HOJA DE APOYO

DEFINICIN
Los recursos no verbales son los que usas en una comunicacin no verbal. La comunicacin no verbal es el proceso de comunicacin mediante el envo y recepcin de mensajes sin palabras, es decir, se da mediante indicios, signos y que carecen de sintaxis, es decir, no tienen estructura sintctica por lo que no pueden ser analizadas. Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de gestos, lenguaje corporal o postura, expresin facial y el contacto visual.

ELEMENTOS

Las manos: Son un par de elementos auxiliares de la exposicin, por tanto debemos evitar
meterlas al bolsillo o cruzarnos de brazos mientras hablamos frente a un pblico.

El movimiento: No es necesario moverse de un lado a otro mientras se habla. Pero

tampoco debes quedarse pegado al suelo, como si tus zapatos estuviesen clavados. Cuando vayas a exponer, define cul ser el espacio por el que te desplazars.

El rostro: Cuando exponemos, somos observados casi todo el tiempo. Somos el centro de
atencin de todo el pblico y aunque no podemos estar mirando a todos, todo el tiempo, casi todos nos estarn mirando. Por eso debes tener conciencia de tus gestos.

Elementos visuales: conos, uso de las formas y de los colores, diferentes imgenes, entre
otros.

La mirada: es un aspecto importante en la comunicacin no verbal, ya que permite

complementar la informacin verbal corroborndola o matizando su contenido.

Elementos acsticos: sonidos, ruidos, msica, etc. Otros elementos: grficos, estadsticas, fotos, bibliografa, etc.
LOS GESTOS
El gesto es el movimiento corporal, principalmente de los movimientos con las manos, brazos y cabeza. Aunque algunos de los gestos son innatos, parte de nuestra conducta corporal es aprendida y el significado de muchos movimientos y gestos viene determinado culturalmente.

Gestos universales
Veamos algunos gestos que se pueden considerar universales:

El movimiento de asentimiento con la cabeza para indicar un s o una afirmacin es casi

universal e innato, ya que tambin lo utilizan las personas ciegas.

Mover la cabeza de un lado para otro para expresar negacin tambin es innato. Por ejemplo, es un gesto que ya utilizan los bebs para decirnos que no quieren ms leche. Mueven la cabeza rechazando el pecho de la madre.

Otros gestos universales son encoger los hombros para manifestar que no sabemos o
entendemos lo que nos estn diciendo, la sonrisa para expresar alegra o fruncir el ceo cuando se est enfadado. La sonrisa es un gesto universal que expresa alegra. GESTOS CULTURALES Pero, el lenguaje corporal tambin vara segn la cultura. Si queremos interpretar adecuadamente un gesto, es muy importante tener en cuenta el contexto en el que se produce. La mirada puede expresar sorpresa, seduccin, advertencia, desacuerdo. El inters o atencin se muestra con un contacto visual intenso, inclinacin de la cabeza y asentimientos repetidos.

Gestos

culturales

Cruzarse de brazos un da de invierno mientras esperamos un autobs puede indicar que

tenemos fro pero, si utilizamos ese gesto cuando escuchamos a una persona puede mostrar una actitud defensiva.

El gesto de "OK" que consiste en formar un crculo con los dedos ndice y pulgar, en los pases de habla inglesa significa "todo va bien". Sin embargo, en Francia y Espaa quiere decir "cero" o "nada" y en Japn hace referencia al dinero y en algunos pases del Mediterrneo se usa para indicar que un hombre es homosexual.

Una ceja arqueada puede mostrarnos tanto inters como incredulidad. Taparse la boca al hablar, aunque es propio de personas que mienten, puede expresar tambin timidez o complejos por nuestra dentadura.

Hay emociones como el miedo que se puede manifestar de diferente manera pero predominan los signos de sorpresa como abrir mucho los ojos, gritar, temblar, echarse hacia atrs, contener la respiracin, etc.

El enfado o la ira se pueden mostrar de mltiples maneras, pero sus manifestaciones ms

frecuentes son la cara enrojecida, brazos en la cadera o cruzados, respiracin rpida, labios apretados

Mirar continuamente el reloj, suspirar, bostezar o cruzar y descruzar los brazos, es muy
probable que sea sntoma de que la persona se est aburriendo.

 Si la persona con la que hablamos se sujeta la barbilla con el pulgar y tiene el dedo ndice
apuntando hacia arriba, indica una actitud crtica con lo que estamos diciendo.