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Psicologa Ambiental

PSICOLOGIA AMBIENTAL Edwin Castro Chirinos

Contenido Temtico 1.- Definicin conceptual 2.- Antecedentes Histricos 3.- Modelos tericos de la psicologa ambiental 4.- Principios de la Psicologa Ambiental 5.-La problemtica: Retos de la Psicologa Ambiental 6.- Procesos psicolgicos en la relacin individuo medio ambiente 7.- La crisis ecolgica y la psicologa ambiental 8.- Educacin ambiental 1.- Definicin conceptual. La psicologa ambiental es el estudio del comportamiento humano en relacin con el medio ambiente ordenado y definido por el hombre. Es un campo de la psicologa que en estos ltimos tiempos ha tomado mucha relevancia, como consecuencia de los problemas ambientales como la contaminacin, que comenz a tomar protagonismo en las oficinas jurdicas. Es una especialidad de la Psicologa a travs de la cual se intenta explicar el comportamiento de las personas e instituciones en relacin a la interaccin que establecen con su entorno natural y cultural. La Psicologa Ambiental se vale de los conocimientos tericos y prcticos propios de la ciencia psicolgica, asociados a los aportados por la Sociologa, Antropologa y las ciencias de la Salud, Econmicas y Jurdicas, Urbanismo, Arquitectura, para comprender las estrategias que utiliza el hombre en su afn por imponerse al entorno natural y recrear permanentemente el medio cultural. En este sentido, el quehacer del psiclogo ambiental permite evaluar los impactos ambientales de esas estrategias y tras un diagnstico recomendar nuevas direcciones en el comportamiento de las personas y/o de las instituciones, a travs de las cuales conseguir un ajuste menos perturbador para el medio y ms creativo y respetuoso de los elementos que lo componen, en aras de lograr una mejor y menos daina interrelacin con el medio natural y/o cultural en el que acta. El encuadre de la Psicologa Ambiental, por su mismo origen y por estar sta fundamentada en la relacin ecosistmica del hombre con su medio, se mueve dentro del concepto de desarrollo sustentable, y por lo tanto instrumenta modalidades de accin dirigidas a satisfacer las necesidades de las generaciones presentes, pero sin hipotecar los recursos con que cuenta, pues EDWIN CASTRO CHIRINOS

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pertenecen al patrimonio natural y cultural de la comunidad, y deben ser preservados para las generaciones futuras. Esta preocupacin social ha justificado vastas operaciones de propaganda y la aparicin de movimientos sociales ligados a las estrategias conservacionistas. El hito ms importante (la Conferencia de Ro) constituye un buen ejemplo de este hecho. Sin embargo, este tipo de iniciativas estn atravesadas por algunas falacias y portentosos elementos de retrica de alcance indefinido. Tal es el caso del concepto clave de desarrollo sostenible, que es retomado (del Informe Burtland) como lema en este conferencia, y sobre cuyo alcance y contenido existen ms que divergencias. El Psiclogo actual, slidamente formado sobre los fundamentos tericos provenientes de las Ciencias de la Salud, la Antropologa y la Sociologa, se encuentra excluido, sin embargo -al igual que el resto de la comunidad a la que pertenece- ante la presin de los organismos financieros internacionales y las estrategias mercadocrticas a las que echan mano los representantes locales de aquellos y los funcionarios y polticos que los sustentan. Esta situacin, que coloniza y disocia, es bsicamente la generadora de varios de los conflictos sociales actuales relacionados con el ambiente, especialmente lo que se refiere al desapego de la gente por los recursos que hacen a la identidad cultural y regional. Esta indiferencia es estudiada especialmente por la Psicologa Ambiental, que hace otro tanto con la anomia (ignorancia de las normas, derechos y obligaciones de cada uno) que tie los actos de la mayora de la poblacin. Tales comportamientos son a su vez producto de la afasia ambiental, es decir la dificultad manifiesta de gran parte de los ciudadanos para interpretar las seales del ambiente, tanto naturales como culturales. Surge como resultado no buscado a partir de la imposicin que la sociedad "globalizada" ha hecho, jerarquizando modelos forneos en detrimento de los modelos locales, los que por ese motivo terminan defenestrados por los mismos pobladores locales, quienes a su vez reaccionan con negaciones y disociaciones que no les permiten interpretar cabalmente las seales del ambiente al que pertenecen y con el que se relacionan como si fueran "extranjeros". La Psicologa Ambiental surgi con fuerza a fines del siglo XX por iniciativa de algunos psiclogos interesados en relacionar los conflictos sociales con los impactos ambientales generados por la accin antrpica o por caractersticas geogrficas, paisajsticas o institucionales y las diferentes condiciones de vida que aquellas determinan sobre el ambiente y los seres vivos y materias inertes que componen su ecosistema. Por la complejidad de las interacciones estudiadas, la Psicologa Ambiental necesita del aporte transdisciplinario y de un permanente monitoreo de la realidad a la que se aboca. Esta tarea, que impone una disposicin personal de permanente estudio e investigacin del entorno tanto natural como cultural y de sus efectos sobre seres humanos, instituciones y dems elementos existentes, coloca al Psiclogo Ambiental en una posicin privilegiada para comprender los fenmenos psicosociales y encarar proyectos comunitarios que promuevan el desarrollo sustentable de la poblacin, alentando las actividades humanas en convivencia armnica con la naturaleza. EDWIN CASTRO CHIRINOS

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2.- Antecedentes Histricos de la Psicologa ambiental Podramos afirmar que en los primeros orgenes de la actual psicologa ambiental se encuentra el trabajo de Willy Hellpach. El objeto de la psicologa ambiental de Hellpach (1911, 1924) no era el ms comn de la psicologa al uso, la 'vida psquica artificialmente individualizada' tal y como se haca en los laboratorios de psicologa experimental, sino 'la psique en la medida en que depende de su ambiente fctico' (Hellpach, 1924: 110 cfr. Graumann, 1976 p. 27). Hellpach no fue el nico psiclogo interesado en temas ambientales y urbanos. En Alemania cabe mencionar a H.H. Muchow y su hermana M. Muchow. Martha Muchow fue alumna y colaboradora de Stern, antes de la Primera Guerra Mundial. Su principal aportacin fue el desarrollo de la nocin de espacio vital (Muchow y Muchow, 1935), basado en Stern y Uexkll y retomado por autores de la Gestalt y posteriormente Lewin.

