377 Demo Aula00 Etica

tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr.
Aula 00 AULA 00 Teoria tica e Moral
SUMRIO Apresentao 1. TICA 2. TICA E MORAL 3. QUESTES COMENTADAS 4. LISTA DAS QUESTES 5. GABARITOS 6. BIBLIOGRAFIA APRESENTAO 1 4 10 16 27 30 31
PGINA
Currculo resumido: Wagner Rabello Jr. Ps-graduado em Administrao Pblica pela Fundao Getlio Vargas (FGV), bacharel em Direito pela Universidade do Grande Rio (Unigranrio) e bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Servidor pblico h 17 anos e professor das disciplinas nas reas de Administrao e Polticas Pblicas em cursos preparatrios para concursos no Rio de Janeiro e So Paulo. J foi aprovado em concursos para Oficial da Aeronutica, Analista do Departamento Nacional de Produo Mineral, Ministrio do Meio Ambiente e outros. Atualmente ocupa o cargo de Tc. Judicirio do TRE-RJ, onde tambm Membro Efetivo da Comisso Permanente de Avaliao de Documentos do TRE-RJ.
Prof. Wagner Rabello Jr.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 Salve, salve, concurseiros, Meu nome Wagner Rabello Jr., vamos trabalhar a disciplina TICA PROFISSIONAL nesta turma preparatria para o concurso do Senado Federal, aqui no ESTRATGIA CONCURSOS. Nosso curso consistir em uma abordagem terica e na resoluo de questes, todas comentadas, de modo que ao final vocs tenham condies de realizar uma excelente prova. Claro que realizar uma excelente prova no algo trivial, entretanto, em um esforo conjunto entre voc e eu, certamente esse caminho ser abreviado. Vamos dar os primeiros passos rumo prova e falar um pouquinho da banca: a Fundao Getlio Vargas. Bem, como vocs devem ter percebido pelo currculo resumido que coloquei no incio, eu j fui aluno de Psgraduao em Administrao Pblica, pela Escola Brasileira de Administrao Pblica e de Empresas (EBAPE), da Fundao Getlio Vargas, aqui no Rio de Janeiro, bairro de Botafogo, tendo terminado essa ps-graduao no ano de 2007. A FGV projetos, que o setor responsvel pelos concursos, funciona no mesmo prdio onde estudei. Ao contrrio do que alguns pensam e em que pese alguns problemas que efetivamente ocorreram, a FGV projetos possui professores de alta excelncia e confiana, tanto que, mesmo estudando por l, ns, alunos, jamais tivemos a certeza de quais professores eram da banca, apenas especulvamos olhando as provas e os livros. Eu confio na FGV!!! Problemas e confianas parte, o que mais nos interessa agora saber como so as provas da FGV. Pois bem, as provas da FGV se aproximam bastante de uma prova acadmica - no sei se intencional ou se a banca ainda no pegou o feeling dos concursos -, mas o fato que, ao contrrio de bancas como o CESPE e mais atualmente a FCC, que buscam atrelar teoria prtica atravs de anlise de casos fictcios nas questes, a Fundao Getlio Vargas em quase todas as questes mantm um estilo bem conceitual, atravs de perguntas diretas sobre conceitos. Sendo assim, em nossas aulas, vamos caminhar bem ao estilo da banca e realizar o mximo possvel de questes da mesma, sendo certo que, na ausncia ou insuficincia de questes, vamos utilizar de outras bancas: o importante treinar. Na pgina seguinte: uma histria para animar vocs e depois: mos obra!!! Quaisquer esclarecimentos sobre o curso wagnerrabello@estrategiaconcursos.com.br
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 A HISTRIA DO BAMB CHINS Depois de plantada a semente deste incrvel arbusto, no se v nada por aproximadamente 5 anos, exceto um lento desabrochar de um diminuto broto a partir do bulbo. Durante 5 anos, todo o crescimento subterrneo, invisvel a olho nu, mas... uma macia e fibrosa estrutura de raiz que se estende vertical e horizontalmente pela terra est sendo construda. Ento, no final do 5 ano, o bambu chins cresce at atingir a altura de 25 metros. Um escritor de nome Covey escreveu: "Muitas coisas na vida pessoal e profissional so iguais ao bambu chins. Voc trabalha, investe tempo, esforo, faz tudo o que pode para nutrir seu crescimento, e s vezes no v nada por semanas, meses ou anos. Mas se tiver pacincia para continuar trabalhando, persistindo e nutrindo, o seu 5 ano chegar, e com ele viro um crescimento e mudanas que voc jamais esperava..." O bambu chins nos ensina que no devemos facilmente desistir de nossos projetos e de nossos sonhos... Em nosso trabalho especialmente, que um projeto fabuloso que envolve mudanas de comportamento, de pensamento, de cultura e de sensibilizao,devemos sempre lembrar do bambu chins para no desistirmos facilmente diante das dificuldades que surgiro. Procure cultivar sempre dois bons hbitos em sua vida: a Persistncia e a Pacincia, pois voc merece alcanar todos os seus sonhos..!!! " preciso muita fibra para chegar s alturas e, ao mesmo tempo, muita flexibilidade para se curvar ao cho." PROGRAMAO DAS AULAS Aula Demonstrativa (11/01/2012) Teoria. tica e moral. Aula 01 (24/01/2012) Principais doutrinas ticas (filosfica). Valores organizacionais Aula 02 (31/01/2012) tica nas organizaes e Responsabilidade Socioambiental. Aula 03 (14/02/2012) tica profissional (legislao, cdigo de tica e temas atuais)
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 1. TICA: teoria Quero deixar claro desde logo nossos principais objetivos nessa aula demonstrativa de tica Profissional (matria indita ou de pouqussimo contato para a maioria dos candidatos) que , ao fim e ao cabo, compreendermos: Conceito de tica Evoluo do conceito de tica Conceitos atrelados questo da tica Tendncias da tica Diferena entre tica e moral A palavra tica de origem grega que possui duas origens possveis, pois ainda no h consenso sobre sua efetiva origem. Assim: A primeira origem possvel a palavra grega thos, com a pronncia do E mais curta, que pode ser traduzida por costume. Essa primeira verso possvel da palavra tica foi a base para o que os latino americanos passaram a chamar de moral. (No segundo captulo veremos a diferena entre tica e moral) A segunda tambm se escreve thos, porm com a pronncia do E mais longa, que significa propriedade do carter. Esse segunda pronncia a que se aproxima do que hoje entendemos como tica. Das origens possveis vocs j devem perceber algumas questes que giram em torno da tica: costume e carter. Devemos destacar ainda que, impulsionado pelo crescimento da filosofia fora da antiga Grcia, o conceito de ethos se proliferou pelas diversas civilizaes que mantiveram contato com sua cultura. A contribuio mais relevante se deu com os filsofos latinos. Em Roma o termo grego foi traduzido como "mor-morus" que tambm significava "costume mor" ou "costume superior". dessa traduo latina que surge a palavra "moral" em portugus. Para a maior parte da doutrina, a tica faz parte de uma das trs grandes reas da filosofia, mais especificamente , o estudo da ao - prxis. Ao lado do estudo sobre o "conhecimento" - como a cincia, ou a lgica - e do estudo sobre o "valor" - seja ele artstico, moral, ou cientfico - o estudo sobre a ao engloba a totalidade do saber e da cultura humana. Est presente no nosso cotidiano o tempo todo, seja nas decises familiares, polticas, ou no trabalho por exemplo.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00
Definir o que um agir tico, moral, correto ou virtuoso se inscrever numa disputa social pela definio legtima da boa conduta. Da conduta verdadeira e necessria. Avaliar a melhor maneira de agir pode ser visto de pontos de vista totalmente diversos. Marxistas, liberais, mulumanos, psicanalistas, jornalistas e polticos agem e valoram as aes de maneira diferente. Porm todos eles lutam pela definio mais legitima de uma "boa ao" ou da "ao correta". Talvez ainda no esteja muito claro o real significado da palavra tica, no entanto, no se preocupe, pois no prximo captulo, ao confrontarmos tica e moral (se bem que no so expresses antagnicas) tudo ficar mais claro. O objetivo dessa aula inicial situ-los no mundo da tica para que ao analisarmos as prximas aulas possamos ter maior possibilidade de compreenso. Talvez voc j esteja perguntando: Ento o assunto de hoje no cai na prova?!?!?! Respondo: Cai, cai sim. Tanto que temos uma questo da FGV sobre um conceito visto na aula de hoje. No to comum aparecer, como por exemplo comum os assuntos das aulas 2 e 3, mas que aparece, aparece.
