Los cibercafs son pequeos negocios privados que ofrecen servicios de conectividad a la web.

Estos establecimientos estn acoplados para dar cabida a unas cuantas computadoras en sus reducidos espacios. Pueden encontrarse en casa particulares, locales que son rentados o dentro de pequeos negocios con giros distintos a los del servicio de internet como lo son tiendas de abarrotes, pequeas cafeteras o centros recreativos. Dependiendo del entornosocial y econmico estos establecimientos pueden ofrecer adems de la interconectividad variados servicios que complementan el portafolio que ofrecen a sus usuarios. Estos servicio pueden cubrir desde el acceso a papelera en general como tambin llamadas a celular, fijo e internacionales, servicio de fax, fotocopiadora, refrigerios (venta de gaseosas, jugos, dulces, comidas rpidas, etc.), adems realizacin de documentacin como cartas, hojas de vida, realizacin de consultas y tareas, etc. En contraprestacin a estos diversos servicios surge la controversia de diversos establecimientos que tiene como ventajas y beneficios el alcance de estos portafolios pero su debilidad mas tangente puede ser el mal servicio que pueden prestar los clientes que acuden a sus prestaciones; puesto que constantes veces se ven atropellados por los que los atienden. Lo anteriormente planteado es una vivencia del diario vivir al que se expone un usuario perteneciente al territorio demogrfico planteado y visualizado para la proyeccin y puesta en marcha del presente proyecto a plantear puesto que se a identificado como de una forma negligente y hasta irresponsable los dueos, administradores o simplemente encargados de estos establecimientos caen el error de no atender debidamente a sus consumidores, ya que se cobijan en el decir que sus negocios son completos en lo que ofrecen y su competencia est muy por debajo de aventajarlos; no teniendo la conciencia de que la vida de sus negocios son los clientes y que sin ellos no son nada. Por consiguiente se quiere presentar una propuesta el cual va encaminadoa ofrecer un caf internet el cual su mayor servicio en la atencin a sus clientes, adems de poner a su disposicin personal capacitado para brindar orientacin y por ende una mejor atencin. Objetivo general. Implementar un cybercafe en sector centro de ozumba que cumpla con todos los requerimientos que el mercado exige a un cybercafe. Objetivos especifico. Contribuir a la poblacin a tener un acceso a Internet que sea rpido, eficientes, confiable y cercano a su habitad para los fines que este necesite. Contener la mayor cantidad de insumos posibles necesarios parasatisfacer los requerimientos bsicos que poseen nuestros clientes a la hora de necesitar un cybercafe. Innovar dentro del mercado de los cybercafes, adecuando nuevas tecnologas capaces de entregar a los usuarios un alto nivel de servicio que sea reconocido en el mercado.

 Integrar el negocio dentro de la competencia actual y lograr ser lder en el sector. Ofrecer una amable y amena atencin con el fin de lograr empatizar con los clientes.Beneficios de la ubicacin o El local visto es amplio, lo que permite proyectar una ampliacin de rubro, a capacitacin y arrendar este local a empresas carezcan de una sala de computacin apropiada. El local consta de bao y en el precio de incluye agua y luz. o La cantidad de pensiones, colegios y preuniversitario, entre otros cercanas lo que nos permite ser accesibles al mercado objetivo. Ya sea por vivir all o por el transito en general de estudiantes que ello implica. Descripcin del producto La base del proyecto es hacer una LAN (Local rea network) con 8 PCs conectados ella y una Interfaz que le d a estos computadores acceso a Internet a travs de una misma lnea, los PCs tendrn que ser aptos para navegar en la red y utilizar los juegos ms populares para red. La red ser una ethernet comn, con soporte para el envi y recepcin de paquetes TCP/IP, protocolo utilizado por Internet y compatible con el protocolo IPX, el cual es el utilizado por los juegos y otras aplicaciones, para montar la red se utilizara un HUB ethernet 10 base T, el cual no es el ms rpido ya que existen los 100 base T pero dados los requerimientos de la red es suficiente su velocidad y el segundo aumenta demasiado el precio. Los equipos computacionales ue se adquirirn se buscan en funcin del precio, calidad y funcionalidad, las placas madre deben tener integrado el audio, puertos USB, se asume que todas traen el puerto serial, paralelo y conexin de teclado y mouse. Lo importante para elegir el equipo que se ensamblara es considerar los parmetros requeridos para los juegos, ya que Internet no tiene muchos requerimientos, se eligieron los procesadores AMD Athlon XP 1800 los cuales a diferencia de su competencia Intel tienen la mitad del valor y rendimiento similar, aunque revistas especializadas en juegos recomiendan el procesador elegido. La placa madre ser una MSI 6378 que trae integrado el audio, 4 puertas Usb, 3 PCI y 1 AGP, no traen Tarjeta de red la cual deber ser aparte, se eligieron una tarjetas Encore 10/100 base T. La tarjeta de video de 32 MB integrada de las tarjetas madre no cumplen con los requerimientos de algunos juegos por lo cual se utilizaran tarjetas de video AGP de 64MB, con ello se podr utilizar la mayora de los juegos mas populares y se asegura de tener un buen tiempo antes de caer en lo obsoleto. Para poder ejecutar aplicaciones con alta eficiencia se decidi agregar a cada equipo 512MB de memoria DDR 2100, quedando as sobre el promedio de los requerido por los software comunes, el disco duro debe tener un tamao de 30GB, se ha optado por el Maxtor Diamond Max Plus 8, por ultimo los equipos dispondrn de un lector de CD y un monitor de 17'' marca Phillips.

