fevereiro 29

Glossrio de PNL

2012
Ferramenta educacional

A PNL Programao Neurolinguistica - trata da estrutura da experincia humana subjetiva, de como organizamos o que vemos atravs dos nossos sentidos. Tambm examina a forma como descrevemos isso atravs da linguagem e como agimos, intencionalmente ou no, para produzir resultados.

Sumrio
Glossario A................................................................................................................................ 2 Glossario B .................................................................................................................................. 3 Sem Termos............................................................................................................................... 3 Glossario C .................................................................................................................................. 3 Glossario D ................................................................................................................................. 4 Glossario E .................................................................................................................................. 5 Glossario F .................................................................................................................................. 6 Glossario G ................................................................................................................................. 7 Glossario H ................................................................................................................................. 7 Glossario I ................................................................................................................................... 7 Glossario J................................................................................................................................... 7 Sem Termos............................................................................................................................... 7 Glossario K .................................................................................................................................. 7 Sem Termos............................................................................................................................... 7 Glossario L .................................................................................................................................. 7 Glossario M................................................................................................................................. 8 Glossario N ................................................................................................................................. 9 Glossario O ................................................................................................................................. 9 Glossario P ................................................................................................................................ 10 Glossario Q ............................................................................................................................... 11 Glossario R ................................................................................................................................ 11 Glossario S ................................................................................................................................ 12 Glossario T ................................................................................................................................ 13 Glossario U ............................................................................................................................... 13 Glossario V ................................................................................................................................ 13 Glossario W .............................................................................................................................. 13 Sem Termos............................................................................................................................. 13 Glossario X ................................................................................................................................ 13 Sem Termos............................................................................................................................. 13 Glossario Y ................................................................................................................................ 13 Sem Termos............................................................................................................................. 13 Glossario Z ................................................................................................................................ 13 Sem Termos............................................................................................................................. 14

Glossrio de PNL Glossario A

Acompanhamento - Mtodo usado por comunicadores para estabelecer rapidamente o entendimento; consiste em combinar determinados aspectos de seu prprio comportamento com os da pessoa com quem esto se comunicando ou seja, trata-se de combinar ou espelhar comportamento. Acuidade sensorial - O processo de aprender a fazer distines mais precisas e teis, em meio quantidade de informao sensorial que recebemos do mundo exterior. Alinhar - Arrumar os elementos a serem alinhados de modo que todos eles estejam em paralelo e, portanto, cminhem na mesma direo. Ambiente - O contexto externo no qual se d o nosso comportamento. Nosso ambiente aquele que percebemos como estando fora de ns mesmos. No parte de nosso comportamento; mais alguma coisa qual devemos reagir. Ambigidade - O uso de uma linguagem vaga ou ambgua. A linguagem ambgua tambm abstrata, em oposio linguagem especfica. Ambigidade de pontuao - Ambigidade criada pela fuso de duas frases separadas em uma nica orao. Ambigidade fontica - A que ocorre entre duas palavras que tm o mesmo som, mas significados diferentes (conserto/concerto, esttico/exttico). Ambigidade sinttica - O mesmo que anfibologia Analgico - Apresenta nuances de significado, ao contrrio de digital, cujo significado mais definido (sim/no, ligado/desligado). como um relgio analgico, que tem ponteiros para marcar as horas e os minutos. ncora - Qualquer estmulo que esteja associado a uma resposta especfica. As ncoras ocorrem naturalmente, mas tambm podem ser estabelecidas de forma intencional. Por exemplo, soar uma campainha para chamar a ateno de pessoas ou, mais sutilmente, ficar de p em um determinado ponto, enquanto responde a perguntas. Ancorar - O processo de associar uma resposta interna a um estmulo externo (como no condicionamento clssico), de modo que a resposta possa ser rapidamente reacessada (s vezes isso ocorre de forma dissimulada). A ancoragem pode ser visual (com gestos especficos das mos), auditiva (pelo uso de palavras e tom de voz especfico) e cinestsica (tocar o brao ou pousar a mo no ombro de algum).

