, son los cimientos sobre los que se van construyendo las dems competencias. Por ello la competencia instrumental de los estudiantes no es la nica ni la ms importante. Ms all de la necesaria competencia instrumental, el estudiante virtual pronto se centrar en otras dimensiones competenciales de su rol. Efectivamente, el estudiante virtual tiene que ser competente en adquirir conocimiento, tiene que tener una competencia cognitiva suficiente. Adems de tener los conocimientos previos suficientes para estudiar un curso o unos estudios determinados, y de saber estudiar de manera independiente, la competencia cognitiva en un entorno digital comporta, tambin, saber distinguir la informacin y los contenidos que se necesitan de la gran cantidad de informacin y fuentes que estn
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en todas partes. Adems, ser competente en este sentido incluye asimilar y utilizar lo que es especfico del mbito o disciplina de nuestro aprendizaje, por ejemplo, la terminologa habitual, los usos y costumbres, la presentacin formal de los trabajos o de la informacin, la tica del mbito concreto o la manera de citar las fuentes utilizadas. La competencia relacional del estudiante virtual es otra dimensin competencial. Estudiar en un entorno digital implica tanto el trabajo personal como la colaboracin con los compaeros y con la profesora. Ser competente en el rol de estudiante digital incluye ser competente socialmente, es decir, relacionarse con los compaeros con el fin de establecer una comunidad de aprendizaje mutuamente enriquecedora, ser competente en aprender tanto individualmente como en grupo, y tambin asumir una responsabilidad activa en el aprendizaje. Las caractersticas personales ayudarn o se convertirn en un obstculo para el propio desarrollo: soy una persona constante?,soy una persona organizada?, podr superar las dificultades durante mis estudios?. Finalmente, nuestro estudiante digital tambin tiene que saber reflexionar y autoevaluarse: Cmo lo estoy haciendo?. Dispongo de indicadores de mi progreso?. Cules son?. Debo asimilar alguna habilidad o aprender algo con el fin de conseguir mis objetivos?. Qu planificacin debo elaborar?. Cules son mis motivaciones?. Cmo puedo mantenerlas?. Dadas la proactividad, implicacin y autonoma del estudiante digital, la competencia metacognitiva es clave. El estudiante digital tiene que ser estratgico, pensar en el cmo y en el hacia dnde, es decir, autoevaluarse en las motivaciones, el ritmo de progreso o las metas alcanzados, y en hacia dnde dirige sus esfuerzos. Las cuatro dimensiones de este rol son transversales a cualquier estudio, mbito o titulacin en lnea y conforman el modelo que proporciona las claves para un desempeo de calidad del estudiante virtual. Estas dimensiones son las que nuestro
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estudiante digital integra y utiliza a lo largo de su aprendizaje, sea cual sea el tipo de actividad formativa que realice. En qu grado el estudiante virtual ser competente en cada dimensin, qu diferencias habr entre ellas y lo consciente que ser de ello depender siempre de sus circunstancias y necesidades. De hecho, una competencia no se alcanza completamente de una sola vez, es posible alcanzar distintas habilidades en las competencias segn el momento y la necesidad. Por ejemplo, en el inicio de su primer curso, la dimensin instrumental se percibe como ms importante porque sin una mnima habilidad en el uso de las herramientas telemticas no se podr mover por el entorno virtual. Ms adelante ya no habr que estar tan pendiente de esta dimensin, a no ser que haya nuevas herramientas o recursos tecnolgicos con los que el estudiante tenga que familiarizarse para continuar su formacin. Los docentes y las instituciones tienen la responsabilidad de hacer que sus estudiantes sean conscientes de su papel de estudiantes digitales, de las dimensiones de su rol, de lo que cada una comporta. Si se realiza una tarea previa en este sentido evitaremos la desorientacin del estudiante virtual, que muy a menudo progresa nicamente a travs de la experiencia. Pensemos que si el entorno y las condiciones de formacin cambian, los estudiantes tendran que saber qu cambia en el rol que han asumido hasta ahora. Por otra parte, claro est que tener experiencia es clave, pero eso no conlleva que el estudiante digital novel tenga que comenzar su aventura sin instrucciones, sin saber qu hacer, confiado nicamente en adquirir experiencia a base de golpes y tambaleos. Con una mnima preparacin antes de empezar, el estudiante digital novel tendr claro su papel porque ste estar formalizado, estructurado, y tambin se traducir en unas evidencias coherentes con su competencia. Estas evidencias, es decir, estas competencias manifestadas en hechos y acciones y tareas concretas, son las que los dems vern. No es su trayectoria anterior ni las buenas palabras las que mostrarn la validez y competencia del estudiante virtual, sino los hechos, es decir, la
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Evolucin y rEtos dE dE la Educacin virtual

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calidad y oportunidad de sus mensajes, la ayuda y apoyo que d a los compaeros, la presentacin formal y la calidad acadmica de su trabajo, o su participacin en el aula. Cmo se concreta todo eso en nuestro estudiante virtual? Sencillamente, en que su institucin y su profesorado, como veremos en el prximo captulo, le ayuden a conocer su rol en un entorno digital, que le ayuden a llegar a ser competente en las dimensiones de su rol. Ser competente en aprender virtualmente a lo largo y ancho de la vida ser fundamental ms all de unos estudios formales en un entorno virtual de aprendizaje. Esa es la clave para que nuestro estudiante virtual no slo tenga una experiencia de aprendizaje satisfactoria, sino tambin para ser un ciudadano del siglo xxi con oportunidades a su alcance.

Evolucin y retos Los docentes y las instituciones tienen la responsabilidad de hacer que sus estudiantes sean conscientes de su papel de estudiantes virtuales, y de lo que comporta cada dimensin competencial de este rol. Ms que preocuparse por dotar a las instituciones y al alumnado de herramientas telemticas, las herramientas digitales tienen que permitir que los estudiantes puedan comunicarse y aprender desde cualquier lugar, puedan aprender a lo largo de la vida, y aprendan en colaboracin. En coherencia con ser competentes ms que en acumular conocimientos, es preciso replantearse el modelo de evaluacin de los aprendizajes y definir nuevos instrumentos que sirvan para seguir el ritmo de progreso del estudiante y determinar que, efectivamente, ha alcanzado los objetivos fijados.

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referencias
bautista, g.; borges, f.; fors, a. (2006). Didctica universitaria en entornos virtuales de enseanza-aprendizaje. Madrid: Narcea. flores, j. (2004). How to become a proficient online learner. Estats Units: Authorhouse 1stBooks. johnstone, s. m.; connick, g. P. (eds.) (2005). The Distance Learners Guide (2 ed.). Upper Saddle River, Nueva Jersey: Pearson. Piskurich, g. m. (2004). Getting the Most from Online Learning. A Learners Guide. San Francisco: Pfeiffer.

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el acomPaamiento del estudiante: Profesorado Para una nueva forma de aPrender

El acompaamiento del estudiante: profesorado para una nueva forma de aprender


Guillermo Bautista

introduccin
En este captulo se presentan ideas y estrategias que tienen que ver con un modelo docente identificado con el proceso de acompaamiento que un profesor puede hacer al aprendizaje de un estudiante en un entorno virtual. Desde las primeras experiencias de formacin en lnea en educacin superior, los entornos y los recursos con los que tanto profesores como estudiantes desarrollan sus tareas han cambiado sustancialmente. En una buena parte y desde el punto de vista de las posibilidades que encierran, esperamos que los lectores estn de acuerdo con la idea de que los entornos virtuales de enseanza y aprendizaje han ido experimentando una cierta convergencia y homogeneizacin. El desarrollo de estos diferentes entornos ha ido evolucionando hacia modelos que, aunque conservan sustanciales diferencias de diseo y estructura entre ellos, tambin
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van confluyendo en las posibilidades u opciones didcticas que ofrecen a sus usuarios. Como veremos en el captulo 5, la separacin entre los contenidos y recursos es cada vez menor. En la actualidad, todos los entornos disponen de espacios para los materiales de aprendizaje, ofrecen a los estudiantes herramientas para poder trabajar en grupo, permiten hacer un seguimiento y registro de la evaluacin, etc. En este sentido, es ya habitual que los entornos en lnea integren algunas de las herramientas de la Web 2.0. (blogs, wikis, etc.), en las que se van fomentado las actividades del estudiante como productor de contenidos y protagonista del proceso de aprendizaje. Este tipo de actividades promueve a su vez la iniciativa y la pro-actividad que progresivamente el estudiante va integrando a su comportamiento y rol como estudiante en lnea, tal y como hemos visto en el captulo anterior. Desde nuestro punto de vista y focalizando la atencin en cmo el entorno virtual puede condicionar la metodologa didctica, las caractersticas generales de los espacios telemticos de enseanza y aprendizaje realmente ya no son tan distintas y, por lo tanto, sern otros aspectos, como el comentado anteriormente del cambio de rol del estudiante o el del profesor, los que diferencien unas y otras experiencias formativas. Tambin, la aparicin progresiva y acelerada de nuevos recursos disponibles en Internet, as como la incorporacin como parte del escenario de aprendizaje de dispositivos de comunicacin que se estn utilizando en procesos formativo (iPad, telfonos mviles, PDA, lector de libros digitales, etc.), provocan cada vez ms que las acciones pedaggicas traspasen las fronteras de una plataforma. Fijmonos en una idea importante que se desprende de este panorama. Quien aprende y con lo que se aprende no estn ubicados ahora en un solo espacio (fsico o virtual). No slo el conocimiento es distribuido, sino tambin el entorno de aprendizaje y los dispositivos que propician acceder a ese ecosistema de formacin. De hecho, podramos decir que para afrontar la tarea docente en este nuevo escenario, no es necesario, ni tampoco
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recomendable, que el profesorado espere a que las herramientas se adapten e integren en un solo espacio, aunque este sea virtual, entre otras razones porque no parece que esta situacin vaya a ser la que represente con mayor probabilidad el escenario en un futuro prximo. Pero lo ms importante para el profesorado no es el entorno realmente, sino la forma de afrontar su tarea. Los docentes requieren encontrar el ansiado equilibrio entre el conocimiento por lo que se quiere ensear y la pasin por el saber, y el entusiasmo por ayudar a aprender, el conocimiento de cmo aprenden los estudiantes y concretamente cmo lo hacen en un entorno en lnea, los mltiples recursos y formas para promover ese aprendizaje, los diferentes modos posibles de organizar actividades y disponer los espacios, as como de evaluar procesos y productos, en este caso desarrollados en un entorno en lnea. La funcin fundamental del profesorado es disear las actividades y espacios en los que stas debern desarrollarse. La metodologa debe contemplar un entorno rico y a la vez debe supervisar y ayudar a definir bien los objetivos y las competencias que se pretende que los estudiantes adquieran. Es especialmente importante la evolucin de los entornos durante los ltimos aos, junto con el progresivo desarrollo de los dispositivos y las aplicaciones, lo que ha provocado un replanteamiento de las competencias y las tareas del profesorado. El profesor no es un transmisor de contenidos, sino un diseador de espacios de aprendizaje. El modelo pedaggico de la UOC es un ejemplo de evolucin en los planteamientos pedaggicos de una universidad que utiliza exclusivamente para su formacin un entorno en lnea. En sus inicios, la UOC planteaba su propuesta pedaggica situando en el centro del proceso educativo al estudiante. Era presentado como un modelo centrado en el estudiante. Alrededor de ste se situaba la actividad del profesor, el aula virtual, los recursos de aprendizaje, etc., y en una esfera mayor, el campus virtual, los servicios acadmicos, como la biblioteca, la secretara, etc. Actualmente la propuesta pedaggica de esta universidad gira en torno a la actividad
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de aprendizaje del estudiante. Su papel activo durante el proceso que le hace aprender es realmente lo que representa el motor del modelo pedaggico. Podra parecer que el cambio simplemente es de cierto matiz, pero no es as. Que la actividad del estudiante sea el motor del proceso implica que el estudiante adquiere una responsabilidad preponderante por encima de ningn otro actor. Tambin que es muy importante que se le haga consciente y que sea una realidad su capacidad para decidir dentro del proceso. El profesor, especialmente, ser el que acompae, supervise y evale que realmente est ocurriendo as.

acompaar al estudiante en un entorno virtual


Ana y Jorge son dos profesores de una universidad que utiliza intensivamente un campus en lnea. Comparten asignatura en un mster universitario en economa y finanzas. En la ltima reunin de la pasada edicin, se decidi virtualizar un 60% de los crditos del mster y, sin saber bien dnde se metan, se ofrecieron voluntarios para que su asignatura fuera una de las que desarrollara la docencia mediante un espacio virtual. Durante estos dos ltimos cursos han odo y ledo mucho sobre la docencia en entornos en lnea, han participado en la elaboracin de programas de estudios acorde con las directrices del EEES y han tenido varias experiencias como docentes en una universidad en lnea. Paralelamente a esto, se han visto abrumados por lo que unos y otros dicen sobre las directrices metodolgicas y didcticas que propone el nuevo escenario educativo en la universidad. Es hora de ponerse manos a la obra para disear su asignatura en el nuevo entorno y tambin para cambiar algunas cosas de las que, como profesores virtuales, han estado haciendo en los ltimos cursos. Ante todo, Ana y Jorge sienten inquietud por su trabajo, estn convencidos del papel relevante que el estudiante debe jugar en el proceso de aprendizaje y piensan que, tan im54

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portante es para el xito de su asignatura todo lo que ellos saben sobre el tema como el planteamiento didctico que hagan para el desarrollo del curso. Han pensado en cambiar algunos de los enfoques que han hecho hasta ahora en sus asignaturas. Quieren dar mucho protagonismo al estudiante, aunque no tienen claro s stos van a responder de forma adecuada. Tienen cierto miedo a que algunos de los contenidos necesarios para superar la asignatura no puedan darse en el semestre si introducen una mayor participacin del estudiante en la toma de decisiones. Sin embargo, creen que pueden probar algunos cambios en un par de temas del curso y, adems, al ser un mster, la flexibilidad puede venir bien a los participantes. En definitiva, se plantean un modelo de asignatura en la que sean los y las participantes en el mster los protagonistas del proceso de aprendizaje y tambin que entre todos se cree un clima de inters y progreso en el conocimiento sobre los principales contenidos a tratar en la asignatura. La duda principal es cmo hacer que el estudiante se implique y cmo hacer ms atractiva y motivadora su asignatura mediante este nuevo entorno. Acompaar al estudiante no slo significa darle ms autonoma en el proceso de aprendizaje, sino hacerle partcipe y darle un protagonismo destacado en la organizacin didctica que implica este proceso. El profesor deja de estar, simblicamente, frente a l para situarse a su lado. El cambio de posicin debera ir acompaado tambin, progresivamente, de una prctica reflexiva sobre la eficacia, el sentido y las consecuencias de la tarea docente. En definitiva, se trata de incrementar la capacidad de aprendizaje autnomo de los estudiantes. Autnomo no quiere decir solitario, as que el acompaamiento y la gua hay que combinarla con la responsabilidad del estudiante. El modelo docente para el acompaamiento del aprendizaje se fundamenta en la emancipacin y cesin de responsabilidad del proceso en aquel que aprende. Para ello, puede involucrarse a los estudiantes, por ejemplo, en la seleccin de los
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contenidos, en la definicin de los objetivos, en el desarrollo y seleccin de los recursos que utilizar para aprender, etc. Cmo podemos implicar en estas fases del proceso a los estudiantes? En primer lugar, cambiando ciertas dinmicas muy consolidadas e implcitas en los modelos pedaggicos tradicionales, como el desarrollo de cursos a partir de planes o programas de asignaturas completamente definidos en todas sus dimensiones, a partir de materiales didcticos cerrados y establecidos previamente, en entornos limitados y no distribuidos o dejando de creer que slo el profesor es el que posee de forma exclusiva el conocimiento relacionado con un determinado tema. Es evidente que todo ello debe sumarse a un aumento del conocimiento y la confianza sobre y en el estudiante para que esa cesin de la responsabilidad respecto a su aprendizaje sea posible. Desde un anlisis de los componentes de la secuencia didctica, podemos decir que un modelo de profesor-acompaante hara que las respuestas a las preguntas de qu aprender (objetivos, contenidos), cmo aprender (conduccin de las actividades de aprendizaje) y cundo aprender (secuenciacin) fueran respondidas con un protagonismo compartido y un proceso colaborativo entre docentes y estudiantes. Desde un punto de vista tradicional, las respuestas a estas preguntas se hacen desde y para el docente, es lo que ha ocurrido hasta ahora en la asignatura que Ana y Jorge comparten, pero, por qu no compartir el protagonismo con el estudiante? Hemos visto en el captulo dedicado al estudiante cul es el perfil que comnmente se encuentra en los entornos virtuales universitarios y hemos podido observar con detenimiento sus caractersticas definitorias. Aunque los estudiantes en estos entornos cuentan con una amplia y arraigada experiencia de posicionamiento pasivo frente a lo que el profesorado de la universidad va desarrollando en las clases a las que asisten, el perfil que normalmente presentan estas personas (maduras, con cargas familiares, con poco tiempo, motivados, etc.) hacen que la posibilidad de apostar por un modelo docente de acompaamiento y cesin de responsabilidad pue56

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da considerarse factible. El profesorado debe ir instaurando este modelo paso a paso, con actividades sencillas y comprensibles, que progresivamente creen un clima propicio en el aula y hagan sentir seguridad en el proceso, tanto a los estudiantes como al propio docente. El contexto social y los recursos al alcance de unos y otros hacen posible este modelo de aprendizaje en las aulas virtuales.

metodologa y estrategias para acompaar el aprendizaje


El modelo docente que est implcito en esta concepcin de profesor que proponemos es ms complejo que cualquiera de los que tradicionalmente se conocen (experto, transmisivo, tcnico, etc.), puesto que contempla a la vez una doble dimensin o perspectiva: la propia como profesor, con todas las implicaciones y tareas que eso conlleva, y la del estudiante, como sujeto activo y decisorio del proceso. Las tareas, funciones, roles y competencias atribuidas a un profesor en un entorno en lnea (lvarez, Guasch y Espasa, 2006) deben considerar la tipologa de estudiantes que se encuentran en el aula, cules son sus intereses y sus capacidades para aprender. La especificidad que adquieren la interaccin y la comunicacin en lnea por parte del profesor no debe pensarse slo desde su rol, sino que debe plantearse desde el conocimiento especfico de lo que debe hacer el estudiante para aprender en ese momento. A partir de un ejercicio de empata el docente debe hacer lo posible por comprender cmo los estudiantes de un determinado grupo aprendern de forma ms eficiente y satisfactoria. Es una de las primeras reflexiones que Ana y Jorge han realizado. Hasta el momento, cuando diseaban su plan docente o de aprendizaje, siempre situaban el eje de ste en los contenidos a desarrollar, en lo que el docente va a realizar para ensear lo mejor posible aquello que el estudiante debe aprender. Pero, por qu no situar
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el plan docente como el recorrido de aprendizaje del estudiante? Cabe destacar que este diseo didctico desde el aprendizaje del estudiante no debe hacerse slo a nivel cognitivo, sino tambin en el socioafectivo y en el tcnico, este ltimo muy importante en un entorno en lnea. Muchas veces, los recursos de las plataformas virtuales en las universidades ofrecen posibilidades de gestin tcnica exclusivamente al profesor, pero en muy pocos casos el estudiante tiene capacidad para gestionar tcnicamente el espacio. Los entornos abiertos, como los que configuran los recursos de la web social, avanzan precisamente en el sentido contrario, y toman una direccin en la que el usuario controla completamente su entorno. Veremos eso ms adelante con el ejemplo de los PLE. Las plataformas virtuales de las universidades deberan experimentar una evolucin en este sentido, una mayor capacidad de los usuarios para poder configurar el espacio y, a la vez, una mayor capacidad para el profesor para dar a los estudiantes privilegios de administracin del entorno en el momento en el que las actividades as lo contemplen. Una de las primeras acciones que han pensado Jorge y Ana es la de ir desarrollando variaciones en el plan de aprendizaje para que ste tenga como motor la actividad de los estudiantes. Por ejemplo, en la asignatura de Ana y Jorge, Matemtica financiera, podran establecerse inicialmente una serie de temas en el programa docente. Han pensado en publicar este programa en el aula virtual al empezar el curso y como actividad inicial de la formacin propondrn un ejercicio de revisin y reflexin por parte de los estudiantes sobre este plan propuesto. Para ello, disean una actividad en el campus virtual que consiste en los siguientes pasos: 1. Exponer la propuesta de temas a tratar dentro del plan docente y como actividad inicial del curso, pidiendo a los estudiantes mediante un mensaje que lo revisen.

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TEMA 1. LGICA DE LA ELECCIN FINANCIERA

1. Capital financiero. 2. Comparacin de capitales. 3. Leyes financieras clsicas simples y compuestas. 4. Suma financiera. 5. Capital financiero aleatorio 6. Magnitudes derivadas. 7. Cuentas corrientes. TEMA 2. LEYES FINANCIERAS UTILIZADAS EN LA PRCTICA 1. Capitalizacin simple. 2. Capitalizacin compuesta 3. Comparacin capitalizacin simple y compuesta. 4. Descuento comercial. 5. Descuento racional. 6. Descuento compuesto. 7. Comparacin entre las leyes de descuento. 8. Reserva Matemtica o Saldo Financiero TEMA 3. VALORACIN DE RENTAS FINANCIERAS 1. Introduccin al estudio de las rentas. 2. Rentas con rdito constante. 3. Rentas con variables y rdito constante. 4. Rentas discretas fraccionadas. 5. Rentas continuas.

Figura 5. Parte ilustrativa del programa de la asignatura.

2. La revisin se puede plantear de formas muy diversas. Podemos exponer unos determinados temas en una wiki o un documento en lnea compartido3 y pedir a los estudiantes que de cada tema hagan una contribucin sobre lo siguiente: a) Exponer lo que saben sobre cada uno de los temas. b) Incluir bajo el ttulo del tema la informacin relacionada que puedan encontrar en Internet. c) Elaborar una lista de otros temas que puedan relacionarse con ese.
3 Existen diferentes aplicaciones en la red que permiten crear y editar documentos de texto y de otro tipo de forma colaborativa. Quizs, la aplicacin ms popular y usada en estos momentos es la de Google Docs.

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d) Revisar qu conceptos matemticos se vinculan a cada tema. e) Explorar situaciones reales de la prctica de la economa y las finanzas en las que cada tema o concepto podr utilizarse. f ) Pedir que los estudiantes punten la importancia de cada tema del 0 al 10 segn sea para ellos su inters e importancia para la asignatura. g) 3. Finalmente, la actividad puede finalizar con un texto de conclusiones que haga el profesor sobre el trabajo realizado y un tiempo posterior de discusin sobre ese texto de todos los miembros del grupo en un foro virtual. El profesor podr saber con la actividad del grupo los conocimientos previos que los estudiantes tienen en los temas que se plantean para la asignatura y con qu competencias de bsqueda, seleccin y reelaboracin de la informacin cuentan, as como cules son sus prioridades e intereses respecto a la materia. A partir de esta informacin, el profesor podr replantear el programa inicial del curso. Otra de las estrategias posibles que fomenta la pro-actividad de los estudiantes en un entorno virtual es darles la responsabilidad de que sean ellos los encargados de preparar un tema o concepto del currculum de la asignatura, con el objetivo de facilitar el aprendizaje de los dems compaeros. En definitiva, que el estudiante adquiera en ese momento un rol parecido al del profesor que facilitar y acompaar el aprendizaje de sus compaeros y compaeras. Si el estudiante asume la responsabilidad, el proceso resultar altamente significativo para l y habr muchas posibilidades para que desarrolle diversas competencias relacionadas con los contenidos trabajados. Por ejemplo, en una actividad de este tipo planteada en el contexto de una titulacin como Ingeniera Informtica, cada estudiante, o cada pareja de estudiantes o cada pequeo grupo tendr que preparar un pro60

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grama o aplicacin, un uso concreto de una aplicacin o una funcionalidad de un software en cuestin. El profesor guiar la preparacin que haga el estudiante, pero ste deber buscar material y recursos. Tambin se puede reelaborar y crear material nuevo si fuera necesario para el xito del aprendizaje de los compaeros. Diseando este tipo de estrategias para ensear y que los dems aprendan, los estudiantes experimentan un proceso de reflexin muy interesante sobre su propio proceso de aprendizaje. Respecto a los recursos tecnolgicos que integran las plataformas virtuales, stos podrn utilizarse de forma muy diferente y los estudiantes debern reflexionar y decidir cmo usarlos para la preparacin de su tema. Tambin se puede establecer en estas dinmicas una estrategia de evaluacin del grupo al trabajo del estudiante o grupo de estudiantes que han preparado el tema. El papel del profesor ser el de ayudar y acompaar la preparacin (exploracin, diseo, elaboracin, etc.) de la accin de enseanza que har el estudiante. Las acciones que el estudiante debe realizar se relacionan con la adquisicin de competencias generales y fundamentales para cualquier mbito de conocimiento y/o estudio. Sin duda, esta estrategia de cesin de la responsabilidad para la enseanza es tambin un escenario muy adecuado para el aprendizaje colaborativo y la construccin conjunta del conocimiento, estrategia didctica que se explica con mayor profundidad en el captulo 4. Las posibilidades para aprender y las estrategias que de estas posibilidades se derivan en los escenarios como los anteriormente planteados suponen un cambio importante en la forma en la que los estudiantes adquieren su conocimiento. En los actuales entornos en lnea el proceso de aprendizaje puede conllevar un proceso notablemente distinto al que suponen las propuestas tradicionales en un aula universitaria presencial. Pero realmente lo que provoca un cambio metodolgico no son por s mismos la cantidad de recursos o la existencia y la configuracin y/o es61

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tructura del entorno virtual. Las cosas pueden seguir hacindose como siempre y los planteamientos metodolgicos pueden mantenerse sin cambios en casi cualquier entorno tecnolgico, de la misma forma que pueden cambiar o no en un entorno presencial (Bautista, Borges y Fors, 2006). La realidad es que las nuevas formas de aprender slo podrn tener lugar si el profesor tiene esa voluntad de cambiar, las piensa y las disea y planifica para finalmente implementarlas, enseando a los estudiantes a llevarlas a cabo y disponiendo los mximos elementos para que as ocurra. Por otra parte, como hemos podido ver en el captulo anterior, un estudiante en un entorno en lnea espera que la interaccin con el profesor sea fluida y sistemtica. Por esta razn, la sistematizacin en la atencin al estudiante, a sus dudas y sus necesidades de orientacin para el aprendizaje deben formar tambin parte fundamental dentro del conjunto de estrategias docentes en un entorno virtual. La situacin contraria y muy negativa al estudiante acompaado, sin duda, es el estudiante abandonado. Por ello, el feedback inmediato es fundamental. El estudiante necesita saber si progresa de forma adecuada, precisa sentir que sus dudas tienen respuestas inmediatas y tiene que saber que el profesor est haciendo un seguimiento constante de sus actividades. La tutorizacin y seguimiento en un entorno virtual es fundamental y requiere de una formacin especifica (Silva, 2011). Hay que disear y moderar los entornos virtuales teniendo en cuenta el origen social y cultural de los estudiantes, los tipos de contribuciones que deben realizar, planificar su frecuencia, los espacios ms adecuados, las herramientas ms apropiadas, etc. En el modelo que proponemos, otra cuestin importante y fundamental para el xito en el proceso de aprendizaje en lnea es que el profesor no olvide el background que habitualmente presentan los estudiantes respecto a sus experiencias de aprendizaje en el aula presencial y virtual de las universidades. En gran medida, un alto porcentaje de los estudiantes estarn habituados a que se les dirija y se les proponga un nico itinerario para reco62

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rrer en la accin formativa, ms que un escenario con posibilidad mltiple de eleccin y opciones distintas para afrontar, protagonizar y adaptar el proceso a los propios intereses y necesidades de aprendizaje. Nadie ms que el propio sujeto que aprende, con los conocimientos adecuados y capacidad para reflexionar sobre su propia tarea, puede disponer el escenario y los recursos de aprendizaje para que estos le sean significativos. El profesor debe pone en prctica estrategias para que los estudiantes aprendan a aprender significativamente. Ser entonces cuando el profesor podr acompaar realmente el aprendizaje del estudiante en un entorno en lnea.