Conceitos doutrinrios para tica
tica o conjunto de valores e princpios que utilizamos para decidir nossa conduta em sociedade. o que orienta nossas aes em relao s trs grandes questes da vida humana - querer, dever e poder -, que so exatamente os territrios da nossa ao. Em ltima instncia, a palavra tica, de origem grega, remonta ao vocbulo "ethos", do sculo 6 a.C, o qual significa "a morada do humano", isto , o que nos d identidade, o que nos separa do mundo selvagem, do mundo animal. Aquilo que nos faz conviver de forma fraterna. A palavra "ethos" significa, portanto, o lugar onde nos abrigamos, no qual preciso haver princpios e valores que permitam a convivncia. Esse conjunto de princpios e valores exatamente o que chamamos de tica, ou seja, as regras da casa. A palavra "tica" remonta idia de vida coletiva. Seria impossvel pensar em tica se s existisse o indivduo. A tica faz sentido apenas porque vivemos em conjunto. Portanto, tica tem a ver com o plural, no com o singular. Alis, no existe tica individual. A tica sempre de um grupo, de um coletivo maior ou de uma sociedade. Nosso sonho que exista uma tica universal, mas isso ainda um projeto. (Mrio Srgio Cortela
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 Filsofo e educador). Baumhart apud Lisboa (1996) "[...] tico tudo o que est em conformidade com os princpios de conduta humana; de acordo com o uso comum, os seguintes termos so mais ou menos sinnimos de tico: moral, bom, certo, justo, honesto". Para Lisboa (1996) "[...] um ramo da filosofia que lida com o que moralmente bom ou mau, certo ou errado". tica igual ao estudo dos juzos de apreciao, referente conduta humana, suscetvel de qualificao do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto. FERREIRA (s.d., p. 591). Para RIOS (1999, p.23), "tica uma reflexo crtica sobre a Moralidade, sobre a dimenso Moral do comportamento humano. uma cincia especulativa-prtica. especulativa pela forma que enfoca o objeto e prtica pela maneira de agir" Silva (1999), em seu artigo O perfil tico do Profissional da Contabilidade, salienta [...] "O senso comum revela que ser tico para o indivduo a oportunidade de poder expressar sua verdadeira personalidade e moral, independente de qual seja a situao ou momento, ou seja, "cincia da moral". Atualmente os objetivos condicionam o comportamento das pessoas, dessa forma, nos reportamos aos ensinamentos dos antigos que esclarecem, segundo Silva (1999) [...] "que as sociedades necessitam estar organizadas e devidamente articuladas protegidas por um conjunto de normas que representaro os alicerces necessrios ao direcionamento dos rumos que a sociedade dever tomar." Em outra abordagem, Lisboa (1996) esclarece que "[...] a tica ou moralidade das pessoas ou grupos no consiste meramente no que elas fazem costumeiramente, mas no que elas pensam que correto fazer, ou so obrigadas a isso."
Lei de ouro da tica No faa ao outro o que no queres que o outro faa a ti (atitude passiva). Faa ao outro o que queres que o outro faa a ti (Atitude pr-ativa). O todo da tica integrado pela Deontologia e pela Diceologia (Paulo L. Netto Lobo -Comentrios ao estudo da Advocacia, Ed. Braslia Jurdica, 1966).
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 DEONTOLOGIA: Ramo da tica que trata dos deveres (e x.: cdigos de tica). DICEOLOGIA: Ramo da tica que cuida dos direitos.
Segundo o portal do Ministrio da Educao, a tica apresenta algumas tendncias, vejamos: Tendncia filosfica Essa tendncia tem por finalidade os vrios sistemas ticos produzidos pela Filosofia (as idias dos antigos filsofos gregos, por exemplo, ou aquelas do sculo XVIII, dito da Ilustrao). No se procura, portanto, apresentar o que o Bem e o que o Mal, mas as vrias opes de pensamento tico, para que as pessoas os conheam e reflitam sobre eles. E, se for o caso, que escolham o seu.
Tendncia cognitivista A similaridade entre esta tendncia e a anterior a importncia dada ao raciocnio e reflexo sobre questes morais, e tambm a noapresentao de um elenco de valores a serem aprendidos pelas pessoas. A diferena est no contedo. Enquanto na primeira as pessoas so convidados a pensar sobre os escritos de grandes autores dedicados ao tema, na segunda apresentam-se dilemas morais a serem discutidos em grupo. Um exemplo: pede-se aos alunos que discutam sobre a correo moral do ato de um marido que rouba um remdio para salvar a mulher (que sofre de cncer), sendo que ele no tem dinheiro para compr-lo e o farmacutico, alm de cobrar um preo muito alto, no quer de forma alguma facilitar as formas de pagamento. Verifica-se que tal dilema ope dois valores: o respeito lei ou propriedade privada (no roubar) e vida (a mulher beira da morte). A nfase do trabalho dada na demonstrao do porqu uma ou outra opo boa, e no na opo em si. Mas algum poder dizer que no se deve roubar porque seno se vai para a cadeia; outro poder argumentar que as leis devem sempre ser seguidas, independentemente de haver ou no sanes. No primeiro caso, trata-se de medo da punio; no segundo, de um esprito legalista. A opo final a mesma (no roubar) mas o raciocnio totalmente diferente. Ora, justamente esse raciocnio que a tendncia metodolgica quer trabalhar e desenvolver.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 Tendncia afetivista Trata-se de procurar fazer as pessoas encontrarem seu equilbrio pessoal e suas possibilidades de crescimento intelectual mediante tcnicas psicolgicas. Procura-se fazer com que cada um tome conscincia de suas orientaes afetivas concretas, na esperana de que, de bem consigo mesmo, possa conviver de forma harmoniosa com seus semelhantes. Ao invs de se discutirem dilemas abstratos, como na proposta cognitivista, apreciam-se questes concretas acontecidas na vida das pessoas e procura-se pensar sobre as reaes afetivas de cada um nas situaes relatadas.