Critrios para a ancoragem: - Intensidade ou pureza da experincia; - Noo de tempo no ponto mximo da experincia; - Preciso na reproduo da ncora. Anfibologia - Ambigidade provocada pela construo da frase, criando uma duplicidade de sentido. Tambm chamada ambigidade sinttica. Antecipar o futuro - O processo de fazer o ensaio mental de alguma situao futura, de modo a procurar garantir a ocorrncia natural e automtica do comportamento desejado. Associao - Como em uma lembrana, olhar atravs dos prprios olhos, ouvir o que j ouviu e sentir os sentimentos como se realmente estivesse vivendo a situao. Essa condio denominada estado associado. Atitude - Um conjunto de valores e crenas a respeito de determinado assunto. Nossas atitudes so escolhas que fizemos. Auditivo - Relativo audio ou ao sentido da audio.

Glossario B
Sem Termos

Glossario C
Calibragem - O processo de aprender a traduzir as respostas inconscientes e noverbais de outra pessoa durante uma interao, pela combinao dos sinais de comportamento observados com uma resposta interna especfica. Campo unificado - Estrutura unificadora da PNL. Uma matriz tridimensional de nveis neurolgicos, posies perceptivas e tempo. Capacidade - Uma estratgia bem-sucedida para realizar uma tarefa. Cinestsico - Relativo s sensaes do corpo. Na PNL, o termo cinestsico engloba todos os tipos de sentimento, inclusive os tteis, viscerais e emocionais. Citao - Padro lingstico no qual a mensagem expressa como se fosse de outra pessoa. Coerncia - quando todas as crenas internas, as estratgias e o comportamento de uma pessoa esto inteiramente equilibrados e orientados no sentido de assegurar um determinado resultado desejado. As palavras, a voz e a linguagem do corpo transmitem a mesma mensagem.

Comportamento - As aes e reaes fsicas especficas atravs das quais interagimos com as pessoas e com o ambiente nossa volta. Conciliao de objetivos - O processo de agrupar vrios objetivos, optimizando as solues. a base das negociaes onde todos saem ganhando. Congruncia - Estado de integridade e de total sinceridade em que todos os aspectos da pessoa trabalham juntos para atingir um objetivo. Consciente - Relativo a tudo que est na nossa percepo no momento presente. Critrios de boa formulao - Uma maneira de pensar e expressar o objetivo que o torna passvel de ser atingido e verificado. Esses critrios so a base da conciliao de objetivos e das solues mutuamente satisfatrias. Condies para boa formao - O conjunto de condies que determinada situao deve satisfazer, de modo a produzir um resultado eficaz. Conduzir - Modificar nosso prprio comportamento e promover rapport suficiente para que a outra pessoa siga o exemplo. Contexto - A moldura que envolve um determinado evento. Essa moldura normalmente determinar a maneira de se interpretar uma determinada experincia ou evento. Crenas Generalizaes firmemente arraigadas a respeito de: (1) causa, (2) significado e (3) limites em relao: - ao mundo nossa volta; - ao nosso comportamento; - s nossas capacidades e - nossa identidade. As crenas funcionam em um nvel distinto do da realidade concreta, e servem para orientar e interpretar nossas percepes da realidade, em geral relacionando-as aos nossos sistemas de critrios ou valores. As crenas so notoriamente difceis de serem mudadas atravs das regras tpicas da lgica ou do pensamento racional. Critrios - So os valores ou padres que uma pessoa utiliza para tomar decises e estabelecer julgamentos acerca do mundo. Um nico critrio composto de vrios elementos, conscientes e subconscientes. A pergunta a ser feita : O que importaante em relao a ?

Glossario D
Desafio relevante - Perguntar como uma determinada afirmao ou comportamento est ajudando a atingir um resultado definido em comum acordo.

Descrio baseada nos sentidos - Informao que pode ser observada e verificada diretamente pelos sentidos. a diferena entre os lbios esto esticados, algumas partes de seus dentes aparecem e os cantos de sua boca esto mais altos que a linha principal da boca e Ela est feliz (que uma interpretao). Descrio mltipla - Processo de descrever a mesma coisa a partir de diferentes pontos de vista. Descrio tripla - Processo de perceber experincia atravs da primeira, segunda e terceira posies. Desassemelhar - Adotar padres de comportamento diferentes dos de outra pessoa; quebrar o rapport a fim de redirecionar ou interromper uma reunio ou conversa. Diferenciar - Adotar comportamento diferente em relao outra pessoa e romper o rapport com o propsito de redirecionar, interromper ou encerrar uma reunio ou uma conversa. Digital - Que tem significado bem definido (ligado/desligado), em oposio a analgico, que possui sutilezas de sentido. Dissociao - Como em uma lembrana, estar de fora e olhar para o prprio corpo em um retrato. Com isso a pessoa no revive os sentimentos que teria se estivesse vivendo aquela situao especfica. Distoro - Um dos trs princpios da modelagem humana; o processo pelo qual as relaes que ocorrem entre as partes do modelo so representadas diferentemente das relaes que deveriam representar. Down-time - Ter todos os canais sensoriais voltados para dentro.