Posteriormente el psiclogo Kurt Lewin (1890-1947) fue uno de los primeros en dar importancia a la relacin entre los seres humanos y el medio ambiente. Su objetivo era determinar la influencia que el medio ambiente tiene sobre las personas, las relaciones que establecen con l, la forma en que las personas actan, reaccionan y se organizan como el medio ambiente. Lewin hablar de una ecologa psicolgica (el trmino Umwelt puede traducirse tanto por medio ambiente como por hbitat ecolgico) y de espacio vital, e incidir directamente sobre sus discpulos Roger Barker y Herbert F. Wright, cuando proponen una Psicologa Ecolgica. A inicios de la dcada de los cuarenta, estos autores fundan la Midwest Psychological Field Station en Oskaloosa, Kansas, que se centrar en estudiar el comportamiento observable en funcin del escenario de conducta (Behavior setting) donde se produce. Para Barker, la conducta es indisociable de su nicho ecolgico, de su escenario. El objeto no es ya el de los inicios de Hellpach "la mente en su medio", sino "la conducta manifiesta-en- su-escenario". Su objetivo: comprender para predecir y transformar (desde la manipulacin del escenario), y ello con una perspectiva y una metodologa propia y peculiar. Brunswik(1957) recordar que la psicologa es la ciencia que estudia la relacin organismoambiente. Hablar de percepcin ambiental y de ecologa de la percepcin. Segn su modelo probabilstico, el sujeto percibe de acuerdo con las caractersticas de la situacin en la que se produce el acto perceptivo. El objeto ser la negociacin entre el perceptor y el nicho ecolgico en el cual se da el proceso perceptivo, no el estmulo aislado y manipulado artificialmente. Esta perspectiva holstica ser compartida por Gibson, aunque ste explicar de forma distinta el origen y la construccin del significado en la percepcin. La contribucin experimental de Tolman (1948), aunque no pueda considerarse psiclogo ambiental, resulta fundamental para que la psicologa retome con autoridad cientfica, la representacin y la cognicin del entorno. El objeto no es tanto el comportamiento en el medio como la incidencia de la representacin que el sujeto hace del medio. El objetivo sigue siendo conocer para predecir, as como modificar el medio para cambiar la conducta. Este cambio guarda relacin con el bienestar, de la persona, cuando el lugar facilita su lectura, es decir, su comprensin. Ello llev a la utilizacin de los mapas cognitivos como instrumento de conocimiento y de diagnstico para la intervencin. En Lewin, en Barker, en Brunswik y en Gibson encontramos un objeto similar, el proceso perceptivo, su incidencia en el comportamiento, y ello indesligable del ambiente o ecosistema en el que se produce. Esto sita plenamente estas propuestas dentro del paradigma ambiental o EDWIN CASTRO CHIRINOS

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ecolgico de la ciencia (no solo de la psicologa), independientemente del uso ms o menos explcito de esta etiqueta. El (para la mayora de autores) nacimiento de la psicologa ambiental (segundo nacimiento para Kaminski, 1976, Graumann, 1976, Kruse y Grauman, 1987, Pol, 1988, 1993) surge por causas y contextos diferentes en Europa y en Estados Unidos, aunque en ambos casos lo hace como Psicologa de la Arquitectura. En Europa el proceso vino instigado por la aparicin de problemas de diseo, construccin y planificacin, en respuesta a las demandas sociales del momento. La necesidad de mejora del diseo de las viviendas, de los barrios, de los lugares de trabajo, o, en una palabra, de las condiciones de vida, es fruto de un conjunto de circunstancias sociopolticas, econmicas y de una filosofa social, pero sobre todo es fruto de una situacin nueva: en un primer momento por el fracaso de las primeras formas de reconstruccin de las ciudades en la posguerra; en un segundo momento por los efectos de la denominada 'Revolucin Tecnolgica'. La preocupacin por las nuevas viviendas para la poblacin inmigrante que vena del campo, centr la problemtica en la construccin y se empez a hablar de Psicologa de la Arquitectura. Ms tarde, con mayor conciencia de grupo y capacidad de reivindicacin, junto al descontento social por unas condiciones de vida insatisfactorias, se inician los movimientos sociales urbanos y los movimientos alternativos. El ncleo de la psicologa ambiental empezar a evolucionar desde las reacciones individuales de las formas arquitectnicas hacia cuestiones ms urbanas, reemergiendo los aspectos ms sociales, relacionados con la satisfaccin residencial y la calidad de vida. No obstante, seguir centrada en aspectos urbansticos, arquitectnicos y en menores medidas organizacionales o laborales. 3.- Modelos de la Psicologa Ambiental Paradigma del Excepcionalismo Humano o Paradigma Social Dominante (PDS) Este enfoque reduccionista ha estado caracterizado, principalmente, por considerar que el ser humano posee unas caractersticas excepcionales que le confiere la capacidad de dominar el medio ambiente. Esta perspectiva se ampara en la idea de que el medio ambiente es una esfera separable de las actividades y de las conducta humanas, dejando a un lado las causas sociales que influyen en la interaccin de la persona con la situacin ambiental (Dunlap, 1993). Esta corriente ha sido denominada Paradigma del Excepcionalismo Humano o Paradigma Social Dominante (PDS) (Catton y Dunlap, 1978). Esta superioridad del hombre sobre el medio fsico o natural, ha contribuido en gran medida, al surgimiento de los actuales problemas ambientales (Aragons y Amrigo, 1991; Vozmediano, San Juan y Rodrguez, 2004). Como seala Castro (2001) la conducta de las personas, en la mayora de ocasiones, se encuentra relacionada con el inicio o mantenimiento de muchos problemas ambientales tales como la contaminacin atmosfrica, el efecto invernadero, la destruccin de hbitat naturales, la perdida de la biodiversidad, la desaparicin de especies de la flora y fauna, as como el uso inadecuado de aquellos materiales renovables, entre otros. Ante esta situacin se plantea la urgencia de reordenar las ciencias humanas y sociales, a fin de comprender la naturaleza de los problemas ambientales, poder analizar sus causas y comprender las consecuencias que pueden acarrear para las personas. Nuevo Paradigma Ecolgico(NEP) En este contexto, ha surgido la necesidad de contemplar la relacin entre la conducta y el ambiente de forma bidireccional, pasando a un nuevo enfoque que se ha denominado Nuevo Paradigma Ecolgico (NEP) (Dunlap y Van Liere, 1978; Dunlap, Van Liere, Mertig y Jones, 2000). EDWIN CASTRO CHIRINOS