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Tabla 2. Dimensiones en las que establecer una metodologa y estrategias para el acompaamiento.
Un programa docente gira en torno a los objetivos y las competencias que tienen que adquirir los estudiantes. Resultan un eje motor para el proceso didctico. Es importante que los estudiantes participen en su definicin al inicio de la accin formativa y as acercarlos a sus intereses particulares y por extensin a los intereses del conjunto del grupo-clase. Existen diferentes estrategias con las que los estudiantes pueden particiDefinicin par en este definicin conjunta de los objetivos y competencias. Una de de objetivos y ellas se ha puesto como ejemplo anteriormente en el captulo. Utilizando competencias alguna herramienta de escritura colaborativa, como por ejemplo wikis, Google Docs (texto, presentacin grfica, etc.), puede proponerse a los estudiantes que, a partir de unos objetivos y unas competencias dadas, ellos mismos reelaboren colaborativamente y buscando el consenso las nuevas definiciones de objetivos y competencias que se acerquen al mximo a los intereses de todo el grupo. Lo que se utiliza para aprender en un entorno virtual puede ser seleccionado y tambin desarrollado por los propios estudiantes, incluso de forma paralela al propio proceso de aprendizaje. En la actualidad existe informacin y recursos suficientes sobre un gran nmero de temas a disposicin del estudiante, especialmente utilizando la red y las posibilidades de acceso a la informacin que ofrece. stos pueden ser perfectamente utilizados para el proceso de aprendizaje en la universidad. Con la debida orientacin del profesor y las estrategias adecuadas, la construccin conjunta de una base documental a partir de diferentes actividades (elaboracin de mapas conceptuales en los que se pueda integrar informacin, repositorios digitales, portales webs temticos, enciclopedias digitales, etc.) puede ser uno de los ejes fundamentales de la actividad de aprendizaje en un aula virtual. Resulta evidente el papel activo y protagonista que de nuevo aqu adquiere el estudiante, mediante un proceso de elaboracin conjunta de recursos para aprender.

Recursos

Proponer una secuenciacin abierta en un proceso formativo, dando oportunidad a los estudiantes de que puedan decidir, en cierta medida, tiempo e itinerarios para completar y alcanzar objetivos y competencias, es ofrecer a los participantes de una accin formativa una responsabilidad importante en su proceso de aprendizaje y es situar tambin al profesor Planificacin en una posicin de acompaante. En la dimensin de la planificacin planteada de este modo se necesita una atencin y tutorizacin pro-activa del profesorado, pues existe el riesgo de que durante el proceso de toma de decisiones los estudiantes cometan errores o no dispongan de criterios adecuados para decidir sobre su planificacin.

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Metodologa y actividades de aprendizaje

Un entorno virtual de aprendizaje no permite replicar metodologas propias de la formacin presencial, pero s que es posible aplicar cualquier planteamiento metodolgico. Por esta razn, no es el entorno el que condicionar la metodologa, pero la no posibilidad de utilizar un mtodo de clase magistral o formas similares dibuja un escenario en el que el profesor puede ceder en gran medida la responsabilidad al estudiante en las actividades que se realizan en el entorno en lnea. Para acompaar el aprendizaje, el profesor debe poner en prctica metodologas en las que el estudiante adquiera un papel activo y adquiera responsabilidad. Algunas de ellas, como los debates virtuales, las actividades hechas colaborativamente, las discusiones sobre casos, la confeccin de un documento de forma colaborativa, etc., ya estn en esta lnea. El profesor acta como soporte y supervisor de la actividad de aprendizaje, pero es el estudiante el que tiene el protagonismo y la responsabilidad de la construccin del conocimiento. Sern muy importantes las muestras de seguimiento, apoyo (cognitivo y afectivo) que haga el profesor en este proceso en el que el estudiante est tan implicado. Con su refuerzo el estudiante adquiere seguridad y confianza para intervenir y arriesgar en sus manifestaciones respecto al contenido que se est trabajando. Los mensajes del profesor a los estudiantes y al grupo en general en este sentido sern indispensables. El acompaamiento del docente acta aqu como elemento regulador de la actividad de aprendizaje del estudiante. Existen diferentes actividades que pueden ser acordes con esta metodologa. Algunas de ellas ya se han mencionado anteriormente en el captulo. Un ejemplo, relacionado con la situacin en la que se encuentran nuestros dos profesores, Ana y Jorge, y que conecta perfectamente con la situacin de negociacin y revisin de los conocimientos previos que del curso se han planteado. Se trata de la realizacin colaborativa de un mapa conceptual, en el momento de poner en revisin y anlisis el programa propuesto para la asignatura. Esta actividad, que podemos desarrollarla, por ejemplo, con una aplicacin gratuita que permite confeccionar mapas conceptuales en lnea y colaborativamente (www. mind42.com), puede ser til para que todos los participantes se responsabilicen conjuntamente con el resto del grupo de realizar una revisin de conceptos relacionados con la temtica que se est estudiando. Otro ejemplo de una actividad sencilla de este tipo sera la elaboracin colaborativa de un glosario relacionado con la asignatura mediante una wiki (por ejemplo, Wikispaces www.wikispaces.com). Nos sorprenderemos si hacemos una bsqueda generalista en Internet poniendo nicamente el tema de la asignatura de Ana y Jorge: matemtica financiera. A partir de la informacin obtenida los estudiantes pueden adquirir conocimiento y competencias relacionadas con la seleccin, evaluacin y reelaboracin de la informacin.
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Evaluacin

Los procesos de feedback que recibe el estudiante durante su actividad son fundamentales para su aprendizaje. La dimensin de la evaluacin es muy significativa desde el modelo de profesor que acompaa el aprendizaje, porque desde un modelo tradicional es muy habitual que la tarea valorativa del aprendizaje nicamente recaiga en el docente, pero no as en la propuesta que estamos haciendo. Hemos planteado un proceso que implica una notable responsabilidad y actitud pro-activa del estudiante y no podemos dejarlo al margen de que tambin valore si est alcanzando o no su objetivo en la formacin. Para ello podemos utilizar diferentes estrategias, desde los e-portafolios, en los que el estudiante reflexiona sobre aquello que pone en evidencia que ha aprendido o alcanzado un determinado nivel de competencia, hasta los diarios de campo, en los que el estudiante registra su actividad y reflexiona sobre ella teniendo en cuenta unas determinadas dimensiones (afectiva, procedimental, cognitiva, social, etc.). En estas estrategias de evaluacin en el que el dilogo entre estudiante y docente puede realizarse de forma fluida y frecuente, podemos dar un peso significativo a la auto-evaluacin que el estudiante va haciendo de su propio trabajo. Una estrategia tambin muy recomendable para implicar en el proceso de evaluacin a los estudiantes es la evaluacin por pares. En este caso, el estudiante reflexiona y valora los progresos presentados por algn compaero, aspecto que ayuda tambin a situar la propia progresin respecto al grupo y las propias posibilidades y limitaciones.

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Independientemente de las estrategias que como docentes pongamos en prctica, debemos ser conscientes que cada vez ms el entorno de la red cambia respecto a las posibilidades de aprendizaje de las personas. Por ejemplo, con la aparicin y expansin de los recursos denominados Web 2.0 y la web social aparece en la rbita de la red un concepto relacionado con el aprendizaje en entornos virtuales que responde a las siglas de PLE4 (Personal Learning Environment). Esta disposicin y uso personal del entorno web y determinados recursos digitales de comunicacin y acceso a la informacin se sitan en el plano del aprendizaje no formal, aunque con un adecuado aprovechamiento didctico este nuevo escenario puede contribuir a fomentar en el estudiante una actividad de inters, responsabilidad, iniciativa y personalizacin del proceso de aprendizaje. Todava es muy incipiente el uso pedaggico que desde la universidad se pueden hacer de estos sistemas. Nuestros profesores de Matemtica financiera deberan conocer y pensar muy bien cmo estos recursos bien estructurados podran servir para su asignatura. Aunque no sera fcil, seguro que las posibilidades de seguimiento y de conformacin de comunidad de aprendizaje que permiten los PLE podran tener un hueco en casi cualquier propuesta de formacin. Desde el punto de vista didctico los PLE poseen diferentes caractersticas que, bajo el marco de una propuesta formativa formal, permiten la integracin de dinmicas y actividades que dan al estudiante una capacidad decisoria y evidentemente influyente en la actividad de aprendizaje, propia y de los dems. La disposicin extendida, distribuida y variada de los recursos para aprender, que el conjunto de estudiantes de un aula virtual
4 PLE Personal Learning Environment (Entorno Personal de Aprendizaje). Es un sistema que puede estar conformado por otros subsistemas, que se componen a su vez de diferentes recursos de comunicacin e interaccin social en red entre usuarios (blogs, Facebook, Twiter, etc.), con los que los sujetos pueden conectar entre ellos con diferentes posibilidades de participacin activa, publicacin, reelaboracin, acceso y gestin de la informacin y comunicarse de forma dinmica y personalizada. Todos estos recursos conforman un ecosistema personalizado con el que los sujetos pueden aprender de otros sujetos que conforman la red y de su propia actividad participativa.

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puede aportar, supone tambin un aumento del nivel de incorporacin del contexto social y cultural al proceso de aprendizaje. Es un progreso en la apertura de la universidad y su conexin con el tejido social y econmico. Los saberes que deben ser aprendidos en la universidad provienen de ese contexto socioeconmico y cultural y por lo tanto es altamente recomendable que desde la universidad se posibilite esta interaccin entre estudiantes y entorno social real, ya sea en un nivel ms general o en uno ms cientfico.

competencias docentes para acompaar el aprendizaje


Es del todo equivocada la creencia que las tareas, funciones y competencias de un profesor en un entorno en lnea, debido a que no existen las clases magistrales, son de un valor acadmico inferior que las que se ponen en prctica en un entorno presencial. De hecho, muchas de ellas son comunes y slo algunos aspectos definitorios de las competencias necesarias para ser un buen docente caracterizan el trabajo en un entorno en lnea. Existen un gran nmero de autores que han definido este conjunto de tareas, funciones y competencias (Goodyear, 2001; Hargreaves, 2003; lvarez, Guasch y Espasa, 2006) y, por lo tanto, en este ltimo apartado del captulo, slo enumeraremos las competencias ms caractersticas del acompaamiento al aprendizaje del estudiante que deben considerarse con especial atencin por parte de los docentes, y los factores que caracterizan estas competencias para que el proceso se produzca de la forma en la que hemos planteado. El modelo de profesor que se dibuja como un acompaante del aprendizaje requiere de competencias que permitan desarrollar un conjunto complejo de tareas y destrezas que supongan apoyo en los planos cognitivo, socioafectivo y didctico. Para que el estudiante alcance sus objetivos satisfactoriamente, este
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acompaamiento debe ser sistemtico. Las competencias a las que nos referimos son: Ser capaz de captar, conocer y expresar emociones a travs de los instrumentos y posibilidades que ofrece un entorno en lnea: Es necesario que el profesorado tenga la habilidad de expresar y captar la carga de comunicacin afectiva durante la comunicacin mediada por un entorno en lnea. El profesor deber poner ejemplos de esta expresin de emociones y deber fomentar que exista comunicacin en este plano en los mensajes (privados y pblicos) que se van dando en la formacin en lnea. Ser capaz de tener y transmitir empata con los estudiantes en diferentes situaciones de la formacin: La empata, como competencia interpersonal y como actitud, no es fcil de adquirir y de demostrar, pero es importante que como profesor se desarrolle como una de las habilidades que ms nos ayudar a conocer a nuestros estudiantes y a conectar con ellos. Tener estrategias para conocer y ser capaz de entender lo que est sucediendo en el otro lado de la pantalla mejorar nuestra calidad como profesionales de la educacin (Bautista, 2007). Ser capaz de crear y mantener un clima de motivacin por el aprendizaje: La motivacin es uno de los pilares fundamentales para el aprendizaje. La presencia sistemtica del profesor y el acompaamiento de la actividad de aprendizaje debe estar apoyada en acciones que motiven a los estudiantes. Ser capaz de disponer un entorno, unos recursos y unas actividades para facilitar el aprendizaje: Acompaar es saber disear y planificar una formacin que haga una propuesta al estudiante que facilite y fomente su progreso. La planificacin debe estar centrada, como ya se ha apuntado, en la actividad de aprendizaje del estudiante y no en la tarea de ensear que se atribuye tradicionalmente al profesor. Ser capaz de asesorar en el proceso de aprendizaje atendiendo a las necesidades e intereses individuales: Cada estudiante empieza un proceso de formacin con unas necesidades y expectativas individuales. El profesor debe atender al conjunto del grupo sin
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que ello sea motivo para no intentar que cada estudiante pueda desarrollar las competencias propuestas en relacin a lo que a l ms le pueda interesar. Ser capaz de investigar sobre la propia prctica docente en entornos en lnea y la actividad de aprendizaje del estudiante: Ser profesor implica una actitud de mejora constante en la prctica docente. Una de las competencias que actualmente demanda la universidad a sus profesores es la de ser capaz de reflexionar sistemticamente e investigar sobre el desarrollo de su propia prctica, con el objetivo de mejorar lo que ofrecemos al estudiante y comprender mejor cmo ste desarrolla su actividad de aprendizaje en estos entornos. Por ltimo, otra de las necesarias habilidades que deber presentar el profesorado en un entorno virtual es la de trabajar en equipo junto a otros compaeros (docentes o no), con el objetivo de enriquecer el escenario y la propuesta formativa presentada a los estudiantes y realizar as un eficiente acompaamiento a su aprendizaje.

Evolucin y retos Los profesores virtuales deben disear entornos de aprendizaje en los que se integren de forma adecuada los contenidos, las actividades, los recursos y la comunicacin. La reflexin constante y la revisin durante el curso de los contenidos y las actividades a realizar ayuda a flexibilizar y adaptar los cursos a las necesidades de los participantes. El estudiante debe asumir un alto grado de responsabilidad respecto a su aprendizaje y el docente debe ayudar y guiar el proceso. El feedback inmediato es fundamental para hacer eficaz el aprendizaje en un entorno virtual.

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referencias
lvarez, i.; guasch, t.; esPasa, a. (2006). Delimitaciones previas a la formacin para el uso de las TIC en la enseanza universitaria: funciones y competencias del docente en entornos virtuales. 4 Congreso Internacional docencia Universitaria e Innovacin (CIDUI). Barcelona, Catalunya, julio, 5-7. bautista, g.; borges, f.; fors, a. (2006). Didctica Universitaria en Entornos Virtuales de Enseanza-Aprendizaje. Madrid: Narcea. bautista, g.; fors, a. (2003). Las funciones y tareas de la docencia con TIC. Barcelona: Editorial UOC. bautista, g. (2007). A un mismo comps. La importancia de la empata. A: Bach, E.; Fors, A. (2007). E-mociones: Comunicar y educar a travs de la red. Barcelona: CEAC Fundaci Pere Tarrs. goodyear, P.; salmon, g.; sPector, m.; steePles, c.; tickner, s. (2001). Competence for online teaching. A special report. Educational Technological, Research and Development (vol. 49, n 1, pg. 65-72). hargreaves, a. (2003). ensear en la sociedad del conocimento (La educacin en la era de la inventiva). Barcelona. Octaedro. silva, j. (2011). Diseo y moderacin de entornos virtuales de aprendizaje. Barcelona: UOC.

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aPrender y ensear en colaboracin

Aprender y ensear en colaboracin


Begoa Gros

El estudiante no est slo


En el captulo 2, hemos descrito a nuestro estudiante solo, frente a una planificacin de las actividades a realizar, unos apuntes, unos ejercicios que debe hacer y entregar en una fecha determinada. Es cierto que la mayor parte del tiempo nuestro estudiante est solo y debe planificar su tiempo y esfuerzo para poder cumplir con las distintas actividades que se le plantean durante el curso. Pero tambin es cierto que, cada vez ms, tiene que compartir sus opiniones, inquietudes, dudas y crear conocimiento junto al resto de la comunidad del curso. Frente a las dudas, nuestro estudiante pide ayuda al profesor y a sus compaeros. Adems, ya tiene creada una red de personas que estn en su misma situacin y con las que se comunica habitualmente. Comparte materiales, informaciones, dudas, inquietudes, penas y alegras. Nuestro estudiante, no siempre tiene que realizar actividades de forma individual. Muchos profesores han empezado a plantearle problemas cuya resolucin precisa del trabajo en grupo. Hay que intercambiar mensajes, quedar en la red, ajus73

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tar agendas. Es mucho ms interesante y rico pero tambin ms complicado de gestionar. A veces, nuestro estudiante siente que est haciendo mucho ms esfuerzo que el resto del grupo y, sin embargo, todos tendrn la misma nota. Se plantea si es justo y si realmente vale la pena. No lo acaba de ver claro. Es cierto que las actividades que le han planteado son muy interesantes. Hemos tenido que resolver un caso como si estuviramos trabajando en el bufete de abogados. La situacin era muy real!! Las actividades de aprendizaje en un entorno virtual pueden ser las de siempre, las de toda la vida. Lee este texto, mira este video, escucha esta grabacin y resuelve unas preguntas. En definitiva, son actividades de aplicacin. Se trata de ser capaz de aplicar los contenidos recin aprendidos a problemas o preguntas formuladas y diseadas con esta finalidad. Son tiles, desde luego, y pautan el proceso de aprendizaje. Sin embargo, la vida, los problemas con los que nos encontramos en el trabajo, los denominados problemas autnticos no estn diseados para aplicar nuestros conocimientos de forma secuencial. Nos enfrentamos con situaciones complejas y tenemos que encontrar informacin, hacer consultas, probar y evaluar si nuestro conocimiento funciona. Y, muchas veces, requerimos la ayuda de nuestros colegas y consultar a alguien ms experto. S, realmente, trabajar solo no es fcil, trabajar con el grupo tiene mucho ms sentido. Las primeras aplicaciones para la produccin de cursos en lnea apenas incorporaban herramientas para la comunicacin y el trabajo en grupo. La evolucin de los entornos virtuales ha sido importante y, actualmente, tanto las plataformas de e-learning como el uso del software social permiten la comunicacin y el trabajo colaborativo entre estudiantes y profesores. Cada vez ms, los entornos virtuales de aprendizaje caminan hacia sistemas que permitan una mayor gestin del aprendizaje. No se trata slo de obtener, refinar y seleccionar contenidos, sino que, adems, los estudiantes han de adoptar las herramientas importantes para sus objetivos, crear sus propios portales de aprendizaje, etiquetar
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contenido o registrar alimentadores RSS para recibir informacin relevante. La potencia de las aplicaciones del software social para la formacin es enorme. Sin embargo, su integracin en la formacin en lnea todava es escasa ya que aparecen problemas metodolgicos y tecnolgicos que conviene destacar. En primer lugar, es preciso cambiar el sistema de formacin modificando el tipo de actividades que deben realizar los estudiantes. Esto supone un cambio en el rol del profesor, quien debe explicitar muy bien su papel en el seguimiento y la tutorizacin de las tareas. En segundo lugar, los estudiantes tambin tienen que adoptar sistemas de estudio que combinen el aprendizaje independiente con espacios de interaccin y trabajo en grupo. Finalmente, la tecnologa propia de la web social no ha sido generada para el aprendizaje en situaciones formales, por lo que posee algunas deficiencias en los procesos de gestin y organizacin de las intervenciones, en el empaquetamiento del conocimiento generado, en su reutilizacin, en las evaluaciones de las intervenciones y en el proceso de seguimiento rpido y eficaz de las interacciones. En definitiva, se hace necesario mejorar los sistemas de gestin del aprendizaje, pero se est avanzando mucho. Ya antes, el uso de foros y herramientas especficas para la construccin colaborativa del conocimiento han ayudado a aprender en colaboracin. En el captulo 2 hemos hablado del estudiante virtual y tambin nos hemos centrado en el papel que desempea el profesor (captulo 3). Ahora vamos a analizar lo que une a ambos: las actividades de aprendizaje (diseadas por el profesor, realizadas por el estudiante) vistas desde el enfoque colaborativo.

Por qu aprender en colaboracin?


Las buenas prcticas en el aprendizaje en lnea recomiendan una pedagoga que d apoyo al desarrollo de comunidades de
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aprendizaje (Salmon, 2000; Garrison-Anderson, 2005 ). Esta perspectiva constata la necesidad de adaptar la tecnologa para mejorar los procesos interactivos en la formacin en lnea como un elemento clave para el aumento de la calidad del aprendizaje. Los mtodos pedaggicos basados en la transmisin de informacin resultan insuficientes y muy limitados. La utilizacin de herramientas que permitan la comunicacin, la colaboracin y la produccin del conocimiento son fundamentales para mejorar los procesos formativos. Cabero (2003) considera que el trabajo colaborativo de los estudiantes nos ofrece una serie de ventajas, como son: crear interdependencia positiva entre los miembros, generar debates en torno a la bsqueda de estrategias de uso y resolucin de problemas, facilitar el intercambio de informacin y la construccin social del conocimiento; de ah que su utilizacin en la enseanza sea una estrategia altamente significativa si tenemos en cuenta las nuevas exigencias y capacidades que deben poseer los alumnos del futuro. En cierta medida podemos decir que el aprendizaje colaborativo prepara al estudiante para asumir y cumplir compromisos grupales, ayudar a los compaeros, solicitar ayudas a los dems, aprender a aceptar los puntos de vista de los compaeros, descubrir soluciones que beneficien a todos, ver puntos de vistas culturales diferentes, aprender a aceptar crtica de los dems, exponer sus ideas y planteamientos en forma razonada, y familiarizarse con procesos democrticos En la formacin en lnea es muy importante crear comunidades de aprendices y para ello es fundamental disear unas buenas actividades para promover la interaccin, el intercambio y el trabajo en grupo. Como seala Wenger (1998), una comunidad de prctica se crea alrededor de tres elementos bsicos: (1) comprensin compartida, la cual es constantemente renegociada por sus integrantes; (2) compromiso mutuo, que une a sus miembros en un grupo cohesionado, y (3) un repertorio compartido de recursos comunes como resultado de una prctica compartida.

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Este conjunto de conocimientos, representaciones y mtodos utilizados por la comunidad permite dar respuesta a los acuerdos y a la resolucin de conflictos. De hecho, estas condiciones aseguran la formacin y el mantenimiento de las comunidades presenciales y virtuales. Las redes sociales son una buena muestra, ya que el mantenimiento de los espacios sociales en la red depende de la negociacin y el compromiso de los miembros y del repertorio compartido en los temas que son afines y que constituyen el ncleo identitario de la red social. Andriessen (2003) considera que las tareas tienen que estar muy bien diseadas para que tengan sentido y, adems, enfatiza la dificultad del trabajo grupal de los estudiantes. En general, las dificultades para llegar a un proceso colaborativo se deben mucho ms a la falta de un buen diseo de la actividad, y a los problemas de comunicacin y organizacin de las actividades que a los aspectos tcnicos de los programas o plataformas utilizados. En un estudio realizado por Correia-Davies (2007) se muestra como la tecnologa desempea un papel doble en la resolucin de conflictos de los equipos. Las TIC parecen facilitar el manejo del conflicto ofreciendo medios formales de comunicacin, haciendo de sta una comunicacin ms rpida y efectiva. Sin embargo, tambin agravan el conflicto cuando los tutores realizan errores de interpretacin de los mensajes y aparecen mltiples mensajes que deben ser respondidos de forma inmediata. La investigacin sobre el aprendizaje en lnea evidencia la necesidad de cambios en la prctica pedaggica y organizacional, que tienen repercusiones en las formas de interaccin dentro de los espacios virtuales. Con frecuencia, los espacios de debate sirven mucho ms para resolver dudas o hacer entrega de las actividades realizadas que como verdaderos espacios de discusin. Las dificultades que supone el trabajo colaborativo, la produccin conjunta de conocimiento es elevada. Los estudiantes no suelen estar acostumbrados a este tipo de aprendizaje y, adems, las he-

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rramientas que se incorporan en los entornos virtuales, suelen estar poco pensadas para facilitar el trabajo continuado y evaluativo de docentes y estudiantes. Aprender en grupo, en cooperacin y en colaboracin son expresiones que se estn utilizando frecuentemente como sinnimas. Sin embargo, conviene establecer algunas diferencias que resultan importantes. Dillenbourg seala que es muy difcil definir la colaboracin, ya que hay tantas definiciones como personas y puntualiza: la definicin ms amplia pero insatisfactoria del trmino aprendizaje colaborativo es la situacin en la cual una o ms personas aprenden e intentan aprender algo en forma conjunta. Esta definicin es parcial porque es difcil delimitar a qu nos referimos con una o ms personas (grupo). Se refiere a una pareja, un pequeo grupo, una clase, una comunidad? Y en relacin al trmino aprendizaje, se pregunta, si esto quiere decir: seguir un curso, estudiar un material de curso, resolver un problema en forma conjunta? (Dillenbourg, 1999: 1). En nuestra opinin, cooperacin y colaboracin no difieren en los trminos ni tampoco en cmo estn definidas las tareas, pero s en la forma en que stas estn distribuidas. En la cooperacin la tarea est diseada en actividades independientes. La coordinacin slo es requerida para ensamblar los resultados parciales. En cambio, la colaboracin consiste en haber coordinado la actividad sincrnicamente, lo cual es resultado de una tentativa continuada de construir y mantener un concepto comn de un problema. El problema, la situacin no puede resolverse sin la aportacin conjunta del grupo, hay un proceso de construccin conjunta de conocimiento frente a un ensamblaje cooperativo. El enfoque colaborativo requiere de una preparacin ms avanzada para trabajar con grupos de estudiantes. El aprendizaje fundamental es el conocimiento bsico, representado por creencias justificadas socialmente en que todos estamos de acuerdo: gramtica, ortografa, procedimientos matemticos, hechos histricos, representaran tipos de conocimiento fundamental.

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Estos son aprendidos mejor utilizando estructuras de aprendizaje cooperativo en los grados iniciales. El aprendizaje colaborativo est diseado para entrar justo cuando el cooperativo termina. Esta transicin puede ser considerada como un continuo que se desplaza desde un sistema muy controlado y centrado en el profesor a un sistema centrado en el estudiante en que ambos (profesor y estudiantes) comparten la autoridad y el control del aprendizaje. Otra diferencia importante a destacar es que la utilizacin de una metodologa de trabajo grupal o cooperativa no implica necesariamente una concepcin socioconstructista del aprendizaje. El trabajo en grupo puede ser diseado sin que necesariamente estemos adoptando un modelo que busque la elaboracin o construccin conjunta de conocimiento. Podemos argumentar la importancia del aprendizaje a travs del trabajo en grupo con matices bastante variados. De hecho, la historia de la pedagoga est repleta de autores que mantuvieron que el mtodo de enseanza ms adecuado era el trabajo en grupo (Freinet, Neill, Makarenco, etc.), sin que ello signifique que esta idea tenga el mismo sentido que actualmente es dado por algunos defensores de la construccin grupal del conocimiento. En sntesis, las diferencias ms destacadas entre el aprendizaje en grupo, cooperativo y colaborativo pueden expresarse (ver tabla 3) a travs de la existencia de diferentes grados de interdependencia entre los miembros del grupo, a partir de las metas de la propia tarea, la responsabilidad de los miembros, el liderazgo de las tareas, el papel del profesor y el propio seguimiento:

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Tabla 3. Diferencias entre el trabajo en grupo, cooperativo y colaborativo.


trabajo en grupo Interdependencia Metas Responsabilidad Liderazgo Responsabilidad en el aprendizaje Habilidades interpersonales Rol del profesor No existe Grupales Distribuida Profesor Individual Se presuponen trabajo cooperativo Positiva Distribuidas Distribuida Profesor Individual Se presuponen Escasa intervencin Importa el producto trabajo colaborativo Positiva Estructuradas Compartida Compartido Compartida Se ensean Observacin y retroalimentacin sobre el desarrollo de la tarea Importan tanto el proceso como el producto

Escasa intervencin

Desarrollo de la tarea

Importa el producto

En definitiva, si predomina el estudio independiente sobre el trabajo colaborativo, ste no se consigue de forma automtica por el hecho de poner a un grupo de estudiantes a trabajar sobre un tema. Se precisa de un cierto entrenamiento y es importante tenerlo en cuenta en el momento de disear las actividades.

cmo aprender en colaboracin?


Los procesos de aprendizaje colaborativo tecnolgicamente mediados dependen de tres elementos o factores bsicos: la situacin de aprendizaje, las caractersticas del grupo que colabora y la tecnologa que se utiliza para apoyar o mediar la colaboracin.