El equipo elegido se cree tendr un periodo de uso de 2 aos, 3 como tope mximo, ao en el cual podran liquidarse, no sin antes renovarlos, las tarjetas de video tambin debern ser renovadas, para seguir vigentes en juegos, los monitores pueden tener una vida til de 5 aos, hasta el fin del proyecto. De los 8 equipos 7 sern como el descrito anteriormente, uno en el cual estar el encargado tendr tambin un grabador de CD, la impresora y el scanner. l ser el encargado de utilizar estos ltimos a pedido del usuario. Fue desechada la idea de utilizar un software para la administracin de la red, debido a que no es del agrado del usuario los cybercafe con tales restricciones, no se descarta en el futuro la implementacin de uno de estos, se haba analizado el mercado en funcin del software ICAFE, el cual tiene un sistemas de socios que se cree puede ser atractivo al cliente frecuente, aparte de llevar la contabilidad del local. Quizs cuando tal clientela este formada seria bueno implementar tal sistema. Costo de equipo necesario. El equipo necesario para la realizacin del proyecto se analizo y determino en el estudio tcnico de este teniendo un costo unitario de $ 8.000, por el tamao del local se estima que este posee una capacidad de no ms de nueve computadoras pero para satisfacer la demanda al menor costo y maximizando el ingreso se determino una cantidad optima de computadoras igual a ocho esto hace una inversin de 80,000 Considerando un descuento de 5 % por la cantidad que se desea adquirir, cada equipo de igual caracterstica posee una vida til de 2 aos por lo que se debe cambiar por otro adecuado a la tecnologa existente en aquel tiempo, esto poseer un costo mayor pero para esta evaluacin, en trminos financieros se cambiara el equipo por otro de igual costo, los equipos que terminen su vida til Sern vendidos (valor de rescate) en $ 4,000.000 cada uno. Cilco de vida del servicio proyecto dada su simplicidad en lo que respecta a su implementacin, se ha escogido un horizonte temporal de 4 aos analizando, a cabo de este periodo sus respectivos indicadores financieros, los cuales indicaran si el proyecto es o no rentable y perdurable en el tiempo. CyberAdmin - Software para gestion de Ciber Cafe Simplifica y controla todo tu negocio desde un unico software, evitando asi robos en el alquiler de PCs, impresiones, venta de articulos, etc. CyberAdmin posee un manejo simple y gil, ofrece control absoluto sobres las terminales, interfaces totalmente configurables, y variados reportes y estadsticas. El sistema est compuesto por un MduloCliente que se instala en las pcs que sern alquiladas y un Mdulo Servidor que administra y controla el uso de las pcs cliente. Detalle del software Servidor: Caracteristicas Principales: * Lista de Espera * Intercambio de usuarios de un equipo a otro