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Este cambio de perspectiva ha propiciado, que se pase a considerar al ser humano un elemento ms del ambiente, es decir, las personas ya no son vistas como el centro de la naturaleza. Como seala Pinheiro (2004), el inters y la implicacin por el futuro de la vida del planeta, se acrecienta a medida que los daos ambientales se hacen ms evidentes. A medida que esto ocurre, las personas vamos adquiriendo mayor conciencia de las consecuencias que tienen nuestros actos sobre el medio ambiente, dando lugar a esta nueva visin orientada hacia lo ecolgico y relacionada con el conservacionismo. Este nuevo paradigma ecolgico (NEP), se centra en el estudio de cinco factores: 1) Equilibrio con la naturaleza 2) Lmites de crecimiento. 3) Antropocentrismo. 4) Excepcionalismo humano. 5) Crisis ecolgica. El NEP se define como una forma ecologista de entender las relaciones del ser humano con la naturaleza, es decir, recoge las creencias generales que las personas tienen sobre el medio ambiente. Desde el planteamiento de un desarrollo sostenible del medio se va adoptando la idea de que el ser humano es uno de los principales responsables de los cambios que se van produciendo en el entorno. Como apunta Corraliza (1997; 2001), no se trata de problemas ambientales, sino de un problema de la humanidad, bien porque con su comportamiento agrava el deterioro del medio ambiente, o bien, por los efectos negativos que en consecuencia se producen sobre la vida de las personas. En esta misma lnea, Oskamp seala que los problemas ambientales estn causados por el comportamiento humano y, sin duda, influirn sobre l (Oskamp, 2000, p. 501). La percepcin por parte del hombre de las consecuencias negativas que para su salud y bienestar tiene su propio comportamiento con relacin al medio ambiente, est cada vez ms, llevndolo a adquirir esa conciencia ambiental, entendida como un conjunto de valores, actitudes, creencias y normas que tienen como objeto de atencin el medio ambiente en su conjunto o en aspectos particulares (Corraliza, 2001). Este nfasis en estudiar este tipo de conductas, dio lugar al surgimiento de una nueva disciplina acadmica: la Psicologa Ambiental. 4.- Principios de la psicologa Ambiental De acuerdo con la psicologa ambiental, el medio ambiente se puede definir como: todos los contextos en que el sujeto (por ejemplo, casas de vivienda, oficinas, escuelas, calles, etc.) se pueda desarrollar actuando ms sobre el comportamiento del grupo que en el comportamiento individual. Esta rama de la psicologa principalmente presenta cinco principios que han de tenerse en cuenta a la hora de cualquier intervencin o la investigacin sobre la base de esta industria: 1 Tener en cuenta que el hombre es capaz de modificar el ambiente. 2 Es necesario estar presente en todos los contextos del ambiente da a da. 3 Considerar a la persona y el medio ambiente como una entidad nica, de habitacin. EDWIN CASTRO CHIRINOS

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4 El individuo acta en el medio ambiente y el medio ambiente afecta a la persona. 5 Una investigacin o intervencin de este tipo debe siempre llevarse a cabo con la ayuda de otras ciencias. 5.- La problemtica: Retos de la Psicologa Ambiental Para la Psicologa Ambiental, de acuerdo con R. De Castro, dos son los retos en relacin con el medio natural: en primer lugar, avanzar en el conocimiento de la influencia del comportamiento humano sobre el medio natural, y, en segundo lugar, incorporar al contexto de la produccin cientfica de la Psicologa la informacin sobre la que se basa en la actualidad la gestin ambiental. Habra que aadir, adems, el esfuerzo de los investigadores en Psicologa Ambiental por superar la dispersin de conocimiento que produce la variedad de problemas ambientales objeto de estudio. Ello debe ser tenido en cuenta en los programas de Psicologa Ambiental en los nuevos planes de estudio. Como variable independiente, el ambiente es tratado en un triple nivel de consideracin: ambiente natural; ambiente construido o fabricado; y ambiente social y conductual. El ambiente natural es bsicamente conceptualizado en el sentido de la influencia del ecosistema en la respuesta molar de los individuos, como por ejemplo: la percepcin del ambiente geogrfico, as como las actitudes ante el paisaje; El ambiente construido se conceptualiza a su vez a distintos niveles: ambientes de caractersticas fijas, relativamente permanentes, como los edificios; semifijas, relativamente fciles de alterar, como por ejemplo muebles o decoracin; o finalmente a travs de caractersticas fcilmente modificables como luminosidad, color, temperatura; climas sociales, atmsfera social, caractersticas de los escenarios El ambiente social y conductual incluye cinco reas: espacio personal; territorialidad, intimidad, hacinamiento y ecologa del grupo pequeo.

Una segunda forma de manipular el ambiente es considerndolo como variable dependiente, es decir averiguar los efectos de la conducta sobre la calidad del ambiente: conservacin de la energa, comportamiento no contaminante, planificacin familiar, son ejemplos de la vida cotidiana. 6.- Procesos psicolgicos en la relacin individuo - medio ambiente Entre el individuo y el entorno existe una relacin dialctica, y en la compleja interdependencia que se establece entre ellos, intervienen procesos psicolgicos, que reflejan esta interaccin sujeto - medio ambiente y regulan a travs de la unidad de lo cognitivo y lo afectivo, la conducta

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del individuo con relacin a este. A continuacin sern objeto de anlisis algunos de estos procesos. 6.1 Conocimiento ambiental. Los procesos cognitivos en sentido general poseen la funcin de producir un reflejo cognoscitivo de la realidad por parte del sujeto, los mismos reproducen internamente, en el plano psquico y subjetivo, las relaciones y propiedades objetivas de la realidad. Gonzles Serra, Diego. 1977. El conocimiento es uno de los aspectos ms estudiados desde la psicologa ambiental y, por supuesto, dentro de los cuales se han producido mltiples lneas de investigacin y abundante literatura cientfica; la mayora de los estudios acerca de este proceso, han sido desarrollados a partir de enfoques cognitivistas, mediante el estudio de los mapas cognitivos que se representan los individuos acerca del entorno. Los mapas cognitivos son personales y nicos; los mismos no constituyen una reproduccin fiel sino personalizada de la realidad objetiva; estn mediatizados por la subjetividad del sujeto, resultando esta imagen una construccin cargada de significado personal; por estas razones, se encuentran frecuentemente diferencias considerables en la estructura de los mapas de los individuos. Con el estudio de los mismos, podemos acercarnos de manera ms precisa a la forma en que los individuos conocen y actan sobre el medio ambiente a un nivel personal. El conocimiento ambiental es un proceso complejo, que incluye la obtencin, anlisis y sistematizacin por parte del individuo de la informacin proveniente de su entorno, social por naturaleza, este constituye un paso importante para su comprensin a travs de acciones concretas, que a su vez, influyen en el desarrollo de estos conocimientos Febles, Mara, 1999. Por otra parte, Holahan, 1991 (citado por Ramos, Damin, 2001), seala la existencia de diferentes funciones del conocimiento ambiental: 6.2 Orientacin de las acciones de los individuos.

