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UNASAM
OS
DE
CALIDAD
Es el conjunto de caractersticas de un producto que influyen en su aceptabilidad por parte de los consumidores.
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
TENDENCIAS QUE HAN VALORIZADO EL TEMA DE LA CALIDAD: MAYOR COMPETENCIA EN LOS MERCADOS CONSUMIDORES MAS INFORMADOS Y MAS SENSIBLES A ASPECTOS DE SALUD Y MEDIO AMBIENTE
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
Es una importante fuente de ventaja competitiva Garantizar la calidad representa tener clientes satisfechos Es difcil recuperar la imagen perdida por problemas de calidad DOCENTE:
ANGEL QUISPE TALLA
CALIDAD ALIMENTARIA
Nutricionales
CALIDAD
Organolpticos
Comerciales
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
Gobierno
Consumidor
Clientes
Proveedor
Accionistas
Empleados
CONCEPTO DE CALIDAD
PUBLICO Apto para consumo humano. Defensa del inters del consumidor. INDELEGABLE Normas obligatorias (Reglamentos) Legislacin nacional provincial y municipal PRIVADO Apto para consumo humano + satisfaccin del cliente DELEGABLE Normas y sistemas voluntarios
NORMATIVA INTERNACIONAL
ALIMENTACIN HUMANA
Codex alimentarius: HACCP BRC IFS
MATERIAL DE ENVASADO
BRC para material de envasado International GMP (cartonajes)
ALIMENTACIN ANIMAL
GMP+ / QC FEMAS, FAMIQS
PRODUCCIN PRIMARIA
Eurep GAP
APPCC Sistemas de Gestin de Calidad Infraestructura Control de Producto Control de Procesos Rol del Personal
Permite demostrar el cumplimiento de los requisitos de gestin eficaz de los procesos , de la implementacin de un sistema APPCC; as el control de los procesos de produccin y de especificaciones de producto
Permite demostrar el cumplimiento de los requisitos de gestin eficaz de los procesos , de la implementacin de un sistema APPCC; as el control de los procesos de produccin y de especificaciones de producto
GMP +
En el 2001, The Product Board Animal Feed (Pases Bajos) public la primera versin. La GMP 13 es parte del esquema GMP + para alimentos de animales, especialmente para el control de calidad de alimentos y materiales importados Se han hecho ajustes para hacerlos compatibles con FEMAS
PROTOCOLO EUREPGAP
Establece el marco de referencia para las Buenas Prcticas Agrcolas Define el estndar mnimo aceptable para los principales distribuidores de Europa EUREPGAP es una asociacin privada Apoya los principios del HACCP Cumplimiento de regulaciones nacionales e internacionales Certificable
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
NORMATIVA NACIONAL
Agricultura 6 leyes, 154 (DS y RM): 40 vinculadas a alimentos en la produccin primaria.
Salud 5 leyes,44 (DS y RM) ,4 Vinculadas a Principios Generales de Higiene del Codex.
Produce 7 leyes,57 (DS y RM) 12 Vinculadas a alimentos especficos Municipios 2 leyes, 9 Ordenanzas Indecopi 3 leyes, 631 normas alimentarias ,92 comparables a las normas del codex. Normas de carcter voluntario.
BPM
Buenas Prcticas de Manufactura
HACCP
Anlisis de Peligros y Control de Puntos Crticos
SG
Sistema de Gestin
COMERCIO DE ALIMENTOS
Exigencias del Importador
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
QU OBSTCULOS ENCONTRAMOS?
Resistencia al cambio o a lo desconocido Muy complicado o muy burocrtico Muy costoso Slo para grandes empresas Demanda mucho tiempo y es incontrolable Grandes inversiones en infraestructura y equipos
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
TIPOS DE CERTIFICACION
Homologacin. Denominacin de Origen Denominacin Genrica de Calidad Denominacin Especfica de Calidad. Sellos de Calidad
CERTIFICACION DE SISTEMAS
ISO 9000 Conjunto de buenas prcticas para que los procesos de Produccin cumplan requerimientos de calidad solicitados
ISO 14000 Armoniza los requisitos mnimos de Gestin de calidad Medioambiental de una empresa.
OHSAS Exige el apego a la legislacin vigente, instalaciones y herramientas adecuadas para la correcta labor de los trabajadores
HACCP Asegura la Inocuidad de los alimentos identificando los PCC y reduciendo al mnimo los peligros.