Tendncia moralista A grande diferena entre esta tendncia e as anteriores que ela tem um objetivo claramente normatizador: ensinar valores e levar as pessoas a atitudes consideradas corretas de antemo. Enquanto as propostas anteriores de certa forma esperam que as pessoas cheguem a legitimar valores no claramente colocados pelos educadores, a tendncia moralista evidencia tais valores e os impe. Trata-se, portanto, de uma espcie de doutrinao. No Brasil, a proposta de estudo da Educao Moral e Cvica nas escolas seguiu esse modelo.
Tendncia da escola democrtica Uma ltima tendncia a ser destacada a da escola democrtica, que, contrariamente s anteriores, no pressupe espao de aula reservado aos temas morais. Trata-se de democratizar as relaes entre os membros da escola, cada um podendo participar da elaborao das regras, das discusses e das tomadas de deciso a respeito de problemas concretamente ocorridos na instituio. Aps esses primeiros passos sobre o surgimento, conceito e tendncias da tica, vamos comear a compreender o que tica Profissional.
O que tica Profissional? Esta reflexo sobre as aes realizadas no exerccio de uma profisso deve ser iniciada bem antes da prtica profissional. A fase da escolha profissional, ainda durante a adolescncia muitas vezes, j deve ser permeada por esta reflexo. A escolha por uma profisso optativa, mas ao escolh-la, o conjunto de deveres profissionais passa a ser obrigatrio. Geralmente, quando voc jovem, escolhe sua carreira sem conhecer o
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 conjunto de deveres que est prestes ao assumir tornando-se parte daquela categoria que escolheu. Toda a fase de formao profissional, o aprendizado das competncias e habilidades referentes prtica especfica numa determinada rea, deve incluir a reflexo, desde antes do incio dos estgios prticos. Ao completar a formao em nvel superior, a pessoa faz um juramento, que significa sua adeso e comprometimento com a categoria profissional onde formalmente ingressa. Isto caracteriza o aspecto moral da chamada tica Profissional, esta adeso voluntria a um conjunto de regras estabelecidas como sendo as mais adequadas para o seu exerccio. Mas pode ser que voc precise comear a trabalhar antes de estudar ou paralelamente aos estudos, e inicia uma atividade profissional sem completar os estudos ou em rea que nunca estudou, aprendendo na prtica. Isto no exime voc da responsabilidade assumida ao iniciar esta atividade! O fato de uma pessoa trabalhar numa rea que no escolheu livremente, o fato de pegar o que apareceu como emprego por precisar trabalhar, o fato de exercer atividade remunerada onde no pretende seguir carreira, no isenta da responsabilidade de pertencer, mesmo que temporariamente, a uma classe, e h deveres a cumprir. Um jovem que, por exemplo, almoxarifado durante o dia e, computadores, certamente estar profisso, mas deve sempre refletir exerce a atividade de auxiliar de noite, faz curso de programador de pensando sobre seu futuro em outra sobre sua prtica atual.
tica Profissional: Como esta reflexo? Algumas perguntas podem guiar a reflexo, at ela tornar-se um hbito incorporado ao dia-a-dia. Tomando-se o exemplo anterior, esta pessoa pode se perguntar sobre os deveres assumidos ao aceitar o trabalho como auxiliar de almoxarifado, como est cumprindo suas responsabilidades, o que esperam dela na atividade, o que ela deve fazer, e como deve fazer, mesmo quando no h outra pessoa olhando ou conferindo. Pode perguntar a si mesmo: Estou sendo bom profissional? Estou agindo adequadamente? Realizo corretamente minha atividade? fundamental ter sempre em mente que h uma srie de atitudes que no esto descritas nos cdigos de todas as profisses, mas que so comuns a todas as atividades que uma pessoa pode exercer. Atitudes de generosidade e cooperao no trabalho em equipe, mesmo quando a atividade exercida solitariamente em uma sala, ela faz parte de
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 um conjunto maior de atividades que dependem do bom desempenho desta. Uma postura pr-ativa, ou seja, no ficar restrito apenas s tarefas que foram dadas a voc, mas contribuir para o engrandecimento do trabalho, mesmo que ele seja temporrio. Agora, finalmente, vamos entender a tnue diferena que existe entre tica e moral.
2. TICA E MORAL
O homem vive em sociedade, convive com outros homens e, portanto, cabe-lhe pensar e responder seguinte pergunta: Como devo agir perante os outros?. Trata-se de uma pergunta fcil de ser formulada, mas difcil de ser respondida. Ora, esta a questo central da Moral e da tica. Moral e tica, s vezes, so palavras empregadas como sinnimos: conjunto de princpios ou padres de conduta. tica pode tambm significar Filosofia da Moral, portanto, um pensamento reflexivo sobre os valores e as normas que regem as condutas humanas. Em outro sentido, tica pode referir-se a um conjunto de princpios e normas que um grupo estabelece para seu exerccio profissional (por exemplo, os cdigos de tica dos mdicos, dos advogados, dos psiclogos, etc.). Em outro sentido, ainda, pode referir-se a uma distino entre princpios que do rumo ao pensar sem, de antemo, prescrever formas precisas de conduta (tica) e regras precisas e fechadas (moral). Finalmente, deve-se chamar a ateno para o fato de a palavra moral ter, para muitos, adquirido sentido pejorativo, associado a moralismo. Assim, muitos preferem associar palavra tica os valores e regras que prezam, querendo assim marcar diferenas com os moralistas.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 No decorrer da histria do pensamento a tica se tornou cada vez mais um assunto rico, complexo e abrangente. Com a expanso da filosofia, e em especial o pensamento sobre a ao, foi preciso distinguir os termos tica e moral. No sculo XX o filsofo espanhol Adolfo Snches Vsquez cria uma famosa diferenciao entre os dois conceitos. Para ele o termo moral se refere a uma reflexo que a pessoa faz de sua prpria ao. J o termo tica abrange o estudo dos discursos morais, bem como os critrios de escolha para valorar e padronizar as condutas numa famlia, empresa ou sociedade. A Moral estabelece regras que so assumidas pela pessoa, como uma forma de garantir o seu bem-viver. A Moral independe das fronteiras geogrficas e garante uma identidade entre pessoas que sequer se conhecem, mas utilizam este mesmo referencial moral comum. A tica o estudo geral do que bom ou mau, correto ou incorreto, justo ou injusto, adequado ou inadequado. Um dos objetivos da tica a busca de justificativas para as regras propostas pela Moral e pelo Direito. A palavra tica, segundo Motta (1984), pode ser definida defini como um conjunto de valores que orientam o comportamento do homem em relao aos outros homens na sociedade em que vive, garantindo, outrossim, o bem-estar social, ou seja, tica a forma que o homem deve se comportar no seu meio social. A Moral sempre existiu, pois todo ser humano possui a conscincia Moral que o leva a distinguir o bem do mal no contexto em que vive. Surgindo realmente quando o homem passou a fazer parte de agrupamentos, isto , surgiu nas sociedades primitivas, nas primeiras tribos. A tica teria surgido com Scrates, pois se exigi maior grau de cultura. Ela investiga e explica as normas morais, pois leva o homem a agir no s por tradio, educao ou hbito, mas principalmente por convico e inteligncia. Vsquez (1998) aponta que a tica terica e reflexiva, enquanto a Moral eminentemente prtica. Uma completa a outra, havendo um interrelacionamento entre ambas, pois na ao humana, o conhecer e o agir so indissociveis.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 tica, moral e responsabilidade socioambiental Este , sem dvida, um dos temas mais explorados em provas de concursos: a questo da tica profissional e das organizaes como um todo. Segundo Ashley, a preocupao com princpios ticos, valores morais e um conceito abrangente de cultura necessria para que se estabeleam critrios e parmetros adequados para atividades empresariais socialmente responsveis. Nesse sentido, cabe visualizarmos mais algumas diferenas entre tica e moral, pois so expresses comumente confundidas.