Glossario E
Ecologia - O estudo dos efeitos das aes individuais sobre o sistema maior. Preocupao com o relacionamento geral entre um ser e seu ambiente. O termo tambm usado em referncia ecologia interna: o relacionamento global entre uma pessoa e seus pensamentos, estratgias, comportamentos, capacidades, valores e crenas. O equilbrio dinmico dos elementos em qualquer sistema. Eliciar - O ato de descobrir e detectar determinados processos internos. Epistemologia - O estudo de como sabemos o que sabemos. Equivalncia complexa - Duas afirmaes que pretendem significar a mesma coisa. Por exemplo: Ele no est olhando para mim, portanto no est ouvindo o que digo. Espao do problema - O espao do problema definido por elementos fsicos e nofsicos que criam um problema ou contribuem para isso. As solues surgem de um espao de solues, rico em recursos e alternativas. Um espao de solues precisa

ser mais amplo que o espao do problema, para que possa produzir uma soluo adequada. Espelhamento cruzado - Acompanhar a linguagem corporal de uma pessoa com um movimento diferente, por exemplo, bater o p no rtmo da sua fala. Espelhamento - Copiar parte do comportamento de outra pessoa. Estado - O conjunto das condies fsicas e mentais a partir das quais uma pessoa age. A maneira como a pessoa se sente, o seu humor. A soma de todos os processos neurolgicos e fsicos de uma pessoa num determinado momento. O estado em que estamos afeta nossa capacidade e nossa interpretao das experincias que vivemos. Estado de recursos - A experincia neurolgica e fisiolgica global de uma pessoa que se sente cheia de recursos. Estratgia - Um conjunto de passos mentais e comportamentais explcitos, utilizado para atingir um resultado especfico. Estrutura como se - Fingir que um acontecimento ocorreu, para poder pensar como se ele tivesse ocorrido, o que permite encontrar solues criativas para os problemas e ultrapassar mentalmente obstculos aparentes a fim de chegar s solues desejadas. Estrutura de referncia - A soma de todas as referncias que compem a histria de vida de uma pessoa. Designa tambm a representao integral da qual derivam outras representaes, dentro de alguns sistemas. Por exemplo: a estrutura profunda serve como estrutura de referncia para a estrutura superficial. Estrutura profunda - Os mapas sensoriais (conscientes e subconscientes) que as pessoas utilizam para organizar e guiar seu comportamento. Estrutura superficial As palavras ou a linguagem utilizadas para descrever ou simbolizar as verdadeiras representaes sensoriais primrias armazenadas no crebro. Evocar Entrar em contato com um estado mental atravs do comportamento. Tambm significa coleta de informao, seja pela observao direta de sinais no-verbais ou das perguntas do metamodelo. Exteriorizao - Estado no qual a ateno e os sentidos esto voltados para fora.

Glossario F
Filtros perceptivos - As idias, experincias, crenas e linguagem nicas que do forma ao nosso modelo do mundo. Fisiologia - Relativa parte fsica de uma pessoa. Flexibilidade de comportamento - A habilidade de variar o prprio comportamento, de modo a induzir, ou garantir, uma resposta por parte de outra pessoa. A flexibilidade de comportamento diz respeito tambm ao desenvolvimento de uma vasta gama de

respostas a um dado estmulo, em oposio s respostas habituais e conseqentemente limitadas que inibem o desempenho potencial.

Glossario G
Generalizao - Um dos trs princpios da modelagem humana; o processo pelo qual uma experincia especfica passa a representar toda a categoria de experincias a que pertence. Gustativo - Relativo ao sabor ou ao sentido do paladar.

