Envo de mensajes de texto (SMS) por medio del Correo Acelera

1. Descripcin del servicio

ICE ofrece la posibilidad de estar cada vez ms unido con todas aquellas personas con las que se desee mantener comunicacin, a travs del servicio @celera Internet del ICE y su nueva facilidad de envi de mensajes de texto SMS a celulares por medio del correo electrnico Acelera, as como, la respuesta por parte del receptor desde su celular.

2. Generalidades:
nicamente habilitado para usuarios con cuenta de correo Acelera. Este servicio es bidireccional, de manera que se pueden enviar mensajes SMS desde el correo, y se pueden recibir mensajes desde un telfono celular Se utilizar el cdigo corto +1001 para el envo del SMS desde el aparato celular hacia el correo de Acelera. En el campo del mensaje se deber escribir lo deseado con un mximo de 160 caracteres por mensaje. La recepcin de SMS desde el correo de Acelera est sujeta a las condiciones de prestacin del servicio celular como por ejemplo saturacin, celular apagado, fuera de cobertura, etc. No tiene costo adicional al usuario de Correo Acelera, pero el usuario que enve o responda un SMS al cdigo +1001 tendr el costo de un mensaje de texto enviado. A un cliente se le podr bloquear el servicio en caso de que este haciendo un uso indebido del mismo, una vez que se haya comprobado dicha accin por parte del cliente. Dicho bloqueo se le informar al cliente con su debida justificacin.

 La atencin de consultas, dudas e incidencias debern ser atendidas mediante Agencias del ICE, Micro Agencias, Centros de Atencin 115, 193 y bajo los procedimientos ya establecidos de escalamiento de incidencias.

3. Manual de Uso envio de SMS desde el correo de Acelera

Paso 1: Ingresar a la pgina de GrupoICE, www.grupoice.com y luego al link del Correo Acelera.

Paso 2: Ingresar el nombre del usuario y la contrasea de la cuenta.

Paso 3: Crear un mensaje nuevo con la opcin Escribir.

Paso 4: Ingresar en opciones para eliminar el check en Texto Enriquecido.

Paso 5: Eliminar el check de Texto Enriquecido.

Paso 6: Verificar haber eliminado el check de Texto Enriquecido.

Paso 7: Rellenar los espacios Para con el nmero telefnico seguido de @sms.ice.cr, el espacio Asunto, el cual es opcional y el espacio del mensaje que se desea comunicar. Presionar Enviar, el mensaje de texto llegar a su destino, el remitente ser el cdigo +1001, junto al correo electrnico donde se envi el mensaje de texto.

En el buzn de salida se puede verificar que el mensaje ha sido enviado.

4. Manual de uso envo de mensajes de texto (SMS) del aparato celular al Correo Acelera Paso 1 Enviar un mensaje nuevo al +1001 En el espacio del mensaje se digita el correo electrnico, se deja un espacio y luego se digita el mensaje correspondiente: Ejemplo: Para: +1001 Mensaje: xxxxxx@ice.co.crhola, Cmo est?

Paso 2 Enviar el SMS

Paso 3 Ver mensaje enviado en correo Acelera