Toma de decisiones sobre donde satisfacer las necesidades cotidianas que al individuo se le presentan. Constantemente el ser humano se enfrenta a diferentes problemas de orientacin en la vida cotidiana, sin esta posibilidad para localizar los recursos sociales que se necesitan, sera imposible actuar, incluso en tareas muy simples. El conocer donde se localizan los recursos sociales o materiales necesarios para llevar a cabo las acciones que se emprenden a diario, as como cules son los atributos o caractersticas esenciales de los recursos o personas localizadas. 6.3 Desarrollo de la comunicacin. Otra de las funciones psicolgicas del conocimiento ambiental que se contempla, consiste en proporcionar una base para la comunicacin entre las personas en determinado ambiente, la cual EDWIN CASTRO CHIRINOS

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surgi precisamente cuando el ser humano se vio precisado de cierta organizacin social que le permitiera adaptarse con mayor eficacia a su medio natural, surgiendo esta como mediadora de su actividad. El conocimiento ambiental presenta ante todo una naturaleza sociohistrica, por cuanto implica necesariamente la apropiacin de los conocimientos adquiridos en el transcurso de la historia humana, reflejados tambin en el entorno, fuente del desarrollo del mismo y de otras funciones psicolgicas especficamente humanas, fundamentalmente por el lenguaje, el cual mediatiza el conocimiento y el pensamiento humanos Febles, Mara, 1999. 6.4 Actitudes ambientales. El trmino de actitud se introduce en la psicologa social en la dcada del 20 del pasado siglo en los Estados Unidos, debido a la ocurrencia de cambios sociales y polticos en esta sociedad, que originaron un marcado inters en el anlisis de los mecanismos reguladores del comportamiento humano. Desde entonces se han desarrollado numerosas investigaciones desde diferentes enfoques tericos acerca de este complejo y multifactico proceso psicolgico. Segn Allport (1935), citado por Casales, J. C. (1989), la actitud consiste en: un estado mental y neural de disposicin, organizado a travs de la experiencia, que ejerce una influencia directiva o dinmica sobre la conducta del individuo ante todos los objetos y situaciones con los que se relaciona. Casales, J. C, (1989) seala varias caractersticas esenciales de las actitudes: 1- son estructuras psicolgicas, procesos derivados del aprendizaje y la experiencia del individuo, que constituyen el resultado de su actividad. Es decir, las actitudes se forman y desarrollan a lo largo de toda la vida del individuo, condicionadas por el contexto social al cual estn expuestos, en dependencia de los grupos a los que pertenecen, los cuales se estructuran de acuerdo con el sistema de valores imperantes en la sociedad.

2- Aunque son el resultado de la actividad del individuo, son modificadas por esta, las actitudes condicionan y modifican las actividades subsiguientes 3- Tienen la propiedad de reflejarse en el comportamiento del individuo, de orientarlo, de regularlo y guiarlo en determinado sentido. 4- En toda actitud puede distinguirse su objeto, direccin e intensidad A partir de una investigacin realizada por La Piere, se demostr que las relaciones entre actitudes y comportamiento no siempre son lineales, por lo cual no podemos interpretarlas de manera simplista, ni mecnica. No en todas las situaciones las actitudes cumplen una funcin predictiva de la conducta humana; el hecho de que esta constituya una disposicin a la reaccin, no significa EDWIN CASTRO CHIRINOS

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que siempre va a ser correspondiente con ella, ya que las mismas no constituyen el nico factor determinante del comportamiento, en el cual, adems de las actitudes, pueden influir la situacin especfica en la que se encuentra el sujeto a la hora de actuar, el aprendizaje de conductas, normas grupales, caractersticas individuales, o las consecuencias previsibles de la conducta. No obstante, es innegable que las actitudes juegan un papel fundamental en el proceso de toma de decisiones y en las acciones concretas de los seres humanos, es por ello que el estudio de las actitudes ambientales ha sido preocupacin de muchos psiclogos sociales desde que el saber ambiental comenz a tener relevancia para los cientficos. Para Febles, Mara (1999) las actitudes ambientales deben definirse como una predisposicin del pensamiento humano a actuar a favor o en contra del entorno social, teniendo como base las vivencias, los conocimientos y los valores del individuo con respecto a su entorno; estas no solo se proyectan en una direccin determinada, tambin poseen un nivel de intensidad (fuerte o dbil) De acuerdo con Holahan, 1991 (citado por Ramos, Damin, 2001), las actitudes ambientales cumplen diferentes funciones: Eleccin de ambientes: Ayudan a seleccionar el ambiente donde se desea vivir, estudiar, trabajar o divertirse. Dicha eleccin conlleva un proceso de reflexin, anlisis y prediccin de futuras consecuencias de su comportamiento, esta eleccin estar determinada por el nivel de satisfaccin insatisfaccin de las necesidades individuales en dicho espacio. Proteccin del entorno natural: Las actitudes ambientales tambin ayudan a los individuos en la toma de decisiones en el uso y preservacin del medio ambiente, por ejemplo, crear o formar parte de un grupo ecologista, o simplemente dejar de fumar, son expresiones favorables hacia el medio ambiente. Aunque como ya habamos dicho las actitudes no poseen la capacidad de determinar de manera directa los comportamientos ambientales, s en tanto mejoren las actitudes hacia el entorno, aumentarn y se harn ms consistentes las conductas de las personas con respecto al mismo.

