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FM GROUP Brasil

ABC do Pedido
1. Canais de venda
Os pedidos podem ser feitos de segunda-feira sexta-feira entre 8.00-18.00 horas, por: a. Telefone (11) 5051-9629 b. Fax (11) 5051-9360 c. Email: vendas@fmgroupbrazil.com.br

2. Como fazer o pedido?


Quando for realizar o pedido pelo email, fax ou telefone, por favor, utilize os cdigos dos produtos, de acordo com o catlogo. Convidamos vocs tambm para usar nosso shop online no website http://br.fmgroup.dega.com.pl/shop.htm

Ateno !!! A FM Group Brasil no responsavel pelos pedidos submetidos incorretamente ! Para os pedidos feitos atravs do Shop On-line FM reservamo-nos o direito de realiz-los incompleto em caso de falta de estoque. Nesta situao, os pontos sero calculados de acordo com os pedidos, tendo em conta as deficincias. O custo de entrega do pedido no ser alterado.

3. Pedido Correto
Para realizar os pedidos de maneira correta, necessario submeter as seguintes informaes:

FM GROUP Brasil Ltda. Av. Indianpolis, 714 Moema 04062-001 So Paulo SP Brasil Tel.: +55 11 5051 9629 Fax: +55 11 5051 9360 www.fmgroupbrazil.com.br

CNPJ: IE: CCM:

32.027.195/0001-50 148.698.027.118 3.945.121-6

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- Nmero do Distribuidor - Nome e Sobrenome - Email - Telefone para contato

4. Expedio do pedido
Os pedidos so enviados por: Correio (Sedex ou PAC) ou Transportadora. O distribuidor escolhe a forma da entrega.

Ateno! Os pedidos enviados pelo shop online, recebem automaticamente informao de feedback que o pedido foi recebido e aguarda a realizao. Reservamo-nos no direito de recusar o pedido por causa da falta de dados relevantes para a entrega. Em caso de dvida, entraremos em contato via email ou telefone. Em caso da ausncia de feedback execuo do pedido ser suspenso. Os pedidos feitos entre segunda-feira e sexta-feira at s 13 horas da tarde sero enviados no mesmo dia. Os pedidos feitos aps este horrio sero expedidos no prximo dia ( caso isto ocorra durante a sexta-feira os pedidos sero enviados na prxima segunda-feira). Qualquer mudana em seu pedido, sero aceitos apenas pelo telefone.

5. Frete
A FM Group Brasil participa dos custos de frete nos seguintes casos: 1. Capital e interior de So Paulo (Envio SEDEX): a. mais que 240 pontos FM paga 50% do frete b. Mais que 450 pontos frete gratuito

FM GROUP Brasil Ltda. Av. Indianpolis, 714 Moema 04062-001 So Paulo SP Brasil Tel.: +55 11 5051 9629 Fax: +55 11 5051 9360 www.fmgroupbrazil.com.br

CNPJ: IE: CCM:

32.027.195/0001-50 148.698.027.118 3.945.121-6

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2. Outros estados do Brasil (Envio PAC): a. 840-1679 pontos - FM ajuda com R$ 30,00 b. Mais que 1700 pontos frete gratuito Obs: Caso o distribuidor escolha a modalidade SEDEX, devido a questo de agilidade na entrega, poder optar por este servio pagando a diferena, por exemplo: Frete Salvador/ BA 840 pontos SEDEX R$ 80,00 FM paga R$ 30,00 / Distribuidor paga R$ 50,00

No caso de compras acima de 10 unidades de starter kit, frete sob-consulta. Exemplos: 1. Frete gratuito: a. Estado So Paulo - 450 pontos: 15 Produtos da Linha Eau de Toilette * 30 pontos = 450 pontos b. Outos estados do Brasil - 1700 pontos : 57 produtos da linha Eau de Toilette * 30 pontos = 1710 pontos 2. FM paga parte da frete: a. Estado So Paulo 240 pontos 8 Produtos Eau de Toilette * 30 pontos = 240 pontos b. Outros estados 840 pontos 28 Produtos Eau de Toilette * 30 pontos = 840 pontos O prazo de entrega estimado pelos correios e empresas de transporte so apenas previses. A entrega pode ocorrer tambm antes ou aps o prazo, desta forma, sempre acompanhe atravs do rastreamente a localizao do seu pedido ou entre em contato com sede da FM GROUP BRASIL para maiores informaes. Equipe FM GROUP BRASIL

FM GROUP Brasil Ltda. Av. Indianpolis, 714 Moema 04062-001 So Paulo SP Brasil Tel.: +55 11 5051 9629 Fax: +55 11 5051 9360 www.fmgroupbrazil.com.br

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