Cartes de contrle aux attributs

Les cartes de contrle aux mesures rendent compte de lvolution dun caractre numrique : une mesure, durant le processus de production. Les cartes de contrle aux attributs sont destines surveiller la qualit de la production de faon plus grossire : conformit ou non conformit, nombre de dfauts. Toutes les cartes de contrle aux attributs 1 sont des cartes de Shewhart, cartes caractrises par des limites de contrle situes trois carts types de part et dautre de a ligne centrale.

La carte p

La carte p permet de suivre la proportion de produits non conformes. Soit X la variable alatoire qui une unit produite associe la valeur 1 si lunit est non conforme et la valeur 0 si lunit est conforme. La proportion p dunits non conformes dans lensemble de la production correspond la probabilit pour que X prenne la valeur 1. X suit la loi de Bernoulli B(p). Lorsquun chantillon de n units est tir dans lensemble de la production, on sait que n la variable alatoire X = i=1 Xi qui un tel chantillon associe le nombre dunits non conformes dans lchantillon suit : la loi hypergomtrique H(N, pN, n), N tant le nombre dunits toute la production, lorsque le tirage de lchantillon est un tirage sans remise ; la loi binomiale B(n, p) lorsque le tirage de lchantillon est un tirage avec remise, ou considr comme tel si la taille de lchantillon est infrieure 10% de la taille de la population. Pour une carte p, nous nous placerons dans le second cas. Alors, la variable alatoire X = n 1 n=1 Xi , qui a chaque chantillon de taille n associe la proportion dunits non conformes n dans cet chantillon a pour moyenne : p, et pour cart type : p(1p) . n La construction dune carte p na de sens que si lon prlve des chantillons de quelques centaines dunits.

1.1

Carte p de phase II

La proportion thorique dunits non conformes tant p, les limites de la carte p de Shewhart sont, pour un chantillon de taille ni : LC = p LSC = p + 3 p(1 p) ni LIC = p 3 p(1 p) ni

1. On dit aussi : cartes de contrle par attribut.

1 LA CARTE P

On remplace systmatiquement LIC par 0 si le calcul de LIC donne un rsultat ngatif. On remarquera que les limites de contrles varient en fonction de la taille de lchantillon. Pour viter cette variation, il est frquent dimposer que les chantillons aient tous la mme taille. Pour chaque chantillon prlev de ni units, on calcule la proportion de non conforme : pi = Di ni

en faisant le rapport du nombre dunits non conformes dans lchantillon : Di , par le nombre dunits dans lchantillon : ni . Sur la carte de contrle, on porte la ligne centrale, les limites de contrle et les points Mi de coordonnes (i, pi ). Si tous les points Mi sont situs entre les limites de contrle, le processus est dclar matris ; dans le cas contraire, le processus est dclar non matris.

1.2

Carte p de phase I

Comme pour toute carte de phase I, les paramtres de la carte doivent tre estims laide dune vingtaine dchantillons. On calcule : p= D1 + D 2 + + D m n1 + n 2 + + n m

o Di est le nombre dunits non conformes dans lchantillon i de ni units, pour chacun des m chantillons prlevs. Ainsi, le nombre p est gal la proportion dunits non conformes dans les m chantillons prlevs. Les paramtres de la carte p de phase I sont alors : p(1 p) ni p(1 p) ni

LC = p

LSC = p + 3

LIC = p 3

On remplace systmatiquement LIC par 0 si le calcul de LIC donne un rsultat ngatif. Les limites de contrle dpendent de la taille de lchantillon. Pour chaque chantillon prlev de ni units, on calcule la proportion de non conforme : pi = Di ni

en faisant le rapport du nombre dunits non conformes dans lchantillon : Di , par le nombre dunits dans lchantillon : ni . Sur la carte de contrle, on porte la ligne centrale, les limites de contrle et les points Mi de coordonnes (i, pi ). Si tous les points Mi sont situs entre les limites de contrle, le processus est dclar matris ; dans le cas contraire, le processus est dclar non matris.
Exemple 1.1 Carte p dtude initiale.
DUT Gnie Biologique Anne universitaire 2007/2008