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La situacin de aprendizaje consiste en la tarea o conjunto de tareas a realizar por los estudiantes que han de permitir alcanzar la construccin colaborativa de conocimiento. Se trata pues de uno de los puntos crticos en el diseo de entornos colaborativos de aprendizaje. Obviamente, el diseo de la tarea o tareas debe estar en sintona con las caractersticas de la herramienta que debe facilitar su realizacin, o como menciona Kirschner (2004), con las prestaciones de la misma. No cualquier tarea se presta a un diseo colaborativo, ni todos los objetivos de aprendizaje se pueden alcanzar de forma ms adecuada desde este enfoque. Por lo tanto, hay que empezar por determinar los contenidos y los objetivos de aprendizaje para los que es adecuado un diseo colaborativo o, mejor, cuando un diseo colaborativo puede ayudar a conseguir los objetivos propuestos de forma ms adecuada. En general, las cuestiones o temticas complejas que requieren anlisis globales, que no tienen una solucin nica, que requieren discusin, debate, bsqueda de informacin y toma de decisiones por parte del alumnado, en definitiva aquellas en las que prima la dimensin competencial e interpersonal, son las ms adecuadas para trabajar de forma colaborativa. Una vez establecidos los objetivos de aprendizaje grupal o colaborativo debern identificarse las tareas mediante cuya realizacin se pueden conseguir. Generalmente se trata de actividades de aprendizaje compuestas de un conjunto de tareas que van generando pequeos resultados o productos grupales que se van integrando progresivamente hasta conformar el producto final de la colaboracin. Como parte de la determinacin de las tareas, el docente deber decidir el tipo de estrategia colaborativa que se utilizar para desarrollarlas. La propuesta que realiza Stephenson (2005) pasa por contemplar diversas posibilidades de formacin donde se tengan en cuenta diferentes variables para su ordenacin: control del proceso o del contenido por parte del estudiante o del profesor.

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Profesor controla contenido/tarea

NW
Profesor controla procesos

NE
Alumno controla procesos

SW

SE

Alumno controla contenido/tarea

Figura 6. Escenarios para el control del aprendizaje segn Stephenson (2005).

El cuadrante Noreste ejemplifica el modelo tradicional en el que el profesor controla el contenido y el proceso. Los cuadrantes SO y NE son intermedios: en el NE los alumnos controlan el estilo, situacin, ritmo, duracin y secuencia del aprendizaje pero no la tarea; en el SO los profesores definen las actividades de aprendizaje dejando al estudiante que decida. Pero es el cuadrante SE el que ms nos interesa. Es aqu donde el estudiante tiene todo el control. El cuadrante SE es donde los estudiantes estn ms preparados para desarrollar confianza en la gestin de su propio aprendizaje en la vida y en el trabajo (Stephenson, 2005: 7). En esta misma lnea, Kirschner (2004) propone un modelo para mejorar las prestaciones de los entornos de aprendizaje colaborativo basado en tres dimensiones relacionadas con la actividad, que juegan un papel clave en el diseo: la propiedad de la tarea, el control de la tarea y el carcter de la tarea.
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La propiedad de la tarea hace referencia a la pregunta de quin determina la tarea o expresndolo de otra forma, quien determina lo que cada uno de los participantes del entorno colaborativo debe hacer y quien se encarga de dirigir el proceso. Desde una perspectiva tradicional, la institucin educativa es la propietaria. Analizando la cuestin a nivel macro, el currculum establecido por el sistema educativo determina los contenidos que deben ser estudiados y tambin legisla sobre cmo debe ser enseado e incluso evaluado. En el nivel micro de la misma perspectiva tradicional, la institucin deja en manos del profesor la propiedad de la tarea. De acuerdo con Kirschner (2004), este mismo esquema se repite a menudo en los entornos de aprendizaje colaborativo, y se produce una paradoja al enfatizarse el aprendizaje desde una perspectiva de rendimiento individual. Focalizar la atencin en la produccin de los alumnos como parte del grupo y dentro de l, supone transferirles al menos parte de la propiedad de la tarea. La percepcin de propiedad de la tarea por parte de los alumnos se basa en la combinacin de dos principios fundamentales: la responsabilidad individual y la interdependencia positiva (Kirschner, 2004). La propiedad de la tarea tiene que ver con la intencionalidad de las acciones de aprendizaje. La intencionalidad se puede conseguir otorgando a los estudiantes ms participacin en el desarrollo de las tareas, de modo que sean ellos quienes formulen los objetivos personales y colectivos de aprendizaje. Esto, en principio, hace que los alumnos se sientan ms competentes en la gestin de su propio proceso de aprendizaje. La intencionalidad est, por lo tanto, muy relacionada con la autonoma y la capacidad de autorregulacin de los alumnos. Esta tiene que ver con la responsabilidad individual y colectiva en el desarrollo de las actividades y con la autoevaluacin de las propias intervenciones y producciones durante el proceso. La responsabilidad individual hace referencia a la percepcin que desarrolla el aprendiz en relacin a su compromiso personal con la actividad que debe realizar. Este aspecto es especialmente
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importante para la motivacin. Tanto el profesor como el estudiante tienen un papel importante en el proceso de aprendizaje, ninguno de ellos tiene el monopolio total de lo que es adecuado para el aprendizaje, pero hay que tomar decisiones sobre la responsabilidad de la ejecucin de la tarea. En este sentido, uno de los elementos clave dentro de los contextos de aprendizaje colaborativo es la interdependencia positiva. El xito de cada miembro est ntimamente ligado al del resto del grupo, y viceversa. La interdependencia positiva se establece a travs de objetivos de grupo (aprender y asegurarse de que los dems miembros del grupo tambin aprenden), reconocimiento grupal (el refuerzo no es individual, sino de grupo), divisin de recursos (distribucin de la informacin y limitacin de los materiales) y roles complementarios. El carcter de la tarea tiene que ver con cmo se determina si una tarea es relevante o no para los estudiantes. En los entornos colaborativos, tiene que ver tambin con quien determina si la tarea es o no relevante para el grupo. La autenticidad de las tareas es uno de los puntos crticos y tambin uno de los ms difciles de lograr. En general, los rasgos ms propios de las tareas autnticas coinciden en buena parte con los requisitos plateados en la introduccin para las tareas colaborativas: mal definidas, divergentes, abiertas a mltiples perspectivas y soluciones, etc. Mullonen-Lakkala (2009) proponen utilizar tareas abiertas para motivar a los estudiantes e incidir en la necesidad de utilizar enfoques multidisciplinares para resolver los problemas. Kirschner, et al. (2008) han investigado el nivel de complejidad de la tarea e insisten en que si es demasiado simple, el coste en inversin de tiempo y comunicacin entre los participantes es demasiado elevado y stos no le ven sentido. Las opciones ms pertinentes estn centradas en el trabajo orientado a la realizacin de proyectos, a la resolucin de casos y a situaciones de construccin progresiva del conocimiento. El control de la tarea hace referencia al papel del docente y de los estudiantes respecto el itinerario, las acciones y el flujo
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del aprendizaje durante el desarrollo de la tarea. En este sentido, el control de la tarea puede estar ms o menos en manos de los estudiantes en funcin de la medida en que stos pueden determinar aspectos como el grado de profundidad con que trabajan unos u otros temas, el tiempo que dedican a cada cuestin, la forma en que se organizan para ello, etc. El grado de autonoma de los estudiantes en la realizacin de las tareas tiene que ver con el tipo de interaccin y participacin que se establece por parte del profesorado y del grupo de estudiantes. Si bien es necesario planificar y dejar claro el lugar donde se sita dicho control en cada tarea, a menudo se trata de un aspecto que puede ir modificndose en funcin de la dinmica de trabajo, puesto que depender mucho del tipo de interaccin que se d entre los estudiantes, el nivel de responsabilidad asumido, sus capacidades comunicativas y de autogestin, etc. Hay que tener en cuenta que no para todos los alumnos resulta beneficioso disponer de este control de las tareas, o no en la misma medida. En el trabajo colaborativo, otro aspecto importante es la formacin de los grupos. La organizacin puede ser diversa en funcin del contexto y las actividades. Podemos generar grupos por afiliacin voluntaria o establecerlos en funcin de grados de homogeneidad (de inters, nivel de conocimiento, formacin previa, intereses, capacidades, etc.) o, por el contrario, optar por grupos heterogneos (nivel de conocimiento, formacin previa, intereses, capacidades, etc.). No hay una frmula mejor que otra ya que depende mucho de la situacin. Lo que es importante es establecer mecanismos de control para asegurar que si no hay un buen funcionamiento o se dan discrepancias sea posible la regulacin del grupo. Estos aspectos deben quedar reflejados en el diseo del entorno colaborativo, pero es tambin fundamental que la tecnologa utilizada facilite la colaboracin. Por ello, no todo el software que permite el uso de foros o de gestin de informacin en grupo es adecuado. La simple interaccin entre estudiantes ni asegura la colaboracin ni es suficiente para el apoyo del proceso de
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construccin del conocimiento. La tecnologa tiene que facilitar el proceso durante el trabajo y la participacin de los distintos miembros de la comunidad. En definitiva, aprender en colaboracin puede mejorar los resultados de aprendizaje y forma parte de las competencias bsicas para el aprendizaje a lo largo de la vida (Pettenati y Cigognini, 2009).

El diseo de actividades colaborativas


Podemos pensar en mltiples tipos de actividades diseadas para ser trabajadas en grupo en funcin de los contenidos propios de la materia y los materiales de aprendizaje disponibles, pero tambin hay que tener presente que, en cada caso, hay que disear aspectos relacionados con el proceso de gestin y organizacin de la actividad docente.
Tabla 4. Tipologa de actividades.
debates virtuales Establecer los objetivos Acotar el tiempo Modalidad y forma de autorizacin Forma de evaluacin actividades de indagacin Motivacin Identificacin de las cuestiones/ temas Elaboracin Confirmacin y revisin de ideas Sntesis aprendizaje orientado a la solucin de problemas Comprensin del problema/caso Seleccin de informacin Manejo de recursos Elaboracin Sntesis

simulaciones Manejo de variables Anlisis situacin Interaccin rpida

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Desde el punto de vista del diseo del proceso de aprendizaje es preciso pensar en diversos aspectos: La conformacin de los grupos de trabajo: si la formacin es espontnea o intencionada bajo unas determinadas condiciones (grupos homogneos, heterogneos, etc.). La planificacin (individual y grupal) y la gestin del tiempo teniendo en cuenta la asignacin de roles, la distribucin de las tareas, etc. Podemos asignar roles distintos a los estudiantes en funcin de la actividad a realizar. Por ejemplo, un estudiante puede recoger los documentos de trabajo del grupo, otro puede tomar actas de las reuniones, etc. Los procesos de comunicacin e interaccin. Hay que tener claro qu papel jugarn el docente y los estudiantes. Todo el mundo puede dar feedback, slo los miembros del grupo, cada grupo gestiona su interaccin o todo el grupo clase. Los procesos de negociacin y gestin de conflictos tambin son importantes. Es habitual que la percepcin personal de lo que cada uno aporta est algo sesgada y se tenga la sensacin de que no todo el mundo est igualmente implicado. ste hecho no slo es una percepcin subjetiva, puede que realmente haya implicaciones muy diversas y hay que actuar cuando hay conflictos. La dimensin tica del aprendizaje colaborativo. Es importante generar un clima de confianza, constancia y compromiso para lograr una verdadera colaboracin. La evaluacin, autoevaluacin y coevaluacin son fundamentales. Los sistemas tradicionales de evaluacin deben ser modificados y contemplar herramientas de evaluacin grupal. La utilizacin de las rubricas y portafolios son especialmente importantes para el seguimiento de los procesos y resultados. Utilizaremos un ejemplo para ilustrar el desarrollo de una tarea que podra ser aplicada de forma individual o bajo un enfoque colaborativo y analizaremos las diferencias en el diseo e implementacin.

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En un curso sobre planificacin de los procesos de formacin en las organizaciones, el objetivo del curso es que los estudiantes sean capaces de planificar un proceso formativo con el soporte de las TIC. Para ello, se considera que, al final del curso, los estudiantes deben ser capaces de hacer un diagnostico de la situacin inicial de la institucin y proponer un plan de accin formativa utilizando las tecnologas. Las actividades a realizar son las siguientes: 1. Presentacin de la actividad y de los participantes en el foro. 2. Identificar las fases y acciones que estn implicadas en los procesos de introduccin innovadora de las TIC en las instituciones educativas, a travs de estudios de referencia: el profesorado proporciona una seleccin bibliogrfica y se discuten los anlisis. 3. Sistematizar las fases y acciones detectadas y compararlas con 2 casos reales proporcionados por el profesorado. 4. Formular las estrategias para desarrollar la formacin utilizando las TIC en uno de los casos estudiados. Hay que proponer cmo mejorar la estrategia utilizada (en base al caso seleccionado) con el fin de optimizar el valor educativo de las TIC. Se utilizar un foro de debate conjunto y uno para cada grupo. Adems cada grupo dispondr de una wiki para generar los documentos conjuntos y el debate. La propuesta final se realizar mediante una presentacin multimedia y un resumen ejecutivo de la propuesta. El proceso de ejecucin puede ser realizado de mltiples maneras, los grupos pueden ser constituidos por el profesor o bien ser espontneos. Habr que limitar el nmero de componentes entre 3 y 5 personas y disear los espacios de grupo. Clarificar las intervenciones y el seguimiento que va a realizar el profesorado y tambin los estudiantes, as como el proceso de evaluacin gru-

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pal que puede realizarse ponderando las notas que los estudiantes pueden asignar a los miembros del grupo con la del profesorado. Desde el punto de vista del estudiante, resolver un caso como el mencionado en el ejemplo supone un proceso muy diferente si la actividad se realiza de forma individual o grupal. En la actividad grupal se requiere un proceso de negociacin y reflexin sobre las lecturas realizadas y los materiales trabajados. Hay que llegar a consensos sobre el caso a trabajar y, sobre todo, durante la elaboracin de la propuesta. La diferencia es que, en situaciones reales, la complejidad es mayor y las mltiples visiones y experiencias del grupo aaden valor. En general, los resultados de un trabajo grupal deben permitir profundizar mucho ms adaptando las diversas perspectivas y conocimientos de los participantes. El mismo trabajo puede ser realizado de forma individual, pero el tipo de actividad y los tiempos de ejecucin tambin seran diferentes. El estudiante no tiene posibilidades de contrastar sus decisiones ni el anlisis del caso. Tambin la aplicacin de los conocimientos adquiridos puede ser ms limitada, siempre que el problema a resolver sea complejo. En este sentido, es importante insistir en que la colaboracin ha de tener un sentido para el propio proceso de aprendizaje. De lo contrario, el estudiante no vera el sentido y el esfuerzo que tiene que realizar.

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Evolucin y retos En la formacin en lnea es muy importante crear comunidades de aprendices y para ello es fundamental disear unas buenas actividades para promover la interaccin, el intercambio y el trabajo en grupo. Las dificultades para llegar a un proceso colaborativo se deben a la falta de un buen diseo de la actividad y a los problemas de comunicacin y organizacin de las actividades. Se precisa de un cierto entrenamiento y es importante tenerlo en cuenta en el momento de disear las actividades. Tanto los contenidos y los objetivos de aprendizaje como las tareas a realizar mediante una determinada estrategia de colaboracin deben guardar una coherencia con las prestaciones de la herramienta tecnolgica de apoyo Es fundamental que la tecnologa utilizada facilite la colaboracin. Por ello, no todo el software que permite el uso de foros o de gestin de informacin en grupo es adecuado. Hay que seleccionar medios que faciliten la gestin de la informacin y el debate. La evaluacin, autoevaluacin y coevaluacin son fundamentales. Los sistemas tradicionales de evaluacin deben ser modificados y contemplar herramientas de evaluacin grupal.

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los recursos de aPrendizaje

Los recursos de aprendizaje


Iolanda Garcia y Cristina Lpez

introduccin
Los recursos de aprendizaje no son algo nuevo, aunque a menudo no han recibido la atencin que merecen como tales, es decir, en tanto que instrumentos de apoyo a los estudiantes en el desarrollo de las tareas de aprendizaje. De hecho, dedicarles un captulo tiene ya un significado especfico, puesto que representa otorgarles un papel clave en el proceso de aprendizaje. Un papel subsidiario, eso s, de las actividades propuestas, que delimitaran el marco as como la finalidad en el uso de estos recursos. As, aunque de forma ms bien indirecta, los recursos utilizados para y en el desarrollo de la actividad por parte de los estudiantes influyen y determinan el logro de los objetivos de aprendizaje propuestos. Desde esta perspectiva y aunque existe una tradicin en el campo educativo a considerar a los contenidos de aprendizaje como algo distinto e independiente de otros instrumentos utilizados en la formacin, el concepto de recurso comprende tanto a los contenidos, con los soportes de los vehiculan, como a los espacios y las herramientas con sus correspondientes funcionalidades, necesarios todos ellos para el desarrollo de las actividades de aprendizaje y de evaluacin. Tal como veremos, la evolucin de la tecnologa en su papel de recurso de apoyo al aprendizaje nos conduce a situaciones en que contenidos y herramientas son
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cada vez ms indistinguibles. Blogs, wikis, foros, mundos virtuales... Son herramientas o contenidos? El futuro de los materiales didcticos es indisoluble de su soporte tecnolgico, un soporte que permitir actuar e interactuar con el contenido de formas diversas, ms all de la simple consulta. Por otra parte, estos recursos pueden haber sido expresamente diseados para ser utilizados con una finalidad educativa especfica, o bien consistir en adaptaciones para tal fin realizadas por docentes y/o estudiantes, a pesar de no ser ese el propsito original para el que fueron creados. Si entendemos el aprendizaje como un proceso en el que el estudiante ha de ganar autonoma de forma progresiva en la direccin y regulacin de su progreso, el uso de los recursos deber responder al mximo a su eleccin personal. Es decir, el diseo de una situacin de aprendizaje debera garantizar el acceso guiado a una serie de recursos necesarios para el desarrollo de las actividades propuestas, ms que prescribir el uso de unos u otros recursos para determinados propsitos y en momentos especficos. Este planteamiento flexible en el uso de los recursos de aprendizaje obliga adems a pensar en una variedad de instrumentos y materiales, heterogneos entre si y adaptables a un gran abanico de situaciones y necesidades de aprendizaje. Y ah tenemos a Manel, nuestro estudiante. Al consultar las actividades propuestas, a menudo se siente confundido ante el repertorio de recursos al alcance. No sera ms sencillo que el profesor le dijera qu debe utilizar para cada cosa? En esta ocasin se trata de desarrollar un proyecto en equipo y cada grupo puede elegir una serie de herramientas de comunicacin y de trabajo (foro, chat, wiki). Adems, disponen de un conjunto de artculos y referencias de pginas web de consulta, que debern ampliar con sus propias bsquedas a travs de las fuentes de informacin que ofrece la biblioteca de la universidad (revistas cientficas, li-

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los recursos de aPrendizaje

bros electrnicos, etc.), o las que pueden encontrar libremente en la red, en funcin del tema elegido para su proyecto. Ufff... esto complica an ms las cosas. Tendr que ponerse de acuerdo con sus compaeros de grupo. Vaya una prdida de tiempo! Ms tarde reconocer que esta forma de trabajo le ha permitido descubrir nuevos instrumentos, algunos de ellos a propuesta del profesor, otros a travs de sus compaeros o por iniciativa propia. Instrumentos que le sern tiles en otras situaciones laborales o personales. A la vez, la necesidad de utilizar variedad de recursos le ha proporcionado una perspectiva ms amplia sobre los temas trabajados y tambin le ha exigido poner en prctica y desarrollar distintas competencias relevantes para su profesin. Unos meses antes, el profesor de esta asignatura revisaba el diseo y repasaba uno a uno los documentos y enlaces de los recursos proporcionados. Peridicamente modifica las actividades de aprendizaje de la asignatura y eso le obliga a replantear tambin los recursos de apoyo que pone a disposicin de los estudiantes. Intenta hacer una seleccin de contenidos actualizados y de calidad, relevantes para la materia y que adems puedan resultar de utilidad a los estudiantes para resolver las tareas propuestas, ya sean stas evaluables o no. Tambin dedica un tiempo considerable a configurar el espacio virtual de la asignatura, preparando las herramientas y materiales que estarn, de entrada, a disposicin de los estudiantes. De vez en cuando, le gusta probar aplicaciones que descubre en Internet para desarrollar algunas tareas comunes, aunque a veces no dan el resultado esperado, o exigen demasiada dedicacin por su parte. En ocasiones topa con la resistencia de los estudiantes, que dicen estar cansados de tener que aprender a utilizar nuevas herramientas demasiado a menudo... Sin embargo, tiene claro que una adecuada seleccin de recursos es importante para conseguir una experiencia de aprendizaje ms rica. En este captulo abordaremos la temtica de los recursos de aprendizaje desde una doble perspectiva conceptual y aplicada, partiendo de las transformaciones tecnolgicas, socioeducativas

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y pedaggicas que estn teniendo lugar junto a las oportunidades que proponen. Con la intencin de aportar claridad y sealar tambin los puntos crticos del amplio espectro de recursos de aprendizaje susceptibles de ser utilizados hoy en el mbito de educacin superior, nos referiremos tanto a los contenidos como a las herramientas y plataformas, en tanto que componentes posibles de los actuales escenarios de aprendizaje virtuales o parcialmente mediados por TIC.

revisando la conceptualizacin de los recursos de aprendizaje


Partimos pues de una concepcin amplia de los recursos de aprendizaje, que se ve reforzada por su dimensin digital. La condicin digital imprime hoy unas nuevas coordenadas que obligan a reinterpretar y a resituar este componente dentro de las situaciones formativas, as como sus relaciones con el resto de componentes que intervienen en el proceso de aprendizaje. Desde esta nueva perspectiva, dedicaremos el primer apartado de este captulo a identificar y a desarrollar conceptualmente algunas de las propiedades ms destacables de los recursos de aprendizaje, por la forma en que hoy afectan y nos mueven a reinventar los procesos formativos. Nos referimos concretamente a la apertura, la personalizacin, la usabilidad, la interoperabilidad, la interactividad y la ubicuidad.
apertura

La expresin recursos educativos abiertos fue acuada en el Foro UNESCO en 2002. De acuerdo con la definicin utilizada, los recursos educativos abiertos son materiales en formato digital que se ofrecen de manera gratuita y abierta para educadores, estudiantes y autodidactas, para su uso y re-uso en la enseanza, el aprendizaje y la investigacin.
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los recursos de aPrendizaje

Los recursos educativos abiertos u OER (Open Educational Resources) pueden ser libros, artculos, materiales didcticos, guas y referencias de lecturas, materiales de un curso (Open CourseWare), o cualquier otro tipo de material digital susceptible de ser utilizado con propsitos educativos. Nos referimos a recursos digitales, puesto que es precisamente esta caracterstica la que ha hecho posible que sean accesibles y abiertos para su consulta, su uso y adaptacin por parte de la comunidad de usuarios, sin necesidad de pagar royalties o licencias, siempre que este uso no tenga fines comerciales. La apertura se refiere tambin, por lo tanto, a la posibilidad de remezclar, mejorar y redistribuir estos recursos, todas ellas prcticas asociadas a la aparicin de distintos tipos de licencias abiertas que permiten formalizar los derechos de propiedad intelectual de una obra, as como los de cesin para su uso, reproduccin, distribucin y comunicacin pblica. Esto representa un conjunto creciente de recursos disponibles, lo que supone un gran incremento del acceso a la informacin en mltiples formatos para la comunidad educativa mundial. Aparte de la repercusin potencial en el acceso a la educacin y al conocimiento en muchas partes del mundo, el contenido abierto puede facilitar al profesorado la rpida adaptacin y actualizacin de sus cursos de forma gratuita y a la vez, mantenerse al da de las informaciones y las ideas emergentes (Garca, Pea-Lpez, Johnson, Smith, Levine y Haywood, 2010). Una gran cantidad de recursos en abierto estn desarrollados por profesores o equipos docentes de los distintos niveles educativos. Pero de hecho, los recursos de aprendizaje abiertos pueden ser generados por universidades, bibliotecas, organizaciones educativas, empresas editoriales o cualquier persona interesada en compartir sus producciones. Esto nos conduce a otra circunstancia que afecta este tipo de recursos: la descentralizacin en la produccin de contenidos entre profesores, estudiantes y terceras partes, as como en su reutilizacin (Garca et al., 2010). La facilidad con que los contenidos pueden ser creados, difundidos y reconocidos en la red por parte de cualquier agente est al97

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terando los mecanismos tradicionales de produccin de conocimiento. Este hecho est transformando nuestra percepcin y nos est llevando a cuestionar dichos procesos, hecho que afecta frontalmente al mbito de la educacin superior. Los OER se inscriben en lo que algunos autores han denominado el paradigma de la pedagoga abierta (HodgkinsonWilliams y Gray, 2009). Este enfoque pedaggico considera el conjunto de prcticas de enseanza y aprendizaje en torno a la creacin, el uso y la redefinicin de los recursos educativos abiertos como parte de un compromiso con la educacin abierta. Esto incluye tambin a las tecnologas que facilitan un aprendizaje ms colaborativo y flexible, as como el intercambio de experiencias entre docentes y estudiantes de una misma o distintas instituciones y los propios escenarios y contextos en los que todas estas prcticas de educacin abierta ocurren (Geser, Salzburg Research y EduMedia Group, 2007). Podramos decir que detrs del colectivo impulsor de la apertura de los recursos de aprendizaje se encuentra un movimiento social ms amplio y con implicaciones a distintos niveles, que se propone abrir al gran pblico aquella informacin y servicios que antes estuvieron cerrados para todos, excepto para aquella minora que pagaba por su acceso y uso (Hodgkinson-Williams, 2010). En el mbito de la educacin superior, por ejemplo, la apertura de los sistemas de formacin se extiende tambin al hecho de lograr ms transparencia y flexibilidad en la produccin, la publicacin y la distribucin de prcticas y materiales de aprendizaje. En general, las iniciativas en torno a los OER se han concentrado sobre todo en facilitar el acceso a contenidos digitales, pero no se ha dedicado demasiada atencin a analizar si este mayor acceso sirve efectivamente de apoyo a la prctica educativa y contribuye a mejorar la calidad de la enseanza y del aprendizaje. De hecho, lo que muestran algunos estudios realizados es que, si bien muchas instituciones estn poniendo a disposicin

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del pblico general recursos educativos a travs de repositorios abiertos, el uso de los mismos se mantiene notablemente bajo. Los mayores inhibidores parecen ser la falta de confianza y de polticas globales claras por parte de las instituciones de educacin superior y la aceptacin de esta situacin por parte de los educadores, dada la poca cultura de compartir existente entre ellos (Andrade et al., 2011). Este hecho pone de manifiesto, por una parte, la importancia de dar a conocer a docentes y estudiantes el repertorio de posibilidades que ofrecen estos recursos en el marco de un enfoque abierto de aprendizaje. Por otra parte, evidencia la necesidad de desplegar mecanismos de apoyo a la adaptacin de estos materiales a cada contexto, para su uso en situaciones concretas de aprendizaje, as como de evaluar la aplicacin efectiva de los mismos. Para ello, es imprescindible continuar analizando a fondo las causas de este bajo uso, e investigar desde una perspectiva tecnopedaggica y social las formulas ms adecuadas de facilitar el acceso distribuido a estos recursos y su uso en prcticas de aprendizaje abiertas.
usabilidad

El concepto de usabilidad se ha generalizado hasta el punto de ser utilizado comnmente entre nosotros como propiedad de un sistema, objeto u elemento de la vida cotidiana, ya sea en soporte digital o no. Se define a partir del grado de facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier objeto fabricado por humanos, con el fin de alcanzar un objetivo concreto. Ms especficamente aplicada a productos tecnolgicos y de acuerdo con Nielsen (1993), la usabilidad se utiliza como indicador de calidad que mide la facilidad de uso de las interfaces las interfaces web. Por extensin, usabilidad puede referirse tambin a los mtodos utilizados durante el proceso de diseo de un objeto para mejorar su facilidad de uso. Segn Nielsen, la usabilidad