6.5 Vivencia. Mientras los procesos cognitivos poseen como funcin fundamental reflejar los diferentes objetos y fenmenos componentes del medio ambiente, los procesos afectivos de manera primordial se encargan de significar como influyen estos elementos de la realidad, sobre los seres humanos. Los procesos afectivos expresan como afectan los objetos y situaciones de la realidad a las necesidades del sujeto, y modifican su disposicin para la accin correspondiente Gonzlez Serra, Diego. 1977. Ahora bien, todos los elementos y procesos que integran la personalidad humana, poseen una naturaleza cognitivo - afectiva; el ser humano se apoya en este principio de la unidad cognitiva y EDWIN CASTRO CHIRINOS

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afectiva de los procesos psicolgicos, para regular y orientar las diferentes esferas de su comportamiento. Las personas intercambiamos constantemente informacin con el medio ambiente, la cual es personalizada por el mismo, es decir, cargada o dotada de un significado personal, que depender en gran medida de la relacin existente entre esta informacin, con los contenidos afectivos, motivacionales y las necesidades de las personas, y que influir notablemente en la regulacin y orientacin de la conducta humana hacia los diferentes objetos y fenmenos del medio. Las peculiaridades y caractersticas de la actualizacin y configuracin personalizada e individualizada de la informacin que intercambian las personas con el medio ambiente, dependen, segn Gonzlez Rey, Fernando y Mitjans Martnez, Albertina, 1989, del nivel de desarrollo de la personalidad, y del desarrollo motivacional que esta logra en las diferentes reas de su expresin individual. La vivencia como proceso afectivo, resulta de gran relevancia al entender la relacin hombre medio ambiente; la misma expresa la relacin afectiva del individuo con el medio, y constituye, tal como lo entendi Vigostky (citado por Bozhovish, 1976) una unidad, en la que estn representados en un todo indivisible, por un lado el medio, y por otro, lo que el propio individuo aporta a esta vivencia; la unidad dialctica de lo interno y lo externo. Febles Mara, 1999, plantea que por estas razones, es justamente la vivencia el punto de partida para la transformacin del entorno, ya que la misma representa la unidad indivisible de las caractersticas personales y las caractersticas ambientales, por lo cual, la influencia del entorno sobre el individuo, va a depender no solo de la naturaleza de la situacin, sino tambin de la manera en que este la percibe y la vive. 6.6 Percepcin Ambiental. Una parte considerable de nuestro desempeo diario depende de la capacidad para percibir adecuadamente los diferentes elementos que conforman el medio en el cual nos desenvolvemos, nuestras percepciones ambientales condicionan las actitudes, sensibilidades, e influyen considerablemente en la orientacin y regulacin de nuestras acciones hacia el entorno; es por ello que resulta importante el estudio de este proceso, a manera de contribuir a que el desenvolvimiento humano sea adecuado y armonioso, de acuerdo a las caractersticas del entorno que contextualice la conducta. Existe una larga tradicin en la psicologa en el estudio de las percepciones, en sus inicios y debido a la complejidad de este proceso, se trat de simplificar el mismo con el objetivo de analizar aspectos especficos de este. Por tanto el enfoque tradicional en el estudio de la percepcin parte de la fragmentacin del proceso, centrndose en el anlisis de las reacciones de las personas ante estmulos especficos, convenientemente aislados del resto de los aspectos que conforman la realidad objetiva, en situacin de laboratorio. EDWIN CASTRO CHIRINOS

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A diferencia de este enfoque tradicional, los psiclogos ambientales han estudiado el proceso perceptivo desde una perspectiva holstica, tomando en consideracin toda la complejidad del ambiente como unidad perceptiva, y analizando los procesos globales que permiten a una persona captar adecuadamente el entorno, incluyendo la propia persona dentro del proceso de definicin y configuracin del mismo. Los diferentes enfoques tericos que han abordado la percepcin desde esta perspectiva, entre los que se incluyen la aportacin de Berlyne, el funcionalismo probabilstico de Brunswik,La perspectiva ecolgica de Gibson y la perspectiva transaccional de Ames, contienen segn Valera Sergui, Pol Enriq, y Vidal Tomeu (2002), ciertos principios comunes, como son: La consideracin de la persona como un agente activo, orientado y participativo dentro del proceso perceptivo. El entorno como una unidad global sobre la cual se estructuran los procesos perceptivos. La incorporacin, en mayor o menor grado, de los aspectos cognitivos, interpretativos y valorativos dentro de las teoras sobre la percepcin ambiental. La percepcin ambiental como un proceso global, ms all de la simple captacin y estructuracin estimular. La percepcin consiste en el reflejo en la conciencia del hombre de los objetos o fenmenos, al actuar directamente sobre los sentidos, durante cuyo proceso ocurren la regulacin (ordenamiento) y la unificacin de las sensaciones aisladas en reflejos integrales de cosas y acontecimientos. Petrovski, 1970. El proceso de sensaciones es relativamente simple y automtico, en el mismo los receptores sensoriales se activan en funcin de la presencia o no de estmulos provenientes del entorno. La percepcin en cambio, constituye un proceso mucho ms activo y complejo desde el punto de vista psicolgico; en el cual las personas resultan agentes activos, implicando diversos procesos cognitivos y afectivos, mediante la interpretacin, valoracin y reorganizacin de los diferentes estmulos sensoriales que provienen del medio, para formarse una imagen coherente e ntegra del mismo, logrando as el reflejo integral de la realidad objetiva. El proceso perceptivo posee un carcter global y unitario, y sobre este, los mismos autores Valera Sergui, Pol Enriq, Vidal Tomeu (2002), sealan la influencia que ejercen algunas variables entre las cuales podemos citar: las personales, como la edad, la actividad habitual o determinadas caractersticas de los rganos perceptivos; el gnero (algunos estudios sugieren que existen diferencias significativas entre hombres y mujeres en la manera de percibir las distancias); la experiencia (se considera que la experiencia en un entorno o la familiaridad puede afectar percepcin sobre ste); los juicios estticos; la cultura; la profesin y las caractersticas del propio entorno fsico. EDWIN CASTRO CHIRINOS