Glossario H
Hierarquia - Mtodo de organizar coisas ou idias, em que as idias mais importantes so classificadas com base em sua relevncia.

Glossario I
Identidade - Nosso sentimento acerca de quem somos. Nosso senso de identidade organiza nossas crenas, capacidades e comportamentos em um sistema nico. Igualar - Adotar parcialmente o comportamento de outra pessoa, com o propsito de ampliar o rapport. Incoerncia - O estado de ter reservas, de no estar totalmente comprometido com um resultado; o conflito interno ser expresso no comportamento da pessoa. Inconscincia - Tudo o que no est dentro da nossa percepo do momento. Inteno - O propsito ou resultado desejado de cada comportamento. Interiorizao - Estado leve de transe em que a ateno se volta para dentro, para os prprios pensamentos e sensaes.

Glossario J
Sem Termos

Glossario K
Sem Termos

Glossario L

Lados - Aspectos da personalidade que s vezes possuem intenes conflitantes. Linha do tempo A forma como armazenamos imagens, sons e sentimentos de nosso passado, presente e futuro.

Glossario M
Mapa da realidade (modelo do mundo) - A representao nica que cada pessoa tem do mundo, construda a partir de suas percepes e experincias individuais. Marcao analgica - Usar o tom de voz, a linguagem corporal, gestos etc., para acentuar uma palavra-chave em uma frase, ou uma parte especial de uma apresentao. Marcao tonal - Usar a voz para acentuar determinadas palavras mais significativas. Meta - Vem do grego; significa estar acima de. Radical que define o que existe num nvel lgico diferente. Metacognio - A capacidade de saber o que se conhece: ter uma habilidade e poder explicar como ela realizada. Metfora - Comunicao indireta que utiliza uma histria ou uma figura de linguagem e implica uma comparao. Na PNL, a metfora engloba parbolas, alegorias e similaridades. O processo de pensar sobre uma situao ou fenmeno como se fosse outra coisa ou seja, atravs de histrias parbolas e analogias. Metamodelo - Um modelo desenvolvido por John Grinder e Richard Bandler, que identifica determinadas classes de padres de linguagem que podem ser problemticas ou ambguas. Baseado na gramtica transformacional, o metamodelo identifica distores, omisses e generalizaes comuns, que obscurecem a estrutura profunda e/ou o significado original. O modelo contm perguntas esclarecedoras, que restauram o sentido original da mensagem. O netamodelo reconstitui a conexo da linguagem com as experincias, e pode ser utilizado para reunir informaes, esclarecer significados, identificar limitaes e ampliar as opes de escolha. Metaprograma - Um nvel de programao mental que determina como selecionamos, orientamos e dimensionamos nossas experincias. Nossos metaprogramas so mais abstratos que nossas estratgias especficas de pensamento e definem nossa abordagem genrica em relao a uma questo especfica, no os detalhes de nosso processo mental. Modelagem - O processo de observar e mapear o comportamento bem-sucedido de outras pessoas. Isso envolve traar o perfil de comportamentos/fisiologia, crenas e valores, estados internos e estratgias. Modelo - Uma descrio prtica da maneira como algo funciona e que tem como propsito a utilidade. Uma cpia generalizada, omitida ou distorcida. Modelo do mundo A forma de uma pessoa representar, internamente, as condies do mundo.

Modelo Milton - O inverso do metamodelo. Utilizar padres de linguagem intencionalmente vaga para acompanhar a experincia de outra pessoa e ter acesso a recursos inconscientes. Baseado na linguagem usada pelo Dr. Milton H. Erickson. Moldura - Significa definir um contexto ou forma de perceber uma determinada situao: moldura de resultado, moldura do caminho de volta etc. Moldura como se - Imaginar que um determinado evento j aconteceu. Pensar em algo como se j tivesse ocorrido estimula a criatividade na soluo de problemas, pois a pessoa transpe mentalmente os aparentes obstculos e chega s solues desejadas. A pergunta : Como seria se eu pudesse?

Glossario N
No-verbal - Sem palavras. Refere-se, em geral, parte analgica de nosso comportamento externo. Nveis lgicos - Uma hierarquia interna na qual cada nvel , progressivamente, mais psicologicamente impactante e envolvente. Em ordem de importncia, do mais alto ao mais baixo, esses nveis so: (1) espiritual; (2) identidade; (3) crenas e valores; (4) capacidades; (5) comportamento e (6) ambiente. Nominalizao - Termo lingstico que indica o processo de transformar um verbo em substantivo abstrato. Novo cdigo - Abordagem da PNL, segundo o trabalho de John Grinder e Judith Delozie, contida no livro Turtles all the way down.