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depende y puede determinarse a partir de los siguientes atributos: facilidad de aprendizaje de su funcionamiento, eficiencia en el uso, facilidad de memorizacin para un uso ptimo, tolerancia a los errores cometidos en su utilizacin y satisfaccin subjetiva. La Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) ofrece dos definiciones de usabilidad. La primera se basa en un estndar internacional para la evaluacin del software: usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones especficas de uso (norma ISO/IEC 9126). Destaca tanto las cualidades internas de un producto como las externas, es decir, aquellas relacionadas con su funcionalidad y eficiencia. En este sentido, se contempla la usabilidad como algo que no depende slo del producto, sino tambin del usuario y de las circunstancias de uso. Es decir, desde este enfoque no puede decirse que un producto sea usable independientemente del contexto especfico en que deba ser usado. La segunda definicin parte de los estndares ergonmicos para oficinas con terminales visuales: usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfaccin con la que un producto permite alcanzar objetivos especficos a usuarios especficos en un contexto de uso especfico (norma ISO/IEC 9241, 1998). Se centra en la satisfaccin subjetiva con el producto, en la realizacin de tareas especficas en escenarios especficos, siendo sta valorada en base a criterios de eficiencia y eficacia. Por lo tanto, debemos contemplar la usabilidad de los recursos de aprendizaje, entendidos estos como sistemas u objetos tecnolgicos (plataformas, herramientas, materiales, etc.) utilizados con fines educativos, a partir del equilibrio entre su aceptabilidad social y prctica. Lo social tiene un componente subjetivo ligado a la valoracin de un grupo o colectivo concreto. Lo prctico, en cambio, tiene que ver con cuestiones ms objetivas, como los costes, la confiabilidad y la compatibilidad con los sistemas existentes, etc., as como con la funcionalidad del diseo o su grado de utilidad, es decir, que el producto responda a la finalidad para la cual fue creado. Facilidad de uso y utilidad son pues los dos
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elementos fundamentales a partir de los cuales juzgar la usabilidad de un recurso educativo digital. En la medida en que estos dos elementos inciden directamente en el proceso formativo, la usabilidad pasa a ser un atributo fundamental de los materiales, las herramientas y los entornos tecnolgicos para el aprendizaje. El estudio de la usabilidad se fundamenta en la disciplina de la ergonoma cognitiva, la cual se dedica a analizar cmo los usuarios construyen modelos mentales de los objetos que utilizan y cmo esta construccin afecta a su interaccin con ellos. La ergonoma cognitiva se preocupa de que las interfaces mediadoras entre la mquina (un ordenador u otro dispositivo tecnolgico) y el usuario reflejen de forma suficientemente clara la lgica del sistema y sean capaces de transmitir eficazmente su forma de uso. Por este motivo cobran mucha importancia las cuestiones relacionadas con la presentacin y la representacin de la informacin. Para lograr un buen diseo ergonmico se utiliza el diseo centrado en el usuario. Estas tcnicas permiten conocer los intereses, hbitos, comportamiento y necesidades de los usuarios en una situacin y momento concretos, con el fin de garantizar que los factores singulares asociados al tipo de usuario, especialmente sus rasgos cognitivos, sean tenidos en cuenta en el diseo de la interfaz. Las tcnicas del diseo centrado en el usuario van ganando popularidad y se utilizan cada vez ms en el desarrollo de recursos tecnolgicos para el aprendizaje, ya que la usabilidad se ha convertido en un criterio de valor a la hora de evaluar y seleccionar estos recursos. En los ltimos aos, varios autores han realizado propuestas ms complejas de anlisis de la usabilidad asociada a recursos educativos digitales, en las que se incorporan criterios pedaggicos. Nokelainen (2006), por ejemplo, identifica cinco criterios comunes en estas propuestas: control del aprendiz, posibilidad de actividades cooperativas o colaborativas, objetivos de aprendizaje explcitos, autenticidad del material de aprendizaje y apoyo del aprendizaje (scaffolding). A partir de este anlisis el autor desarrolla un modelo compuesto por diez crite101

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rios, centrado fundamentalmente en la experiencia subjetiva de los estudiantes en su interaccin con los contenidos educativos: control del aprendiz, posibilidad de actividades cooperativas o colaborativas, objetivos de aprendizaje explcitos, aplicabilidad, valor aadido, motivacin, valoracin de los conocimientos previos, flexibilidad y feedback.
Personalizacin

La tecnologa permite cada vez ms la entrega de informacin y de recursos a la medida de cada usuario en particular. La personalizacin ha dejado de consistir nicamente en la posibilidad cosmtica de adecuar los elementos estticos de una interfaz tecnolgica con el fin de lograr una mayor identificacin del usuario. Hoy en da podemos hablar de personalizacin funcional. Los entornos de aprendizaje tienden de forma creciente a proporcionar a sus usuarios un conjunto de opciones de personalizacin a partir de la informacin disponible sobre estos, por ejemplo, sus patrones de conexin, su estatus profesional, su itinerario de formacin, sus preferencias, etc. Los entornos ms inteligentes son capaces incluso de aprender en base a las decisiones tomadas por los propios usuarios, mediante un rastreo pormenorizado de la actividad de los mismos. Personalizar el acceso a unos determinados contenidos o funcionalidades requiere de tres procedimientos bsicos: la identificacin del usuario, el anlisis de sus preferencias (que pueden ser introducidas por el propio usuario, o extradas a partir de sus acciones o por similitud entre usuarios) y la descripcin del contenido mediante la indexacin de la informacin a travs de etiquetas descriptivas (metadatos), las cuales permiten localizar un recurso concreto de forma rpida y eficaz. Por otra parte, la integracin progresiva de los procesos y los instrumentos tecnolgicos lleva asociado otro tipo de personalizacin. La operacin combinada de distintas aplicaciones y dis-

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positivos tecnolgicos hace que los programas dependan cada vez menos de las posibilidades de un dispositivo en concreto, y que se asocien ms bien con las preferencias personales de uso de cada individuo, al configurarlos y utilizarlos segn su criterio (Downes, 2008). En este sentido, puede decirse que la personalizacin de los medios y de los recursos hace posible la participacin de los usuarios y es posible a la vez gracias a dicha participacin. La personalizacin tambin puede facilitar enormemente los procesos creativos. En los entornos de formacin, la personalizacin de los recursos y de los contenidos de aprendizaje permite, por una parte, adaptar a cada estudiante la propuesta formativa en funcin de factores como sus conocimientos previos, su estilo de aprendizaje, el tiempo disponible, sus objetivos de profundizacin en la materia, etc. Por otra parte, los sistemas de personalizacin facilitan la automatizacin de determinados procesos, y contribuyen a facilitar las tareas de seguimiento del profesorado. Si partimos de una concepcin del aprendiz como coparticipe en la gestin, la organizacin y el acceso a los contenidos curriculares, la personalizacin debe proponerse ante todo la implicacin activa de los estudiantes en la toma de decisiones a lo largo de su proceso de aprendizaje. Por lo tanto, la personalizacin de los recursos de aprendizaje supone tambin poner al alcance de los estudiantes los mecanismos para generar sus propios espacios, planificar su actividad, establecer su itinerario y ritmo de trabajo, en definitiva, para autorregular y autogestionar su propio proceso formativo. Al hablar de la personalizacin de los recursos de aprendizaje podemos, por lo tanto, referirnos a aspectos distintos: 1. Personalizacin del tipo de contenido. Los sistemas adaptativos con fines educativos (SAE) permiten ofrecer recorridos y contenidos curriculares adecuados a las necesidades y caractersticas de cada estudiante. Existen ya algunos modelos que pueden

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incorporarse a plataformas de e-learning, lo que permite proporcionar bajo demanda recursos, herramientas y servicios, en un formato apropiado de acuerdo con la eleccin del estudiante; 2. Personalizacin del formato. La proliferacin de distintas vas de acceso a partir de las cuales acceder a la informacin (ordenadores de sobremesa y porttiles, tablets, telfono mvil, iPad, reproductores MP3 y MP4, e-readers, videoconsolas, etc.) hace necesario pensar en la provisin de contenidos en distintos formatos, adaptados a diversos dispositivos, desde la plataforma virtual de aprendizaje que los estudiantes puedan elegir en funcin sus necesidades en cada momento. 3. Personalizacin de la gestin del contenido. Las herramientas de aprendizaje pueden disearse de modo que permitan apoyar el seguimiento del progreso de los aprendices mediante sistemas de tracking, de forma que el profesorado obtenga informacin de las actividades realizadas por los alumnos durante la utilizacin de los contenidos y las actividades. 4. Personalizacin de la interaccin con el contenido. La interaccin con los contenidos tiene que ver con su accesibilidad, con la facilidad con que puede localizarse la informacin relevante en funcin de los criterios de bsqueda, as como con las posibilidades de reutilizacin y de valoracin que ofrecen a sus usuarios. Para incrementar la personalizacin en la interaccin con los contenidos, estos deben poderse dividir en unidades ms pequeas que puedan ser combinadas de formas diversas, tanto de modo individual como compartido, en los procesos de aprendizaje social. 5. Personalizacin de la produccin de contenidos y entornos. Los recursos de aprendizaje pueden proporcionar herramientas a los aprendices para que estos asuman el papel de creadores y productores de contenidos, adems de consumidores. La personalizacin en este nivel se extiende a los entornos y las prcticas de aprendizaje, que son configuradas por los propios estudiantes, de acuerdo con sus intereses y necesidades.

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Trataremos este ltimo punto con ms amplitud en el siguiente apartado de este captulo, al referirnos a los entornos personales de aprendizaje (PLE o Personal Learning Environments).
interoperabilidad

La interoperabilidad es la condicin que hace posible que las diferencias entre dos o ms sistemas de informacin no sean una barrera para que estos puedan comunicarse y utilizar los contenidos y servicios respectivos, con el fin de desarrollar una tarea determinada. De esta forma, la interoperabilidad permite la compatibilidad y la operabilidad de las infraestructuras tecnolgicas a dos niveles: a) acceso: mediante la creacin de interfaces estandarizadas que permitan compartir la informacin y los servicios internos de cada sistema, y b) significado: acordando una serie de especificaciones sobre los datos transportados con el fin de garantizar que son interpretados del modo correcto. La interoperabilidad entre plataformas tecnolgicas hace posible que los contenidos y las herramientas de aprendizaje se puedan intercambiar y utilizar desde distintos entornos. Para ello se precisan, entre otros factores, protocolos acordados entre los distintos agentes implicados en el desarrollo de componentes para el e-learning. Se trata de especificaciones y estndares para el diseo y el desarrollo de plataformas y contenidos, relativos al formato de los archivos y la estructura del contenido, a la descripcin del contenido para su almacenamiento y bsqueda en repositorios, a la gestin de derechos e integracin en plataformas educativas, al seguimiento y evaluacin de la actividad de los estudiantes, etc. La tabla 5 muestra los principales protocolos de interoperabilidad entre sistemas de recoleccin de objetos de aprendizaje definidos actualmente a nivel internacional.

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Tabla 5. Principales protocolos de interoperabilidad internacionales para sistemas de recoleccin de objetos de aprendizaje.
oai-PmH (open archives iniative Protocol for metadata Harvesting) Protocolo de archivos abiertos para la transmisin de contenidos en Internet y ms concretamente para la recoleccin de metadatos de diferentes repositorios digitales distribuidos. (http://openarchives.org). La especificacin facilita un esquema funcional de la arquitectura del sistema y un modelo de referencia completo para la interoperabilidad de repositorios. El modelo de referencia define ocho funciones relevantes, repartidas en dos reas. Por un lado, a nivel del repositorio y, por otro, segn el manejo de los recursos. (IMS Digital Repositories v1.0 Final specification, January 30, 2003, http://www.imsglobal.org/digitalrepositories/) Es una especificacin que pretende actuar como capa que garantice la interoperabilidad entre redes o entornos educativos heterogneos. El objetivo es ser una parte del sistema capaz de buscar en los distintos repositorios de objetos educativos existentes en la red, a pesar de que estos posean interfaces de bsqueda propietarias de cada fabricante (http://nm.wu-wien.ac.at/e-learning/interoperability/SQI_V1.0beta_2005_04_13.pdf ). Es un protocolo de bsqueda estndar basado en XML centrado en las bsquedas y la recuperacin de informacin a travs de Internet. Utiliza CQL (Contextual Query Language), una sintaxis normalizada para la representacin de las consultas en Internet (Library of Congress: http://www.loc.gov/standards/sru/index.html).

ims-dri (ims digital repository interoperability)

sqi (simple query interface)

sru (search retrieve via url)

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sPi (simple Publishing interface)

Es un nuevo protocolo de publicacin desarrollado en el marco del Comit Europeo de Normalizacin (CEN). Tiene como objetivo facilitar la comunicacin entre las herramientas de produccin de contenido y los repositorios que persistentemente gestionan los objetos de aprendizaje y sus metadatos. Se centra en la solucin de dos problemas: facilitar el proceso de publicacin de los metadatos y de los recursos (publicacin en este contexto se refiere a la habilidad de ingesta de recursos y metadatos) y hacer posible la interoperabilidad entre varios componentes en una federacin de repositorios (http://ariadne. cs.kuleuven.be/lomi/images/b/ba/CEN_SPI_interim_report.pdf ). Desarrolla y promueve especificaciones que describen cmo los componentes de un entorno de software se pueden comunicar con otros sistemas. Las especificaciones proporcionadas por OKI permiten la interoperabilidad e integracin de sistemas, definiendo los estndares para una arquitectura orientada al servicio (SOA: Service Oriented Architecture). El modelo de arquitectura planteado por OKI aplica los conceptos bsicos de separacin, ocultacin y jerarquizacin en capas, para obtener los beneficios de la interoperabilidad y la integracin simple (http://sourceforge.net/projects/okiproject/).

oKi (open Knowledge iniative)

El desarrollo de estndares de e-learning se lleva a cabo mediante un proceso de anlisis tcnico y de consenso entre las partes implicadas promovido por entidades internacionales especializadas como IMS,5 ADL,6 IEEE7 y AICC.8 Hasta ahora se han definido una serie de normativas internacionales que recogemos en la tabla 5.

5 6 7 8

http://www.imsglobal.org http://www.adlnet.org http://ltsc.ieee.org http://www.aicc.org

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Tabla 6. Principales normativas internacionales desarrolladas sobre estndares de e-learning.


Modelo de metadatos desarrollado y mantenido por la Dublin Core Metadata Iniatiative (DCMI) (http://dublincore.org/), organizacin que tiene como finalidad fomentar el uso de estndares interoperables de metadatos. Este modelo de metadatos est definido por una norma ISO 15836 (2009) y la norma NISO Z39.85-2007. La descripcin de los recursos se basa en el uso de 15 elementos: ttulo (dc.title), materia (dc.subjetc), descripcin (dc.description), fuente (dc.source), lengua (dc.language), relacin (dc.relation), cobertura (dc.coverage), autor (dc.creator), editor (dc.publisher), otros colaboradores (dc.contributor), derechos (dc.rights), fecha (dc.date), tipo de recurso (dc.type), formato (dc.format), y el identificador de recursos (dc.identifier). Modelo de datos basado en XML utilizado para la descripcin de objetos de aprendizaje que facilita la reutilizacin de objetos de aprendizaje, as como la interaccin en el contexto de los sistemas de aprendizaje en lnea (o LMS). En la descripcin del objeto de aprendizaje se definen cualidades como el autor, el ttulo, la tipologa, el formato, los trminos de distribucin y el uso, as como el estilo de interaccin (WG12 LOM: Learning Object Metadata Working Group: http://ltsc.ieee.org/wg12/index.html). Es un modelo de referencia para contenidos compartibles en cuya descripcin se distinguen tres partes, concretamente: modelo de agregacin de datos, entorno de ejecucin y los aspectos de secuenciacin y navegacin entre los distintos elementos de un contenido (ADL, SCORM 2004: http://www.adlnet. gov/Technologies/scorm/default.aspx ). Especificacin desarrollada por el IMS en 2008 con el objeto de facilitar la distribucin de objetos de aprendizaje. En la actualidad su uso es bastante limitado, aunque est diseado para asegurar su correcta instalacin y operacin en cualquier sistema (LMS) que cumpla las especificaciones de este formato. Se centra bsicamente en facilitar un sistema mediante el cual poder desarrollar materiales digitales orientados al aprendizaje que puedan ser utilizados en cualquier sistema que implemente un mecanismo de importacin de este tipo de paquetes, as como establecer nuevos modelos de publicacin para materiales en lnea modulares que sean distribuibles e interactivos (IMS GLC. Common Cartridge Working Group: http://www. imsglobal.org/commoncartridge.html).

dublin core metadata standard

lom (learning object metadata)

scorm (sharable content object reference model)

ims common cartridge

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los recursos de aPrendizaje

La interoperabilidad es hoy una condicin indispensable para garantizar la fluidez del proceso formativo, mediante el uso alterno y dinmico de distintos recursos y entornos. La interoperabilidad representa a la vez un reto y una promesa hacia la integracin tecnolgica, el acceso y uso indistinto de distintas plataformas distintas plataformas desde cualquier sistema, la agregacin selectiva de herramientas y aplicaciones en entornos personalizables de aprendizaje, etc. Por este motivo, se trata de una propiedad de la cual dependen, de una forma u otra, las otras cinco a las que nos estamos refiriendo en este apartado.
interactividad

La interactividad es una propiedad valorada en el campo de la tecnologa educativa desde hace tiempo. Se entiende que la motivacin por el aprendizaje est relacionada con la implicacin activa de los estudiantes y esta requiere incorporar la interactividad en las actividades de aprendizaje. Que un producto educativo sea interactivo se interpreta con frecuencia como garanta de calidad. Por ese motivo, en el mbito del e-learning y de la formacin mediada por tecnologa en general ha habido una cierta tendencia a abusar del uso del trmino. Tampoco est claro, teniendo en cuenta que podemos referirnos a distintos tipos de interactividad, cul de ellos tiene la cualidad de mejorar efectivamente el aprendizaje. Con el desarrollo de la web social, la interactividad como propiedad de los recursos de aprendizaje cobra una dimensin mucho ms amplia. No se trata nicamente de garantizar mltiples vas de acceso y de navegacin sobre los contenidos y recursos, sino de facilitar la relacin de los usuarios con mltiples servicios y aplicaciones, a partir de los cuales estos puedan gestionar los contenidos y recursos existentes y, a la vez, crear otros nuevos. La interactividad de los materiales, las herramientas y los entornos de aprendizaje ya no tiene tanto que ver con las posibilidades que ofrecen para su uso y consumo, sino ms bien, con las opciones que proporcionan a docentes y estudiantes para comunicarse con
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otros usuarios y conjuntamente manipular, clasificar, valorar, crear y publicar nuevos contenidos. En este sentido, los contenidos y recursos de aprendizaje han pasado a ser mucho ms dinmicos y moldeables a partir del uso y re-uso de que son objeto. Tradicionalmente, en el campo del diseo instruccional se distinguen fundamentalmente tres tipos de interaccin: a) interaccin entre el estudiante y el contenido o los recursos (tambin llamada interaccin cognitiva), b) interaccin entre el estudiante y el docente; y c) interaccin entre iguales (las dos ltimas se reconocen tambin como interaccin social). Si nos centramos en el primer tipo de interaccin de esta clasificacin y segn las especificaciones del estndar IMS Learning Resource Meta-Data Information Model, la interactividad tiene que ver con la fluidez con que un usuario se relaciona con un recurso determinado. En los recursos expositivos la informacin fluye del recurso al estudiante, mientras que en los recursos, la informacin fluye tambin del estudiante al recurso. Para decidir sobre el grado de interactividad de un recurso debemos, por lo tanto, preguntarnos por la libertad de accin y el nivel de control que se concede al estudiante sobre las funciones del objeto o el contenido. Un sistema o recurso puede ofrecer distintos niveles de interactividad a sus usuarios, desde una visualizacin de los objetos simple o a travs de mltiples representaciones, a la posibilidad de modificar la representacin del contenido, o de construir objetos y recibir feedback del sistema a partir de la manipulacin de los mismos. Desde este punto de vista, la interactividad puede tener una naturaleza compleja y una elevada significatividad para el usuario, puesto que implica la exploracin activa del recurso con el fin de modificarlo, probar diferentes posibilidades y recibir feedback sobre el resultado de dichas acciones. Otros autores distinguen entre diferentes tipos de interactividad en funcin del nivel de implicacin cognitiva que requieren, por ejemplo: control, respuesta, manipulacin y co-construccin. En cuanto a los tipos de interaccin b y c identificados en la clasificacin anterior, aludimos a la posibilidad de comunicacin
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los recursos de aPrendizaje

con otros usuarios. En este caso nos referimos a la dimensin social de la interactividad, a las oportunidades que ofrece para la discusin, la negociacin y la colaboracin entre estudiantes y docentes o incluso terceros, ya sea como medio o como fin mismo del proceso de aprendizaje. De forma creciente, los entornos de aprendizaje proporcionan acceso a mltiples aplicaciones de comunicacin sncrona y asncrona, que permiten la creacin de comunidades virtuales de aprendizaje en torno a contenidos o intereses especficos. Debemos incluir tambin un ltimo tipo de interaccin emergente que, a pesar de quedar todava en buena parte en el terreno de la experimentacin, se ha empezado a incorporar y a generalizar en algunos dispositivos tecnolgicos. Nos referimos a la posibilidad de interactuar con las interfaces digitales a travs de inputs gestuales humanos: pantallas que responden a nuestro tacto de formas diversas, sensores que captan nuestros movimientos, dispositivos que reaccionan siguiendo nuestros gestos, etc. Este tipo de interaccin hace posible un control de las herramientas tecnolgicas y una manipulacin del contenido mucho ms intuitiva y natural que, con el tiempo, podra permitir a los estudiantes simular una actividad determinada de modo mucho ms parecido a como esta se desarrollara en el mundo fsico.
ubicuidad

La informtica ha dejado de tener que ver con una nica mquina, el ordenador, cerrada en s misma. Por una parte, un gran nmero de programas y aplicaciones son ejecutables en dispositivos pequeos y ligeros, diseados para ser utilizados de forma confortable en cualquier momento o lugar gracias a las redes inalmbricas. Por otra parte, la nube de Internet permite desligar datos y programas de nuestros dispositivos, para hacerlos siempre accesibles y usables desde cualquier terminal. La tecnologa evoluciona as hacia la portabilidad y la ubicuidad. El Informe Horizon 2010 sita a los dispositivos mviles entre las
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tecnologas con mayor capacidad de impacto a corto plazo en el mbito de la educacin superior (Johnson, Levine, Smith y Stone, 2010). La generalizacin cada vez mayor de dispositivos ultraporttiles como los netbooks, los iPads, los telfonos mviles o los libros electrnicos, as como la diversidad de formatos accesibles desde estos soportes (texto, imagen, vdeo, sonido, etc.), junto al incremento de las posibilidades de acceso a la red mediante la tecnologa inalmbrica, nos conduce hacia un acceso a los recursos de aprendizaje cada vez ms ubicuo y flexible. De hecho, estos cambios preceden a lo que representar en breve una concepcin mucho ms amplia de lo que entendemos por entorno de aprendizaje. El m-learning ocupa ya un lugar relevante dentro del campo de la formacin en lnea como tecnologa que ofrece un aprendizaje realmente deslocalizado, permitiendo a los estudiantes liberarse de la dependencia del ordenador de sobremesa y de la propia aula de clase presencial. La portabilidad de los dispositivos trae consigo nuevos comportamientos por parte de estudiantes y docentes, las actividades que realizan pasan a ser cada vez ms mviles y ampliamente distribuidas en el contexto social: escuchar msica, podcasts o audiobooks, tomar fotografas, gravar y visionar videos, etc. son ejemplos de acciones que pueden realizarse en cualquier momento o lugar. Esta realidad ofrece mltiples nuevas posibilidades para integrar las actividades de aprendizaje en contextos de prctica real, extendiendo y apoyando los procesos de aprendizaje fuera del aula, en el marco de la comunidad. Oportunidades de aprendizaje situadas y basadas en entornos reales y especficos que, a su vez, pueden ser compartidas con audiencias amplias, autnticas y distribuidas en cualquier parte del globo (Downes, 2008).

los contenidos digitales como recursos abiertos para el aprendizaje


El concepto LO (Learning Object) conocido a nivel internacional, as como su homnimo en el mbito espaol OA (objeto
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los recursos de aPrendizaje

de aprendizaje), han sido blanco de una amplia discusin desde el inicio de su existencia. Esta discusin ha dado lugar a numerosas definiciones ms o menos restrictivas de lo que puede o no considerarse como objeto de aprendizaje y de su analoga, ms o menos directa, con el concepto de recursos abiertos de aprendizaje al que nos referamos en la seccin anterior. Por ejemplo, Caswell, Henson, Jensen y Wiley (2008) ofrecen una definicin bastante englobadora y destacan su propsito esencialmente educativo: todo aquel recurso educativo que est diseado para dar acceso al conocimiento a la comunidad global. Otros autores aportan definiciones ms precisas, sealando la idea de unidad mnima e independiente de aprendizaje. Del Moral y Cernea (2005: 2) ponen el nfasis en la medida caracterstica de un objeto de aprendizaje: unidad de informacin, relativamente pequea, que tiene sentido por s misma en un contexto de aprendizaje. De acuerdo con estas autoras, el tamao de un OA puede ser muy variable, aunque lo recomendable es que se centre en un nico objetivo educativo o que desarrolle un slo concepto. Siguiendo la definicin de Del Moral et al. (2005), un OA se identifica con unidades mnimas de significado, constituidas por paquetes de informacin multiformato y con carcter interactivo, dotadas de las siguientes caractersticas: a) estn orientadas a presentar informacin para lograr un nico objetivo educativo a travs de micro-unidades didcticas que contemplen contenidos, recursos, actividades y estrategias de evaluacin; b) son extrapolables a otros contextos por su potencial reusabilidad; c) son relevantes como experiencia de aprendizaje significativo que sirve de anclaje para adquirir conocimientos posteriores; d) son compatibles tcnicamente para ser visualizados independientemente del formato y del dispositivo; e) son identificables a travs de metadatos; f) son adaptables a las situaciones y necesidades especficas de los estudiantes; g) son durables frente a los cambios tecnolgicos sin necesidad de rediseo o cambios de cdigo importantes. En sntesis, las definiciones de OA contemplan conceptos tales como: acceso libre al conocimiento, calidad, uso frecuente,
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reutilizacin, metadatos, interactivos, multiformato y objetivo educativo, entre otros. Algunos autores optan por otorgar a la definicin un sentido ms restrictivo y ms directamente delimitado por criterios de diseo pedaggico, mientras otros autores de decantan por un significado ms laxo e inclusivo. En el mbito universitario, a menudo se utiliza la expresin objeto de aprendizaje para referirse a cualquier recurso que pueda ser utilizado en su unidad mnima, con finalidades docentes y/o de aprendizaje, independientemente de su formato especfico y del tipo de interaccin que se establezca entre el objeto en cuestin y los estudiantes (por ejemplo, desde un captulo de un libro, hasta un vdeo tutorial explicativo y/o un artculo cientfico de inters bsico sobre un tema). Adems, se habla de objetos de aprendizaje abiertos, cuando estos recursos se ofrecen a los usuarios de forma libre, a travs de licencias de distribucin, publicacin y reutilizacin sin ningn tipo de restricciones (Wiley, 2000). Al realizar un anlisis exhaustivo de los componentes de un objeto de aprendizaje se observa que los tericos acostumbran a constituirlos a partir de tres elementos concretos: el contenido educativo (qu) (por ejemplo, un vdeo), los soportes o herramientas que permiten mostrarlo o ejecutarlo (cmo) (por ejemplo, Vuvox9) y los recursos de implementacin necesarios (con qu) (por ejemplo, licencia Creative Commons y depsito institucional) (Wiley, 2000). Por lo tanto, los contenidos educativos de apoyo a la actividad de aprendizaje pueden presentarse en diferentes formatos y/o tipologas, segn las necesidades del docente y las competencias a desarrollar por el estudiante en cada momento: desde ficheros ejecutables hasta archivos multimedia de todo tipo, compilables, etc. Cualquier formato es vlido, no existen limitaciones siempre y cuando se garantice en todo momento su acceso universal. A nivel formal, su
9 Vuvox es un servicio de Internet que facilita la elaboracin creativa de presentaciones multimedia, entre los usuarios. Dispone de una opcin para compartir las presentaciones realizadas con una comunidad.