Segundo Srour, tica e Moral so: [...] o que vem a ser a moral? Um conjunto de valores e de regras de comportamento, um cdigo de conduta que coletividades adotam, quer sejam uma nao, uma categoria social, uma comunidade religiosa ou uma organizao. Enquanto tica diz respeito disciplina terica, ao estudo sistemtico, a moral corresponde s representaes imaginrias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles, quais comportamentos so bem-vindos e quais no. Em resumo, as pautas de ao ensinam o bem fazer ou o fazer virtuoso, a melhor maneira de agir coletivamente; qualificam o bem e o mal, o permitido e o proibido, o certo e o errado, a virtude e o vcio. (SROUR, 2000, p. 29)
Para Leonardo Boff: A tica a parte da filosofia. Considera concepes de fundo acerca da vida, do universo, do ser humano e de seu destino, estatui princpios e valores que orientam pessoas e sociedades. Uma pessoa tica quando se orienta por princpios e convices. Dizemos, ento, que tem carter e boa ndole. A moral parte da vida concreta. Trata da prtica real das pessoas que se expressam por costumes, hbitos e valores culturalmente estabelecidos. Uma pessoa moral quando age em conformidade com os costumes e valores consagrados. Estes podem, eventualmente, ser questionados pela tica. Uma pessoa pode ser moral (segue os costumes
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 at por convenincia) mas no (obedece a convices e princpios). necessariamente tica
Para Goldstein, falar em tica implica uma forma de conduta transparente, norteada por princpios e valores claros, na qual discurso e prtica estejam em sintonia. Ashley sustenta que a tica mais sistematizada e corresponde a uma teoria de ao rigidamente estabelecida. A moral, em contrapartida, concebida menos rigidamente, podendo variar de acordo com o pas, o grupo social, a organizao ou mesmo o indivduo em questo. Em outras palavras, os valores morais de um grupo ou organizao definem o que ser tico para si e, a partir da, elaboram-se rgidos cdigos ticos que precisam ser seguidos sob pena de ferirem os valores morais preestabelecidos. A Responsabilidade Social sendo conduzida como uma dimenso tica pelos gestores, proprietrios e dirigentes empresariais fortalece as relaes entre as partes envolvidas nas diversas negociaes existentes, atingindo os interesses dos stakeholders (partes interessadas em um negcio). Assim, segundo Passos: A responsabilidade social pressupe conscincia e compromisso das empresas com mudanas sociais. Impe que elas reconheam sua obrigao no s com acionistas e clientes, mas tambm com os seres humanos, com a construo de uma sociedade mais justa, honesta e solidria, uma sociedade melhor para todos, assim, ela uma prtica moral. uma prtica orientada pela tica, que vai alm das obrigaes legais e econmicas, rumo s sociais, respeitando-se a cultura e as necessidades e desejos das pessoas. (PASSOS, 2004, p. 166).
Em relao cultura, o Instituto Ethos afirma que, a base da cultura de uma empresa formada por princpios ticos e valores, os quais orientam a sua conduta e fundamentam sua misso social. Ashley et al. (2003) consideram que a responsabilidade social engloba toda e qualquer ao da empresa que possa contribuir para a melhoria da qualidade de vida da sociedade. Segundo estes autores: Responsabilidade social pode ser definida como o compromisso que uma organizao deve ter para com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que a afetem positivamente de modo amplo, ou a alguma
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 comunidade de modo especfico, agindo proativamente e coerentemente no que tange a seu papel especfico na sociedade e a sua prestao de contas para com ela. Para Idalberto Chiavenato (a FGV gosta muito dele): A responsabilidade social empresarial (RES) o grau de obrigaes adorado por uma empresa ao assumir aes que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade conforme ela procura atingir os prprios interesses. Refere-se ao grau de eficincia e eficcia que uma organizao apresenta no alcance de suas responsabilidades sociais. Uma organizao socialmente responsvel aquela que desempenha as seguintes obrigaes: Apia os objetivos planejamento; sociais em seus processos de
Adota programas sociais para a comunidade; sobre os progressos na sua
Oferece relatrios responsabilidade social;
Utiliza vrias abordagens para medir seu desempenho social; Mede os custos e o retorno dos investimentos em programas sociais.
J o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social define da seguinte forma: Responsabilidade social empresarial a forma de gesto que se define pela relao tica e transparente da empresa com todos os pblicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as geraes futuras, respeitando a diversidade e promovendo a reduo das desigualdades sociais. (Fonte: www.ethos.org.br)
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 Segundo Daniela Abrantes Ferreira Serpa et al. in: Revista de Administrao Contempornea, ns temos duas grandes vises (enfoques) sobre o tema: H dois enfoques principais acerca da responsabilidade social. A viso econmica clssica, amplamente difundida por Friedman (como citado em Ashley et al., 2003), postula que a empresa socialmente responsvel aquela que busca sempre responder s expectativas de seus prprios acionistas, maximizando o lucro. Este autor, Prmio Nobel de Economia, questiona a existncia da responsabilidade social corporativa, argumentando que, numa sociedade democrtica, o Governo o nico veculo legtimo para tratar de questes sociais. As empresas no deveriam faz-lo, pois estariam se distanciando de sua expertise. Por outro lado, a viso socioeconmica defende o papel da organizao na promoo do bem-estar social, com objetivos mais amplos do que a obteno de lucros corporativos e gerao de empregos, sem contudo ignor-los. Alguns de seus princpios so: foco nos lucros de longo prazo para o negcio; obteno de melhor imagem junto sociedade e menor regulamentao governamental para o negcio; incorporao de maiores obrigaes sociais para o negcio; promoo de melhor ambiente para todos. De acordo com esta abordagem, a empresa estar cumprindo sua responsabilidade social na medida em que proporcionar uma melhora nas condies de vida da sociedade. (Grifei) Feitas essas consideraes iniciais sobre o conceito de tica, vamos verificar os pontos especficos do edital. Bem, espero ter conseguido nessa aula demonstrativa transmitir os objetivos propostos l no incio da aula. Como eu tambm afirmei, o assunto dessa aula no to comum em provas, mas aparece. Vamos resolver algumas questes sobre tica para que possamos compreender melhor o que estudamos hoje e analisarmos algumas nuances diferentes.