BPA Aseguran la calidad sanitaria de los alimentos frescos durante su proceso de elaboracin desde el predio hasta su consumo final
BPM Normas que definen las acciones de manejo y manipulacin para los procesos y obtener un producto de ptima calidad y sanidad
ISO 9 000
Los Sistemas de Gestin de la Calidad han surgido para garantizar la capacidad de las empresas para satisfacer requisitos frente a un mercado cada vez mas competitivo y globalizado. Es la forma como la organizacin realiza la gestin empresarial asociada con la calidad. En trminos generales, consta de la estructura organizacional junto con la documentacin, procesos y recursos que se emplea para alcanzar sus objetivos de calidad y cumplir con los requisitos de los usuarios.
ISO 9 000
La Norma ISO 9001 es la que establece los requisitos que una Institucin o Empresa debe cumplir para demostrar su capacidad de proporcionar productos que satisfagan los requisitos de los usuarios y los reglamentarios as como de aumentar la satisfaccin de ellos a travs de la aplicacin eficaz del sistema.
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
Responsabilidad de la Direccin
C l i e n t e s
r e q u i s i t o s
S a t i s f a c c i n
entrada
salida Producto
C l i e n t e s
CONCEPTO DE HACCP
Sistema de aseguramiento de la inocuidad alimentaria, basada en la prevencin y autocontrol en los procesos de produccin de alimentos. H = HAZARD A = ANALYSIS C = CRITICAL C = CONTROL P = POINT
7
Establecer procedimientos 6 de verificacin Establecer 5 acciones correctivas
1 2 PCC 3
Determinar los
PRINCIPIOS HACCP
8.3, 8.5.2
ISO 14 000
Los Sistemas de Gestin Ambiental han surgido como respuesta a una creciente preocupacin por mejorar la calidad ambiental y proteger la salud humana. La serie ISO 14000 encarna un nuevo enfoque a la proteccin del ambiente, desafa a cada organizacin para que voluntariamente, establezca sus propias metas y objetivos, adopte procesos efectivos y confiables, de mejora continua y su desempeo ambiental.
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
ISO 14 000
La serie ISO 14000, es realmente una familia de normas. La norma central es la 14001, sta es la norma con la que la entidad u organizacin ingresa al SGA. Se basa en el Sistema de Administracin del negocio. Enfoca los Aspectos Ambientales Significativos. Requiere un compromiso al cumplimiento de: La comunicacin interna y externa, la mejora continua y a la prevencin de la contaminacin. Integra la administracin ambiental y empresarial.
ISO 14 000
ESTRUCTURA ISO 14 001
Mejoramiento continuo Poltica ambiental Revisin por parte de la Direccin
Planificacin
Implementacin y operacin
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
VENTAJAS
Ayuda a mejorar el sistema de gestin de la empresa. Facilita un control de prdidas. Incrementa la productividad. Mejora el entorno del negocio. Facilita el comercio internacional. Viabiliza la obtencin de crditos internacionales. Disminuye las primas de seguros. Mejora el acceso a incentivos econmicos. Elimina barreras comerciales.
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OHSAS 18 000
Los Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional han surgido como respuesta a una creciente preocupacin por controlar los riesgos que atenten contra la integridad humana. El sistema de gestin facilita la gestin de los riesgos asociados con el negocio de la organizacin, enfocndose a la reduccin de la frecuencia de eventos, consolidacin de barreras y defensas y a la reduccin de la gravedad las ocurrencias.
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
Disminucin de costos de remediacin al controlar los riesgos de seguridad y salud de sus trabajadores, previniendo los accidentes.
Motivacin del capital humano incrementndose por ende la productividad. Ayuda a mejorar la imagen de la empresa. Ayuda a mejorar el sistema de gestin de la empresa. Disminucin de reclamos huelgas y acciones legales al disminuir los riesgos.
REVISIN GERENCIAL
LIDERAZGO Y COMPROMISO DIRECTIVO VERIFICACIN Y ACCIN CORRECTIVA IMPLEMENTACIN Y OPERACIN
PLANIFICACIN
SELLOS DE CALIDAD
En Europa predominan tres tipos de sellos de calidad: Denominacin de origen o indicacin geogrfica protegida Especialidad tradicional garantizada Produccin orgnica.
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
SELLOS DE CALIDAD
Garantiza que el producto que lleva este sello ha sido producido, transformado y elaborado en una zona geogrfica determinada, con conocimientos especficos reconocidos y comprobados. Garantiza que el producto que lleva este sello presenta un vnculo con el medio geogrfico en al menos una de las etapas de su desarrollo: produccin, transformacin o elaboracin.
SELLOS DE CALIDAD
Garantiza que el producto que lleva este sello presenta una composicin tradicional o est elaborado segn un mtodo de produccin tradicional. Garantiza que el producto ha sido obtenido respetando las normas CEE N 2092/91 durante todo el proceso productivo (cultivo o crianza, transformacin, envasado, etiquetado, comercializacin).