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Ahora bien, la percepcin ambiental nos interesa tanto por su importancia en la obtencin por parte de individuo de informacin necesaria para el intercambio con el medio, en la direccin y regulacin de las acciones del individuo, en la gnesis de fenmenos culturales, en la interpretacin del simbolismo del entorno humano; como para la estimulacin de las habilidades en este sentido. Frecuentemente las personas presentan dificultades en la percepcin de muchos recursos como el paisaje y los valores emocionales asociados al mismo, por ello los esfuerzos de los cientistas sociales, y de la educacin ambiental, deben dirigirse hacia la estimulacin de estilos de percepcin que ganen en correspondencia con el contexto en el que las personas se desenvuelven habitualmente, as como con las diversas problemticas y valores del medio ambiente que los rodea, lo cual favorecer la comprensin y gestin de los procesos naturales y el patrimonio que ellos representan, as como el desarrollo de determinados patrones de comportamiento, adecuados respecto al entorno, y coherentes con el modelo de la sustentabilidad. 6.7 Comportamiento ambiental. A partir de este concepto se puede agrupar las diferentes acciones del sujeto, dirigidas a modificar aspectos del entorno o de la relacin con el mismo, y que influyen a su vez en las concepciones, percepciones, y sensibilidades que posee el individuo del medio. Esto puede darse en dos sentidos: positivo o negativo, en dependencia precisamente del grado de compromiso del sujeto con su medio ambiente. A pesar de que el conocimiento, las percepciones, actitudes, sensibilidades, valores y comportamientos ambientales se han analizado mucho desde la psicologa, los resultados de numerosos estudios de las relaciones entre estos procesos son aparentemente contradictorios, surgiendo, segn Nieto, Luz Mara (2003), ciertas interrogantes: cmo se convierten el conocimiento y la preocupacin ambiental en conductas y acciones proambientales?, por qu pueden las personas estar supuestamente preocupados, tener conocimientos adecuados sobre medio ambiente, sin que esto se traduzca necesariamente e comportamientos a favor del mismo?, en qu consiste la brecha existente entre pensamientos, emociones, actitudes, percepciones con respecto a la conducta del individuo? El resultado de estas interrogantes en la comunidad cientfica ha sido un debate intenso, complejo, en el cual no se ha alcanzado un consenso. Los primeros modelos explicativos de estas relaciones, desarrollados en los 70 y los 80, fueron lineales, suponan una cadena de causas y efectos automticos y directos, es decir, se pensaba que los conocimientos ambientales generan actitudes ambientales que a su vez generan comportamientos a favor del medio ambiente. Estos modelos parten de una premisa racional, Teora de la Accin Razonada, Fishbein y Ajzen (1975), y suponen que las personas hacemos un uso sistemtico de la informacin que poseemos para dirigir nuestras acciones, desconociendo las motivaciones inconscientes o no reconocidas. Esta concepcin fue muy utilizada en esa poca en el diseo de programas de educacin ambiental. No obstante, muy pronto se demostr que esas concepciones eran equivocadas e incompletas en varios sentidos. EDWIN CASTRO CHIRINOS

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Evidentemente pronto se demostr que no es as, de manera que los modelos se volvieron ms complejos, en tanto se produjeron ms aportes al entendimiento de las relaciones entre estos procesos y categoras psicolgicas. Un tercer tipo de modelos desarrollados desde los 80, son los llamados sociolgicos. Desde esta perspectiva, aunque tambin se incluyen factores psicolgicos, se cuestionan los modelos descritos antes, porque fallan en comprender las restricciones individuales, sociales e institucionales, y porque asumen que los humanos somos solo racionales. De acuerdo con los modelos sociolgicos, no se trata tampoco de que seamos solo irracionales, sino de que las actitudes y valores de las personas son negociados, transitorios, y algunas veces contradictorios. La dimensin social es importante porque el poder de toma de decisiones en cuanto a los problemas ambientales locales o globales est irregularmente distribuido. Nieto, Luz Mara, 2003. Segn la propia autora, el modelo de Comportamiento pro Ambiental, de Kollmus y Agyeman (1985), intenta explicar cmo interactan dos tipos fundamentales de factores que influyen en el comportamiento ambiental, los internos, entre los que se incluyen el conocimiento, los sentimientos, las motivaciones, el grado de concienciacin, los valores, las actitudes, las percepciones; y los externos, como los demogrficos, institucionales, polticos, sociales, culturales, econmicos, etc. Este modelo intenta determinar cmo y bajo qu circunstancias estas potencian u obstaculizan las acciones humanas a favor del medio ambiente. Aunque es evidente que entre estos procesos psicolgicos no existe una relacin automtica, mecnica o directa, es decir, entre conocimiento, conciencia, sensibilizacin y preocupacin ambiental por una parte, y conductas o comportamientos ambientales por el otro; los mismos se relacionan de manera dialctica, y no existen independientemente unos de otros, sino que se encuentran interrelacionados gentica, estructural y funcionalmente; ellos van formando un complejo sistema de motivos orientados a la regulacin de la relacin entre el individuo y su entorno. La labor de los cientficos sociales que se dedican al estudio de la problemtica ambiental debe encaminarse precisamente hacia la optimizacin de estos procesos y de sus mutuas dependencias, partiendo del diagnstico, la intervencin y evaluacin de los mismos, y encaminando los esfuerzos de la ciencia al logro del aumento de los conocimientos de las personas con relacin al entorno, del grado de compromiso con ste, as como a la implementacin de conductas a su favor. En este sentido, se considera muy acertado, el enfoque que propone la Dra. Mara Febles, que parte de entender la educacin ambiental como un proceso, en el que existe una distancia entre su nivel de desarrollo real y el nivel de desarrollo potencial. El primero de ellos est determinado por el conjunto de acciones concretas del individuo en relacin con su entorno, avalado por el nivel de desarrollo alcanzado hasta ese momento en su propia bsqueda de conocimientos con respecto a este, mientras que el otro encierra estas mismas acciones, las cuales surgen no solo a partir de una bsqueda activa por parte del propio sujeto, sino tambin a partir de la informacin que pueda obtener de otros, a travs de las acciones de estos o de la influencia de los medios de EDWIN CASTRO CHIRINOS