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los recursos de aPrendizaje

naturaleza es todava ms extensa: referencias a captulos, artculos y/o libros de texto, guas de estudio semanal, resolucin de ejercicios, pruebas de evaluacin continua, exmenes, casos prcticos, normativas o textos legales, colecciones de problemas y solucionarios, resmenes de participaciones en foros y debates, bases de datos de preguntas ms frecuentes, entre muchos otros. La gran peculiaridad de los objetos de aprendizaje de acceso abierto no tiene que ver con su contenido, dado que este siempre se ajustar a las necesidades educativas de cada momento. Tampoco es destacable el aspecto colaborativo, en sentido amplio, ya que desde hace tiempo los docentes colaboran entre ellos, compartiendo sus materiales, planes docentes, etc. La caracterstica ms importante de los objetos de aprendizaje radica en la facilidad con la que se pueden acceder, generar, distribuir, enriquecer y reutilizar a travs de la red, as como a la seguridad que otorgan a autores del contenido y a usuarios, mediante del uso de licencias de contenido abierto. En cuanto a la facilidad de acceso, podemos decir que es posible gracias a un proceso exhaustivo de descripcin y clasificacin, generalmente coordinado desde bibliotecas y/o centros de recursos institucionales, que garantizan su recuperacin por parte de los usuarios. Tan importante como disponer de objetos de aprendizaje con contenidos de calidad, lo es hacerlos visibles y accesibles a toda la comunidad. Las bibliotecas y/o centros de recursos hacen posible esta tarea a travs del uso de repositorios como herramienta de almacenaje y de estndares (metadatos Dublin Core10 Learning Object Metadata,11 etc.) para su descripcin e interoperabilidad con otros repositorios (bsquedas federadas), comentados en profundidad en el anterior apartado. En la actualidad, cada vez es mayor la prctica de gestionar y mantener repositorios institucionales en las bibliotecas de las insti10 11 http://dublincore.org/ http://ltsc.ieee.org/wg12/

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tuciones educativas, dnde adems de los documentos institucionales y la produccin cientfica generada, se almacenan todos aquellos objetos de aprendizaje creados dentro de la misma institucin, por parte del equipo docente y de los propios estudiantes. Ahora bien, el uso de estos objetos de aprendizaje no debe estar limitado a la propia comunidad que los ha creado en el marco de una institucin. Lo ms interesante es difundirlos a travs de recolectores de metadatos y de documentos y hacerlos accesibles a la consulta y uso global. La tabla 7 recoge algunos ejemplos de iniciativas nacionales e internacionales de desarrollo de recolectores de objetos de aprendizaje.

Tabla 7. Recolectores de objetos de aprendizaje en el mbito nacional e internacional.


Es un repositorio cooperativo que contiene materiales y recursos digitales resultantes de la actividad docente que se lleva a cabo en las universidades miembros del CBUC (Consorcio de Bibliotecas Universitarias Catalanas). La finalidad de MDX es aumentar la visibilidad y la difusin de la produccin docente de las instituciones participantes, y contribuir a la innovacin educativa, por un lado, y al acceso libre al conocimiento, por otro. En abril del 2001, el MIT lanz su iniciativa OCW-MIT (http://ocw.mit.edu) a travs de la cual se ofrece en abierto el material docente que sus profesores utilizan, junto con su gua de estudio. OCW-Universia sigue los principios marcados por el MIT-OCW, y bajo su coordinacin, dispone de un portal en el que se difunden recursos docentes estructurados en asignaturas de las diferentes instituciones educativas espaolas y latinoamericanas adheridas a la iniciativa. Se trata de una red europea de recursos educativos abiertos distribuidos. La principal ventaja que presenta es que ofrece herramientas que facilitan el compartir y reutilizar los materiales.

mdx (Materials docents en xarxa) http://www.mdx.cat/

ocW universia http://ocw.universia.net/es/

ariadnE (Alliance of Remote Instructional Authoring and Distribution Network for Europe) http://www.ariadne-eu.org/

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mErlot (Multimedia Educational Resource for Learning and Online Teaching) http://www.merlot.org

Uno de los portales de objetos de aprendizaje de referencia internacional, que contiene slo los metadatos de objetos de aprendizaje ubicados en sitios remotos y que obtiene a travs de un sistema de recoleccin. Cualquier usuario puede tener acceso a todos los objetos disponibles en MERLOT, y slo los miembros, previa libre inscripcin, puede contribuir agregando objetos. MERLOT dispone de un sistema de revisin por pares que garantiza la calidad de los objetos de aprendizaje agregados en su portal. Un servicio en desarrollo en el marco de la educacin superior del Reino Unido, y bajo las directrices del JISC, que tiene como finalidad almacenar y compartir materiales de aprendizaje, para una posterior reutilizacin de acuerdo a las necesidades concretas de los usuarios. Sigue el modelo de autoarchivo. El aspecto a destacar es su filosofa de creacin de una comunidad mediante una red social especializada alrededor de los objetos de aprendizaje. Recolector de objetos de aprendizaje almacenados en diferentes repositorios de mbito internacional. Permite realizar bsquedas conjuntas en: ARIADNE Foundation in Europe, Education Services Australia, LORNET de Canad, Multimedia Educational Resources for Learning and Online Teaching (MERLOT) en USA, y el National Institute of Multimedia Education (NIME) de Japn.

jorum http://www.jorum.ac.uk

gloBE (global learning objects Brokered Exchange) http://www.globe-info.org/

En cuanto a las licencias de publicacin y acceso abierto, cada vez son ms numerosas y adaptadas a las necesidades de los autores del contenido, as como de los usuarios del mismo. Existe una gran variedad, y crecen en el tiempo segn van apareciendo nuevas necesidades de compartir en acceso abierto. Algunos ejemplos de stas son las ya comnmente conocidas como Creative Commons:12
12 http://es.creativecommons.org/licencia/http://ltsc.ieee.org/wg12/

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reconocimiento (by): Se permite cualquier explotacin de la obra, incluyendo una finalidad comercial, as como la creacin de obras derivadas, cuya distribucin tambin * est permitida sin ninguna restriccin. (http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/deed.es) reconocimiento nocomercial (by-nc): Se permite la generacin de obras derivadas, siempre que no se haga un uso comercial. Tampoco se puede utilizar la obra original con finalidades comerciales. * (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/es/ deed.es) reconocimiento nocomercial compartirigual (by-nc-sa): No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras derivadas, cuya distribucin se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra * original. (http://creativecommons.org/licenses/by-ncsa/3.0/es/deed.es) reconocimiento nocomercial sinobraderivada (by-nc-nd): No se permite un uso comercial de la obra original ni la generacin de obras derivadas. (http://creati* vecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.es) reconocimiento compartirigual (by-sa): Se permite el uso comercial de la obra y de las posibles obras derivadas, cuya distribucin debe hacerse con una licencia igual * a la que regula la obra original.(http://creativecommons. org/licenses/by-sa/3.0/es/deed.es) reconocimiento sinobraderivada (by-nd): Se permite el uso comercial de la obra, pero no la generacin de obras derivadas. (http://creativecommons.org/licenses/ * by-nd/3.0/es/deed.es)

Adems, en el entorno de las tecnologas y el desarrollo de cdigo de programas, existen licencias de acceso abierto que cubren especialmente los productos generados en este campo como las que muestra la tabla 8. Se trata de licencias especializadas en la publicacin de contenidos del mbito tecnolgico, muy utilizadas dentro de la comunidad educativa (como por ejemplo cdigo de programas).

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Tabla 8: Licencias libres atribuibles a los productos de software.13


Es una licencia de software libre simple y permisiva sin copyleft1 con un grave defecto: la clusula publicitaria de BSD. El defecto no es fatal, ya que el software sigue siendo libre, pero provoca problemas prcticos, en particular, incompatibilidad con la GNU-GPL (http://www.opensource.org/licenses/bsd-license. html). Ms comnmente conocida como licencia X11, es una licencia de programas de ordenador creada desde el MIT, no copyleft#, utilizada en software libre, y que permite la reutilizacin de programas licenciados en programas libres y/o propietarios (http://www. opensource.org/licenses/mit-license.php). Licencia de software libre creada por la Apache Software Foundation (ASF). La caracterstica ms importante de esta licencia es que no obliga a distribuir los cdigos fuentes de las versiones modificadas (http://www.opensource.org/licenses/ apache2.0.php). Es una licencia de software libre, pero no tiene copyleft fuerte, porque permite que el software se enlace con mdulos no libres (http://www.gnu.org/licenses/gpl. html). Es una forma de copyleft para ser usada en el manual de un programa, libro de texto u otro documento que asegure que todo el mundo tiene la libertad de copiarlo y redistribuirlo, con o sin modificaciones, de modo comercial o no comercial (http://www.gnu. org/copyleft/fdl.html). Es una licencia de cdigo abierto desarrollada en origen por Netscape Communications Corporation, y controlada en la actualidad por la Fundacin Mozilla. Cumple con la definicin de software de cdigo abierto de la Open Source Iniative (OSI) (http://www.opensource.org/) y con las cuatro libertades del software libre marcadas por la Free Software Foundation (FSF). Permite la reutilizacin no libre del software, si el usuario as lo conviene, sin restringir adems la reutilizacin del cdigo ni el relicenciamiento bajo la misma licencia (http://www. mozilla.org/MPL/MPL-1.1.html).

Berkeley software distribution (Bsd)

massachusetts institute of technology (mit) licencie

the apache software licence (asl) version 2.0

gnu lesser (or library) general Public licence (gnu-lgPl)

gnu free documentation licence (gnu-fdl)

mozilla Public licences (mPl)

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Free Software Foundation (FSF): http://www.gnu.org/licenses/license-list.es.html

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Existen, como puede observarse, licencias ms o menos restrictivas. Todas ellas favorecen su uso educativo y la reutilizacin por parte de terceros, con mayor o menor alcance, pero lo ms importante es que todas ellas protegen por encima de todo los derechos del autor.

la evolucin de los entornos y las herramientas de aprendizaje


de las plataformas a la web social como entorno de aprendizaje

Utilizando una definicin muy simple, podramos decir que los entornos de aprendizaje son aquellos espacios en los que tienen lugar procesos, en general intencionales, de aprendizaje. En el campo del e-learning el trmino entorno virtual de aprendizaje se aplica a las plataformas de software que las instituciones utilizan para desarrollar su oferta de formacin virtual, como por ejemplo los campus virtuales universitarios. En la ltima dcada han ido apareciendo distintas nomenclaturas para referirse a plataformas tecnolgicas con funciones especficas en lo que respecta a la gestin de los procesos de aprendizaje en entornos virtuales: sistemas de gestin de contenidos para el aprendizaje (LCMS), entornos gestionados de aprendizaje (MLE) o sistemas de gestin de aprendizaje (LMS). Los sistemas de gestin de aprendizaje (LMS) son entornos en soporte web que ofrecen herramientas y aplicaciones para la planificacin de acciones formativas generalmente en formato curso, el desarrollo de actividades de formacin en lnea, incluyendo la distribucin de contenidos de aprendizaje y la comunicacin entre los participantes. Por otra parte, los sistemas de gestin de contenidos para el aprendizaje (LCMS) estn pensados como medio especfico para el desarrollo, la edicin, la publicacin y la administracin de contenidos de e-learning.
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los recursos de aPrendizaje

Ambos sistemas son por lo tanto complementarios y, de hecho, muchas de las plataformas universitarias combinan elementos de los dos. A pesar de que los campus virtuales han empezado a generalizarse en las universidades desde hace relativamente poco tiempo, se trata de modelos bastante asentados, en parte porque tienden a emular a los campus universitarios presenciales. Como decamos, los campus virtuales descansan generalmente sobre sistemas de gestin del aprendizaje o LMS. En trminos generales, se trata de plataformas con mayor o menor grado de versatilidad pero en cualquier caso bastante cerradas, con un nmero limitado de herramientas y funciones asignadas en base a perfiles de acceso, que generalmente depositan la gestin del proceso de aprendizaje en manos del docente. La eclosin y rpido desarrollo de la web social o 2.0 ha puesto en entredicho este tipo de entornos. La nube pone a disposicin de estudiantes y docentes, no solo contenidos multimedia sino mltiples instrumentos con gran potencial educativo, como por ejemplo entornos para compartir archivos, herramientas de gestin de marcadores sociales, plataformas para la edicin colaborativa de textos, etc. Estas aplicaciones acostumbran a ser gratuitas, de fcil uso y, cada vez ms, suficientemente estables y robustas como para soportar la actividad de numerosos usuarios. Adems, la rpida emergencia de estas aplicaciones est orientada a dar respuesta a usos y necesidades cada vez ms especficas de los usuarios de la red, de manera que es difcil encontrar equivalentes en los LMS, especialmente en lo que respecta a utilidades para la colaboracin y la creacin conjunta de contenidos. Otra ventaja de estas aplicaciones accesibles en la nube es que renen los atributos deseables en los recursos de aprendizaje antes referidos: portabilidad (su uso y contenido se extiende ms all de las instituciones de formacin en las que se participa), apertura (al ser accesibles para cualquiera, permiten la participacin de personas externas a la universidad y la proyeccin de las producciones de los estudiantes), interoperabilidad, etc.
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Sin embargo, tambin se les atribuyen inconvenientes: el tiempo que ha de invertir el profesorado en la seleccin y configuracin de las herramientas adecuadas para determinadas actividades, la curva de aprendizaje que supone para estudiantes y docentes el utilizar aplicaciones nuevas y variadas, el hecho de que el control del contenido sea externo a la institucin, los posibles problemas tcnicos o la interrupcin del servicio, la falta de seguridad respecto a los datos y la informacin personal, al no estar sujetos a los protocolos de autenticacin de las instituciones, el cuestionamiento de la reputacin de las instituciones, la dificultad que representa realizar un seguimiento de la actividad de los estudiantes, la imposibilidad de mantener un registro de actividad, la falta de integracin con la consulta del expediente acadmico y el itinerario formativo de los estudiantes, la fragmentacin del entorno de aprendizaje y la ausencia de una plataforma comn. Como consecuencia, algunas instituciones han empezado a ofrecer frmulas complementarias o hbridas con interfaces que permiten la integracin de herramientas basadas en la web. Este tipo de sistemas proporcionan una aproximacin tipo self service que facilita a estudiantes y docentes un diseo del entorno de aprendizaje ms selectivo y adaptado a las necesidades de cada contexto. Existen diferentes soluciones tcnicas para lograr este tipo de aproximacin: algunas universidades como la UOC han optado por mantener sus propias plataformas de Campus Virtual, diseadas para realizar las funciones de cualquier LMS tradicional, pero que adems ofrecen la posibilidad de integrar aplicaciones externas mediante la incorporacin de mdulos. Esto proporciona un entorno comn suficientemente seguro y controlado, que es a la vez la puerta de acceso a un conjunto constantemente renovable de herramientas alojadas en la nube que se pueden elegir segn la propia necesidad y criterio. Este tipo de soluciones permiten a docentes y estudiantes conocer y beneficiarse de un repertorio mucho ms amplio de recursos ms all de las
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los recursos de aPrendizaje

fronteras institucionales y disciplinares y, a la vez, contribuyen a estimular la evolucin de los LMS haciendo evidentes sus limitaciones y carencias.
Principios, herramientas y aplicaciones de la web social

La nueva web o la web 2.0 identifica una tendencia hacia la socializacin de los contenidos y los servicios de Internet segn la cual, cualquier usuario puede contribuir al desarrollo de los mismos. La web social representa una nueva etapa en la era de Internet al poner a disposicin de los consumidores medios para la produccin de contenidos que, por primera vez, tienen una naturaleza eminentemente colectiva. El concepto de inteligencia colectiva utilizado por Lvy (1997), aos antes de que se empezara a hablar de la web 2.0, resulta idneo para referirse al potencial de la suma de capital intelectual que permite la red social, capital que amplifica las posibilidades de cualquier colectivo de lograr sus objetivos a travs de la colaboracin y el intercambio de conocimientos. Tal como indic OReilly (2005): la web 2.0 no tiene una clara frontera sino, ms bien, un ncleo en torno al cual gravita un sistema de principios y prcticas. El contenido de los sitios web ha pasado a ser mucho ms participativo, dinmico y flexible en los ltimos aos, con el valor aadido de que los cambios que se producen pueden monitorizarse y actualizarse con facilidad. La tecnologa RSS permite establecer enlaces permanentes con los sitios web elegidos, y mediante un sistema de subscripcin, recibir de forma centralizada las actualizaciones de contenido de los mismos. Desde la perspectiva del aprendizaje, el inters de la web social es incuestionable. La oportunidad de acceder a diversidad de contenidos en mltiples formatos constituye tan solo una pequea parte del potencial de la red. Lo verdaderamente transformador es la posibilidad de crear y recrear esos contenidos a travs de la participacin en comunidades de intercambio y de cons123

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truccin de conocimiento. El inters no recae tanto en el qu se aprende sino en el cmo y el cmo tiene que ver con conversaciones con otras personas, que comparten intereses y actividades sobre temticas concretas. Tanto el enfoque como las prestaciones incluidas en el concepto de web 2.0 y o el de Open Social Learning (si nos referimos a la expresin utilizada para denominar a la tipologa de procesos de aprendizaje que se dan en la web social) armonizan perfectamente con el discurso pedaggico ms actual. Por una parte, proporcionan a los sujetos nuevas formas de apoyo al aprendizaje autnomo, que les conceden ms independencia en sus procesos de estudio e investigacin. Por otra parte, abren un amplio espectro de posibilidades para la expresin creativa y la colaboracin, y a la vez facilitan la atraccin de audiencias autnticas que pueden valorar y contribuir a las propias producciones. De acuerdo con Siemens y Tittenberger (2009), uno de los rasgos definitorios del software social es hablar en el contexto que otros han creado mediante la aportacin de anotaciones, comentarios y discusiones. Esta posibilidad de contribuir directamente en el contexto creado por otros permite redefinir y redistribuir el poder sobre el control de los contenidos. Segn estos autores estas tecnologas pueden agruparse en seis categoras en funcin de las prestaciones que incorporan: 1) acceso a los recursos, 2) declaracin de presencia, 3) expresin personal, 4) creacin de contenido, 5) interaccin con otros mediante herramientas de comunicacin sncrona o asncrona, 6) agregacin de recursos y relaciones. Desde otra perspectiva, un informe de Becta (Crook, 2008) plantea que el impacto educativo de las aplicaciones y servicios de la de la web 2.0 pueden resumirse en cuatro funciones: 1) indagacin o investigacin, 2) alfabetizacin, 3) colaboracin y 4) publicacin. Los dos primeros tipos tienen que ver con una dimensin ms cognitiva del aprendizaje relacionada con el desarrollo de capacidades para comprender, plantear interrogantes
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los recursos de aPrendizaje

y expresarse en el nuevo medio. Los dos ltimos se refieren la dimensin ms estrictamente social, implicando nuevas formas de trabajo en red, as como mltiples oportunidades para compartir las creaciones personales en un dilogo constante con amplias audiencias. La constante aparicin de nuevas herramientas y aplicaciones 2.0, as como su progresiva especializacin e integracin dificultan la tarea de elaborar una clasificacin. A continuacin, realizamos un ensayo, advirtiendo que no debe tomarse como algo permanente o unvoco, sino ms bien como una forma posible de recoger y presentar algunos ejemplos de herramientas y aplicaciones agrupadas en categoras de uso relevantes desde la perspectiva pedaggica, complementarias entre si pero no excluyentes: comunicacin y relacin, creacin, publicacin y agregacin y autogestin.
Tabla 9. Herramientas y aplicaciones 2.0 agrupadas por categoras de uso14.
1. comunicacin y rElacin comunicacin y colaboracin Herramientas de comunicacin y colaboracin en tiempo real o asncronas, mediante texto, audio y/o video. Elluminate: www.elluminate.com Adobe Connect: www.adobe.com/es/products/ connect Dimdim: www.dimdim.com Webex: www.webex.es Etherpad: etherpad.com Skype: www.skype.com Google Wave: wave.google.com Vanilla forums: vanillaforums.org PhpBB forums: www.phpbb.com

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Otras fuentes que se pueden consultar para actualizar estos contenidos son: <http://web20guru. wikispaces.com/Web%202.0%20Resources>; <http://www.go2web20.net/>; <http://web2.ajaxprojects.com/web2/; <http://web2magazine.blogspot.com/2007/01/thanks-for-web-2.html>

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microblogging Herramientas que permiten la publicacin de microposts en tiempo real que son compartidos con una red de seguidores personal. mundos virtuales Plataformas que albergan comunidades virtuales en linea que simulan mundos o entornos artificiales representados en 3D, en los que es posible interactuar a travs de personajes o avatares y utilizar objetos o bienes virtuales. realidad aumentada Tecnologa que permite almacenar y recuperar una capa de informacin virtual, superponindola a la visin del mundo real. redes sociales Espacios que permiten crear perfiles personales, relacionarse e intercambiar informacin de forma gil, mediante distintos tipos de herramientas y opciones de configuracin. Las hay abiertas o restringidas a un colectivo o a una finalidad concreta. Planificacin y coordinacin colaborativa Herramientas de planificacin, gestin de eventos y proyectos compartida.

Twitter: twitter.com Tweetdeck: www.tweetdeck.com Tumblr: www.tumblr.com Jaiku: www.jaiku.com Yammer: www.yammer.com Khaces: www.khaces.com Google Buzz: www.google.com/buzz Second Life: secondlife.com Sloodle: www.sloodle.org OpenSim: opensimulator.org/wiki/ OpenSimSpanish Wonderland: openwonderland.org Activeworlds: www.activeworlds.com Kaneva: www.kaneva.com Multiverse: www.multiverse.net

Sekaicamera: sekaicamera.com Layar: www.layar.com Panoramio: www.panoramio.com Wikitude: www.wikitude.org Elgg: elgg.org Spree: project.askspree.de Academia.edu: www.academia.edu Ning: www.ning.com Gnoss: www.gnoss.com Facebook: www.facebook.com Linkedin: www.linkedin.com

Basecamp: basecamphq.com Openstudy: openstudy.com Google Calendar: www.google.com/calendar Eventbrite: www.eventbrite.com Timebridge: timebridge.com

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los recursos de aPrendizaje

2. crEacin Edicin colaborativa y wikis Herramientas orientadas a la creacin y edicin colaborativa de documentos y pginas web, que integran sistemas de gestin y recuperacin de versiones, edicin de comentarios, etc. mapas mentales Herramientas que permiten crear diagramas o mapas a partir de un conjunto de ideas. creacin y gestin de cuestionarios y fomularios Herramientas tiles para la investigacin y/o el estudio, que permiten elaborar encuestas, cuestionarios y formularios, as como la gestin y anlisis de datos, etc. suites de edicin y creacin en lnea Google Docs: docs.google.com Zoho: docs.zoho.com Pbworks: pbworks.com Wikispaces: www.wikispaces.com Twiki: twiki.org Wikimedia: wikimedia.org bubble.us: bubbl.us Mindmeister: www.mindmeister.com Mindomo: www.mindomo.com Zotero: www.zotero.org Jotform: www.jotform.com Googleforms: docs.google.com Survey Monkey: www.surveymonkey.com Survey Gizmo: www.surveygizmo.com Limesurvey: www.limesurvey.org Aviary: www.aviary.com

3. PuBlicacin Presentacin multimedia Herramientas que permiten la creacin y edicin de contenido multimedia y dinmico (imgenes, videos, textos, msica, etc.). Pensadas para compartir las presentaciones con toda la comunidad de usuarios de Internet. medios sociales: blogs, podcasts, vdeos, imgenes Espacios para la publicacin secuencial y la gestin de contenidos multimedia pblicos o privados, que ofrecen la posibilidad de participacin de otros usuarios mediante comentarios. Vuvox: www.vuvox.com Prezi: prezi.com Slideshare: www.slideshare.com Sliderocket: www.sliderocket.com Jing: www.techsmith.com/jing Storybird: storybird.com

Wordpress: wordpress.org Blogger: www.blogger.com Tecnorati: technorati.com Picasa: picasaweb.google.es Flikr: www.flickr.com Youtube: www.youtube.com Teachertube: www.teachertube.com Camstudio: www.camstudio.es

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geolocalizacin Herramientas que permiten definir la localizacin de un objeto en unas coordenadas espaciales

Google Earth: earth.google.com Google Maps: maps.google.com Foursquare: es.foursquare.com

4. agrEgacin y autogEstin marcadores sociales (social bookmarking) Herramientas que permiten administrar en linea las pginas web favoritas de manera organizada mediante un sistema de etiquetage social y compartirlas con el resto de la comunidad de Internet. gestores de documentos y referencias bibliogrficas Herramientas de anotacin Herramientas que permiten resaltar parte del contenido de pginas web, PDF, imgenes o videos, y aadir post-its con comentarios que pueden mantenerse privados o ser compartidos. Del.icio.us: delicious.com Digg: digg.com Diigo: www.diigo.com Fleck: fleck.com Bibsonomy: www.bibsonomy.org

Mendeley: www.mendeley.com Connotea: www.connotea.org Diigo: www.diigo.com Critique It: edu.critiqueit.com Openannotation: www.openannotation.org Googlesidewiki: www.google.com/sidewiki Marginalia: webmarginalia.net Image Annotation Tool: ccnmtl.columbia. edu/projects/iat Sharedcopy: sharedcopy.com Stickies: www.zhornsoftware.co.uk/stickies Googlereader: www.google.es/reader Bloglines: www.bloglines.com My Yahoo: es.my.yahoo.com

lectores de feeds Recopila las noticias publicadas en los sitios web elegidos con redifusin web y muestra las novedades o modificaciones que se han producido en ellas. agregadores web Proporcionan un espacio personal (que puede ser privado o compartido) en la web, donde agregar de forma organizada las aplicaciones, contenidos, herramientas, redes sociales, etc. utilizados habitualmente.

iGoogle: www.google.com/ig Netvibes: www.netvibes.com Pageflakes: www.pageflakes.com Flock: www.flock.com

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ofimtica en la nube Espacios que integran un conjunto de aplicaciones de escritorio en la web (procesadores de texto, hojas de clculo, editores de presentaciones, administradores de archivos, agenda, lector RSS, etc.). gestores de archivos en la nube note-taking y to do lists Aplicaciones para la planificacin y la organizacin (notas, listas de tareas pendientes, etc.), que pueden compartirse con otros usuarios.