N d'chantillon 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Nombre d'units non conformes 1 1 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 1 0 0 1 0 1

Nombre d'units prleves 247 248 241 212 177 216 243 247 205 182 234 160 175 228 240 151 238 246 233 189 227 164 186 247 168

Carte p
Proportion d' units non conformes
1.40% 1.30% 1.20% 1.10% 1.00% 0.90% 0.80% 0.70% 0.60% 0.50% 0.40% 0.30% 0.20% 0.10% 0.00%

LC LSC LIC Proportion d' units non conformes dans l' chantillon

10

15

20

25

N d' chantillon

La carte np

La carte p permet le suivi de la proportion dunits non conformes ; la carte np permet, elle, le suivi du nombre dunits non conformes. Cette carte est une carte de Shewhart : les limites de contrle sont situes trois carts types. Pour cette carte, les chantillons doivent tous tre de mme taille. Comme pour la carte p, la carte np ncessite de prlever des chantillons de grande taille (quelques centaines dobjets).
T. Cuesta IUT de Crteil

2 LA CARTE N P

Le nombre dunits non conforme est np. Cest le produit de la taille des chantillons : n, avec la proportion dunits non conformes : p.

2.1

Carte np de phase II

On suppose que le nombre thorique dunits non conformes dans les chantillons de n units est : np. On pose q = 1 p. Les paramtres de la carte de phase II sont alors : LC = np LSC = np + 3 npq LIC = np 3 npq

Si la valeur LIC calcule ci-dessus est ngative, elle est remplace par 0 pour la construction de la carte. Sur la carte de contrle, on porte la ligne centrale, les limites de contrle et les points Mi de coordonnes (i, ni ), ni tant le nombre dunits non conformes dans lchantillon i. Si tous les points Mi sont situs entre les limites de contrle, le processus est dclar matris ; dans le cas contraire, le processus est dclar non matris.

2.2

Carte np de phase I

Le nombre thorique dunits non conformes dans les chantillons de taille n est inconnu. On choisit alors destimer p par la proportion dunits non conformes dans lensemble des m chantillons de taille n prlevs. En notant ni le nombre dunits non conformes dans lchantillon i, la proportion p dunits non conformes est calcule de la manire suivante : p= n1 + n 2 + + n m nm

On note q = 1 p. Les paramtres de la carte np sont alors : LC = n p LSC = n + 3 nq p p LIC = n 3 nq p p

Numro d' chantillon 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Nombre de non conformes 4 2 1 0 5 0 0 1 3 1 4 10 0 0 2 13 5 11 4 3

La carte se construit comme la carte de phase II, et les rgles de dcision sont identiques.

Exercice 2.1 Le tableau ci-contre donne le nombre dunits non conformes dans vingt chantillons de 250 units. Tracer la carte np de phase I et dterminer si le processus est matris.

DUT Gnie Biologique

Anne universitaire 2007/2008

La carte c

La carte c est la carte utilise pour le suivi du nombre de non conformits, de dfauts, par unit de contrle. Cette carte est assez basique puisque lon ne distingue pas les dfauts et que lon considre quils ont tous la mme importance. En principe, on estime que la variable alatoire C qui associe chaque unit de contrle le nombre de non conformits par unit de contrle, suit une loi de Poisson. On rappelle qualors la moyenne et la variance de C sont gales. La carte c est une carte de Shewhart.

3.1

Carte c de phase II

Soit c le nombre moyen de non conformit par unit de contrle. Ce nombre c est le paramtre de la loi de Poisson suivie par la variable alatoire C. Les paramtre de la carte c de phase II sont : LC = c LSC = c + 3 c LIC = c 3 c On prlve un certain nombre dunits dunits de contrle. Ces units de contrles sont des chantillons tous de mme taille. Si le calcul de LIC donne un rsultat ngatif, ce rsultat est remplac par 0. Sur la carte de contrle, on porte la ligne centrale, les limites de contrle et les points Mi de coordonnes (i, ci ), ci tant le nombre de dfauts de lunit de contrle i. Si tous les points Mi sont situs entre les limites de contrle, le processus est dclar matris ; dans le cas contraire, le processus est dclar non matris.