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3. QUESTES COMENTADAS 1. (FGV/MEC/ADMINSTRADOR/2009) O Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal dispe sobre regras que visam realizao de um valor moral e tico relativo profisso de servidor pblico, por isso est relacionado a um(a): (A) filologia. (B) filosofia. (C) deontologia. (D) idealismo. (E) gnosiologia. Comentrio: Vamos analisar cada uma das opes. a) Errada. A filologia estuda a lngua, literatura e cultura de um povo. b) Errada. a cincia que estuda o conhecimento, a reflexo, valores, verdades e demais formas de pensamento e sentimento humanos. c) Certa. Deontologia a cincia ou tratado dos deveres de um ponto de vista emprico. O termo foi utilizado pela primeira vez pelo filsofo ingls Jeremy Bentham, em 1834, quando disse que a deontologia seria a cincia do que justo e conveniente que o homem faa, dos valores que decorrem do dever ou norma que dirige o comportamento humano. Designa, portanto, o conjunto de regras e princpios que ordenam a conduta do homem, cidado ou profissional; a cincia que trata dos deveres a que so submetidos os integrantes de uma profisso. d) Errada. Trata-se de uma corrente da filosofia (subjetivismo) que se opes ao materialismo (objetivismo). e) Errada. o ramo da filosofia que se preocupa com o indivduo cognoscente, ou seja, aquele que conhece determinado objeto. GABARITO: C
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 2. (CESPE/CEF/Tcnico Bancrio/2010) Na atualidade, no basta a uma empresa ser economicamente forte. A sociedade exige novos valores. A existncia de cdigos formais de tica empresarial e profissional, se estes forem bem implantados e divulgados, revela-se essencial ao estabelecimento de condutas expectveis, mitigadoras da ocorrncia de fraudes de diversas naturezas. A respeito da tica empresarial e profissional, assinale a opo correta. A) O cdigo no o nico mecanismo de conduta, algumas medidas podem ser implantadas no sentido da remoo ou, pelo menos, reduo de condutas inadequadas, em que a definio de incentivos apropriados revela-se eficaz na eliminao do comportamento indesejvel. B) suficiente restringir a implantao de um cdigo de tica a torn-lo apenas um manual para reduzir o risco de interpretaes subjetivas sobre os aspectos morais e ticos inerentes a cada situao em particular. C) Deve-se omitir, dos clientes e fornecedores, informaes da empresa, para evitar compreenses erradas e mal interpretadas. D) suficiente explicar a um empregado, para evitar que ele cometa atitudes antiticas, o fato de os padres ticos de cada pessoa serem diferentes dos da sociedade como um todo. E) Um cdigo de tica no abrange todas as questes decorrentes do exerccio de uma atividade, mas fornece, por outro lado, uma linha de atuao e de conduta mais austera, sujeitando os seus partcipes a penalidades no caso de transgresses. Comentrios: E cada vez mais as bancas (todas elas) tiram questes de artigos cientficos. Esse o CESPE foi buscar no alm-mar. Trata-se de uma publicao da Ordem dos Tcnicos Oficiais de Contas de Portugal. Nessa esteira, vale pena, como forma de aprendizado para a prova, analisarmos a concluso do artigo: No cenrio internacional, as organizaes vm discutindo o seu novo posicionamento, identificando e dimensionando as suas relaes com os mltiplos universos de interesse e estabelecendo as contribuies scioeconmicas a oferecer ao ambiente interno e externo em que actuam. Tudo isso sem prejuzo da sua competitividade.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 Assim, na actualidade, no basta a uma empresa ser economicamente forte. Sendo esta a sua nica qualidade, a sociedade encarregar-se- de exigir novos valores, intimamente ligados funo social que lhe imprescindvel. As estratgias definidas pelas organizaes dos nossos dias passam, cada vez mais, pela necessria sustentabilidade em valores ticos, opinio corroborada pelo COSO (2007a) nas seguintes linhas: A boa reputao de uma organizao pode ser to valiosa que os seus padres de comportamento devem estender-se para alm do mero cumprimento de normas. Os gestores de organizaes bem administradas aceitam cada vez mais o conceito que a tica compensa e que o comportamento tico um bom negcio. A existncia de cdigos formais de tica empresarial e profissional, se bem implementados e divulgados, revelam-se essenciais ao estabelecimento de condutas expectveis, mitigadoras da ocorrncia de fraudes de diversas naturezas. (Fbio Henrique Ferreira de Albuquerque e Porfrio Bentinho. tica profissional, empresarial e responsabilidade social das empresas, 2008.) Disponvel em: http://www.otoc.pt/downloads/files/1227698945_53a58_gestao.pdf Vamos s opes: a) Certa. O cdigo atua como um prescritor. No h dvidas de que outras medidas, preventivas, por exemplo, podem e devem ser tomadas. Tais como: dinmicas de grupo, reunies, gesto de conflitos etc. b) Errada. Caso fosse suficiente, a opo A estaria errada. c) Errada. Omisso de informaes, ressalvadas as relativas segurana das organizaes, notadamente do Estado, est totalmente fora do campo da tica. d) Errada. A explicao, por si s, quase sempre Insuficiente. e) Errada. A dvida da questo ficou em torno da possibilidade de previso de punio dentro dos cdigos de ticas. Na prtica, alguns cdigos fazem essa previso. No entanto, a maior parte da doutrina entende que os cdigos devem se limitar a estabelecer padres de comportamento. GABARITO: A
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 3. (UFF/ UFF Assistente Administrativo 2009) A abrangncia da tica na administrao questiona as relaes das organizaes com a sociedade em geral. NO est de acordo com essa afirmao: a) o papel desempenhado por cada organizao gera sempre um efeito qualquer na sociedade; b) as organizaes tm obrigaes com todos que delas dependam; c) as organizaes esto focadas nos lucros que a sociedade possa gerar; d) a tica estabelece a forma como as pessoas devem se comportar; e) em suas relaes, as empresas tm obrigaes com seus empregados. Comentrios: De acordo com o Instituto Ethos: A comunidade em que a empresa est inserida fornece-lhe infraestrutura e o capital social representado por seus empregados e parceiros, contribuindo decisivamente para a viabilizao de seus negcios. O investimento pela empresa em aes que tragam benefcios para a comunidade uma contrapartida justa, alm de reverter em ganhos para o ambiente interno e na percepo que os clientes tm da prpria empresa. O respeito aos costumes e culturas locais e o empenho na educao e na disseminao de valores sociais devem fazer parte de uma poltica de envolvimento comunitrio da empresa, resultado da compreenso de seu papel de agente de melhorias sociais. Fonte: http://www.ethos.org.br/docs/conceitos_praticas/indicadores/temas/comu nidade.asp Vamos s opes: a) Certa. A insero da empresa na comunidade pressupe que ela respeite as normas e costumes locais, tendo uma interao dinmica e transparente com os grupos locais e seus representantes, a fim de que possam solucionar conjuntamente problemas comunitrios ou resolver de modo negociado eventuais conflitos entre as partes. A empresa pr-ativa na responsabilidade social assume como meta a contribuio para o desenvolvimento da comunidade. Desta forma, deve apoiar ou participar diretamente de projetos sociais promovidos por organizaes comunitrias