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comunicacin. En ambos casos estas acciones estn dirigidas a lograr una actitud ms responsable por parte del sujeto con relacin a su medio ambiente Febles, Mara 1999. 7.- La crisis ecolgica y la psicologa ambiental Una de las expresiones ms equvocas en los discursos sobre la crisis ecolgica es la de problemas ambientales. En realidad se trata de problemas-de-la-humanidad, y, por ende, del comportamiento humano. Son los comportamientos de las personas los que provocan un incremento de la gravedad de un problema ambiental; y es sobre la vida de las personas sobre las que influye la alteracin de un parmetro ambiental. Tal y como recogieran Cone y Hayes (1980), muchos problemas ambientales tienen soluciones conductuales, de la misma forma que muchos problemas conductuales tienen soluciones ambientales. Si hay algo que unifica, ms all de las desdibujadas diferencias ideolgicas en el momento presente, es la preocupacin social, ampliamente extendida, por los problemas ambientales. En uno de los ms recientes estudios (Corraliza, en preparacin) se presentan resultados obtenidos en una muestra, donde se destaca que el 69,2% de los encuestados considera que la proteccin del medio ambiente es un problema muy urgente, y estos resultados, segn este informe, pueden extrapolarse a mbitos geogrficos ms reducidos y tambin al mbito comunitario. Esta preocupacin social ha justificado vastas operaciones de propaganda y la aparicin de movimientos sociales ligados a las estrategias conservacionistas. El hito ms importante (la Conferencia de Ro) constituye un buen ejemplo de este hecho. Sin embargo, este tipo de iniciativas estn atravesadas por algunas falacias y portentosos elementos de retrica de alcance indefinido. Tal es el caso del concepto clave de desarrollo sostenible, que es retomado (del Informe Burtland) como lema en este conferencia, y sobre cuyo alcance y contenido existen ms que divergencias.

Existe la ficcin (y el propio concepto de desarrollo sostenible la ilustra) de que los graves problemas medioambientales son slo una cuestin de solucin tecnolgica y econmica. Margalef (1993) en un sugerente comentario sobre por qu le resulta difcil hablar de medio ambiente define la falacia social del medio ambiente de la siguiente manera: Ante cualquier problema medioambiental, los tcnicos ya encontrarn una solucin y los polticos ya se encargarn de aplicarla. Este argumento es un reflejo de la ausencia de profundidad del discurso conservacionista. Est formado por un conjunto de recetas tcnicas de efectos no necesariamente probados y, en lo que se refiere al comportamiento humano, un catlogo de buenas intenciones. Es esto suficiente? Stern y Oskamp (1987), en el trabajo antes mencionado, destacan la carencia de explicaciones y propuestas desde los conocimientos psicolgicos y reclaman un mayor compromiso en la investigacin sustantiva de los psiclogos ambientales. Existen intentos de contribuciones. De Castro (1994), por ejemplo, ha mostrado el inters de la teora de accin razonada para la explicacin de la conducta humana en relacin con el reciclaje EDWIN CASTRO CHIRINOS

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del vidrio. Anteriormente, Yates y Aronson (1983) o Dennis y otros (1990) intentan aplicar esquemas basados en la teora de la disonancia cognitiva al ahorro energtico, y Staats y otros (e.p.) desarrollan un modelo inspirado en la teora de los dilemas sociales para el estudio de conductas relacionadas con el efecto invernadero. Estos trabajos (y otros que pudieran citarse) muestran la pertinencia de conocimientos psicolgicos y sociales para abordar problemticas medioambientales que, hasta el momento, son objeto slo de soluciones tcnicas o costosas campaas de propaganda. Pero la problemtica medioambiental tiene lecturas que van ms all del sentimiento de nostalgia que refleja la degradacin del Edn bblico. En realidad, el medio ambiente es un amplio escenario donde aparecen tensiones sociales y en el que se desarrollan programas sociales. Pitt y Zube (1987, 1014) indican como las polticas de gestin del medio natural reflejan una pluralidad de propsitos que, a su vez, reflejan valores normativos e implican a actores. Ms recientemente, Dunlop (1993, 79) resalta el hecho de que el ambiente (natural) es, tal y como hoy lo conocemos, el resultado de ambiciones humanas, deseos, actuaciones y actitudes. Es en este punto en el que resulta pertinente la demanda de contribuciones de los psiclogos que se siten en el punto intermedio entre la imposicin de las soluciones teconolgicas y econmicas y el voluntarismo de muchas de las propuestas polticas. Un buen ejemplo de la carencia de este eslabn intermedio lo constituyen las tensiones sociales que se producen cada vez que en pases desarrollados se propone la declaracin de un espacio como espacio protegido. Ni los razonamientos tcnicos o ecolgicos ni el voluntarismo poltico son suficientes para explicar las reacciones de la misma poblacin que, en las encuestas, manifiestan la urgencia y prioridad de la proteccin del medio ambiente. Para la Psicologa Ambiental, de acuerdo con De Castro (e.p.) dos son los retos en relacin con el medio natural: en primer lugar, avanzar en el conocimiento de la influencia del comportamiento humano sobre el medio natural, y, en segundo lugar, incorporar al contexto de la produccin cientfica de la Psicologa la informacin sobre la que se basa en la actualidad la gestin ambiental. Habra que aadir, adems, el esfuerzo de los investigadores en Psicologa Ambiental por superar la dispersin de conocimiento que produce la variedad de problemas ambientales objeto de estudio. Ello debe ser tenido en cuenta en los programas de Psicologa Ambiental en los nuevos planes de estudio. Acciones del Psiclogo ambiental De todo lo expuesto se deduce la importancia de que el psiclogo ambiental preste atencin a aspectos vinculados a lo que se conoce como la crisis ambiental. De hecho, a lo largo de los ltimos aos se ha prestado atencin a estos problemas, aunque sus resultados y conclusiones estn dispersos y aparezcan fragmentados. Es difcil hacer frente a esta fragmentacin, pero, tal y como sealan Stern y Oskamp (1987) es necesario fomentar estrategias de investigacin acumulativa.

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En este trabajo se propone un esquema (incompleto) a partir del cual pueda estructurarse investigaciones y estudios psicolgicos sobre distintos aspectos de los problemas medioambientales. No son todos, sino aquellos que, en funcin de trabajos previos, resultan en opinin del que esto escribe problemas emergentes y abordables desde la experiencia de investigacin psicolgica. Esto queda reflejado en el cuadro de la figura 1. Dicho cuadro se formula como una propuesta abierta y como una manera de pensar, y no tanto como un esquema de contenidos cerrados. En el eje de ordenadas, se incluyen dos categoras que recogen las posibilidades de trabajo del psiclogo: conocimiento de procesos (imgenes y acciones) y diseo de programas (de intervencin que inducen cambios y de evaluacin que pretenden registrar efectos). En el eje de abscisas, se incluyen algunos de los problemas ambientales que merecen atencin prioritaria. Entre estos, se han incluido los siguientes: Problemas relacionados con la ESTETICA AMBIENTAL y la calidad escnica de los lugares naturales (vase Kaplan y Kaplan, 1989). Problemas relacionados con la GESTION DE ESPACIOS NATURALES, que afectan tanto a la determinacin de espacios protegidos, como al control de acceso , como, finalmente, a los recursos formativos e informativos de los espacios naturales (centros de interpretacin, de apoyo, etc.). Una de las reas estratgicas de mayor inters en la actualidad es, precisamente, la intervencin del psiclogo en los trabajos previos para la elaboracin de los Planes Rectores de Uso y Gestin (PRUG) de los espacios naturales protegidos y de los Planes de Ordenacin de los Recursos Naturales (PORN). El captulo de medio humano requiere estudios de dichos espacios como escenarios y plataformas de actividad humana. Problemas relacionados con la CALIDAD AMBIENTAL y los procesos de degradacin medioambiental (contaminacin, incendios, etc.) con especial referencia a las dimensiones psicolgicas y sociales de la evaluacin de impacto ambiental.