Google Apps: docs.google.com EyeOs: eyeos.info

Box: www.box.net Dropbox: www.dropbox.com Zoho Planner: planner.zoho.com WhichTime: www.whichtime.com Remember the Milk: www. rememberthemilk.com Bla-bla List: www.blablalist.com Evernote: www.evernote.com

A pesar de los obstculos existentes para una penetracin masiva del uso de las herramientas de la web social en el mbito universitario, es indudable que cuentan con una serie de caractersticas coherentes con las tendencias pedaggicas ms actuales, que podran ser aprovechadas para promover la necesaria evolucin de los contextos de educacin superior: personalizacin del proceso de aprendizaje, proyeccin y reputacin social, creacin de comunidad, validacin colectiva, evaluacin transversal y sostenibilidad (Ctedra UNESCO e-learning UOC, 2010).

los entornos personales (PlE) para la autogestin del aprendizaje


En los ltimos aos, la personalizacin de los entornos ha ido ganando popularidad, no slo como sistema para proporcionar un apoyo individualizado a los estudiantes, sino como medio facilitador de la autogestin del aprendizaje. El discurso sobre la importancia de la autonoma en los procesos de aprendizaje junto a la evolucin de la web 2.0, as como los ltimos desa-

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rrollos en el campo de la inteligencia artificial ha derivado en la aparicin de nuevas formas de entender los entornos virtuales de aprendizaje orientadas, desde distintas perspectivas, hacia a la personalizacin. Los entornos personales de aprendizaje (PLE o Personal Learning Environments) pueden entenderse como objeto o instrumento, pero tambin como concepto. Desde la perspectiva del objeto y de acuerdo con Adell y Castaeda (2010), existen tres aproximaciones diferentes a los PLE, desde el punto de vista de su materializacin: a) una plataforma cliente que centraliza todos los servicios y que se adapta a las necesidades y caractersticas personales del estudiante; b) un sofisticado servidor web que aglutina una serie de funcionalidades, o c) un conjunto de herramientas de escritorio y de aplicaciones en lnea que pueden integrarse en un sistema de agregacin para facilitar su uso. Desde el punto de vista conceptual, los entornos personales de aprendizaje representan un nuevo enfoque en el uso de las tecnologas para el aprendizaje. Estos entornos se fundamentan en el principio del aprendizaje centrado en el estudiante, generalmente a partir del uso selectivo de aplicaciones y herramientas de software social (Attwell, 2007), a diferencia del enfoque de los sistemas de gestin de aprendizaje, basados en un enfoque del aprendizaje centrado en el curso desde un punto de vista ms institucional. Cada PLE es nico, puesto que responde a las preferencias y necesidades de cada usuario y, de hecho, evoluciona de acuerdo con sus experiencias. Algunos de los rasgos que permiten definir a los PLE son: Proporcionan herramientas de apoyo a un aprendizaje continuo a lo largo de toda la vida en diferentes contextos y situaciones, desde los ms formalizados a los ms informales. Extienden el acceso a la tecnologa educativa a cualquiera que pretenda organizar su propio proceso de aprendizaje e integrar diferentes tipos de conocimientos (programas formales, autoaprendizaje informal, formacin en el puesto de trabajo, etc.). No promueven ni delimitan un tipo determinado de enfo130

los recursos de aPrendizaje

que pedaggico, al contrario que otros tipos de plataformas educativas, sino que permiten al aprendiz configurar un entorno a aprendizaje que apoye y potencie su propio estilo de aprendizaje. Implican al aprendiz como responsable principal de la propia planificacin y evaluacin en el proceso formativo, lo que resulta en un aprendizaje autodirigido y autogestionado (Trker y Zingel, 2008). Implican una nueva aproximacin a la evaluacin y al sistema de reconocimiento de aprendizajes basado en la seleccin y la presentacin de artefactos por parte de los propios estudiantes, como evidencias que permitan demostrar el logro de ciertas competencias para su evaluacin. Estos e-portafolios pueden ser utilizados, adems, por el estudiante como herramienta de desarrollo y promocin profesional (Trker y Zingel, 2008). Permiten a los estudiantes gestionar relaciones sociales con diferentes comunidades de forma concurrente. Facilitan a los estudiantes el establecimiento y el mantenimiento de sus propias aplicaciones, independientemente de las instituciones a que pertenecen. Uno de los argumentos utilizados para otorgar sentido y apoyar el uso de los entornos personales de aprendizaje es la consideracin de las nuevas generaciones de aprendices (denominadas digital natives, net generation o milennial learners) como competentes en el uso extensivo e intensivo de Internet i las tecnologas 2.0 con finalidades formativas. Aunque esta afirmacin es cuestionable desde distintos ngulos, s parece obvio que la aproximacin al procesamiento, al acceso y a la gestin de la informacin est cambiando y con ello probablemente algunos procesos cognitivos subyacentes al aprendizaje. En la actualidad, la mayor parte de los estudiantes universitarios utilizan un nmero considerable de herramientas 2.0. Sin embargo, no est claro en qu medida estos usos se integran entre s y responden a un repertorio ordenado y conectado de instrumentos y aplicaciones para el aprendizaje (Torres Kompen, Edirisingha y Mobb, 2009). Esta integracin de conexiones, ins131

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trumentos, contenidos y el conocimiento generado en ellos, recogida por el concepto de PLE es coherente con los principios de personalizacin, de autonoma y de autogestin del aprendizaje. Sin embargo, el uso de los PLE en el mbito de la educacin superior tambin plantea una serie de problemas e interrogantes tanto tecnolgicos como pedaggicos, que evidencian la necesidad de un anlisis profundo de su potencial y sus posibilidades reales de implantacin.

la gestin abierta de los recursos de aprendizaje


de los recursos del aula a los recursos al servicio de la actividad de aprendizaje

Las TIC han transformado progresivamente el modelo de formacin en las aulas. Hemos pasado de aulas en las que los docentes enseaban a grupos de estudiantes lo mismo, en un mismo momento y a travs de los mismos mecanismos, a entornos en que los docentes ponen a disposicin de los estudiantes distintos recursos para el desarrollo de una serie de tareas, realizando un seguimiento de las necesidades particulares que van emergiendo en el proceso. As, los entornos de aprendizaje han pasado a tener una funcin de apoyo y facilitacin de la enseanza y del aprendizaje, que cada vez ms exige una amplia gama de posibilidades de configuracin, as como una gestin flexible de los recursos que alojan. En este sentido, las plataformas para la formacin virtual deben hacer posible una gestin abierta de los recursos de aprendizaje, poniendo a disposicin de docentes y estudiantes mecanismos que faciliten la generacin de contenidos por parte de unos y otros, su almacenamiento y su distribucin en acceso abierto a toda la comunidad. La gestin abierta de recursos de aprendizaje se basa en la cooperacin y el intercambio de recursos entre docentes y estudiantes ms all del marco de la propia institucin, a travs
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los recursos de aPrendizaje

del uso de licencias de publicacin con un tratamiento de los derechos de propiedad intelectual que permitan su libre acceso, consulta y manipulacin, sin vulnerar los derechos de autor. En definitiva, se trata de ofrecer la oportunidad de que cualquiera, est donde est, pueda reutilizar y aprovechar estos recursos con la debida adaptacin a sus intereses y necesidades. Para ello son necesarias herramientas y sistemas integrados o asociados a la plataformas virtuales que apoyen la creacin, la recuperacin y la gestin de los contenidos educativos gracias a su descripcin y organizacin mediante metadatos; el uso y la reutilizacin a travs de la generacin de distintas versiones y ediciones; y por ltimo, una amplia distribucin apoyada en la aplicacin de licencias de propiedad intelectual, que promuevan la publicacin en abierto y faciliten el depsito y/o publicacin en repositorios locales, nacionales e internacionales (por ejemplo, OCW UOC,15 O2 LOberta en Obert,16 MDX,17 ARIADNE, Merlot, JORUM). De este modo, los entornos virtuales de aprendizaje deberan ofrecer a docentes y a estudiantes espacios y mecanismos que faciliten el acceso y la organizacin de materiales y fuentes de consulta, as como la gestin individual y compartida de las propias producciones en el caso de los segundos (Cervera, 2010). En general, las plataformas de aprendizaje son configuradas por el equipo docente responsable de cada asignatura antes del inicio de la actividad formativa y a menudo son excesivamente rgidas como para favorecer una gestin gil de los recursos a lo largo del proceso de formacin. En este sentido, las polticas de acceso abierto toman cada vez ms fuerza en el mbito universitario, acompaadas de una serie de medidas orientadas a facilitar la autogestin de los procesos de acceso, edicin y organizacin de los recursos desde los mismos entornos en los que transcurre la actividad de aprendizaje.
15 16 17 http://ocw.uoc.edu http://openaccess.uoc.edu http://www.mdx.cat

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Manel, nuestro estudiante, se propone desarrollar una de las actividades propuestas dentro de la asignatura de Matemtica financiera. En dicha actividad se plantea el anlisis de un caso en el mbito de la empresa. Manel accede al espacio del aula y localiza la actividad que corresponde desarrollar dentro de la programacin del semestre. Esta incluye la presentacin del caso de estudio que incorpora un archivo de texto, dos videos y uno de audio. Proporciona adems la referencia de dos artculos y enlaces web a distintas fuentes de informacin sobre los contenidos desarrollados por el caso. Se pregunta por dnde empezar Cmo puede estar seguro de hacer lo correcto? La actividad propone una gua orientativa de los pasos a llevar a cabo, incluyendo algunas pautas relacionadas con la organizacin del trabajo en equipo y posibles usos de los recursos proporcionados para desarrollar la actividad. Manel lee entonces un mensaje del profesor de la asignatura, en el que ste les propone que desarrollen el anlisis sobre un wiki que ha creado para tal fin y les sugiere que utilicen las herramientas de comunicacin disponibles, como el foro y el chat, para llegar a acuerdos sobre el trabajo en equipo. Adems, entre los recursos, el profesor ha publicado tambin enlaces directos a casos similares resueltos por otros estudiantes, que ahora estn almacenados en el repositorio abierto de la universidad. El estudiante accede con facilidad al espacio de recursos del aula en el que se encuentran publicados los documentos, enlaces a bases de datos y dems materiales. No le resulta complicado reconocer las relaciones entre el caso que deben analizar, los materiales de la asignatura y el resto de recursos y empieza a animarse. Eso de tener cierto margen de autonoma para desarrollar la actividad le resulta motivador. Despus de leer la narracin del caso anota algunas ideas para empezar a trabajarlo. Lo escribir en el wiki se dice. As lo comparto con los dems y si les parece bien, nos ponemos manos a la obra cuanto antes. Un mes despus, Manel y su grupo han finalizado el caso. Estn tan orgullosos del resultado conseguido que le proponen a su profesor si se podra publicar su trabajo en el repositorio abierto de la universidad.

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los recursos de aPrendizaje

La implementacin de estrategias para la gestin abierta de los recursos en las instituciones de educacin superior puede tener efectos positivos tanto desde una perspectiva pedaggica como econmica, si atendemos a la buena relacin coste-beneficio que representan: hacen posible la reutilizacin de los recursos propios y los generados externamente por otras instituciones educativas; contribuyen a la mejora de la calidad de los contenidos educativos, al incorporar mecanismos de edicin, revisin, actualizacin, valoracin, etc., y favorecen la incorporacin de dinmicas colaborativas en la creacin, recreacin e intercambio de recursos basadas en el uso de herramientas de la web social. Este dinamismo es adems importante para garantizar una evolucin constante de los modelos de formacin universitarios y, en definitiva, para mejorar y enriquecer la experiencia de aprendizaje de los estudiantes. Como comentbamos al iniciar el captulo, los recursos de aprendizaje son todo elemento de apoyo a la actividad desarrollada por los estudiantes durante su proceso formativo. As, en tanto que contenidos, los recursos son materiales de consulta que pueden presentarse en formatos y soportes diversos, como por ejemplo un artculo de prensa o de revista cientfica especializada, el captulo de un libro, la resea de un informe o manual, un tutorial en formato de vdeo, etc. Adems, los recursos son tambin todas aquellas herramientas y espacios que hacen posible la comunicacin entre estudiantes y docente, as como la colaboracin entre los primeros y la produccin de nuevos contenidos en distintos soportes, que pueden a su vez derivar en recursos de aprendizaje reutilizables. La consulta masiva de fuentes de informacin y bases de datos especializadas que ofrecen acceso a textos completos y actualizados de legislacin y jurisprudencia, informes y/o estudios de mercado o de empresas, etc. se ha convertido en imprescindible para el desarrollo de las competencias profesionales en mltiples campos. Como consecuencia, el estudiante desarrolla un cono-

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cimiento instrumental sobre la existencia y el manejo de unas fuentes de informacin y unas herramientas, que le sern de gran utilidad en la prctica profesional y adems le permitirn continuar formndose a lo largo de la vida. Aqu tenemos de nuevo a Manel. Acaba de recibir un mensaje del profesor de la asignatura en el que introduce la nueva actividad de deber realizar. En esta ocasin se trata de conocer e identificar las caractersticas de los diferentes estilos comunicativos de una noticia. En el espacio del aula Manel tienen a su disposicin un artculo cientfico sobre los estilos de comunicacin en el mbito del periodismo, un material sobre las bases tericas de la asignatura, un enlace a una base de datos de prensa nacional e internacional, y un video tutorial sobre el uso de la base de datos. La actividad consiste en la bsqueda y el anlisis de dos ejemplos de noticias del mbito nacional e internacional, para cada uno de los estilos comunicativos existentes. Manel piensa que, adems utilizar la base de datos, realizar una bsqueda abierta en Internet, tal vez encuentre algn ejemplo de noticia original en YouTube, Vimeo, etc. Aunque, la verdad, le parece interesante que le propongan utilizar una fuente de informacin especializada sobre el tema. Sabe que se trata de una base de datos popular entre los profesionales de la comunicacin. Seguramente le ser de gran utilizad cuando por fin ejerza en este campo. En este sentido, la capacitacin de docentes y estudiantes en competencias informacionales para un conocimiento, acceso y manejo de recursos y fuentes de referencia representa una clara demanda a los sistemas de formacin universitarios. Los profesionales de la informacin pueden jugar un importante papel en la formacin y la actualizacin de las competencias informacionales de docentes y estudiantes, con el fin de facilitar la seleccin y gestin de los recursos de apoyo ms adecuados para las tareas de aprendizaje propuestas, as como un mejor rendimiento de los mismos (Gmez, 2010).

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El papel de los centros de recursos de aprendizaje en la universidad

Los centros de recursos de aprendizaje son espacios virtuales o mixtos que ofrecen a estudiantes y docentes un servicio a la medida de sus necesidades, ya sean individuales o grupales, desde cualquier sitio y en cualquier momento. Este servicio proporciona entre otras cosas el acceso a los recursos de aprendizaje necesarios para el desarrollo de la actividad de aprendizaje, al mismo tiempo que garantiza un manejo ptimo de los mismos. En general, estos centros parten de una concepcin de aprendizaje a lo largo de la vida mediante la participacin en entornos de formacin y documentacin dinmicos, flexibles e interconectados entre si a travs de la experiencia formativa de sus usuarios. En este contexto educativo aparecen diversas necesidades que los centros de recursos vienen a cubrir a travs de distintos mecanismos. Se parte de una filosofa segn la cual no son los usuarios quienes se desplazan al centro de recursos, sino que es ste quien se hace accesible en el mismo espacio de aprendizaje, facilitando de esta forma un servicio ms directo e inmediato en el momento en que surge la necesidad. En la actualidad, Internet ofrece una ingente cantidad de potenciales recursos de aprendizaje. Ahora bien, no todos estos recursos son idneos para determinadas finalidades formativas, o no lo son en bruto (tal como se encuentran), o simplemente son difciles de localizar. Los docentes, como expertos de un rea de conocimiento, conocen los itinerarios de aprendizaje ms adecuados para el desarrollo de unas determinadas competencias. Los especialistas de la informacin y la documentacin conocen las herramientas y fuentes de informacin ms adecuadas en cada caso y saben cmo manejarlas para extraer el mximo rendimiento de las mismas. En un momento en que la diversificacin de recursos y fuentes de acceso hace cada vez ms compleja la localizacin y seleccin de los ms adecuados, el trabajo conjunto y coordinado entre los pro-

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fesores y los profesionales de la informacin y la documentacin puede facilitar enormemente la labor docente. Alicia es profesora en los Estudios de Documentacin. Se dispone a elaborar un material gua para su asignatura sobre el marco terico de las redes sociales. Para ello, decide partir de una bsqueda bibliogrfica, que encarga al equipo especializado de biblioteca de su universidad. Le interesa utilizar recursos abiertos de aprendizaje en formatos diversos (texto, vdeo, audio, etc.) con el fin de adaptarlos a sus propsitos sin necesidad de pagar por derechos de autora. El equipo de Biblioteca le facilita una relacin de objetos de aprendizaje sobre la temtica, a partir de una bsqueda realizada en varios repositorios internacionales. Alicia analiza los resultados obtenidos, identifica los recursos que pueden servirle de base para su material. Le gusta trabajar de este modo, el hecho de partir de los recursos especializados disponibles le garantiza una base de contenidos actualizada y de calidad, ms rica en variedad de formatos, le permite ahorrar tiempo de dedicacin, personal implicado y dinero, etc. y, al mismo tiempo, puede elaborar un material ajustado a las necesidades de la asignatura y de sus estudiantes. Adems piensa de esta forma contribuyo a alimentar la publicacin en abierto, con un nuevo recurso de aprendizaje que podr utilizar cualquier otro docente o persona interesada. Los centros de recursos proporcionan orientacin a los estudiantes para determinar la informacin requerida en cada momento, identificar las fuentes donde encontrarla y acceder a ella con eficacia y eficiencia. En este sentido, una de las funciones ms importantes es dar a conocer los recursos disponibles en cada rea de especializacin, como acceder a ellos y utilizarlos extrayendo el mximo partido (Domnguez, 2005). En el caso de los equipos docentes, los centros de recursos de aprendizaje ayudan adems a identificar, seleccionar, organizar y evaluar los recursos disponibles ms relevantes y adecuados para la prctica educativa y/o la actividad investigadora a llevar a cabo.

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retos y tendencias La evolucin de la tecnologa como recurso de apoyo al aprendizaje nos conduce a situaciones en que contenidos y herramientas son cada vez ms indistinguibles. El futuro de los materiales didcticos es indisoluble de su soporte tecnolgico. Si entendemos el aprendizaje como un proceso en el que el estudiante ha de ganar autonoma de forma progresiva en la direccin y regulacin de su progreso, el uso de los recursos deber responder al mximo a su eleccin personal. La condicin digital imprime hoy unas nuevas coordenadas que obligan a reinterpretar y a resituar los recursos de aprendizaje dentro de las situaciones formativas: apertura, personalizacin, usabilidad, interoperabilidad, interactividad y ubicuidad son algunas de las propiedades que modelaran y determinaran el grado de calidad de los recursos de aprendizaje. La caracterstica ms importante de los contenidos digitales radica en la facilidad con la que se pueden acceder, generar, distribuir, enriquecer y reutilizar a travs de la red, as como a la seguridad que otorgan a autores del contenido y a usuarios, mediante del uso de licencias de contenido abierto. La eclosin y el rpido desarrollo de la web social o 2.0 ha puesto en entredicho los entornos basados en LMS. Como consecuencia, se han empezado a ofrecer frmulas complementarias o hbridas con interfaces que permiten la integracin de herramientas basadas en la web. Esto facilita un diseo del entorno de aprendizaje ms selectivo y adaptado a las necesidades de cada contexto. Las plataformas para la formacin virtual deben facilitar una gestin abierta de los recursos de aprendizaje poniendo a disposicin de docentes y estudiantes mecanismos que faciliten la generacin de contenidos, su almacenamiento y su publicacin y distribucin en acceso abierto a toda la comunidad. Las polticas de acceso abierto a los recursos de aprendizaje toman cada vez ms fuerza en el mbito universitario, acompaadas de una serie de medidas orientadas a facilitar la autogestin de los procesos de acceso, edicin y organizacin de los recursos desde los mismos entornos en los que transcurre la actividad de aprendizaje.

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La capacitacin de docentes y estudiantes en competencias informacionales para un conocimiento, acceso y manejo de recursos y fuentes de referencia representa una clara demanda a los sistemas de formacin universitarios. Los centros de recursos de aprendizaje tienen un papel crucial en el apoyo a la labor docente y al propio aprendizaje.

referencias
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orientacin y tendencias de futuro en la formacin en lnea

Orientacin y tendencias de futuro en la formacin en lnea


Xavier Mas y Pablo Lara

jugar con el futuro De la mano de los avances cientficos y del progreso tecnolgico, el futuro ha sido uno de los grandes mitos de la modernidad. Hasta tal punto es as que actualmente nuestra mirada tiende a enfocar hacia adelante, como si el verdadero terreno de juego se situara en este espacio temporal incierto en lugar del presente donde habitamos. Tanto desde el mundo cientfico como desde otros mbitos como la divulgacin o la ficcin, imaginar el futuro ha sido una de las temticas ms recurrentes a lo largo del siglo xx y la primera dcada del actual. Algunos clsicos del cine como Metrpolis de Fritz Lang (1927) o 2001: una odisea en el espacio de Stanley Kubrick (1968), o novelas como Un mundo feliz de Aldous Huxley (1932) son, entre muchas otras, muestras que ofrecen una visin del futuro desde distintos presentes. Y he ah el problema. A menudo, cuando cabalgando por la cronologa vamos alcanzando los hitos temporales donde se

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haban situado las antiguas ficciones, afloran un montn de distorsiones entre el mundo imaginado y lo que finalmente ha terminado por suceder. En la red podemos encontrar muchas imgenes para ilustrar esta idea. Os sugerimos una. Es la secuencia de la videollamada entre dos personajes en el episodio Rosey the robot de la serie de animacin para la TV The Jetsons (USA, 1962)18. En ella se propone un modelo de telefona bastante distinto del que tenemos actualmente. En aquellos aos se da por supuesta la generalizacin de las videollamadas como el escenario de futuro de la telefona, pero nadie se imagina el aparato telefnico como un dispositivo mvil, y todava menos como un ordenador de bolsillo. Una de las conclusiones a las que podemos llegar es que si lo que esperamos obtener es un conocimiento slido para orientar nuestras decisiones, predecir el futuro no es una de las actividades ms adecuadas. Sin embargo, jugar con el futuro imaginndonos cmo ser el mundo en un determinado horizonte temporal, o comparar cmo nos lo imaginbamos aos atrs y cmo ha acabado evolucionando finalmente, puede llegar a ser un ejercicio creativo y bastante divertido. Puede ser que slo sirva para alargar la sobremesa de una cena, para ayudar a pasar las horas en la sala de espera de un aeropuerto o para dar vida a una pgina de Facebook como la de este libro (http://goo.gl/ X6pz6), pero lo que seguro est garantizado es que, jugando con el futuro, aprenderemos a conocernos mejor a nosotros mismos y nuestro presente.

18

Vase Hanna-Barbera (USA, 1962). Rosey the robot. The Jetsons. 1 temporada (1962-1963).

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Cundo a principios de los aos noventa del siglo xx los jvenes de la llamada generacin X descubrieron la web y el correo electrnico fue para ellos como una gran revelacin y el anuncio de una revolucin que traspasara los lmites temporales de las modas y las tendencias como un cuchillo candente corta un trozo de mantequilla. Y efectivamente as fue. Nunca nada volvera a ser lo mismo. O quizs s? Lo cierto es que rpidamente en Internet se fueron haciendo cada vez ms cosas, hasta llegar a ser tal como la conocemos ahora: una nueva dimensin de la realidad presente de una manera u otra en cualquier mbito de la actividad humana. Y entre tantas y tantas cosas, tambin el antiguo oficio de ensear coloniz su propio territorio en el universo digital: naca el e-learning.

qu nos est pasando?


Visto desde el momento actual, nadie puede negar el elevado grado de penetracin de las TIC en los mbitos de la formacin y de la educacin en general, el cual se ha ido incrementando incesantemente durante los ltimos quince aos. Pero a pesar de cifras tan exitosas, no podemos afirmar con la misma rotundidad que el uso generalizado de las TIC en las aulas, o la amplia oferta de formacin en lnea en los distintos niveles del sistema educativo, supongan un cambio demasiado radical respecto a la manera de ensear y aprender de antes de la revolucin tecnolgica. Como ya sugera Downes (2005), en la mitad de la primera dcada de nuestro siglo, mayoritariamente la formacin en lnea se ha continuado concibiendo y organizando bajo los mismos patrones que los modelos presenciales tradicionales: un curso, un aula, un grupo, un docente y un currculum. sta ha sido la frmula magistral que ha permitido desarrollar unos modelos de e-learning, ciertamente exitosos desde el punto de vista de su expansin, que han convertido la formacin en

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lnea en una pieza fundamental tanto en la educacin formal como en la no formal.19 Sin embargo, el discurso del e-learning est cambiando, y partiendo de ste cambio una manera diferente de concebir la formacin est cuajando cada vez con ms fuerza en el centro del debate educativo. Nos referimos a la evolucin hacia modelos de e-learning de tercera generacin, ms orientados hacia formas de aprendizaje activas y colaborativas, a un uso ms abierto de los recursos presentes en la red contenidos en lnea y herramientas sociales, y a un acceso ms descentralizado a travs de dispositivos relacionadas con la movilidad.20 Pero dicha evolucin no se limita a poner en cuestin solamente los cimientos sobre los que se ha edificado la formacin en lnea desde sus inicios, sino tambin los planteamientos todava vigentes que orientan la organizacin y la prctica educativa dentro de los muros de escuelas y universidades. En este sentido, es difcil saber con certeza si nos encontramos ante una discusin centrada slo en el mbito del e-learning o, en realidad, asistimos a un debate ms amplio y ms profundo alimentado por una coyuntura donde estas formas tradicionales de concebir y de practicar la educacin estn cada vez ms cuestionadas.21 Lo cierto es que ms all de la vistosidad de las herramientas virtuales y de los dispositivos electrnicos de ltima generacin, algunas de las ideas bsicas que inspiran los enfoques y las propuestas de cambio surgidas en el seno de la educacin en lnea a propsito de la web social y de la multitud de herramientas
19 En 2005 el 90% de las universidades de Espaa ya disponan de una plataforma virtual como apoyo de a docencia presencial o para ofrecer asignaturas totalmente en lnea. Llama la atencin que en 2001 este dato fuera slo del 51% (vase Llorens et al., 2006). Por otra parte, con respecto al mbito corporativo, en 2009 el 33% de las empresas del Estado espaol utilizaban el e-learning en sus programas de formacin (vase N-economa, nota de alerta 03-06-2009). Vase el captulo 1 (El modelo educativo basado en la actividad de aprendizaje). En el documento El Open Social Learning y su potencial de transformacin de los contextos de educacin superior en Espaa, se analizan las dificultades y las oportunidades de la penetracin del OSL en la educacin superior, y se reflexiona sobre el potencial transformador de estos usos y herramientas sobre los modelos educativos e institucionales. Vase Universitat Oberta de Catalunya, 2010: 18-23).

20 21

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y recursos 2.0 que la red pone al alcance de alumnos y educadores ya las encontramos, de una manera u otra, en las corrientes de renovacin pedaggica que nos ha legado el siglo xx. Por ejemplo, la necesidad de relacionar el contenido de aprendizaje con el universo de la experiencia personal de los estudiantes es una de las aportaciones principales de John Dewey a la pedagoga moderna. Por su parte, Clestin Freinet concibe el aprendizaje como una actividad contextualizada en la experiencia: propone la colaboracin como uno de los puntales de su mtodo, convierte el aula en un ambiente donde compartir experiencias, poner en comn problemas y soluciones o dialogar, y defiende el papel activo de los estudiantes tanto en la construccin de conocimiento como en la planificacin del trabajo y la organizacin de los recursos de aprendizaje. Finalmente, no deja de ser destacable la idea de Paulo Freire sobre la educacin considerndola una actividad emancipadora y un instrumento para la libertad. Para Freire, adems, el mundo es por esencia algo cambiante. Esta idea de transformacin permanente, la concepcin democrtica del conocimiento y el libre acceso a la palabra son principios y valores plenamente vigentes de la era digital. Cada vez ms la necesidad de transformar los esquemas actuales en modelos que reconecten la actividad formativa con el mundo y la experiencia de vida de los estudiantes se percibe de forma ms clara. Se imponen cambios que aporten flexibilidad a la actividad de estudio para adaptar la formacin a unas demandas y maneras de vivir cada vez ms diversificadas, no slo por cuestiones generacionales y de edad dando respuesta a la necesidad de formacin a lo largo de la vida con toda su complejidad, sino tambin con respecto a la amplitud de mbitos de la actividad humana profesional, social, comunitario, familiar o intelectual, entre otros, proporcionando frmulas de compatibilidad, de conciliacin y de complementariedad entre stos. As pues, hacen falta nuevas frmulas que partan de una perspectiva que entienda la formacin como actividad a lo ancho

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de la vida, que tengan presente y conecten todas sus dimensiones, y den respuesta a la diversidad de situaciones y proyectos personales. Pero eso no es todo. Las maneras de trabajar, de comunicarse, de relacionarse socialmente, de participar en la comunidad, de acceder al conocimiento, de generarlo y de compartirlo, de distraerse, de consumir, y tambin de aprender, del siglo xxi tienen lugar en la red y se desarrollan por mediacin de las TIC. Toda la actividad humana est sometida a una transformacin permanente, donde la tecnologa y su uso social se convierten en factores cada vez ms difciles de distinguir. La tecnologa ha modificado la actividad humana y se ha convertido en una nueva capa cada vez ms invisible de la realidad.22 Digital, virtual y en red ya no son slo calificativos, sino que han pasado a ser atributos inherentes de nuestra realidad fsica y social. El tipo de evolucin que ha experimentado Internet sobre todo a lo largo de la primera dcada de nuestro siglo es especialmente relevante y podra ser uno de los principales factores de cambio de los actuales modelos educativos. Nos referimos a la web social.23 Como ya sabemos a travs de la propia experiencia personal, actualmente la red permite a las personas acceder de forma inmediata a casi cualquier tipo de informacin y de contenido. Es ms, cualquiera lo puede publicar, modificar, compartir, y difundir, y tambin puede discutir sobre l; y todo eso no con un solo instrumento, sino a travs de un abanico diversificado de herramientas, canales, recursos y dispositivos. Actualmente en la red los usuarios y las usuarias
22 Es interesante la reflexin que hace Llorens (2008: 23-24) sobre la idea de invisibilidad de la tecnologa en la era digital, comparndola con el proceso de invisibilizacin de la razn en el Renacimiento, cundo sta se convirti en universal, y segn l se diluy como factor diferenciador, o sobre la universalizacin del poder haciendo referencia a Foucault, cuando ste pas a formar parte de las estructuras colectivas, penetr hasta lo ms cotidiano y tambin se convirti en invisible e inseparable de la realidad. Es evidente que este proceso de disolucin de la realidad fsica y la realidad digital tiene sus luces, pero tambin tiene sus sombras. Hemos utilizado el trmino web social para designar de forma amplia al conjunto de herramientas, espacios, servicios y funcionalidades conocidas como web 2.0, y a las actividades y usos que se llevan a trmino, todos con un carcter eminentemente social, colaborativo, en red, protagonizado por los usuarios, personalizable e interoperable entre aplicaciones, servicios y dispositivos.