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 e ONGs, contribuindo para a disseminao de valores educativos e a melhoria das condies sociais. (Fonte: http://www.ethos.org.br/docs/conceitos_praticas/indicadores/temas/comu nidade.asp) Assim, ainda que de forma indireta, as organizaes, de uma forma ou de outra, sempre causaro algum impacto na sociedade, tendo em vista que as organizaes so sistemas que interagem com a comunidade em geral, ou seja, uma organizao no um fim em si mesma. b) Certa. Tal responsabilidade obrigatoriamente, em vista que os externo. afirmativa encontra respaldo nos defensores da social quando afirmam que as empresas devem, adotar uma postura de responsabilidade social, tendo recursos de que precisam so retirados do ambiente
c) Errada. Essa, definitivamente, no uma atitude atrelada responsabilidade social. bom ressaltar que a teoria da responsabilidade social no refuta a necessidade de as organizaes auferirem lucro, no entanto, a tica organizacional perante a sociedade no tem como foco exclusivo o lucro. d) Certa. Para Goldstein, falar em tica implica uma forma de conduta transparente, norteada por princpios e valores claros, na qual discurso e prtica estejam em sintonia. Como exemplo de que a tica diz respeito ao modo como as pessoas devem se comportar podemos citar os cdigos de ticas dos servidores pblicos civis (decreto 1.171) e) Certa. Com seus empregados e com os stakeholders como um todo. GABARITO: C
4. (CESPE/MS/Tcnico de Comunicao Social/2010) A temtica responsabilidade social tem sido alvo constante de anlises no mundo corporativo. E para alm da expresso de compromisso com as causas sociais, incorporou-se como opo de um modelo de gesto, modelo j adotado principalmente pelas grandes empresas sintonizadas com um mundo globalizado cada vez mais exigente em relao dinmica de seus negcios e sustentabilidade empresarial. A partir da noo de responsabilidade social expressa no texto acima, julgue o item que se segue.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 A consolidao de um modelo prprio de responsabilidade social em uma empresa uma questo eminentemente financeira, na medida em que exige investimentos vultosos. ( ) Certo ( ) Errado Comentrio: Questo retirada do artigo: Quem Socialmente responsvel? De autoria de Tanya Rothgiesser. Segue o texto: A temtica Responsabilidade Social tem sido alvo constante de anlises no mundo corporativo. E para alm da expresso de compromisso com as causas sociais, incorporou-se como opo de um modelo de gesto. Modelo j adotado, principalmente, pelas grandes empresas sintonizadas com um mundo globalizado cada vez mais exigente em relao dinmica de seus negcios e sustentabilidade empresarial. Dentro do universo corporativo conceitos sobre responsabilidade social tm sido vrios e flexveis, de acordo com a capacidade de compreenso de seus profissionais, no poucas vezes diretamente vinculada cultura institucional prevalente na empresa. Se formos, entretanto, buscar elementos de identidade para uma empresa socialmente responsvel, tem havido certo consenso ressaltar as que adotam processos que incorporam escuta e negociao com seus parceiros de negcios - internos e externos - fortalecendo uma cultura institucional voltada democratizao das relaes de trabalho. Nesta linha e atravs destes parceiros, as empresas estabelecem relaes de comprometimento com uma agenda social consolidada por projetos de carter sustentvel, que apontam para a crucial questo da desigualdade de renda no Brasil. A qualidade da postura institucional da empresa socialmente responsvel diante de seus pblicos interno e externo , desta forma, de grande importncia. Uma empresa pode optar, culturalmente, em direo a uma postura "ptolomica" ou em direo a uma postura "coprnica". Explica-se: pode situar-se em relao aos seus parceiros como objeto central do universo, no qual apenas prevaleam os seus interesses uma forma ptolomica de viso de negcios. Ou adaptar seus processos de trabalho ao real de uma empresa em constante movimento, agente de um sistema que incorpora outros agentes-parceiros, de diversas grandezas e processos, em um sistema integrado de vrias partes interessadas em um mesmo negcio. E assim a empresa moderna: coprnica.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 O modelo de gesto da Responsabilidade Social Corporativa tem sido adotado por empresas competitivas, na linha da modernidade, empresas sintonizadas com um mundo globalizado cada vez mais exigente em relao dinmica de seus negcios e sustentabilidade de sua marca empresarial. Empresas que incorporam seus projetos de responsabilidade social em um planejamento estratgico, delegando-os a uma equipe multidisciplinar que assuma no s o monitoramento destes projetos mas, antes de tudo, a necessria mudana cultural. E que as habilite como empresas-cidads, construindo relaes coprnicas com seus parceiros, tornando-as co-responsveis pelo desenvolvimento social brasileiro. Consolidar um modelo prprio de responsabilidade social exige grandes investimentos empresariais. Mas nunca, simplesmente, financeiros. Exige atitude, desejo de mudana e conscincia de cidadania. Exige compromisso com a modernidade, compromisso com seus parceiros de negcios em uma estratgia que incorpore o interesse articulado de todos em direo sustentabilidade, ou seja, sobre slido trip: fortalecimento dos negcios, com eqidade social e com qualidade ambiental. Por qu? Porque sem a considerao harmnica destes fatores nos processos de tomada de deciso empresarial no h, no cenrio internacional, mais marca ou negcio que se mantenha perene e lucrativo. No cenrio empresarial brasileiro no nada fcil identificar a empresa socialmente responsvel. So empresas em estgios variados, perseguindo um caminho voltado responsabilidade social, porm muitas vezes ainda atreladas a uma arcaica cultura ptolomica. O importante verificar que este assunto j no mais encarado como modismo e que j existe um amplo conhecimento empresarial, mesmo que nem sempre concretizado em processos de trabalho sistemticos. E que dispomos, atualmente, de modelos e de ferramentas voltados integrao de novas formas de enriquecimento compartilhado entre o mundo corporativo e a nao, a entendidos o Estado e a Sociedade Civil. Sem qualquer concesso a iluses de um novo mercado bonzinho, falamos de business e dos benefcios que o modelo de gesto da Responsabilidade Social pode propiciar s empresas. Tornando-as ainda mais ricas e perenes sem o nus do preconceito em relao ao "visado lucro", na medida em que este enriquecimento extrapola sua diviso entre proprietrios e acionistas e tambm incorpora outros agentes envolvidos no process colaboradores, clientes, consumidores, fornecedores, governos, comunidades e tantos outros. Pode torn-las construtoras conscientes de uma nova realidade nacional, voltada a tornar o Brasil cada vez menos dependente de interferncias externas para o seu desenvolvimento