3.2

Carte c de phase I

Comme pour toute carte de phase I, il ny a pas de valeur cible. On calcule donc une estimation du nombre de dfauts par unit sur un chantillon dau moins une vingtaine dunits de contrle. On pose c1 + c 2 + + c m c= m les nombres ci tant les nombres respectifs de dfauts des m units de contrle. Les paramtres de la carte sont alors : LC = c LSC = c + 3 c LIC = c 3 c

La construction de la carte et les rgles de dcision sont identiques celles de la carte de phase II.

La carte u

La carte u est semblable la carte c. Dans la carte u on ne suit pas le nombre de non conformits par unit de contrle, mais le taux de non conformits par unit de contrle. Les units de contrle : les chantillons dunits de production, peuvent tre de taille variable, mais dans ce cas, les limites de contrle dpendent, pour chaque unit de contrle, de la taille de lunit de contrle.
T. Cuesta IUT de Crteil

4 LA CARTE U

4.1

Carte u de phase II

On suppose que le taux de dfauts par units de contrle est u. Les limites de la carte u sont alors : LC = u LSC = u + 3 u ni LIC = u 3 u ni

o ni est la taille de lunit de contrle i. Si le calcul de LIC donne un rsultat ngatif, on pose LIC = 0. On prlve un certain nombre dunits de contrle. Ces units de contrles sont des chantillons dont la taille peut varier. Sur la carte de contrle, on porte la ligne centrale, les limites c de contrle et les points Mi de coordonnes (i, ui ), ui = nii tant le taux de dfauts de lunit de contrle i. Si tous les points Mi sont situs entre les limites de contrle, le processus est dclar matris ; dans le cas contraire, le processus est dclar non matris.

4.2

Carte u de phase I

On remplace u par : u= c1 + c 2 + + c m n1 + n 2 + + n m

o les valeurs ci sont les nombres de dfauts respectifs des m units de contrle de tailles respectives ni . La valeur u est une estimation du taux de dfaut par unit de contrle. Pour que le rsultat de ce calcul ait du sens, il faut prlever un nombre important dunits de production. Les paramtres de cette carte sont :

LC = u

LSC = u + 3

u ni

LIC = u 3

u ni

La construction de la carte et les rgles de dcision sont identiques celle de la carte de phase II.

Exercice 4.1 Une entreprise de livraison de pizzas domicile a ralise une enqute sur les livraisons du mois doctobre. Les donnes recueillies au cours de cette enqute sont prsentes dans le tableau ci-dessous. laide des paramtres dune carte de contrle u de phase I, indiquez si le processus de livraison est sous contrle.
DUT Gnie Biologique Anne universitaire 2007/2008

7
Dlais de livraison Jours ouvrs Nombre de suprieurs 30 min en octobre commandes 1 64 2 2 55 2 3 50 0 4 64 6 5 60 3 6 54 2 7 63 0 8 66 0 9 49 1 10 51 2 11 51 0 12 52 3 13 53 3 14 48 1 15 60 1 16 65 3 17 49 3 18 53 4 19 56 5 20 66 4 21 55 4 22 59 4 23 59 0 24 63 4 25 60 0

Erreurs par rapport la commande 0 2 1 1 1 1 2 1 0 2 1 1 0 2 2 0 2 1 1 1 2 2 1 3 3

Autres erreurs 1 2 3 3 2 2 2 3 1 1 1 0 0 3 0 1 3 0 1 2 1 3 0 1 0

Nombre total d' erreurs 3 6 4 10 6 5 4 4 2 5 2 4 3 6 3 4 8 5 7 7 7 9 1 8 3

Taux de non conformit 4.69% 10.91% 8.00% 15.63% 10.00% 9.26% 6.35% 6.06% 4.08% 9.80% 3.92% 7.69% 5.66% 12.50% 5.00% 6.15% 16.33% 9.43% 12.50% 10.61% 12.73% 15.25% 1.69% 12.70% 5.00%

Carte D

Le calcul D est la carte de contrle des dmrites. Cest un ranement de la carte c. Dans le cadre dune carte D, les dfauts sont classs par type, en fonction de leur gravit. chaque classe de dfaut est associ un poids : la valeur du dmrite, dautant plus important que le dfaut est majeur. Notons C1 , C2 , . . . , Ck les classes de dfauts et w1 , w2 , . . . , wk leurs poids respectifs. On xe le nombre n dunits lmentaires dans chaque unit de contrle (la taille des chantillons).

