NOVOS SERVIOS TELEVISO Expectativas do Consumidor

Lisboa, 24 de Maio, 2012

CONTEXTO
O modo como os consumidores se relacionam com a sua TV e acedem aos seus contedos est a mudar drasticamente:
TV em directo Mass audience (broad) TV em casa Televiso TV content on the web Set-Top Boxes TV em diferido Niche audience (narrow) TV everywhere Screen Web content on TV Entertainment devices

NOVOS DESAFIOS AOS OPERADORES TELCO

AUMENTO DA CAPACIDADE DAS REDES

Crescimento dos servios em broadband, pressiona as redes para aumento da capacidade de transferncia

Utilizaes vdeo em broadband

Velocidade e QoS

Mobilidade

TENDNCIAS DE MERCADO TV Fixa e Mvel

1 - TV NO LINEAR
DVR/NPVR oferecem televiso de acordo com a disponibilidade do Cliente

1 - TV NO LINEAR (exemplos)
TV Box DVR/ Remote Recording/ Restart TV

Reiniciar Pausar Fazer RWD e FFW Disponvel nos top 20 canais Tecla dedicada no comando GRATUITO e para TODOS

Programas disponveis aps emisso na TV (+1 dia) Gratuito Acessvel a todos os Clientes
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2 - OTT / WEB2TV
Contedos challengers s ofertas dos operadores Telco Contedos WEB
Live broadcast

Agregadores de Contedos via WEB

Internet video

Aplicaes de Content Providers

Transferncia de tempo gasto no broadcast para streaming

A visualizao de vdeo OTT e a migrao Web2TV torna-se um fenmeno global

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2 - OTT / WEB2TV (exemplos)

Videoclube com catlogo forte e atractivo

GRANDES ESTREIAS
Pouco tempo aps exibio no cinema

AS MELHORES PROMOES
Propostas irrecusveis!

2 - OTT / WEB2TV (exemplos)

Utilitrios

TAROT DA MAYA
Previso diria e semanal

JOGOS DA SORTE
Chaves e Jackpots

TEMPO
Previso 5 dias por distrito

FARMCIAS DE SERVIO
Por localidade com n telefone

TRNSITO
Principais acessos, acidentes e ocorrncias

BOLSA DE VALORES
Cotaes e ndices nacionais e internacionais

FUTEBOL INTERACTIVO
Principais ligas, resultados, canais e datas de emisso

NOTCIAS PREMIUM
Actualizadas ao minuto O mais completo guia cultural
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3 - MULTISCREEN
Multiplicao do servio de TV em vrios ecrs
Agregadores (OTT)

Ownership e Intenes de compra de Screens

Providers

Nielsen, State of Media Consumer Usage 2011 Europe

Telcos

Consumidor a mobilidade um dado adquirido e a expectativa est alargada ao servio TV

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3 - MULTISCREEN (exemplos)
Videoclube Online /TV em todos os ecrs

Videoclube na TV

Videoclube Online

Clientes de TV Optimus Clix Fixo

Acessvel em qualquer ligao Mvel ou Fixa

HD em todos os canais

Consulta de programao

Fast zapping

Avanar e recuar programas

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4 - SECOND SCREEN
O uso da TV em simultneo com outros devices

Envolvem o Cliente com a emisso de TV - Promove a explorao do servio e descoberta de novos contedos

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4 - SECOND SCREEN (exemplos)

Web App: EPG/ Gravao Remota/ Catlogo VOD

Informao completa de Guia de TV

Gravao Remota via Wifi ou 3G/4G

Acesso ao catlogo de Videoclube

Sem necessidade de instalar App

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5 - SOCIAL TV
O uso da TV com outros devices (wifi e 3G) potencia a experincia de TV
Surgem vrias apps de participao e explorao de contedo em ambiente mvel seja em Smartphones ou Tablets A visualizao de contedos broadcast continua a subir

+ 79m/ms
Nielsen 2011 3Q

Efeito rede e comunidade Potencia audincias e actividades participativas

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5 - SOCIAL TV (exemplos)
Twitter/ Facebook/ Picasa / Recomendaes e Perfis/ Wikipedia

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6 - CONNECTED DEVICES
Cada vez mais oferta em termos de devices com vdeo

Nielsen, 2011

Multiplicao de connected devices, que acedem a contedos em qualquer ligao de internet

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RESUMO
Tendncias de Consumidor

1. TV NO LINEAR 2. OTT/ WEB2TV 3. MULTISCREEN 4. SECOND SCREEN 5. SOCIAL TV 6. CONNECTED DEVICES

NOVOS DESAFIOS AOS OPERADORES TELCO

NOVOS PLAYERS NOVAS DINMICAS UM CONSUMIDOR EXIGENTE

BATALHA PELO SCREENTIME

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Obrigado!