Glossario O
Objetivo - Resultado especfico que se deseja alcanar. Baseia-se nos sentidos e obedece a critrios de boa formulao. Olfativo - Relativo ao cheiro ou ao sentido do olfato. Omisso - Um dos trs princpios da modelagem humana; o processo atravs do qual parcelas selecionadas do mundo so excludas da representao criada pela pessoa que copia. Dentro dos sistemas de linguagem, a omisso um processo de transformao atravs do qual partes da estrutura profunda so removidas e, conseqentemente, no aparecem na representao da estrutura superficial.

Operador modal de necessidade - Termo lingstico que contm uma regra (ter que, dever etc.). Operador modal de possibilidade - Termo lingstico que indica o que possvel (poder, no poder, conseguir etc.). Orientar - Modificar o prprio comportamento e estabelecer rapport, para que outra pessoa o siga.

Glossario P
Padro Swish! - Um processo gerador de submodalidades que programa o crebro para funcionar em uma direo diferente. muito eficaz para transformar hbitos ou comportamentos indesejveis em opes mais construtivas. Papis - Uma forma metafrica de falar sobre programas independentes e estratgias ou comportamento. Os programas, ou papis, servem para desenvolver uma imagem que se transforma em uma caracterstica que identifica a pessoa. Pistas de acesso - Comportamentos sutis que indicam o sistema de representao que a pessoa est usando. Algumas pistas de acesso tpicas so o movimento dos olhos, o tom e o ritmo da voz, a postura corporal, os gestos e os padres de respirao. Pistas de movimento dos olhos - Movimentos dos olhos em determinadas direes, que indicam pensamento visual, auditivo ou cinestsico. Ponte para o futuro Ensaio mental de um objetivo para assegurar que o comportamento desejado ir ocorrer. Posio perceptiva - Uma perspectiva ou um ponto de vista especfico. Na PNL possvel perceber uma determinada experincia travs de uma das trs posies bsicas que se seguem. A primeira posio envolve viver determinada experincia com nossa prpria viso, associada ao ponto de vista de algum na primeira pessoa. A segunda posio significa estar na experincia como se estivssemos na pele de outra pessoa. A terceira posio envolve se afastar e perceber a relao entre ns mesmos e os outros, a partir de uma perspectiva dissociada. Postulado de conversao - Forma hipntica de linguagem, uma pergunta que interpretada como uma ordem. Predicados - Palavras baseadas nos sentidos, que indicam o uso de um determinado sistema de representao. Pressuposto - Uma tese bsica, implcita, necessria para que uma determinada representao faa sentido. No mbito dos sistemas de linguagem, uma afirmao que precisa ser verdadeira para que uma outra afirmao tenha sentido. Primeira posio Maneira de perceber o mundo unicamente do nosso prprio ponto de vista. Estar em contato com a nossa realidade interna. Uma das trs posies perceptivas.

Processo e contedo - O contedo aquilo que realizado, enquanto o processo como aquilo realizado. O que voc diz contedo; como voc diz processo. Programao neurolingstica O estudo da excelncia e o modelo de como as pessoas estruturam sua experincia.

Glossario Q
Qualidade da voz - O segundo canal mais importante de comunicao e influncia. Pesquisas surgem que representa 38% do impacto total da comunicao. Quantificadores universais - Termo lingstico que se aplica a palavras como: todos e sempre, que no admitem excees. Uma das categorias do metamodelo.