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nos hemos convertido en agentes activos que definimos y organizamos cada uno nuestra propia forma de acceder al conocimiento, de recibirlo y generarlo, y tambin de construir nuestra identidad digital para mostrarnos al mundo y relacionarnos con nuestros amigos, contactos o seguidores. Pero quizs por encima de todo, Internet es ahora el lugar comn donde confluyen todas las dimensiones de nuestra vida cotidiana: los amigos y amigas, la familia, el trabajo, la actualidad diaria, nuestros temas de inters, la participacin en la comunidad, el juego, el consumo audiovisual, etc. No se trata, sin embargo, de una ubicacin pasiva, segmentada y ordenada, sino ms bien de una confluencia mediada por la web social, que conecta de manera natural, inmediata y personalizada todos estos mbitos, y da como resultado universos digitales personales que, a la vez, son compartidos para convertirse en una red compleja e infinita de relaciones, de contenidos y de actividades.

la nueva web y la educacin


La reflexin pedaggica en torno a nuevas maneras de entender la educacin no es un hecho reciente. Sin embargo, la demanda de cambio por parte de la sociedad y de los agentes educativos se ha ido haciendo cada vez ms explcita durante los ltimos aos. En este sentido, Delors (1996) propone para el siglo xxi una educacin relacionada con el concepto de formacin a lo largo de la vida, entendido en un sentido muy amplio e integrador, que va mucho ms all de la adquisicin de habilidades y conocimientos para el desarrollo profesional. Esta idea tiene que ver con la estructuracin continua del ser humano y engloba tanto conocimientos como aptitudes y actitudes, y las capacidades de juicio y de accin. Segn esta concepcin, la educacin es un proyecto personal del individuo, el cual desarrolla un papel activo no quedando limitado a ser un mero destinatario de los programas formativos. Delors llama a esta propuesta sociedad

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educativa, en la que las personas podran aprovechar todo el potencial formativo que les rodea del mundo profesional, de la vida privada, de la comunidad, etc. ms all de los lmites de las instituciones formales, adoptando indistintamente el rol de educadores y educandos. Sin duda, se trata de una manera de entender la educacin que abre la puerta a un cambio de paradigma y al reconocimiento del aprendizaje como un proceso natural, social y compartido que puede tener lugar en contextos y situaciones distintas. Pero la posibilidad de llevar a cabo experiencias formativas que supongan una transformacin de los actuales modelos no es nada fcil, y todava lo es menos consolidarlas. Las condiciones que se han dado en el contexto educativo general durante las ltimas dos dcadas han sido poco favorables para que se pudiera producir un cambio lo bastante generalizado y profundo como para transformar las viejas estructuras. Los verdaderos protagonistas de la historia, estudiantes, educadores y por qu no? gestores, no han dispuesto de las competencias sociales, colaborativas y digitales necesarias, para orientar y sostener un cambio de esta envergadura. Tampoco ha acompaado la tecnologa, ya que hasta entrada la primera dcada de nuestro siglo no ha disfrutado del grado de desarrollo y de universalizacin necesarios para que se pudieran consolidar y generalizar propuestas formativas ms sociales y participativas. Segn un estudio del ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la SI), la frecuencia diaria del uso de Internet en Espaa ha pasado del 34,5% 1997 al 72,5% en 2010, mientras que el uso ms puntual de la red que se situara en un acceso entre semanal y mensual ha pasado del 22,9% en 1997 a un escaso 5,3% en 2010.24 Si a ello le aadimos que la evolucin cualitativa hacia la web 2.0 se ha producido tambin durante esta primera d-

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ONTSI (2010). Frecuencia de uso de Internet (grfico). Gobierno de Espaa. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. En lnea: http://www.ontsi.red.es/ciudadanos/indicator/id/513/ frecuencia-uso-internet.html

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cada, podemos deducir que las condiciones para que arraiguen planteamientos formativos que impliquen un uso intensivo de las TIC no han llegado, hasta la fecha, al punto de maduracin necesario para que tengan un impacto sobre los diferentes mbitos educativos formales y no formales. En este sentido, segn este mismo observatorio, el nmero de personas que han optado por formarse a travs de cursos en lnea en la Unin Europea ha aumentado dos puntos entre 2007 y 2009, y ha pasado del 3% al 5% (del 5% al 7% en Espaa).25 Pero no todo acaba aqu, ya que el uso no formal de Internet con finalidades de aprendizaje tambin ha tenido en este periodo una marcada tendencia al alza en la Unin Europea, y ha pasado del 23% en 2007 al 31% en 2009 (con valores ligeramente inferiores en Espaa).26 Finalmente, no se puede dejar de lado el factor ms determinante de esta resistencia al cambio. Nos referimos a las estructuras educativas dominantes, concebidas desde hace ms de un siglo para replicar unos modelos orientados a la transmisin unidireccional del conocimiento, a la fragmentacin de los saberes tanto con respecto a las disciplinas como a la separacin entre la teora y la prctica, a la segmentacin de la oferta formativa, a la segregacin de estudiantes por edades, por cursos, por materias, etc. y a la estandarizacin de la formacin. Estas viejas estructuras continan fuertemente arraigadas, ya que han sido el nico modus operandi que ha proporcionado a la sociedad una oferta formativa reglada, reconocida y acreditada con unos estndares de calidad determinados. O ya no es as? Todo parece apuntar a que buena parte del recetario que tiene que ayudar a curar los males de la educacin pasa por frmulas

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ONTSI (2010). Individuos que usan Internet para cursos en lnea (grfico). Gobierno de Espaa. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. En lnea: http://www.ontsi.red.es/ieurope-2010/indicator/id/610/individuos-que-usan-internet-para-realizar-cursos-linea.html ONTSI (2010). Individuos que usan Internet para buscar informacin cono el propsito de formacin (grfico). Gobierno de Espaa. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. En lnea: http://www.ontsi.red.es/ieurope-2010/indicator/id/611/individuos-que-usan-internetpara-buscar-informacion-con-proposito-formacion.html

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como la potenciacin del aprendizaje colaborativo, la personalizacin de la formacin, la integracin de saberes, la vinculacin del aprendizaje con la prctica y la experiencia, la conexin de la actividad educativa con la vida real, el acceso abierto al contenido o el aprovechamiento del aprendizaje y el intercambio de conocimiento que tiene lugar de forma informal en las redes sociales. Y dnde se encuentra la cocina donde diariamente se sirven platos elaborados con estos ingredientes? No en las aulas de escuelas, de universidades o de centros de formacin profesional presenciales o virtuales, sino en la red. De la mano de la nueva web social, heterrquica y colaborativa el mundo educativo se va concienciando de las frmulas, las estructuras y los comportamientos bsicos que tienen que sustentar la prctica educativa en la cada vez ms tecnificada y compleja sociedad del conocimiento. En relacin con eso, Carneiro (2007: 19-20) tambin ve en las TIC un potencial catalizador para la reconversin hacia la sociedad educativa. En este sentido afirma, stas promocionan un sistema abierto de saberes, se orientan hacia las tecnologas del aprendizaje ms que hacia las de la enseanza, sitan al estudiante en la condicin de investigador, y generan la formacin de redes y comunidades virtuales de aprendizaje. Es ms contina aadiendo son una palanca para producir el desmantelamiento del rgimen monopolista y masificado de la enseanza y acelerar el colapso del ciclo largo (...) de la educacin centralizada, mantenida por el modelo industrial. La nueva web y la educacin no estn una enfrentada con la otra, sino que se alimentan mutuamente en una relacin de permanente dialctica que ir dando como resultado la construccin de nuevos escenarios.

Propuestas, retos o tendencias?


Como en el caso de la serie televisiva The Jetsons, con la que encabezamos este captulo, jugar con el futuro es una actividad
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que en muchos casos conduce a la sorpresa y tiene que estar abierta a lo imprevisto. Predecir con exactitud es una pretensin propia del siglo pasado, amparada por un paradigma que pretenda explicarlo todo, y reducir toda explicacin sobre la realidad y sus fenmenos a un manojo de taxonomas y de mecanismos causales. Pero no slo el mundo de la ficcin, sino tambin la historia, nos ha enseado que lo imprevisto es una caracterstica inherente de una realidad tanto fsica como social que se nos revela cada da como ms compleja. Toda accin, cualquiera que sea su naturaleza cientfica, ideolgica, social, econmica, cultural o poltica, justo desde el momento en que es iniciada por un individuo, un colectivo concreto o en un contexto determinado empieza a escaparse de las intenciones y motivaciones iniciales y es capturada por un universo de interacciones ms amplio y complejo. Cuando ello ocurre, es el entorno el que determina la intencin y la evolucin en un sentido u otro. Eso es lo que Morin (2001: 104) llama ecologa de la accin. As pues, hablar slo de tendencias, aparte de ser insuficiente, tiene el riesgo de errar el tiro y de caer en inexactitudes que, en el mejor de los casos, podran provocar una discreta sonrisa en los lectores del futuro. Lo cierto es que no sabemos qu va a ocurrir, pero s sabemos qu est pasando, qu sera conveniente que pasara y qu nos gustara hacer. Conocemos y dominamos, pues, una parte del proceso de la ecologa en accin, el de la intencin y la motivacin iniciales. Por eso en este apartado hablamos, no slo de tendencias, sino tambin de retos y de propuestas, en la condicin que ser este universo de interacciones el que, finalmente, determinar la evolucin. Atendiendo a nuestro anlisis particular de la realidad, expuesto en los apartados anteriores, identificamos cuatro tendencias generales que podran enmarcar y orientar la evolucin de la formacin en lnea en el futuro. Vemoslas.

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Primera tendencia: la prdida de la exclusividad tecnolgica del e-learning

Sin pretender generar un debate sobre si podemos considerar (o no) que hay maneras de ensear y aprender propias de la virtualidad, o que el e-learning es (o no) la base comn de una manera de entender la educacin, en plena era digital la virtualidad ya no es patrimonio exclusivo de las modalidades de formacin en lnea. Lo cierto es que la virtualidad est presente de manera cada vez ms generalizada en todo el mbito educativo. Es ms, es importante sealar que con eso no nos referimos slo al hecho de que en los ltimos aos se haya incrementado la presencia de la formacin en lnea y de las modalidades semipresenciales, tanto en estudios reglados como en la formacin corporativa. Nos referimos, sobre todo, al hecho de que la virtualidad est penetrando de tal manera en el da a da de estudiantes y del profesorado que, ms all de las apuestas institucionales para la aplicacin de las TIC en las aulas, sta cada vez est ms presente en la actividad diaria de ensear y aprender. Como lo est tambin en otros mbitos de la vidal En otras palabras, si durante los aos noventa del siglo xx el uso de las TIC como apoyo bsico de la actividad formativa era un rasgo definitorio del estudiante virtual, actualmente ya no podemos decir que sea as.

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Propuestas, retos y oportunidades de las competencias del estudiante virtual a las competencias del estudiante de la era digital. En un escenario donde el uso intensivo de las TIC para el aprendizaje ya no es exclusivo del e-learning, las competencias del estudiante virtual y las competencias del estudiante de modalidades presenciales tienden a aproximarse cada vez ms. En este escenario, dominar el uso de las principales herramientas sociales, comunicndose y gestionando contenidos a travs de ellas, trabajar colaborativamente en un entorno en lnea, o ser capaz de encontrar informacin relevante mediante un buscador especializado son habilidades bsicas tanto para un estudiante en lnea como para un estudiante de unos estudios presenciales. dificultad o ventaja? Este hecho supone una dificultad para la continuidad de los modelos de e-learning poco evolucionados, ya que poco a poco las ofertas formativas tradicionalmente presenciales van incorporando elementos de virtualidad cada vez mejor conectados con los usos y las tecnologas ms comunes en la red y se difumina el valor diferenciador de la enseanza en lnea. Contrariamente, supone una gran ventaja para los modelos de e-learning avanzados, ya que su experiencia, el dominio de las TIC y su aplicacin para el aprendizaje, y el conocimiento generado a travs de la experimentacin, la investigacin y la innovacin educativa en este campo, los sita en una posicin de ventaja respecto a una gran parte de la oferta presencial que tiene que cargar con el peso de dcadas (y siglos) de presencialidad. Equivalencia con las competencias digitales de los profesionales del siglo xxi. Uno de los valores aadidos que puede aportar a un estudiante un modelo avanzado de e-learning es un grado elevado de capacitacin en la aplicacin de las TIC en su comunicacin interpersonal, en su trabajo (individual y colaborativo), en su participacin en comunidades, en la definicin de su identidad digital, en la gestin de contenidos y generacin de conocimiento, en la organizacin de su aprendizaje (formal e informal), o en la capacidad de sacar partido de los recursos de Internet, entre muchos otros. Todas ellas habilidades bsicas de los profesionales del siglo xxi.

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condicin sine qua non, modelos avanzados. Para aportar su valor aadido, hacen falta modelos de e-learning de ltima generacin,27 que no permanezcan enclaustrados en aulas virtuales protegidas con paredes de pixeles, ni condicionados por las funcionalidades y especificaciones de plataformas tecnolgicas obsoletas. Se precisan modelos abiertos a la red que no tengan miedo de explotar todo su potencial, modelos permanentemente ligados a la evolucin de Internet, que utilicen herramientas y promuevan usos de ltima generacin; modelos, en definitiva, vinculados a la forma de trabajar del mundo profesional y a las formas de vida cotidianas de los estudiantes, para fomentar un aprendizaje realmente relevante, personalizado y significativo.

segunda tendencia: el afloramiento del aprendizaje informal El uso intensivo de las TIC y la web social comporta la ejecucin de mecanismos que generan aprendizaje y nuevo conocimiento. Experiencias, descubrimientos, contenidos, valoraciones, comentarios, relaciones, selecciones, colaboraciones, exhibiciones, reflexiones y noticias; todo eso y ms circulando por mltiples canales, dispositivos y herramientas, de boca a altavoz, de escritorio a muro, de pgina a tweet, de webcam a videocast, de RSS nuevamente a escritorio, y de aqu a la red social; mezclndose, combinndose y transformndose en nuevos recursos, fragmentndose y fundindose nuevamente en la red para emerger, finalmente, en una nueva chispa de significado para alguien que lo recoge, lo saborea y lo arroja de nuevo al mar.

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Nos referimos a los modelos de e-learning de tercera generacin mencionados en el captulo 1 (El modelo educativo basado en la actividad de aprendizaje).

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Esta chispa, que tiene como punto de llegada y como punto de partida el escritorio del ordenador o la pantalla del smartphone de una persona concreta, es el resultado de la interseccin de los mltiples universos digitales de usuarios y usuarias conectados entre s por nexos y nodos diversos, formando una red de dimensiones indefinidas, dinmica, asimtrica y en constante evolucin. Compartir, publicar, etiquetar, seguir, sindicar, elaborar, clasificar, comunicar, colaborar, jugar, buscar o explorar son actividades habituales en la red, todas ellas con una dimensin social inherente y tambin con un denominador comn: generan aprendizaje. Se trata, sin embargo, de un aprendizaje no intencionado, a menudo inesperado y de naturaleza informal. Un aprendizaje que es un subproducto de acciones orientadas a otras finalidades y objetivos bien diferentes que aprender. Desde el punto de vista de la enseanza en lnea, este hecho tiene un doble inters. Por una parte, desarrollar nuevas estrategias y metodologas que hagan emerger el aprendizaje informal que se da, dentro y fuera de las aulas, conectando el entorno formativo con la experiencia personal de los estudiantes en todos sus mbitos a travs de su universo digital. Y por otra parte, enriquecer y personalizar el contenido de la formacin en relacin con cada estudiante individual, pero tambin en beneficio del grupo, en la medida en que la dinmica sea ms o menos colaborativa. Sea como sea, el aprendizaje informal es un elemento que tiende a ser ms presente y a emerger con ms claridad en la actividad diaria de los usuarios y usuarias de Internet, y que cada vez ejerce ms presin sobre los entornos educativos formales.

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Propuestas, retos y oportunidades aprendizaje informal y competencias tic. El aprendizaje no es un producto de laboratorio reproducible slo en un entorno cerrado y bajo unas condiciones controladas. Tampoco es un artefacto, una tcnica o un procedimiento diseado por un instructor. Aprender es un proceso que siempre ha formado parte de los humanos y de otros seres vivos. Aprendemos cosas diversas en lugares y en condiciones muy distintas; habilidades, conocimientos, actitudes y funciones complejas que requieren actuar de manera integrada. Aprendemos intencionalmente o de manera inconsciente a travs de una experiencia pero, en definitiva, el resultado es siempre la transformacin de una conducta, la modificacin de una mirada o la adquisicin de nuevas formas de actuar. El aprendizaje informal es una de las consecuencias de nuestra actividad en la red con un potencial ms elevado, pero su resultado depende del conocimiento y del dominio que tengamos de ste, y del uso que seamos capaces de hacer. Por esta razn, generacin y aprovechamiento estn mucho ms relacionados con las competencias digitales de los usuarios y usuarias, la calidad de sus entornos personales y sociales, y su capacidad de reconocerlo, recogerlo para compartirlo. aula virtual vs. PlE (Personal learning Environment). Hacer consciente, recoger, utilizar y compartir el aprendizaje informal es uno de los retos que tiene la formacin en lnea en la era digital. La habilidad de los estudiantes para desarrollar y articular sus propios entornos personales de aprendizaje es un elemento fundamental para hacer emerger el aprendizaje informal. En este sentido, el PLE es el punto de confluencia entre la vida digital de los estudiantes, la actividad educativa formal y otros mbitos, como la funcin profesional, la actividad social o el seguimiento de los propios centros de inters. No se trata, sin embargo, de entornos estandarizados, como las aulas virtuales clsicas. Ms bien son conglomerados de herramientas, de contenidos, de contactos y de relaciones generados de forma personal, autnoma y poco planificada.28 En este sentido, si las plataformas de e-learning tradicionales estn pensadas para alojar acciones formativas formales, el concepto de PLE parte del mbito informal y acta como condensador del aprendizaje generado para ser utilizado en contextos y finalidades distintos.
28 Vase La evolucin de los entornos y herramientas de aprendizaje, en el captulo 5 (Los recursos de aprendizaje).

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apertura curricular y flexibilidad en el diseo. Adems de permitir la permeabilidad con la experiencia de los estudiantes en diferentes mbitos de su vida, para reconocer y aprovechar el aprendizaje informal en contextos de educacin formal es necesario el grado de apertura curricular suficiente para que eso sea posible. Los diseos curriculares rgidos, donde todo est programado y decidido previamente, no son el mejor aliado de los planteamientos educativos que busquen el aprovechamiento del potencial del aprendizaje informal y la conexin de la actividad formativa con la experiencia de los estudiantes. Incorporar lo que ha ocurrido informalmente implica estar abiertos al imprevisto y aceptar resultados diferentes de los previamente establecidos, pero ms conectados con las necesidades, las expectativas y el universo de significados de los estudiantes. contenido abierto. El acceso casi ilimitado al contenido es una de las caractersticas de Internet que ms han contribuido al afloramiento de las maneras informales de aprender en la red. Sin eso, difcilmente podramos hablar de redes de conocimiento donde usuarios y usuarias buscan, comparten, etiquetan, difunden y publican contenidos de tipologa diversa. sta es la manera que las personas tenemos de relacionarnos actualmente con el contenido. La formacin en lnea del siglo xxi no puede estar condicionada por unas formas de gestionar y entender el contenido cerradas y propietarias, herederas de los modelos de negocio que hasta la fecha han dominado la industria editorial. Son necesarios contenidos formativos de acceso abierto, editables y personalizables, que permitan un tipo de autora distribuida y una concepcin de los derechos y la propiedad intelectual regidos por licencias abiertas.29 Slo as es posible la aplicacin de formas de ensear y aprender colaborativas, donde los estudiantes puedan ser a la vez destinatarios y autores del contenido y aprovechar, tambin, el conocimiento generado en sus entornos personales respectivos. interoperabilidad. Las plataformas de e-learning actuales estn concebidas para implementar modelos de e-learning con un elevado grado de estructuracin. En este sentido, son soluciones tecnolgicas hechas a medida para llevar a cabo de manera eficaz una sola forma de entender la formacin en lnea. Eso dificulta las posibilidades de configuracin de entornos creativos, y al mismo tiempo limita el comportamiento
29 Vase Los contenidos digitales como recursos abiertos para el aprendizaje, en el captulo 5 (Los recursos de aprendizaje).

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autnomo y responsable de los alumnos (Rollett, H. et al., 2007: 99). En un escenario como ste la interoperabilidad no sera un requisito indispensable para la viabilidad de este tipo de modelos. Contrariamente, la diversidad de aplicaciones, herramientas y maneras de organizar los entornos personales de aprendizaje, el aprovechamiento intensivo de los recursos que ofrece la red, la flexibilidad de utilizarlos y la libertad de compartirlos requiere que stos sean lo mximo de interoperables posible entre s.30 Evaluar para aprender. Cuanto ms abierta es una situacin formativa, menos encaja un sistema de evaluacin basado en la medida de indicadores concretos y en la obtencin de resultados absolutos. Todo lo imprevisto y nuevo que aflore a travs de la experiencia formativa slo puede ser valorado mediante mtodos de evaluacin que permitan medir el aprendizaje con relacin al proceso y al contexto relativo donde ha ocurrido. En este sentido, ni siquiera medir una evidencia determinada o un resultado tangible, sin conocer la experiencia vivida por los estudiantes que han estado implicados, es suficiente para evaluar el aprendizaje alcanzado. Se precisan, pues, modelos de evaluacin activos y participativos donde todos los implicados en la actividad formativa jueguen un papel destacado. Metodologas que permitan valorar el proceso seguido y reflexionar sobre los resultados obtenidos. Hacer pblicas conclusiones, dudas, valoraciones y autocrticas, y construir el conocimiento propio con la ayuda de los comentarios de los dems a travs de e-portafolios, bitcoras u otros instrumentos que permitan tomar conciencia del valor y de la relevancia de cada experiencia. En este sentido, la evaluacin tiene que ser entendida como una parte del proceso formativo y no como una actividad final o parcial orientada slo a la acreditacin. En otras palabras, acreditar la consecucin de una competencia determinada ya no es suficiente. Hace falta, adems, que el procedimiento seguido contribuya activamente a que el estudiante tome conciencia clara de la posesin de dicha competencia. conexin entre la formacin y la experiencia personal. Vincular la actividad formativa con los dems mbitos de la vida de los estudiantes no se consigue actualizando los recursos educativos o adaptando los curriculums a las demandas del mundo econmico y de la sociedad. Conectar la formacin con la experiencia vivida de los estudiantes requiere la aplicacin de mecanismos adecuados y la existencia de un
30 Vase Revisando la conceptualizacin de los recursos de aprendizaje, en el captulo 5 (Los recursos de aprendizaje).
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marco normativo que lo facilite en la lnea del Reconocimiento de Aprendizajes de la Experiencia Previa (RAEP).31 Pero los mecanismos que se establezcan con dicha finalidad tienen que ofrecer soluciones en diferentes niveles de concrecin. Esto es, desde procesos que faciliten el reconocimiento acadmico de aprendizajes adquiridos a travs de la experiencia profesional que acten a nivel de programas y de itinerarios formativos, hasta la vinculacin de la experiencia diaria de los estudiantes con el da a da de la actividad formativa, llevando a cabo por ejemplo dentro del mbito formativo actividades para ser aplicadas a su entorno profesional o personal, o analizar, debatir o resolver problemticas o situaciones de la vida real transformndolas en actividades de aprendizaje. Esta translacin constante de un mundo en al otro sin duda permitira adecuar mejor la formacin a las necesidades y a las caractersticas personales de los estudiantes. Edutainment. Ms all de vincular el aprendizaje con la actividad prctica, estudiar tambin puede ser una experiencia gratificante asociada al entretenimiento y por qu no? al juego. En este sentido, estos elementos pueden estar presentes en la actividad formativa e, incluso, ser el hilo conductor. Es lo que conocemos como edutainment o aprendizaje basado en el entretenimiento. Este tipo de propuestas tienen como denominador comn el hecho de que los estudiantes aprenden a travs de patrones diferentes de los que habitualmente se aplican en las propuestas educativas formales; formas de aprender mucho ms similares a las formas de comunicarse, actuar y relacionarse con el contenido de los entornos informales. Dentro del amplio abanico de propuestas formativas basadas en el concepto de edutainment queremos resaltar dos. La primera es el uso de contenidos y recursos del mundo de la comunicacin, ya sea directamente podcast de programas de radio y televisin, pelculas documentales, cine de ficcin o artculos de medios digitales, o bien generndolos especficamente para su uso educativo utilizando los mismos formatos y lenguaje propios de la comunicacin.32 Y la segunda es el uso del videojuego (serious game) como recurso formativo. Tanto en un caso como en el otro, este enfoque supone para el estudiante una aproximacin fresca y motivadora a la actividad de aprendizaje y, a la vez, se relaciona y mucho con el concepto de m-learning, a causa de la adaptabilidad de estos recursos en los dispositivos mviles de ltima generacin.

31 Vase Rimbau et al. (2008). 32 Vase Pastor (2010).

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tercera tendencia: ms social y colaborativo que nunca Si los primeros aos de Internet se caracterizaron por la web del contenido, actualmente ya no es posible referirnos a ello sin utilizar el apelativo de social. La llamada web 2.0 y todas sus evoluciones posteriores tienen como denominador comn la omnipresencia del hecho social. Sin la interaccin de las personas entre ellas y sin su accin mediadora con los contenidos casi ninguna de las aplicaciones y usos actualmente ms frecuentes en la red existira. Internet ha pasado de ser un ocano de contenidos entrelazados hipertextualmente a una red de personas que reinterpretan, difunden, filtran, agregan, mezclan o reconstruyen dichos contenidos. Hoy cada vez se habla menos de bookmarks y ms de contactos. Poco a poco el inters se va desplazando de los contenidos a las personas, y cada vez adquieren ms relevancia las identidades digitales. Esta tendencia en la evolucin de Internet tiene traducciones claras en la formacin en lnea.33 Por una parte, las herramientas sociales van siendo incorporadas a las plataformas de e-learning como nuevas funcionalidades, a medida que stas van evolucionando y mejorando en interoperabilidad. ste es el caso de Moodle o del Campus Virtual de la UOC, entornos formativos que han incorporado en sus aulas herramientas de la web social, como blogs y wikis o, incluso, aplicaciones externas como Google Docs. Por otra parte, aumenta tambin la necesidad de aplicar metodologas y actividades formativas basadas en el aprendizaje colaborativo. En realidad, en los entornos profesionales del siglo xxi, las formas de trabajo colaborativo son una parte cada vez ms importante del da a da. En este sentido, aprender a colaborar, a trabajar en red, a compartir o a gestionar los roles y las tareas de un equipo de trabajo es parte de las habilidades bsicas que tienen que dominar los profesionales de la sociedad
33 Vase el captulo 4 (Aprender y ensear en colaboracin).

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del conocimiento. Habilidades que, adems, tienen que ser desarrolladas a travs de la red en una proporcin muy importante. En este sentido, Churches (2009) destaca en su revisin de la taxonoma de Bloom para la era digital la colaboracin como una habilidad esencial para el siglo xxi. La formacin en lnea tiende o sera deseable que tendiera a ser ms social y colaborativa que nunca. Pero la expresin de esta tendencia no slo tiene que ser entendida como la voluntad de aplicar actividades diseadas para ser llevadas a cabo en contextos educativos formales, sino tambin de una forma ms amplia. Tambin quiere decir aprovechar el potencial que en este sentido tienen los entornos y las redes personales de los estudiantes y facilitar la interconexin con la actividad formal, as como innovar en esta lnea en el terreno de la acreditacin y el diseo de programas.