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 econmico e social sustentvel, consolidando seu mercado interno e lucros maiores com marcas mais fortes - aqui e no exterior. Disponvel em: http://www.responsabilidadesocial.com/article/article_print.php?id=423 Assim, a consolidao de um modelo prprio de responsabilidade social uma questo, em parte, financeira, mas que certamente depende de outros fatores organizacionais, tais como: tica, valores e cultura. GABARITO: ERRADA
5. (CESPE/CORREIOS/Assistente Social/2011) A literatura especfica sobre gesto organizacional recomenda que a responsabilidade social esteja associada intrinsecamente tica e transparncia. ( ) Certo ( ) Errado Comentrio: Conforme verificamos em outras questes, a responsabilidade social deve, necessariamente, passar por questes ticas e transparentes. A tica e a transparncia devem partir da organizao para o ambiente externo como um todo, notadamente em relao aos stakeholders. GABARITO: CERTA
6. (CESPE/CORREIOS/Assistente Social/2011) H consenso entre os estudiosos sobre responsabilidade social no mbito organizacional no sentido de que a assistncia sempre fez parte da cultura empresarial brasileira e se desenvolveu independentemente da tutela do Estado. Comentrio: Primeiro erro: no h consenso. Segundo erro: a maioria dos estudiosos sustenta que o assistencialismo era pontual e poucas organizaes tinham essa cultura. Somente a partir da dcada de 90 do sculo passado e com GABARITO: ERRADA
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 7. (CESGRANRIO/PETROBRS/Tc. de Sup. de Bens e Servios Jr.Elt.Assistente Social/2011) Valores e princpios ticos formam a base da cultura de uma empresa, orientando sua conduta e fundamentando sua misso social. A noo de responsabilidade social empresarial decorre da compreenso de que a ao das empresas deve, necessariamente, buscar trazer benefcios para a sociedade, propiciar a realizao profissional dos empregados, promover benefcios para os parceiros e para o meio ambiente e trazer retorno para os investidores. Disponvel em: http://www1.ethos.org.br/ Com base no texto acima, conclui-se que a tica empresarial deve ter como foco: (A) seus clientes, que do o retorno financeiro necessrio sustentabilidade de suas atividades. (B) a sociedade, de maneira geral, na figura de seus empregados, clientes, fornecedores e todos aqueles que, direta ou indiretamente, so influenciados pelas suas atividades. (C) seus empregados, porque so influenciados diretamente pelas atividades realizadas, j que seus salrios so pagos pela empresa. (D) seus parceiros, porque sofrem a influncia de suas interaes nas atividades que desenvolvem em conjunto. (E) seus proprietrios, porque para eles que todas as atividades devem ser realizadas visando ao retorno sobre os investimentos realizados. Comentrios: O foco da tica empresarial deve ser todos aqueles que so abrangidos direta ou indiretamente pelas organizaes, ou seja, a tica deve ser direcionada para os chamados stakeholders. Vale relembrar que o termo stakeholder (parte interessada) designa os elementos essenciais e que de alguma forma afetam e so afetados pelas organizaes. A questo mais uma foi retirada do site do Instituto Ethos de Responsabilidade Social, parte referente aos Indicadores Ethos de Responsabilidade Social, sendo o trecho da questo complementado pelo seguinte perodo: A adoo de uma postura clara e transparente no que diz respeito aos objetivos e compromissos ticos da empresa fortalece a legitimidade social de suas atividades, refletindo-se positivamente no conjunto de suas relaes. Vamos s opes:
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 a) Errada. Os clientes devem ser o foco, mas no somente eles. b) Certa. a opo mais abrangente e que, portanto, retrata os stakeholders de uma organizao. c) Errada. Os empregados devem ser o foco, mas no somente eles. d) Errada. Os parceiros devem ser o foco, mas no somente eles. e) Errada. Os proprietrios devem ser o foco, mas no somente eles. GABARITO: B
8. (CESPE/TCU/AUDITOR/2011) Os atos, comportamentos e atitudes dos servidores devero incluir sempre uma avaliao de natureza tica, para harmonizar prticas pessoais e valores institucionais. Comentrio: No basta, ao servidor pblico, perceber a legalidade do ato. Deve-se ter em mente o que moral e imoral, o que tico e o que no . GABARITO: CERTA
9. (IADE/GDF/TCNICO JURDICO/2010) Assinale a alternativa caractersticas de moral. que estabelece corretamente as
(A) A moral resulta do conjunto de leis, costumes e tradies de uma sociedade e subordinada a tica comportamental definida em regras constitucionais. (B) Entende-se por moral, um conjunto de regras consideradas vlidas para uma maioria absoluta, que valem-se dela para impor conduta tica aos demais cidados. (C) A moral mutvel e varia de acordo com o desenvolvimento de cada sociedade. Ela norteia os valores ticos na Administrao Pblica. (D) A moral mais flexvel do que a lei, por variar de indivduo para indivduo, e afeta diretamente a prestao dos servios pblicos por criar condies para uma tica flexvel no atendimento s necessidades bsicas da populao. (E) A tica confunde-se com a moral como um dos parmetros para a avaliao do grau de desenvolvimento de determinada sociedade
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 e, consequente, padronizao da prestao dos servios pblicos comunitrios. Comentrio: A questo trata da diferena entre tica e moral, diferena essa que analisamos no incio da aula. GABARITO: C
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 4. LISTA DAS QUESTES 1. (FGV/MEC/ADMINSTRADOR/2009) O Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal dispe sobre regras que visam realizao de um valor moral e tico relativo profisso de servidor pblico, por isso est relacionado a um(a): (A) filologia. (B) filosofia. (C) deontologia. (D) idealismo. (E) gnosiologia.