Las CONDUCTAS PROAMBIENTALES (conducta ecolgica responsable), con especial referencia al uso y modificacin del consumo de recursos naturales, tales como el agua, la energa, etc. Aspectos relacionados con la EDUCACION AMBIENTAL, en el que se incluye la referencia a los programas y recursos que desde los aos 70 se han puesto en marcha con el objeto de mejorar la informacin y aumentar la toma de conciencia de la poblacin sobre los problemas ambientales. Este mbito, con todas las ambigedades que en la actualidad presenta, constituye un referente inexcusable para el trabajo del psiclogo ambiental sobre aspectos del debate ecolgico. En funcin del cruce de ambos ejes aparecen posibles temas de investigacin que ocuparan la agenda del psiclogo ambiental. Tan importante es la consideracin de los trabajos desde el eje de abscisa (alcance y tipo de trabajo del psiclogo) como desde el de ordenada (relevancia de los problemas ambientales). Los tems incluidos en las distintas cuadrculas de cruce son ejemplos de EDWIN CASTRO CHIRINOS

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posibles temas de trabajo del psiclogo, y pueden ser modificados en funcin de los intereses tericos o de los programas que se demandan. 8.- Educacin ambiental Todos los miembros de la sociedad, en todas las etapas de su formacin y sea cual fuere su actividad o profesin, deben enfrentarse a un contexto educacional, ya sea colegio, universidad, institutos, etc. Es precisamente en estos contextos en donde se inserta la educacin ambiental. Esta no solo se preocupa de transmitir contenidos ecolgicos, sino que tambin aborda temas que tienen que ver con la actitud ambiental de los sujetos en determinados espacios. Para esto el educador ambiental es fundamental, este educador el cual puede ser cualquier persona como por ejemplo un profesor o algn monitor a cargo, debe a travs de su discurso fundamentado lograr que el oyente se motive a actuar sobre su medio. Los escolares de nivel bsico, son unos de los grupos donde hay que empezar ya con esta educacin acerca del ambiente, debido a que en este nivel los nios se encuentran en una etapa de desarrollo adecuado para la formacin de hbitos y actitudes que contribuyen al aprovechamiento y conservacin de los recursos naturales y la proteccin del ambiente. Para as formar a adultos con un mayor grado de comprensin sobre la problemtica ambiental y la forma de prevenirla o solucionarla. Adems la educacin ambiental de los escolares, no solo es absorbida por los alumnos sino que estos a su vez tienen un gran vnculo con sus familiares, en donde lo que aprenden en la escuela lo pueden compartir con las personas con quienes se interrelacionan, es decir, a partir de las actividades en la escuela pueden involucrar a la comunidad. La descripcin y anlisis del ambiente escolar se ha visto influida por una corriente de investigacin que ha ocupado el inters de los psiclogos ambientales. El estudio de las denominadas aulas abiertas. Esta corriente de investigacin define el ambiente escolar utilizando el trmino de isomorfismo (semejanza en la forma). Este trmino hace referencia a la unidad ecocomportamental que implica una congruencia entre la forma del medio fsico y la forma del comportamiento, por ejemplo: una clase en la que alumnos y profesor se sientan en crculo para leer en alto y debatir despus sobre un tema. El isomorfismo es una unidad ambiental que posee un tiempo y un lugar determinado; cuando este se modifica cambian tambin las limitaciones y posibilidades del comportamiento de los alumnos. La definicin de ambiente escolar, segn esta perspectiva psicolgica, implica la descripcin de distintos ambientes escolares generados a partir de la interaccin entre programas educativos y escenarios fsicos donde se desarrollan; sin embargo los alumnos sujetos al mismo medio fsico y programa educativo pueden mostrar conductas diferentes. Los ambientes generados por los escenarios fsicos y los programas educativos de las diferentes etapas educativas pueden ser denominados macro isomorfismos o ambientes dentro del sistema educativo general. EDWIN CASTRO CHIRINOS

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La distincin de ambientes escolares en funcin del nivel cognitivo, social y emocional de los alumnos, as como de sus necesidades y posibilidades, y de los programas educativos desarrollados ha permitido identificar caractersticas propias de los ambientes. Las investigaciones llevadas a cabo focalizan su atencin en el anlisis de los efectos que producen los diferentes diseos escolares sobre el desarrollo cognitivo y social de los nios. El desarrollo de capacidades cognitivas y sociales se ha medido a travs de la socializacin, la autonoma y el comportamiento exploratorio de los nios. Actitudes y Educacin ambiental En las ltimas dcadas se ha observado un aumento gradual de la sensibilidad social hacia la conservacin y mejora del entorno. Esta mejora de la calidad ambiental est relacionada con la capacidad que tiene la persona de modificar e intervenir en el entorno y de los comportamientos especficos que mantiene con respecto a los elementos que lo componen. Estos comportamientos se ven influenciados por la cultura y dependen directamente del proceso educativo en que se ven enfrentados los individuos a lo largo de su vida. Por esto la educacin ambiental puede desempear un importante papel en la solucin de la crisis ambiental a travs de la concienciacin y a la sensibilizacin social. Para ello se deben transmitir a los individuos los conceptos y vivencias necesarias que le permitan desarrollar y adquirir unas actitudes ms responsables sobre las implicaciones de los distintos comportamientos del hombre frente al entorno, tanto natural como construido. Normalmente cuando nos referimos a las actitudes de un sujeto describimos a una serie de dimensiones que determinan su forma de pensar, opinar y actuar. Estos componentes son tres: el componente cognitivo, afectivo y el conativo.

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