Propuestas, retos y oportunidades El hecho social es la sinapsis del conocimiento. El contenido llega a los usuarios a travs de otros usuarios. En la web social las personas comparten con los buscadores la funcin de filtraje, seleccin y difusin de los contenidos. Acceden hacindose seguidoras de los tweets o de los posts de otros usuarios, que tienen como referentes en determinadas reas de inters, a travs de las redes sociales participando en sus muros o consultando los marcadores sociales ms ponderados. El contenido ya no tiene valor por s solo sino en la medida en que ste es significado y puesto de manifiesto por alguien. la actividad formativa dentro de la identidad digital. La identidad digital de una persona no deja de ser un espacio pblico donde confluyen elementos de sus diferentes mbitos de actividad en la red: personales, formativos, sociales... Por lo tanto, una de las caractersticas de esta identidad es que no es unvoca. Muchos usuarios y usuarias poseen varias identidades separadas gestionadas en redes sociales o en espacios diferentes, que utilizan para proyectar imgenes pbli-

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cas ajustadas a cada mbito. Otros, en cambio, tienden a hacer confluir las distintas facetas de su actividad en una sola identidad centrada en un nico espacio o en un conjunto reducido de canales fuertemente interconectados. Desde el punto de vista educativo, el lugar que ocupe la actividad formativa de un estudiante dentro de la organizacin de su identidad digital determinar la conexin de sta con los dems mbitos de su vida. De igual modo, del lugar que ocupe esta identidad digital dentro de la actividad formativa depender el aprovechamiento de su potencial con finalidades educativas. autonoma en la constitucin de grupos. La colaboracin puede ser entendida de manera formal como parte de la metodologa formativa, pero tambin puede formar parte de la cultura del trabajo de estudiantes y docentes. En este sentido, es importante que stos dispongan de las herramientas necesarias para generar dinmicas de trabajo colaborativo de manera autnoma. Por ejemplo, dar de alta grupos, configurar las funcionalidades de un espacio virtual o tener acceso a un abanico de herramientas sociales que les permitan organizar y gestionar este trabajo (crear grupos en redes sociales, abrir blogs colaborativos, crear documentos compartidos en Google Docs, dar de alta en foros, etc.). Ms all de las necesidades tecnolgicas, eso tambin implica que estudiantes y docentes dispongan del dominio suficiente tanto de las competencias digitales como colaborativas y metacognitivas, con el fin de sacar provecho de las herramientas que tienen a su alcance. adecuacin de las estructuras acadmicas y formativas. Las estructuras acadmicas actuales en los distintos niveles de la educacin reglada y tambin en mbitos no reglados como la formacin ocupacional estn orientadas al individuo. En definitiva, quien acaba obteniendo una acreditacin es cada estudiante de manera individual, independientemente de su contribucin al grupo clase, a un equipo de trabajo o al resto de la comunidad. Paradjicamente, tanto la organizacin acadmica como el diseo del currculum acostumbran a fomentar un tipo de formacin poco personalizada y orientada a grandes colectivos. Uno de los problemas que plantea el trabajo colaborativo es su poco reconocimiento dentro de la estructura acadmica. Sin ir ms lejos, su propia evaluacin resulta problemtica con los sistemas y modelos tradicionales. En este sentido, hace falta la aplicacin de mtodos que tengan en cuenta

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el trabajo en grupo y que midan la contribucin de cada individuo tanto respecto a su produccin como en relacin con el desarrollo de su rol y la consecucin de competencias colaborativas, pero tambin los beneficios aportados por el grupo al aprendizaje y al desarrollo de cada estudiante. En definitiva, modelos de evaluacin activos y participativos basados en la experiencia y en el consenso entre los implicados. Pero, para recoger resultados de aprendizaje de la experiencia del grupo, son necesarios sistemas de acreditacin ms flexibles que permitan reconocer los mritos acadmicos no slo a individuos sino tambin a colectivos determinados. A la vez, tambin son necesarias nuevas formas de organizacin de los programas que permitan la realizacin de actividades abiertas, transversales e interdisciplinares, que posibiliten la organizacin de acciones formativas colaborativas entre estudiantes de diferentes niveles y reas de especializacin. sistemas de visualizacin de redes de conocimiento. Una cultura colaborativa valora la colaboracin. Esta frase que parece una obviedad requiere, para que se haga realidad, que existan mecanismos que hagan aflorar esta forma de llevar a cabo la actividad. Uno de los instrumentos que mejor puede contribuir son los sistemas de visualizacin de redes. A travs de ellos es posible ver, no slo los productos o resultados de la colaboracin, sino las personas que han participado y los vnculos colaborativos de stas con otros proyectos, actividades o publicaciones. El resultado es el tejido de una red infinita de conocimiento.34

cuarta tendencia: anytime, anywhere, anyway Desde su nacimiento, la web ha estado asociada a la ubicuidad. De hecho, la web permiti ubicar contenidos, servicios y entornos de comunicacin en un espacio comn donde acceder sin la necesidad de depender de un espacio fsico concreto. No haca falta ir a la biblioteca de la facultad para consultar su catlogo, ni desplazarse hasta el kiosco ms prximo y comprar un
34 Vase como ejemplo el proyecto de innovacin de la UOC Social Net UOC: http://www.innovauoc.org/socialnet.

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peridico para consultar la cartelera de cine. Por primera vez, el lugar ya no importaba, sin embargo, no todos los lugares servan. Haba que disponer de un punto de conexin a la red. Durante aos, este hecho tan revolucionario pareca difcil de superar. Cul sera el prximo paso? Cmo sera la Internet del futuro? Costaba imaginar qu poda haber ms all de la web. Ms recientemente, gracias a los dispositivos mviles smartphones, tablets y los llamados ordenadores ultramobiles el acceso a Internet ha sido posible de forma permanente donde sea que nos encontremos y en cualquier momento. A la generalizacin de estos dispositivos hay que aadir la confluencia con la disponibilidad de varias tecnologas, todas ellas relacionadas de una forma u otra con el concepto de movilidad. La geolocalizacin, el cloud computing y la realidad aumentada (RA) son una muestra de ello. Por otra parte, tambin ha llegado a los mviles toda la informacin, los espacios, los recursos y los servicios que ya estaban en la web pginas, portales, redes sociales, juegos en lnea, blogs, repositorios multimedia, cuentas de correo, agendas de contactos, servicios de microblogging o marcadores sociales, entre muchos otros. Pero eso no es todo. Hay que aadir tambin un elemento concreto: nos referimos a la gran diversidad de APP35 creadas especialmente para estos dispositivos por comunidades amplias de desarrolladores independientes, y a los sistemas de distribucin que tienen, que permiten descargas de forma gil, inmediata y en muchos casos gratuita o sujeta a micropagos.36 Todo eso junto los dispositivos de bolsillo, las tecnologas vinculadas a la movilidad, el acceso a la web y las APP con sus sistemas de distribucin constituye una dimensin nueva de la red con un lenguaje y una forma de acceso propios. La dimensin mvil tiene dos consecuencias directas sobre la vida cotidiana de los usuarios y usuarias, y sobre la realidad en general. Por una parte, implica la presencia constante de las
35 Microaplicaciones para dispositivos mviles. 36 Como ejemplos, vase Android Marked o App Store de Apple.

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personas en la red y, por otra, comporta la omnipresencia de la dimensin digital sobre el mundo fsico. Las personas ya no acceden a la red, sino que viven en ella; los objetos y los lugares ya no se encuentran reproducidos en la web sino que su dimensin digital, con toda su extensin, es ahora un atributo inseparable. Aprender y ensear en la dimensin mvil va ms all de la creacin de modalidades formativas anytime, anywhere y anyway. Quiere decir ponerse en juego teniendo en cuenta las caractersticas de esta dimensin y aprovechar todo su potencial; hablar con su lenguaje y actuar con su lgica. En este sentido, la razn de ser de un modelo de m-learning avanzado no tiene que ser transportar los recursos y las actividades formativas en el autobs o en el tren, ni siquiera introducir un campus virtual en la pantalla de un telfono mvil. Ms bien de lo que se trata es de abrir la actividad formativa a esta nueva dimensin utilizando todos sus canales y sacando partido de lo que le es propio: la presencia constante de los estudiantes en la red, la conexin con la ubicacin fsica y los objetos de la realidad, y la gran interoperabilidad entre dispositivos y APP que dan acceso inmediato a informacin en multiplicidad de canales.

Propuestas, retos y oportunidades la ubicacin es relevante, el lugar importa. De la mano de la movilidad se incorpora una nueva variable: la ubicacin en tiempo real de los usuarios. Este hecho permite relacionar a cada estudiante con todo el conjunto de informacin geolocalizada servicios, contenidos, proximidad de otros estudiantes, rastros de su actividad, etc. relativa al lugar fsico donde se encuentra. Por ejemplo, a travs del uso de servicios estndar o mediante APP especficas, es posible acceder a los tweets hechos desde un lugar determinado, visualizar los vdeos que alguien ha cargado al YouTube, consultar artculos relacionados en la Wikipedia, aadir comentarios o publicar una locucin que otros estudiantes podrn escuchar y comentar cundo visiten este

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mismo lugar. El potencial educativo es grande. Creacin de itinerarios formativos, transformacin de espacios fsicos mediante RA (realidad aumentada), construccin colaborativa de geoespacios (documentar y transformar un territorio con informacin geolocalizada), organizar carreras y juegos temticos dentro de un mbito geogrfico o llevar a cabo visitas guiadas son, solamente, algunas de las aplicaciones posibles con finalidades educativas.37 una concepcin transmeditica del conocimiento. La web ha evolucionado hacia una diversificacin cada vez mayor de canales y servicios todos ellos con una presencia clara de la dimensin social y colaborativa por donde circulan los contenidos en mltiples formatos. Actualmente el concepto de contenido ya no se reduce a un manojo de mensajes enviados a un foro, ni a un conjunto de textos publicados en varias pginas web. Ms all de ello, el contenido es un elemento dinmico que circula en forma de mensajes complejos, agregados y disgregados, difundidos y consumidos a travs de mltiples canales tweets, pginas de redes sociales, vdeos de YouTube o Vimeo, imgenes de Flickr, blogs temticos, o nubes de etiquetas, cada uno de ellos con el lenguaje, el formato y la extensin que le son adecuados. Se trata de conglomerados narrativos que los usuarios y usuarias exploran y completan con su participacin, extrayendo sus propios significados.38 En este sentido, la fuerte orientacin de los dispositivos mviles hacia la comunicacin multimedia hace que stos sean el medio ideal para este tipo de consumo y la interaccin con el contenido. del escritorio al sof. Quizs ste no sea el ms vistoso, pero uno de los aspectos con ms impacto a medio plazo sobre la forma de trabajar de los estudiantes es la evolucin de los llamados tablets.39 Con un funcionamiento muy similar a un smartphone incluso comparten la mayor parte de APP, estos dispositivos tctiles estn optimizados tanto para acceder a contenidos multimedia como para la edicin de documentos y dems usos comunicativos. Aparte de una gran superficie de pantalla, tambin disponen de un teclado virtual tctil de grandes dimensiones, webcam y sistemas de interconexin con otros
37 Vase Fundaci Itinerarium (http://www.fundacioitinerarium.org). 38 Vase el concepto de narrativa transmedia en Marn (2011). 39 Vase como ejemplo el iPad y otros dispositivos similares con OS Android.

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dispositivos. Este hecho, junto con la proliferacin de APP ligadas a la organizacin del trabajo y a la productividad, y el uso cada vez ms general de la nube para acceder a aplicaciones o guardar documentos, podra llegar a desbancar al ordenador como principal dispositivo de acceso a la formacin, y convertirse en autnticos PLE de bolsillo. Estos dispositivos no slo son transportables de un lugar a otro, sino que permiten realizar determinadas tareas en unas condiciones ergonmicas y de comodidad impensables con un PC. dispositivos multidispositivo. Una batidora sirve para hacer batidos; un secador, para secar el pelo; un aparato de TV, para mirar las noticias y las series de moda, y un telfono, para hablar con otras personas a distancia. Sin embargo, para qu sirve un tablet o un smartphone? Pareca revolucionario el hecho de que con un telfono mvil, adems de hablar, pudiramos enviar mensajes de texto, hacer fotografas, entretenernos con nuestros juegos favoritos o con los ms avanzados navegar por Internet. Sin embargo, este escenario ha sido superado por las generaciones actuales de dispositivos mviles. Aparte de su alta conectividad, estos aparatos pueden ofrecer funcionalidades muy diversas y casi ilimitadas. Todo depende de qu APP decidimos instalar. As, un smarthphone puede ser un aparato de TV, un reproductor de msica, una agenda electrnica, un procesador de textos, una grabadora de voz, un traductor de idiomas, una brjula, una videoconsola, un lector de cdigos QR, un administrador de cuentas bancarias, un organizador de archivos virtual, el hombre del tiempo, una tienda, un peridico, un GPS, una planisferio, un escner de documentos, un altmetro, un buscador por voz, un buscador por imgenes, un programa de retoque fotogrfico, un nivel, un bloc de notas, un despertador, un libro electrnico, un entrenador personal y muchas cosas ms, sin contar con el acceso inmediato a toda la informacin, servicios y aplicaciones que tenemos en la red. Dicha versatilidad, junto con el modelo de creacin y distribucin de APP, confiere a estos dispositivos un potencial ilimitado de cara al desarrollo de metodologas y aplicaciones educativas.

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Tabla 10. Tendencias generales de la evolucin de la formacin en lnea y principales conceptos, recursos y tecnologas relacionados.
PrimEra tEndEncia: la Prdida dE la Exclusividad tEcnolgica dEl E-lEarning Propuestas, retos y oportunidades tic y conceptos relacionados

De las competencias del estudiante Competencias digitales, competencias del esvirtual a las competencias del estu- tudiante en lnea, digital literacy, social media, diante de la era digital trabajo colaborativo. Equivalencia con las competencias digitales de los profesionales del siglo xxi Modelos de e-learning avanzados Competencias digitales, competencias interpersonales, social media, comunidades de prcticas, trabajo colaborativo, identidad digital, gestin del conocimiento. e-learning 2.0, social media, herramientas 2.0, conectivismo, PLE, m-learning, aprendizaje colaborativo.

sEgunda tEndEncia: El afloramiEnto dEl aPrEndizajE informal Propuestas, retos y oportunidades Aprendizaje informal y competencias TIC Aula virtual vs. PLE tic y conceptos relacionados PLE, redes sociales, peer-to-peer social networks, competencias digitales, self-directed learning. PLE, plataformas de e-learning (Moodle, Dokeos, campus virtual), redes sociales (Ning, Facebook), escritorios web (Netbives, iGoogle), cloud computing. Curriculum abierto, OER (Open Educational Resources), PLE, lifelong learning, life-wide Learning, e-learning 2.0, aprendizaje colaborativo, aprendizaje informal, self-directed learning, herramientas 2.0. OER (Open Educational Resources), interoperabilidad, social media, herramientas 2.0, aprendizaje colaborativo, PLE, open content, open access, licencias abiertas (Creative Commons, GNU), repositorios de contenido abierto. Interoperabilidad, mashup, estndares e-learning, protocolos de interoperabilidad, web 2.0.

Apertura curricular y flexibilidad en el diseo

Contenido abierto

Interoperabilidad

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Evaluar para aprender

Evaluacin de competencias, e-portafolio, coevaluacin, autoevaluacin, evaluacin formativa, evaluacin participativa. Evaluacin de competencias, e-portafolios, procesos RAEP (Reconocimiento de Aprendizajes de la Experiencia Previa), lifelong learning, life-wide learning. Edutainment, Serious Game, videojuegos, medios de comunicacin digitales, podcast, videocast.

Conexin entre la formacin y la experiencia personal

Edutainment

tErcEra tEndEncia: ms social y colaBorativo quE nunca Propuestas, retos y oportunidades El hecho social es la sinapsis del conocimiento. tic y conceptos relacionados RSS, blogs, microblogging, wikis, redes sociales, social media, web 2.0, aprendizaje informal, aprendizaje colaborativo, PLE.

La actividad formativa dentro de la Identidad digital, redes sociales, PLE, life-wide identidad digital. learning. Autonoma en la constitucin de grupos. Adecuacin de las estructuras acadmicas y formativas. Visualizacin de redes de conocimiento. Propuestas, retos y oportunidades La ubicacin es relevante, el lugar importa Aprendizaje colaborativo, redes sociales, herramientas sociales, entornos virtuales de aprendizaje, plataformas de e-learning, cloud computing. Diseo de programas formativos, sistemas de acreditacin, evaluacin participativa, transversalidad, interdisciplinariedad. Visualizacin de la informacin, herramientas de visualizacin (Google Analytics, Impure), mashup.

cuarta tEndEncia: anytimE, anyWHErE, anyWay tic y conceptos relacionados Geolocalizacin, SIG (sistemas de informacin geogrfica), mediascapes, dispositivos mviles, RA (realidad aumentada), social media, mobile APP, m-learning.

Una concepcin transmeditica del Narrativa transmedia, social media, PLE. conocimiento Del escritorio al sof Dispositivos multidispositivo Dispositivos mviles, smathphone, tablets, interfaces tctiles, mobile APP, m-learning. Dispositivos mviles, smathphone, tablets, interfaces tctiles, mobile APP, m-learning.

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con los pies en el suelo


Marta tiene veintisis aos y est estudiando un grado en una universidad virtual. En su vida cotidiana, recibe la informacin que le interesa a travs de la suscripcin en varios canales RSS que ella misma ha escogido segn sus preferencias. Cada maana lee las aportaciones nuevas que hay y a veces aade algn comentario. Despus actualiza un potcast en su smartphone, que le servir para mejorar su ingls de camino hacia el trabajo. A Marta le gusta compartir con otra gente todo lo que le entusiasma; as, a la hora del caf, ha publicado dos tweets sobre lo que ha ledo por la maana. Siempre est conectada a una red social. Eso le permite saber de la vida diaria de su hermana mayor, que trabaja en Mxico en un proyecto de cooperacin, seguir las actividades de sus amigas y sus amigos, y participar en dos grupos temticos sobre sus principales temas de inters: la astronoma y la educacin social, ste ltimo muy relacionado con sus estudios. Marta no es un caso aislado. Como ella hay ms estudiantes tanto en modalidades presenciales como virtuales que estn habituados a hacer un uso intensivo de la red que tiene mucho que ver aunque no siempre de forma intencionada con el hecho de aprender. En casos como el de ella se hace evidente el contraste que hay entre el uso que hace de la tecnologa en la vida cotidiana y la manera de utilizarla dentro de su entorno formativo, donde tiene lugar un proceso de aprendizaje programado a priori, pensado para ser llevado a cabo en un espacio cerrado en el caso de Marta, dentro de un aula virtual, con un contenido dispuesto a tal efecto en el caso de Marta, unos mdulos didcticos en formato PDF, y siguiendo una organizacin de las actividades perfectamente ordenada y planificada. En este punto, despus de habernos aventurado a anunciar no sin un cierto entusiasmo los retos y las tendencias de futuro de la formacin en lnea y a mostrar las carencias de unos sistemas educativos nacidos mucho antes de la era digital, es fcil caer
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en la suposicin de que lo que se desprende de un uso avanzado de la red y de una concepcin abierta de la educacin tiene que coincidir necesariamente con lo que prefieren los estudiantes a la hora de cursar sus estudios en un entorno formal. Sin embargo, es realmente as? Sera una contradiccin y de poca utilidad impulsar una forma de entender la formacin en lnea abierta, social y colaborativa desde una posicin dogmtica. Aunque slo sea para evitar caer en este dogmatismo, debemos preguntarnos si los estudiantes como Marta viven realmente como problemtico este decalaje entre el uso cotidiano que hacen de la red y la forma como estudian virtualmente en sus respectivos entornos formativos. En este sentido, hay que estar dispuestos a aceptar la posibilidad de que, por otra parte, un nmero de estos estudiantes se sientan cmodos con los planteamientos educativos que ya conocen y que han puesto en prctica durante toda su vida escolar y acadmica. Segn algunas conclusiones del estudio Educating the Net Generation,40 el uso de herramientas 2.0 en la vida cotidiana de los estudiantes de primer ao de la Universidad de Melbourne es poco frecuente. Ms del 80% de los estudiantes encuestados no haban producido nunca un podcast ni haban participado en ninguna wiki, ms del 70% no haba mantenido nunca ningn blog y ms del 50% no haba participado nunca en una red social. Solamente una minora, entre el 16% y el 18%, manifestaba hacer un uso continuado de dichas herramientas (Kennedy, G. et al., 2008). Por su parte, Kumar (2009), en un estudio cualitativo realizado tambin con estudiantes de educacin superior, seala la existencia de un desequilibrio entre los usos informales de la tecnologa de este colectivo y los usos formativos. El uso de herramientas 2.0 para esta ltima finalidad baja significativamente. Son datos que pertenecen a unos contextos espaciotemporales determinados y que hacen referencia a una realidad sujeta a una
40 Kennedy et al. (2007) y el proyecto Educating the net generation. http://www.netgen.unimelb. edu.au.
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transformacin muy rpida. No sabemos cul ser la evolucin que datos como stos pueden experimentar en pocos aos, cuando lleguen a la universidad las generaciones ms jvenes que hoy se encuentran en edad escolar. Pero, ms all de las cifras, son estudios que ponen de manifiesto cuestiones clave sobre las que es preciso poner atencin y seguir la evolucin desde cada mbito y contexto de aplicacin. En definitiva, el xito de la formacin depender de cmo sean y de cmo acten los estudiantes. Si el estudiante es uno de los elementos clave que no hay que perder de vista, el otro es la tecnologa, o mejor dicho, la relacin entre sta y la metodologa educativa. Es innegable la influencia enorme que la evolucin de Internet ejerce sobre el surgimiento de nuevos enfoques formativos y de nuevas propuestas metodolgicas a nivel de la formacin en lnea. Ejemplos de ello son la influencia del esquema comunicativo de las redes sociales sobre el diseo de herramientas y recursos formativos en lnea41 o el uso de marcadores sociales como complemento en los materiales didcticos, entre otros. En este sentido, la penetracin de elementos procedentes del mbito tecnolgico dentro de la actividad formativa va provocando una transformacin de sta y, en muchos casos, es una fuente de innovacin metodolgica. Huyendo de posicionamientos extremos, y evitando caer en el antiguo debate que pretende confrontar tecnologa y metodologa, no tiene porque existir una relacin de subordinacin entre un elemento y el otro, sino, ms bien, tiene que existir una dialctica. El resultado es la transformacin de la realidad por medio de la tecnologa y la reinvencin de la tecnologa desde su aplicacin en la realidad. Se trata, pues, de escuchar, de observar y de interpretar la tecnologa desde la mirada de la educacin; dejarse transformar en aquello necesario e influir en su evolucin confirindole otros usos y nuevas finalidades.
41 Elementos como el perfil personal o el muro aparecen integrados en herramientas pensadas inicialmente para otras finalidades, como es el caso del e-portafolio de cdigo abierto Mahara, dnde stos son una parte bsica de su estructura.

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Sea como sea, todo parece indicar que nos encontramos en un momento de transicin en que las viejas estructuras coexisten con las nuevas. Protagonizar el cambio manteniendo los pies en el suelo es quizs el reto ms importante que debemos afrontar. Sin embargo, para hacerlo posible hay que estar abiertos a todas las posibilidades y mantener una actitud crtica para no dejar de plantearnos, en todo momento, las preguntas que sean precisas. Hacia dnde miramos? Si algo tiene el futuro es el hecho de no ser un destino esttico. Nunca se alcanza y su skyline cambia cada da. A modo de hoja de ruta, ofrecemos algunos puntos de referencia que pueden ayudar a los lectores y lectoras a seguir tendencias, identificar retos y descubrir nuevas oportunidades a nivel de la formacin en lnea. No se trata de una seleccin exhaustiva de las instituciones, publicaciones y organismos de referencia obligada a nivel del elearning. Hemos preferido incluir los proyectos, las entidades o los grupos de personas que presumiblemente pensamos que pueden dibujar tendencias e impulsar la evolucin del e-learning en la misma lnea de los retos y oportunidades sealadas a lo largo del presente captulo.

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Tabla 11. Puntos de referencia sobre la evolucin del e-learning en el siglo xxi.
elearn center Centro vinculado a la UOC (Universitat Oberta de Catalunya), dedicado a la investigacin, a la innovacin y a la formacin a nivel del e-learning. El eLearn Center da cabida a la actividad de varios grupos de investigacin constituidos por profesorado y profesionales de la UOC, dispone de un programa de doctorado en e-learning, y ofrece formacin especializada a travs del mster universitario de Educacin y TIC, y de varios cursos de posgrado y formacin a medida. Se encuentran tambin algunas publicaciones especializadas como la revista eLc Research Paper Series (http://elcrps.uoc.edu) y la revista RUSC. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (http://rusc.uoc.edu). http://elearncenter.uoc.edu mit media lab Laboratorio vinculado al MIT (Massachusetts Institute of Technology), dedicado a promover y desarrollar proyectos de investigacin aplicada sobre el impacto de las tecnologas emergentes en la vida diaria de las personas. Mediante una metodologa basada en la experimentacin y el trabajo en el taller, en el Media Lab se desarrollan proyectos relacionados con las TIC aplicadas al aprendizaje, sistemas de movilidad urbana, interfaces y modas de interaccin, neuroingerniera, etc. http://www.media.mit.edu nmc (new media consortioum) Consorcio internacional cuyo inters es la exploracin del uso de nuevos media y nuevas tecnologas para el aprendizaje y la creatividad. Forman parte de dicho Consorcio centenares de instituciones punteras a nivel mundial en el desarrollo, la aplicacin y el uso de las TIC (universidades y centros educativos, empresas, museos e instituciones culturales, etc.). Destaca la publicacin anual del lHorizon Report, informe de las tendencias de futuro en el desarrollo y aplicacin de la tecnologa y los media a corto, medio y largo plazo. ttp://www.nmc.org

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o2i (open office of innovation) Oficina vinculada a la UOC (Universitat Oberta de Catalunya), dedicada a promover, generar y difundir la innovacin a nivel del e-learning y las TIC en general. El O2i es responsable de llevar a cabo una convocatoria anual de innovacin en el seno de la universidad (convocatoria APLICA), y a la vez desarrollar nuevos proyectos en colaboracin con empresas y organizaciones punteras a nivel de las TIC. Destacan el Escaparate de Innovacin (http://www.innovauoc. org/showcase) y el Foro Innovacin (http://www.innovauoc. org/foruminnovacio). http://www.innovauoc.org Pontydysgu. Bridge to learning Grupo de investigacin fundado y dirigido por Graham Attwell. Su mbito temtico son los PLE (Personal Learning Environments) y el uso de la web social para el aprendizaje y el desarrollo del conocimiento. Pontydysgu es un espacio de referencia para el seguimiento de la actividad que se lleva a cabo en estos mbitos a nivel internacional. Se encuentra informacin actualizada en canales y formatos distintos (blogs, tweets, contenidos multimedia, etc.) sobre proyectos de investigacin, talleres, congresos, entrevistas y dems aportaciones. Graham Attwell es actualmente uno de los autores de referencia sobre la transformacin del paradigma educativo a travs de las TIC y la web social. Aparte de su actividad de difusin e investigacin destaca la organizacin de la PLE Conference. http://www.pontydysgu.org stephen downes y georges siemens Autores de referencia en relacin con el e-learning 2.0. Sus propuestas se basan en el conectivismo, enfoque terico propuesto y desarrollado por Georges Siemens sobre el aprendizaje y la adquisicin de conocimiento (http://www.connectivism.ca). Segn esta teora, el conocimiento no es un objeto, sino una corriente que se encuentra distribuida por una red de conexiones. De acuerdo con el conectivismo, el conocimiento est construido recorriendo dicha red mediante la accin y la experiencia. Destaca el curso gratuito dinamizado por estos dos autores (Connectivism and Connective Knowledge), que ofrecen regularmente en la red (http://cck11.mooc.ca). http://www.downes.ca

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Participacin

http://goo.gl/X6pz6

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