2. (CESPE/CEF/Tcnico Bancrio/2010) Na atualidade, no basta a uma empresa ser economicamente forte. A sociedade exige novos valores. A existncia de cdigos formais de tica empresarial e profissional, se estes forem bem implantados e divulgados, revela-se essencial ao estabelecimento de condutas expectveis, mitigadoras da ocorrncia de fraudes de diversas naturezas. A respeito da tica empresarial e profissional, assinale a opo correta. A) O cdigo no o nico mecanismo de conduta, algumas medidas podem ser implantadas no sentido da remoo ou, pelo menos, reduo de condutas inadequadas, em que a definio de incentivos apropriados revela-se eficaz na eliminao do comportamento indesejvel. B) suficiente restringir a implantao de um cdigo de tica a torn-lo apenas um manual para reduzir o risco de interpretaes subjetivas sobre os aspectos morais e ticos inerentes a cada situao em particular. C) Deve-se omitir, dos clientes e fornecedores, informaes da empresa, para evitar compreenses erradas e mal interpretadas. D) suficiente explicar a um empregado, para evitar que ele cometa atitudes antiticas, o fato de os padres ticos de cada pessoa serem diferentes dos da sociedade como um todo. E) Um cdigo de tica no abrange todas as questes decorrentes do exerccio de uma atividade, mas fornece, por outro lado, uma linha de atuao e de conduta mais austera, sujeitando os seus partcipes a penalidades no caso de transgresses.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 3. (UFF/ UFF Assistente Administrativo 2009) A abrangncia da tica na administrao questiona as relaes das organizaes com a sociedade em geral. NO est de acordo com essa afirmao: a) o papel desempenhado por cada organizao gera sempre um efeito qualquer na sociedade; b) as organizaes tm obrigaes com todos que delas dependam; c) as organizaes esto focadas nos lucros que a sociedade possa gerar; d) a tica estabelece a forma como as pessoas devem se comportar; e) em suas relaes, as empresas tm obrigaes com seus empregados.
4. (CESPE/MS/Tcnico de Comunicao Social/2010) A temtica responsabilidade social tem sido alvo constante de anlises no mundo corporativo. E para alm da expresso de compromisso com as causas sociais, incorporou-se como opo de um modelo de gesto, modelo j adotado principalmente pelas grandes empresas sintonizadas com um mundo globalizado cada vez mais exigente em relao dinmica de seus negcios e sustentabilidade empresarial. A partir da noo de responsabilidade acima, julgue o item que se segue. social expressa no texto
A consolidao de um modelo prprio de responsabilidade social em uma empresa uma questo eminentemente financeira, na medida em que exige investimentos vultosos. ( ) Certo ( ) Errado
5. (CESPE/CORREIOS/Assistente Social/2011) A literatura especfica sobre gesto organizacional recomenda que a responsabilidade social esteja associada intrinsecamente tica e transparncia. ( ) Certo ( ) Errado
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 6. (CESPE/CORREIOS/Assistente Social/2011) H consenso entre os estudiosos sobre responsabilidade social no mbito organizacional no sentido de que a assistncia sempre fez parte da cultura empresarial brasileira e se desenvolveu independentemente da tutela do Estado.
7. (CESGRANRIO/PETROBRS/Tc. de Sup. de Bens e Servios Jr.Elt.Assistente Social/2011) Valores e princpios ticos formam a base da cultura de uma empresa, orientando sua conduta e fundamentando sua misso social. A noo de responsabilidade social empresarial decorre da compreenso de que a ao das empresas deve, necessariamente, buscar trazer benefcios para a sociedade, propiciar a realizao profissional dos empregados, promover benefcios para os parceiros e para o meio ambiente e trazer retorno para os investidores. Disponvel em: http://www1.ethos.org.br/ Com base no texto acima, conclui-se que a tica empresarial deve ter como foco: (A) seus clientes, que do o sustentabilidade de suas atividades. retorno financeiro necessrio
(B) a sociedade, de maneira geral, na figura de seus empregados, clientes, fornecedores e todos aqueles que, direta ou indiretamente, so influenciados pelas suas atividades. (C) seus empregados, porque so influenciados diretamente atividades realizadas, j que seus salrios so pagos pela empresa. pelas
(D) seus parceiros, porque sofrem a influncia de suas interaes nas atividades que desenvolvem em conjunto. (E) seus proprietrios, porque para eles que todas as atividades devem ser realizadas visando ao retorno sobre os investimentos realizados.
8. (CESPE/TCU/AUDITOR/2011) Os atos, comportamentos e atitudes dos servidores devero incluir sempre uma avaliao de natureza tica, para harmonizar prticas pessoais e valores institucionais.
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 9. (IADE/GDF/TCNICO JURDICO/2010) Assinale a alternativa que estabelece corretamente as caractersticas de moral. (A) A moral resulta do conjunto de leis, costumes e tradies de uma sociedade e subordinada a tica comportamental definida em regras constitucionais. (B) Entende-se por moral, um conjunto de regras consideradas vlidas para uma maioria absoluta, que valem-se dela para impor conduta tica aos demais cidados. (C) A moral mutvel e varia de acordo com o desenvolvimento de cada sociedade. Ela norteia os valores ticos na Administrao Pblica. (D) A moral mais flexvel do que a lei, por variar de indivduo para indivduo, e afeta diretamente a prestao dos servios pblicos por criar condies para uma tica flexvel no atendimento s necessidades bsicas da populao. (E) A tica confunde-se com a moral como um dos parmetros para a avaliao do grau de desenvolvimento de determinada sociedade e, consequente, padronizao da prestao dos servios pblicos comunitrios.
5. GABARITOS
1. C 6. ERRADA
2. A 7. B
3. C 8. CERTA
4. ERRADA 9. C
5. CERTA
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tica Profissional p/ Senado Federal Teoria e exerccios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 6. BIBLIOGRAFIA
1.
ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho; WHITAKER, Maria do Carmo; RAMOS, Jos Maria Rodrigues. Fundamentos de tica empresarial e econmica. So Paulo: Atlas, 2001. ASHLEY, Patrcia Almeida (Coord.). tica e responsabilidade social nos negcios. 2. ed. So Paulo: Saraiva, 2005. FERRELL, O. C.; FRAEDRICH, John; FERRELL, Linda. tica empresarial: dilemas, tomadas de decises e casos. 4. ed. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2001. INSTITUTO ETHOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL. Disponvel em: <http://www.ethos.org.br/>. Acesso em: 30 maio 2005. MELO NETO, Francisco P.; FROES, Csar. Gesto da responsabilidade social corporativa: o caso brasileiro. 2. ed. Rio de Janeiro: Qualimark, 2004. MOREIRA, Joaquim Manhes. tica empresarial no Brasil. So Paulo: Pioneira, 2002. NASH, Laura L. tica nas empresas: guia prtico para solues de problemas ticos nas empresas. So Paulo: Makron Kooks, 2001. PASSOS, Elizete. tica nas organizaes. So Paulo: Atlas, 2004. SCHEIN, 1985, p. 9 - Organizational Culture and Leadership. SROUR, Robert Henry. tica empresarial: posturas responsveis nos negcios, na poltica e nas relaes pessoais. Rio de Janeiro: Campus, 2000. ______. Poder, cultura e tica nas organizaes. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998. TINOCO, Joo Eduardo Prudncio. Balano social: uma abordagem da transparncia e da responsabilidade pblicas organizaes. So Paulo: Atlas, 2001. WAGNER III, J. A. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. So Paulo: Saraiva, 2000
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9. (IADE/GDF/TCNICO JURDICO/2010) Assinale a alternativa caractersticas de moral. que estabelece corretamente as

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