Glossario R
Rapport - O estabelecimento de confiana, harmonia e cooperao em um relacionamento. Relao de mtua confiana e compreenso entre duas ou mais pessoas. A capacidade de provocar reaes de outra pessoa. Recapitulao - Repetir ou resumir, usando as palavras e o tom de voz de outra pessoa. Recursos - Qualquer meio que possa levar a atingir um resultado: fisiologia, estados, pensamento, estratgias, experincias, pessoas, eventos ou bens materiais. Refazer (do fim para o incio) - Rever ou resumir uma situao, utilizando as palavraschave e o tom de voz de outra pessoa. Em apresentaes: um resumo muito preciso, com as mesmas palavras-chave e os mesmos tons de voz usados originalmente. Representao - Uma imagem mental; informaes sensoriais codificadas ou armazenadas na mente. Representao Interna - Padres de informao que criamos e armazenamos em nossa mente atravs de combinaes de imagens, sons, sentimentos, odores e sabores. A forma como armazenamos e codificamos nossas lembranas. Ressignificao - Mudar a moldura referencial de uma afirmao, para lhe conferir novo significado. Ressignificao de contedo - Tomar uma afirmao e dar-lhe um novo significado, voltando a ateno para outra parte do contedo e perguntando: O que mais isto poderia significar? Ressignificao de contexto - Mudar o contexto de uma declarao dando-lhe outro significado,atravs da pergunta: Onde essa reao seria adequada? Resposta ao estmulo - Uma associao entre uma experincia e a reao subseqente; o processo de aprendizagem natural demonstrado por Ivan P. Pavlov, em que ele

estabeleceu uma relao entre o toque de uma campainha e o ato de secretar saliva, em ces. Resultados finais - Metas ou estados desejados, que uma pessoa ou organizao aspira a atingir.

Glossario S
Segmentar - Organizar ou dividir alguma experincia em partes maiores ou menores. Segmentar para cima envolve a mudana para um nvel mais amplo e mais abstrato de informao. Segmentar para baixo significa atuar em um nvel de informao mais especfico e concreto. Segmentar lateralmente significa encontrar outros exemplos no mesmo nvel de informao. Segunda posio - Ver o mundo a partir do ponto de vista de outra pessoa e, assim, entender a realidade dela. Sort - Um termo de computao que significa reorganizar a informao e/ou filtr-la durante o processo de reorganizao. Sistema condutor - O sistema de representao perfeito (visual, auditivo, cinestsico) que encontra as informaes necessrias para alimentar o estado consciente. Sistema perfeito - O sistema de representao que um indivduo utiliza com maior freqncia, para pensar conscientemente e organizar sua experincia. Sistemas de representao - A maneira como codificamos mentalmente a informao em um ou em vrios dos cinco sistemas sensoriais: visual, auditivo, cinestsico, olfativo e gustativo. Sistmico - Relativo sistemas e observao dos relacionamentos e conseqncias ao longo do tempo e do espao, em lugar da relao linear de causa e efeito. Sistema vestibular - Sistema representacional que lida com a sensao de equilbrio. Sobrepor - Usar um sistema representacional para ter acesso a outro; por exemplo, criar uma cena e depois ouvir os sons dessa cena. Submodalidades - As qualidades sensoriais especiais percebidas por cada um dos sentidos. Por exemplo: as submodalidades visuais so cor, forma, movimento, brilho, profundidade etc.; as auditivas so volume, tom, ritmo etc.; e as cinestsicas so presso, temperatura, textura, localizao e outras. Substantivao - Termo lingstico que indica o processo de transformar um verbo em substantivo abstrato. Sujeitos no especificados - Aqueles que esto ocultos ou no especificam a quem ou a que se referem.

Glossario T
Terceira posio - Observar a si mesmo e aos outros. Aquele em que se percebe o mundo do ponto de vista de um observador distante e indulgente. TOTS - Desenvolvido por Miller, Galanter e Pribram, o termo indica a seqncia TesteOperao-Teste-Sda, que descreve a curva bsica de feedback usada para orientar todo tipo de comportamento. Transe - Um estado alterado de conscincia, com o foco de ateno voltado para dentro com poucos estmulos.

Glossario U
Uptime - Estado em que a ateno e os sentidos esto voltados para fora.

Glossario V
Valores - As coisas que so importantes para ns e que movem nossas atitudes. Verbos no especificados - Verbos cujo advrbio foi omitido e portanto no expressam a maneira como a ao foi feita. O processo no fica especificado. Visual - Relativo viso ou ao sentido da viso. Visualizao - O processo de ver imagens com a mente.

Glossario W
Sem Termos

Glossario X
Sem Termos

Glossario Y
Sem Termos

Glossario Z

Sem Termos
http://site.suamente.com.br/glossario-de-pnl/ - 29/02/2012