5.1

Carte D de phase II

Pour chaque nombre n dunits lmentaires dans les chantillons, on xe lindice dmrite D par :
k

D=
i=1

wi ci

o ci est le nombre moyen de dfauts de classe Ci dans les chantillons de taille n. Notons que si n = 1, alors ci est le nombre de dfauts de classe Ci par unit produite. Les paramtres de la carte D sont :
k k 2 wi ci i=1

LC = D

LSC = D + 3

LIC = D 3

2 wi ci i=1

T. Cuesta

IUT de Crteil

5 CARTE D

Si LIC < 0, on pose LIC = 0. On prlve m units de contrle (m chantillons de taille n). On calcule, pour chaque unit de contrle, son nombre dmrite :
k

Dj =
i=1

wi cij

o cij est le nombre de dfauts de classe i dans lunit de contrle j. On trace sur la carte D la ligne centrale et les limites de contrle. On porte sur cette carte les points Mj de coordonnes (j, Dj ), j allant de 1 m. La rgle de dcision est identique celle des autres cartes de contrle.

5.2

Carte D de phase I

On prlve m units de contrle (m 20). On calcule le nombre dmrite : Dj = k wi cij , i=1 de chaque unit de contrle (cij est le nombre de dfauts de classe i dans lunit de contrle j). On pose alors : D= 1 m
m m

Dj =
j=1 i=1

wi c i

ci tant ici le nombre moyen, par unit de contrle dans les m units de contrle prleves, de dfauts de classe Ci . Les paramtres de la carte sont :

k 2 wi c i

LC = D

LSC = D + 3
i=1

LIC = D 3

2 wi c i i=1

La construction de la carte et la rgle de dcision sont identiques celles dune carte de phase II.

Exercice 5.1 On applique le barme suivant pour les valeurs du dmrite : w1 = 55, pour les non-conformits critiques (classe C 1 ), lis la scurit des utilisateurs du produit ou pouvant entraner la destruction de ces produits ; w2 = 15, pour les non-conformits majeures (classe C 2 ) pouvant entraner un dfaut de fonctionnement du produit, une impossibilit de montage, une gne sensible pour lutilisateur ; w3 = 5, pour les non-conformits mineures (classe C 3 ) entranant un dfaut critiqu par quelques clients, une gne au montage ; w4 = 3, pour les non-conformits anodines (classe C 4 ) entranant une imperfection gnralement admise par les utilisateurs.
DUT Gnie Biologique Anne universitaire 2007/2008

5.2 Carte D de phase I

Nombre de Nombre de Nombre de Nombre de dfauts dfauts dfauts dfauts de classe C1 de classe C2 de classe C3 de classe C4 0 5 5 6 2 4 7 6 0 3 0 5 1 0 6 5 1 5 8 3 0 2 3 8 0 5 4 6 1 3 5 4 2 3 8 6 2 1 5 2 0 1 3 2 1 0 8 4 0 5 7 2 1 5 0 9 0 3 4 1 1 1 7 7 1 4 2 2 0 4 2 7 0 4 8 9 0 2 1 7 1 1 7 3 2 4 6 4 0 5 1 3 2 2 3 8 1 3 0 9 19 75 110 128

Numro d' unit 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Total :

Indice dmrite 118 223 60 100 179 69 113 137 213 156 36 107 116 157 68 126 131 91 127 56 114 212 89 179 127 3104

Raliser la carte D de phase I.

T. Cuesta

IUT de Crteil