* Consulta y Cierre de programas activos en los equipos cliente * Posibilidad de bloquear-desbloquear equipos para su alquiler con cuentas * Envio de mensajes a los equipos cliente * Chat entre clientes y operador * Manejo de Cajas en donde se registran las transacciones correspondientes al turno de cada operador (Apertura y Cierre de Caja, carga de tickets) Facturacion y Tarifas: * Manejo de Mltiples Tarifas(por da y hora) * Facturacin por Bloques en modo contador * Facturacin por Intervalos de minutos en modo contador * Carga de Abonos por tiempo o dinero * Opcion para Fijar un equipo para su uso solo con una tarifa determinada * Punto de Venta y Control de Inventario * Permite usar distintas tarifas para Juegos y para Internet * Manejo de Mltiples Tarifas (por da y hora) * Configuracin promociones para alquiler en tiempo fijo * Facturacin por Bloques en modo contador (permite establecer el mnimo y la fraccin en minutos o dinero) * Punto de Venta y Control de Inventario Seguridad: Funciona con usuario limitado de windows, restringiendo las posibilidades del operador para burlar el sistema. * Cifrado de datos importantes para evitar robos. * Operadores con permisos configurables * Alarmas de desconexion de equipos. * Alarmas de deteccin de robo mouse (USB) * Registro de actividad de los operadores del sistema * Registro de actividad de los clientes Herramientas: * Apagado, Reinicio y Encendido de Equipos desde el Servidor * Control Remoto de los Equipos Cliente * Configuracin de todos los equipos cliente desde el equipo servidor * Compatibilidad con sistemas como Deep Freeze y similares * Herramientas para depuracin de usuarios y mantenimiento de la base de datos Generador de Informes: El nuevo motor de informes de CyberAdmin Pro 4, ofrece la oportunidad de obtener una gran variedad de consultas y estadsticas. Incorpora la posibilidad de ejecutarse en forma independiente del servidor de CyberAdmin, lo que permite poder analizar desde una PC fuera del Cyber la base de datos del sistema. * Consultas personalizadas con exportacin a Excel * Informes de caja y facturacin diaria y semanal * Reportes y estadsticas de facturacin, uso equipos, accesos usuarios, etc. * Estadstica de la actividad de las pcs del cybercafe, y de los programas ms usados por

los usuarios Compatibilidad y Requisitos: - Procesador 500Mhz o superior - Memoria 256 megabytes o superior - Espacio libre en disco 30Mb - Placa de red de 10Mb superior - Sistema Operativo: Windows 2000/XP/2003/Vista Detalles PCs Clientes: * Control total sobre los recursos de equipo * Resguardo y bloqueo de Opciones de Sistema y Configuracin * Configuracin de Polticas de Seguridad * Configuracin pgina Inicio para el Internet Explorer * Configuracin del men de acceso a los programas. Al iniciar la sesin se verifica la existencia de todos los accesos configurados y se crean aquellos que hayan sido eliminados o modificados por un usuario anterior. * Restaura automticamente toda la configuracin del equipo al iniciar la sesin * Skins, apariencias intercambiables, adems posibilidad de modificar el fondo del escritorio desde el servidor * Control de Volumen * Modo de inicio a prueba de fallos * Funcin especial para el cierre correcto de juegos al finalizar la sesin * Configuracin opcional para reiniciar el equipo al finalizar la sesin * Apariencias/Skins: La interface de Cyberadmin Cliente posee apariencias intercambiables, adems te permite modificar los fondos del escritorio desde el servidor, y personalizar los skin. Las opciones de agrupacin y apertura de programas (Men Inicio) , al igual que toda la configuracin del equipo cliente, son totalmente configurables desde el servidor de CyberAdmin, agilizando de esta manera la tarea de seteo y mantenimiento de los equipos. Esto permite que se pueda cambiar completamente la configuracin de un equipo cliente desde el puesto del operador del CyberCafe. Control de Impresion: Controla todas las impresiones El mdulo de impresin de CyberAdmin te permite controlar de manera eficiente todas las impresiones que se realicen en tu local. Podras configurar diferentes tarifas para cada tipo de impresion, pudiendo distinguir porcentajes de tinta, tipo de documento (texto, paginas, fotos), y si la impresion es color o blanco y negro. No es necesariocompartir tus impresoras, como tampoco instalarlas en todas las PCs. Solo debes tener configuradas tus impresoras en la PC servidor. Filtro de Contenido: Problemas para controlar las paginas de adultos? El mdulo de Filtro de Contenido de CyberAdmin Pro permite restringir las pginas web visitadas por el usuario segn el contenido de las mismas, crear perfiles de navegacin especiales para nios adultos, y habilitar bloquear sitios web en tiempo real desde la

PC servidor. Este mdulo es compatible con el navegador web de microsoft internet explorer. Archivos de Usuario: Fideliza a tus clientes El mdulo Archivos de Usuarios de CyberAdmin Pro 4 permite almacenar los archivos utilizados por tus clientes durante su sesin y accederlos nuevamente en su prxima sesin desde cualquier otra PC. Se pueden almacenar documentos de texto, planillas de clculo, imgenes, partidas de juegos, canciones, pginas de favoritos, perfiles u otras configuraciones. Consulta Via Web: Que estan haciendo tus empleados ahora? Accede remotamente, desde un navegador a tu local. Consulta reportes en tiempo real. Revisa la ocupacion actual del cyber. Si cuentas con una camara web, podras verla remotamente y enterarte a cada minuto de lo que sucede en tu negocio. Control de Consolas: Aumenta tu rentabilidad Amplia la rentabilidad de tu negocio, incluyendo consolas de video juegos en el local. Optimiza el rendimiento de cada consola con el control de consolas de CyberAdmin