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
Usado en el producto o en el empaque: en la manzana, envoltorio de la manzana o en el cajn conteniendo las manzanas.
PIRMIDE SISTEMAS
TQM
ISO 9000/ 14000
BPM-HACCP
LEGISLACIN - DISEO SANITARIO Y AMBIENTAL
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
PLANIFICAR
ACTUAR
HACER
VERIFICAR
Sistema Integrado de Gestin Ambiental Medio ambiente Salud y seguridad ocupacional Inocuidad de productos
OHSAS 18.001
SIG
HACCP
ISO- 9000
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
Mejoramiento Continuo
Poltica Ambiental
Chequeo y Correccin
Implementacin y Operacin
GRANJA
PROCESAMIENTO PRIMARIO
MANUFACTURA
DISTRIBUCION
DETALLISTAS
C A M P O
M E S A
NORMAS DE SISTEMAS DE GESTION TRANSVERSALES HACCP y sus guas, ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001, SA 8000
Los principios bsicos sobre los que se amparan estas iniciativas de calidad son: 1. Introduccin del principio del campo a la mesa 2. Trazabilidad 3. Implementar un enfoque basado en riesgos a la inspeccin de alimentos 4. Los productores de alimentos son los responsables primarios de la seguridad del alimento, mediante el uso de programas de autoevaluacin y modernas tcnicas de control de peligros.
SISTEMA DE GESTIN DE LA INOCUIDAD Y CALIDAD DE LOS ALIMENTOS Requisitos para cualquier organizacin en la cadena alimentaria
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
RELACIN ISO-CODEX
Actividad conjunta: La Secretara del CODEX y el Comit Tcnico 34 (Productos alimenticios) de la ISO. Objetivo: Reducir al mnimo la duplicidad y armonizar la normativa del Codex y la ISO. Acciones: El Codex examina algunos proyectos de normas de la ISO que son de inters para la labor del Codex y comunica sus observaciones a la ISO.
QU ES ISO 22000?
Es una norma que establece requisitos para un sistema de gestin de la inocuidad de las organizaciones que conforman la cadena alimentaria.
DOCENTE: ANGEL QUISPE TALLA
ELEMENTOS CLAVE
Comunicacin interactiva
Programa Prerrequisitos
ISO 22000
Sistema de gestin
ARMONIZACIN DE NORMAS
En Funcin al Mercado
IFS GMP
Confusin Diversas Auditorias Costos elevados Sin reconocimiento internacional
BRC SQF
Una norma para todos Auditoria Integrada Adaptable a otros Sistemas Reconocida Internacionalmente
Productores Agropecuarios
Comerciantes Mayoristas
Consumidores
Cadena Alimentaria
ESTRUCTURA DE LA NORMA
1. Objeto y Campo de Aplicacin 2. Referencias Normativas 3. Trminos y Definiciones 4. Sistema de Gestin de la Inocuidad
ISO 22000
ESTRUCTURA DE LA NORMA
ISO 22000
ESTRUCTURA DE LA NORMA
5.1 Compromiso de la Direccin 5.2 Poltica Inocuidad
ISO 22000
5. Responsabilidad de la Direccin
5.4 Responsabilidad y Autoridad 5.5 Lder del Equipo de Inocuidad 5.6 Comunicacin 5.7 Preparacin y Respuesta ante Emergencias 5.8 Revisin por la direccin
ESTRUCTURA DE LA NORMA
6.1 Provisin de los Recursos ISO 22000 6. Gestin de los Recursos
6.3 Infraestructura
ESTRUCTURA DE LA NORMA
7.1 Generalidades 7.2 Programas pre requisitos (PPRs)
ISO 22000
7.3 Fases preliminares para realizar el anlisis de peligros 7.4 Anlisis de peligros 7.5 Establecimiento de los PPR Oper. 7.6 Establecimiento del plan HACCP 7.7 Actualizacin de la informacin 7.8 Planificacin de la verificacin 7.9 Sistema de trazabilidad 7.10 Control de no Conformidades
ESTRUCTURA DE LA NORMA
8.1 Generalidades 8.2 Validacin de las Combinaciones de Medidas de Control
ISO 22000
8.3 Control de Seguimiento y de la Medicin 8.4 Verificacin del Sistema de Gestin 8.5 Mejora
Programas de Prerrequisitos
Programas de infraestructura y mantenimiento
Programas operacionales
Higiene personal
Suministros de aire, agua, energa y otros Diseo y mantenimiento de equipos Servicios de apoyo
CICLO DE MEJORA
Verificacin Seguimiento; Acciones Correctivas
Mejora
Implementacin
Anlisis de peligros
HIJOS DEPENDE EL
UNASAM
OS
DE